2025年度美发店合伙人合作协议及客户关系维护条款4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度美发店合伙人合作协议及客户关系维护条款合同目录一、协议概述1.1合作目的1.2合作期限1.3合作范围1.4合作原则二、合伙人权益2.1股权分配2.2收入分配2.3股权回购2.4股权转让三、店铺运营管理3.1店铺装修与维护3.2人员配置与管理3.3营业时间与班次安排3.4店铺安全与卫生四、产品与服务4.1产品采购与库存管理4.2服务项目与价格4.3促销活动与优惠4.4客户满意度调查五、客户关系维护5.1客户信息管理5.2客户投诉处理5.3客户关系维护活动5.4客户满意度提升六、财务与结算6.1财务管理制度6.2收入与支出管理6.3结算方式与周期6.4财务报表提交七、知识产权与保密7.1知识产权归属7.2保密条款7.3侵权责任八、争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序九、协议变更与解除9.1协议变更9.2协议解除9.3解除后的处理十、违约责任10.1违约情形10.2违约责任10.3违约赔偿十一、法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院十二、其他12.1协议附件12.2协议生效12.3协议解除与终止十三、协议签署13.1签署主体13.2签署时间13.3签署地点十四、附件14.1合作协议14.2合伙人名单14.3店铺运营手册14.4财务管理制度14.5客户关系维护方案合同编号_________一、协议概述1.1合作目的本协议旨在明确2025年度美发店合伙人之间的合作关系，共同发展美发业务，提升客户满意度。1.2合作期限本协议自双方签字之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.3合作范围本协议合作范围包括美发店的品牌形象、产品采购、服务项目、人员配置、营销活动等。1.4合作原则1.4.1诚信原则：合伙人应遵循诚实信用原则，履行合作协议。1.4.2共赢原则：合作双方应实现资源共享，共同发展，实现互利共赢。二、合伙人权益2.1股权分配2.1.1合伙人按出资比例享有股权。2.1.2股权比例由合伙人共同协商确定。2.2收入分配2.2.1店铺收入按合伙人股权比例进行分配。2.2.2收入分配时间为每月月底。2.3股权回购2.3.1合伙人如需退出合作，需提前三个月向其他合伙人提出书面申请。2.3.2股权回购价格按合伙人股权比例和店铺估值确定。2.4股权转让2.4.1合伙人如需转让股权，需提前一个月向其他合伙人提出书面申请。2.4.2股权转让价格由双方协商确定。三、店铺运营管理3.1店铺装修与维护3.1.1店铺装修应符合行业标准和品牌形象。3.1.2店铺维护由合伙人共同负责。3.2人员配置与管理3.2.1合伙人负责招聘、培训和管理店内员工。3.2.2员工应具备相应的专业技能和服务态度。3.3营业时间与班次安排3.3.1店铺营业时间为每日9:00至21:00。3.3.2班次安排由合伙人共同商定。3.4店铺安全与卫生3.4.1店铺应定期进行安全检查，确保安全无隐患。3.4.2店铺应保持环境卫生，为顾客提供舒适的消费环境。四、产品与服务4.1产品采购与库存管理4.1.1产品采购应选择品质优良、价格合理的供应商。4.1.2库存管理由合伙人共同负责。4.2服务项目与价格4.2.1服务项目包括但不限于剪发、烫发、染发等。4.2.2服务价格由合伙人共同商定。4.3促销活动与优惠4.3.1定期举办促销活动，吸引顾客消费。4.3.2优惠方案由合伙人共同制定。4.4客户满意度调查4.4.1定期进行客户满意度调查，收集顾客意见。4.4.2根据调查结果改进服务。五、客户关系维护5.1客户信息管理5.1.1建立客户信息数据库，记录客户消费情况。5.1.2保密客户信息，不得泄露给第三方。5.2客户投诉处理5.2.1建立客户投诉处理机制，及时解决客户问题。5.2.2对客户投诉进行调查，分析原因，采取措施改进。5.3客户关系维护活动5.3.1定期举办客户回馈活动，提高客户忠诚度。5.3.2邀请客户参与店内活动，增进互动。5.4客户满意度提升5.4.1不断提高服务质量，满足客户需求。5.4.2通过培训提升员工服务水平。六、财务与结算6.1财务管理制度6.1.1建立健全财务管理制度，确保财务透明。6.1.2定期进行财务审计。6.2收入与支出管理6.2.1收入按月进行核算，支出按实际发生情况列支。6.2.2每月向合伙人提供财务报表。6.3结算方式与周期6.3.1收入分配采用现金或银行转账方式。6.3.2收入分配周期为每月月底。6.4财务报表提交6.4.1每月向合伙人提交财务报表，包括收入、支出、利润等。6.4.2财务报表需经合伙人签字确认。七、知识产权与保密7.1知识产权归属7.1.1店铺品牌、标识、服务项目等知识产权归合伙人共有。7.1.2合伙人不得将知识产权转让给第三方。7.2保密条款7.2.1合伙人应对店铺的商业秘密和客户信息保密。7.2.2未经授权，不得泄露或使用保密信息。7.3侵权责任7.3.1如因合伙人侵权导致店铺受损，侵权人应承担相应责任。