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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度住宅小区物业安保服务聘用协议本合同目录一览第一条协议双方基本信息1.1物业服务企业名称及住所1.2业主委员会名称及住所1.3业主委员会代表姓名及联系方式1.4物业服务企业法定代表人姓名及联系方式第二条协议标的2.1服务内容2.2服务范围2.3服务对象2.4服务期限2.5服务费用2.6费用支付方式第三条物业管理范围3.1安全防范3.2环境卫生3.3公共设施设备维护3.4社区文化活动组织3.5业主投诉处理第四条服务标准4.1安全防范4.2环境卫生4.3公共设施设备维护4.4社区文化活动组织4.5业主投诉处理4.6其他服务标准第五条安全管理5.1人员管理5.2设备管理5.3应急处理5.4事故处理5.5知识培训5.6消防安全第六条合同履行与变更6.1履行期限6.2履行方式6.3履行地点6.4合同变更6.5合同解除6.6违约责任第七条保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决费用第九条法律适用9.1合同适用法律9.2违约责任法律适用9.3争议解决法律适用第十条其他10.1合同附件10.2通知与送达10.3合同解除与终止10.4合同附件说明10.5争议解决补充条款11.1合同生效11.2合同解释11.3合同签署11.4合同备案12.1不可抗力12.2合同解除12.3违约责任12.4合同解除与终止13.1通知与送达13.2合同附件13.3合同解释13.4争议解决14.1合同附件说明14.2争议解决补充条款14.3合同解除与终止14.4违约责任第一部分:合同如下:第一条协议双方基本信息1.1物业服务企业名称:物业管理1.2物业服务企业住所:市区路号1.3业主委员会名称:住宅小区业主委员会1.4业主委员会住所:市区路号1.5业主委员会代表姓名:1.7物业服务企业法定代表人姓名:第二条协议标的2.1服务内容:包括但不限于门卫值守、巡逻检查、监控管理、应急处理、消防安全等。2.2服务范围:住宅小区内的所有区域。2.3服务对象:住宅小区全体业主及物业使用人。2.4服务期限:自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.5服务费用:人民币万元整,分季度支付。2.6费用支付方式:每季度末前支付下季度服务费用,支付方式为银行转账。第三条物业管理范围3.1安全防范:负责小区出入口、重要设施、公共区域的安全巡逻,防止盗窃、破坏等行为。3.2环境卫生:负责小区公共区域的清洁、绿化养护,保持环境整洁。3.3公共设施设备维护:负责小区公共设施的日常维护和保养,确保设施正常运行。3.4社区文化活动组织:协助业主委员会组织社区文化活动,丰富业主生活。3.5业主投诉处理:及时处理业主投诉,保障业主合法权益。第四条服务标准4.1安全防范:24小时不间断巡逻,确保小区安全。4.2环境卫生:每天至少清洁两次,保持小区环境整洁。4.3公共设施设备维护:每月至少进行一次全面检查,及时修复损坏设施。4.4社区文化活动组织:每年至少组织两次大型活动,每月至少组织一次小型活动。4.5业主投诉处理:接到投诉后,24小时内给予回复,并在3个工作日内解决。第五条安全管理5.1人员管理:安保人员需具备相关资质,定期进行培训和考核。5.2设备管理:确保监控设备、报警设备等正常运行,定期检查维护。5.3应急处理:制定应急预案,遇紧急情况及时处理。5.4事故处理:发生安全事故后,立即报告业主委员会,并配合调查处理。5.5知识培训:定期对安保人员进行法律法规、消防安全等知识培训。5.6消防安全:严格执行消防安全制度,定期进行消防演练。第六条合同履行与变更6.1履行期限:自2025年1月1日起至2025年12月31日止。6.2履行方式:物业服务企业按照本协议约定提供服务。6.3履行地点:住宅小区内。6.4合同变更:任何一方提出变更要求,需书面通知对方,经双方协商一致后,方可变更。6.5合同解除:在合同履行期间,任何一方违反本协议约定,另一方有权解除合同。6.6违约责任:违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第七条保密条款7.1保密内容:双方在履行本协议过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等。7.2保密期限:自本协议签订之日起至合同终止后两年。7.3违约责任:违反保密义务的一方,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第八条争议解决8.1争议解决方式:双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构:如双方同意,可约定仲裁机构进行仲裁,仲裁裁决为终局裁决。8.3争议解决费用:除非另有约定,争议解决费用由败诉方承担。第九条法律适用9.1合同适用法律:本协议的订立、效力、解释、履行、变更、解除及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2违约责任法律适用:因违约行为产生的纠纷,适用中华人民共和国法律。9.3争议解决法律适用:争议解决方式(包括协商、仲裁或诉讼)所涉及的法律适用,均适用中华人民共和国法律。第十条其他10.1合同附件:本协议附件包括但不限于服务内容清单、人员配置表、设备清单、费用明细表等。10.2通知与送达:任何一方发出的通知,应以书面形式,通过挂号信、特快专递或电子邮件等方式送达对方。10.3合同解除与终止:本协议的解除或终止,需书面通知对方,并按照法律规定办理相关手续。10.4合同附件说明:合同附件与本协议具有同等法律效力,与本协议不一致之处,以附件为准。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件:因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可抗力因素导致的一方无法履行合同义务。11.2不可抗力通知:发生不可抗力事件的一方,应在事件发生后5日内书面通知对方,并提供相关证明材料。11.3不可抗力影响:不可抗力事件导致合同无法履行的,双方可根据实际情况协商解决,包括合同延期履行或部分履行。第十二条合同解除与终止12.1合同解除:在合同履行期间,如一方严重违约,另一方有权解除合同。12.2合同终止:合同期满或双方协商一致解除合同,合同终止。