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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年体育场馆场管理办公室票务管理系统合同合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同双方1.5合同有效期1.6合同目的1.7合同背景1.8合同性质第二章票务管理系统概述2.1系统功能2.2系统架构2.3系统技术2.4系统特点2.5系统维护2.6系统升级第三章票务管理系统需求3.1功能需求3.2性能需求3.3安全需求3.4可用性需求3.5适应性需求3.6互操作性需求第四章系统开发4.1开发流程4.2开发周期4.3开发团队4.4开发工具4.5开发质量保证4.6开发成果交付4.7开发阶段验收第五章系统测试5.1测试类型5.2测试计划5.3测试环境5.4测试用例5.5测试结果5.6测试报告5.7测试阶段验收第六章系统部署6.1部署环境6.2部署步骤6.3部署时间6.4部署人员6.5部署费用6.6部署验收第七章培训与支持7.1培训内容7.2培训方式7.3培训时间7.4培训人员7.5培训费用7.6技术支持7.7响应时间7.8支持方式7.9支持费用第八章质量保证与售后服务8.1质量保证8.2售后服务8.3响应时间8.4服务方式8.5服务费用8.6质量保证期8.7质量保证范围第九章知识产权9.1系统著作权9.2代码所有权9.3商标使用权9.4专利权9.5保密条款9.6违约责任第十章违约责任与争议解决10.1违约行为10.2违约责任10.3争议解决方式10.4争议解决程序10.5争议解决费用第十一章合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除与终止程序11.4合同解除与终止后事宜第十二章合同生效与变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同变更内容12.4合同变更生效时间第十三章其他约定13.1法律适用13.2通知与送达13.3不可抗力13.4合同附件13.5合同份数13.6合同签署第十四章合同附件14.1附件一:票务管理系统功能需求说明书14.2附件二:票务管理系统技术规格书14.3附件三:培训计划14.4附件四:技术支持方案14.5附件五:保密协议合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称2025年体育场馆场管理办公室票务管理系统合同1.2合同编号2025SPGM0011.3合同签订日期2025年1月1日1.4合同双方甲方:体育场馆场管理办公室乙方:票务管理系统供应商1.5合同有效期自2025年1月1日至2028年12月31日1.6合同目的为了提高体育场馆的票务管理效率,实现票务销售、预订、退票等业务的自动化,双方经协商一致,签订本合同。1.7合同背景甲方作为体育场馆的管理机构,负责场馆的日常运营管理。乙方作为票务管理系统供应商,具备开发、实施和运维票务管理系统的能力。1.8合同性质本合同属于技术服务合同。第二章票务管理系统概述2.1系统功能票务销售及预订管理退票及改签管理座位分配及锁定销售数据统计与分析票务报表用户权限管理2.2系统架构系统采用B/S架构,支持多终端访问。2.3系统技术系统采用Java开发语言,MySQL数据库,Tomcat应用服务器等技术。2.4系统特点高效性:系统响应速度快,处理能力强。安全性:系统具备完善的安全机制,保障数据安全。易用性:系统操作简便,易于上手。2.5系统维护乙方负责系统的日常维护,包括但不限于系统更新、故障排除等。2.6系统升级乙方应保证系统在合同有效期内至少进行一次免费升级。第三章票务管理系统需求3.1功能需求详见第二章2.1系统功能。3.2性能需求系统响应时间不超过2秒。系统并发用户数不低于1000人。3.3安全需求数据传输采用SSL加密。系统具备防火墙和入侵检测功能。3.4可用性需求系统稳定性达到99.9%。3.5适应性需求系统支持主流浏览器。3.6互操作性需求系统可与其他系统进行数据交互。第四章系统开发4.1开发流程系统开发按照软件工程标准流程进行,包括需求分析、设计、编码、测试、部署等阶段。4.2开发周期系统开发周期为6个月。4.3开发团队乙方负责组建专业的开发团队,包括项目经理、软件工程师、测试工程师等。4.4开发工具需求分析工具:AxureRP设计工具:Sketch开发工具:IntelliJIDEA测试工具:Selenium4.5开发质量保证乙方对开发过程进行严格的质量控制,确保系统质量符合合同要求。4.6开发成果交付系统开发完成后,乙方应在验收合格后向甲方交付系统软件和相关文档。第五章系统测试5.1测试类型系统测试包括单元测试、集成测试、系统测试、验收测试等。5.2测试计划详见附件一:系统测试计划。5.3测试环境硬件环境:服务器、网络设备等。软件环境:操作系统、数据库、应用服务器等。5.4测试用例详见附件二:系统测试用例。5.5测试结果系统测试结果应满足合同约定的性能和安全要求。5.6测试报告乙方应在系统测试完成后向甲方提交详细的测试报告。5.7测试阶段验收甲方对系统测试结果进行验收,验收合格后,乙方交付系统软件。第六章系统部署6.1部署环境服务器:服务器配置符合合同要求。网络:网络环境稳定,带宽满足系统需求。6.2部署步骤详见附件三:系统部署步骤。6.3部署时间系统部署时间为合同签订后3个月内。6.4部署人员乙方负责系统部署,包括硬件安装、软件安装、配置调试等。