二零二五年酒店客房特色服务项目合作合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年酒店客房特色服务项目合作合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.合作项目概述2.1项目名称2.2项目地点2.3项目期限3.服务内容3.1客房特色服务项目3.2服务标准3.3服务流程4.服务费用4.1费用计算方式4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.服务质量要求5.1服务质量标准5.2质量监督与考核5.3质量纠纷处理6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后的处理9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.合同生效10.1合同生效条件10.2合同生效时间11.合同变更11.1合同变更条件11.2合同变更程序11.3合同变更后的处理12.合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序12.3合同终止后的处理13.其他约定13.1其他条款13.2其他约定事项14.合同附件14.1附件一：服务项目明细14.2附件二：服务费用明细14.3附件三：其他相关文件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：X酒店乙方：X特色服务公司1.2合同双方法定代表人甲方：乙方：1.3合同双方联系方式2.合作项目概述2.1项目名称二零二五年酒店客房特色服务项目2.2项目地点X酒店客房2.3项目期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止3.服务内容3.1客房特色服务项目包括但不限于客房布置、特色早餐、个性化管家服务、夜间娱乐活动等3.2服务标准3.3服务流程服务流程包括：预订、入住、客房服务、退房等环节，具体流程详见附件一4.服务费用4.1费用计算方式服务费用按实际发生计算，具体费用明细详见附件二4.2费用支付方式费用支付采用银行转账方式，乙方每月10日前向甲方提交发票及费用清单4.3费用支付时间甲方在收到乙方提交的发票及费用清单后5个工作日内支付相应费用5.服务质量要求5.1服务质量标准服务质量标准应符合国家相关法律法规和行业标准，具体标准详见附件三5.2质量监督与考核甲方将定期对乙方提供的服务进行监督与考核，考核结果作为费用结算依据之一5.3质量纠纷处理如出现服务质量纠纷，双方应友好协商解决，协商不成可提交相关仲裁机构仲裁6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等6.3违约赔偿违约赔偿金额按实际损失计算，最高不超过合同总金额的10%7.保密条款7.1保密内容包括但不限于双方商业秘密、客户信息等7.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年7.3违约责任违反保密条款的，违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等8.合同解除8.1合同解除条件8.1.1乙方未按约定提供服务质量，经甲方书面通知后仍未改进；8.1.2乙方未按约定支付费用，经甲方书面通知后仍未支付；8.1.3甲方因经营需要或政策调整，提前30日书面通知乙方解除合同；8.2合同解除程序8.2.1一方提出解除合同，应书面通知另一方，并说明解除原因；8.2.2另一方收到解除通知后，应在7个工作日内予以回复；8.3合同解除后的处理8.3.1双方应立即停止履行合同义务；8.3.2乙方应退还甲方已支付的费用中未提供服务部分的费用；8.3.3双方应妥善处理合同终止后的遗留问题。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；9.2争议解决机构协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼；9.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，除非法律另有规定。10.合同生效10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；10.2合同生效时间本合同自2025年1月1日起生效。11.合同变更11.1合同变更条件任何一方提出变更合同内容，应书面通知另一方，并经双方协商一致；11.2合同变更程序合同变更应按原合同签订程序进行，包括签字（或盖章）和生效；11.3合同变更后的处理合同变更后的内容作为原合同的补充部分，与原合同具有同等法律效力。12.