2024版软件开发与维护合同详细条款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版软件开发与维护合同详细条款本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同各方1.2软件1.3开发与维护服务1.4交付物1.5商业机密1.6费用1.7期限1.8违约1.9争议解决1.10法律适用1.11合同的生效、变更与终止1.12保密协议1.13知识产权1.14第三方受益2.软件开发2.1开发计划2.2开发流程2.3开发团队2.4技术支持2.5代码审查2.6版本控制2.7用户反馈3.软件维护3.1维护服务内容3.2维护响应时间3.3维护费用3.4维护升级3.5技术支持渠道3.6故障处理3.7备份与恢复4.费用与支付4.1合同价格4.2付款条件4.3发票与税务4.4额外费用的承担4.5支付方式5.交付与验收5.1交付时间5.2交付方式5.3验收标准5.4验收程序5.5交付物的所有权与风险转移6.权利与义务6.1开发方的权利与义务6.2客户的权利与义务7.违约责任7.1开发方的违约责任7.2客户的违约责任8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律诉讼9.法律适用与争议解决9.1适用法律9.2争议解决地点10.合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止10.4合同终止后的权利与义务11.保密协议11.1保密信息的定义11.2保密义务11.3保密期限11.4保密协议的终止12.知识产权12.1知识产权归属12.2知识产权保护12.3侵权责任13.第三方受益13.1第三方权益13.2第三方索赔14.其他条款14.1合同的完整性与互斥性14.2合同的修改与补充14.3通知与联系方式14.4合同的副本14.5合同的语言版本第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同各方本合同甲方为（甲方全称），乙方为（乙方全称）。1.2软件软件指的是乙方根据本合同的约定为甲方开发、维护的软件产品，包括但不限于、目标代码、相关文档及配套工具等。1.3开发与维护服务开发服务指的是乙方根据本合同的约定，为甲方提供的软件开发服务，包括需求分析、设计、编码、测试、部署等。维护服务指的是乙方在本合同有效期内，为保证软件的正常运行，为甲方提供的技术支持、故障排查、升级优化等服务。1.4交付物交付物包括乙方根据本合同开发的软件产品、相关文档以及乙方提供的其他服务。1.5商业机密商业机密指的是本合同签订过程中及合同履行过程中，甲乙双方相互披露的、未经公开的信息，包括但不限于技术秘密、经营秘密、客户信息等。1.6费用本合同的总费用为人民币（大写金额），小写金额（金额）。1.7期限本合同自签字盖章之日起生效，有效期为（年）。1.8违约一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。1.9争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。1.10法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第二条软件开发2.1开发计划乙方向甲方提供软件开发计划，包括项目启动时间、预计完成时间、各阶段任务及里程碑等。甲方应在收到开发计划后七个工作日内确认或提出修改意见。2.2开发流程乙方按照双方确认的开发计划，遵循软件开发的标准流程进行开发，包括需求分析、设计、编码、测试、部署等。2.3开发团队乙方指派具备相关经验和技能的开发团队承担本项目的开发工作。2.4技术支持乙方在开发过程中为甲方提供必要的技术支持，解答甲方的技术疑问，协助甲方解决技术问题。2.5代码审查乙方在开发过程中进行代码审查，确保代码质量符合约定标准。2.6版本控制乙方采用版本控制工具对软件进行版本管理，确保软件的稳定性和可追溯性。2.7用户反馈乙方在软件开发过程中积极听取甲方的意见和建议，根据甲方反馈进行调整和优化。第三条软件维护3.1维护服务内容乙方为本合同项下的软件提供维护服务，包括技术支持、故障排查、升级优化等。3.2维护响应时间乙方在接到甲方的维护请求后，应在（小时）内响应，并根据甲方的紧急程度提供相应的维护服务。3.3维护费用本合同维护阶段的费用为人民币（大写金额），小写金额（金额）。3.4维护升级乙方定期对软件进行升级，以满足甲方的需求和优化软件性能。