2025年酒店管理系统升级改造与培训服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年酒店管理系统升级改造与培训服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1酒店管理系统升级改造内容2.2酒店管理系统升级改造范围2.3培训服务内容2.4培训服务对象3.合同金额及支付方式3.1合同总价3.2付款方式3.3付款时间节点3.4付款条件4.合同期限4.1合同生效日期4.2合同履行期限4.3合同终止条件5.系统升级改造5.1系统升级改造进度安排5.2系统升级改造验收标准5.3系统升级改造验收时间5.4系统升级改造验收流程6.培训服务6.1培训服务时间安排6.2培训服务内容安排6.3培训服务师资力量6.4培训服务效果评估7.知识产权7.1系统升级改造相关知识产权归属7.2培训服务相关知识产权归属8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担方式8.3违约责任赔偿标准9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3保密责任10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决费用承担12.合同生效及修改12.1合同生效条件12.2合同修改程序12.3合同附件13.其他约定13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同份数14.合同签署14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3合同签署人签字盖章第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1服务方：科技有限公司1.1.2受服务方：酒店管理有限公司1.2合同双方地址1.2.1服务方地址：省市区路号1.2.2受服务方地址：省市区路号1.3合同双方联系方式1.3.1服务方联系人：1.3.1.1联系电话：138xxxx56781.3.2受服务方联系人：1.3.2.1联系电话：139xxxx56782.合同标的2.1酒店管理系统升级改造内容2.1.1系统功能优化2.1.2数据库升级2.1.3系统界面美化2.2酒店管理系统升级改造范围2.2.1预订管理模块2.2.2客房管理模块2.2.3财务管理模块2.2.4客户关系管理模块2.3培训服务内容2.3.1系统操作培训2.3.2系统维护培训2.3.3系统故障排除培训2.4培训服务对象2.4.1酒店管理人员2.4.2酒店前台工作人员2.4.3酒店财务人员3.合同金额及支付方式3.1合同总价：人民币壹拾万元整（￥100,000.00）3.2付款方式：3.2.1首付款：合同签订后5个工作日内支付合同总价30%3.2.2进度款：系统升级改造完成并经受服务方验收合格后支付合同总价40%3.2.3尾款：培训服务结束后30日内支付合同总价30%3.3付款时间节点：3.3.1首付款支付时间：2024年2月1日前3.3.2进度款支付时间：2024年6月1日前3.3.3尾款支付时间：2024年11月1日前3.4付款条件：3.4.1付款条件符合国家相关法律法规3.4.2付款条件与合同约定相符4.合同期限4.1合同生效日期：2024年1月1日4.2合同履行期限：自合同生效之日起至2024年12月31日4.3合同终止条件：4.3.1合同到期自然终止4.3.2双方协商一致解除合同4.3.3出现不可抗力导致合同无法履行5.系统升级改造5.1系统升级改造进度安排：5.1.1预订管理模块升级改造：2024年1月至2月5.1.2客房管理模块升级改造：2024年3月至4月5.1.3财务管理模块升级改造：2024年5月至6月5.1.4客户关系管理模块升级改造：2024年7月至8月5.2系统升级改造验收标准：5.2.1系统功能符合合同约定5.2.2系统运行稳定，无重大故障5.2.3系统数据准确，安全可靠5.3系统升级改造验收时间：5.3.1各模块升级改造完成后5个工作日内进行验收5.3.2系统整体升级改造完成后15个工作日内进行最终验收5.4系统升级改造验收流程：5.4.1受服务方组织验收小组5.4.2验收小组对系统进行功能、性能、稳定性等方面进行测试5.4.3验收小组根据测试结果提出验收意见5.4.4双方协商确定验收结果6.