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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度国际邮轮旅客运输合同合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同编号3.合同签订日期4.合同双方基本信息5.合同生效日期6.合同终止日期二、合同标的1.邮轮的基本信息2.旅客运输服务内容3.航程及停靠港口4.邮轮设施及服务标准三、旅客权利义务1.旅客报名及支付2.旅客身份确认3.旅客行李规定4.旅客健康与安全5.旅客特殊需求四、运输费用及支付1.运输费用构成2.付费方式及时间3.退票、改签及退款规定4.违约责任五、邮轮公司权利义务1.邮轮公司基本信息2.邮轮公司服务质量3.邮轮公司安全责任4.邮轮公司变更通知六、保险责任1.旅客意外伤害保险2.邮轮公司责任保险3.保险赔偿范围及流程4.保险责任免除七、违约责任1.旅客违约责任2.邮轮公司违约责任3.违约赔偿方式4.违约赔偿计算八、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决期限4.争议解决费用九、合同变更与解除1.合同变更条件2.合同解除条件3.变更与解除通知4.变更与解除后果十、合同终止1.合同终止条件2.合同终止通知3.终止后的权利义务4.终止后的处理十一、其他约定1.合同附件2.通知送达方式3.法律适用4.合同解释十二、合同生效1.合同生效条件2.合同生效日期3.合同备案4.合同备案机构十三、合同解除1.合同解除条件2.合同解除通知3.解除后的权利义务4.解除后的处理十四、合同附件1.邮轮设施与服务说明2.旅客须知3.保险条款4.争议解决规则合同编号_________一、合同概述1.合同名称:二零二五年度国际邮轮旅客运输合同2.合同编号:_______3.合同签订日期:2025年____月____日4.合同双方基本信息:邮轮公司名称:____________________邮轮公司地址:____________________旅客姓名:____________________旅客地址:____________________5.合同生效日期:2025年____月____日6.合同终止日期:2025年____月____日二、合同标的1.邮轮的基本信息:邮轮名称:____________________船籍:____________________船籍港:____________________最大载客量:____人航程:____________________2.旅客运输服务内容:航程内住宿餐饮服务娱乐活动港口观光3.航程及停靠港口:起始港:____________________停靠港口:____________________结束港:____________________4.邮轮设施及服务标准:客舱类型及标准餐饮服务标准娱乐设施及活动安全设施及服务三、旅客权利义务1.旅客报名及支付:报名方式:____________________支付方式:____________________付款截止日期:____________________2.旅客身份确认:旅客需提供有效身份证件旅客身份信息核对3.旅客行李规定:行李重量及尺寸限制行李寄存及托运行李损坏及丢失处理4.旅客健康与安全:旅客健康申报邮轮公司安全培训应急情况下的旅客保护5.旅客特殊需求:特殊饮食需求身体残疾旅客服务特殊活动参与四、运输费用及支付1.运输费用构成:基础票价餐饮费用娱乐活动费用港口观光费用2.付费方式及时间:一次性全额支付分期支付逾期支付罚金3.退票、改签及退款规定:退票条件及手续费改签条件及手续费退款流程及时间4.违约责任:旅客未按时支付费用邮轮公司未按时提供服务五、邮轮公司权利义务1.邮轮公司基本信息:公司名称:____________________公司地址:____________________联系方式:____________________2.邮轮公司服务质量:提供符合合同约定的服务确保旅客安全及时处理旅客投诉3.邮轮公司安全责任:船舶安全检查应急预案旅客安全培训4.邮轮公司变更通知:航程变更服务内容变更价格调整六、保险责任1.旅客意外伤害保险:保险范围保险金额保险期限2.邮轮公司责任保险:保险范围保险金额保险期限3.保险赔偿范围及流程:赔偿范围赔偿流程赔偿时间4.保险责任免除:免责条款免责范围七、违约责任1.旅客违约责任:未按时支付费用行为不当伪造身份信息2.邮轮公司违约责任:未按时提供服务服务质量不符合约定行为不当3.违约赔偿方式:赔偿金额赔偿方式赔偿期限4.违约赔偿计算:赔偿金额计算方法赔偿金额确定依据八、争议解决1.争议解决方式:双方协商仲裁诉讼2.争议解决机构:中国国际经济贸易仲裁委员会当地人民法院3.争议解决期限:自争议发生之日起____个工作日内4.争议解决费用:双方各自承担九、合同变更与解除1.合同变更条件:双方协商一致法律法规变更2.合同解除条件:一方违约不可抗力3.