2025年度智慧大厦物业安全监管及维护服务协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度智慧大厦物业安全监管及维护服务协议2合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同签订日期1.3合同有效期1.4合同双方信息1.5合同目的1.6合同范围1.7合同费用1.8合同履行方式1.9合同变更及解除1.10合同违约责任1.11合同争议解决方式1.12合同生效条件1.13合同附件1.14合同其他约定第二章物业安全管理2.1安全管理制度2.2安全检查与巡查2.3安全事件处理2.4应急预案2.5安全培训与教育2.6安全设施设备维护2.7消防安全管理2.8防盗安全管理2.9安全事故调查与分析2.10安全档案管理第三章智慧大厦系统维护3.1系统运行维护3.2系统升级与优化3.3系统故障处理3.4系统数据备份与恢复3.5系统安全防护3.6系统用户管理3.7系统操作手册3.8系统技术支持3.9系统升级费用3.10系统维护费用第四章服务质量标准4.1服务质量目标4.2服务质量检查4.3服务质量考核4.4服务质量改进4.5服务质量投诉处理4.6服务质量培训4.7服务质量档案4.8服务质量监督4.9服务质量反馈4.10服务质量评估第五章物业费用结算5.1费用结算方式5.2费用结算周期5.3费用结算流程5.4费用支付方式5.5费用争议处理5.6费用减免政策5.7费用调整机制5.8费用审计5.9费用发票管理5.10费用支付期限第六章人力资源配置6.1人员配备要求6.2人员培训与发展6.3人员考核与激励6.4人员调配与调整6.5人员离职与招聘6.6人员福利待遇6.7人员劳动合同管理6.8人员档案管理6.9人员信息保密6.10人员服务态度第七章沟通与协调7.1沟通渠道与方式7.2沟通频率与要求7.3沟通内容与记录7.4沟通效果评估7.5协调机制与流程7.6争议解决与调解7.7沟通与协调费用7.8沟通与协调记录7.9沟通与协调培训7.10沟通与协调效果第八章保密与知识产权8.1保密协议8.2知识产权归属8.3技术秘密保护8.4信息安全8.5保密期限8.6保密责任8.7知识产权争议解决8.8保密措施8.9保密费用8.10知识产权保护第九章合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止程序9.4合同解除与终止后的责任9.5合同解除与终止后的费用结算9.6合同解除与终止后的资产移交9.7合同解除与终止后的争议解决9.8合同解除与终止后的后续处理9.9合同解除与终止后的保密义务9.10合同解除与终止后的其他约定第十章违约责任10.1违约责任概述10.2违约行为类型10.3违约责任承担10.4违约金计算10.5违约责任减免10.6违约责任追究10.7违约责任赔偿10.8违约责任解除10.9违约责任终止10.10违约责任其他约定第十一章争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序11.4争议解决费用11.5争议解决期限11.6争议解决结果11.7争议解决后的执行11.8争议解决其他约定11.9争议解决保密11.10争议解决记录第十二章合同附件12.1附件一：合同签订主体资格证明12.2附件二：物业服务标准12.3附件三：费用结算明细12.4附件四：人员配备计划12.5附件五：保密协议12.6附件六：知识产权归属协议12.7附件七：应急预案12.8附件八：技术支持与服务承诺12.9附件九：合同履行情况报告12.10附件十：其他相关文件第十三章合同生效及修改13.1合同生效条件13.2合同修改程序13.3合同修改内容13.4合同修改生效时间13.5合同修改通知13.6合同修改争议解决13.7合同修改其他约定13.8合同修改备案13.9合同修改费用13.10合同修改记录第十四章其他约定14.1法律适用14.2语言适用14.3合同份数14.4合同签订地点14.5合同签订日期14.6合同生效日期14.7合同附件14.8合同其他约定14.9合同解除与终止14.10合同其他事项合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称：2025年度智慧大厦物业安全监管及维护服务协议1.2合同签订日期：2024年11月15日1.3合同有效期：自2025年1月1日至2025年12月31日1.4合同双方信息：1.4.1服务方：物业管理公司1.4.2业主方：房地产开发1.5合同目的：确保智慧大厦物业的安全与正常运行，为业主提供优质的物业服务。1.6合同范围：包括智慧大厦的安全监管、设备维护、环境清洁、秩序维护等。1.7合同费用：服务费用为人民币壹佰万元整（￥100,000.00），分季度支付。1.8合同履行方式：服务方按照业主方的要求，定期进行安全检查、设备维护等工作。1.9合同变更及解除：1.9.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式确认。1.9.2合同解除需提前一个月书面通知对方，并说明解除原因。1.10合同违约责任：1.10.1任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。