培训服务6.1培训服务时间安排：6.1.1预订管理模块培训：2024年2月10日至12日6.1.2客房管理模块培训：2024年3月10日至12日6.1.3财务管理模块培训：2024年5月10日至12日6.1.4客户关系管理模块培训：2024年7月10日至12日6.2培训服务内容安排：6.2.1理论培训：讲解系统功能、操作流程、维护方法等6.2.2实践操作：现场演示系统操作，指导受服务方人员进行实际操作6.2.3案例分析：结合酒店实际业务进行案例分析，提高受服务方人员解决问题的能力6.3培训服务师资力量：6.3.1具备丰富酒店管理经验的专业讲师6.3.2熟悉酒店管理系统操作的技术人员6.3.3具有良好沟通能力的培训助理6.4培训服务效果评估：6.4.1培训结束后进行满意度调查6.4.2根据受服务方人员实际操作情况评估培训效果6.4.3对培训内容进行持续改进和完善8.知识产权8.1系统升级改造相关知识产权归属8.1.1系统升级改造后的软件代码、界面设计、数据库结构等知识产权归服务方所有8.1.2受服务方在使用过程中，不得对系统进行逆向工程、反编译等行为8.2培训服务相关知识产权归属8.2.1培训讲义、课件、演示资料等知识产权归服务方所有8.2.2受服务方在使用培训资料时，不得进行商业用途或未经授权的传播9.违约责任9.1违约情形9.1.1服务方未按合同约定完成系统升级改造或培训服务9.1.2受服务方未按合同约定支付款项9.1.3一方违反合同保密条款9.2违约责任承担方式9.2.1违约方应承担违约金，违约金为合同总价的10%9.2.2违约方应赔偿对方因此遭受的直接损失9.3违约责任赔偿标准9.3.1违约金的具体数额由双方协商确定9.3.2直接损失包括但不限于合同价款的损失、机会成本损失等10.保密条款10.1保密内容10.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密10.1.2合同内容、商业计划、技术方案等非公开信息10.2保密期限10.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年10.2.2如有法律法规规定，保密期限按照法律法规执行10.3保密责任10.3.1双方应采取必要措施保护保密信息10.3.2违反保密义务的，应承担相应的法律责任11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决争议11.1.2协商不成，提交合同签订地人民法院诉讼解决11.2争议解决机构11.2.1如协商不成，提交省市仲裁委员会仲裁11.3争议解决费用承担11.3.1争议解决费用由败诉方承担11.3.2双方另有约定的，从其约定12.合同生效及修改12.1合同生效条件12.1.1合同双方签字盖章12.1.2合同经双方代表签字后生效12.2合同修改程序12.2.1任何一方修改合同，需书面通知对方，并经双方代表签字确认12.3合同附件12.3.1合同附件为合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力13.其他约定13.1不可抗力13.1.1不可抗力包括自然灾害、战争、政府行为等不可预见、不可避免且不能克服的事件13.1.2发生不可抗力，双方应相互协商，合理调整合同履行期限13.2合同附件13.2.1合同附件包括但不限于：系统升级改造方案、培训服务计划、付款凭证等13.3合同份数13.3.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力14.合同签署14.1合同签署日期：2024年1月1日14.2合同签署地点：省市14.3合同签署人签字盖章14.3.1服务方代表签字：14.3.2受服务方代表签字：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中，根据甲乙双方协商一致，介入合同履行，提供相关服务或协助的任何自然人、法人或其他组织。15.1.2第三方不包括合同双方及其关联公司、子公司、母公司或员工。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订书面协议。15.2.2第三方介入的协议应包括第三方的基本信息、服务内容、责任范围、费用及支付方式等。15.3第三方责任15.3.1第三方应按照介入协议的约定，履行其职责。15.3.2第三方在履行职责过程中，因自身原因造成损失的，由第三方承担相应责任。15.4第三方责任限额15.4.1第三方的责任限额由甲乙双方在介入协议中约定，且不得超过合同总价的10%。15.4.2如第三方责任限额低于因第三方原因造成的实际损失，甲乙双方有权要求第三方承担超过限额的部分。15.5第三方与其他各方的责任划分15.5.1第三方与甲方的责任划分：15.5.1.1第三方应按照介入协议向甲方提供服务，甲方有权要求第三方履行其职责。15.5.1.2甲方对第三方的服务不满意，有权要求乙方承担责任。