saas定制化项目销售劳务合同(2024版)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONALsaas定制化项目销售劳务合同(2024版)本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方（销售方）1.2乙方（购买方）1.3定制化项目1.4SaaS服务2.合同标的及范围2.1销售劳务内容2.2服务内容2.3技术支持与培训3.合同价格及支付方式3.1项目定价3.2支付方式3.3支付时间4.项目实施与交付4.1项目实施周期4.2项目交付标准4.3交付方式5.售后服务与支持5.1技术支持5.2系统升级5.3故障处理6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律诉讼9.合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同解除10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式11.其他条款11.1通知与送达11.2合同的完整性与优先权11.3附件12.合同的签订日期13.合同的签订地点14.合同双方签字盖章第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1甲方（销售方）是指具有独立法人资格的_______公司，法定代表人为_______，注册地为_______。1.2乙方（购买方）是指具有独立法人资格的_______公司，法定代表人为_______，注册地为_______。1.3定制化项目是指甲方根据乙方提供的需求，为乙方量身定制的_______（项目名称）。1.4SaaS服务是指甲方通过其_______（服务平台名称）向乙方提供的基于云计算的软件服务。2.合同标的及范围2.1销售劳务内容是指甲方负责向乙方提供定制化项目的销售咨询、方案设计、实施指导等服务。2.2服务内容包括但不限于：技术支持、系统培训、系统维护、升级服务等。2.3技术支持与培训是指甲方为乙方提供定制化项目的技术支持，以及为乙方相关人员提供的系统操作培训。3.合同价格及支付方式3.1项目定价为人民币_______元整（大写：_______________________元整）。3.2支付方式为_______（银行转账、现金支付等）。3.3支付时间为定制化项目交付后_______个工作日内。4.项目实施与交付4.1项目实施周期为_______个月，自定制化项目启动之日起计算。4.2项目交付标准为满足乙方提出的_______（需求名称）要求，并通过甲方的验收。4.3交付方式为_______（线上交付、线下交付等）。5.售后服务与支持5.1技术支持是指在定制化项目交付后，甲方为乙方提供_______（时间段）内的技术咨询与问题解决服务。5.2系统升级是指甲方根据定制化项目的运行情况，为乙方提供_______（时间段）内的系统升级服务。5.3故障处理是指在定制化项目运行过程中，出现任何故障或问题时，甲方应在_______小时内提供解决方案。6.保密条款6.1保密内容是指双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。6.2保密期限为合同终止后_______年。6.3违约责任是指违约方应向守约方支付人民币_______元整（大写：_______________________元整）的违约金。7.违约责任7.1甲方违约是指甲方未按照合同约定履行义务，包括但不限于延迟交付、交付的定制化项目不符合约定的质量标准等。7.2乙方违约是指乙方未按照合同约定履行义务，包括但不限于延迟支付、不按照约定使用定制化项目等。8.争议解决8.1协商解决是指双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。8.2调解解决是指协商不成时，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。8.3法律诉讼是指协商和调解均无法解决争议时，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件是指本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更是指合同履行过程中，经双方协商一致，可以对合同的部分内容进行修改或补充。9.3合同解除是指在合同履行过程中，因不可抗力或其他无法预见的原因导致合同无法履行，双方均可要求解除合同。10.法律适用与争议解决10.1法律适用是指本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国的法律。10.2争议解决方式是指如发生合同争议，双方应优先选择协商和调解解决，如协商调解不成，则选择法律诉讼解决。11.其他条款11.1通知与送达是指双方之间的书面通知、文件等可以通过邮寄、电子邮件等方式送达对方指定的联系地址和联系方式。11.2合同的完整性与优先权是指本合同及其附件是双方完整的意思表示，取代了所有之前的谈判和协议。11.3附件是指本合同的附件包括但不限于：定制化项目需求说明书、技术规格说明书、服务承诺书等。12.合同的签订日期为_______年_______月_______日。13.合同的签订地点为_______（城市/省份）。14.合同双方签字盖章是指甲方授权代表签字并加盖公章，乙方授权代表签字并加盖公章，以证明本合同的有效性。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：定制化项目需求说明书详细描述了乙方对定制化项目的具体需求，包括功能要求、性能指标、用户界面设计等。附件二：技术规格说明书详细说明了定制化项目的技术规格，包括系统架构、技术参数、兼容性要求等。附件三：服务承诺书明确了甲方为乙方提供服务的质量标准、服务响应时间、技术支持范围等。附件四：项目实施计划详细制定了定制化项目的实施步骤、时间表、关键里程碑等。附件五：培训计划明确了甲方为乙方提供的人员培训内容、培训时间、培训方式等。附件六：保密协议详细约定了双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等的保密义务和保密期限。附件七：支付凭证包括了乙方支付合同款项的银行转账凭证、现金支付凭证等。附件八：验收报告乙方对定制化项目进行验收后，形成的符合合同要求的验收报告。附件九：售后服务记录记录了甲方为乙方提供售后服务的情况，包括技术支持、系统升级、故障处理等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方延迟交付定制化项目。2.甲方交付的定制化项目不符合约定的质量标准。3.乙方延迟支付合同款项。4.乙方未按照约定使用定制化项目。违约责任认定标准：1.甲方延迟交付定制化项目的，乙方有权要求甲方支付延迟交付违约金，违约金为合同金额的千分之五。2.甲方交付的定制化项目不符合约定的质量标准的，乙方有权要求甲方返工、修复或支付违约金，违约金为合同金额的千分之十。3.乙方延迟支付合同款项的，甲方有权要求乙方支付延迟支付违约金，违约金为延迟支付金额的千分之五。4.乙方未按照约定使用定制化项目的，甲方有权要求乙方停止使用并支付违约金，违约金为合同金额的千分之五。示例说明：如果甲方延迟交付定制化项目超过合同约定的期限，乙方可以要求甲方支付延迟交付违约金，例如合同金额为100万元，延迟交付违约金为5000元。说明三：法律名词及解释：1.独立法人资格：指甲方和乙方均具备依照中华人民共和国法律设立、独立承担民事责任、拥有独立的财产和组织机构、能够独立进行民事活动的法人实体。2.法定代表人为：指代表甲方和乙方行使权利、履行义务的法定代表人。3.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.云计算：指通过互联网和大数据技术，将计算、存储、网络等资源和服务提供给用户的一种计算模式。5.定制化项目：指