6.5部署费用系统部署费用包含在合同总价中。6.6部署验收甲方对系统部署结果进行验收,验收合格后,乙方交付系统使用。第八章知识产权8.1系统著作权乙方保证其提供的票务管理系统软件的著作权归乙方所有,甲方在合同有效期内获得系统软件的使用权。8.2代码所有权系统的知识产权归乙方所有,甲方不得擅自复制、传播或转让。8.3商标使用权乙方同意在合同有效期内,甲方可以在其业务范围内使用乙方提供的票务管理系统名称及相关商标。8.4专利权乙方保证其提供的票务管理系统不侵犯任何第三方的专利权。8.5保密条款双方对本合同内容以及系统技术信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。8.6违约责任如一方违反保密义务,导致对方遭受损失的,违约方应承担相应的法律责任。第十章违约责任与争议解决10.1违约行为任何一方违反本合同约定的义务均构成违约。10.2违约责任违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.3争议解决方式双方发生争议,应友好协商解决;协商不成的,提交合同签订地人民法院诉讼解决。10.4争议解决程序提交诉讼后,双方应积极配合法院审理,按照法院判决执行。10.5争议解决费用因争议产生的诉讼费用、律师费用等由败诉方承担。第十一章合同解除与终止11.1合同解除条件一方严重违约;发生不可抗力事件;合同目的无法实现。11.2合同终止条件合同期满或双方协商一致解除合同,合同终止。11.3合同解除与终止程序一方提出解除合同,应提前30日书面通知对方。11.4合同解除与终止后事宜合同解除或终止后,双方应妥善处理相关事宜,包括但不限于数据备份、系统维护等。第十二章合同生效与变更12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更程序任何合同变更需经双方书面同意,并签订补充协议。12.3合同变更内容合同变更内容应明确列明变更事项、变更原因、变更内容等。12.4合同变更生效时间合同变更自双方签字盖章之日起生效。第十三章其他约定13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2通知与送达双方间的通知应以书面形式进行,自送达对方之日起生效。13.3不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或履行困难的,双方互不承担责任。13.4合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。13.5合同份数本合同一式两份,甲乙双方各执一份。13.6合同签署甲方(盖章):________________乙方(盖章):________________签字:甲方代表:________________乙方代表:________________日期:________________日期:________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.1甲方主导决策权条款说明:本合同中,甲方作为体育场馆场管理办公室,拥有对票务管理系统相关决策的主导权,包括但不限于系统功能需求、技术标准、部署方案等。1.2甲方指定项目负责人条款说明:甲方应指定一名项目负责人,负责与乙方沟通协调,监督项目进度,确保项目按合同约定执行。1.3甲方提供必要资源条款说明:甲方应提供项目实施所需的场地、网络、设备等必要资源,并确保资源满足项目需求。1.4甲方参与系统测试条款说明:甲方应指派测试人员参与系统测试,对系统功能、性能、安全性等方面提出意见和建议。1.5甲方负责系统培训条款说明:甲方负责组织对内部人员进行系统操作培训,确保人员能够熟练使用系统。1.6甲方负责系统维护条款说明:合同期内,甲方负责系统的日常维护工作,包括但不限于数据备份、故障排除等。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:2.1乙方主导开发条款说明:乙方作为票务管理系统供应商,负责系统的整体开发工作,包括需求分析、设计、编码、测试等。2.2乙方提供技术支持条款说明:乙方应在合同期内提供技术支持,包括但不限于系统故障排除、升级更新等。2.3乙方保证系统质量条款说明:乙方保证所提供的票务管理系统符合合同约定的质量标准,如出现质量问题,乙方应负责修复。2.4乙方提供技术文档条款说明:乙方应提供系统详细的技术文档,包括系统架构、功能说明、操作手册等。2.5乙方协助甲方培训条款说明:乙方应协助甲方组织内部人员进行系统操作培训,确保人员能够熟练使用系统。2.6乙方负责系统安全条款说明:乙方应确保系统安全,防止数据泄露、系统被非法侵入等安全风险。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:3.1第三方中介职责条款说明:如合同中涉及第三方中介,中介方应负责协调双方关系,监督项目进度,确保项目按合同约定执行。3.2第三方中介费用条款说明:第三方中介费用由双方协商确定,并在合同中明确约定。3.3第三方中介责任条款说明:第三方中介应承担相应的责任,如因中介方原因导致合同无法履行或履行困难的,中介方应承担相应的法律责任。3.4第三方中介保密义务条款说明:第三方中介对本合同内容以及项目信息负有保密义务,未经双方同意,不得向任何第三方泄露。3.5第三方中介争议解决条款说明:如第三方中介与甲方或乙方发生争议,应通过协商解决;协商不成的,提交合同签订地人民法院诉讼解决。