12.3合同解除与终止后的处理:合同解除或终止后,双方应按照法律规定和合同约定处理相关事宜,包括但不限于费用结算、人员安置等。第十三条通知与送达13.1通知方式:通知应以书面形式,通过挂号信、特快专递或电子邮件等方式送达对方。13.2送达地址:通知的送达地址应以合同中约定的地址为准。13.3送达确认:送达方应在送达后2日内收到送达确认,否则视为未送达。第十四条合同附件说明14.1附件内容:合同附件包括但不限于服务内容清单、人员配置表、设备清单、费用明细表等。14.2附件效力:合同附件与本协议具有同等法律效力,与本协议不一致之处,以附件为准。14.3附件修改:如需修改合同附件,应经双方协商一致,并以书面形式修改。第二部分:第三方介入后的修正第八条(一)第三方介入8.1第三方概念:本协议所称第三方,包括但不限于中介机构、评估机构、鉴定机构、仲裁机构、律师事务所等。1.1协商解决争议时,双方同意引入第三方作为调解人;1.2需要第三方进行专业评估、鉴定或审计;1.3双方同意的其它第三方介入情形。第九条(二)甲乙方增加条款9.1.1第三方介入前的协商:甲乙双方应就第三方介入的事宜进行充分协商,明确第三方介入的目的、范围、职责和权限。9.1.2第三方选择:甲乙双方应共同决定第三方的选择,确保第三方具备相应的专业能力和信誉。9.1.3第三方费用:第三方介入产生的费用,由甲乙双方按照协议约定承担。第十条(三)第三方责任限额10.1第三方责任限额:第三方因执行本协议而造成的损失,其责任限额由甲乙双方在协议中明确约定,具体如下:10.1.1第三方在履行职责过程中因故意或重大过失造成的损失,其责任限额不超过人民币万元;10.1.2第三方在履行职责过程中因一般过失造成的损失,其责任限额不超过人民币万元。10.1.3如有特殊情况,甲乙双方可协商调整第三方责任限额。第十一条(四)第三方与其他各方的划分说明11.1第三方与甲方的划分:11.1.1第三方作为甲方聘请的服务提供者,应遵守甲方的指示和本协议的约定;11.1.2第三方对甲方承担相应的责任,甲方对第三方的行为承担监督和管理的责任。11.2第三方与乙方的划分:11.2.1第三方作为乙方聘请的服务提供者,应遵守乙方的指示和本协议的约定;11.2.2第三方对乙方承担相应的责任,乙方对第三方的行为承担监督和管理的责任。11.3第三方与其他各方的划分:11.3.1第三方对小区业主和物业使用人承担服务责任,业主和物业使用人对第三方的服务提出投诉或要求,甲乙双方应协调处理;11.3.2第三方对小区公共设施设备维护保养的责任,由甲乙双方共同监督和管理;11.3.3第三方在履行职责过程中,应遵守国家法律法规和行业标准。第十二条(五)第三方变更和退出12.1第三方变更:如因特殊原因需要更换第三方,甲乙双方应协商一致,并书面通知对方;12.2第三方退出:第三方因故退出本协议,应提前书面通知甲乙双方,并按照协议约定进行交接;12.3第三方变更或退出后的责任承担:第三方变更或退出后,其未尽职责导致的责任,由新第三方或原第三方承担。第十三条(六)第三方介入的保密义务13.1第三方在介入本协议过程中,应遵守保密义务,不得泄露甲乙双方的商业秘密和个人信息;13.2第三方违反保密义务的,应承担相应的法律责任。第十四条(七)第三方介入的争议解决14.1第三方介入引起的争议,应优先通过协商解决;14.2协商不成的,可由甲乙双方共同指定的仲裁机构进行仲裁,或向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务内容清单要求:详细列明物业服务企业提供的各项安保服务内容,包括但不限于门卫值守、巡逻检查、监控管理等。说明:本清单为合同附件,与合同具有同等法律效力。2.附件二:人员配置表要求:详细列明物业服务企业安保人员的配置情况,包括姓名、岗位、职责等。说明:本表格为合同附件,用于明确安保人员的配置情况。3.附件三:设备清单要求:详细列明物业服务企业使用的安保设备,包括监控设备、报警设备等。说明:本清单为合同附件,用于明确安保设备的种类和数量。4.附件四:费用明细表要求:详细列明物业服务企业提供的各项安保服务的收费标准,包括但不限于人员费用、设备费用等。说明:本表格为合同附件,用于明确费用的构成和收费标准。5.附件五:服务标准及考核办法要求:详细规定物业服务企业的服务标准,以及考核办法和结果。说明:本附件为合同附件,用于明确服务标准和考核机制。6.附件六:应急预案要求:制定针对各类突发事件的应急预案,包括火灾、盗窃、自然灾害等。说明:本预案为合同附件,用于明确应急处理流程和措施。7.附件七:保密协议要求:甲乙双方签订保密协议,明确保密内容和期限。说明:本协议为合同附件,用于保护双方的商业秘密。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:物业服务企业未按照合同约定提供安保服务。责任认定标准:物业服务企业应按照合同约定提供安保服务,如未履行或未达到约定标准,视为违约。示例:物业服务企业未按照约定进行巡逻检查,导致小区发生盗窃事件,物业服务企业应承担相应责任。2.违约行为:物业服务企业未按照合同约定缴纳服务费用。责任认定标准:物业服务企业应在合同约定的期限内缴纳服务费用,如逾期未缴纳,视为违约。示例:物业服务企业未在规定时间内缴纳服务费用,应按照合同约定支付滞纳金。3.违约行为:物业服务企业泄露业主个人信息。责任认定标准:物业服务企业应严格保密业主个人信息,如泄露,视为违约。示例:物业服务企业将业主个人信息透露给第三方,应承担相应法律责任。4.违约行为:第三方在履行职责过程中造成损失。责任认定标准:第三方在履行职责过程中因故意或重大过失造成损失,应承担相应责任。示例:第三方在执行安保任务时,因操作不当导致设施损坏,应承担赔偿责任。全文完。二零二五年度住宅小区物业安保服务聘用协议1甲方(聘用方):甲方名称:______甲方地址:______甲方联系方式:______法定代表人(如有):______乙方(受聘方):乙方名称:______乙方地址:______乙方联系方式:______法定代表人(如有):______一、服务内容描述1.服务项目乙方受甲方聘用,负责住宅小区的安保服务,包括但不限于门卫、巡逻、监控、突发事件处理等。2.服务要求乙方提供的服务应满足国家相关法律法规及甲方小区的安全管理要求。乙方保证所提供的服务质量,确保小区安全有序,居民生活安宁。二、服务期限与数量1.服务期限本协议有效期为2025年度,自______年______月______日起至______年______月______日止。2.