1.10.2违约金为合同总金额的10%，最高不超过人民币拾万元整（￥100,000.00）。1.11合同争议解决方式：发生争议时，双方应友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。1.12合同生效条件：双方签字盖章后生效。1.13合同附件：包括但不限于物业服务标准、费用结算明细、人员配备计划等。1.14合同其他约定：双方另有约定的，从其约定。第二章物业安全管理2.1安全管理制度：服务方应建立健全安全管理制度，确保物业安全。2.2安全检查与巡查：服务方应定期进行安全检查与巡查，发现安全隐患及时整改。2.3安全事件处理：发生安全事件时，服务方应立即启动应急预案，并采取措施予以处理。2.4应急预案：服务方应制定完善的应急预案，包括火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应对措施。2.5安全培训与教育：服务方应定期对员工进行安全培训与教育，提高安全意识。2.6安全设施设备维护：服务方应定期对安全设施设备进行维护，确保其正常运行。2.7消防安全管理：服务方应严格执行消防管理制度，确保消防设施完好有效。2.8防盗安全管理：服务方应加强防盗安全管理，防止盗窃事件发生。2.10安全档案管理：服务方应建立完善的安全档案，确保档案的完整性与准确性。第三章智慧大厦系统维护3.1系统运行维护：服务方应确保智慧大厦系统的正常运行，及时处理系统故障。3.3系统故障处理：服务方应制定系统故障处理流程，确保故障得到及时处理。3.4系统数据备份与恢复：服务方应定期进行系统数据备份，确保数据安全。3.5系统安全防护：服务方应加强系统安全防护，防止黑客攻击和数据泄露。3.6系统用户管理：服务方应建立健全系统用户管理制度，确保用户信息安全。3.7系统操作手册：服务方应提供系统操作手册，方便用户了解和使用系统。3.8系统技术支持：服务方应提供及时的技术支持，解决用户在使用过程中遇到的问题。3.9系统升级费用：系统升级费用由业主方承担。3.10系统维护费用：系统维护费用包含在合同约定的服务费用中。第四章服务质量标准4.1服务质量目标：提供优质的物业服务，满足业主需求。4.2服务质量检查：服务方应定期进行服务质量检查，确保服务质量符合标准。4.3服务质量考核：服务方应建立健全服务质量考核制度，对员工进行考核。4.4服务质量改进：服务方应根据考核结果，不断改进服务质量。4.5服务质量投诉处理：服务方应设立投诉处理渠道，及时处理业主投诉。4.6服务质量培训：服务方应定期对员工进行服务质量培训，提高服务意识。4.7服务质量档案：服务方应建立完善的服务质量档案，记录服务质量相关信息。4.8服务质量监督：服务方应接受业主和相关部门的质量监督。4.9服务质量反馈：服务方应收集业主反馈，不断改进服务质量。4.10服务质量评估：服务方应定期进行服务质量评估，确保服务质量持续提升。第五章物业费用结算5.1费用结算方式：服务费用分季度支付，业主方应在每个季度末前支付下季度费用。5.2费用结算周期：每个季度为一个结算周期。5.3费用结算流程：服务方提供费用结算清单，业主方审核后支付费用。5.4费用支付方式：业主方可通过银行转账、支票等方式支付费用。5.5费用争议处理：发生费用争议时，双方应友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。5.6费用减免政策：根据国家相关政策，服务方可能提供一定的费用减免。5.7费用调整机制：合同有效期内，如遇政策调整，服务费用可相应调整。5.8费用审计：服务方应接受业主方或第三方审计机构的不定期审计。5.9费用发票管理：服务方应及时向业主方提供合法有效的费用发票。5.10费用支付期限：业主方应在每个季度末前支付下季度费用。第六章人力资源配置6.1人员配备要求：服务方应根据合同约定和智慧大厦实际情况，配备充足的人员。6.2人员培训与发展：服务方应定期对员工进行培训，提高员工素质。6.3人员考核与激励：服务方应建立健全人员考核与激励制度，激发员工积极性。6.4人员调配与调整：服务方应根据工作需要，合理调配和调整人员。6.5人员离职与招聘：服务方应按照国家相关法律法规，处理人员离职与招聘事宜。6.6人员福利待遇：服务方应按照国家相关法律法规，为员工提供合理的福利待遇。6.7人员劳动合同管理：服务方应与员工签订书面劳动合同，明确双方权利义务。6.8人员档案管理：服务方应建立完善的人员档案，确保档案的完整性与准确性。6.9人员信息保密：服务方应妥善保管员工信息，确保信息保密。6.10人员服务态度：服务方应加强员工服务态度培训，提高服务质量。第七章沟通与协调7.1沟通渠道与方式：双方可通过电话、电子邮件、现场会议等方式进行沟通。7.2沟通频率与要求：双方应保持定期沟通，确保信息畅通。7.3沟通内容与记录：双方应记录沟通内容，确保信息准确无误。7.4沟通效果评估：双方应定期评估沟通效果，不断改进沟通方式。7.5协调机制与流程：双方应建立协调机制，明确协调流程。7.6争议解决与调解：发生争议时，双方应通过协商或调解方式解决。7.7沟通与协调费用：沟通与协调费用包含在合同约定的服务费用中。