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文档简介
保安部岗位职责
一、保安部经理岗位职责
1、向总经理负责。
2、全面负责公司内保卫工作,确保公司内人员、财产的平安,为顾客创建一个良好的消遣环境。
3、负责对下属培训、考核。
4、负责公司保下工作的督导、检查和落实.
5、负责公司员工治安防范宣扬教化。
6、帮助各部门制定岗位平安制度,并督导落实。
7、主动开展治安检查和消防检查。
8、组织策划重大节日、重要接待任务的平安保卫工作,并督导任务的落实状况。
9、主动协作公安机关调查和侦破店内发生的各类案件。
10、了解和驾驭店内部员工的状况,协作公司行政人事部一起做好违纪人员的检查工作.
11、留意防止因自然灾难而造成门店、来宾、员工的生命及财产的损失。
12、建立和完善公司治安工作理案。
二、保安部长岗位职责
1、向保安经理负责。
2、熟识KTV场所的运作及有关的平安法则、员工守则。
3、支配下属各岗位的工作,不断巡察门店各区域、督导当值各岗位的工作,并进行奖惩、评定
和考勤。
4、仔细完成工作日记,并具体记载当值时间内发生的事务(包括时间、地点、人物、缘由、结
果以及遗留问题),特别事务要刚好上报。
5、决速妥当地处理各类事务〔包括突发事务)并对一些案件调查,写出调查报告。遇重大案件
发生须马上汇报,爱护现场并向警方报案,帮助警方的调查工作。
6、下属员工进行岗位培训,使保安员的专业学问和综合素养保持在一个较高的水平。
7、熟识公司的消防设施、消防通道、紧急出口以及紧急疏散程序。
8、限制好公司停车场的平安,保障车道的畅通。
9、完成交给的其它任务-如:施丁现场及人员的平安督导、施工办证丁作等.
10、对自己主管的工作负责制定支配,做好总结,并刚好向上级汇报工作状况。
11、营业结束后,查看各部门电源是否切断,确保全部门都己关闭。
12、帮助经理处理当值期间发生的问题。
13、确保贯彻“顾客至上”的原则。
三、保安岗位职责
1、向保安主管负责。
2、完成主管(值班)分派工作,确保所管区域内平安。
3、仔细完成站岗、值勤巡逻任务,仔细填写当班记录(值勤巡逻时禁止吸烟)。
4、维持好KTV场所的治安秩序,防止场内起哄、争吵、斗殴和无理取闹。若有上述事务发生,
要将肇事的双方带到保安部妥当处理。避开造成坏的影响和阻碍客人进行正常消遣活动。
5、亲密留意门店场内动向,防止门店和客人的物品被盗和遭遇损害°若发觉可疑的人要留意监
视,发觉违法犯罪行为要刚好制止并擒拿罪犯,爱护公司和客人生命财产平安。
6、场内若发生事故,如火警、爆炸等,要稳定客人,刚好抢救并组织疏散客人离开现场,防止
事态扩大。
7、当天营业结束,协同服务人员清理场地,检查有否客人遗留物品,危急品、火种等。
7、向接岗人员交待清晰岗上状况。
8、完成上级交派的其他T作.
四、监控员岗位职责
1、仔细学习消防、平安专业学问,驾驭消防、平安之监控技术,刚好发觉担心全国素,并马上
报告。
2、娴熟驾驭各类监控设备、报警系统、广播系统、联动系统的性能及操作方法,严禁违章操作
及非专业人员操作。
3、控屏幕状况要随时报告,发觉异样马上定点录相,并做好记录刚好上报。
4、爱惜各种设备、器材,留意了解设备设施的运作状况,有问题要刚好报告,并通知工程部派
员修理,保证正常运作。
5、一旦发觉警情,马上简要清晰通知警情旁边值班保安查看实情并做好详尽记录,本班问题本
班解决。
6、严格执行交接班制度,工作记录要具体、精确,并做好交接班签名。
7、当值期间要做到“四不准”:不准吸烟、瞌睡、吃零食,不准阅看与工作无关的资料,不准将
无关人员带进监控室,不准擅刍调用电脑内与T作无关的资料.
8、接听电话或运用对讲机时,要运用礼貌、专业的用语,不准讲与工作无关的事务,不准拨打
私人电话。
9、严格执行保密制度,做好保密工作。
五、巡逻岗位职责
1、巡逻中发觉有碍平安状况发生须刚好报保安部及各相应岗位,并协作当值负责人处理平安问
题。
2、巡逻时不得长时间停留在某一处,不得运用客用设施,不得进入前台及其办公室。
3、除接报外,不得进入工作间。
4、没有部门经理批准或协调,不得擅自查房、进房。
5、依法依规文明执勤,严格执行“四勤、一快、四要”工作标准(眼勤、脑勤、腿勤、手勤:
反映状况快、解决问题快;执行制度要严格,查验人、物要细致,处理问题要敏捷,上岗执勤要
文明)
6、必逻时检查各处消防设施是否完好,发觉损坏应刚好农告。
7、娴熟驾驭各种消防设施的运用及报警装置的运用。
8、遇火警时镇静冷静,要马上报告直属上级及当班负责人,并组织现场有关人员主动查找火源,
依据现场状况实行有效措施灭火0
9、检查紧急出口是否处于畅通状态。
10、做好“四防”平安工作(防火、防盗、防自然灾难事故、防人为破坏事务)。
11、如遇可疑人员要盘查,留意醉态客人的动向。
12、遇偷盗状况须刚好报保安部当值主管,把盗贼捉拿,经询问后,即送当地公安机关处理。
13、遇滋扰现象,应劝阻其有关人员离开公司。
14、巡逻中遇客人应站立让路向客人问好。
15、亲密留意有无破坏公司之女施行为。
16、工作须要外,不得与各部门员工交谈。
六、公司前门岗位职责
1、定岗于公司前门处。
2、公司大堂前门外车道畅通,遇车辆停岸于门口通道时,应立刻劝其离开,引导其停岸于道边
车位或停车场内。
3、留意进出人员状况,不允许外来人员损坏花草,不允许外来人员长时间滞留于正门广场,不
允许公司员工停留于前门广场上。
4、指挥车辆在通道两侧翼处按规定停岸,如遇接待任务需预留车位的,应以障碍物按要求预留
车位。
5、留意与客人接触时,从语言中充分体现敬重客人,为客人服务,向客人说明时要耐性,动作
中小跑,敬礼的姿态应规范化。
6、定岗时还应当留意前门平安状况。
7、留意阻挡任何施工单位及个人由前门经大堂进入门店喽层施工。
七、停车场岗位职责
1、定岗于停车场内。
2、指挥引导车辆有序停岸。
3、做到有礼貌地接待每一位来停车的客人。
4、在车驶进停车场时,应表现主动,快步或小跑到车辆前,以手势示意,引导客人停到适当位
置。
5、留意没必要强求客人车辆停岸某处,不能让客人感到弥犯难他。
6、对客人有不解之处应用到有问必答,有耐性。
7、维护车辆及车场的平安。
8、干涉任何在主车道上的闲人,让其快速离开车道。
9、禁止门店员工在停车场内停留。
10、快速地限制突发事务的发生,包括在车场内的斗殴及闹事。
11、留意门店停车场的各类设施不受损毁"
八、打卡岗位职责
1、定岗于员工打卡处,维护打卡秩序
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