服务数量乙方应提供足额的安保人员,具体人员数量及配置由双方另行协商确定。三、服务费用与结算1.服务费用乙方提供的服务费用为每月______元,按月支付,每月______日前支付上个月服务费用。2.结算方式双方约定按月结算服务费用,每月______日前乙方应向甲方提供上个月的服务费用清单。四、交货时间与地点1.交货时间乙方应按协议约定的时间提供安保服务,确保小区安全。2.交货地点乙方应在甲方指定的住宅小区范围内提供服务,具体服务区域由双方另行协商确定。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利:有权对乙方提供的服务进行监督和检查,如发现服务质量不符合要求,有权要求乙方整改。有权根据小区实际情况调整安保服务内容,但应提前通知乙方。义务:按照协议约定支付服务费用,不得无故拖欠。为乙方提供必要的办公场所和设施,确保乙方正常开展工作。2.乙方权利与义务权利:在提供安保服务期间,有权要求甲方提供必要的支持和服务。如因甲方原因导致服务中断或其他损失,有权要求甲方承担相应责任。义务:按照协议约定提供安保服务,确保小区安全。对小区居民信息保密,不得泄露给第三方。六、检验与验收1.检验方式乙方应定期对安保人员进行培训,确保其具备相应的技能和服务意识。甲方在收到乙方服务报告后的______个工作日内进行审核,可以采用抽查或全面检查的方式。2.验收标准验收标准以本协议约定的服务内容、质量要求以及国家相关标准为准。如验收不合格,甲方应在验收后______个工作日内通知乙方,乙方应在接到通知后的______个工作日内进行整改。七、付款方式与期限1.预付款本协议签订后的______个工作日内,甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款,即______元(大写:______)。2.进度款(如有)根据服务进度,在乙方按照甲方要求完成一定比例的服务后,甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。3.尾款在乙方完成所有服务且经甲方验收合格后的______个工作日内,甲方支付合同总价的尾款,即合同总价的______%,金额为______元(大写:______)。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照协议约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方无故终止服务,应承担因此给乙方造成的损失,包括但不限于人员安置费用、设备折旧等。2.乙方违约责任若乙方未按照协议约定的时间、地点、数量或质量提供服务,每逾期一天,应按照合同总价的______%向甲方支付违约金;逾期超过______天(具体时长),甲方有权解除协议,并要求乙方返还已支付的款项,同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方提供的安保服务不符合协议要求,应负责免费提供符合要求的安保服务,并按照合同总价的______%向甲方支付违约金;如因服务问题给甲方造成损失,乙方应承担全部赔偿责任。九、合同的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致,并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分,具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外,经双方协商一致,可以解除本协议。若一方出现严重违约行为,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水等)、战争、政府行为(如政策调整、禁令等)等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间,双方应互相通知,并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任,但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天(具体时长),双方应协商解决协议的履行问题,如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议,双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成,双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息(包括但不限于服务价格、管理方案等)予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年(具体时长)止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字(或盖章)之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表(签字):______签署日期:______年______月______日乙方代表(签字):______签署日期:______年______月______日见证人(如适用):______见证人签字:______协议签署地点:______二零二五年度住宅小区物业安保服务聘用协议3甲方(采购方):甲方名称:______甲方地址:______甲方联系方式:______法定代表人(如有):______乙方(供应方):乙方名称:______乙方地址:______乙方联系方式:______法定代表人(如有):______一、服务内容1.服务项目本协议中,乙方将向甲方提供住宅小区物业安保服务,包括但不限于24小时巡逻、监控管理、门禁管理、紧急事件处理等。2.服务要求乙方应按照甲方要求的标准和规范提供安保服务,确保小区的安全稳定。乙方应定期进行安保人员的培训,提高安保人员的专业素质和服务意识。乙方保证所提供的服务在正常使用条件下,自合同生效之日起______年内(具体时长)不出现因服务质量问题导致的用户投诉或安全事故。二、服务数量与价格1.服务数量甲方预计聘用乙方提供安保服务的数量为______人(单位)。实际聘用数量以甲方最终书面通知为准,但通知应在合同签订后的______天内(具体时长)发出。2.服务单价与总价乙方的服务单价为______元/人/月。本合同服务总价预计为______元(大写:______),该总价根据预计数量计算得出,最终总价以实际聘用数量和相应单价结算为准。