变更与解除通知:书面形式送达方式4.变更与解除后果:依据变更或解除后的约定履行未履行部分按违约处理十、合同终止1.合同终止条件:合同履行完毕合同解除合同双方协商一致2.合同终止通知:书面形式送达方式3.终止后的权利义务:清算未了事宜保留追偿权4.终止后的处理:归还物品结算费用十一、其他约定1.合同附件:邮轮设施与服务说明旅客须知保险条款争议解决规则2.通知送达方式:邮寄电子邮件当地通讯地址3.法律适用:中国法律4.合同解释:如有歧义,以双方协商解释为准十二、合同生效1.合同生效条件:双方签字盖章支付首期费用2.合同生效日期:签字盖章之日起3.合同备案:向相关部门备案4.合同备案机构:当地海事局十三、合同解除1.合同解除条件:一方违约不可抗力2.合同解除通知:书面形式送达方式3.解除后的权利义务:清算未了事宜保留追偿权4.解除后的处理:归还物品结算费用十四、合同附件1.邮轮设施与服务说明2.旅客须知3.保险条款4.争议解决规则[甲方(邮轮公司)签字:____________________][日期:____________________][乙方(旅客)签字:____________________][日期:____________________]多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.邮轮公司有权根据市场需求调整航程和停靠港口,但需至少提前____个工作日通知旅客,并给予旅客选择是否继续航程的权利。说明:此条款确保邮轮公司可以根据市场变化灵活调整航线,同时保障旅客的知情权和选择权。2.邮轮公司应确保提供符合合同约定的服务质量,如因邮轮公司原因导致服务质量下降,旅客有权要求退还部分费用。说明:此条款旨在保障旅客在服务质量下降时的权益,促使邮轮公司提高服务质量。3.邮轮公司应建立完善的旅客投诉处理机制,接到旅客投诉后,应在____个工作日内给予答复,并采取相应措施解决问题。说明:此条款旨在提高邮轮公司的服务意识,确保旅客的投诉能够得到及时有效的处理。4.邮轮公司应定期对船员进行安全培训,确保船员具备应对突发事件的能力,旅客有权要求查看相关培训记录。说明:此条款旨在提高邮轮公司的安全管理水平,保障旅客在航行过程中的安全。5.邮轮公司应提前告知旅客可能存在的风险和注意事项,如因旅客未遵守相关规定导致意外,邮轮公司不承担相应责任。说明:此条款旨在提高旅客的安全意识,明确双方在安全方面的责任。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:1.旅客有权要求邮轮公司提供更加个性化的服务,如特殊饮食、娱乐活动等,邮轮公司应尽量满足旅客需求。说明:此条款旨在提高旅客的满意度,使旅客在邮轮旅行中获得更加舒适的体验。2.旅客有权在航行过程中对邮轮公司的服务提出建议,邮轮公司应认真听取并考虑实施。说明:此条款旨在鼓励旅客参与邮轮公司服务质量的提升,共同打造优质旅行体验。3.旅客有权要求邮轮公司提供更加透明的费用清单,包括各项服务的具体费用。说明:此条款旨在保障旅客的知情权,避免产生不必要的纠纷。4.旅客有权要求邮轮公司提供更加便捷的退票、改签服务,邮轮公司应尽量满足旅客需求。说明:此条款旨在提高旅客的满意度,使旅客在旅行过程中更加放心。5.旅客有权要求邮轮公司提供更加完善的应急预案,确保在紧急情况下能够迅速有效地处理。说明:此条款旨在提高旅客的安全感,确保旅客在航行过程中的安全。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:1.第三方中介应保证其推荐的产品和服务符合合同约定,如因中介原因导致合同无法履行,中介应承担相应责任。说明:此条款旨在明确第三方中介的责任,保障旅客的权益。2.第三方中介应向旅客提供详细的合同条款,确保旅客充分了解合同内容。说明:此条款旨在提高旅客的知情权,避免因信息不对称而产生纠纷。3.第三方中介应协助旅客与邮轮公司沟通,解决旅客在旅行过程中遇到的问题。说明:此条款旨在发挥中介的桥梁作用,提高旅客的满意度。4.第三方中介应定期对邮轮公司的服务质量进行评估,并向旅客反馈评估结果。说明:此条款旨在提高邮轮公司的服务质量,确保旅客的权益得到保障。5.第三方中介应遵守相关法律法规,确保其业务活动合法合规。说明:此条款旨在规范第三方中介的行为,维护市场秩序。附件及其他补充说明一、附件列表:1.邮轮设施与服务说明2.旅客须知3.保险条款4.争议解决规则5.第三方中介服务协议(如有)6.邮轮公司服务标准7.旅客健康申报表8.航程及停靠港口信息9.费用清单10.退票、改签及退款规定二、违约行为及认定:1.旅客违约行为:未按时支付费用行为不当,影响他人伪造身份信息未遵守邮轮公司规定2.邮轮公司违约行为:未按时提供服务服务质量不符合约定行为不当未履行合同变更或解除通知义务3.违约行为的认定:根据合同条款及相关法律法规双方协商一致第三方机构鉴定三、法律名词及解释:1.争议解决:指双方在合同履行过程中出现的纠纷,通过协商、仲裁或诉讼等方式解决。2.