7.8沟通与协调记录：双方应记录沟通与协调过程，确保有据可查。7.10沟通与协调效果：双方应共同努力，确保沟通与协调效果良好。第八章保密与知识产权8.1保密协议：双方同意，在合同履行过程中，对智慧大厦的运营数据、技术秘密、商业秘密等保密信息进行保密。8.2知识产权归属：智慧大厦系统的知识产权归业主方所有，服务方在使用过程中不得侵犯业主方的知识产权。8.3技术秘密保护：服务方应采取必要措施，防止技术秘密泄露。8.4信息安全：服务方应确保智慧大厦系统的信息安全，防止数据泄露、篡改或破坏。8.5保密期限：保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。8.6保密责任：任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。8.7知识产权争议解决：发生知识产权争议时，双方应友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。8.8保密措施：服务方应采取合理的保密措施，包括但不限于技术、物理和管理措施。8.9保密费用：保密费用包含在合同约定的服务费用中。8.10知识产权保护：服务方应协助业主方保护其知识产权，包括但不限于申请专利、商标等。第九章合同解除与终止9.1.1合同一方严重违约；9.1.2国家法律法规发生变化，导致合同无法履行；9.1.3合同一方破产、解散或被吊销营业执照。9.2合同终止条件：合同期满或双方协商一致解除合同，合同终止。9.3合同解除与终止程序：解除或终止合同，应提前一个月书面通知对方。9.4合同解除与终止后的责任：合同解除或终止后，双方应承担相应的责任。9.5合同解除与终止后的费用结算：合同解除或终止后，双方应进行费用结算。9.6合同解除与终止后的资产移交：合同解除或终止后，服务方应将智慧大厦相关资产移交给业主方。9.7合同解除与终止后的争议解决：合同解除或终止后，发生争议按第八章约定处理。9.8合同解除与终止后的后续处理：合同解除或终止后，双方应处理后续事宜。9.9合同解除与终止后的保密义务：合同解除或终止后，双方仍应履行保密义务。9.10合同解除与终止其他约定：双方另有约定的，从其约定。第十章违约责任10.1违约责任概述：任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。10.2违约行为类型：包括但不限于未按时提供服务、服务质量不符合标准、泄露保密信息等。10.3违约责任承担：违约方应支付违约金，并赔偿对方因此遭受的损失。10.4违约金计算：违约金按合同总金额的10%计算，最高不超过人民币拾万元整（￥100,000.00）。10.5违约责任减免：因不可抗力等原因导致违约，经双方协商一致，可减免违约责任。10.6违约责任追究：违约方应承担违约责任，违约行为严重的，可追究法律责任。10.7违约责任赔偿：违约方应赔偿对方因此遭受的直接损失和合理费用。10.8违约责任解除：违约方在规定期限内纠正违约行为，可申请解除违约责任。10.9违约责任终止：违约责任终止后，违约方不再承担违约责任。10.10违约责任其他约定：双方另有约定的，从其约定。第十一章争议解决11.1争议解决方式：发生争议时，双方应友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。11.2争议解决机构：无。11.3争议解决程序：按照相关法律法规和合同约定进行。11.4争议解决费用：争议解决费用由败诉方承担。11.5争议解决期限：自争议发生之日起六个月内解决。11.6争议解决结果：争议解决结果应具有法律效力。11.7争议解决后的执行：争议解决后的执行按相关法律法规进行。11.8争议解决其他约定：双方另有约定的，从其约定。11.9争议解决保密：争议解决过程和结果应保密。11.10争议解决记录：双方应记录争议解决过程和结果。第十二章合同附件12.1附件一：合同签订主体资格证明12.2附件二：物业服务标准12.3附件三：费用结算明细12.4附件四：人员配备计划12.5附件五：保密协议12.6附件六：知识产权归属协议12.7附件七：应急预案12.8附件八：技术支持与服务承诺12.9附件九：合同履行情况报告12.10附件十：其他相关文件第十三章合同生效及修改13.1合同生效条件：双方签字盖章后生效。13.2合同修改程序：合同修改需经双方协商一致，并以书面形式确认。13.3合同修改内容：包括但不限于服务内容、费用、期限等。13.4合同修改生效时间：合同修改自双方签字盖章之日起生效。13.5合同修改通知：双方应及时通知对方合同修改内容。13.6合同修改争议解决：合同修改后，如发生争议按第十一章约定处理。13.7合同修改备案：合同修改后，双方应及时备案。13.8合同修改费用：合同修改费用由双方协商确定。13.9合同修改记录：双方应记录合同修改过程和内容。13.10合同修改其他约定：双方另有约定的，从其约定。第十四章其他约定14.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律法规。14.2语言适用：本合同以中文书写，具有同等法律效力。14.3合同份数：本合同一式两份，双方各执一份。