7.3.2合伙人应及时采取措施制止侵权行为。八、争议解决8.1争议解决方式8.1.1本协议履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.1.2协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构8.2.1如双方同意仲裁，争议应提交至仲裁委员会仲裁。8.3争议解决程序8.3.1仲裁程序按照仲裁委员会的仲裁规则执行。九、协议变更与解除9.1协议变更9.1.1本协议的任何变更，必须以书面形式经双方共同签署后生效。9.2协议解除9.2.1如一方严重违约，另一方有权解除本协议。9.3解除后的处理9.3.1协议解除后，双方应按照本协议的约定处理相关事宜。十、违约责任10.1违约情形10.1.1合伙人未履行本协议约定的义务。10.2违约责任10.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失。10.3违约赔偿10.3.1违约赔偿金额由双方协商确定。十一、法律适用与管辖11.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院本协议的争议解决，由双方协商选择的法院管辖。十二、其他12.1协议附件本协议附件作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。12.2协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效。12.3协议解除与终止12.3.1本协议的解除与终止，应按照本协议约定的条件和程序进行。十三、协议签署13.1签署主体甲方（合伙人）：姓名：________身份证号码：________联系电话：________乙方（合伙人）：姓名：________身份证号码：________联系电话：________13.2签署时间本协议签署时间为：____年____月____日13.3签署地点本协议签署地点：________十四、附件14.1合作协议14.2合伙人名单14.3店铺运营手册14.4财务管理制度14.5客户关系维护方案甲方（合伙人）签字：________乙方（合伙人）签字：________日期：____年____月____日日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方主导权1.1.1甲方作为主导合伙人，拥有店铺运营和管理的最终决策权。1.1.2乙方在甲方决策过程中应提供意见和建议，但最终决策权归甲方。1.2甲方责任1.2.1甲方负责店铺的整体运营，包括人员招聘、产品采购、服务项目确定等。1.2.2甲方应确保店铺的日常运营符合行业规范和法律法规。1.3甲方收益1.3.1甲方享有店铺运营收益的更大比例，具体比例由双方协商确定。1.3.2甲方收益的计算方式应包括但不限于净利润、营业收入等。1.4甲方监督1.4.1甲方有权对乙方的工作进行监督，确保乙方履行合作协议。1.4.2甲方应定期对乙方的工作进行评估，并提出改进意见。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方主导权2.1.1乙方作为主导合伙人，拥有店铺运营和管理的最终决策权。2.1.2甲方在乙方决策过程中应提供意见和建议，但最终决策权归乙方。2.2乙方责任2.2.1乙方负责店铺的整体运营，包括人员招聘、产品采购、服务项目确定等。2.2.2乙方应确保店铺的日常运营符合行业规范和法律法规。2.3乙方收益2.3.1乙方享有店铺运营收益的更大比例，具体比例由双方协商确定。2.3.2乙方收益的计算方式应包括但不限于净利润、营业收入等。2.4乙方监督2.4.1乙方有权对甲方的工作进行监督，确保甲方履行合作协议。2.4.2乙方应定期对甲方的工作进行评估，并提出改进意见。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1中介机构3.1.1本协议中涉及的第三方中介机构，其职责为协助双方进行店铺运营和管理。3.1.2中介机构应具备相关资质，并遵守国家法律法规。3.2中介费用3.2.1中介机构的服务费用由双方协商确定，并在合作协议中明确。3.2.2中介费用支付方式为按月或按季度支付。3.3中介责任3.3.1中介机构应履行其职责，确保双方权益得到保障。3.3.2中介机构如因自身原因导致双方权益受损，应承担相应责任。3.4中介变更3.4.1如双方认为有必要更换中介机构，应提前一个月通知对方。3.4.2中介变更后，双方应与新中介机构签订补充协议。3.5中介保密3.5.1中介机构应对双方商业秘密和客户信息保密，不得泄露给第三方。3.5.2中介机构违反保密义务，应承担相应法律责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.合作协议2.合伙人名单3.店铺运营手册4.财务管理制度5.客户关系维护方案6.中介机构服务协议（如有）7.任何其他双方约定的补充文件二、违约行为及认定：1.