服装店规章制度

服装店规章制度

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装店规章制度推举度：

服装店规章制度

随着社会不绝地进步，制度在生活中的使用越来越广泛，制度

是要求大家共同遵守的做事规程或行动准则。那么拟定制度真的很

难吗？下面是我收集整理的服装店规章制度，欢迎阅读与收藏。服

装店规章制度1

一、店内任何员工应无条件顺从上级的.管理，与同事合睦相处,

对新进员工应亲切，公正对待。

二、店内任何员工，不得以任何理由与顾客发生争持。员工对

待工作与顾客应谦恭恳切，满腔热诚。遇事不可推诿，不可意气用

事，更不可有意刁难顾客。

三、员工应严格依照规定于上下班时间上下班，任何人不得以

任何借口迟到、早退、旷工（无故或未获批准不正常上班）。

四、上班时保持精神饱满，不准许无精打采。不得无故串岗，

不得闲谈和看报刊杂志，不得吃零食，工作时间不得擅自离岗，有

顾客时在卖场闲谈。工作时间严禁玩移动电话、微信、等与工作无

关的事情。

五、上班期间不得接打私人电话，不得会客，不得玩移动弓话。

六、员工应对本身负责的区位卫生进行打扫，并保持全天乾净。

每周一大扫除一次C

七、在销售过程中导购要自动服务，不能相互推诿，要做到以

客为先。见到顾客，应适时为其供给服务。

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八、员工之间要有团队意识，要把每一个人当成是本身的兄弟

姐妹，苦乐同担。风雨同服装店员工管理制度行，应当相互敬重和

帮忙。

九、员工不得请假，员工每月换班不能超过3次，如本店需要

加班，员工无特别原因不得拒绝。

服装店规章制度2

每个企业都有本身的一套管理方式，但也有共同点就是要体现

出品牌形象。所以服装店的店员要团结，着装要统一，品牌形象不

仅要体现，还要有待提高，从店员的思想，文化和素养去管理。

为了促进店员的工作热诚，可以实行提成分割法，首先是个人

提成，以万为单位渐渐提升提成。譬如一万以下的提成是1%,两万

以下的提成是1.5%。三万以下是2%这样渐渐上涨。其次把员工可分

两到三个小组，来一个团体提成，这样能促进员工团结，加强团队

精神。可以一开票的形式，每个员工设置一个本身的，在开票的时

候签入本身的，到月末可以按小票来算个人的提成

服装鞋帽店的经营业绩很大程度上取决于员工的素养与工作表

现，一些服装鞋帽店铺往往注重营销方案，但由于忽视了店员管理,

在零售方案实施的过程中并不能达到预期的效果。所以说员工是企

业的根本，吸引好的员工就显得死对头紧要。

当服装零售店收到了应聘人员的个人材料之后，通常要选择肯

定的测试方法包含笔试工，作为选择应聘人员的基本依据.店员的聘

请的方法包含笔试，作为选择应聘人员的基本目的是测试应聘人员

的学问水平与一般本领（如感知、记忆、思维、想像、语言、概括、

制造等），面试的重要目的是测试应聘人员的应聘动机、个人品质

（如精社面貌、仪表、性格、诚实性、价值观等）及从事零售工作

的专业本领（如待人接物的本领、察看本领）等

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每天与很多形形色色的顾客打交道是店员工作的基本特点，店

员必需有充足的精力、良好的人际互动本领与高尚的职业道德，才

能向顾客供给满足的服务.因此在选聘店员时，需要考察应聘人员以

下几个方面的素养：

1、身体素养。为了搭配零售店的形象及产品组合特点，对店员

的健康、体型、身高、年龄、性别等方面应当有特殊要求.

2、个性。重要从应聘人员的一般本领、气质、性格等方面考察,

对店员的基本要求包含：好学上进、思维敏捷、察看本领强、沟通

本领强、动作快捷、热诚大方、性格开能、为人诚实、工作细心、

和而心。

3、工作本领.对工作本领的考察可从教育水平、商品专门学问、

零售服务技能、工作经过等方面进行。

员工是店铺的生命力，一个好的员工会给店铺生意带来意想不

到的飞跃.一个好的员工应当具备良好的身体素养，较强的工作本领

以及完美的个性

汲取优秀的营业员加盟

内衣企业汲取优秀的营业员加盟，依笔者看，有二种路径.

一是汲取具有推销潜能的人材。

这类人材，具有可塑性强与悟性高的特点（这点要求企业的人

力资源部门在聘请时，能发觉其销售潜能，以及具有相应的文化水

平）。聘请这些人员之后，进行系统的公司的营销政策与产品学问

方面的培训，能使其快速上手.笔者原在一家内衣公司，聘请的终端

销售人员，都是具有中专以上的文化水平，普遍具有亲和力、快捷

伶俐的特点。招进来之后，进行为期一个月的培训。先全部下放到

车间，先了解企业的产品结构，工艺要求。后期培训重要是进行营

销学问的培训，然后投放于市场，对市场销售额提升起到决议性的

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重要包含在营业中的销售态度、销售时的规范用语，以及如何接受

顾客的投诉等销售策略的培训。通过加强培训，能使营业员有效地

把握日常销售管理以及处理突发事件。

2、情景式培训

情景式培训也叫模拟培训。一般要求在公司的展厅，由一组营

业员饰演消费者，再由营业员向其推销产品。情景式培训重要是销

售现场情景的再现，这种培训方式包含内衣的陈设（是按款式陈设

还是按颜色陈设）、店铺氛围的布置、以及如何接待顾客、在推销

产品应注意的问题、如何引导消费者进行选购内衣等方面的培训。

通过这类培训，能使营业员娴熟地把握销售技巧。

营业员的日常工作管理作。

2.保持点铺、层板、层架、地整齐清洁。

3.店长开早会，总结昨天的工作情况，以及在销售过程中碰到

的问题，并将当天的工作计划交待清晰。

4.整理货架的内衣，盘查货品是否与前晚相符.