14.4合同签订地点：合同签订地点为市区大厦。14.5合同签订日期：____年____月____日。14.6合同生效日期：合同签订之日起生效。14.7合同附件：见第十二章。14.8合同其他约定：双方另有约定的，从其约定。14.9合同解除与终止：见第九章。14.10合同其他事项：双方在履行合同过程中，如遇特殊情况，可另行协商解决。甲方（服务方）：乙方（业主方）：签字：签字：日期：日期：多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导下的项目管理权：说明：在本协议中，甲方作为服务方，拥有智慧大厦物业安全监管及维护服务的项目管理权。甲方应负责制定项目计划、组织项目实施、监督项目进度、协调项目资源，并确保项目目标的实现。1.2甲方主导下的决策权：说明：甲方在合同履行过程中，对于涉及重大决策的事项，如重大维修、设备更新、费用调整等，拥有最终决策权。乙方应在甲方作出决策前提供必要的意见和建议。1.3甲方主导下的费用审批权：说明：甲方有权审批智慧大厦物业安全监管及维护服务相关的费用支出，包括但不限于日常维护费用、紧急维修费用等。乙方应在甲方审批后进行相应的费用支付。1.4甲方主导下的服务质量监控权：说明：甲方应定期对智慧大厦物业安全监管及维护服务的质量进行监控，包括但不限于安全检查、设备维护、环境清洁等。甲方有权对服务质量不符合要求的部分提出整改要求。1.5甲方主导下的合同变更权：说明：在合同履行期间，如因特殊情况需要变更合同内容，甲方有权提出变更申请，经乙方同意后，双方应以书面形式进行变更。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导下的使用监督权：说明：乙方作为业主方，有权对智慧大厦物业安全监管及维护服务的使用情况进行监督，包括但不限于服务提供的时间、质量、效果等。2.2乙方主导下的费用支付监督权：说明：乙方有权监督服务费用的支付情况，确保服务费用合理、合规使用。2.3乙方主导下的服务质量评估权：说明：乙方应定期对智慧大厦物业安全监管及维护服务的质量进行评估，并向甲方提供评估报告，作为甲方改进服务的依据。2.4乙方主导下的服务变更权：说明：在合同履行期间，如乙方认为服务内容需要调整，乙方有权提出变更申请，经甲方同意后，双方应以书面形式进行变更。2.5乙方主导下的合同终止权：说明：如乙方认为服务方严重违约，乙方有权终止合同，并要求服务方承担相应的违约责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介的选聘与职责：说明：如合同中涉及第三方中介，双方应共同选聘中介机构，明确中介机构的职责和权限。3.2第三方中介的监督权：说明：第三方中介有权对智慧大厦物业安全监管及维护服务的实施过程进行监督，包括但不限于服务质量、费用使用等。3.3第三方中介的报告提交：说明：第三方中介应定期向双方提交监督报告，报告内容包括但不限于服务实施情况、发现的问题、改进建议等。3.4第三方中介的争议解决权：说明：第三方中介在合同履行过程中，如发现争议，有权提出解决方案，并监督双方执行。3.5第三方中介的费用承担：说明：第三方中介的费用由双方协商确定，并在合同中明确约定。费用支付方式、时间等细节应在合同中详细说明。附件及其他补充说明一、附件列表：1.合同签订主体资格证明2.物业服务标准3.费用结算明细4.人员配备计划5.保密协议6.知识产权归属协议7.应急预案8.技术支持与服务承诺9.合同履行情况报告10.其他相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时提供或提供的服务质量不符合标准。认定：根据合同约定的服务标准，甲方提供的服务未达到预期效果或存在严重缺陷。2.违约行为：乙方未按时支付服务费用。认定：根据合同约定的支付时间和方式，乙方未在规定时间内完成费用支付。3.违约行为：双方未按合同约定进行沟通与协调，导致争议无法解决。认定：双方在争议发生后，未采取有效措施进行沟通，导致争议长期无法解决。4.违约行为：甲方泄露乙方商业秘密或未履行保密义务。认定：甲方在合同履行过程中，未经乙方同意，泄露乙方商业秘密或未采取有效措施保护商业秘密。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.违约责任：指合同当事人一方违反合同约定，应承担的法律责任。3.争议解决：指合同当事人在发生争议时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。4.保密协议：指双方在合同中约定，对合同内容或相关保密信息进行保密的协议。5.知识产权：指人类智力成果的创造性表现，如专利、商标、著作权等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务费用支付争议。解决办法：双方应按照合同约定的支付方式和时间支付费用，如发生争议，应友好协商解决。2.问题：服务质量问题。解决办法：甲方应定期对服务质量进行检查，如发现质量问题，应立即整改；乙方应向甲方提供反馈，甲方应及时处理。3.问题：沟通不畅。解决办法：双方应建立有效的沟通渠道，定期召开会议，确保信息畅通。