合同终止12.1合同终止条件合同期限届满或双方协商一致解除合同；12.2合同终止程序合同终止后，双方应立即停止履行合同义务；12.3合同终止后的处理合同终止后，双方应妥善处理合同终止后的遗留问题，包括但不限于费用结算、服务移交等。13.其他约定13.1其他条款本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；13.2其他约定事项双方应遵守国家法律法规，履行合同约定的义务，不得有损害对方利益的行为。14.合同附件14.1附件一：服务项目明细14.2附件二：服务费用明细14.3附件三：服务质量标准14.4附件四：合同签订地法律适用声明14.5附件五：其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，“第三方”指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、咨询公司、技术服务提供商等。15.2第三方介入方式15.2.1中介方介入中介方作为甲乙双方之间的桥梁，负责促成双方达成合作意向，协调双方关系，提供咨询服务等。15.2.2技术服务方介入技术服务方提供专业的技术支持，协助甲方提升服务质量，优化服务流程等。15.2.3咨询机构介入咨询机构提供行业分析、市场调研、风险评估等服务，为甲乙双方提供决策依据。15.3第三方责任15.3.1责任限额第三方在履行职责过程中，因自身原因导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不超过本合同总金额的5%。15.3.2责任免除因不可抗力或甲乙双方原因导致第三方无法履行职责的，第三方不承担赔偿责任。15.4第三方权利15.4.1收费权利第三方提供服务的，有权按照约定的收费标准收取服务费用。15.4.2信息获取权利第三方有权获取甲乙双方提供的相关信息，以履行其职责。15.5第三方与其他各方的关系15.5.1与甲方的关系第三方与甲方的关系为委托代理关系，甲方委托第三方履行本合同中的相关职责。15.5.2与乙方的关系第三方与乙方的关系为服务提供关系，乙方接受第三方的服务，并支付相应的服务费用。15.5.3与甲乙双方的关系第三方作为独立第三方，不参与甲乙双方的直接合作，但有权根据本合同的规定，对甲乙双方提供相关服务。16.第三方介入时的额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方应向第三方提供必要的合作条件，包括但不限于相关资料、场地等；16.1.2甲方应配合第三方履行职责，确保第三方能够顺利开展工作。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应向第三方提供必要的合作条件，包括但不限于相关资料、场地等；16.2.2乙方应配合第三方履行职责，确保第三方能够顺利开展工作。16.3第三方额外条款16.3.1第三方应遵守本合同的规定，履行其职责；16.3.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密，不得泄露给任何第三方。17.第三方介入时的责任划分17.1第三方在介入过程中，如因自身原因导致甲乙双方损失的，由第三方承担相应责任；17.2第三方在介入过程中，如因甲乙双方原因导致损失的，由甲乙双方各自承担相应责任；17.3第三方在介入过程中，如因不可抗力导致损失的，根据不可抗力条款处理。18.第三方介入时的合同变更18.1第三方介入时，如需对本合同进行变更，应经甲乙双方同意，并书面通知第三方；18.2第三方介入时的合同变更，应遵循本合同的相关规定，并经甲乙双方签字（或盖章）确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务项目明细详细要求：列明所有客房特色服务项目的具体内容、服务标准、服务流程及收费标准。说明：本附件为合同附件，作为服务内容的详细说明。2.附件二：服务费用明细详细要求：详细列出各项服务费用的计算方式、支付方式、支付时间及总费用。说明：本附件为合同附件，用于明确服务费用的相关事宜。3.附件三：服务质量标准详细要求：明确服务质量的标准，包括但不限于服务态度、服务效率、服务结果等。说明：本附件为合同附件，作为服务质量考核的依据。4.附件四：合同签订地法律适用声明详细要求：声明本合同签订地所在地的法律适用于本合同。说明：本附件为合同附件，用于明确合同适用的法律。5.附件五：其他相关文件详细要求：包括但不限于双方的身份证明文件、资质证明文件、合作协议等。说明：本附件为合同附件，用于补充合同相关事宜。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按约定提供服务质量责任认定标准：乙方应按照合同约定的服务质量标准提供服务，如未达到标准，视为违约。示例说明：若乙方提供的客房布置与服务标准不符，甲方有权要求乙方进行整改，若乙方在整改后仍不达标，则视为违约。2.违约行为：乙方未按约定支付费用责任认定标准：乙方应按照合同约定的支付方式、支付时间和支付金额支付费用，如未按时支付，视为违约。