3.5技术支持渠道乙方通过电话、邮件、在线客服等方式为甲方提供技术支持。3.6故障处理乙方在接到甲方报告的故障后，应及时进行排查和修复。3.7备份与恢复乙方定期对软件进行备份，并在甲方同意的情况下协助甲方恢复数据。第四条费用与支付4.1合同价格本合同的总价为人民币（大写金额），小写金额（金额）。4.2付款条件甲方在本合同签订后（天）内支付合同总价款的（百分比）。4.3发票与税务乙方应向甲方提供正规发票，甲乙双方依法缴纳税费。4.4额外费用的承担因甲方原因导致合同价款发生变化的，甲方应承担相应额外费用。4.5支付方式甲方通过银行转账的方式向乙方支付合同价款及额外费用。第五条交付与验收5.1交付时间乙方按照本合同约定完成软件开发和维护服务后，向甲方交付相关交付物。5.2交付方式交付物通过乙方提供的传输途径进行传输，甲方第八条权利与义务6.1开发方的权利与义务（1）乙方有权要求甲方按照本合同约定支付费用。（2）乙方有权要求甲方提供必要的技术资料和业务需求。（3）乙方有权根据合同约定，对软件进行修改和升级。（4）乙方应按照本合同约定，为甲方提供软件开发和维护服务。（5）乙方应保证软件的质量和性能，确保达到约定的技术指标。6.2客户的权利与义务（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定完成软件开发和维护服务。（2）甲方有权对乙方的开发和服务提出意见和建议。（3）甲方应按照本合同约定，支付相应的费用。（4）甲方应提供必要的技术资料和业务需求，协助乙方进行软件开发和维护。（5）甲方应遵守国家的法律法规，不得要求乙方从事违法乱纪的活动。第九条违约责任7.1开发方的违约责任（1）乙方未按照本合同约定完成软件开发和维护服务的，应承担相应的违约责任。（2）乙方提供的软件质量不符合约定的，应承担相应的违约责任。（3）乙方未按照本合同约定提供技术支持的，应承担相应的违约责任。7.2客户的违约责任（1）甲方未按照本合同约定支付费用的，应承担相应的违约责任。（2）甲方未按照本合同约定提供技术资料和业务需求的，应承担相应的违约责任。（3）甲方未按照本合同约定履行其他义务的，应承担相应的违约责任。第十条争议解决8.1协商解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2调解解决协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条法律适用与争议解决9.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决地点双方在履行本合同过程中发生的争议，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条保密协议10.1保密信息的定义保密信息指的是本合同签订过程中及合同履行过程中，甲乙双方相互披露的、未经公开的信息，包括但不限于技术秘密、经营秘密、客户信息等。10.2保密义务甲乙双方对保密信息承担保密义务，未经对方同意，不得向第三方披露。10.3保密期限保密信息的保密期限为本合同终止后（年）。10.4保密协议的终止本保密协议在本合同终止后失效。第十三条知识产权11.1知识产权归属软件的知识产权归（甲方或乙方）所有。11.2知识产权保护甲乙双方应共同保护软件的知识产权，防止侵权行为的发生。11.3侵权责任对于侵犯软件知识产权的行为，甲乙双方应共同采取措施，追究侵权人的法律责任。第十四条其他条款12.1合同的完整性与互斥性本合同及其附件是双方完整的意思表示，取代了所有之前的口头或书面协议。12.2合同的修改与补充本合同的修改和补充必须采用书面形式，经甲乙双方签字盖章后生效。12.3通知与联系方式甲乙双方应相互提供有效的通知和联系方式，确保合同履行过程中的沟通畅通。12.4合同的副本甲乙双方各执一份本合同正本，具有同等法律效力。12.5合同的语言版本本合同的中文版本是唯一有效版本，如有翻译版本，以中文版本为准。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方定义第三方指的是非本合同当事人，但在软件开发与维护过程中可能涉及的自然人、法人和其他组织。第三方包括但不限于中介机构、咨询顾问、技术支持提供商、云服务提供商等。1.2第三方责任第三方在介入本合同时，应遵守中华人民共和国法律法规，不得违反国家政策，不得侵犯甲乙双方的合法权益。第三方应按照合同约定提供服务，并对其提供的服务质量和效果负责。1.3第三方权利第三方在本合同项下的权利限于合同约定的服务范围，不得超越合同约定行使权利。