15.5.2第三方与乙方的责任划分：15.5.2.1第三方应按照介入协议向乙方提供服务，乙方有权要求第三方履行其职责。15.5.2.2乙方对第三方的服务不满意，有权要求第三方承担责任。15.5.3第三方与其他方的责任划分：15.5.3.1第三方对其他方无直接责任，但若因第三方原因造成其他方损失，则第三方应承担相应责任。16.第三方介入的额外条款16.1.1第三方的服务内容、质量标准及完成时间。16.1.2第三方的费用及支付方式。16.1.3第三方的保密义务。16.1.4第三方的责任范围及赔偿标准。16.1.5第三方的违约责任。16.2.1第三方介入的协议应与本合同具有同等法律效力。16.2.2第三方介入的协议生效后，甲乙双方应共同监督第三方的履约情况。16.2.3第三方介入的协议如有变更，甲乙双方应书面通知对方，并经双方代表签字确认。17.第三方介入的说明17.1第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率和质量，降低风险。17.2第三方介入后，甲乙双方应继续履行本合同约定的义务，并对第三方提供的服务进行监督和评估。17.3第三方介入过程中，如出现争议，甲乙双方应协商解决，协商不成的，按本合同约定的争议解决方式处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.系统升级改造方案详细说明系统升级改造的具体内容、技术路线、时间安排等。附件要求：方案需经甲乙双方代表签字确认。2.培训服务计划列出培训服务的时间安排、培训内容、培训对象等。附件要求：计划需经甲乙双方代表签字确认。3.付款凭证包括但不限于银行转账凭证、汇款凭证等。附件要求：凭证需清晰、完整，并加盖公章。4.验收报告记录系统升级改造和培训服务的验收结果。附件要求：报告需经甲乙双方代表签字确认。5.保密协议明确双方在合同履行过程中的保密义务。附件要求：协议需经甲乙双方代表签字确认。6.第三方介入协议详细规定第三方介入的条件、责任、费用等。附件要求：协议需经甲乙双方代表签字确认。7.争议解决协议约定争议解决的方式、机构、费用等。附件要求：协议需经甲乙双方代表签字确认。8.合同修改协议记录合同修改的内容、时间、双方代表签字等。附件要求：协议需经甲乙双方代表签字确认。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1服务方未按合同约定完成系统升级改造或培训服务。1.2受服务方未按合同约定支付款项。1.3一方违反合同保密条款。1.4第三方未按介入协议履行其职责。2.责任认定标准：2.1服务方未按合同约定完成系统升级改造或培训服务：责任认定：服务方应承担违约责任，向受服务方支付违约金，并赔偿受服务方因此遭受的直接损失。示例：服务方未按期完成系统升级改造，导致受服务方业务受到影响，服务方应支付违约金，并赔偿受服务方因此遭受的损失。2.2受服务方未按合同约定支付款项：责任认定：受服务方应承担违约责任，向服务方支付违约金，并赔偿服务方因此遭受的直接损失。示例：受服务方未按期支付进度款，服务方有权要求受服务方支付违约金，并赔偿服务方因此遭受的损失。2.3一方违反合同保密条款：责任认定：违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿守约方因此遭受的直接损失。示例：一方泄露了另一方的商业秘密，泄露方应支付违约金，并赔偿另一方因此遭受的损失。2.4第三方未按介入协议履行其职责：责任认定：第三方应承担违约责任，向甲乙双方支付违约金，并赔偿因违约行为给甲乙双方造成的损失。示例：第三方未按期完成培训服务，导致受服务方人员无法按时接受培训，第三方应支付违约金，并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。全文完。2024年酒店管理系统升级改造与培训服务合同1合同目录一、合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同期限二、服务内容2.1系统升级改造2.1.1系统需求分析2.1.2系统设计2.1.3系统开发2.1.4系统测试2.2培训服务2.2.1培训对象2.2.2培训内容2.2.3培训方式2.2.4培训时间三、服务标准3.1系统升级改造标准3.1.1系统功能3.1.2系统性能3.1.3系统安全性3.2培训服务标准3.2.1培训效果3.2.2培训满意度3.2.3培训师资四、费用及支付方式4.1服务费用4.1.1系统升级改造费用4.1.2培训服务费用4.2支付方式4.2.1预付款4.2.2进度款4.2.3结算款五、交付时间5.1系统升级改造交付时间5.2培训服务