3.6第三方中介合同解除条款说明:如第三方中介无法履行合同或严重违约,任何一方均有权解除与中介方的合同。附件及其他补充说明一、附件列表:1.票务管理系统功能需求说明书2.票务管理系统技术规格书3.系统测试计划4.系统测试用例5.系统部署步骤6.保密协议7.第三方中介服务协议(如有)8.任何其他双方同意的附件二、违约行为及认定:违约行为及认定如下:1.违约行为:甲方未按时支付合同款项。认定:甲方未在约定的付款期限内支付款项,经乙方催告后仍未支付。2.违约行为:乙方未按时完成系统开发或升级。认定:乙方未在合同约定的开发或升级时间内完成系统交付或升级。3.违约行为:甲方未按时提供必要资源或参与系统测试。认定:甲方未在合同约定的时间内提供必要资源或未指派人员参与系统测试。4.违约行为:乙方未保证系统质量或未及时修复质量问题。认定:乙方提供的系统不符合合同约定的质量标准,或未在合理时间内修复已知的系统质量问题。5.违约行为:第三方中介未履行其职责或违反保密义务。认定:第三方中介未能按合同约定履行协调、监督等职责,或泄露了合同内容或项目信息。三、法律名词及解释:1.合同:指双方当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.违约:指合同当事人违反合同约定,不履行或不适当履行合同义务的行为。3.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。4.保密义务:指合同当事人对合同内容、商业秘密等负有保守秘密的义务。5.诉讼:指当事人因合同纠纷向人民法院提起诉讼,请求人民法院依法解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按时提供必要资源。解决办法:乙方应书面通知甲方,要求其在规定时间内提供所需资源,并记录沟通情况。2.问题:乙方未按时完成系统开发。解决办法:乙方应与甲方协商,提出合理的解决方案,如延期交付或调整开发计划。3.问题:系统出现重大质量问题。解决办法:乙方应立即修复问题,并通知甲方,同时提供问题分析报告。4.问题:第三方中介未能履行职责。解决办法:双方应协商解决,如协商不成,可解除与第三方中介的合同。五、所有应用场景:1.体育场馆票务销售与管理。2.体育赛事票务预订与退票。3.座位分配与锁定。4.销售数据统计与分析。5.票务报表与打印。6.用户权限管理与安全控制。全文完。2025年体育场馆场管理办公室票务管理系统合同1本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同目的1.4合同期限2.票务管理系统概述2.1系统功能2.2系统架构2.3系统部署3.系统开发与实施3.1开发计划3.2项目进度3.3系统测试3.4系统验收4.系统维护与升级4.1维护范围4.2维护响应时间4.3升级计划5.技术支持与服务5.1技术支持方式5.2服务响应时间5.3服务费用6.票务销售管理6.1票务销售政策6.2票务销售渠道6.3票务销售统计7.票务预订与支付7.1预订流程7.2支付方式7.3退款政策8.用户管理与权限控制8.1用户角色定义8.2用户权限设置8.3用户权限变更9.数据安全与隐私保护9.1数据安全策略9.2数据备份与恢复9.3隐私保护措施10.系统接口与技术对接10.1接口规范10.2技术对接流程10.3技术对接测试11.合同费用与支付方式11.1费用构成11.2支付方式11.3支付时间12.合同变更与解除12.1变更流程12.2解除条件12.3解除流程13.违约责任与争议解决13.1违约责任13.2争议解决方式14.合同附件与补充条款14.1附件一:票务管理系统详细功能清单14.2附件二:技术支持与服务标准14.3补充条款第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同名称1.1.1本合同名称为《2025年体育场馆场管理办公室票务管理系统合同》。1.2合同双方1.2.1甲方:体育场馆场管理办公室1.2.2乙方:票务管理系统供应商1.3合同目的1.3.1本合同旨在明确甲乙双方就体育场馆场管理办公室票务管理系统的采购、实施、维护等相关事宜的权利、义务和责任。1.4合同期限1.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为自生效之日起三年。2.票务管理系统概述2.1系统功能2.1.1票务销售:包括在线购票、票务预订、座位选择、支付结算等功能。2.1.2票务管理:包括票务库存管理、票务状态跟踪、票务报表统计等功能。2.1.3用户管理:包括用户注册、用户权限设置、用户信息管理等功能。2.2系统架构2.2.1采用B/S架构,支持多种浏览器访问。2.2.2后端数据库采用MySQL,支持高并发访问。2.3系统部署2.3.1系统部署在甲方指定的服务器上。2.3.2乙方负责系统的安装、配置和调试。3.系统开发与实施3.1开发计划3.1.1乙方根据甲方的需求,制定详细的开发计划。3.1.2开发计划应包括开发周期、里程碑节点、交付物等内容。3.2项目进度3.2.1乙方每月向甲方报告项目进度。3.2.2甲方有权要求乙方对项目进度进行调整。3.3系统测试3.3.1乙方完成系统开发后,进行内部测试。3.3.2甲方对系统进行验收测试,确保系统满足需求。3.4系统验收3.4.1系统验收合格后,甲方支付相应款项。3.4.2系统验收不合格,乙方应免费进行修复,直至合格。4.系统维护与升级4.1维护范围4.1.1乙方提供系统运行期间的日常维护服务。