2025年度跨境电子商务平台运营服务合作协议4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度跨境电子商务平台运营服务合作协议合同目录一、协议概述1.协议名称及编号2.协议签订日期3.协议双方基本信息4.协议目的和依据二、合作内容1.平台运营服务范围2.服务内容描述3.服务期限4.服务费用及支付方式三、平台运营要求1.平台功能及服务标准2.数据安全与隐私保护3.平台维护与升级4.运营数据统计与分析四、产品供应1.产品种类及要求2.产品质量保证3.产品价格及调整机制4.产品库存管理五、物流配送1.物流服务提供商2.物流费用及支付方式3.物流时效与跟踪4.异常处理及责任划分六、售后服务1.售后服务范围2.售后服务标准3.售后服务流程4.客户投诉处理七、知识产权保护1.知识产权归属2.知识产权侵权处理3.保密条款4.违约责任八、违约责任及争议解决1.违约情形及处理2.争议解决方式3.争议解决期限4.争议解决费用九、协议解除与终止1.协议解除条件2.协议终止条件3.解除或终止程序4.解除或终止后的处理十、不可抗力1.不可抗力定义2.不可抗力发生时的处理3.不可抗力证明及通知4.不可抗力解除十一、协议附件1.附件一：平台运营服务细则2.附件二：产品供应协议3.附件三：物流配送协议4.附件四：售后服务协议十二、协议生效及修改1.协议生效条件2.协议修改程序3.协议修改生效日期4.协议修改通知十三、其他约定1.本协议未尽事宜，由双方另行协商确定2.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律3.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力十四、签署页1.协议双方代表签字2.协议双方盖章3.签署日期合同编号_________一、协议概述1.协议名称及编号《2025年度跨境电子商务平台运营服务合作协议》2.协议签订日期2025年3月15日3.协议双方基本信息甲方：[甲方名称]地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人]联系电话：[甲方联系电话]乙方：[乙方名称]地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人]联系电话：[乙方联系电话]4.协议目的和依据本协议旨在明确甲乙双方在2025年度内开展跨境电子商务平台运营服务的合作事宜，依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。二、合作内容1.平台运营服务范围甲方提供跨境电子商务平台运营服务，包括但不限于平台搭建、维护、推广、数据管理等。2.服务内容描述甲方负责平台的日常运营，包括商品上架、订单处理、客户服务、支付结算、物流跟踪等。3.服务期限本协议有效期为2025年1月1日至2025年12月31日。4.服务费用及支付方式甲方应按月向乙方支付运营服务费用，具体金额和支付方式详见附件一《服务费用明细》。三、平台运营要求1.平台功能及服务标准甲方确保平台具备稳定的运行环境，提供24小时在线服务，保证用户购物体验。2.数据安全与隐私保护甲方采取必要措施保护用户数据安全，未经用户同意不得泄露用户个人信息。3.平台维护与升级甲方定期对平台进行维护和升级，确保平台功能的完善和服务的持续优化。4.运营数据统计与分析甲方定期向乙方提供平台运营数据，包括但不限于订单量、销售额、用户访问量等，并进行分析报告。四、产品供应1.产品种类及要求乙方提供符合跨境电子商务市场需求的各类产品，保证产品质量和合法性。2.产品质量保证乙方承诺所提供产品符合国家标准和行业规范，对产品质量负责。3.产品价格及调整机制产品价格由双方协商确定，并根据市场行情进行调整。4.产品库存管理乙方负责产品的库存管理，确保产品供应的及时性和准确性。五、物流配送1.物流服务提供商甲方选择合适的物流服务提供商，乙方提供产品后，由甲方负责安排物流配送。2.物流费用及支付方式物流费用由乙方承担，支付方式详见附件二《物流费用明细》。3.物流时效与跟踪甲方确保物流时效，并提供物流跟踪服务，确保客户能够及时了解订单状态。4.异常处理及责任划分发生物流异常情况，双方应及时沟通解决，责任划分详见附件三《物流责任划分细则》。六、售后服务1.售后服务范围甲方提供售后服务，包括但不限于退换货、维修、咨询等。2.售后服务标准甲方确保售后服务质量，及时解决客户问题。3.售后服务流程售后服务流程详见附件四《售后服务流程》。4.客户投诉处理甲方设立客户投诉处理机制，确保客户投诉得到及时有效处理。七、知识产权保护1.知识产权归属平台及相关服务的知识产权归甲方所有。2.知识产权侵权处理任何第三方侵犯甲方知识产权的行为，乙方应及时通知甲方，并协助甲方采取法律手段维护权益。3.保密条款双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露。4.违约责任如一方违反保密条款，应承担相应的违约责任。八、违约责任及争议解决1.违约情形及处理如一方违反本协议条款，另一方有权要求违约方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。3.争议解决期限双方应在争议发生后30日内协商解决，如协商不成，任何一方均有权提起诉讼。4.争议解决费用争议解决过程中产生的所有费用，由败诉方承担。九、协议解除与终止1.协议解除条件（1）一方严重违约，经另一方书面通知后仍未纠正；（2）出现不可抗力，致使本协议无法履行；（3）双方协商一致解除本协议。2.