5.检查店铺区货品的质量，确保无次货，无打错价。

6.将增补款按陈设方式摆置到相应的位置。

7.进入销售工作状态，并随时整理货架上的物品。

8.认真开出销售小票，确保内容精准无误。

9.按要求认真填写各种表格与单据。

10.收集顾客的提出的看法与建议信息，以归纳汇总上报到公司

的营销部门。

11.帮助处理顾客投诉及工作范围内的特殊要求。

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12.交接班时要将当日发生的事情交待清晰，并清点货品。

13.清点货品，适时填写补货单，补齐货品。

14.交接清晰后下班.

营业员的销售流程

第一步：了解顾客之需

了解顾客的需要是供给有针对性服务的前提，因此，营业员需

具备快捷的感应本领，适时地向顾客推销合适其身材特征的产品.

第二步：正确测量尺寸

正确测量客人的身材尺寸。女性的身材常常有微妙的变动，营

业员要教育顾客正确了解本身的胸围尺寸。

第三步：选择发裳尺寸

依据测量的尺寸结果，推举适合顾客正确、合适的款式.尺寸与

款式不适合时，使女性消费者的体形简单变形，因此，必需教育顾

客选择合适的款式C

第四步：试穿

顾客选择到心仪的款式之后，营业员肯定要让其试穿，只有在

顾客试穿之后才能真正了解到款式是否适合。

第五步：使用方法

推举给顾客后，为了让客人长期消费其内衣品牌的产品，肯定

要正确的引导使用方法及各种保养注意事项。

营业员的销售要诀

1、微笑服务：提倡微笑服务，能使拉近顾客与营业员之间的感

情，以容造一个轻松的购气环消费，也能吸引其他的消费者过来。

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2、适时的称赞：顾客的身材都有美丑的一面。营业员在向顾客

推销款式时，适时地对顾客身材美好的一方面进行称赞，能起到事

半功倍的效果。投其所好，才能赢得顾客的青睐，以及在消费时带

来愉悦的享受。

3、了解顾客的购物心理：有的放矢，方能赢得消费。服装已慢

慢地解脱遮丑避寒的初级功能，向塑造漂亮身材的高级功能变化。

消费者的消赛习性尽管各有不同，但都不会偏离塑造美的这一共性。

因此，营业员在接待顾客时要擅长察言观色，了解顾客性格，探知

顾客的喜好，向顾客推销适合的产品与款式。

在提倡以终端致胜为重要销售策略的今日，如何建立起一支具

有战斗力的销售队伍，是企业营销策略中的重中之重。

在销售过程中，店员在推销商品、供给服务、宣扬零售店形象

等方面发挥侧重要作用。在选择店员时应侧重应考核她们的外表形

象、沟通本领、一般学问与专业学问、对工作的忠诚度方面。

服装店规章制度3

一、考勤管理

1、员工上下班实行签到制度（收银台处），严禁未签到或找人代

签者。

2、上班时间：依据店铺地理位置进行订立。

3、上班期间严禁迟到或早退，一月内迟到、早退合计三次，以

旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟乂上按旷工半天计算

4、当班期间不得离岗3次以上，每次不能超过15分钟。

5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。服装店员工管理

制度。

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6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息，调班休息时必需

提前申请，与同事做好工作的交接。

7、员工请假/休假事宜参见请假制度（暂行）规定。

二、仪容仪表

1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌（左胸上

方）。

2、画淡妆，头发后不盖耳，女生长发需盘起；男生不留长发、

不留胡须。

3、指甲修剪整齐、不留长指甲；

4、口腔保持清爽，班前不吃生葱、生蒜等食品。

5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚，不可有抠鼻、挖耳、抓

头、瘙痒等小动作，需对顾客需使用礼貌用语。

三、日常行为规范

1、上班期间移动电话统一保管，方可销售。服装店员工管理制

度。

2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下

棋、赌博等情况。

3、员工在上班时间内不准吃零食，不准看报纸、杂志、写信或

打盹等c

4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需躲避顾客。

5、员工上班时间严禁私自外出。

6、员工工作时间严禁打闹游戏、闲谈、说笑等做与工作无关紧

要的事。

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7、员工要适时整理和维护卖场的货品陈设，各负责区的商品不

能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。

8、员工在新款到货以后三天内要适时熟悉商品学问、货号、价

位、库存、面料、风格、颜色等。

9、员工未接到店长同意私自出货，将店铺衣裳外借、打折或去

零头。

10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。

11、收银员要适时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登

并未妥当保管维护好顾客档案情况。

12、员工要自动适时处理顾客售后投诉。

13、收银员要管理好卖场的电话、电脑等相关收银设备。

14、员工上班期间严禁利用店铺电话进行私聊，如私自打国内

国际长途或用电话打与工作无关的电话，一经查实，个人需承当相

关电话费用。

15、员工要注意保持卖场内的'环境卫生，做好店面及仓库卫生,

开票台上不得任意乱放东西（水杯、移动电话、杂志、报纸等），仓

库物品需归类叠好直接放入包装袋，私人物品不得随处乱丢。

16、员工要爱惜专柜卖场内的各种设施（包含空调、排气扇、仓

库门销、灯管、电话、电脑等）未经同意不准任意拆装，如显现故障

须即时中清维护和修理，严禁擅自拆装。

17、员工必需把店内贴心服务传达给我们接待的每一位顾客，

供给给顾客的贴心服务（如：茶水、糖果、水果等）员工当班期间不得

享用。

18、公司员工要顺从上级的工作布置，严禁顶撞上级。

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19、员工对店长布置的紧要、紧急工作完成后应适时反馈，要