4.1.2维护范围包括系统故障排除、性能优化、补丁更新等。4.2维护响应时间4.2.1乙方应在接到甲方故障报告后2小时内响应。4.2.2在正常工作时间内,乙方应在12小时内解决故障。4.3升级计划4.3.1乙方每年至少提供一次系统升级服务。4.3.2升级内容包括系统功能扩展、性能提升、安全加固等。5.技术支持与服务5.1技术支持方式5.1.1乙方提供电话、邮件、远程协助等多种技术支持方式。5.1.2技术支持时间为周一至周五,9:00至18:00。5.2服务响应时间5.2.1乙方在接到甲方技术支持请求后,应在1小时内响应。5.2.2在正常工作时间内,乙方应在4小时内解决技术问题。5.3服务费用5.3.1技术支持服务免费。5.3.2系统升级服务费用根据实际升级内容协商确定。8.票务销售管理8.1票务销售政策8.1.1甲方有权制定票务销售政策,包括票价、优惠政策等。8.1.2乙方应协助甲方执行票务销售政策。8.2票务销售渠道8.2.1票务销售渠道包括官方网站、手机APP、线下售票点等。8.2.2乙方应确保票务销售渠道的畅通和稳定性。8.3票务销售统计8.3.1乙方应提供每日票务销售数据统计报告。8.3.2报告内容包括销售额、售票数量、渠道分布等。9.票务预订与支付9.1预订流程9.1.1用户通过官方渠道进行票务预订。9.1.2预订成功后,用户可选择在线支付或线下支付。9.2支付方式9.2.1线上支付支持多种支付工具,如、支付等。9.2.2线下支付支持现金、银行卡等。9.3退款政策9.3.1用户在活动开始前可申请退款。9.3.2退款处理时间为申请后的24小时内。10.用户管理与权限控制10.1用户角色定义10.1.1用户角色包括普通用户、管理员、超级管理员等。10.1.2每个角色对应不同的权限。10.2用户权限设置10.2.1甲方负责设置和管理用户权限。10.2.2乙方提供权限设置工具和指导。10.3用户权限变更10.3.1用户权限变更需经过甲方审批。10.3.2乙方协助甲方进行权限变更操作。11.数据安全与隐私保护11.1数据安全策略11.1.1乙方采用加密技术保护用户数据安全。11.1.2乙方定期进行数据备份,确保数据不丢失。11.2数据备份与恢复11.2.1乙方每月进行一次全面数据备份。11.2.2备份数据存储在安全可靠的地方。11.3隐私保护措施11.3.1乙方遵守相关法律法规,保护用户隐私。11.3.2未经用户同意,乙方不得泄露用户信息。12.系统接口与技术对接12.1接口规范12.1.1乙方提供详细的接口文档。12.1.2接口遵循RESTfulAPI规范。12.2技术对接流程12.2.1甲方提供技术对接所需的环境和资源。12.2.2乙方负责技术对接的具体实施。12.3技术对接测试12.3.1乙方在对接完成后进行测试。12.3.2甲方参与测试,确保系统对接成功。13.合同费用与支付方式13.1费用构成13.1.1合同费用包括软件开发费、实施费、维护费等。13.1.2具体费用根据项目需求协商确定。13.2支付方式13.2.1合同签订后,甲方支付合同总额的30%作为预付款。13.2.2系统验收合格后,甲方支付剩余的70%。13.3支付时间13.3.1预付款支付时间为合同签订后5个工作日内。13.3.2剩余款项支付时间为系统验收合格后10个工作日内。14.合同变更与解除14.1变更流程14.1.1合同变更需经甲乙双方协商一致。14.1.2变更内容应以书面形式确认。14.2解除条件14.2.1任何一方严重违约,另一方有权解除合同。14.2.2因不可抗力导致合同无法履行,合同自动解除。14.3解除流程14.3.1解除合同需以书面形式通知对方。14.3.2解除合同后,双方应按照合同约定处理剩余事宜。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1本合同中“第三方”指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于技术供应商、系统集成商、咨询顾问、中介机构等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在协助甲乙双方完成合同项下的工作,提高工作效率,确保项目质量。16.第三方介入条款16.1第三方选择16.1.1甲乙双方有权根据项目需要选择合适的第三方。16.1.2第三方选择应遵循公平、公正、公开的原则。16.2第三方责任16.2.1第三方应按照合同约定和甲乙双方的要求履行职责。16.2.2第三方对自身提供的服务和产品承担相应的法律责任。16.3第三方权利16.3.1第三方有权获得合同约定的报酬。16.3.2第三方有权获得甲乙双方提供的必要信息和资源。17.第三方责任限额17.1责任限额定义17.1.1本合同中“责任限额”指第三方因履行合同过程中产生的违约责任、赔偿责任等,其最高赔偿金额。17.2责任限额确定17.2.1第三方责任限额应根据第三方提供的服务类型、合同金额等因素协商确定。17.2.2责任限额应在合同中明确列出。17.3责任限额适用17.3.1第三方责任限额适用于合同履行期间及合同解除后的合理期限内。17.3.2超出责任限额的部分,由第三方自行承担。18.第三方与其他各方的划分说明18.1职责划分18.1.2第三方职责应在合同中明确,并与甲乙双方职责相协调。18.2信息共享18.2.1甲乙双方应向第三方提供必要的信息,包括但不限于项目需求、技术规范、进度安排等。18.2.2第三方应向甲乙双方反馈项目进展、问题及解决方案。