违约行为：未履行合作协议约定的义务。未经对方同意擅自转让或处置股权。未按时支付收入分配或中介费用。泄露商业秘密或客户信息。违反店铺运营规范和安全规定。严重损害店铺声誉或利益。2.违约行为的认定：违约行为的认定需根据事实和证据，由双方协商或仲裁机构判定。任何一方认为对方违约，应提供相关证据，并通知对方。三、法律名词及解释：1.合同：指双方当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.仲裁：指当事人根据仲裁协议，自愿将争议提交仲裁机构进行裁决的争议解决方式。3.侵权：指行为人违反法律规定，侵犯他人合法权益的行为。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.法律法规：指国家制定或认可，并由国家强制力保证实施的行为规范。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：合伙人之间沟通不畅。解决办法：定期召开合伙人会议，加强沟通，建立有效的沟通机制。2.问题：店铺运营中出现安全问题。解决办法：定期进行安全检查，加强员工安全培训，确保店铺安全。3.问题：客户投诉处理不及时。解决办法：建立客户投诉处理流程，确保及时响应和处理客户投诉。4.问题：财务报表不透明。解决办法：建立完善的财务管理制度，定期向合伙人提供财务报表，确保财务透明。5.问题：中介机构服务质量不达标。解决办法：与中介机构协商解决，必要时更换中介机构。五、所有应用场景：1.美发店合伙人合作经营。2.店铺客户关系维护。3.店铺运营管理。4.财务与结算管理。5.知识产权与保密。6.争议解决。7.协议变更与解除。8.违约责任。全文完。2025年度美发店合伙人合作协议及客户关系维护条款1合同编号_________一、合同主体1.甲方（美发店名称）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________2.乙方（合伙人）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________3.其他相关方（如客户）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________二、合同前言2.1背景：本合同旨在明确2025年度甲方与乙方在美发店合伙经营及客户关系维护方面的合作事宜，确保双方在合作过程中权益得到保障，共同维护美发店的品牌形象及客户满意度。2.2目的：本合同的目的是为了规范甲方与乙方在合伙经营过程中的权利与义务，明确客户关系维护的责任，实现双方互利共赢。三、定义与解释3.1专业属于：本合同中“专业属于”指甲方负责提供美发店的品牌、场地、设备、技术支持等，乙方负责提供美发技术、客户服务、市场营销等。3.2关键词解释：（1）合伙人：指乙方加入甲方美发店，共同参与经营，分享经营成果的人员。（2）客户关系维护：指甲方与乙方共同维护客户权益，提高客户满意度，确保客户忠诚度。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权对乙方在美发店内的经营活动进行监督，确保经营活动符合国家法律法规及甲方规定。（2）甲方有义务为乙方提供必要的场地、设备、技术支持等，确保乙方正常开展工作。（3）甲方有义务对乙方进行培训，提高乙方业务水平。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方有权在甲方美发店内开展美发业务，享有相应收益。（2）乙方有义务遵守甲方规定，确保经营活动合法合规。（3）乙方有义务提高自身业务水平，为客户提供优质服务。（4）乙方有义务协助甲方维护客户关系，提高客户满意度。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字之日起生效，有效期为2025年度，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地点：本合同履行地点为甲方美发店所在地。5.3合同履行方式：双方应按照本合同约定，共同履行各自的权利与义务，确保合作顺利进行。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）本合同到期；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约，另一方提出解除合同。6.3终止程序：（1）合同到期前，双方应协商续签合同；（2）双方协商一致解除合同，应书面通知对方；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方应协商解决；（4）一方违约，另一方有权提出解除合同，并要求违约方承担相应责任。6.4终止后果：（1）合同终止后，双方应按照约定处理未了事宜；（2）违约方应承担相应责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；（3）合同终止不影响双方在合同履行期间产生的权利和义务。