三、服务时间与地点1.服务时间乙方应在合同签订后的______个工作日内(具体时长)开始提供服务。乙方应按照甲方的要求,提供全天候的安保服务,包括节假日和休息日。2.服务地点乙方将提供安保服务的地点为甲方指定的住宅小区,具体地址为______(详细地址)。四、服务协议履行与终止1.服务协议履行乙方应严格按照本协议约定提供服务,甲方应按约定支付服务费用。2.服务协议终止合同期满前,甲方如需终止本协议,应提前______个月以书面形式通知乙方。若乙方在服务期间严重违反协议规定,甲方有权解除协议。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利:有权对乙方提供的安保服务进行监督和检查,如发现服务不符合要求,有权提出整改要求。有权根据小区实际情况调整安保人员配置,但应提前通知乙方并协商一致。义务:为乙方提供必要的办公场所和设备,确保安保人员正常开展工作。按照合同约定支付安保服务费用,不得拖欠。2.乙方权利与义务权利:在提供安保服务期间,有权要求甲方提供必要的工作支持和协助。如因甲方原因导致服务中断或其他损失,有权要求甲方承担相应责任。义务:按照合同约定提供安保服务,确保小区的安全和秩序。定期对安保人员进行考核,提高安保队伍的整体素质。六、检验与验收1.检验方式乙方应定期向甲方报告安保工作情况,包括巡逻情况、突发事件处理等。甲方在收到报告后的______个工作日内(具体时长)进行审核,可以采用抽查或全面检查的方式。2.验收标准验收标准以本合同约定的服务内容、质量要求和相关行业标准为准。如验收不合格,甲方应在验收后______个工作日内(具体时长)通知乙方,乙方应在接到通知后的______个工作日内(具体时长)采取补救措施,如增加巡逻次数、调整安保人员等。七、付款方式与期限1.预付款合同签订后的______个工作日内(具体时长),甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款,即______元(大写:______)。2.进度款(如有)根据小区安全情况和服务质量,在乙方按照甲方要求提供一定周期内的安保服务后,甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。3.尾款在乙方完成合同约定的全部安保服务且经甲方验收合格后的______个工作日内(具体时长),甲方支付合同总价的尾款,即合同总价的______%,金额为______元(大写:______)。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方无故解聘乙方安保人员,应承担因此给乙方造成的损失,包括但不限于人员安置费用等。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定提供安保服务,每逾期一天,应按照合同总价的______%向甲方支付违约金;逾期超过______天(具体时长),甲方有权解除合同,并要求乙方返还已支付的款项,同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方提供的安保服务不符合合同要求,应负责免费提供符合要求的安保服务,并按照合同总价的______%向甲方支付违约金;如因安保服务问题给甲方小区造成损失,乙方应承担全部赔偿责任。九、合同的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致,并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分,具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外,经双方协商一致,可以解除本协议。若一方出现严重违约行为,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水等)、战争、政府行为(如政策调整、禁令等)等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间,双方应互相通知,并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任,但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天(具体时长),双方应协商解决协议的履行问题,如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议,双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成,双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息(包括但不限于服务价格、安保方案等)予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年(具体时长)止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字(或盖章)之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表(签字):______签署日期:______年______月______日乙方代表(签字):______签署日期:______年______月______日见证人(如适用):______见证人签字:______协议签署地点:______二零二五年度住宅小区物业安保服务聘用协议4本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1协议甲方1.2协议乙方2.物业安保服务内容2.1安全巡逻2.2门禁管理2.324小时值班2.4紧急事件处理2.5安全检查3.服务区域与范围3.1小区范围3.2服务对象4.服务时间与班次安排4.1工作时间4.2班次安排5.服务人员要求5.1人员资质5.2培训与考核5.3人员配置6.物业安保费用6.1费用标准6.2费用支付方式6.3费用调整7.物业安保设备与设施7.1设备清单7.2设备维护7.3设备更新8.物业安保服务质量要求8.1服务质量标准8.2质量监督与评估8.3质量投诉处理9.协议期限9.1协议起始日期9.2协议终止日期10.违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.协议的变更与解除12.1协议变更12.2协议解除13.