18.3冲突解决18.3.1当甲乙双方与第三方之间发生争议时,应通过协商解决。18.3.2协商不成的,可提交仲裁或诉讼解决。19.第三方介入后的合同变更19.1变更流程19.1.1第三方介入后,如需对合同进行变更,应经甲乙双方及第三方协商一致。19.1.2变更内容应以书面形式确认,并作为合同附件。19.2变更生效19.2.1合同变更自双方签字盖章之日起生效。19.2.2合同变更不影响已履行部分的效力。20.第三方介入后的合同解除20.1解除条件20.1.1第三方严重违约,甲乙双方有权解除合同。20.1.2因不可抗力导致合同无法履行,合同自动解除。20.2解除流程20.2.1解除合同需以书面形式通知第三方。20.2.2解除合同后,甲乙双方应按照合同约定处理剩余事宜,包括但不限于费用结算、项目移交等。21.第三方介入后的争议解决21.1争议解决方式21.1.1第三方介入后的争议,通过协商解决。21.1.2协商不成的,可提交仲裁或诉讼解决。21.2争议解决地点21.2.1争议解决地点为合同签订地或双方协商一致的其他地点。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.合同签订文件合同正本合同副本签字盖章页2.票务管理系统详细功能清单功能列表功能描述功能截图3.技术支持与服务标准技术支持范围服务响应时间服务费用标准4.系统接口与技术对接文档接口文档数据交换格式接口测试报告5.用户手册系统操作指南功能使用说明故障排除指南6.数据安全与隐私保护政策数据安全策略隐私保护措施数据泄露应急响应计划7.项目进度计划项目里程碑节点开发计划测试计划8.票务销售政策票价标准优惠政策销售渠道说明9.用户协议用户注册协议用户隐私政策用户服务条款10.付款凭证预付款收据款项支付凭证说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为甲方违约行为:1.1未按时支付合同款项。1.2未按照合同约定提供必要的信息和资源。1.3未按时完成系统验收。乙方违约行为:2.1未按时完成系统开发与实施。2.2提供的系统不符合合同要求。2.3未按时提供技术支持与服务。第三方违约行为:3.1未按时履行合同约定的职责。3.2提供的服务或产品不符合合同要求。3.3未按时完成项目交付。2.责任认定标准甲方违约责任:4.1甲方未按时支付合同款项,应向乙方支付违约金。4.2甲方未提供必要的信息和资源,导致项目延期,乙方有权要求甲方赔偿损失。4.3甲方未按时完成系统验收,乙方有权要求甲方支付相应的验收费用。乙方违约责任:5.1乙方未按时完成系统开发与实施,应向甲方支付违约金。5.2乙方提供的系统不符合合同要求,应进行修复或更换,并承担相关费用。5.3乙方未按时提供技术支持与服务,应向甲方支付相应的服务费用。第三方违约责任:6.1第三方未按时履行合同约定的职责,应向甲乙双方支付违约金。6.2第三方提供的服务或产品不符合合同要求,应进行修复或更换,并承担相关费用。示例说明:甲方未按时支付合同款项,乙方有权要求甲方支付每日万分之五的违约金,直至款项支付完毕。乙方未按时完成系统开发,导致项目延期一个月,甲方有权要求乙方赔偿因延期造成的损失,包括但不限于场地租赁费、人工费等。第三方未按时提供技术支持,导致甲方系统出现故障,第三方应立即进行修复,并赔偿甲方因此造成的损失。全文完。2025年体育场馆场管理办公室票务管理系统合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方:名称:(甲方名称)地址:(甲方地址)联系人:(甲方联系人)联系电话:(甲方联系电话)2.乙方:名称:(乙方名称)地址:(乙方地址)联系人:(乙方联系人)联系电话:(乙方联系电话)3.其他相关方:名称:(相关方名称)地址:(相关方地址)联系人:(相关方联系人)联系电话:(相关方联系电话)二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确2025年体育场馆场管理办公室票务管理系统的建设、运营及维护等事项,确保体育场馆票务管理的规范、高效和便捷,为观众提供优质的服务。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国体育法》及相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语1.体育场馆:指为举办各类体育比赛、体育活动、体育训练等而建设的建筑物或场地。2.票务管理系统:指用于体育场馆票务销售、预订、查询、退票、统计等功能的计算机软件系统。3.2关键词解释1.票务销售:指体育场馆通过票务管理系统对外销售门票的行为。2.预订:指观众通过票务管理系统提前预订门票的行为。3.查询:指观众通过票务管理系统查询比赛信息、座位信息、票价信息等的行为。4.退票:指观众通过票务管理系统办理退票手续的行为。5.统计:指体育场馆通过票务管理系统对门票销售、观众人数等数据进行统计和分析的行为。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方可要求乙方按照合同约定,按时、按质完成票务管理系统的建设、运营及维护工作。2.甲方可对乙方的工作进行监督,对不符合合同约定的问题提出整改要求。3.甲方可根据实际需求,对票务管理系统进行功能升级或优化。4.2乙方的权利和义务1.乙方应按照合同约定,按时、按质完成票务管理系统的建设、运营及维护工作。2.乙方应确保票务管理系统安全、稳定运行,保障甲方及观众的合法权益。3.