2025年家庭护理特许经营合同

2025年家庭护理特许经营合同合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）系依法成立并有效存续的企业，具有独立法人资格，具备从事家庭护理特许经营活动的资格和能力。

乙方（以下简称“乙方”）系具备完全民事行为能力的自然人，愿意接受甲方提供的家庭护理特许经营业务。

鉴于甲方拥有家庭护理特许经营权，且乙方有意从事家庭护理特许经营活动，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，特订立本合同，以资共同遵守。

本合同目的在于明确双方的权利、义务和责任，保障双方在家庭护理特许经营活动中的合法权益，实现共同发展。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1甲方授权乙方在约定的区域内开展家庭护理特许经营活动，乙方应按照甲方的要求，提供家庭护理服务，包括但不限于生活照料、康复护理、医疗陪护等。

1.2乙方在经营过程中，应严格遵守国家法律法规和行业标准，确保服务质量，满足客户需求。

二、质量标准

2.1乙方应按照甲方制定的服务质量标准，提供家庭护理服务，确保服务质量达到约定的标准。

2.2甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督检查，乙方应积极配合甲方的工作。

三、价格支付

3.1乙方在经营过程中，应按照甲方规定的价格标准向客户收取服务费用。

3.2乙方应在每月的固定时间向甲方支付特许经营费用，具体金额及支付方式由双方另行协商确定。

四、知识产权

4.1甲方对家庭护理特许经营的品牌、标识、技术、资料等知识产权享有所有权和使用权，乙方在经营过程中应予以尊重和保护。

4.2未经甲方书面同意，乙方不得将甲方提供的知识产权用于任何商业用途。

五、保密条款

5.1双方对本合同内容、商业秘密及业务信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

5.2保密期限自本合同签订之日起至合同终止之日止。

六、违约责任

6.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

6.2如一方违约导致合同解除，违约方应承担因违约所造成的全部损失。

七、争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、合同期限

8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

8.2本合同期满后，如双方无异议，可续签合同。

九、合同解除

9.1出现以下情形之一，任何一方均有权解除本合同：

（1）一方违约，经对方催告后在合理期限内仍未纠正；

（2）发生不可抗力事件，致使合同无法履行；

（3）法律法规或政策变化导致合同无法履行。

九、其他

9.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方权利：

（1）对乙方经营的家庭护理服务进行监督和检查，确保服务质量符合约定标准；

（2）在合同期内，甲方有权对乙方经营的家庭护理业务提出合理化建议；

（3）在乙方违反合同约定时，甲方有权要求乙方履行合同义务或承担违约责任。

1.2甲方义务：

（1）向乙方提供家庭护理特许经营权，确保乙方合法经营；

（2）为乙方提供必要的培训和技术支持，帮助乙方提高服务质量；

（3）在合同期内，甲方不得将特许经营权转让给第三方；

（4）妥善保管乙方提供的商业秘密和客户信息，确保其保密性。

二、乙方权利与义务

2.1乙方权利：

（1）在合同期内，乙方有权独立开展家庭护理特许经营活动，享有经营收益；

（2）在甲方提供的技术支持下，乙方有权提高自身服务水平和经营能力；

（3）如甲方违反合同约定，乙方有权要求甲方承担违约责任。

2.2乙方义务：

（1）按照甲方要求，提供符合质量标准的家庭护理服务，满足客户需求；

（2）在经营过程中，乙方应遵守国家法律法规和行业标准，确保服务质量；

（3）按照约定时间向甲方支付特许经营费用；