执行及反馈。

20、员工要对本店铺同事的家庭住址、工资收入等私人信息进

行严格的保密。

四、会议、培训管理

1、员工在参与会议及培训前，一律不准迟到，早退或缺席，否

则旷工处理。

2、员工在会议及培训期间一律实行签到制度，一律不允私下低

声交谈（自由讨论除外），不准许看报纸、杂志，不准许翻看移动电

话、接打电话、私下离场等其它与会议内容无关的，不准许扰乱会

议秩序。

3、员工在会议中对工作布置有看法时，请直接将看法或建议私

下当面提出或直接向领导反映，严禁私下相互埋怨、责备，严禁会

上争吵辱骂、打架斗殴及私自离会场等情况，情节严重者直接予以

以开除处理。

服装店规章制度4

1、服装店人事制度

细则：聘请，上岗，离职，休假，晋升等等内容

2、服装店货物制度

细则：以客为先的执行理念，惩治规定（打闹，闲谈，等），现

场工作，旺场工作（布置），进入货（卖）场工作流程等

3、服装店执仓制度

细则：盘点流程，盘点数据，盘点日期，货品进出流程，新品

学习内容，滞销分析内容。

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4、服装店账物制度

细则：文件的负责人，交接制度，财物的管理流程（营业款收

取），店铺物品申请（需求）

一、服装店店员规章制度

1、工作时间保持快乐精神，和气待人

2、在店内不得抽烟与喝酒。

3、保持店面乾净，每天打扫卫生，整理货品，每日需拖地，每

周一进行店内玻璃的清洗。

4、注意辨认假币，如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的

货币。

5、妥当保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。倘若盘点存货

发觉货品被盗，依照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

6、做好店面货品整理，陈设货品需细心搭配和摆放。

7、定时上班，吃饭时间不超过1小时，当月累计迟到3次以上,

每次扣一天基本工资。

8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受，需要向客人解

释清晰：“物品如无任何质量和品诘责题，我们均不接受退换。”

9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，影响销售。

10、上班时间尽量不要异性伙伴探讨，特殊是不要逗留在店铺

内，影响销售。

二、服装店薪酬奖罚制度

1、店员试用期为1个月，薪酬为底薪800+2%销售额提成。

2、店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做

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薪酬调整。

3、薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红

1）基本工资在半年内定为800元，每半年调整一次。

2）每月提成为当月销售额的2%

3）浮动补贴包含电话补贴，医疗补贴，生日补贴，过节补贴等。

其中过了试用期可获得100元的电话补贴，而医疗补贴，生日补贴,

过节补贴等则由店主敏捷发放。

4）指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标，

若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标，则店员可以得到

对应比例的年销售总额分红。

销售总额目标区间分红比例

660000^720000（^均销售额5.5万~6万）1%。

720000^780000（^均销售额6万、6.5万）1.5%。

780000^840000（^均销售额6.5万~7万）2%。

840000（月均销售额7万以上）3%。

4、每月工资结算区间为每月1号到下月2号，工资分两次发放,

每月17号发放基本工资，2号发放除基本工资外的其他工资。指标

分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月，计算

出来的.分红奖金发放日为过年前，即大年三十之前几天中的任一天,

店员若是中途辞职，将不予发放全部的指标分红奖金。

三、服装店工作日及假期布置

1、店员每月可以享受3天带薪假期，要提前布置假期日并告知

店主。

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2、无特别情况不得提前休下月假期，若当月假期休完后的确需

请事假，所请事假将在下月假期中扣除。

3、单月假期休完后若还请2天及以上的事假，将扣除下个月的

全部假期以及事假习的销售提成。所请事假超过5天，将扣除当月

提成。

4、当月假期休完后若还请了3天及以上的事假，将扣除下个月

的全部假期以及事假日的销售提成。一年为累计事假超过15天，将

失去取得年末指标分红奖金的机会。

另外还有以下服装店的守则也供你参考。

四、服装店员工准则

1）员工应具有猛烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道

德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

2）员工应遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度。

3）如遇不明事项应顺从店主领导，与同事和顺相处，对新进员

工应亲切，公正对待。

4）员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售

数据，不得利用职务之便图谋私利。

5）员工对待工作与顾客应谦恭恳切，满腔热诚，遇事不可推诿,

不可意气用事，更不可有意刁难顾客。

6）员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。

7）员工应珍惜店内财物，掌控各项费用与支出，杜绝挥霍现象。

8）员工应恪守职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的数

据或传播不确消息°

9）员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以惩罚。

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2、服装店员工的仪容仪表

1）头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2）女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲，男同事不可留

胡子。

3）倘若有体味者，要适当涂止汗露。

4）制服要洁净、乾净，不能有异味。

5）店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

看了服装店员工规章制度还看：

服装店规章制度5

一店员管理制度

1.遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度，遵守《员工手册》

的各项要求。

2.遵守劳动纪律，遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟

到、早退、旷工。

3.顺从店主及店长领导，完成店主、店长布置的各项工作，努

力提高工作绩效。

4.同事间和顺相处，遇事不推诿，不意气用事。

5.对待顾客应谦恭恳切，满腔热诚，工作期间保持快乐精神，

和气待人。

6.每天作好店面货品整理，陈设货品需细心搭配和摆放，每周

周四替模特更换衣裳一次。

7.保持店面乾净，每天打扫卫生和拖地，每周周一进行店内玻

璃的清洗。

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8.妥当保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。

9.珍惜店内财物，掌控各项费用与支出，杜绝挥霍现象。

10.在店内移动电话关闭铃声调震动，有客人时不得接听私人电

话，当班时间尽量不要有伙伴探访，特殊是

不要逗留在店铺内，影响销售。

11.严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定予以

惩罚。

12.非经同意不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

13.保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，

不得利用职务之便图谋私利。

14.员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以惩罚，涉

及违法的，移交相关部门处理。

二薪酬奖罚制度

1新店员试用期为2个月，试用期薪酬为每月基本工资800+每

月个人销售额提成，正式店员薪酬为每月基本工资900+每月个人销

售额提成，工资结算时间为每月10号。每月个人销售额按当月每班

次当值班店员所开出销售单销售额平分后累计而成，每月按销售业

绩评比每月销售之星，并予以给现金100元嘉奖，每周一下午两点

开短会总结本周销售业绩和注意事项，并公布上周每个店员销售额,

最少的店员负责本周店铺玻璃的清洁。

2店员销售衣裳一次开单销售两件嘉奖5元，三件及以上嘉奖

10元，嘉奖由当班店员平分。倘若盘点存货发觉货品被盗，依照被

盗商品的成本价在相关店员的月结工资中扣除。如收取假币则在收

假币的店员的月结工资中扣除同等数额的货币。

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3店主对整一个农历年度的销售总额设立一个目标，若农历年

度结束核算的年销售总额达到了设定的.目标，农历年度结束日仍在

职的店员可获得年度个人销售总额的1%的年终奖金。计算出来的年

终奖金发放日为过年前，核算年度期间离开的店员将不予发放年终

奖金。

三工作日及休假制度

1店铺营业时间为10：0022：30,定时上下班，每月累计迟到3

次及以上，每次扣一天基本工资。2店员每月可以享受3天带薪假

期，休假需提前两天告知店长。

3无特别情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后的确需

再请事假，所请事假将在下月假期中扣除。

4当月假期休完后若还请3天及以上的事假，将扣除下个月的

全部假期，所请事假超过5天，将扣除当月提成。一年内累计事假

超过15天，将失去取得年终奖金的机会。

5店员辞职，须提前一个月告知，同意后方可辞职，否则扣除

最终一月的工资及提成。

服装店规章制度6

一、店内任何员工应无条件顺从上级的管理.