交付时间六、验收标准及程序6.1系统升级改造验收标准6.1.1系统功能6.1.2系统性能6.1.3系统安全性6.2培训服务验收标准6.2.1培训效果6.2.2培训满意度6.3验收程序七、保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任八、知识产权8.1知识产权归属8.2知识产权许可九、违约责任9.1违约情形9.2违约责任十、争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构十一、合同解除11.1解除条件11.2解除程序十二、合同生效12.1生效条件12.2生效日期十三、合同附件13.1附件一：服务清单13.2附件二：培训计划13.3附件三：验收标准十四、其他14.1合同变更14.2合同解除14.3合同终止14.4合同解除后的处理合同编号_________一、合同概述1.1合同名称：2024年酒店管理系统升级改造与培训服务合同1.2合同双方：甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.3合同签订日期：[合同签订日期]1.4合同期限：自[合同开始日期]至[合同结束日期]二、服务内容2.1系统升级改造2.1.1系统需求分析：乙方需根据甲方需求进行详细的需求分析，并提交需求分析报告。2.1.2系统设计：乙方根据需求分析报告进行系统设计，并提交设计文档。2.1.3系统开发：乙方根据设计文档进行系统开发，确保系统功能的实现。2.1.4系统测试：乙方完成系统开发后，进行系统测试，确保系统稳定性和安全性。2.2培训服务2.2.1培训对象：甲方指定的工作人员。2.2.2培训内容：包括系统操作、维护和管理等方面的培训。2.2.3培训方式：线上培训、线下培训或两者结合。2.2.4培训时间：根据甲方需求和乙方安排确定。三、服务标准3.1系统升级改造标准3.1.1系统功能：系统需满足甲方提出的所有功能需求。3.1.2系统性能：系统运行速度、稳定性、安全性需达到行业标准。3.1.3系统安全性：系统需具备数据加密、权限控制等安全措施。3.2培训服务标准3.2.1培训效果：培训结束后，甲方工作人员需掌握系统操作和维护技能。3.2.2培训满意度：甲方对培训服务的满意度需达到[满意度标准]。3.2.3培训师资：乙方提供具备相关资质和经验的培训师。四、费用及支付方式4.1服务费用4.1.1系统升级改造费用：[具体金额]元。4.1.2培训服务费用：[具体金额]元。4.2支付方式4.2.1预付款：合同签订后[预付款比例]日内支付。4.2.2进度款：系统开发完成后，根据实际进度支付。4.2.3结算款：系统升级改造和培训服务完成后，甲方验收合格后支付。五、交付时间5.1系统升级改造交付时间：[具体日期]。5.2培训服务交付时间：[具体日期]。六、验收标准及程序6.1系统升级改造验收标准6.1.1系统功能：系统功能需完全符合需求分析报告。6.1.2系统性能：系统性能需达到合同约定的标准。6.1.3系统安全性：系统安全性需满足相关法律法规要求。6.2培训服务验收标准6.2.1培训效果：甲方工作人员需掌握系统操作和维护技能。6.2.2培训满意度：甲方对培训服务的满意度需达到[满意度标准]。6.3验收程序6.3.1甲方成立验收小组，负责验收工作。6.3.2乙方提交验收报告，包括系统功能、性能、安全性等方面的说明。6.3.3甲方验收小组对系统进行验收，并提出验收意见。6.3.4乙方根据验收意见进行整改，直至满足甲方要求。七、保密条款7.1保密内容：双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等。7.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止后[保密期限]年。7.3违约责任：任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。八、知识产权8.1知识产权归属：合同项下的所有知识产权归乙方所有，甲方获得在合同约定的范围内使用相关知识产权的权利。8.2知识产权许可：甲方同意在合同有效期内，免费使用乙方提供的软件及相关技术文档。九、违约责任9.1违约情形：任何一方未履行合同约定的义务，均构成违约。9.2违约责任：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。十、争议解决10.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。10.2争议解决机构：如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。