不可抗力:指合同订立时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。3.违约责任:指一方违反合同约定,导致对方遭受损失,应承担的法律责任。4.仲裁:指双方在争议发生后,自愿将争议提交仲裁机构进行裁决。5.诉讼:指双方在争议发生后,通过法院提起诉讼,由法院进行审理和判决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:旅客对邮轮服务不满意。解决办法:旅客可向邮轮公司投诉,邮轮公司应在规定时间内处理并答复。2.问题:邮轮公司未按时提供服务。解决办法:旅客可要求退还部分费用或提供补偿。3.问题:旅客未按时支付费用。解决办法:邮轮公司可收取逾期支付罚金,并保留追偿权。4.问题:合同条款理解不一致。解决办法:双方应协商一致,如有争议可寻求第三方机构协助。五、所有应用场景:1.国际邮轮旅客运输服务2.旅行社代理邮轮业务3.邮轮公司与其他旅游服务提供商的合作4.第三方中介提供邮轮服务5.邮轮公司内部管理及服务规范全文完。二零二五年度国际邮轮旅客运输合同1合同编号_________一、合同主体1.1甲方:名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________1.2乙方:名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________1.3其他相关方:(如有其他相关方,请在此处填写)二、合同前言2.1背景2.2目的本合同旨在明确甲乙双方在国际邮轮旅客运输业务中的权利、义务和责任,确保双方在合作过程中的合法权益得到充分保障。三、定义与解释3.1专业术语本合同中涉及的专业术语,如“邮轮”、“旅客”、“船票”等,均按照国际邮轮运输行业的相关规定进行解释。3.2关键词解释(1)“邮轮”:指按照国际邮轮运输行业规定,以旅客运输为主要目的,配备有船舶设施和服务的船只。(2)“旅客”:指购买本合同项下船票,乘坐甲方邮轮的乘客。(3)“船票”:指旅客乘坐甲方的邮轮所需支付的费用凭证。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务(1)甲方有权利根据本合同约定,向乙方收取船票费用。(2)甲方有义务保证邮轮的航行安全,为旅客提供舒适的旅行环境。(3)甲方有义务按照本合同约定,为旅客提供相应的服务。4.2乙方的权利和义务(1)乙方有权利根据本合同约定,向甲方支付船票费用。(2)乙方有义务按照本合同约定,向甲方提供旅客信息。(3)乙方有义务协助甲方做好旅客服务工作。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为二零二五年度。5.2合同履行地点本合同约定的履行地点为甲方指定的邮轮停靠港。5.3合同履行方式(1)甲方负责提供邮轮及相关服务。(2)乙方负责组织旅客参与邮轮旅游活动。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件(1)合同到期;(2)甲乙双方协商一致终止;(3)因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序(1)甲乙双方协商一致,签订终止合同协议;(2)合同终止后,双方应及时办理相关手续。6.4终止后果(1)合同终止后,双方应按照本合同约定,办理相关手续;(2)合同终止后,双方不得以任何理由要求对方承担合同终止前的责任。七、费用与支付7.1费用构成(1)船票费用:根据甲乙双方协商确定的票价标准,由乙方支付给甲方。(2)服务费用:包括邮轮上的餐饮、娱乐、住宿等服务的费用,由乙方支付给甲方。(3)其他费用:如旅游保险、行李超重费等,具体费用由甲乙双方另行协商确定。7.2支付方式(1)银行转账:乙方应将费用直接转账至甲方指定的银行账户。(2)现金支付:在特定情况下,经甲乙双方协商一致,乙方可以现金支付部分费用。7.3支付时间(1)船票费用:乙方应在合同签订后的____个工作日内支付船票费用。(2)服务费用:乙方应在邮轮出发前____个工作日内支付服务费用。(3)其他费用:按照甲乙双方协商确定的时间支付。7.4支付条款(1)乙方支付的费用应准确无误,如因乙方支付错误导致甲方损失,乙方应承担相应的责任。(2)甲方应在收到乙方支付的费用后,出具相应的收据或发票。八、违约责任8.1甲方违约(1)如甲方未能按照合同约定提供邮轮服务,导致乙方或旅客遭受损失,甲方应承担相应的赔偿责任。(2)如甲方违反保密条款,泄露乙方商业秘密,甲方应承担相应的法律责任。8.2乙方违约(1)如乙方未能按照合同约定支付费用,甲方有权采取法律手段追讨欠款,并要求乙方支付逾期付款的违约金。(2)如乙方违反保密条款,泄露甲方商业秘密,乙方应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式(1)赔偿金额:甲方或乙方违约所造成的损失,应按照实际损失计算赔偿金额。(2)赔偿方式:赔偿金额可通过银行转账、现金支付或其他双方约定的方式进行支付。