二、店内任何员工，不得以任何理由与顾客发生争持。表现：

1、与顾客争吵，辱骂顾客。

2、与顾客打架、斗殴。惩罚：第一次：罚款五十元。第二次：

开除

三、员工应严格依照规定于上下班时间上下班，任何人不得以任

何借口迟到、早退、旷工（无故或未获批准不正常上班）。迟到、

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早退五分钟以内扣二元。迟到、早退三非常钟内扣十元，超过三非

常钟扣除当天工资，严重者予以开除。旷工罚款五十元，超过2次予

以开除。

四、员工上班前应将工装，工牌穿戴整齐，并随时保持工装乾净。

（违者罚一元）

五、上班时可浅淡化妆，不可浓装艳抹，不得披头散发。（违者罚

两元）

六、上班时保持精神饱满，不准许无精打采。不得无故串岗，不

得闲谈和看报刊杂志，不得吃零食（违者罚两元），工作时

间不得擅自离岗（违者罚五元），有顾客时在卖场闲谈者罚五元。

七、上班期间不得接打私人电话，不得会客。（违者罚两元）

八、卖场上员工尽量讲一般话，

九、在卖场内确保正确站姿，，不准依靠道具或做出有损店面形

象的举止.（违者罚两元）

十、员工应对本身负责的,区位卫生进行打扫，并保持全天乾

净，,每月末大扫除一次（违者罚二元.）。

十一、员工上下班必需在考勤机上签到签退。

1：做全天班的员工早？前签到一次，晚后签退一次即可。因当

天上班时间不能适时赶到而临时请他人暂代一下班的，则本人来后

必需先签到，然后代班者方能签退。2：迟到（早退）超过一分钟开

始记迟到（早退）,

3：一个月内忘签到（签退）一次按迟到（早退）五分钟内处理;

一个月累计忘签到（签退）二次每次按迟到（早退）三非常钟内处

理；一个月累计忘签到（签退）三次及以上每次扣除当天工资。

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4：因已迟到（早退）而有意不签到1签退）则另行处理。十二、

在销售过程中，每位导购都要做到面带微笑，态度真诚。

十三、在销售过程中导购要自动服务，不能相互推诿，要做到以

客为先.

1.针扎反应：见到顾客，应适时为其供给服务。

2.小跑服务.

3.顾客进门必需使用欢迎用语打招呼.（违者罚二元）十四、店组

长发觉部属有违规行为不予以适时矫正和不进行记录的，则与该员

工承当相同惩罚，超过三次则撤销店组长职务。员工必需顺从店组

长管理及布置，否则店组长可上报负责人进行处理，行为严重的可

由店组长向负责人建议辞退。

十五、员工之间要有团队意识，要把每一个人当成是本身的兄弟

姐妹，苦乐同担.风雨同行.店组长不准随便刁难部属，不准随便呵斥

部属。应当敬重和帮忙店内每一位员工。十六、半班员工不得请假,

员工每月换班不能超过3次，店组长不得与店员换班。换班需填写

《换班单》，经店组长同意并签字，否见视旷工处理。换接班必需

适时做好货品交接工作。如本店需要加班，员工无特别原因不得拒

绝。十七、收银台与仓库除负责人员，他人不得入内.发觉一次予以

严重警告.（违者罚五元.）

十八、每天进行货品核对，.如有失货，按失物正常销售价在责任

班次全部导购工资中平均扣除。月末进行全场大盘，如有责任不明

失物，按失物正常销售价由全体导购赔偿。仓库失物则由仓库负责

人员按正常销售价赔偿。

十九、每天员工要对店铺的形势进行分析，查找不利因素，适时

做出个人工作心得和月总结.

二十、如屡次违反规定者从严惩罚，经劝说仍不能改正的予以

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辞退。

二一、辞职：试用工应提前二天.正式员工应提前十五天、店组

长需提前一个月向负责人提出书面申请，而且春节前后各一个月内不

得辞职（以上违反则保证金不予退还），并履行以下手续方可领回

工服保证金（元，收银员元）：

1.归还员工牌；

2.归还所领道具；

3.做好交接工作；

4.工装损耗按规定从保证金中扣除（工作未做满半年扣除元）.

二十二、店铺于每天分按时营业，晚打岸.二十三、正式员工在

本店购物凭指标可享受七折优惠。

实在如下：

L工作时间满1个月有购买一套当季服饰的指标，工作时间满

半年以上即拥有一年分四季各购买一套服饰的指标。

2.指标只限本人使用，不得转借转让他人，否则作废并予以相

应惩罚。使用指标购物时需通知组长，并经负责人同意。当季指标

未使用可累积到下一季，但最多累积不超过二套。

3.特价和促销商品不在优惠范围内。

服装店规章制度7

服装店店员规章制度

一、上班时间工作认真负责、和气待人；

二、保持店面乾净、整理货品；

三、妥当保管好客人、财物和店内的‘货品、谨防小偷；

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四、定时上班、不得迟到、早退；

五、员工具有猛烈的服务意识和服务观念，具备高尚的职业道

德；

六、对待工作与顾客应谦恭恳切，满腔热诚、遇事不可推诿、

不可意气用事、更不可有意刁难顾客；

七、员工应珍惜店内财物，掌控各项费用支出、杜绝挥霍现象;