示例说明：若乙方未在约定的支付时间内支付服务费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，并保留追究违约责任的权利。3.违约行为：甲方未按约定支付费用责任认定标准：甲方应按照合同约定的支付方式、支付时间和支付金额支付费用，如未按时支付，视为违约。示例说明：若甲方未在约定的支付时间内支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并保留追究违约责任的权利。4.违约行为：第三方在介入过程中因自身原因导致损失责任认定标准：第三方在介入过程中，如因自身原因导致甲乙双方损失，应承担相应的赔偿责任。示例说明：若第三方在提供技术服务过程中，因操作失误导致甲方设备损坏，乙方有权要求第三方进行赔偿。5.违约行为：第三方在介入过程中泄露商业秘密责任认定标准：第三方在介入过程中，如泄露甲乙双方的商业秘密，应承担相应的法律责任。示例说明：若第三方在提供咨询服务过程中，泄露了甲方的客户信息，甲方有权要求第三方停止泄露并承担相应责任。全文完。二零二五年酒店客房特色服务项目合作合同1合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同签订双方3.合同签订日期4.合同有效期5.合同目的二、合作内容1.服务项目范围2.服务标准3.服务流程4.服务质量要求三、合作双方的权利与义务1.客房方权利与义务2.服务方权利与义务3.合作双方共同权利与义务四、服务项目费用1.费用构成2.费用支付方式3.费用调整机制4.费用结算五、合作期限及终止条件1.合作期限2.终止条件3.终止程序4.终止后的处理六、保密条款1.保密内容2.保密期限3.违约责任七、知识产权1.知识产权归属2.知识产权使用3.知识产权保护八、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序九、违约责任1.违约情形2.违约责任承担3.违约赔偿十、不可抗力1.不可抗力定义2.不可抗力事件处理3.不可抗力事件通知十一、合同变更与解除1.合同变更条件2.合同解除条件3.合同变更与解除程序十二、合同生效与备案1.合同生效条件2.合同备案3.合同生效日期十三、其他约定1.通知方式2.合同附件3.合同解释十四、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.合同解除与终止程序合同编号2025一、合同概述1.合同名称：二零二五年酒店客房特色服务项目合作合同2.合同签订双方：客房方：[客房方全称]服务方：[服务方全称]3.合同签订日期：2025年[日期]4.合同有效期：自2025年[开始日期]至2025年[结束日期]5.合同目的：明确双方在2025年度内关于酒店客房特色服务项目的合作内容、权利、义务及责任。二、合作内容1.服务项目范围：[具体服务项目1][具体服务项目2][具体服务项目3]2.服务标准：[服务质量标准1][服务质量标准2][服务质量标准3]3.服务流程：[服务流程步骤1][服务流程步骤2][服务流程步骤3]4.服务质量要求：[质量要求1][质量要求2][质量要求3]三、合作双方的权利与义务1.客房方权利与义务：[客房方权利1][客房方义务1][客房方权利2][客房方义务2]2.服务方权利与义务：[服务方权利1][服务方义务1][服务方权利2][服务方义务2]3.合作双方共同权利与义务：[共同权利1][共同义务1][共同权利2][共同义务2]四、服务项目费用1.费用构成：[费用构成项1][费用构成项2][费用构成项3]2.费用支付方式：[支付方式1][支付方式2][支付方式3]3.费用调整机制：[调整机制1][调整机制2][调整机制3]4.费用结算：[结算方式1][结算方式2][结算方式3]五、合作期限及终止条件1.合作期限：[合作期限1][合作期限2]2.终止条件：[终止条件1][终止条件2]3.终止程序：[终止程序1][终止程序2]4.终止后的处理：[处理措施1][处理措施2]六、保密条款1.保密内容：[保密内容1][保密内容2][保密内容3]2.保密期限：[保密期限1][保密期限2]3.违约责任：[违约责任1][违约责任2]七、知识产权1.知识产权归属：[知识产权归属1][知识产权归属2]2.知识产权使用：[知识产权使用1][知识产权使用2]3.知识产权保护：[知识产权保护1][知识产权保护2]八、争议解决1.争议解决方式：[争议解决方式1][争议解决方式2]2.争议解决机构：[争议解决机构1][争议解决机构2]3.争议解决程序：[程序步骤1][程序步骤2][程序步骤3]九、违约责任1.违约情形：[违约情形1][违约情形2]2.违约责任承担：[责任承担1][责任承担2]3.违约赔偿：[赔偿方式1][赔偿方式2]十、不可抗力1.不可抗力定义：[不可抗力定义1][不可抗力定义2]2.不可抗力事件处理：[处理措施1][处理措施2]3.不可抗力事件通知：[通知要求1][通知要求2]十一、合同变更与解除1.