九、保密条款9.1保密内容本合同项下的保密内容包括但不限于:(1)甲乙双方的商业秘密;(2)邮轮服务的具体信息;(3)旅客个人信息。9.2保密期限本合同项下的保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年。9.3保密履行方式(1)甲乙双方应采取合理的措施,确保保密内容的保密性。(2)未经对方同意,任何一方不得泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件(1)自然灾害:地震、洪水、台风等;(2)战争:战争、军事行动等;(3)政府行为:政府政策、法律法规变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)发生不可抗力事件时,甲乙双方应立即通知对方。(2)不可抗力事件导致合同无法履行时,甲乙双方应根据实际情况协商解决。10.4不可抗力实例(1)地震导致邮轮无法正常航行;(2)战争导致邮轮航线变更;(3)政府政策调整导致邮轮服务受限。十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方在合同履行过程中发生争议,应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼(1)调解:由双方共同委托的调解机构进行调解;(2)仲裁:向有管辖权的仲裁机构申请仲裁;(3)诉讼:向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定(1)未经对方同意,任何一方不得将本合同转让给第三方。(2)如一方同意转让,另一方有权在收到转让通知之日起____个工作日内表示同意或拒绝。12.2不得转让的情形(1)涉及国家秘密或商业秘密;(2)合同约定不得转让;(3)法律法规规定不得转让。十三、权利的保留13.1权力保留(1)甲方保留对邮轮航线、停靠港、服务内容等事项的调整权,但应提前通知乙方。(2)乙方保留对船票价格、支付方式的调整权,但应提前通知甲方。13.2特殊权力保留(1)甲方保留在紧急情况下,为保障旅客安全,采取必要措施的权力。(2)乙方保留在邮轮服务过程中,对旅客行为进行管理的权力。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序甲乙双方对本合同的修改和补充,应书面协商一致,并签订补充协议。14.2修改和补充效力本合同的修改和补充协议与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项(1)提供必要的信息和数据;(2)协助对方完成相关手续;(3)共同解决合同履行过程中出现的问题。15.2协作与配合方式(1)定期召开会议;(2)通过书面或口头方式沟通;(3)按照约定的时间、地点履行各自义务。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间完整的协议,任何一方不得以任何理由修改或撤销本合同。16.3增减条款本合同的增减条款,应经甲乙双方书面同意,并作为本合同的一部分。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):代表(签字):日期:____年____月____日乙方(盖章):代表(签字):日期:____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表:1.邮轮服务手册2.船票价格表3.旅客须知4.旅游保险条款5.不可抗力事件清单6.争议解决流程图7.保密协议8.补充协议(如有)二、违约行为及认定:1.甲方违约行为及认定:未能在约定时间内提供邮轮服务,认定违约。提供的邮轮服务不符合合同约定,认定违约。未按约定支付费用,认定违约。2.乙方违约行为及认定:未能在约定时间内支付费用,认定违约。提供的旅客信息不准确,导致邮轮服务受到影响,认定违约。违反保密条款,泄露甲方商业秘密,认定违约。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。2.保密条款:指双方就商业秘密、旅客信息等保密内容达成的保密协议。3.违约责任:指一方违反合同约定,导致对方遭受损失时,应承担的法律责任。4.争议解决:指双方在合同履行过程中发生争议时,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:旅客信息不准确或变更。解决办法:乙方应在购票时核实旅客信息,并在出发前确认旅客信息无误。如信息变更,应及时通知甲方。2.问题:邮轮服务中出现意外情况。解决办法:甲方应立即采取措施,确保旅客安全,并尽快通知乙方。3.问题:不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法:双方应按照合同约定和不可抗力事件的处理原则,协商解决合同无法履行的问题。4.问题:合同履行过程中出现争议。解决办法:双方应通过友好协商解决争议,如协商无果,可按照合同约定的争议解决方式处理。