七、费用与支付7.1费用构成：（1）甲方费用：包括但不限于场地租赁费、设备折旧费、水电费、物业费、公共设施维护费、品牌宣传费等。（2）乙方费用：包括但不限于工资、提成、奖金、社会保险及公积金等。（3）共同费用：包括但不限于市场推广费、客户关系维护费、培训费等。7.2支付方式：（1）甲方费用：甲方每月向乙方支付场地租赁费、设备折旧费等固定费用。（2）乙方费用：乙方根据工作表现及业绩，每月从甲方获得工资、提成、奖金等。（3）共同费用：甲方与乙方按照约定比例分担。7.3支付时间：（1）甲方费用：每月前5个工作日内支付。（2）乙方费用：每月前5个工作日内支付。（3）共同费用：每月前5个工作日内支付。7.4支付条款：（1）甲方支付给乙方的费用，应按照本合同约定，按时足额支付。（2）乙方收到甲方支付的费用后，应及时开具收款凭证，并妥善保管。（3）双方应按照约定方式，确保支付过程的安全、快捷。八、违约责任8.1甲方违约：（1）甲方未按时支付乙方费用，应向乙方支付违约金，违约金为应支付金额的千分之五。（2）甲方未按照约定提供场地、设备等，应向乙方支付违约金，违约金为实际损失金额的百分之十。8.2乙方违约：（1）乙方未按时完成工作，应向甲方支付违约金，违约金为实际损失金额的百分之十。（2）乙方泄露甲方商业秘密，应向甲方支付违约金，违约金为实际损失金额的百分之三十。8.3赔偿金额和方式：（1）违约金计算方法：以实际损失为基础，根据损失程度确定赔偿金额。（2）赔偿方式：违约方应按照本合同约定，以货币形式支付赔偿金。九、保密条款9.1保密内容：本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均为保密内容。9.2保密期限：保密期限自本合同签订之日起至合同终止后五年。9.3保密履行方式：（1）双方应采取合理措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，不得泄露、使用或披露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义：不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等，导致合同无法履行或履行困难的事件。10.2不可抗力事件：地震、洪水、火灾、战争、罢工、政府政策变动等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并采取合理措施减轻损失。（2）因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。10.4不可抗力实例：（1）地震导致美发店无法正常营业；（2）政府政策变动，导致市场环境发生变化。十一、争议解决11.1协商解决：双方发生争议，应友好协商，争取达成一致意见。11.2调解、仲裁或诉讼：协商不成，可向有关调解机构申请调解，或提交仲裁机构仲裁，或依法向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定：未经对方同意，任何一方不得将本合同权利义务转让给第三方。12.2不得转让的情形：（1）涉及国家安全、商业秘密等敏感信息；（2）合同约定的特定权利义务。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）甲方保留对美发店品牌、商标、专利等知识产权的完全所有权。（2）乙方在合作期间所获得的客户信息、技术资料等，归甲方所有。13.2特殊权力保留：（1）甲方保留对美发店经营策略、营销计划等重大决策的最终决定权。（2）乙方在合作期间，未经甲方同意，不得从事与美发店业务相竞争的经营行为。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：任何对本合同的修改或补充，均应以书面形式进行，并由双方签字确认。14.2修改和补充效力：经双方签字确认的修改或补充，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项：双方应在本合同约定的范围内，相互协助，共同维护美发店的正常运营。15.2协作与配合方式：（1）甲方应提供必要的场地、设备、技术支持等，确保乙方正常开展工作。（2）乙方应遵守甲方规定，提高自身业务水平，为客户提供优质服务。十六、其他条款16.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本合同构成双方之间关于2025年度美发店合伙人合作协议及客户关系维护的全部约定，具有独立性。16.3增减条款：任何增减条款，均应以书面形式进行，并由双方签字确认。十七、签字、日期、盖章甲方（美发店名称）：签字：____________________日期：____________________盖章：____________________乙方（合伙人）：签字：____________________日期：____________________盖章：____________________其他相关方：签字：____________________日期：____________________盖章：____________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.