协议终止条件本协议有效期届满或双方协议终止，本协议自动终止。3.解除或终止程序任何一方解除或终止本协议，应提前30日书面通知对方。4.解除或终止后的处理十、不可抗力1.不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.不可抗力发生时的处理发生不可抗力，双方应立即通知对方，并暂停履行本协议相关义务。3.不可抗力证明及通知发生不可抗力后，受影响方应及时提供不可抗力事件的相关证明，并在发生之日起5日内通知对方。4.不可抗力解除不可抗力事件解除后，双方应尽快恢复履行本协议相关义务。十一、协议附件1.附件一：服务费用明细2.附件二：物流费用明细3.附件三：物流责任划分细则4.附件四：售后服务流程十二、协议生效及修改1.协议生效条件本协议自双方代表签字盖章之日起生效。2.协议修改程序协议的任何修改，必须经双方书面同意，并由双方代表签字盖章。3.协议修改生效日期协议修改自双方书面同意之日起生效。4.协议修改通知协议修改生效后，双方应将修改内容通知对方。十三、其他约定1.本协议未尽事宜，由双方另行协商确定。2.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。十四、签署页甲方（盖章）：_________________________乙方（盖章）：_________________________代表人（签字）：_________________________代表人（签字）：_________________________签订日期：_________________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方主导下的平台运营决策权条款内容：甲方对本协议项下的跨境电子商务平台运营服务拥有最终决策权，包括但不限于产品上架、价格调整、营销活动等。说明：此条款确保甲方在平台运营中的主导地位，使其能够根据市场变化和自身战略需求灵活调整运营策略。2.甲方提供市场分析报告条款内容：甲方应定期向乙方提供市场分析报告，包括行业动态、竞争对手分析、消费者行为分析等。说明：此条款旨在帮助乙方了解市场趋势，为乙方提供决策依据，同时也能促进双方的沟通与合作。3.甲方负责平台品牌形象维护条款内容：甲方负责维护平台的品牌形象，包括但不限于品牌宣传、公关活动、危机处理等。说明：此条款确保甲方在品牌维护方面的责任，有助于提升平台整体形象，增强消费者信任。4.甲方提供技术支持与培训条款内容：甲方应向乙方提供必要的技术支持，包括但不限于平台使用培训、技术问题解答等。说明：此条款保障乙方能够熟练使用平台，提高运营效率，同时也有利于双方建立长期合作关系。5.甲方承担平台运营风险条款内容：甲方承担因平台运营产生的法律风险、市场风险、技术风险等。说明：此条款明确甲方在平台运营风险方面的责任，降低乙方可能面临的风险。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方主导下的产品选择权条款内容：乙方对本协议项下的跨境电子商务平台运营服务中产品选择拥有最终决定权。说明：此条款确保乙方在产品选择方面的主导地位，使其能够根据市场需求和自身资源优势选择合适的产品。2.乙方提供市场推广方案条款内容：乙方应向甲方提供市场推广方案，包括但不限于广告投放、社交媒体营销等。说明：此条款保障乙方在市场推广方面的权益，同时也有利于提升平台知名度和用户数量。3.乙方负责产品售后服务条款内容：乙方负责对本协议项下的跨境电子商务平台运营服务中的产品提供售后服务。说明：此条款明确乙方在售后服务方面的责任，有助于提升消费者满意度，增强用户粘性。4.乙方承担产品供应链风险条款内容：乙方承担因产品供应链产生的风险，包括但不限于产品质量、物流配送等。说明：此条款确保乙方在供应链管理方面的责任，降低因供应链问题导致的平台运营风险。5.乙方提供产品库存信息条款内容：乙方应定期向甲方提供产品库存信息，包括但不限于库存数量、库存周转等。说明：此条款保障甲方在库存管理方面的知情权，有助于甲方合理安排运营计划。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介机构选择权条款内容：双方共同选择具备资质的第三方中介机构，负责本协议项下的跨境电子商务平台运营服务。说明：此条款确保双方在第三方中介机构选择方面的共同参与，降低因中介机构问题导致的合作风险。2.第三方中介费用承担条款内容：第三方中介机构产生的费用由双方按比例承担。说明：此条款明确第三方中介费用的承担方式，避免因费用问题影响合作。3.第三方中介职责划分条款内容：第三方中介机构负责本协议项下的平台运营服务，具体职责详见附件五《第三方中介职责划分》。说明：此条款明确第三方中介的职责，确保其能够高效、专业地完成平台运营服务。4.第三方中介考核与评估条款内容：双方定期对第三方中介机构进行考核与评估，确保其服务质量。说明：此条款保障双方对第三方中介机构的服务质量有监督权，促进中介机构不断提升服务水平。5.第三方中介违约责任条款内容：如第三方中介机构违反本协议，由其承担相应的违约责任。说明：此条款明确第三方中介机构的违约责任，保障双方权益。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：服务费用明细2.附件二：物流费用明细3.附件三：物流责任划分细则4.附件四：售后服务流程5.附件五：第三方中介职责划分6.附件六：市场分析报告7.附件七：市场推广方案8.附件八：第三方中介机构资质证明9.