2025年企业级短信营销协议

2025年企业级短信营销协议合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方在2025年期间利用乙方提供的短信营销服务事宜，达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲方在2025年期间使用乙方短信营销服务的内容、费用、权利义务等事项，确保双方合作顺利进行。

二、签订背景

鉴于甲方在市场营销活动中，需要借助短信这一渠道向目标客户发送宣传信息，提高品牌知名度和产品销量；乙方作为专业的短信服务提供商，具备丰富的行业经验和技术实力。为满足甲方的业务需求，经双方协商一致，签订本合同。

三、合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。合同期满后，如双方无异议，可协商续签。

四、服务内容及费用

1.乙方为甲方提供企业级短信营销服务，包括但不限于短信发送、短信群发、短信内容定制等。

2.甲方需按照乙方提供的价格标准支付短信营销服务费用。

五、权利义务

1.甲方有权要求乙方按照本合同约定，提供优质、稳定的短信营销服务。

2.乙方应确保短信发送的准确性和及时性，并对发送过程中出现的问题负责。

3.甲方应按照本合同约定，按时支付短信营销服务费用。

4.双方应遵守国家相关法律法规，确保短信营销活动合法合规。

六、保密条款

双方对本合同内容以及合作过程中所涉及的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

七、争议解决

双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方应向甲方提供企业级短信营销服务，包括但不限于短信发送、短信群发、短信内容定制、短信数据分析、短信营销效果评估等。

1.2乙方应确保短信服务的稳定性和高效性，保证短信送达率不低于95%。

1.3乙方应提供短信营销平台的操作指南和客服支持，协助甲方进行短信营销活动的操作。

二、质量标准

2.1乙方提供的短信内容应符合国家相关法律法规，不得包含违法违规信息。

2.2乙方应保证短信内容的准确性、完整性，确保信息传递的准确性。

2.3乙方应确保短信发送的及时性，保证在甲方提交发送请求后的规定时间内完成发送。

三、价格支付

3.1本合同服务费用为人民币______元（大写：______元整），甲方应在本合同签订后______个工作日内支付全部服务费用。

3.2如因乙方原因导致短信发送失败，乙方应退还相应比例的费用。

3.3如因不可抗力等原因导致短信发送失败，双方应协商解决，不涉及费用退还。

四、保密条款

4.1双方对本合同内容、技术信息、商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2保密期限自本合同签订之日起至合同终止后______年。