乙方应按照甲方要求,及时处理票务管理系统运行过程中出现的问题。4.乙方应定期向甲方汇报工作进展情况,确保双方信息畅通。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效,合同有效期为三年。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方指定的体育场馆。5.3合同履行方式1.乙方负责票务管理系统的建设、运营及维护工作。2.甲方负责提供必要的场地、设施及数据支持。3.双方应按照合同约定,共同完成票务管理系统的建设和运营工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.合同期满,双方协商一致解除合同。2.一方违约,另一方有权解除合同。3.因不可抗力导致合同无法履行,双方协商一致解除合同。6.3终止程序1.双方协商一致解除合同,应书面通知对方。2.合同解除后,双方应按照约定办理相关手续。6.4终止后果1.合同解除后,乙方应将票务管理系统交付甲方。2.双方应按照约定,处理合同解除后的有关事宜。七、费用与支付7.1费用构成1.票务管理系统软件开发费用;2.硬件设备购置费用;3.系统安装调试费用;4.系统培训及售后服务费用;5.系统升级及维护费用;6.其他相关费用。7.2支付方式1.软件开发费用:合同签订后10个工作日内支付50%;2.硬件设备购置费用:系统交付后5个工作日内支付30%;3.系统安装调试费用:系统调试完成并验收合格后5个工作日内支付10%;4.系统培训及售后服务费用:系统正式运营后支付10%;5.系统升级及维护费用:按年度支付,具体金额根据双方协商确定。7.3支付时间1.签订合同后10个工作日内支付软件开发费用的50%;2.系统交付后5个工作日内支付硬件设备购置费用的30%;3.系统调试完成并验收合格后5个工作日内支付系统安装调试费用的10%;4.系统正式运营后支付系统培训及售后服务费用的10%;5.每年第一季度支付系统升级及维护费用。7.4支付条款1.甲方应按照约定的支付方式进行支付,不得无故拖延或拒绝支付。2.乙方应在收到甲方支付款项后,向甲方开具正规发票。八、违约责任8.1甲方违约1.若甲方未按时支付费用,应向乙方支付应付金额的1%作为违约金;2.若甲方违反合同约定,导致合同无法履行,应承担相应的法律责任。8.2乙方违约1.若乙方未按时完成系统建设、运营及维护工作,应向甲方支付应付金额的1%作为违约金;2.若乙方违反合同约定,导致系统无法正常运行,应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式1.违约方应按照合同约定支付违约金;2.若违约行为造成对方损失,违约方应赔偿损失,赔偿金额由双方协商确定。九、保密条款9.1保密内容本合同涉及的技术、商业秘密等均属于保密内容。9.2保密期限本合同签订之日起至合同终止后3年内,双方均应对保密内容予以保密。9.3保密履行方式1.双方应采取合理措施,确保保密内容的保密性;2.双方不得泄露、传播或使用保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因,导致合同无法履行或履行困难的情况。10.2不可抗力事件1.自然灾害:地震、洪水、火灾等;2.政府行为:政策调整、法律法规变更等;3.社会异常事件:罢工、暴动、战争等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.当不可抗力发生时,双方应及时通知对方,并提供相关证明;2.不可抗力发生期间,双方应尽力采取措施减少损失;3.不可抗力发生后,双方应根据实际情况协商解决合同履行问题。10.4不可抗力实例1.自然灾害:地震、洪水;2.政府行为:政策调整、法律法规变更;3.社会异常事件:罢工、暴动。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼1.若协商不成,双方可选择调解、仲裁或诉讼方式解决争议;2.调解、仲裁或诉讼地点为合同签订地。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意,任何一方不得转让合同的权利和义务;2.若一方同意转让,另一方应在收到通知后5个工作日内给予答复。12.2不得转让的情形1.合同主体变更;2.合同内容变更;3.合同履行主体变更。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对体育场馆场管理办公室票务管理系统软件的知识产权。2.乙方不得未经甲方同意,擅自复制、修改、传播或转让该系统。13.2特殊权力保留1.甲方保留在合同履行期间,对系统进行升级和改进的权利。2.乙方不得因合同终止而要求甲方提供升级或改进后的系统。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.任何对合同的修改或补充,均需以书面形式进行。2.修改或补充的内容应经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力1.修改或补充的内容为本合同的组成部分,具有同等法律效力。2.除非另有约定,否则修改或补充的内容不影响本合同的履行。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互提供必要的协助,确保合同的顺利履行。2.甲方应提供必要的场地、设施和数据支持,乙方应确保系统正常运行。15.2协作与配合方式1.