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体:名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________2.第三方的责任:第三方应按照合同约定,为旅客提供特定的服务,如餐饮、娱乐等。第三方应确保提供的服务符合行业标准,保障旅客的合法权益。3.第三方的权利:第三方有权根据合同约定,收取相应的服务费用。第三方有权要求甲方提供必要的协助和支持。4.第三方的义务:第三方应遵守合同约定,不得损害甲方和旅客的合法权益。第三方应按时提供服务,确保服务的质量和效率。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方的权利条款:乙方有权要求甲方提供详细的邮轮服务信息,包括航线、停靠港、服务内容等。乙方有权要求甲方在不可抗力事件发生时,提供合理的解决方案。2.乙方的利益条款:乙方有权在合同履行过程中,根据市场变化调整船票价格。乙方有权在合同履行过程中,根据旅客需求调整服务内容。3.甲方的违约及限制条款:甲方如未能在约定时间内提供邮轮服务,应向乙方支付违约金。甲方如违反保密条款,泄露乙方商业秘密,应承担相应的法律责任。甲方不得单方面变更合同条款,未经乙方同意不得限制乙方的权利。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款:甲方可根据市场情况和自身经营状况,调整船票价格。甲方可根据旅客需求,调整邮轮航线和停靠港。2.甲方的利益条款:甲方可获得乙方支付的船票费用和服务费用。甲方可从第三方服务中获取收益。3.乙方的违约及限制条款:乙方如未能在约定时间内支付费用,应向甲方支付违约金。乙方如违反保密条款,泄露甲方商业秘密,应承担相应的法律责任。乙方不得单方面变更合同条款,未经甲方同意不得限制甲方的权利。全文完。二零二五年度国际邮轮旅客运输合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人或授权代表1.3合同双方联系方式1.4合同双方地址2.邮轮基本信息2.1邮轮名称2.2邮轮国籍2.3邮轮吨位2.4邮轮船籍港2.5邮轮航线2.6邮轮开航日期2.7邮轮返航日期3.旅客运输服务3.1旅客运输服务内容3.2旅客运输服务标准3.3旅客运输服务费用3.4旅客运输服务时间4.旅客报名及费用4.1旅客报名方式4.2旅客报名截止时间4.3旅客报名费用4.4旅客报名确认5.旅客登船及离船5.1旅客登船时间5.2旅客离船时间5.3旅客登船手续5.4旅客离船手续6.旅客行李及物品6.1旅客行李规定6.2旅客行李托运6.3旅客行李领取6.4旅客物品遗失处理7.旅客餐饮服务7.1旅客餐饮服务内容7.2旅客餐饮服务标准7.3旅客餐饮服务费用7.4旅客餐饮服务时间8.旅客娱乐活动8.1旅客娱乐活动内容8.2旅客娱乐活动时间8.3旅客娱乐活动费用8.4旅客娱乐活动参与方式9.旅客医疗服务9.1旅客医疗服务内容9.2旅客医疗服务标准9.3旅客医疗服务费用9.4旅客医疗服务联系方式10.旅客保险10.1旅客保险种类10.2旅客保险费用10.3旅客保险购买方式10.4旅客保险理赔流程11.旅客违约责任11.1旅客违约行为11.2旅客违约责任11.3旅客违约赔偿12.合同解除及终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3合同解除及终止程序13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决费用14.其他约定事项14.1合同生效日期14.2合同附件14.3合同份数14.4合同未尽事宜处理第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1邮轮公司名称:国际邮轮1.1.2旅客姓名:1.2合同双方法定代表人或授权代表1.2.1邮轮公司法定代表人:1.2.2旅客授权代表:1.3合同双方联系方式1.4合同双方地址1.4.1邮轮公司地址:中国北京市朝阳区路号1.4.2旅客地址:中国上海市浦东新区路号2.邮轮基本信息2.1邮轮名称2.1.1邮轮名称:皇家号2.2邮轮国籍2.2.1邮轮国籍:巴拿马2.3邮轮吨位2.3.1邮轮吨位:150000吨2.4邮轮船籍港2.4.1邮轮船籍港:巴拿马城2.5邮轮航线2.5.1邮轮航线:上海东京香港上海2.6邮轮开航日期2.6.1邮轮开航日期:2025年4月1日2.7邮轮返航日期2.7.1邮轮返航日期:2025年4月15日3.旅客运输服务3.1旅客运输服务内容3.1.1提供从上海至东京、香港的往返邮轮运输服务3.1.2提供客房住宿、餐饮、娱乐、休闲等服务3.2旅客运输服务标准3.2.1标准客房:提供私人浴室、空调、电视等设施3.2.2餐饮服务:提供三餐及各类特色餐饮3.3旅客运输服务费用3.3.1客房费用:每人每晚人民币元3.3.2餐饮费用:免费3.3.3娱乐活动费用:免费3.4旅客运输服务时间3.4.1邮轮启航时间为当地时间每天上午10点3.4.2邮轮抵达时间为当地时间每天下午4点4.