美发店场地租赁合同2.美发店设备清单及折旧表3.员工工资及提成制度4.市场推广计划及预算5.客户关系维护方案6.商业秘密及技术资料清单7.不可抗力事件清单8.争议解决程序说明9.合同修改和补充协议二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时支付乙方费用，认定违约。未提供必要的场地、设备等，认定违约。违反保密条款，认定违约。2.乙方违约：未按时完成工作，认定违约。泄露甲方商业秘密，认定违约。未经甲方同意，从事与美发店业务相竞争的经营行为，认定违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.仲裁：指双方当事人根据事先或事后达成的仲裁协议，自愿将争议提交仲裁机构进行审理并作出裁决的一种争议解决方式。4.诉讼：指当事人因民事权益争议，依法向人民法院提起诉讼，请求人民法院通过审判程序解决争议的活动。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方在合作期间，因个人原因无法继续履行合同。解决办法：双方协商一致，终止合同，乙方按合同约定支付违约金。2.问题：甲方未按时支付乙方费用，导致乙方经营困难。解决办法：甲方应立即支付欠款，并按合同约定支付违约金。3.问题：客户对服务质量不满，导致客户流失。解决办法：双方共同分析原因，改进服务质量，加强客户关系维护。4.问题：因不可抗力导致合同无法履行。解决办法：双方协商，根据不可抗力影响程度，调整合同履行期限或解除合同。5.问题：合同修改和补充时，双方意见不一致。解决办法：双方应保持沟通，通过协商达成一致意见，以书面形式修改或补充合同。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方名称：第三方（名称）：____________________2.第三方角色：第三方作为甲方与乙方合作的第三方，负责提供技术支持、市场推广、客户服务等方面的协助。3.第三方权利：第三方有权获得甲方提供的市场推广资料、客户信息等，用于推广美发店服务。第三方有权根据市场情况调整推广策略，但需提前通知甲方。4.第三方义务：第三方应确保推广活动符合法律法规，不损害甲方及乙方的合法权益。第三方应保护客户信息，不得泄露给任何第三方。5.第三方责任：第三方因推广活动导致甲方或乙方的损失，应承担相应责任。第三方应配合甲方和乙方解决客户投诉，提高客户满意度。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：乙方有权获得甲方提供的培训机会，提高自身业务水平。乙方有权参与甲方组织的市场推广活动，提高个人知名度。2.乙方利益条款：乙方在合作期间，享有甲方提供的固定提成比例。乙方在合同到期后，有权优先续签合同，享受原有待遇。3.甲方的违约及限制条款：甲方不得无故解除合同，如需解除，应提前一个月通知乙方。甲方不得在合同期内单方面降低乙方提成比例。甲方不得泄露乙方个人信息，未经乙方同意不得将其用于商业目的。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方权利条款：甲方有权对乙方的工作进行监督，确保服务质量。甲方有权对乙方进行考核，根据考核结果调整提成比例。2.甲方利益条款：甲方享有乙方提供的固定提成比例。甲方享有乙方在合作期间积累的客户资源。3.乙方的违约及限制条款：乙方不得泄露甲方商业秘密，如违反，应承担相应责任。乙方不得在合同期内从事与甲方业务相竞争的经营行为。乙方不得因个人原因影响甲方美发店的正常运营。全文完。2025年度美发店合伙人合作协议及客户关系维护条款2本合同目录一览1.合作期限2.合作双方基本信息3.合作模式与分工4.合作收益分配5.客户关系维护原则6.客户信息保密7.客户投诉处理8.客户关系维护活动9.客户关系维护费用10.合作双方的权益与义务11.合作终止与违约责任12.合作变更与调整13.争议解决14.合同生效与终止第一部分：合同如下：第一条合作期限1.1本合作期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.2合作期限到期后，如双方均无终止合作意向，且符合合同续约条件，经双方协商一致，可续签本合同。1.3合作期限内的任何一方如需终止合作，应提前一个月书面通知对方。第二条合作双方基本信息2.1合伙人甲方：姓名（或名称），身份证号码（或营业执照注册号），联系方式。2.2合伙人乙方：姓名（或名称），身份证号码（或营业执照注册号），联系方式。2.3双方应确保所提供的基本信息真实、准确、完整。第三条合作模式与分工3.1本合作协议采用合伙人模式，甲方负责店铺日常经营管理，乙方负责市场营销和客户关系维护。3.2双方应明确各自职责，相互配合，共同维护店铺的经营和发展。第四条合作收益分配4.1.1甲方：70%4.1.2乙方：30%4.2合作期间，如店铺经营出现亏损，双方按各自收益比例承担。