十一、合同解除11.1解除条件：任何一方在合同履行过程中，如遇不可抗力或其他法定情形，可提前[提前通知期限]天通知对方解除合同。十二、合同生效12.1生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2生效日期：[合同生效日期]十三、合同附件13.1附件一：服务清单13.2附件二：培训计划13.3附件三：验收标准十四、其他14.1合同变更：任何合同变更需经双方书面同意，并作为合同附件。14.3合同终止：合同期满或双方协商一致终止合同。甲方（盖章）：_________________________乙方（盖章）：_________________________代表（签字）：_________________________代表（签字）：_________________________签订日期：_________________________签订地点：_________________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方决策权说明：甲方在合同执行过程中，对系统升级改造和培训服务的决策具有最终决定权，包括但不限于技术方案的确定、进度安排、费用调整等。1.2甲方监督权说明：甲方有权对乙方的工作进度、质量进行监督，确保乙方按照合同约定的时间和质量要求完成工作。1.3甲方变更权说明：甲方有权根据自身需求的变化，对系统升级改造和培训服务的内容进行合理变更，并书面通知乙方。1.4甲方验收权说明：甲方有权组织验收小组，对系统升级改造和培训服务的结果进行验收，并出具验收报告。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方主导权说明：乙方在合同执行过程中，负责系统升级改造和培训服务的具体实施，包括技术方案的选择、进度安排、人员调配等。2.2乙方建议权说明：乙方有权根据项目实际情况，提出合理的建议和改进措施，甲方应给予充分考虑。2.3乙方报告权说明：乙方应定期向甲方报告项目进展情况，包括但不限于工作进度、遇到的问题、解决方案等。2.4乙方变更权说明：乙方在确保不影响项目进度和质量的前提下，有权对项目实施方案进行调整，并提前通知甲方。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1中介机构职责说明：中介机构负责监督合同的履行，确保双方按照合同约定执行，并协调解决合同履行过程中出现的争议。3.2中介机构费用说明：中介机构的服务费用由甲方和乙方按比例分担，具体比例由双方协商确定。3.3中介机构报告说明：中介机构应定期向甲方和乙方提交项目执行报告，包括但不限于工作进展、争议解决情况等。3.4中介机构责任说明：中介机构在履行职责过程中，如因自身原因导致合同履行受阻，应承担相应的责任。3.5中介机构变更说明：如需更换中介机构，双方应书面同意，并签订补充协议。3.6中介机构保密说明：中介机构在履行职责过程中，应严格保守甲乙双方的商业秘密和技术秘密。3.7中介机构终止说明：如中介机构在合同履行期间出现重大违约行为，任何一方均有权终止中介机构的服务，并要求其承担相应的责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：服务清单2.附件二：培训计划3.附件三：验收标准4.附件四：中介机构服务协议（如有）5.附件五：保密协议（如有）6.附件六：知识产权归属协议（如有）7.附件七：合同变更协议（如有）二、违约行为及认定：2.1违约行为：2.1.1乙方未按时完成系统升级改造或培训服务。2.1.2乙方提供的服务不符合合同约定的质量标准。2.1.3甲方未按时支付费用。2.1.4任何一方泄露对方商业秘密或技术秘密。2.1.5任何一方未履行保密义务。2.2违约行为的认定：2.2.1由合同双方或中介机构根据合同条款和相关证据进行认定。2.2.2验收报告、甲方或乙方提交的书面报告、中介机构的报告等可作为认定违约行为的依据。三、法律名词及解释：3.1不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。3.2商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.3知识产权：指权利人依法对其智力成果享有的专有权利，包括专利权、商标权、著作权等。3.4违约责任：指合同当事人违反合同约定，应当承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：4.1问题：乙方进度滞后。解决办法：甲方应与乙方沟通，了解滞后原因，协商调整进度计划。