八、上班时间杜绝玩移动电话、在店有生意时，尽量不要接听

私人电话、影响销售。

服装店规章制度8

一、上班时间工作认真负责、和气待人；

二、保持店面乾净、整理货品；

三、妥当保管好客人、财物和店内的货品、谨防小偷；

四、定时上班、不得迟到、早退；

五、职工具有猛烈的服务意识和服务观念，具备高尚的'职叱道

德；

六、对待工作与顾客应谦恭恳切，满腔热诚、遇事不可推诿、

不可意气用事、更不可有意刁难顾客；

七、职工应珍惜店内财物，掌控各项费用支出、杜绝挥霍现象;

八、上班时间杜绝玩、在店有生意时，尽量不要接听私人、影

响销售。

服装店规章制度9

服装专卖店日常规章制度（扣分制度）

一、工作时间规定

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1、店长正常工作时间至，一个星期内店长须亲自上好双休日

（星期六、星期日）两天全天班，如发觉不在岗者一天扣3分，双

休日调休者扣5分；（暂定为每分10元制罚款标准，以下同）

2、因事外出，店长须先签到再外出，并事先填写店铺人员离岗

登记表，如发觉未登记或不符合实际情况者，一次扣5分（一段情

况下不得无故外出）；

3、如需休息，店长可以自行布置（双休日、节假日及紧要活动

期间除外），一个月准许调休两天，但必需提前一个工作日上报公

司批准方可生效，如发觉店长未经申请自行调休者，一次扣5分；

4、每天早上开店时间要严格依照公司规定时间开店，如延迟2

分钟扣3分，4分钟扣4分，以此类推；

5、店员如需调班必需提前两个工作日通过书面的形式向所在店

长提出申请，经批准后方可调班，违者一次扣5分；

6、上班时间店员如有私事离开卖场应得到店长的批准，同时填

写人员离岗登记表，每次离岗时间不得超过非常钟，如未登记或不

符合实际情况者，发觉一次扣3分（一般情况下不得无故外出）；

二、卫生及仪表标准

1、平常保持店铺整体卫生乾净（包含地面、货架、收银台、仓

库、橱窗等），一经发觉问题，店员各扣3分，店长扣6分；

2、全部员工保持个人卫生，身上无异味，工装洁净平整，未达

标者扣3分；

3、全部女性导购员上班时间须化淡妆，眉毛及指甲须修理整齐,

长发须盘起，短发不遮住眉毛及双耳，一经发觉未达标者，一次扣

5分；

4、工作时间全部人员须统一着装（包含工作服、鞋、胸牌等），

第21页共55页

不准许任意穿着外套、衬衣或马甲，以上违者一经发觉，一次扣3

分；

5、工作时间全部工作人员不准许坐着，不准许在店铺内吃饭

（可以在仓库内进餐），一经发觉一次扣3分，店长扣5分；

三、服务规定

1、凡顾客或公司工作人员投诉专卖店服务水准不到位或导购员

服务不热诚的，一经查实，一次扣5分；

2、在销售过程中，须前后面带微笑完成专业导购语言：“欢迎

光临XX专卖店”和“欢迎下次光临”；未执行者或做不到位者，一

经发觉，一次扣3分；

3、销售流程必需按导购员守则要求去做，违者一次扣3分；

4、凡系顾客试穿过的商品须恢复出厂时原样，如检查仓库发觉

商品未恢复，全体员工一次各扣3分，其中店长扣5分；

5、认真处理售后服务问题，建立售后服务档案，如售后问题处

理不妥引起顾客投诉者，过错在我们自身，一次扣5分；

四、陈设标准

1、平常样品陈设不到位，样品显现质量问题，及样品售出没有

重新出样者，违者一次扣5分；

2、卖场样品必需每半月更换一次新样品，如：上半月39码

（男）左脚，下半月更换右脚；下月应是40码左脚，以此类推。如

发觉未执行者，一次扣导购员3分，其中扣店长5分；

3、货卖堆山，出样肯定要丰满，每个一米二左右的货架，一次

女鞋须出样八个，男鞋出样六个以上，如发觉未执行者，导购员一

次扣3分，其中店长扣5分；（样品不够可以重复出样，样品柜可

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以分片区由专人负责）

4、凡新到商品未上柜或仓库商品出栏不全，本人负责的样品柜

中样品显现质量或装饰品有问题者，一经发觉，一次扣导购员3分,

其中店长5分；

5、陈设样品须呈系列化，同样款式不同颜色要一起陈设，未达

标者一次扣3分，其中店长5分；

6、换季时展台及橱窗不得陈设过季或特价商品，违者一次扣5

分；

7、公司全部季节性的宣扬品，如：吊旗、POP等须适时执行到

位，违者一次导购员扣3分，其中店长扣5分；

8、平常须保持陈设装饰品洁净乾净，不得有陈旧、污浊、破损、

过季，要常常进行调换，专卖店要自行保管肯定数量的装饰品，未

达标者将扣店长5分；

9、橱窗陈设须体现品牌特色和季节性的'产品亮点，每星期必

需换橱窗陈设，店容店貌、卖场氛围、音响效果和仓库乾净等必需

达标，其中有做不到位者，扣5分；

10、卖场音响、灯光、门头灯光（按导购员守则的门头灯光开

启时间表）须按各项规定严格执行，其中有做不到位者扣店员3分,

其中店长5分；

五、学习要求

1、适时召开早会、晚会（导购员在5人以上每两天开一次，人

员在4人以下每星期开一次），每次会议须作好会议记录，开会期

间每位到会人员必需发言，没发言者扣3分，会议记录由店助执行,

未做到位者扣5分，没有适时开会扣全体人员各3分，其中店长5

分；

第23页共55页

2、店长每月召开一次全部员工服务技巧培训，让每位员工了解

专卖店的销售情况，同时了解当地的鞋服流行趋势，违者导购员扣

5分，其中店长扣10分；

3、全部卖场须有报刊架，如没有要尽快向公司申请，每个专卖

店至少要订一份报刊，没做到位的专卖店扣店长10分；

4、全部促销活动店长必需组织导购员对活动内容进行深入了解

与熟悉，每位顾客进来导购员适时作好宣扬工作，做不到位的各扣

3分；

5、店长须适时填写公司下达的各类表格，并按规定时间适时上

传，如有漏报，扣5分，拖延时间者发觉一次扣3分，工作日记

（每日必需写工作三记）到下月5日之前必需上交，未上交者扣5

分；

六、其它要求

1、店长每天须将销售额存入银行，不准许有任何借口（碰到不

可抗拒事件必需电话联系上级），违者扣20分；

2、店长要适时、敏捷处理各项涉外事件，如工商税务部门、物

价部门等各种检查，如显现问题要适时联系上级，有问题不上报扣

3分；

3、店长须适时合理调整库存，在保证销量的情况下合理掌控库

存，库存超出公司规定数量的扣5分；

4、店长须对新聘导购员进行培训，新聘导购员未经培训上岗的

扣店长3分；

5、如未经上报擅自调整产品价格或任意打折的，一经发觉一次

扣5分，情节严重者开除；

6、导购员赊销、动用本店铺商品或挪用公款，店长及领班未适