五、所有应用场景：1.智慧大厦物业管理：适用于对智慧大厦进行安全监管及维护服务的场景。2.物业服务合同：适用于物业服务提供方与业主方之间的服务合同。3.安全监管服务：适用于需要第三方机构进行安全监管的场景。4.合同管理：适用于合同签订、履行、变更和解除的全过程管理。5.保密协议执行：适用于涉及商业秘密或保密信息的合同执行场景。全文完。2025年度智慧大厦物业安全监管及维护服务协议3合同编号_________一、合同主体1.甲方（智慧大厦物业业主方）：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________2.乙方（智慧大厦物业安全监管及维护服务方）：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________3.其他相关方：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________二、合同前言2.1背景和目的为保障2025年度智慧大厦物业的安全、稳定运行，提高物业服务质量，甲方与乙方本着平等互利、诚信合作的原则，经友好协商，特签订本协议。2.2合同依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及相关法律法规，结合智慧大厦物业实际情况，共同制定。三、定义与解释3.1专业术语（1）智慧大厦：指具备智能化管理、自动化设施和高效能源利用的现代化办公、居住综合体；（2）物业安全监管：指对智慧大厦内的公共区域、设备设施、消防系统等进行巡查、监控、维护和保养；（3）维护服务：指乙方为甲方提供的物业安全监管范围内的各项维护工作。3.2关键词解释（1）物业安全：指智慧大厦内的人员、财产、设施等不受安全事故的侵害；（2）监管：指对物业安全相关事项进行监督和管理；（3）维护：指对物业安全相关设施、设备进行保养、修理和更换。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定，提供优质的物业安全监管及维护服务；（2）甲方应配合乙方进行物业安全巡查、监控和保养工作；（3）甲方应及时向乙方报告物业安全相关事项，并提供必要的工作条件；（4）甲方应按照约定支付乙方物业安全监管及维护服务费用。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照本协议约定，提供优质的物业安全监管及维护服务；（2）乙方应建立健全物业安全管理制度，确保物业安全；（3）乙方应定期对物业安全相关设施、设备进行检查、保养和维修；（4）乙方应及时处理甲方报告的物业安全相关事项，并采取有效措施；（5）乙方应按照约定收取物业安全监管及维护服务费用。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地点本协议约定的物业安全监管及维护服务地点为智慧大厦。5.3合同履行方式乙方应按照本协议约定，定期对智慧大厦进行巡查、监控、维护和保养，确保物业安全。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）本协议约定的合同履行期满；（2）甲方与乙方协商一致，决定终止本协议；（3）因不可抗力导致本协议无法履行。6.3终止程序（1）任何一方终止本协议，应提前三十日书面通知对方；（2）终止本协议后，双方应按照约定进行财务结算。6.4终止后果（1）本协议终止后，乙方应将智慧大厦的物业安全监管及维护工作移交给甲方或甲方指定的第三方；（2）本协议终止后，双方应按照约定承担相应的法律责任。七、费用与支付7.1费用构成（1）基本服务费：根据智慧大厦的面积、设施设备数量等因素，按照市场价格计算；（2）应急维修费：因突发故障或事故产生的维修费用，按实际发生金额计算；（3）材料费：为保障物业安全而采购的材料费用；（4）其他费用：如因甲方特殊需求产生的额外费用。7.2支付方式（1）基本服务费：每月按约定的金额支付；（2）应急维修费：发生维修后，甲方应在接到乙方通知后的五个工作日内支付；（3）材料费：按实际发生金额支付；（4）其他费用：根据双方协商确定的方式支付。7.3支付时间（1）基本服务费：每月一个工作日支付下一个月的费用；（2）应急维修费：发生维修后，甲方应在接到乙方通知后的五个工作日内支付；（3）材料费：按实际发生金额支付；（4）其他费用：根据双方协商确定的时间支付。7.4支付条款（1）甲方应在约定的支付时间内，将费用支付至乙方指定的账户；（2）乙方收到费用后，应及时向甲方开具正规发票；（3）如甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停或终止服务。