（4）保护甲方知识产权，不得擅自使用甲方提供的品牌、标识、技术等；

（5）在经营过程中，乙方应遵循诚实信用原则，维护甲方品牌形象。

三、合同执行过程中的合作方式

3.1双方应保持密切沟通，定期召开会议，共同研究解决经营过程中遇到的问题；

3.2甲方应定期向乙方提供市场动态、技术更新、政策法规等信息，帮助乙方及时调整经营策略；

3.3乙方在经营过程中遇到困难时，应及时向甲方报告，双方共同研究解决方案；

3.4双方应共同维护客户利益，提高客户满意度，增强品牌影响力；

3.5双方在合作过程中，应遵循公平、公正、公开的原则，共同促进家庭护理特许经营事业的发展。

四、合同变更与解除

4.1合同双方在履行合同过程中，如需变更合同内容，应书面通知对方，并经双方协商一致后修改；

4.2出现以下情况之一，合同自动解除：

（1）一方违约，经对方催告后在合理期限内仍未纠正；

（2）发生不可抗力事件，致使合同无法履行；

（3）法律法规或政策变化导致合同无法履行。

五、合同终止后的处理

5.1合同终止后，双方应按照约定处理剩余业务、资产和债务；

5.2双方应相互配合，妥善处理合同终止后的善后事宜，包括但不限于客户信息交接、品牌使用等。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

1.2本合同期满后，如双方无异议，可续签合同，续签期限及具体条款由双方另行协商确定。

二、合同的变更

2.1合同双方在履行合同过程中，如需变更合同内容，应书面通知对方，并经双方协商一致后修改。

2.2变更后的合同条款自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有同等约束力。

三、合同的解除

3.1出现以下情况之一，任何一方均有权解除本合同：

（1）一方违约，经对方催告后在合理期限内仍未纠正；

（2）发生不可抗力事件，致使合同无法履行；

（3）法律法规或政策变化导致合同无法履行；

（4）双方协商一致，决定解除合同。

3.2解除合同应当以书面形式进行，解除合同的通知自送达对方之日起生效。

四、合同终止条件

4.1本合同在以下情况下终止：

（1）合同约定的有效期限届满；

（2）合同解除；

（3）合同因其他原因终止。

4.2合同终止后，双方应按照约定处理剩余业务、资产和债务。

五、争议解决机制

5.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

5.2诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同。

六、法律适用和管辖法院

6.1本合同适用中华人民共和国法律。

6.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应提交合同签订地人民法院管辖。

七、合同效力

7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。

7.2如本合同任何条款无效，不影响其他条款的效力，无效条款由双方另行协商解决或由人民法院解释。

七、通知

7.1本合同项下的通知，应以书面形式发出，并按以下地址送达：

甲方：________________________

地址：________________________

乙方：________________________

地址：________________________

7.2通知自送达对方之日起生效。如因对方地址变更导致通知未能送达，视为已送达。

法律名词及解释：

法律名词及解释：

1.知识产权

知识产权是指人们对其智力成果所享有的专有权利，包括著作权、专利权、商标权等。

2.不可抗力

不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

3.违约责任

违约责任是指合同当事人违反合同约定所应承担的民事法律责任。

4.争议解决

争议解决是指合同当事人之间因合同履行发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式寻求解决的过程。