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时上报，如经发觉一次扣5分；

7、负责商品进库出库工，发觉问题适时向店长或公司上级反映,

未适时调整者扣5分；

8、全部人员上班时间不得在卖场吃东西，违者扣3分，店长或

店助听之任之加倍扣分；

9、上班时间严禁接打移动电话，违者扣3分；

10、实行个人提成之店铺，全部工作人员销售时，必需严格依

照先后循序执行，如发觉有抢客之现象，扣当事双方各5分，店长

（店助）10分；

11、同事之间必需保持应有的礼貌

服装店规章制度10

（一）、岗位职责

1、依照卖场服务规范、管理规范、操作规范进行商品销售，完

成销售计划。

2、依据卖场及市场变动，调整、提高售卖技巧和服务质量，为

顾客供给尽可能完美的商品与

服务。

3、按卖场要求随时检查并做好商品陈设。

4、负责卖场内环境卫生工作。

5、负责接待及处理顾客的咨询、投诉，本身不能解决的适时向

主管或上级主管反映。

6、适时向主管反馈销售走势及顾客要求，按卖场要求做好商品

市场调查。

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7、保证卖场商品安全，防止被盗或损失。

8、向公司提出补货、退仓、退厂的建议。

9、营业结束后，卖场进行盘点，并签字认可，次日营业前适时

清点卖场商品。

10、保证店铺财务安全

（二）、专业导购员必需具备的条件

1、专业态度

1）、喜爱与人交往。

2）、有正确的服务观念。

3）、喜爱所售卖的商品。

4）、微笑、一般话、礼貌用语接待顾客。

5）、顺从管理。

2、技巧

1）、推销技巧。

2）、沟通技巧。

3）、商品陈设技巧。

4）、商品包装技巧。

3、学问

1）、商品学问。

2）、公司文化。

3）、工作流程。

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4）、商品编码。

5）、尺码大小。

（三）、导购员岗位准则

1、基本工作要求

1）、按时上下班，不得迟到；不得早退；不得旷工；

2）、工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作；

3）、上班第一时间打扫档口卫生，整理着装，必需做到乾净洁

净；员工需画淡

妆,精力充足！

4）、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;

5）、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精

神。敬重上级、

有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门，公司将

做出合理的回复！

6）、顺从调配顺从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密；

7）、工作时不得接听私人电话，移动电话关机

8）、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔

偿，偷盗公司财

物者交于公安部门处理

9）、员工服务态度：

1、热诚接待每位客户，做好积极、自动、热诚、微笑的服务；

2、尽快自动了解服装；以便更好的介绍给客户；

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10）、员工奖罚规定：

1、全勤嘉奖每月30元，迟到、早退、每分钟扣罚1元；

旷工一天扣罚120元，工作时间不准许请假，请假一天扣除当

日工资，未经批准按旷工处理；病假必需出具医院证明，前三天扣

除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资；

2、每三个月进行优秀员工嘉奖，嘉奖200元；（条件：必需全

勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者；无）客户投诉或与

客户发生争吵将取消本次嘉奖，一次扣罚30元；

3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，

违者扣罚10元/次；上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信

闲谈，移动电话应关机，违者扣罚5元/次；

4、必需顺从调配、顺从管理，违者扣罚30/次；私下使用本公

司电脑者扣罚50/次；

5、透露公司机密（产品原价、客户档案、）查明属实将扣除当

月工资的'60%；

11）、入职条件：1、填写员工入职表，按入职须知执行规定；

2、需交身份证复印证

3、工作期间必需遵守本公司规章制度；

12）、辞职条件：1、员工辞职必需提前3个月提呈辞职报告，

书写仔细理由批

准后方可离职，离职只发放工资，2、未满1个月而要离职者只

发放工资的60吼

13）、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下：1、连

续旷工3次/月；

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2、拒客或与客户发生争吵3次/月；3、泄露本公司机密1次/

月；4、偷盗本公司财物者；

14）、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机

密，如对本公司造

成不良后果责任将由对方负责，并向有关单位提起诉讼！

15）、按公司要求接待顾客，不与顾客争持，若遇问题适时上

报；

16）、上班不得交头接耳、挖鼻子、嘻笑、打闹、闲谈、串岗,

需要离岗时须得到部门负责

人的批准；

17）、随时把握市场动态，适时反馈竞品促销信息；

18）、遵守职业道德，不因个人利益而恶意贬低其它同类商品;

19）、顺从卖场管理，遵守卖场各项规定。

2、仪容仪表

1）、统一着工服，穿戴乾净卫生，工牌佩戴正确；

2）、女员工上岗前需化淡妆，头发不盖眉，不染发，发型简洁,

洁净整齐；

3）、工作期间除手表、戒指外，不得佩戴夸张首饰；

4）、注意个人卫生，不留长指甲，不涂抹指甲油，保持口腔清

洁，做到无异味、无口臭；

5）、精神饱满，眼睛不充血；

6）、时时微笑，笑不露齿。

3、行为举止

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1)、动作：举止大方，不卑不亢，动作幅度不宜过大，简洁、