五、违约责任

5.1如甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付______%的违约金。

5.2如乙方未按约定提供短信营销服务，应向甲方支付______%的违约金。

5.3如任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

6.2诉讼过程中，双方应继续履行本合同中未履行完毕的条款。

七、合同解除

7.1如一方违反本合同约定，严重损害对方权益，对方有权解除本合同。

7.2如因不可抗力等原因导致本合同无法履行，双方可协商解除本合同。

八、合同生效及终止

8.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。

8.2本合同期满或双方协商一致解除后，本合同终止。

九、其他

9.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定，提供符合质量标准的短信营销服务。

1.2甲方有权对乙方提供的短信营销服务进行监督，并提出合理改进建议。

1.3甲方应按照本合同约定，按时支付短信营销服务费用。

1.4甲方应保证提供的短信内容合法合规，不得包含违法违规信息。

1.5甲方应配合乙方进行短信营销活动的操作，并提供必要的协助。

1.6甲方有权要求乙方提供短信发送的数据报告和效果评估，以便分析营销活动的成效。

二、乙方权利与义务

2.1乙方有权要求甲方按照本合同约定，提供合法合规的短信内容。

2.2乙方有权对甲方提供的短信内容进行审核，确保其符合法律法规要求。

2.3乙方应按照本合同约定，提供稳定、高效的短信营销服务。

2.4乙方应保证短信发送的准确性和及时性，确保短信送达率不低于95%。

2.5乙方应提供完善的售后服务，包括但不限于解答甲方疑问、提供技术支持等。

2.6乙方应确保短信营销平台的操作便捷，并提供详细的操作指南。

2.7乙方有权对甲方提供的短信内容进行保密，未经甲方同意不得向任何第三方泄露。

三、合作方式

3.1双方应通过正式的书面文件或电子邮件进行沟通，确保信息传递的准确性和完整性。

3.2双方应在合同履行过程中，保持密切的沟通，及时解决合作过程中出现的问题。

3.3双方应定期召开会议，总结短信营销活动的效果，讨论改进措施。

3.4双方应遵守国家相关法律法规，确保短信营销活动的合法合规。

3.5双方应共同维护短信营销平台的稳定性和安全性，防止数据泄露和恶意攻击。

3.6双方应共同维护良好的合作关系，以实现双方利益的最大化。

四、合同执行过程中的权利与义务

4.1甲方在合同执行过程中，有权要求乙方提供以下服务：

-短信发送、群发、内容定制等；

-短信发送的数据报告和效果评估；

-定期召开会议，讨论合作情况。

4.2乙方在合同执行过程中，有权要求甲方提供以下内容：

-合法合规的短信内容；

-按时支付短信营销服务费用；

-配合乙方进行短信营销活动的操作；

-提供必要的协助。

4.3双方在合同执行过程中，应相互尊重，共同维护良好的合作关系，确保合同的顺利履行。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