5.法律适用

法律适用是指根据法律规定，将法律规范应用于具体案件的过程。

6.管辖法院

管辖法院是指根据法律规定，有权对特定案件进行审判的法院。

7.合同解除

合同解除是指合同成立后，尚未履行或尚未全部履行之前，当事人一方或双方依照法律规定或合同约定，使合同关系终止的行为。

8.合同终止

合同终止是指合同权利义务关系消灭的行为，包括合同履行完毕、合同解除、合同被宣告无效等情形。

9.民事行为能力

民事行为能力是指民事主体实施民事法律行为的能力，包括完全民事行为能力、限制民事行为能力和无民事行为能力。

10.保密义务

保密义务是指合同当事人对合同内容、商业秘密及业务信息等负有保守秘密的义务。

11.法律法规

法律法规是指国家制定或认可的具有普遍约束力的规范性文件，包括宪法、法律、行政法规、地方性法规等。

12.商业秘密

商业秘密是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

13.仲裁

仲裁是指当事人根据事先或事后达成的仲裁协议，将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。

14.诉讼

诉讼是指当事人依照法定程序向人民法院提起诉讼，请求人民法院对争议事项作出裁判的一种司法活动。

相关问题、注意事项及解决办法：

1.问题：服务质量的控制与监督

注意事项：确保服务符合合同约定的质量标准，防止服务纠纷。

解决办法：

-定期对乙方进行服务质量检查，建立服务质量评估体系。

-甲方提供专业培训，提升乙方服务人员技能。

-设立客户投诉处理机制，及时解决客户问题。

2.问题：知识产权的保护

注意事项：防止乙方擅自使用甲方的知识产权。

解决办法：

-在合同中明确知识产权的使用范围和限制。

-对乙方进行知识产权保护的培训。

-定期检查乙方的经营行为，确保其遵守知识产权相关条款。

3.问题：合同期限的续签与终止

注意事项：合同到期前应明确续签意向和终止条件。

解决办法：

-提前至少三个月与乙方协商续签事宜。

-在合同中明确终止条件，确保双方权益。

4.问题：争议解决

注意事项：避免争议升级，及时解决问题。

解决办法：

-建立争议解决机制，明确争议解决流程。

-尽量通过协商解决争议，减少诉讼成本。

5.问题：不可抗力事件的处理

注意事项：合理界定不可抗力事件，减轻合同双方责任。

解决办法：

-在合同中明确不可抗力事件的定义和处理原则。

-发生不可抗力事件时，及时通知对方，并采取措施减轻损失。

6.问题：合同变更的协商与执行

注意事项：确保合同变更合法、合理，并得到双方同意。

解决办法：

-变更合同内容前，进行充分沟通，达成一致意见。

-以书面形式记录变更内容，确保双方知晓。

7.问题：支付费用的及时性和准确性

注意事项：确保特许经营费用按时、按量支付。

解决办法：

-明确支付方式和时间，制定详细的支付计划。

-安排专人负责费用支付，确保准确无误。

8.问题：客户信息的保护

注意事项：保护客户隐私，防止信息泄露。

解决办法：

-建立客户信息保护制度，对乙方进行信息保护培训。

-限制乙方接触客户信息的范围和方式。

本合同/协议适用场景：

1.家庭护理特许经营授权：适用于甲方作为特许经营权人，授权乙方在特定区域内开展家庭护理服务的场景。

2.个人护理服务提供：适用于乙方作为个人或企业，接受甲方授权，提供家庭护理服务的场景。

3.特许经营合同签订：适用于甲方与乙方就家庭护理特许经营权达成一致，签订正式合同的过程。

4.服务质量控制：适用于甲方对乙方提供的服务质量进行监督、评估和控制的场景。

5.知识产权保护：适用于甲方保护其知识产权，防止乙方侵权使用的场景。

6.商业秘密管理：适用于甲方与乙方就商业秘密的保密义务进行约定的场景。

7.合同履行与监督：适用于合同双方在合同履行过程中的权利义务关系，以及甲方对乙方经营活动的监督场景。

8.争议解决：适用于合同履行过程中出现争议，需要通过协商、调解或诉讼等方式解决的场景。

9.法律适用与管辖：适用于确定合同适用法律和争议解决管辖法院的场景。

10.合同期限管理：适用于合同期限的确定、续签或终止管理的场景。

11.不可抗力事件处理：适用于合同履行过程中遇到不可抗力事件，需要双方协商处理的场景。

12.合同变更与解除：适用于合同在履行过程中因各种原因需要变更或解除的场景。

13.客户信息保护：适用于甲方与乙方在处理客户信息时，确保信息安全和保密的场景。

14.支付费用管理：适用于合同双方就特许经营费用、服务费用等的支付进行约定的场景。

所需附件列表：

1.合同双方的身份证明文件，如营业执照、身份证、护照等。

2.合同双方签署的特许经营授权书或委托书。

3.甲方提供的服务质量标准及相关技术资料。

4.甲方拥有的知识产权证明文件，如商标注册证书、专利证书等。

5.保密协议，如涉及商业秘密的保密条款。

6.客户信息保护协议，如涉及个人隐私保护的条款。

7.服务人员培训计划及培训记录。

8.合同履行过程中的相关文件和记录，如付款凭证、服务记录、客户反馈等。

9.合同变更的书面文件，如双方签署的合同修改协议。

10.争议解决过程中的相关文件，如协商记录、调解协议、仲裁裁决等。

11.不可抗