第五条客户关系维护原则5.1双方应遵循诚信、尊重、专业、高效的原则，维护客户关系。5.2乙方负责收集、整理客户信息，建立客户档案，定期更新客户资料。5.3双方应确保客户信息保密，不得泄露给任何第三方。第六条客户信息保密6.1双方对本合同涉及的客户信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.2客户信息保密期限自合作期限结束之日起不少于三年。第七条客户投诉处理7.1乙方负责接收和处理客户投诉，确保在接到投诉后24小时内给予答复。7.2对于客户投诉，乙方应积极调查，查明原因，并提出解决方案。7.3如客户投诉涉及甲方，乙方应及时通知甲方，共同协商解决。第八条客户关系维护活动8.1乙方应每月至少组织一次客户关系维护活动，如客户生日庆祝、节日促销等。8.2客户关系维护活动应提前一周向甲方汇报活动方案，并获得甲方同意。8.3活动费用由乙方承担，如需甲方协助，甲方应提供必要的支持。第九条客户关系维护费用9.1客户关系维护费用包括但不限于活动费用、客户礼品费用、宣传费用等。9.2客户关系维护费用按月度预算，由乙方提出预算方案，经甲方审核后执行。9.3每月末，乙方应向甲方提交费用支出明细，甲方有权对费用进行审查。第十条合作双方的权益与义务10.1甲方权益：10.1.1对店铺的经营管理和决策拥有最终决定权。10.1.2享有店铺收益的70%。10.2甲方义务：10.2.1负责店铺的日常运营管理，确保店铺的正常运营。10.2.2提供必要的经营指导和支持。10.3乙方权益：10.3.1对市场营销和客户关系维护拥有独立决策权。10.3.2享有店铺收益的30%。10.4乙方义务：10.4.1负责市场营销策略的制定和执行。10.4.2维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度。第十一条合作终止与违约责任11.1合作期限届满，双方无续约意向或一方违约，合作终止。11.2一方违约，另一方有权终止合作，并要求违约方承担违约责任。11.3违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第十二条合作变更与调整12.1合作期间，如因市场环境、政策法规等因素发生变化，双方可协商调整合作协议内容。12.2合作协议的变更需书面形式，经双方签字盖章后生效。第十三条争议解决13.1双方在履行合作协议过程中发生争议，应友好协商解决。13.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条合同生效与终止14.1本合作协议自双方签字盖章之日起生效。14.2本合作协议有效期为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。14.3本合作协议期满或双方约定的终止条件成就时，自动终止。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同中“第三方”是指除甲乙双方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、咨询机构、技术支持服务提供者、保险机构等。第二条第三方介入范围2.1.1为甲乙双方提供中介服务，促成合作关系的建立。2.1.2提供专业咨询服务，包括但不限于市场分析、营销策略等。2.1.3提供技术支持服务，如店铺管理系统、客户关系管理系统等。2.1.4提供保险服务，如责任保险、财产保险等。第三条第三方责任与权利3.1.1获得甲乙双方提供的相关信息。3.1.2根据服务内容，收取合理的费用。3.1.3在服务过程中，提出合理建议。3.2.1确保提供的服务符合合同约定和行业标准。3.2.2对在服务过程中知悉的甲乙双方商业秘密负有保密义务。3.2.3对因自身原因造成的损失，承担相应的赔偿责任。第四条第三方责任限额4.1第三方的责任限额由双方在合同中约定，具体如下：4.1.1第三方因提供的服务导致甲乙双方遭受损失，赔偿总额不超过其服务费用的两倍。4.1.2第三方在提供中介服务过程中，如因故意或重大过失导致甲乙双方遭受损失，赔偿总额不超过中介服务费用的三倍。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方介入合作，不代表其成为甲乙双方的合伙人或利益相关方。5.2第三方在介入合作过程中，其行为不代表甲乙双方，甲乙双方对第三方的行为不承担法律责任。5.3第三方与甲乙双方的权利义务关系，由双方与第三方另行签订的服务协议约定。第六条第三方变更与替换6.2.1新第三方应具备与原第三方相当的服务能力。6.2.2新第三方需与甲乙双方另行签订服务协议。6.2.3替换第三方需经甲乙双方同意。第七条第三方介入合同的变更7.1如因第三方介入，需要对本合同进行变更，甲乙双方应协商一致，并以书面形式修改合同内容。7.2修改后的合同自双方签字盖章之日起生效。第八条第三方介入合同的终止8.1.1第三方介入合同终止后，甲乙双方应继续履行本合作协议的约定。8.1.2第三方介入合同终止后，甲乙双方应相互提供已支付的费用和服务清单，以便进行结算。