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序当甲乙双方认为需要第三方介入时，应事先进行充分沟通，并协商确定第三方的选择标准、筛选程序和合作方式。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）具备履行合同所需的专业能力、技术条件和人力资源。（3）能够提供符合合同要求的服务质量和效果。第三条第三方服务的范围与内容3.1第三方服务范围第三方服务的范围包括但不限于：（1）软件开发过程中的部分技术环节。（2）软件维护服务中的特定支持事项。（3）合同约定的其他服务内容。3.2第三方服务内容第三方服务内容应详细列举，包括但不限于服务项目、服务标准、服务期限、服务价格等。第四条第三方选择与委托4.1第三方选择甲乙双方应共同选择第三方，并在合同中明确第三方的选择标准和程序。4.2第三方委托甲乙双方可以委托第三方履行合同的一部分义务，但需确保第三方遵守本合同的约定。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，因其过错导致甲方损失的责任限制金额。5.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据合同约定的服务范围和内容，结合第三方的专业领域和风险程度进行确定。5.3第三方责任限额的调整甲乙双方可以根据合同履行情况，协商调整第三方责任限额。第六条第三方与其他方的关系6.1第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方是独立的法律主体，第三方对甲乙双方不负有任何直接的合同义务。6.2第三方与甲方的关系第三方在履行合同过程中，应视为甲方的一部分，但第三方对甲方不负有任何直接的合同义务。6.3第三方与乙方的关系乙方应协助甲方对第三方进行管理和监督，但乙方对第三方不负有任何直接的合同义务。第七条第三方违约处理7.1第三方违约第三方未按照合同约定提供服务，或服务未达到合同约定的标准的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。7.2第三方违约责任承担第三方违约责任的承担包括但不限于：（1）返还已收服务费用。（2）赔偿因违约造成的甲方损失。（3）支付违约金。第八条第三方退出与替代8.1第三方退出第三方因故无法继续履行合同的，应提前通知甲乙双方。8.2第三方替代甲乙双方协商一致后，可以选择新的第三方替代原有第三方继续履行合同。第九条第三方与合同的效力9.1第三方与合同效力的关系第三方介入本合同不改变甲乙双方之间的权利义务关系，本合同对甲乙双方仍然具有法律效力。9.2第三方违约与合同效力第三方违约不影响本合同的效力，甲乙双方仍应履行合同约定的义务。第十条第三方介入后的合同修改10.1合同修改本合同在第三方介入后，如需要修改或补充，应经甲乙双方及第三方协商一致，并签署书面文件。10.2合同修改的生效合同修改自甲乙双方及第三方签署书面文件之日起生效。第十一条第三方介入后的争议解决11.1争议解决方式第三方介入后产生的争议，甲乙双方应协商解决；协商不成的，可以采取调解、仲裁或诉讼等方式解决。11.2第三方作为第三方参与争议解决第三方在争议解决过程中，作为第三方参与，不承担任何违约或侵权责任。第十二条第三方第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.软件开发与维护计划附件详细列出软件开发与维护的时间表、各阶段任务及里程碑等。2.技术规格说明书附件详细描述软件的技术要求、性能指标、功能模块等。3.用户手册附件提供软件的使用说明，包括操作流程、功能介绍等。4.服务级别协议（SLA）附件详细规定乙方提供的维护服务的质量标准和响应时间等。5.保密协议附件详细规定甲乙双方在合同履行过程中对商业机密的保护措施。6.知识产权归属证明附件提供软件知识产权归属的证明文件。7.第三方服务协议附件详细规定第三方介入合同的程序、条件、责任等。8.费用明细表附件详细列出合同价款、付款条件、额外费用等。9.交付物清单附件详细列出软件开发与维护的交付物，包括软件产品、文档等。10.验收标准与程序附件详细规定软件验收的标准和程序。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定（1）未按约定支付费用：甲方应承担逾期付款的违约金，违约金计算方式为逾期付款金额的（百分比）。（2）