4.2问题：服务质量不符合要求。解决办法：甲方应要求乙方进行整改，如整改后仍不符合要求，可要求乙方承担违约责任。4.3问题：费用支付争议。解决办法：双方应协商解决，如协商不成，可申请仲裁或诉讼。4.4问题：保密信息泄露。解决办法：泄露方应立即采取措施防止信息进一步泄露，并承担相应的法律责任。五、所有应用场景：5.1酒店管理系统升级改造。5.2酒店管理系统培训服务。5.3第三方中介机构参与的项目管理。5.4知识产权保护和保密。5.5合同履行过程中的争议解决。全文完。2024年酒店管理系统升级改造与培训服务合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________2.乙方名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________3.其他相关方：（如有，请在此处填写）二、合同前言2.1背景随着我国旅游业的快速发展，酒店行业竞争日益激烈。为了提升酒店管理水平，提高服务质量，甲方决定对现有酒店管理系统进行升级改造，并开展相关培训工作。2.2目的本合同旨在明确甲方与乙方在酒店管理系统升级改造与培训服务过程中的权利、义务，确保双方合作顺利进行，实现甲方酒店管理水平的提升。三、定义与解释3.1专业术语（1）酒店管理系统：指用于酒店管理、运营、营销等方面的计算机软件系统。（2）升级改造：指对现有酒店管理系统进行功能优化、性能提升、界面调整等操作。（3）培训服务：指乙方为甲方提供关于酒店管理系统的操作培训、使用指导、问题解答等服务。3.2关键词解释（1）甲方：指本合同中提出酒店管理系统升级改造与培训服务需求的主体。（2）乙方：指本合同中提供酒店管理系统升级改造与培训服务的主体。（3）合同履行：指甲方与乙方按照本合同约定，完成各自权利和义务的过程。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）享有乙方提供的酒店管理系统升级改造与培训服务。（2）按照合同约定支付乙方服务费用。（3）配合乙方进行系统升级改造和培训工作。（4）提供必要的资料和条件，协助乙方完成服务。4.2乙方的权利和义务（1）按照合同约定，为甲方提供优质的酒店管理系统升级改造与培训服务。（2）确保系统升级改造后的稳定性和安全性。（3）在合同履行过程中，及时解决甲方提出的问题。（4）保守甲方商业秘密，不得泄露给任何第三方。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字之日起生效，合同期限为______个月。5.2合同履行地点本合同约定的履行地点为：____________________。5.3合同履行方式（1）乙方负责酒店管理系统升级改造工作，包括但不限于：系统调研、需求分析、方案设计、系统开发、测试、部署等。（2）乙方负责为甲方提供培训服务，包括但不限于：操作培训、使用指导、问题解答等。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同期限届满；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）甲方或乙方违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正；（4）双方协商一致，终止合同。6.3终止程序（1）任何一方要求终止合同，应提前______个工作日向对方发出书面通知；（2）合同终止后，双方应按照约定办理相关事宜，包括但不限于：系统交付、培训结束、费用结算等。6.4终止后果（1）合同终止后，乙方应将已完成的酒店管理系统交付甲方；（2）合同终止后，双方应按照约定结算剩余费用；（3）合同终止后，双方应继续履行合同约定的保密义务。七、费用与支付7.1费用构成（1）系统升级改造费用：包括软件许可费用、定制开发费用、系统测试费用、部署费用等。（2）培训服务费用：包括培训讲师费用、培训场地费用、培训材料费用等。（3）售后服务费用：包括系统维护费用、技术支持费用等。7.2支付方式（1）系统升级改造费用：甲方应在本合同签订后____个工作日内，支付总额的______%作为预付款。（2）培训服务费用：甲方应在本合同签订后____个工作日内，支付总额的______%作为预付款。（3）售后服务费用：甲方应根据实际发生的服务费用，按照约定的支付方式进行支付。7.3支付时间（1）预付款：在合同签订后____个工作日内支付。（2）系统升级改造费用剩余部分：系统升级改造完成后____个工作日内支付。（3）培训服务费用剩余部分：培训服务结束后____个工作日内支付。7.4支付条款（1）甲方应按照约定的支付时间，通过银行转账或其他双方认可的支付方式进行支付。