通知与送达13.1通知方式13.2送达地址14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.协议双方基本信息1.1协议甲方甲方名称:住宅小区业主委员会甲方地址:市区街道小区甲方联系人:甲方联系电话:138xxxx56781.2协议乙方乙方名称:物业管理乙方地址:市区街道大厦乙方联系人:乙方联系电话:139xxxx87652.物业安保服务内容2.1安全巡逻2.1.1巡逻区域:包括小区内所有公共区域、楼栋周边、地下车库、绿化带等。2.1.2巡逻时间:全天24小时不间断,分时段巡逻。2.1.3巡逻方式:步行巡逻,每班次至少两名安保人员。2.2门禁管理2.2.1严格执行门禁制度,确保小区安全。2.2.2对进入小区的访客进行身份核实,登记相关信息。2.2.3对业主及业主亲友持有效证件者开放门禁。2.324小时值班2.3.1设置24小时值班室,值班人员负责接听报警电话、处理突发事件。2.3.2值班人员需具备一定的应急处置能力,确保及时有效处理各类事件。2.4紧急事件处理2.4.1对小区内发生的火灾、盗窃、斗殴等紧急事件,值班人员应立即上报,并采取相应措施进行处置。2.4.2值班人员需熟悉应急预案,确保在紧急情况下能够迅速响应。2.5安全检查2.5.1定期对小区内的消防设施、安全通道、监控设备等进行检查,确保其正常运行。2.5.2对小区内的安全隐患进行排查,及时上报并督促整改。3.服务区域与范围3.1小区范围:包括住宅楼、商业楼、地下车库、绿化带等。3.2服务对象:小区内所有业主、住户、访客。4.服务时间与班次安排4.1工作时间:全年无休,全天24小时。4.2班次安排:分三班制,每班8小时,每班次至少两名安保人员。5.服务人员要求5.1人员资质:安保人员需具备相关资质证书,如保安员证等。5.2培训与考核:乙方负责对安保人员进行岗前培训,确保其具备必要的技能和知识。5.3人员配置:根据小区实际情况,合理配置安保人员数量,确保服务质量和效率。6.物业安保费用6.1费用标准:根据小区实际情况及市场行情,制定合理的费用标准。6.2费用支付方式:甲方每月向乙方支付费用,具体支付日期及方式由双方协商确定。6.3费用调整:如遇政策调整或市场波动,双方可协商调整费用标准。8.物业安保服务质量要求8.1服务质量标准8.1.1安全巡逻无遗漏,确保小区内无安全隐患。8.1.2门禁管理严格,访客登记准确无误。8.1.324小时值班响应迅速,处理突发事件及时有效。8.1.4紧急事件处理符合应急预案,减少损失。8.1.5安全检查全面,隐患整改到位。8.2质量监督与评估8.2.1甲方定期对乙方服务质量进行监督和评估。8.2.2评估内容包括但不限于安保人员的工作态度、技能水平、应急处理能力等。8.2.3评估结果作为调整服务费用和续签合同的依据。8.3质量投诉处理8.3.1业主对安保服务有投诉时,乙方应在24小时内进行调查处理。8.3.2处理结果应及时反馈给投诉人,并采取相应措施改进服务。9.协议期限9.1协议起始日期:2025年1月1日9.2协议终止日期:2025年12月31日10.违约责任10.1甲方违约责任10.1.1甲方未按时支付费用的,应向乙方支付滞纳金。10.1.2甲方违反协议约定,给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。10.2乙方违约责任10.2.1乙方未达到服务质量标准的,甲方有权要求乙方进行整改,直至符合要求。10.2.2乙方违反协议约定,给甲方造成损失的,应承担赔偿责任。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决争议。11.1.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构11.2.1本协议争议解决机构为市区人民法院。12.协议的变更与解除12.1协议变更12.1.1协议的任何变更需经双方书面同意。12.1.2变更后的协议条款具有同等法律效力。12.2协议解除12.2.1协议在有效期内,任何一方不得单方面解除。12.2.2如遇不可抗力因素,导致协议无法履行,双方可协商解除协议。13.通知与送达13.1通知方式13.1.1通知应以书面形式进行,可以通过邮寄、电子邮件、传真等方式送达。13.2送达地址13.2.1甲方送达地址:市区街道小区13.2.2乙方送达地址:市区街道大厦14.其他约定事项14.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。14.2本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。14.3本协议未尽事宜,以中华人民共和国相关法律法规为准。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本协议中的“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介机构、评估机构、咨询机构、监理机构等。15.1.2第三方介入是指在本协议履行过程中,由第三方提供专业服务或进行相关活动。15.2第三方介入的必要性15.2.1当甲乙双方在履行本协议过程中,因专业能力、资源限制或其他原因需要第三方提供协助时,可引入第三方介入。15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙双方协商一致后,可邀请第三方介入。15.3.2第三方介入前,甲乙双方应与第三方签订书面协议,明确双方的权利义务。15.4第三方责任限额15.4.1第三方在本协议履行过程中,因自身原因造成甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任。15.4.2第三方责任限额由甲乙双方与第三方在书面协议中约定,最高不超过本协议总金额的10%。15.5第三方权利15.5.1第三方有权根据甲乙双方的要求,提供专业服务或进行相关活动。15.5.2第三方有权根据本协议约定,收取相应的服务费用。15.6第三方义务15.6.1第三方应遵守本协议的约定,履行相关义务。15.6.2第三方应保证其提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时,需增加的额外条款16.1甲乙方在引入第三方介入时,应确保第三方具备相应的资质和条件。16.2甲乙方应将第三方介入的相关信息及时通知对方,并取得对方的同意。16.3甲乙方应与第三方签订书面协议,明确双方的权利义务,并将协议副本报送对方备案。