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按约定支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付金额的千分之五；（2）甲方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）乙方未按约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为应付金额的千分之五；（2）乙方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）因一方违约造成对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任；（2）赔偿金额应根据损失的具体情况，由双方协商确定；（3）赔偿方式可包括支付违约金、赔偿实际损失等。九、保密条款9.1保密内容本协议涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均为保密内容。9.2保密期限本协议约定的保密期限为合同签订之日起五年。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理的保密措施，防止保密内容泄露；（2）未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的情况。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、动乱、政府禁令等社会异常事件；（3）其他双方无法预见、无法避免且无法克服的事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）不可抗力发生时，双方应及时通知对方，并提供相关证明；（2）在不可抗力事件持续期间，双方均免除违约责任；（3）不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复履行合同。10.4不可抗力实例（1）地震、洪水等自然灾害；（2）战争、动乱等社会异常事件；（3）政府禁令、政策调整等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，或向双方认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本合同。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、商业秘密等特殊情况的；（2）法律法规规定不得转让的。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本协议的签订不构成甲方放弃其对智慧大厦物业的任何权利；（2）乙方在履行本协议过程中，不得侵犯甲方或其他相关方的合法权益。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对乙方提供的服务质量进行监督和评估的权利；（2）甲方保留在必要时调整本协议条款的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本协议的修改或补充，均应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力本协议的修改或补充与本协议具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应在本协议履行过程中，相互协助，共同维护智慧大厦的安全和稳定。15.2协作与配合方式（1）双方应定期召开会议，讨论和解决合同履行过程中出现的问题；（2）双方应相互提供必要的信息和资料，确保合同的有效履行。十六、其他条款16.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成双方之间关于2025年度智慧大厦物业安全监管及维护服务事宜的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款未经双方书面同意，本协议的任何条款不得增减。十七、签字、日期、盖章甲方（智慧大厦物业业主方）：（盖章）签字：_________________________日期：_________________________乙方（智慧大厦物业安全监管及维护服务方）：（盖章）签字：_________________________日期：_________________________见证人：（盖章）签字：_________________________日期：_________________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.智慧大厦物业安全监管及维护服务详细清单2.物业安全设备清单及维护保养计划3.甲方提供的智慧大厦相关资料和图纸4.双方协商确定的费用明细表5.不可抗力事件证明材料6.争议解决过程中的相关文件和记录7.合同修改和补充协议二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约：a.未按约定支付费用；b.违反保密条款；c.未配合乙方进行巡查、监控和保养工作。乙方违约：a.未按约定提供服务；b.违反保密条款；c.未及时处理甲方报告的物业安全相关事项。2.违约行为的认定：违约行为的认定依据本协议的相关条款，并结合实际情况进行判断。三、法律名词及解释：1.合同法：指《中华人民共和国合同法》，是规范合同关系的法律法规