合同变更条件：[变更条件1][变更条件2]2.合同解除条件：[解除条件1][解除条件2]3.合同变更与解除程序：[变更/解除程序1][变更/解除程序2][变更/解除程序3]十二、合同生效与备案1.合同生效条件：[生效条件1][生效条件2]2.合同备案：[备案要求1][备案要求2]3.合同生效日期：[生效日期1][生效日期2]十三、其他约定1.通知方式：[通知方式1][通知方式2]2.合同附件：[附件1][附件2]3.合同解释：[解释规则1][解释规则2]十四、合同解除与终止1.合同解除条件：[解除条件1][解除条件2]2.合同终止条件：[终止条件1][终止条件2]3.合同解除与终止程序：[解除/终止程序1][解除/终止程序2][解除/终止程序3]本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，自双方签字（或盖章）之日起生效。客房方签字（盖章）：日期：_______服务方签字（盖章）：日期：_______多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.甲方主导权条款说明：甲方作为客房方，在合作中拥有主导权，包括但不限于服务项目的决策、价格设定、服务标准制定等。甲方有权根据市场需求调整服务项目及价格。甲方负责制定服务标准，并确保服务质量符合行业标准。2.甲方质量控制条款说明：甲方负责监督服务质量，确保服务符合合同约定。甲方应定期对服务方进行服务质量检查。甲方有权对服务方提出改进意见，并要求服务方在规定时间内整改。3.甲方品牌推广条款说明：甲方负责酒店客房特色服务的品牌推广和宣传。甲方有义务向服务方提供品牌推广所需的资源和支持。4.甲方培训支持条款说明：甲方负责对服务方进行必要的专业培训，确保服务质量。甲方应提供培训计划，包括培训内容、时间、地点等。甲方有责任对服务方的培训效果进行评估。5.甲方风险管理条款说明：甲方负责识别和管理合作过程中的风险，确保合作顺利进行。甲方应制定风险管理计划，包括风险识别、评估、应对措施等。甲方有责任对服务方进行风险评估，并要求其采取相应的风险控制措施。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.乙方主导权条款说明：乙方作为服务方，在合作中拥有主导权，包括但不限于服务项目的执行、人员配置、服务质量控制等。乙方有权根据自身能力和资源调整服务项目及人员配置。乙方负责制定服务质量标准，并确保服务质量符合合同约定。2.乙方服务创新条款说明：乙方负责提出和实施服务创新，提升服务质量。乙方应定期向甲方汇报服务创新成果。甲方有责任对乙方的创新成果进行评估和采纳。3.乙方人员管理条款说明：乙方负责人员的招聘、培训、考核和激励。乙方应确保服务人员具备必要的专业技能和服务意识。乙方有责任对服务人员进行定期考核，并根据考核结果进行奖惩。4.乙方服务质量保证条款说明：乙方保证服务质量的稳定性，确保客户满意度。乙方应建立服务质量监控体系，及时发现和解决问题。甲方有权要求乙方对服务质量问题进行整改。5.乙方市场反馈条款说明：乙方负责收集和分析市场反馈，不断优化服务。乙方应定期向甲方汇报市场反馈情况。甲方有权要求乙方针对市场反馈进行服务改进。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：1.中介服务条款说明：第三方中介作为合作方，提供中介服务，协助双方达成合作。中介服务内容包括但不限于合同起草、谈判协调、合同执行监督等。中介服务费用由双方按约定支付。2.中介保密条款说明：中介在提供服务过程中，对合作双方的商业秘密负有保密义务。中介不得泄露合作双方的任何商业秘密。违反保密义务的，中介应承担相应的法律责任。3.中介责任条款说明：中介在提供中介服务过程中，因自身原因导致合作失败的，应承担相应责任。中介应确保其提供的服务符合法律法规和行业标准。中介因自身原因导致合作失败的，应退还中介服务费用。4.中介纠纷解决条款说明：中介在提供中介服务过程中，如与双方发生纠纷，应通过友好协商解决。如协商不成，双方可向中介所在地的仲裁机构申请仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。附件及其他补充说明一、附件列表：1.合作双方营业执照复印件2.合作双方法定代表人身份证明3.服务项目详细说明及价格表4.服务流程图5.服务质量控制标准6.培训计划及资料7.市场反馈调查问卷8.中介服务协议9.其他双方认为需要作为合同附件的文件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按约定支付费用乙方未按约定提供服务任何一方未履行保密义务任何一方未按约定进行市场推广任何一方未按约定进行人员培训任何一方未按约定进行风险管理2.违约行为认定：违约行为的认定依据合同条款和相关法律法规。任何一方违约，另一方有权要求违约方承担违约责任。