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲乙双方的关系是独立的,第三方不参与甲乙双方的内部事务。17.2第三方在履行本协议过程中,应遵守甲乙双方的要求,不得损害甲乙双方的合法权益。17.3第三方与其他各方(如业主、访客等)的关系由第三方自行处理,甲乙双方不承担任何责任。18.第三方介入后的合同履行18.1第三方介入后,甲乙双方应继续履行本协议的约定,确保合同目标的实现。18.2第三方介入期间,甲乙双方应加强沟通与合作,共同确保第三方能够顺利履行其职责。19.第三方介入后的争议解决19.1第三方介入期间发生的争议,甲乙双方应协商解决。19.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.协议签订双方的身份证明文件要求:提供双方有效身份证件、营业执照等证明文件的原件或复印件。说明:用于证明甲乙双方的合法身份和资质。2.物业安保服务详细清单要求:详细列出安保服务的具体内容、服务时间、班次安排等。说明:作为协议附件,明确双方的服务内容和要求。3.物业安保费用计算标准要求:明确费用计算公式、收费标准、支付方式等。说明:确保双方对费用有明确的理解和预期。4.物业安保人员资质证明要求:提供安保人员的保安员证、健康证明等资质文件。说明:确保安保人员具备相应的专业能力和健康条件。5.物业安保设备清单及维护记录要求:详细列出安保设备清单,包括设备名称、型号、数量等。说明:确保设备数量和性能符合协议要求,并定期进行维护。6.物业安保服务质量评估报告要求:定期提交服务质量评估报告,包括评估内容、评估结果等。说明:用于监督和评估安保服务的质量。7.物业安保事件处理记录要求:详细记录发生的各类事件,包括事件时间、地点、处理结果等。说明:用于分析事件原因,改进安保服务。8.第三方介入协议要求:与第三方签订的书面协议,明确双方的权利义务。说明:确保第三方介入的合法性和有效性。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定1.1未按时支付费用的,按日支付滞纳金,滞纳金比例为每日千分之五。1.2违反协议约定,给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。1.3示例:甲方未按时支付安保费用,乙方有权要求甲方支付滞纳金,并承担因甲方违约导致的额外损失。2.乙方违约行为及责任认定2.1未达到服务质量标准的,乙方应进行整改,直至符合要求。2.2违反协议约定,给甲方造成损失的,应承担赔偿责任。2.3示例:乙方安保人员工作态度恶劣,影响业主生活,甲方有权要求乙方进行整改,并承担因乙方违约导致的损失。3.第三方违约行为及责任认定3.1第三方未履行协议约定的义务,给甲乙双方造成损失的,第三方应承担赔偿责任。3.2第三方违约行为造成甲乙双方损失的,甲乙双方可要求第三方承担赔偿责任。3.3示例:第三方在提供安保服务过程中,因自身原因导致安全事故,第三方应承担赔偿责任。全文完。二零二五年度住宅小区物业安保服务聘用协议5甲方(采购方):甲方名称:______甲方地址:______甲方联系方式:______法定代表人(如有):______乙方(供应方):乙方名称:______乙方地址:______乙方联系方式:______法定代表人(如有):______一、服务内容描述1.服务项目乙方应提供住宅小区的物业安保服务,包括但不限于门卫管理、巡逻监控、安全防范、应急处置等。2.服务标准乙方提供的安保服务应满足国家相关标准和甲方的要求,确保小区的安全稳定。乙方应配备足够的安保人员,并定期进行专业培训,提高安保人员的业务能力和服务水平。二、服务数量与价格1.服务数量甲方预计聘请乙方提供的服务数量为______个月。实际服务期限以甲方最终书面通知为准,但通知应在项目开始前______天(具体时长)发出。2.服务单价与总价乙方提供的服务单价为______元/月。本合同服务总价预计为______元(大写:______),该总价根据预计服务期限计算得出,最终总价以实际服务期限和相应单价结算为准。三、服务时间与地点1.服务时间乙方应在合同签订后的______个工作日内(具体时长)开始提供服务。2.服务地点乙方将提供的服务交付至甲方位于______(详细地址)的住宅小区。四、服务保障与责任1.服务保障乙方保证提供的服务质量,确保小区的安全稳定,如因乙方原因导致小区发生安全事故,乙方应承担相应责任。乙方应定期向甲方汇报服务情况,并及时解决甲方提出的问题。2.责任划分乙方负责提供安保人员,并对其行为负责。如安保人员违反规定,乙方应承担相应责任。甲方负责提供必要的工作条件和设施,并配合乙方开展工作。如因甲方原因导致乙方无法正常提供服务,甲方应承担相应责任。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利:有权对乙方提供的安保服务进行监督和检查,如发现服务不符合要求,有权要求乙方改正。有权根据小区实际情况调整安保服务内容,但应按照本合同约定的程序通知乙方。义务:在合同规定的时间内支付乙方服务费用。为乙方提供必要的工作条件和设施,并配合乙方开展工作。2.乙方权利与义务权利:在按照合同要求提供服务后,有权要求甲方按照约定支付服务费用。如因甲方原因导致服务延迟或其他损失,有权要求甲方承担相应责任。义务:按照合同约定的时间、地点、内容和质量提供安保服务。对甲方提供的与安保服务相关的信息保密,不得泄露给第三方。六、服务监督与考核1.监督方式甲方应定期对乙方提供的服务进行监督,可以通过现场检查、查阅记录等方式进行。乙方应接受甲方的监督,并及时整改发现的问题。2.考核标准考核标准以本合同约定的服务内容、质量要求以及国家相关标准为准。如考核不合格,甲方应在考核后______个工作日内(具体时长)通知乙方,乙方应在接到通知后的______个工作日内(具体时长)采取整改措施。七、付款方式与期限1.预付款合同签订后的______个工作日内(具体时长),甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款,即______元(大写:______)。2.进度款(如有)根据服务进度,在乙方按照甲方要求提供一定比例的服务后,甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。3.尾款在乙方完成所有服务且经甲方考核合格后的______个工作日内(具体时长),甲方支付合同总价的尾款,即合同总价的______%,金额为______元(大写:______)。