旅客报名及费用4.1旅客报名方式4.1.1通过邮轮公司官方网站在线报名4.1.2通过邮轮公司客服电话报名4.2旅客报名截止时间4.2.1报名截止时间为2025年3月1日4.3旅客报名费用4.3.1报名费用:每人人民币元4.4旅客报名确认4.4.1报名成功后,邮轮公司将发送确认邮件至旅客邮箱5.旅客登船及离船5.1旅客登船时间5.1.1旅客登船时间为当地时间每天上午8点5.2旅客离船时间5.2.1旅客离船时间为当地时间每天下午2点5.3旅客登船手续5.3.1旅客需携带有效身份证件办理登船手续5.3.2旅客需支付邮轮公司规定的登船费用5.4旅客离船手续5.4.1旅客需在离船前办理离船手续,领取行李6.旅客行李及物品6.1旅客行李规定6.1.1每位旅客可携带一件行李,重量不超过30公斤6.1.2严禁携带危险品、违禁品上船6.2旅客行李托运6.2.1旅客可选择将行李托运至目的地6.2.2托运行李费用:每人人民币元6.3旅客行李领取6.3.1旅客在离船时领取托运行李6.3.2旅客在离船时未领取托运行李,邮轮公司不承担保管责任6.4旅客物品遗失处理6.4.1旅客在邮轮上遗失物品,应立即向邮轮公司报告6.4.2邮轮公司将协助旅客寻找遗失物品,如无法找回,由旅客自行承担损失8.旅客餐饮服务8.1旅客餐饮服务内容8.1.1提供自助早餐、午餐和晚餐8.1.2提供特色餐厅和主题晚宴8.1.3提供咖啡厅和小吃店8.2旅客餐饮服务标准8.2.1餐饮服务标准符合国际邮轮行业规范8.2.2餐饮质量保证新鲜、卫生、营养8.3旅客餐饮服务费用8.3.1餐饮服务费用已包含在旅客房费中8.3.2特殊餐饮需求可提前预订,可能产生额外费用8.4旅客餐饮服务时间8.4.1自助餐厅开放时间为每日早餐7:0010:00,午餐12:0014:00,晚餐18:0021:008.4.2特色餐厅和主题晚宴时间另行通知9.旅客娱乐活动9.1旅客娱乐活动内容9.1.1提供多种娱乐设施,如游泳池、健身房、电影院等9.1.2定期举办各类演出、讲座、比赛等活动9.2旅客娱乐活动时间9.2.1娱乐设施开放时间为每日9:0023:009.2.2演出和活动时间表将在船内公告9.3旅客娱乐活动费用9.3.1娱乐设施免费使用9.3.2特定活动可能收取费用9.4旅客娱乐活动参与方式9.4.1旅客可直接参与娱乐活动9.4.2部分活动需提前报名10.旅客医疗服务10.1旅客医疗服务内容10.1.1提供基本医疗服务,如常见病诊断、处方药等10.1.2提供紧急医疗服务10.2旅客医疗服务标准10.2.1医疗服务标准符合国际邮轮行业规范10.2.2医疗费用根据实际服务项目收取10.3旅客医疗服务费用10.3.1基本医疗服务费用已包含在旅客房费中10.3.2紧急医疗服务费用根据实际情况收取10.4旅客医疗服务联系方式10.4.1医疗服务联系方式将在船内公告11.旅客保险11.1旅客保险种类11.1.1提供意外伤害保险、医疗保险等11.2旅客保险费用11.2.1保险费用根据旅客选择和邮轮公司规定收取11.3旅客保险购买方式11.3.1旅客可在报名时选择购买保险11.3.2保险合同由邮轮公司或保险公司提供11.4旅客保险理赔流程11.4.1旅客在发生保险事故后,应立即通知邮轮公司11.4.2邮轮公司将协助旅客进行理赔12.旅客违约责任12.1旅客违约行为12.1.1旅客未按时支付费用12.1.2旅客携带违禁品上船12.2旅客违约责任12.2.1旅客违约,邮轮公司有权取消其行程12.2.2旅客违约,需承担相应的违约金12.3旅客违约赔偿12.3.1违约金金额根据邮轮公司规定收取13.合同解除及终止13.1合同解除条件13.1.1邮轮公司因不可抗力原因无法履行合同13.1.2旅客因个人原因提出解除合同13.2合同终止条件13.2.1邮轮公司因不可抗力原因无法继续履行合同13.2.2旅客因个人原因提前离船13.3合同解除及终止程序13.3.1合同解除或终止,双方应书面通知对方13.3.2合同解除或终止后,双方应协商处理后续事宜14.其他约定事项14.1合同生效日期14.1.1合同自双方签字盖章之日起生效14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于旅客报名表、保险合同等14.3合同份数14.3.1本合同一式两份,双方各执一份14.4合同未尽事宜处理14.4.1合同未尽事宜,双方应友好协商解决14.4.2如协商不成,可提交有管辖权的人民法院诉讼解决第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定义1.1本合同所指第三方,包括但不限于中介方、保险公司、医疗服务提供者、娱乐活动组织者等。2.第三方责任限额2.1第三方在履行本合同过程中,因自身原因导致旅客权益受损的,第三方应承担相应的法律责任。2.2第三方责任限额根据相关法律法规和合同约定确定,具体如下:2.1.1保险公司:根据保险合同约定,保险公司对旅客因意外伤害或疾病导致的医疗费用、意外伤害赔偿等承担保险责任。