麻利。

a、站姿：

(1)、抬头挺胸，精神饱满；

(2)、双手自然下垂，不抱手胸前，不叉在腰间；

(3)、保持工作准备姿态和马上服务的态度；

(4)、严禁任何“休闲”的姿势在商场显现，如斜靠货架、柜

台等等。

b、手势：

(1)、手势优美自然，不给人手舞足蹈的印象；

(2)、不用手指对方，不做任何不礼貌的动作；

(3)、严禁用威逼的手势或让人误会的威逼的手势。

2)、外表：形态大方，亲善温和。

(1)、着卖场统一的工装，保持乾净，无怪异服饰；

(2)、保持自然的微笑，凝视对方眼睛，不斜视，不用轻视的

眼光。

3)、态度：自动、热诚、耐性、周详。

(1)、自动招呼顾客，为顾客供给服务；

(2)、保持热诚，给人真诚、实在的感觉，避开职业化、机械

化；

(3)、保持充足的耐性，艺术地解决问题；

(4)、站在顾客的立场，尽量为顾客着想，尽量足够顾客的需

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求；

(5)、不以貌取人。

(四)、上下班工作流程

1、个人仪容准备

1)、到更衣室换好制服。

2)、完全符合规范的标准仪容。

2、考勤

1)、员工上班时按规定签到。

3、列会及卖场准备

1)、列会

每日由柜长布置而且组织2次列会。务必每人到会(当日休息

员工除外)列会时间15分钟.

2)、卖场准备

导购员做卖场准备。

(1)、清理商品，如有遗失，适时上报店长。

(2)、整理陈设货品，增补货品。

(3)、打扫柜台及试衣间，货架内外的清洁卫生。

(4)、确保柜内商品陈设丰满，符合陈设标准规范，货柜及

所陈设商品乾净洁净，通道畅通无阻。

(5)、确保店内灯光充分，如有损坏，立刻上报公司管理人

员。

4、迎接顾客

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1）、导购员用规范化语言接待顾客。

5、交接班

1）、更换工作服。

（1）、导购员应提前半个小时到岗，做好准备。

（2）、更换工作服，准备例会。

——必需在交接班之前更换工装。

一—更换工作服必需完全到位。

一一换好服装后，还要检查妆容，对欠妥之处要适时修正。

——人员到位后，做好交接班盘点

2）、商品清点。

（1）、清点数量，检查货品并补货。

（2）、检查价签。

3）、未做事项移交。

4）、签退，下班。

6、调配货品

1）、货品退仓

必需将货品包装袋包裹，在附上一层胶带，避开货品造成损失

2）、发货单，退货单，横调单填写。

填写发货单排头时，必需填写发货店铺

5）、退残货品

一将货品残次处必需贴上残次明细，避开明细脱落

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-如遇货品残次小问题，（列：纽扣脱落，脱线，等）自行解

7、下班

1）、导购员接待好最终一批顾客，没有接待顾客的导购员进行

卖场清点及送宾。

——完成当日盘点工作，并在《店铺日志表》上记录，做好日

清日结。

——锁好平柜C

——打扫柜台、货架的清洁卫生。

2）、带好随身物品，检查随身包，下班离场，注意安全！

服装店规章制度11

1、工作时间保持快乐精神，和气待人。

2、不准许在店内抽烟与喝酒。

3、保持店面卫生乾净，保持每天打扫卫生，整理货品。每日下

班前需拖地，每周一进行店内玻璃的清洗。

4、收银结算收款时注意辨认假｛和谐｝钱，如收取假｛和谐｝钱将

在月结工资中扣除同等数额的货币。

5、妥当保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。倘若盘点存货

发觉货品被盗，依照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

6、作好店面货品整理，陈设货品需细心搭配和摆放。

7、定时上班，吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上,

每次扣一天基本工资。

8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受，需要向客人解

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释清晰：“物品如无任何质量和品诘责题，我们均不接受退换。”

9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，影响销售。

10、上班时间尽量不要异性伙伴探访，特殊是不要逗留在店铺

内，影响工作情绪及客人选购商品。

二服装店薪酬奖罚制度

1、店员试用期定为1个月，薪酬为底薪xxxx,x%销售额提成。

2、店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做

薪酬调整。

3、薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红

1）基本工资在半年内定为XXXX元，每半年调整一次。

2）每月提成为当月销售额的淄

3）浮动补贴包含电话补贴，医疗补贴，生日补贴，过节补贴等。

其中过了试用期可获得XXX元的电话补贴，而医疗补贴，生日补贴,

过节补贴等则由店主敏捷发放。

4）指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标，

若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标，则店员可以得到

对应比例的年销售总额分红。

销售总额目标区间分红比例

660000'720000（月均销售额5・5万'6万）1%。

720000'780000（月均销售额6万'6.5万）1.5%。

780000'840000（月均销售额6.5万'7万）2%。

840000以上（月均销售额7万以上）3%。

4、每月工资结算区间为每月x号到下月x号，工资分两次发放,

第34页共55页

每月XX号发放基本工资，X号发放除基本工资外的其他工资。指标

分红的年销售总额的计算区间为当年的XX月至下年的XX月，计算

出来的分红奖金发放日为过年前，即大年三十之前几天中的任一天。

店员若是中途辞职，将不予发放全部的指标分红奖金。

三、服装店工作日及假期布置

1、店员每月可以享受X天带薪假期，要提前布置假期日并告知

店主。

2、无特别情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后的确需

再请事假，所请事假将在下月假期中扣除。

3、当月假期休完后若还请x天及以上的,事假，将扣除下个月

的全部假期以及事假日的销售提成。所请事假超过x天，将扣除当

月提成。

4、当月假期休完后若还请了3天及以上的事假，将扣除下个月

的全部假期以及事假日的销售提成。一年为累计事假超过15天，将

失去取得年末指标分红奖金的机会。

服装店规章制度12

L工作时间保持快乐精神，和气待人。

2.在店内不得抽烟与喝酒。

3.保持店面乾净，每天打扫卫生，整理货品。每日需拖地，每

周一进行店内玻璃的清洗。

4.注意辨认假币，如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的

货币。

5.妥当保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。倘若盘点存货

发觉货品被盗，依照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

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6.作好店面货品整理，陈设货品需细心搭配和摆放。

7.定时上班，吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上,

每次扣一天基本工资。

8.任何因主观原因引起的货品退换均不予接受，需要向客人解

释清晰：“物品如无任何质量和品诘责题，我们均不接受退换。”