1.2合同期满后，如双方无异议，可协商续签，续签期限由双方另行约定。

1.3如一方提出终止合同，应提前______个工作日以书面形式通知对方，合同自通知送达对方之日起终止。

二、合同的变更

2.1本合同的任何变更，均需以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。

2.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更合同内容。

2.3合同变更不影响已履行部分的效力，未履行部分按变更后的内容执行。

三、合同的解除

3.1如一方违反本合同约定，严重损害对方权益，对方有权解除本合同。

3.2如因不可抗力等原因导致本合同无法履行，双方可协商解除本合同。

3.3合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的义务，并按照合同约定处理已发生的费用和损失。

四、争议解决机制

4.1双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

4.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

4.3诉讼过程中，双方应继续履行本合同中未履行完毕的条款。

五、法律适用与管辖法院

5.1本合同的订立、效力、解释、履行、终止或争议的解决均适用中华人民共和国法律。

5.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应提交合同签订地人民法院管辖。

六、合同效力

6.1本合同自双方签字盖章之日起具有法律约束力。

6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

6.3如本合同任何条款与法律、法规相抵触，该条款无效，但不影响其他条款的效力。

6.4本合同未尽事宜，按法律规定执行。

法律名词及解释：

法律名词及解释：

1.合同：合同是指当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。

2.保密义务：保密义务是指当事人一方在合同中承诺对另一方提供的信息、技术或商业秘密予以保密的义务。

3.违约责任：违约责任是指合同当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，应当承担的法律责任。

4.争议解决：争议解决是指合同双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议的过程。

5.不可抗力：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等，导致合同无法履行。

6.法律适用：法律适用是指根据法律规定，将适当的法律规范应用于具体案件的过程。

7.管辖法院：管辖法院是指根据法律规定，对特定案件享有审判权的法院。

8.合同效力：合同效力是指合同成立后，其法律约束力的大小和范围。

9.民事权利义务：民事权利义务是指民事主体在民事法律关系中享有的权利和承担的义务。

10.书面形式：书面形式是指以文字、符号或电子数据等可保存形式表达意思的方式。

11.协商：协商是指合同双方就合同内容进行友好交流，以达成一致意见的过程。

12.仲裁：仲裁是指争议双方根据仲裁协议，将争议提交给仲裁机构进行审理和裁决的一种争议解决方式。

13.诉讼：诉讼是指当事人通过人民法院提起诉讼，请求法院依法解决争议的程序。

相关问题、注意事项及解决办法：

1.**相关问题**：短信发送失败或延迟。

**注意事项**：确保短信内容合法合规，避免发送时间选择在特定时间段内，如节假日或夜间。

**解决办法**：提前测试短信发送系统，优化发送策略，与乙方技术支持团队保持沟通，及时解决发送问题。

2.**相关问题**：短信内容不符合法律法规。

**注意事项**：甲方在编写短信内容时，应严格遵守国家相关法律法规，避免敏感信息。

**解决办法**：在发送前由乙方进行内容审核，甲方应提供明确的内容指导原则，双方共同确保内容合规。

3.**相关问题**：费用计算错误或账单问题。

**注意事项**：甲方应仔细核对每月账单，确保费用计算准确。

**解决办法**：发现账单问题后，及时与乙方沟通，提供相关证据，乙方应在规定时间内核实并解决。

4.**相关问题**：合同变更过程中的沟通不畅。

**注意事项**：合同变更需双方书面确认，确保沟通渠道畅通。

**解决办法**：设立专门的沟通渠道，如定期会议或指定联系人，确保变更请求和回应及时传递。

5.**相关问题**：服务中断或系统故障。

**注意事项**：了解乙方系统的维护周期，提前告知甲方可能的服务中断。

**解决办法**：建立应急预案，乙方应提供临时解决方案，并在故障解决后及时通知甲方。

6.**相关问题**：数据安全和隐私保护。

**注意事项**：双方应确保数据传输和存储的安全性，遵守相关数据保护法规。

**解决办法**：实施加密措施，定期进行安全审计，双方共同制定数据保护政策。

7.**相关问题**：合同解除后的遗留问题处理。

**注意事项**：合同解除后，双方应妥善处理未完成的业务和遗留问题。

**解决办法**：在合同中明确解除后的处理流程，确保双方权益得到保护。

8.**相关问题**：争议解决过程中的证据收集。

**注意事项**：在争议发生时，双方应妥善保存相关证据。

**解决办法**：建立证据档案，确保证据的完整性和可追溯性。

本合同/协议适用场景：

1.企业间短信营销合作：适用于企业之间建立短信营销服务合作，以提升品牌知名度、促进产品销售或客户关系维护。

2.企业与短信服务提供商合作：适用于企业与短信服务提供商之间建立长期合作关系，以获取稳定的短信发送服务。

3.法规合规性要求：适用于企业需要确保其短信营销活动符合国家法律法规，避免法律风险。

4.服务质量保障：适用于企业寻求稳定、高效的服务质量，以保障短信营销活动的成功实施。

5.费用和账单管理：适用于企业需要明确服务费用计算标准，确保账单准确无误。

6.合同变更和解除：适用于合同履行过程中，因各种原因需要变更或解除合同的情况。

7.争议解决：适用于合同双方在履行合同过程中出现争议，需要通过法律途径解决的情况。

8.数据安全和隐私保护：适用于企业关注数据安全和客户隐私保护，需要与短信服务提供商共同遵守相关法规。

9.新业务拓展和市场营销：适用于企业在拓展新业务或进行市场营销活动时，需要借助短信营销工具提高效率。

10.客户关系管理：适用于企业通过短信营销服务加强与现有客户的联系，提升客户满意度和忠诚度。

所需附件列表：

1.**合同签订文件**：包括合同草稿、双方签字盖章的合同副本。

2.**服务协议**：详细说明短信营销服务的具体条款，包括服务内容、质量标准、费用结构等。

3.**保密协议**：明确双方在合同履行过程中的保密义务和保密期限。

4.**用户手册**：提供短信营销平台的使用说明和操作指南。

5.**费用明细表**：详细列出服务费用、支付方式、计费标准等信息。

6.**数据报告模板**：用于记录和分析短信营销活动的数据报告模板。

7.**争议解决流程图**：展示争议解决机制的流程图，便于双方理解和执行。

8.**服务中断通知模板**：用于在服务中断时通知甲方的标准模板。

9.**合同变更申请表**：用于记录和审批合同变更的申请表格。

10.**合同解除通知函**：用于正式通知对方合同解除的函件