2.1.2医疗服务提供者:医疗服务提供者应提供符合行业标准的医疗服务,因医疗服务不当导致旅客权益受损的,医疗服务提供者应承担相应责任。2.1.3娱乐活动组织者:娱乐活动组织者应确保活动安全,因活动组织不当导致旅客权益受损的,娱乐活动组织者应承担相应责任。3.第三方介入后的额外条款及说明3.1.1第三方介入程序:甲乙双方应协商确定第三方介入的具体程序,包括介入时间、方式、责任划分等。3.1.2第三方介入费用:第三方介入产生的费用,由相关责任方承担。3.1.3第三方介入责任:第三方在介入过程中,应遵循诚实信用原则,依法履行职责,保护旅客合法权益。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的划分:4.1.1第三方与甲方之间发生的合同关系,由第三方与甲方直接协商解决。4.1.2第三方在履行本合同过程中,若对甲方造成损失,甲方有权要求第三方承担相应责任。4.2第三方与乙方的划分:4.2.1第三方与乙方之间发生的合同关系,由第三方与乙方直接协商解决。4.2.2第三方在履行本合同过程中,若对乙方造成损失,乙方有权要求第三方承担相应责任。4.3第三方与旅客的划分:4.3.1第三方在履行本合同过程中,若对旅客造成损失,旅客有权要求第三方承担相应责任。4.3.2第三方在履行本合同过程中,若对旅客造成损失,甲乙双方应协助旅客向第三方主张权利。5.第三方责任的具体界定5.1第三方责任的具体界定如下:5.1.1保险公司:保险公司应根据保险合同约定,对旅客因意外伤害或疾病导致的医疗费用、意外伤害赔偿等承担保险责任。5.1.2医疗服务提供者:医疗服务提供者应提供符合行业标准的医疗服务,因医疗服务不当导致旅客权益受损的,医疗服务提供者应承担相应责任。5.1.3娱乐活动组织者:娱乐活动组织者应确保活动安全,因活动组织不当导致旅客权益受损的,娱乐活动组织者应承担相应责任。6.第三方介入后的争议解决6.1第三方介入后,若甲乙双方与第三方之间发生争议,应通过协商解决。6.2协商不成的,可提交有管辖权的人民法院诉讼解决。7.第三方介入后的合同变更7.1第三方介入后,甲乙双方可根据实际情况,经协商一致,对本合同进行变更。7.2本合同变更后,甲乙双方及第三方均应遵守变更后的合同内容。8.第三方介入后的合同终止8.1第三方介入后,若出现本合同约定的合同终止情形,甲乙双方应协商一致,终止本合同。8.2合同终止后,甲乙双方及第三方应按照本合同约定处理相关事宜。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.旅客报名表要求:包含旅客个人信息、联系方式、报名邮轮航次、房型选择、费用支付方式等详细信息。说明:旅客报名表是旅客与邮轮公司签订合同的依据。2.保险合同要求:详细列出保险种类、保险金额、保险期间、保险责任范围、理赔流程等。说明:保险合同是旅客参加邮轮旅行的重要保障文件。3.邮轮服务指南要求:包含邮轮设施介绍、餐饮服务时间、娱乐活动安排、安全须知、紧急情况处理等。说明:邮轮服务指南是旅客了解邮轮服务和安全知识的重要资料。4.行李托运须知要求:说明行李托运规定、重量限制、费用标准、领取手续等。说明:行李托运须知是旅客了解行李托运相关事宜的指南。5.第三方服务协议要求:详细列出第三方服务的具体内容、费用、责任划分、争议解决方式等。说明:第三方服务协议是甲乙双方与第三方签订的补充协议,用于明确各方权利义务。6.违约责任协议要求:明确违约行为、违约责任认定标准、违约赔偿金额等。说明:违约责任协议是合同的重要组成部分,用于约束各方遵守合同条款。说明二:违约行为及责任认定:1.旅客违约行为及责任认定:违约行为:旅客未按时支付费用责任认定:旅客应承担未支付费用部分的双倍赔偿。示例:旅客未在规定时间内支付房费,应向邮轮公司支付原房费的双倍作为违约金。2.邮轮公司违约行为及责任认定:违约行为:邮轮公司未按照合同约定提供服务责任认定:邮轮公司应退还旅客已支付的费用,并支付相应的违约金。示例:邮轮公司未能提供合同约定的餐饮服务,应退还旅客餐饮费用,并支付相应的违约金。3.第三方违约行为及责任认定:违约行为:第三方未按照服务协议提供或提供不合格服务责任认定:第三方应承担违约责任,退还旅客已支付的费用,并支付相应的违约金。示例:第三方娱乐活动组织者未按时提供娱乐活动,应退还旅客活动费用,并支付相应的违约金。4.甲乙双方违约行为及责任认定:违约行为:甲乙双方未按照合同约定履行义务责任认定:违约方应承担违约责任,支付违约金,并赔偿对方因此遭受的损失。示例:甲方未按照合同约定提供船舶,应支付违约金,并赔偿乙方因此遭受的损失。全文完。二零二五年度国际邮轮旅客运输合同3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同标的物及数量2.1邮轮名称及型号2.2邮轮航行路线2.3邮轮载客量3.运输服务内容3.1船上住宿3.2餐饮服务3.3娱乐活动3.4导游服务4.运输时间及起止地点4.1运输开始时间4.2运输结束时间4.3起止地点5.