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.仲裁：指当事人根据仲裁协议，将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。3.保密义务：指合同双方对合同内容以及合作过程中知悉的对方商业秘密负有保密责任。4.中介服务：指中介机构为促成合同双方达成合作，提供的服务。5.违约责任：指违约方因违反合同约定而应承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务方服务质量不稳定解决办法：甲方定期对服务方进行服务质量检查，提出改进意见，并要求服务方整改。2.问题：费用支付出现争议解决办法：双方协商解决，如协商不成，可申请仲裁或法律途径解决。3.问题：市场反馈收集困难解决办法：乙方制定市场反馈收集计划，确保及时收集和分析客户反馈。五、所有应用场景：1.酒店客房特色服务项目合作2.酒店与第三方服务提供商合作3.酒店与中介机构合作4.酒店内部服务项目外包5.酒店与其他酒店或服务机构的联合推广全文完。二零二五年酒店客房特色服务项目合作合同2合同编号_________一、合同主体1.1甲方：[甲方全称]地址：[甲方详细地址]联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系电话]1.2乙方：[乙方全称]地址：[乙方详细地址]联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系电话]1.3其他相关方：[如有其他相关方，在此处列出]二、合同前言2.1背景随着我国旅游业的蓬勃发展，酒店业作为旅游业的重要组成部分，其服务质量和服务水平成为衡量酒店品牌形象的关键因素。为提升酒店客房服务质量，满足消费者个性化需求，甲方决定与乙方开展酒店客房特色服务项目合作。2.2目的本合同旨在明确甲乙双方在酒店客房特色服务项目中的权利、义务，确保双方在合作过程中的合法权益，实现互利共赢。三、定义与解释3.1专业术语本合同中涉及的专业术语如下：（1）客房：指酒店提供给客人住宿的房间；（2）特色服务：指酒店根据客人需求，提供的个性化服务项目；（3）合作期限：指甲乙双方约定开展酒店客房特色服务项目的起止时间。3.2关键词解释（1）甲方：指提供酒店客房特色服务项目的酒店方；（2）乙方：指负责提供客房特色服务项目的第三方服务商。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照约定提供客房特色服务项目；（2）甲方有权对乙方提供的客房特色服务项目进行监督、检查；（3）甲方有权要求乙方对客房特色服务项目进行改进、提升；（4）甲方应按照约定支付乙方客房特色服务项目费用。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方提供客房特色服务项目所需的相关支持；（2）乙方应按照约定提供符合要求的客房特色服务项目；（3）乙方应保证客房特色服务项目的质量和安全；（4）乙方应积极配合甲方对客房特色服务项目的监督、检查。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，合作期限为[合作期限]，自[起始日期]至[终止日期]。5.2合同履行地点本合同所指的酒店客房特色服务项目，均在甲方指定的酒店内提供。5.3合同履行方式乙方应按照甲方的要求，提供符合约定的客房特色服务项目，包括但不限于客房布置、客房清洁、客房用品供应等。七、费用与支付7.1费用构成（1）客房特色服务项目实施费用；（2）客房特色服务项目所需材料及用品费用；（3）客房特色服务项目相关的人工费用；（4）其他与客房特色服务项目相关的合理费用。7.2支付方式（1）甲方应在合同签订后[预付款比例]%的金额作为预付款支付给乙方；（2）甲方应在每个服务周期结束后[支付周期]个工作日内支付乙方当期服务费用；（3）甲方应在合同履行完毕后[最终付款比例]%的金额作为最终付款支付给乙方。7.3支付时间（1）预付款：合同签订后[预付款支付时间]内支付；（2）当期服务费用：每个服务周期结束后[支付周期]个工作日内支付；（3）最终付款：合同履行完毕后[最终付款支付时间]内支付。7.4支付条款（1）甲方应按照约定的支付方式和支付时间向乙方支付费用；（2）乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具相应的发票；（3）如甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金。八、违约责任8.1甲方违约（1）如甲方未按约定支付费用，应向乙方支付[违约金比例]%的违约金；（2）如甲方未按约定提供支持，应承担相应的责任和损失。