第九条第三方介入合同的法律适用与争议解决9.1第三方介入合同适用中华人民共和国法律。9.2第三方介入合同在履行过程中发生的争议，由甲乙双方协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合作协议书详细要求：协议书应包含双方基本信息、合作期限、合作模式、收益分配、客户关系维护条款等内容。说明：本附件为合作协议的核心文件，双方应仔细阅读并签字确认。2.客户关系维护活动方案详细要求：方案应包括活动目的、时间、地点、预算、预期效果等内容。说明：本附件用于指导乙方进行客户关系维护活动。3.客户信息保密协议详细要求：协议应明确双方对客户信息的保密义务和保密期限。说明：本附件用于保护客户隐私，防止信息泄露。4.第三方服务协议详细要求：协议应明确第三方提供的服务内容、费用、责任等内容。说明：本附件用于规范第三方介入合作的过程。5.费用支出明细详细要求：明细应包括费用项目、金额、支付时间等内容。说明：本附件用于记录和审查乙方在客户关系维护过程中的费用支出。6.合作变更协议详细要求：协议应明确变更内容、生效时间等内容。说明：本附件用于记录和确认合作协议的变更。7.争议解决协议详细要求：协议应明确争议解决方式、程序等内容。说明：本附件用于指导双方在发生争议时的解决途径。8.第三方责任限额协议详细要求：协议应明确第三方责任限额、赔偿标准等内容。说明：本附件用于明确第三方在介入合作过程中的责任范围。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方未按时支付乙方收益。1.2乙方未按时完成客户关系维护活动。1.3双方未按约定履行保密义务，导致客户信息泄露。1.4第三方未按协议提供服务质量，导致损失。2.责任认定标准：2.1甲方未按时支付乙方收益，应向乙方支付违约金，违约金为未支付收益的1%。2.2乙方未按时完成客户关系维护活动，应向甲方支付违约金，违约金为活动费用总额的10%。2.3双方未按约定履行保密义务，导致客户信息泄露，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。2.4第三方未按协议提供服务质量，导致损失，应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过其服务费用的两倍。3.违约行为示例说明：3.1甲方未按时支付乙方收益，导致乙方遭受损失，乙方有权要求甲方支付违约金，并承担因此产生的利息。3.2乙方未按时完成客户关系维护活动，导致客户满意度下降，甲方有权要求乙方支付违约金，并承担因此造成的损失。3.3双方未按约定履行保密义务，导致客户信息泄露，第三方获取客户信息后进行恶意竞争，双方应承担相应的法律责任，并赔偿对方损失。3.4第三方未按协议提供服务质量，导致店铺经营受损，甲方有权要求第三方承担赔偿责任，赔偿金额根据实际损失确定。全文完。2025年度美发店合伙人合作协议及客户关系维护条款3本合同目录一览1.合作伙伴的基本信息1.1合作伙伴的名称1.2合作伙伴的法定代表人1.3合作伙伴的联系方式1.4合作伙伴的经营场所2.合作期限及终止条件2.1合作期限2.2合作期限的延长2.3合作期限的终止条件3.合作内容3.1合作项目概述3.2合作双方的权利和义务3.3合作项目的实施4.合作费用及支付方式4.1合作费用的总额4.2合作费用的支付方式4.3付款时间及期限5.客户关系维护5.1客户信息保密5.2客户服务标准5.3客户投诉处理5.4客户关系维护措施6.合作成果分享6.1成果分享原则6.2成果分享比例6.3成果分享方式7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担方式8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.合同的生效、变更、解除及终止10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同解除条件10.4合同终止程序11.其他11.1合同附件11.2合同未尽事宜11.3合同签署日期12.合同份数及效力12.1合同份数12.2合同效力13.合同签署13.1签署人身份证明13.2签署日期13.3签署地点14.合同附件清单14.1附件一：合作项目详细内容14.2附件二：客户关系维护措施14.3附件三：保密协议14.4附件四：其他相关文件第一部分：合同如下：1.合作伙伴的基本信息1.1合作伙伴的名称：甲方（美发店名称）1.2合作伙伴的法定代表人：1.4合作伙伴的经营场所：市区街道号2.合作期限及终止条件2.1合作期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止2.2合作期限的延长：经双方协商一致，合作期限可延长一年2.3合作期限的终止条件：（1）一方严重违约，另一方有权解除合同；（2）合作项目无法继续实施，经双方协商一致解除合同；（3）法律法规规定或政策调整导致合作无法继续，双方协商一致解除合同。3.