双方应通过定期会议、电话、电子邮件等方式保持沟通。2.任何重大问题应及时通知对方,并协商解决。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于体育场馆场管理办公室票务管理系统合同的完整协议,取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款任何增减合同条款的提议,均需以书面形式提出,并经双方协商一致。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):签字:____________________日期:____________________乙方(盖章):签字:____________________日期:____________________附件及其他说明解释一、附件列表:1.体育场馆场管理办公室票务管理系统需求说明书2.票务管理系统软件及文档3.硬件设备清单及购置合同4.系统安装调试记录5.系统培训记录6.系统运行日志7.保密协议8.争议解决机制说明9.不可抗力事件证明文件二、违约行为及认定:1.甲方违约:未按时支付费用:甲方未在约定时间内支付费用,经催告后仍不支付的,视为违约。违反保密条款:甲方泄露或不当使用乙方保密信息,视为违约。违反合同内容:甲方未按合同约定履行义务,视为违约。2.乙方违约:未按时完成系统建设、运营及维护工作:乙方未在约定时间内完成工作,视为违约。系统运行不稳定:乙方提供的系统无法正常运行,影响甲方正常使用,视为违约。违反保密条款:乙方泄露或不当使用甲方保密信息,视为违约。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为等。2.违约金:指合同当事人因违约行为而应向对方支付的一定金额的金钱。3.知识产权:指权利人依法对其作品、发明、实用新型、外观设计等智力成果享有的专有权利。4.保密协议:指双方就保密事项达成的协议,约定双方对保密信息的保密义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:系统运行不稳定,影响观众购票。解决办法:乙方应及时修复系统故障,并向甲方提供技术支持。2.问题:甲方未按时支付费用。解决办法:甲方应按照合同约定支付费用,如遇特殊情况,双方应协商解决。3.问题:合同履行过程中出现争议。解决办法:双方应友好协商解决争议,如协商不成,可申请调解、仲裁或诉讼。4.问题:不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法:双方应根据不可抗力事件的具体情况,协商解决合同履行问题。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方定义:第三方是指在体育场馆场管理办公室票务管理系统合同中,除甲方和乙方外的其他参与方,包括但不限于系统集成商、技术支持服务商等。2.第三方责任:第三方应按照合同约定,履行其在体育场馆场管理办公室票务管理系统中的责任,包括但不限于:按时完成系统集成和部署;提供必要的技术支持和服务;保证系统稳定运行和安全。3.第三方权利:在合同约定范围内,使用系统相关技术资料;在合同有效期内,根据合同约定获得相应的技术服务费用。4.第三方义务:严格遵守合同约定,确保系统正常运行;对系统进行定期维护和升级;对甲方和乙方的保密信息进行保密。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款:乙方有权要求甲方按照合同约定支付费用;乙方有权在合同期限内要求甲方提供必要的场地和设施;乙方有权对系统进行升级和改进。2.乙方利益条款:乙方在合同期限内享有系统的知识产权;乙方有权获得合同约定的技术服务费用;乙方有权在合同期满后,根据市场情况调整技术服务费用。3.甲方的违约及限制条款:甲方未按时支付费用,应向乙方支付违约金;甲方不得未经乙方同意,擅自修改或终止合同;甲方不得将系统用于非法目的。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款:甲方可要求乙方按照合同约定提供系统服务;甲方可要求乙方在合同期限内对系统进行维护和升级;甲方可要求乙方提供必要的技术支持。2.甲方的利益条款:甲方可享有系统的使用权利,包括但不限于票务销售、观众管理等功能;甲方可根据实际需求,要求乙方对系统进行定制化开发;甲方可享有合同约定的技术服务费用。3.乙方的违约及限制条款:乙方未按时完成系统建设或维护,应向甲方支付违约金;乙方不得泄露甲方商业秘密;乙方不得将系统用于非法目的。全文完。2025年体育场馆场管理办公室票务管理系统合同3合同编号_________一、合同主体1.甲方:2.乙方:3.其他相关方:二、合同前言2.1背景本合同签订的背景为甲方体育场馆场管理办公室票务管理系统升级改造,以满足日益增长的票务业务需求,提高场馆运营效率。2.2目的本合同旨在明确甲乙双方在体育场馆场管理办公室票务管理系统升级改造过程中的权利、义务及责任,确保项目顺利进行,实现双方共赢。三、定义与解释3.1专业术语1.体育场馆:指为举办各类体育比赛、训练、表演等活动而设置的场所。2.票务管理系统:指用于体育场馆票务销售、预订、查询、退票等业务的信息管理系统。3.2关键词解释1.甲方:指体育场馆场管理办公室,负责场馆的日常运营和管理。2.乙方:指负责体育场馆场管理办公室票务管理系统升级改造的供应商。3.项目周期:指合同签订之日起至系统验收合格之日止的时间段。4.