9.店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，影响销售。

10.上班时间尽量不要异性伙伴探访，特殊是不要逗留在店铺内,

影响销售。

二服装店薪酬奖罚制度

1.店员试用期定为1个月，薪酬为底薪1200+2%销售额提成。

2.店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做

薪酬调整。

3.薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红

1）基本工资在半年内定为1200元，每半年调整一次。

2）每月提成为当月销售额的2%

3）浮动补贴包含电话补贴，医疗补贴，生日补贴，过节补贴等。

其中过了试用期可获得100元的电话补贴，而医疗补贴，生日补贴,

过节补贴等则由店主敏捷发放。

4）指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标，

若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标，则店员可以得到

对应比例的年销售总额分红。

销售总额目标区间分红比例

660000~720000（月均销售额5.5万飞万）1%0

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720000~78000。（月均销售额6万~6・5万）1.5%。

780000、840000（月均销售额6.5万~7万）2%。

840000以上（月均销售额7万以上）3%。

4.每月工资结算区间为每月1号到下月2号，工资分两次发放,

每月17号发放基本工资，2号发放除基本工资外的其他工资。指标

分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月，计算

出来的分红奖金发放日为过年前，即大年三十之前几天中的任一天。

店员若是中途辞职，将不予发放全部的指标分红奖金。

三服装店工作日及假期布置

1.店员每月可以享受3天带薪假期，要提前布置假期日并告知

店主。

2.无特别情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后的确需

再请事假，所请事假将在下月假期中扣除。

3.当月假期休完后若还请2天及以上的事假，将扣除下个月的

全部假期以及事假E1的销售提成。所请事假超过5天，将扣除当月

提成。

4.当月假期休完后若还请了3天及以上的事假，将扣除下个月

的全部假期以及事假日的销售提成。一年为累计事假超过15天，将

失去取得年末指标分红奖金的机会。

关于服装货源可以考虑网络进货，欧莎还不错，可以去看看。

另外还有一下服装店的守则也供你参考。

1：服装店员工准则

1）员工应具有猛烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道

德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

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2）员工应遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度。

3）如遇不明事项应顺从店主领导，与同事合睦相处，对新进员

工应亲切，公正对待。

4）员工应保守店铺的,机密，不得对外泄露任何有关店铺的销

售数据，不得利用职务之便图谋私利。

5）员工对待工作与顾客应谦恭恳切，满腔热诚。遇事不可推诿,

不可意气用事，更不可有意刁难顾客。

6）员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。

7）员工应珍惜店内财物，掌控各项费用与支出，杜绝挥霍现象。

8）员工应恪尽职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的数

据或传播不确消息C

9）员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以惩罚。

2.服装店员工的仪容仪表

1）头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2）女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲。男同事不可留

胡子。

3）倘若有体味者，要适当涂止汗露。

4）制服要洁净、乾净，不能有异味。

5）店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

3.服装店工牌与工服

1）工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工必需统一

穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失，须按规定进

行赔偿。

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2）工作时间内必需佩带工牌，员工要注意个人的仪容仪表。

3）员工在离职时必需退回工服，倘若没有退回，须按六折赔偿。

4）凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重予以惩罚

5）未按公司或店铺要求穿着工服的，初犯者处以口头警告，严

重者处以书面警告C

4：服装店店铺制度

1）工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，供给优良的服务,

以客为先。

2）必需遵守劳动纪律，自发遵守轮班制度。依时上、下班，不

准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批

准后方可生效。

3）洁身自爱、防盗防窃。工作时间，须将个人物品存放在指定

地点，下班自发由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随

时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

4）未经同意，不得向外泄露店铺的一切资料（尤其是销售额），

否则将依据行政管理制度予以惩罚。

5）工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营

业中不准吸烟、吃零食。

6）严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定予以

惩罚。

7）不准以任何理由拒绝上司合理的工作布置，必需敬重上司。

8）工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、吸咽、酗酒、

追赶、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象

的行为。

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9）工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随

便告知无关之人。

10）工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

11）穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

12）严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严

格惩罚。

13）工作时间不准代他人存放物品，如碰到顾客购买的商品需

暂存时，需做好登记。

服装店规章制度13

1、服装店人事制度

细则：聘请。上岗。离职。休假。晋升等等内容

2、服装店货场制度

细则：以客为先的执行理念。惩治规定（打闹，闲谈，等）。

淡场工作。旺场工作（布置）。进入货（卖）场工作流程等

3、服装店执仓制度

细则：盘点流程。盘点数据。盘点日期。货品进出流程。新品

学习内容。滞销分析内容。

4、服装店帐物制度

细则：文件的负责人。交接制度。财物的管理流程（营业款收

取）。店铺物品申请（需求）

一服装店店员规章制度

1、工作时间保持快乐精神，和气待人。

2、在店内不得抽烟与喝酒。

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3、保持店面乾净，每天打扫卫生，整理货品。每日需拖地，每

周一进行店内玻璃的清洗。

4、注意辨认假币，如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的

货币。

5、妥当保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。倘若盘点存货

发觉货品被盗，依照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

6、作好店面货品整理，陈设货品需细心搭配和摆放。

7、定时上班，吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上,

每次扣一天基本工资。

8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受，需要向客人解

释清晰：“物品如无任何质量和品诘责题，我们均不接受退换。”

9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，影响销售。

10、上班时间尽量不要异性伙伴探访，特殊是不要逗留在店铺

内，影响销售。

二服装店薪酬奖罚制度

1、店员试用期定为1个月，薪酬为底薪1200+2%销售额提成。

2、店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做

薪酬调整。

3、薪酬结构为基本工资+每月提成,+浮动补贴+指标分红

1）基本工资在半年内定为1200元，每半年调整一次。

2）每月提成为当月销售额的2%

3）浮动补贴包含电话补贴，医疗补贴，生日补贴，过节补贴等。

其中过了试用期可获得100元的电话补贴，而医疗补贴，生日补贴,

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过节补贴等则由店主敏捷发放。

4）指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标，

若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标，则店员可以得到

对应比例的'年销售总额分红。

销售总额目标区间分红比例

660000~7_0（月均销售额5.5万〜6万）1%。

7__0~780000（月均销售额6万~6.5万）1.5%。

780000~840000（月均销售额6.5万~7万）2%。

840000以上（月均销售额7万以上）3%。

4、每月工资结算区间为每月1