郑州美术学院《土地管理学双语》2023-2024学年第一学期期末试卷_第1页
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站名:站名:年级专业:姓名:学号:凡年级专业、姓名、学号错写、漏写或字迹不清者,成绩按零分记。…………密………………封………………线…………第1页,共1页郑州美术学院《土地管理学双语》

2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题(本大题共20个小题,每小题2分,共40分.在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的.)1、对于一个面临竞争对手新产品挑战的企业,以下哪种竞争策略更能有效应对并保持市场竞争力?()A.快速跟进B.差异化回应C.价格战D.合作联盟2、关于领导风格,一位领导者在面对团队成员的错误时,采取了严厉批评的方式。以下哪种情况下这种领导风格可能会产生较好的效果?()A.团队成员缺乏责任心B.团队成员已经非常努力C.团队成员需要鼓励和支持D.团队氛围轻松和谐3、关于战略联盟,两家企业决定建立战略联盟以实现资源共享和优势互补。以下哪种因素可能对战略联盟的稳定性产生负面影响?()A.联盟双方的目标一致性B.联盟双方的资源互补性C.联盟协议的明确性D.联盟双方的文化差异4、一家企业在制定营销预算时,以下哪种方法更能结合企业的实际情况和市场需求?()A.销售额百分比法B.目标任务法C.竞争对等法D.量力而行法5、在组织沟通中,以下哪种沟通渠道的信息传递速度最快但准确性可能较低?()A.正式书面沟通B.非正式口头沟通C.电子邮件沟通D.视频会议沟通6、在服务营销中,服务的无形性给营销带来了挑战。以下哪种策略可以帮助顾客更好地理解服务的价值?()A.提供有形展示B.降低服务价格C.增加服务人员D.简化服务流程7、某企业想要优化组织结构,以下哪种结构更适合业务多元化、市场变化快的情况?()A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.网络型组织8、在企业的知识资产保护中,以下哪种方式最能有效保护企业的商业秘密?()A.申请专利B.签订保密协议C.注册商标D.进行版权登记9、在组织变革的过程中,以下哪种变革推动者更能有效地获得员工的支持?()A.外部顾问B.高层管理者C.基层员工D.跨部门团队10、在企业的成本管理中,作业成本法与传统成本法相比,具有以下哪种优势?()A.更准确地分配间接成本B.更简单易操作C.更注重直接成本D.以上都不是11、财务管理是企业管理的重要组成部分。当一家企业面临资金短缺的情况时,以下哪种融资方式可能带来的风险最小?()A.银行贷款B.发行债券C.引入战略投资者D.民间借贷12、在项目管理的进度控制中,以下哪种工具或技术最常用于监控项目进度?()A.甘特图B.头脑风暴法C.德尔菲法D.鱼刺图13、某公司在制定人力资源战略时,需要考虑公司的发展战略。如果公司采取扩张型战略,以下哪种人力资源战略与之相匹配?()A.招聘和培训为主B.精简人员C.内部晋升为主D.外包部分业务14、某企业想要提升客户满意度,以下哪种方法可以有效地收集客户的反馈意见?()A.定期进行客户满意度调查B.设立客户投诉热线C.分析社交媒体上的客户评论D.以上都是15、某公司的财务报表显示其资产负债率较高,为了改善财务状况,以下哪种措施可能较为有效?()A.增加负债B.减少资产C.提高资产周转率D.降低成本16、在企业的项目风险管理中,以下哪种风险应对策略更适合应对发生概率高但影响程度小的风险?()A.风险规避B.风险减轻C.风险转移D.风险接受17、某公司的财务部门正在制定年度预算,需要考虑公司的收入、成本、投资等多个方面。在预算编制过程中,以下哪种方法能够更准确地预测成本?()A.历史数据分析法B.零基预算法C.滚动预算法D.弹性预算法18、在一个复杂多变的市场环境中,某公司的管理层正在考虑是否要推出一款新产品。已知研发和市场推广需要投入大量资金,且市场需求存在不确定性。以下哪种决策方法更适合用于这种情况?()A.确定性决策法B.风险性决策法C.不确定性决策法D.以上都不适合19、在质量管理中,以下哪种质量控制工具常用于分析生产过程中的问题和原因?()A.直方图B.控制图C.因果图D.排列图20、一家企业在进行投资决策时,需要考虑项目的现金流量。以下哪种现金流量指标对于评估项目的盈利能力更具可靠性?()A.净现值B.内部收益率C.投资回收期D.获利指数二、简答题(本大题共3个小题,共15分)1、(本题5分)详细说明组织中的决策偏差和改进方法,探讨如何提高组织决策的质量。2、(本题5分)详细说明组织冲突的类型和管理策略,探讨如何化解组织冲突、促进组织和谐发展。3、(本题5分)在运营管理中的设备管理中,论述设备维护和维修策略的选择和实施,包括预防性维护、预测性维护、事后维修等,以及如何通过设备管理提高设备的可靠性和可用性。三、案例分析题(本大题共5个小题,共25分)1、(本题5分)一家酒店集团在连锁扩张过程中,出现了品牌形象不一致、服务标准不统一的情况。请探讨该集团应如何加强品牌管理和服务标准化建设,提升品牌价值?2、(本题5分)某制药企业在研发一种新药时,面临临床试验数据不理想和审批流程复杂的困境。请探讨该企业应如何应对临床试验挑战,加快审批进度?3、(本题5分)某电商企业的售后服务团队响应速度慢,处理问题效率低。分析如何提升售后服务团队的工作效率。4、(本题5分)一家连锁便利店在商品陈列和布局上不够合理,影响了顾客的购物体验和销售额。请分析该便利店应如何优化商品陈列和布局?5、(本题5分)一家教育培训机构在课程设置上与市场需求脱节,导致招生困难。请分析该机构应如何根据市场需求优化课程设置?四、论述题(本大题共2个小题,共20分)1、(本题10分)决策的伦理

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