系统验收:指乙方完成系统升级改造后,甲方组织专业人员对系统进行验收,确保系统符合合同要求。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照合同约定,按时、按质完成票务管理系统升级改造。2.甲方有权对乙方提供的系统进行验收,并提出合理化建议。3.甲方应按照合同约定,向乙方支付项目费用。4.2乙方的权利和义务1.乙方有权要求甲方按照合同约定,提供必要的场地、设施及人员支持。2.乙方应按照合同约定,按时、按质完成票务管理系统升级改造。3.乙方应保证系统运行稳定,并提供必要的售后服务。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效,项目周期为____个月。5.2合同履行地点5.3合同履行方式1.乙方负责现场实施,包括系统安装、调试、培训等。2.甲方负责提供必要的场地、设施及人员支持。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.合同期限届满;2.双方协商一致解除合同;3.因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序1.双方协商一致解除合同,应书面通知对方;2.因不可抗力导致合同无法履行,乙方应立即通知甲方,并提供相关证明材料。6.4终止后果1.合同终止后,双方应按照合同约定,结算项目费用;2.双方应妥善处理合同终止后的遗留问题。七、费用与支付7.1费用构成1.系统开发费用:包括但不限于系统设计、编码、测试等费用。2.硬件设备费用:包括但不限于服务器、网络设备、存储设备等费用。3.软件授权费用:包括但不限于操作系统、数据库、中间件等软件的授权费用。4.培训费用:包括但不限于系统操作培训、维护培训等费用。5.售后服务费用:包括但不限于系统升级、故障排除、技术支持等费用。7.2支付方式1.甲方应在合同签订后支付总费用的30%作为预付款。2.乙方完成系统开发、硬件设备安装及软件授权后,甲方应在验收合格后支付总费用的40%。3.系统验收合格并投入使用满一年后,甲方应在每年年底支付总费用的15%作为年度维护费用。4.合同期满或终止时,甲方应支付剩余的10%作为尾款。7.3支付时间1.预付款应在合同签订后____个工作日内支付。2.验收合格后支付的费用应在验收合格后____个工作日内支付。3.年度维护费用应在每年年底前支付。7.4支付条款1.甲方应通过银行转账方式支付费用。2.乙方应在收到甲方支付凭证后____个工作日内出具相应的发票。八、违约责任8.1甲方违约1.若甲方未按时支付费用,应向乙方支付____%的违约金。2.若甲方未按时完成验收,应向乙方支付____%的违约金。8.2乙方违约1.若乙方未按时完成系统开发、硬件设备安装及软件授权,应向甲方支付____%的违约金。2.若乙方提供的系统不符合合同要求,应向甲方支付____%的违约金。8.3赔偿金额和方式1.违约金的具体金额由双方协商确定。2.赔偿金额应以人民币计算,并按中国人民银行同期贷款利率支付利息。九、保密条款9.1保密内容1.双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密。2.有关体育场馆场管理办公室票务管理系统的技术信息、业务数据等。9.2保密期限本合同签订之日起____年内。9.3保密履行方式1.双方应采取合理的保密措施,防止保密内容的泄露。2.双方不得将保密内容用于合同目的以外的用途。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等非人为因素导致合同无法履行的情况。10.2不可抗力事件1.自然灾害:地震、洪水、火灾等。2.政府行为:政策调整、法律法规变更等。3.社会异常事件:罢工、暴动、战争等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件时,双方应及时通知对方,并提供相关证明材料。2.双方应协商解决不可抗力事件带来的影响,尽量减少损失。10.4不可抗力实例1.疫情爆发导致项目延期。2.政府出台新政策导致系统升级改造方案变更。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼若协商无果,双方可选择调解、仲裁或诉讼方式解决争议。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意,任何一方不得转让或以其他方式处置合同项下的权利和义务。2.双方同意在特定情况下,经对方同意,可进行合同转让。12.2不得转让的情形1.合同项下的知识产权。2.合同项下的商业秘密。十三、权利的保留13.1权力保留1.本合同中,除非另有约定,甲乙双方保留各自的权利。2.甲方保留对体育场馆场管理办公室票务管理系统使用、维护和更新的权利。3.乙方保留对系统升级、优化和技术支持的权利。13.2特殊权力保留1.未经甲方书面同意,乙方不得将系统转售、出租或以其他方式许可给第三方使用。2.未经乙方书面同意,甲方不得自行修改系统代码或功能。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.本合同的修改和补充应采用书面形式,并由双方签字盖章。2.任何修改和补充的文件应视为本合同的一部分。14.2修改和补充效力1.本合同的修改和补充具有同等法律效力,自双方签字
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