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方无故终止合同,应承担因此给乙方造成的损失,包括但不限于培训费用、人员遣散费用等。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定的时间、地点、内容或质量提供服务,每逾期一天,应按照合同总价的______%向甲方支付违约金;逾期超过______天(具体时长),甲方有权解除合同,并要求乙方返还已支付的款项,同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方提供的服务不符合合同要求,应负责免费整改至符合要求,并按照合同总价的______%向甲方支付违约金;如因服务质量问题给甲方造成损失,乙方应承担全部赔偿责任。九、合同的变更与解除1.变更本合同的任何变更需经双方书面协商一致,并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分,具有与本合同同等的法律效力。2.解除除本合同约定的解除条件外,经双方协商一致,可以解除本合同。若一方出现严重违约行为,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水等)、战争、政府行为(如政策调整、禁令等)等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间,双方应互相通知,并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任,但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天(具体时长),双方应协商解决合同的履行问题,如变更合同内容或解除合同等。十一、争议解决1.协商本合同履行过程中发生的争议,双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成,双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在合同履行过程中知悉的对方服务内容、技术要求以及其他机密信息(包括但不限于安保措施、服务流程等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同签订之日起至合同履行完毕后______年(具体时长)止。十三、合同生效与有效期1.生效本合同自双方代表签字(或盖章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表(签字):______签署日期:______年______月______日乙方代表(签字):______签署日期:______年______月______日见证人(如适用):______见证人签字:______合同签署地点:______二零二五年度住宅小区物业安保服务聘用协议6合同目录一、协议概述1.1协议名称1.2协议双方1.3协议签订日期1.4协议有效期二、服务内容2.1物业安保服务范围2.2保安人员职责2.3安全巡查与监控2.4应急处理程序三、人员配置3.1保安人员数量及资质要求3.2保安人员培训与考核3.3人员调动与更换四、服务标准4.1服务质量标准4.2服务时间要求4.3服务响应时间五、费用及支付5.1服务费用5.2费用支付方式5.3费用结算时间六、保密条款6.1保密信息范围6.2保密义务6.3违约责任七、违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿八、争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序九、协议解除9.1协议解除条件9.2协议解除程序9.3解除后的处理十、其他约定10.1协议附件10.2协议修订10.3协议生效十一、法律适用11.1适用法律11.2司法管辖十二、协议附件12.1人员配置表12.2服务标准明细12.3费用明细十三、协议签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人员十四、生效日期14.1生效条件14.2生效日期合同编号202501一、协议概述1.1协议名称:二零二五年度住宅小区物业安保服务聘用协议1.2协议双方:1.2.1甲方:[甲方名称]1.2.2乙方:[乙方名称]1.3协议签订日期:[签订日期]1.4协议有效期:自[开始日期]至[结束日期]二、服务内容2.1物业安保服务范围:2.1.1小区出入口管理2.1.2小区巡逻与监控2.1.3紧急事件处理2.1.4内部安全检查2.2保安人员职责:2.2.1严格执行安保制度和操作规程2.2.2对进出小区的人员和车辆进行登记2.2.3维护小区公共秩序2.2.4配合小区管理方的各项管理工作2.3安全巡查与监控:2.3.1定期进行安全巡查2.3.2保持监控系统的正常运行2.3.3发现安全隐患及时上报2.4应急处理程序:2.4.1制定应急预案2.4.2定期组织应急演练2.4.3确保在紧急情况下能够迅速有效地处理三、人员配置3.1保安人员数量及资质要求:3.1.1保安人员总数不少于[人数]3.1.2保安人员需持有相关资格证书3.2保安人员培训与考核:3.2.1定期对保安人员进行专业技能培训3.2.2对保安人员的工作绩效进行定期考核3.3人员调动与更换:3.3.1乙方有权根据工作需要调整保安人员3.3.2甲方有权因工作需要更换保安人员四、服务标准4.1服务质量标准:4.1.1服务态度良好,礼貌待人4.1.2服务及时,反应迅速4.1.3安全措施到位,隐患排查及时4.2服务时间要求:4.2.124小时不间断服务4.3服务响应时间:4.3.1在接到报警后[时间]内到达现场五、费用及支付5.1服务费用:5.1.1服务费用总额为人民币[金额]元5.2费用支付方式:5.2.1甲方按月向乙方支付服务费用5.3费用结算时间:5.3.1每月[日期]前支付上一个月的服务费用六、保密条款6.1保密信息范围:6.1.1小区管理信息6.1.2业主个人信息6.2保密义务:6.2.1乙方对保密信息负有保密义务6.3违约责任:6.3.1乙方泄露保密信息,甲方有权要求赔偿七、违约责任7.1违约情形:7.1.1乙方未按约定提供服务质量7.1.2乙方违反保密条款7.1.3甲方未按约定支付费用7.2违约责任承担:7.2.1违约方应承担违约责任7.3违约赔偿:7.3.1违约方应支付违约金7.3.2因违约造成的损失由违约