（2）甲方在支付费用时，应提供付款凭证，以便乙方核对。八、违约责任8.1甲方违约若甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停或终止合同服务，并要求甲方支付违约金，违约金为应支付费用总额的______%。8.2乙方违约若乙方未按约定完成系统升级改造或培训服务，甲方有权要求乙方继续履行或解除合同，并要求乙方退还已支付的费用，同时支付违约金，违约金为已支付费用总额的______%。8.3赔偿金额和方式双方应按照合同约定，承担相应的违约责任。赔偿金额应根据实际情况确定，赔偿方式包括但不限于支付违约金、退还费用、赔偿损失等。九、保密条款9.1保密内容双方在本合同履行过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等，均应予以保密。9.2保密期限本合同约定的保密期限自合同签订之日起至合同终止后______年。9.3保密履行方式（1）双方应建立健全保密制度，采取必要措施，防止保密信息泄露。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等。（2）战争：如军事冲突、战争状态等。（3）政府行为：如政策调整、法律法规变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料。（2）因不可抗力事件导致合同无法履行时，双方均不承担责任。10.4不可抗力实例（1）自然灾害：如地震导致乙方无法正常提供培训服务。（2）政府行为：如政府政策调整导致甲方无法支付费用。十一、争议解决11.1协商解决双方应本着友好协商的原则，解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向双方认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将合同权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、机密等特殊情况。（2）法律法规规定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）乙方保留对酒店管理系统的所有权和知识产权。（2）乙方保留对培训服务的所有权和知识产权。13.2特殊权力保留（1）甲方同意，乙方在合同有效期内，有权对酒店管理系统进行升级和改进。（2）甲方同意，乙方在合同有效期内，有权对培训服务内容进行调整和优化。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本合同的修改或补充，均应以书面形式进行，并由双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力本合同的修改或补充，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应在本合同履行过程中，相互提供必要的协助与配合，确保合同目标的实现。15.2协作与配合方式（1）双方应定期召开会议，沟通项目进展情况。（2）双方应保持有效沟通，及时解决项目实施过程中出现的问题。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于酒店管理系统升级改造与培训服务的完整协议，并具有独立性，不以任何其他协议、文件或声明为依据。16.3增减条款除本合同明确规定的条款外，任何增减条款均需双方书面同意，并作为本合同的组成部分。十七、签字、日期、盖章甲方（签字/盖章）：____________________日期：_____________乙方（签字/盖章）：____________________日期：_____________附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方提供的酒店管理系统现状说明及需求分析报告。2.乙方提供的酒店管理系统升级改造方案及报价。3.乙方提供的培训服务计划及讲师资质证明。4.甲方与乙方之间的往来函件及会议纪要。5.系统升级改造及培训服务的验收报告。6.保密协议。7.争议解决协议。二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按时支付费用：甲方未在约定的时间内支付预付款或剩余费用。未提供必要资料：甲方未在约定时间内提供必要的资料和条件。单方面解除合同：甲方未按约定程序单方面解除合同。2.乙方违约行为及认定：未按时完成系统升级改造：乙方未在约定的时间内完成系统升级改造。未按时提供培训服务：乙方未在约定的时间内提供培训服务。服务质