合作内容3.1合作项目概述：甲方提供美发店经营场所、设备、技术支持等，乙方负责日常经营管理及客户服务。3.2合作双方的权利和义务：（1）甲方权利：①享有合作项目的收益；②对乙方经营行为进行监督；③在合作期限内，甲方有权对合作项目进行调整。（2）甲方义务：①保障乙方在合作项目中的合法权益；②提供必要的经营场所、设备、技术支持；③协助乙方处理客户投诉。（3）乙方权利：①享有合作项目的经营管理权；②根据市场需求调整经营策略；③享有合作项目的收益。（4）乙方义务：①遵守国家法律法规及行业规范；②保证服务质量，维护客户权益；③定期向甲方汇报经营情况。4.合作费用及支付方式4.1合作费用的总额：人民币壹拾万元整（￥100,000.00）4.2合作费用的支付方式：分两次支付，第一次支付人民币伍万元整（￥50,000.00），在合同签订后五个工作日内支付；第二次支付人民币伍万元整（￥50,000.00），在合作期限届满后五个工作日内支付。4.3付款时间及期限：如逾期未支付，每日按未支付金额的千分之五支付滞纳金。5.客户关系维护5.1客户信息保密：双方应对客户信息严格保密，未经客户同意，不得向任何第三方泄露。5.2客户服务标准：乙方应按照国家相关法律法规和行业标准，提供优质、高效的服务。5.3客户投诉处理：乙方应设立客户投诉处理机制，及时响应客户投诉，并采取措施解决问题。5.4客户关系维护措施：（1）定期举办优惠活动，吸引新客户；（2）通过电话、短信、等方式，与客户保持良好沟通；（3）设立客户满意度调查，了解客户需求，持续改进服务质量。6.保密条款6.1保密内容：双方在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等。6.2保密期限：自合同签订之日起至合作期限届满后三年止。6.3违约责任：任何一方违反保密义务，泄露对方保密信息，应承担相应的法律责任。7.违约责任7.1违约情形：（1）一方未按约定支付合作费用；（2）一方未按约定履行合作内容；（3）一方泄露对方保密信息；（4）一方违反法律法规，给对方造成损失。7.2违约责任承担方式：（1）违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失；（2）违约方应承担相应的法律责任；（3）守约方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。8.违约责任8.1违约情形：（1）一方未按约定支付合作费用；（2）一方未按约定履行合作内容，包括但不限于服务质量不符合标准、未按时提供经营场所、设备等；（3）一方泄露对方保密信息，包括但不限于客户信息、技术秘密等；（4）一方违反法律法规，给对方造成损失；（5）一方未履行客户关系维护义务，导致客户流失或损害客户利益；（6）一方未按照合同约定进行合作项目的调整和改进。8.2违约责任承担方式：（1）违约方应向守约方支付违约金，违约金为未履行部分合作费用的一倍；（2）违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失；（3）如违约行为导致合同无法继续履行，守约方有权解除合同，并要求违约方支付解除合同的费用；（4）违约方应承担因违约行为给对方造成的全部法律责任。9.争议解决9.1争议解决方式：双方应友好协商解决争议，协商不成的，提交市仲裁委员会仲裁。9.2争议解决机构：市仲裁委员会。9.3争议解决费用：仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁委员会另有裁决。10.合同的生效、变更、解除及终止10.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更程序：任何一方要求变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。10.3合同解除条件：（1）合同约定的解除条件成就；（2）一方违约，另一方依法解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）法律法规规定或政策调整导致合同无法履行。10.4合同终止程序：合同终止后，双方应按照约定进行财产清算，并办理相关手续。11.其他11.1合同附件：本合同附件包括但不限于合作项目详细内容、客户关系维护措施、保密协议等。11.2合同未尽事宜：本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。12.合同份数及效力12.1合同份数：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。12.2合同效力：本合同自双方签字盖章之日起生效，对甲乙双方具有约束力。13.合同签署13.1签署人身份证明：甲方签署人需提供身份证复印件，乙方签署人需提供身份证复印件及营业执照副本复印件。13.2签署日期：本合同签署日期为2025年1月1日。13.3签署地点：市区街道号。14.合同附件清单14.1附件一：合作项目详细内容14.2附件二：客户关系维护措施14.3附件三：保密协议14.4附件四：其他相关文件第二部分：第三方