方承担赔偿责任八、争议解决8.1争议解决方式:8.1.1双方应友好协商解决争议8.1.2若协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼8.2争议解决机构:8.2.1[指定仲裁机构名称]8.3争议解决程序:8.3.1争议发生后,双方应提交争议解决机构8.3.2争议解决机构将根据相关法律法规和本协议的约定进行审理九、协议解除9.1协议解除条件:9.1.1任何一方违反本协议的约定,经另一方书面通知后,仍不改正的9.1.2因不可抗力导致本协议无法继续履行9.2协议解除程序:9.2.1提出解除协议的一方应书面通知另一方9.2.2双方应就解除协议后的相关事宜进行协商9.3解除后的处理:9.3.1乙方应按照约定撤离小区9.3.2双方应就剩余费用进行结算十、其他约定10.1协议附件:10.1.1人员配置表10.1.2服务标准明细10.1.3费用明细10.2协议修订:10.2.1本协议的修订需经双方书面同意10.3协议生效:10.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效十一、法律适用11.1适用法律:11.1.1本协议适用中华人民共和国法律11.2司法管辖:11.2.1本协议的争议解决适用[指定法院名称]的管辖十二、协议附件[此处插入协议附件]十三、协议签署13.1签署日期:[签署日期]13.2签署地点:[签署地点]13.3签署人员:甲方代表(签字):乙方代表(签字):十四、生效日期14.1生效条件:14.1.1本协议经双方代表签字盖章后生效14.2生效日期:[生效日期]甲方(盖章):乙方(盖章):代表(签字):代表(签字):日期:日期:多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.1甲方主导下的服务质量监督:1.1.1甲方应设立专门的质量监督小组,负责监督乙方提供的服务质量。1.1.2质量监督小组有权定期对乙方的工作进行现场检查和评估。1.1.3甲方有权要求乙方针对质量监督小组提出的问题进行整改。1.2甲方主导下的费用调整机制:1.2.1若因市场行情或政策调整导致安保服务成本上升,甲方有权根据实际情况调整服务费用。1.2.2费用调整需提前[时间]通知乙方,并经双方协商一致后方可生效。1.2.3费用调整后的协议应作为附件纳入本协议。1.3甲方主导下的合同变更程序:1.3.1任何一方提出合同变更请求,应提前[时间]以书面形式通知对方。1.3.2双方应在[时间]内就变更内容达成一致,并签订书面变更协议。1.3.3变更协议作为本协议的附件,与本协议具有同等法律效力。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:2.1乙方主导下的服务调整权:2.1.1乙方有权根据小区实际情况调整安保服务内容和方式。2.1.2乙方应提前[时间]将调整方案通知甲方,并取得甲方的书面同意。2.1.3未经甲方同意,乙方不得擅自调整服务内容。2.2乙方主导下的人员培训与发展:2.2.1乙方应定期对保安人员进行专业培训,提高其业务水平和服务意识。2.2.2乙方应关注保安人员的职业发展,提供晋升机会和职业规划。2.2.3乙方应将培训计划和结果报甲方备案。2.3乙方主导下的服务创新:2.3.1乙方应积极探索新的安保服务模式和技术,提高服务效率和质量。2.3.2乙方应将创新成果及时通报甲方,并经甲方同意后方可实施。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:3.1第三方中介的介入条件:3.1.1当双方在履行本协议过程中发生争议,且协商不成时,可邀请第三方中介介入。3.1.2第三方中介应由双方共同选定,并签订中介服务协议。3.2第三方中介的职责:3.2.1第三方中介负责组织双方进行调解,并提出调解建议。3.2.2第三方中介应保持中立,不得偏袒任何一方。3.3第三方中介的费用承担:3.3.1第三方中介的费用由双方按照协商一致的比例分担。3.3.2若因第三方中介的过错导致争议无法解决,其费用由过错方承担。3.4第三方中介的保密义务:3.4.1第三方中介对在调解过程中了解的双方商业秘密和隐私负有保密义务。3.4.2第三方中介不得泄露任何一方提供的信息。附件及其他补充说明一、附件列表:1.人员配置表2.服务标准明细3.费用明细4.第三方中介服务协议(如有)5.甲方授权委托书(如有)6.乙方资质证明文件(如有)7.保密协议(如有)8.服务质量监督报告(如有)9.合同变更协议(如有)10.其他与本协议相关的文件二、违约行为及认定:1.违约行为:1.1乙方未按约定提供服务质量或服务时间。1.2乙方泄露甲方保密信息。1.3甲方未按约定支付费用。1.4任何一方违反保密条款。2.违约行为的认定:2.1甲方通过质量监督小组或第三方中介进行认定。2.2乙方自行承认或经甲方书面通知后仍不改正的行为。2.3任何一方违反本协议约定的行为,均视为违约行为。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。2.争议解决:指双方在履行合同过程中发生的分歧,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。3.调解:指由第三方中介组织进行的,旨在帮助双方达成和解的协商过程。4.仲裁:指双方约定将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。5.诉讼:指双方将争议提交人民法院进行审理的一种争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:服务质量不符合标准。解决办法:甲方通过质量监督小组或第三方中介进行监督,要求乙方整改。2.问题:费用支付不及时。解决办法:甲方按照约定时间支付费用,如乙方有困难,双方协商解决。3.问题:人员变动影响服务质量。解决办法:乙方应及时通知甲方,并确保新人员符合资质要求。4.问题:第三方中介费用争议。解决办法:双方按照中介服务协议约定分担费用。五、所有应用场景:1.住宅小区物业安保服务。2.商业楼宇物业安保服务。3.公共场所物业安保服务。4.企业园区物业安保服务。5.任何需要专业安保服务的场合。全文完。二零二五年度住宅小区物业安保服务聘用协议7甲方(采购方):甲方名称:______甲方地址:______甲方联系方式:______法定代表人(如有):____
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