8.2乙方违约（1）如乙方未按约定提供符合要求的客房特色服务项目，应向甲方支付[违约金比例]%的违约金；（2）如乙方泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约方应按照合同约定支付违约金；（2）违约方应赔偿因其违约行为给对方造成的直接经济损失；（3）赔偿金额和方式由双方协商确定，如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。九、保密条款9.1保密内容（1）甲乙双方的商业秘密；（2）客房特色服务项目的具体内容；（3）双方约定的其他保密信息。9.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后[保密期限]年。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理措施保护保密信息；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息；（3）保密信息仅限于履行本合同所必需的范围使用。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指的不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同履行不能或不能按约定履行。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、罢工、政府禁令等社会异常事件；（3）其他无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并提供相关证明；（2）不可抗力事件发生导致合同履行不能或不能按约定履行时，双方互不承担责任；（3）不可抗力事件持续期间，双方应协商解决合同履行问题。10.4不可抗力实例（1）地震导致酒店设施损坏，无法正常提供服务；（2）政府发布禁令，禁止酒店提供服务；（3）战争导致交通中断，无法正常履行合同。十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼如协商不成，任何一方均可向合同履行地的人民法院提起诉讼或向有管辖权的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本合同。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、社会公共利益等法律法规禁止转让的情形；（2）合同约定不得转让的情形；（3）其他依法不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留甲方保留在合同履行期间对客房特色服务项目进行监督、检查的权利，乙方应积极配合。13.2特殊权力保留本合同签订后，未经甲方同意，乙方不得将客房特色服务项目转包或分包给第三方。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序对本合同的修改和补充，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。14.2修改和补充效力经甲乙双方书面同意的修改和补充，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项甲乙双方应相互协作，共同推进客房特色服务项目的实施。15.2协作与配合方式（1）及时沟通，解决合作过程中出现的问题；（2）提供必要的支持和帮助；（3）共同维护双方合法权益。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同为甲乙双方就客房特色服务项目合作事宜的完整协议，具有独立性，不影响甲乙双方其他协议的效力。16.3增减条款任何一方未经对方同意，不得对本合同进行增减条款。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________甲方代表（签字）：_____________乙方代表（签字）：_____________签订日期：________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.客房特色服务项目详细方案4.服务质量标准及考核办法5.保密协议6.违约金计算标准7.不可抗力事件证明材料8.其他双方协商一致认为需要作为附件的材料二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按约定支付费用；甲方未按约定提供支持；乙方未按约定提供符合要求的客房特色服务项目；乙方泄露甲方商业秘密；未经对方同意，乙方将客房特色服务项目转包或分包给第三方。2.违约行为的认定：违约行为的认定以事实为依据，双方应提供相应证据；任何一方认为对方存在违约行为，应向对方发出书面通知，要求其纠正；如对方在收到通知后[纠正期限]内未纠正违约行为，视为其确认违约。三、法律名词及解释：1.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克