运输费用及支付方式5.1运输费用计算方式5.2运输费用支付时间5.3运输费用支付方式6.旅客权利与义务6.1旅客权利6.2旅客义务7.退票及改签规定7.1退票规定7.2改签规定8.邮轮安全与卫生8.1邮轮安全规定8.2邮轮卫生规定9.保险条款9.1旅客人身意外保险9.2船舶保险10.违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任11.争议解决方式11.1争议解决途径11.2争议解决机构12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.合同附件13.1附件一:邮轮行程安排13.2附件二:旅客须知13.3附件三:运输费用明细表14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名称:邮轮1.1.2甲方地址:市区路号1.1.3甲方法定代表人:1.1.4甲方联系电话:+01.2乙方基本信息1.2.1乙方名称:旅行社1.2.2乙方地址:市区路号1.2.3乙方法定代表人:1.2.4乙方联系电话:+12.合同标的物及数量2.1邮轮名称及型号2.1.1邮轮名称:号邮轮2.1.2邮轮型号:型豪华邮轮2.2邮轮航行路线2.2.1起始港口:港2.2.2终止港口:港2.2.3航行路线:2.3邮轮载客量2.3.1邮轮最大载客量:2000人3.运输服务内容3.1船上住宿3.1.1住宿标准:四星级客房3.1.2住宿数量:2000间3.2餐饮服务3.2.1餐饮类型:中西式自助餐3.2.2餐饮数量:每日三餐3.3娱乐活动3.3.1娱乐项目:演出、健身、游戏等3.3.2活动安排:每日安排丰富多彩的娱乐活动3.4导游服务3.4.1导游语言:英语、中文3.4.2导游数量:10名4.运输时间及起止地点4.1运输开始时间:2025年5月1日4.2运输结束时间:2025年5月10日4.3起止地点:港港5.运输费用及支付方式5.1运输费用计算方式:按实际船票价格计算5.2运输费用支付时间:合同签订后5个工作日内5.3运输费用支付方式:银行转账6.旅客权利与义务6.1旅客权利6.1.1享有安全、舒适的旅行环境6.1.2享有免费餐饮、娱乐等权益6.1.3享有投诉和建议的权利6.2旅客义务6.2.1遵守邮轮规章制度6.2.2保护邮轮设施及环境6.2.3遵守国家法律法规8.邮轮安全与卫生8.1邮轮安全规定8.1.1邮轮将配备专业的安全人员,负责旅客及船员的安全培训与指导。8.1.2旅客须遵守邮轮的安全规定,包括但不限于救生衣的使用、火灾逃生演习的参与等。8.1.3邮轮将定期进行安全检查,确保船舶及设施的安全运行。8.2邮轮卫生规定8.2.1邮轮将保持公共卫生设施的清洁与消毒,确保旅客的健康。8.2.2旅客应保持个人卫生,不随意丢弃垃圾,不乱涂乱画。8.2.3邮轮将设立卫生监督员,负责监督旅客的卫生行为。9.保险条款9.1旅客人身意外保险9.1.1甲方将为每位旅客购买人身意外保险,保险金额为每人万元。9.1.2保险期限自旅客登船之日起至下船之日止。9.2船舶保险9.2.1邮轮将按照相关法律法规进行船舶保险,确保邮轮在航行中的安全。9.2.2保险范围包括但不限于船舶碰撞、火灾、爆炸等意外事故。10.违约责任10.1甲方违约责任10.1.1若甲方未能按照合同约定提供邮轮服务,应向乙方支付违约金,违约金为合同总金额的%。10.1.2若甲方因自身原因导致旅客人身或财产损失,应承担相应的赔偿责任。10.2乙方违约责任10.2.1若乙方未能按照合同约定支付运输费用,应向甲方支付违约金,违约金为未支付金额的%。10.2.2若乙方未能按时提供旅客名单,导致邮轮无法正常运营,应承担相应的赔偿责任。11.争议解决方式11.1争议解决途径11.1.1双方应通过友好协商解决争议。11.1.2若协商不成,双方可选择仲裁或诉讼方式解决争议。11.2争议解决机构11.2.1争议解决机构为国际仲裁中心或人民法院。12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件12.2.1合同履行完毕或双方协商一致解除合同。12.2.2因不可抗力导致合同无法履行时,合同自动终止。13.合同附件13.1附件一:邮轮行程安排13.1.1详细列出邮轮的航行日期、停靠港口、活动安排等。13.2附件二:旅客须知13.2.1列出旅客在邮轮上的权利、义务及注意事项。13.3附件三:运输费用明细表13.3.1列出各项运输费用的具体金额及支付方式。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。14.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1本合同所称第三方,是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、保险公司、维修服务商、法律顾问等。1.2第三方介入的范围包括但

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