附件九：平台运营数据统计与分析报告二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按约定支付服务费用；乙方未按约定提供产品或服务；任何一方未按约定履行保密义务；任何一方未按约定履行售后服务责任；任何一方违反知识产权保护条款。2.违约行为认定：违约行为的认定以协议约定为准，如双方发生争议，由双方协商解决，协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。三、法律名词及解释：1.合同法：调整合同关系的法律法规。2.知识产权：包括专利权、商标权、著作权等。3.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.违约责任：违约方应承担的违约行为的法律后果。5.第三方中介：为双方提供专业服务的独立第三方机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：费用支付争议解决办法：双方应按照协议约定及时支付费用，如发生争议，可协商解决或通过法律途径解决。2.问题：产品或服务质量问题解决办法：乙方应保证产品或服务质量，如发生质量问题，乙方应承担相应责任。3.问题：数据安全与隐私保护解决办法：双方应采取必要措施保护数据安全与隐私，如发生泄露，双方应立即采取措施并承担相应责任。4.问题：第三方中介服务质量问题解决办法：双方应定期对第三方中介进行考核与评估，如发现服务质量问题，可要求第三方中介进行整改或更换。五、所有应用场景：1.跨境电子商务平台运营服务合作2.产品供应链管理3.市场营销与推广4.售后服务与客户支持5.知识产权保护与合作全文完。2025年度跨境电子商务平台运营服务合作协议1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及法定代表人1.2双方住所及联系方式1.3合同签订日期及地点2.合作内容2.1运营平台概述2.2运营服务范围2.3运营服务内容3.运营目标及考核指标3.1运营目标设定3.2考核指标体系3.3考核结果应用4.运营费用及支付方式4.1运营费用构成4.2运营费用支付方式4.3付款时间及期限5.运营数据及信息共享5.1数据及信息收集5.2数据及信息使用5.3数据及信息保密6.运营风险及责任承担6.1运营风险识别6.2风险应对措施6.3责任承担原则7.运营期限及终止条件7.1运营期限7.2终止条件7.3终止程序8.运营合同的变更及解除8.1合同变更程序8.2合同解除条件8.3合同解除程序9.运营合同的争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.运营合同的生效及法律适用10.1合同生效条件10.2法律适用10.3合同语言11.运营合同的附件及补充11.1附件内容11.2补充协议12.运营合同的签署及生效日期12.1签署方式12.2生效日期13.运营合同的解释及修订13.1解释权13.2修订程序14.运营合同的解除及终止后的处理14.1解除程序14.2终止后的处理第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称及法定代表人甲方：[甲方全称]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方：[乙方全称]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.2双方住所及联系方式甲方住所：[甲方住所地址]联系方式：[甲方联系电话]；[甲方电子邮箱]乙方住所：[乙方住所地址]联系方式：[乙方联系电话]；[乙方电子邮箱]1.3合同签订日期及地点合同签订日期：2025年[具体日期]合同签订地点：[具体地点]2.合作内容2.1运营平台概述本合作涉及的平台为[平台名称]，系甲方所有并运营的跨境电子商务平台。2.2运营服务范围（1）平台内容管理：包括商品上架、信息更新、图片处理等。（2）客户服务：提供在线客服、售后支持等服务。（3）市场推广：包括搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销等。（4）数据分析：收集、分析平台运营数据，提供运营报告。2.3运营服务内容具体服务内容如下：（1）每日上架至少[具体数量]个商品。（2）确保商品信息准确无误，并及时更新。（3）提供724小时在线客服服务。（4）每月至少进行[具体次数]次市场推广活动。（5）每季度提交一次运营数据分析报告。3.运营目标及考核指标3.1运营目标设定（1）平台月访问量达到[具体数值]。（2）平台月订单量达到[具体数值]。（3）客户满意度达到[具体数值]。3.2考核指标体系考核指标包括但不限于：（1）平台访问量增长率。（2）订单转化率。（3）客户满意度评分。3.3考核结果应用4.运营费用及支付方式4.1运营费用构成运营费用包括但不限于：（1）平台使用费。（2）市场推广费用。（3）客户服务费用。（4）数据处理与分析费用。4.2运营费用支付方式乙方应在每月[具体日期]前向甲方支付上个月产生的运营费用。4.3付款时间及期限付款时间为每月[具体日期]，付款期限为收到甲方开具的发票后[具体天数]日内支付。5.运营数据及信息共享5.1数据及信息收集乙方需收集并记录与平台运营相关的数据和信息，包括但不限于用户行为数据、交易数据等。5.2数据及信息使用收集到的数据和信息仅用于平台运营分析、改进服务质量和优化用户体验。5.3数据及信息保密乙方应采取必要措施保护数据和信息的安全，未经甲方同意不得向任何第三方泄露。6.运营风险及责任承担6.1运营风险识别双方应共同识别运营过程中可能出现的风险，包括但不限于市场风险、技术风险、法律风险等。6.2风险应对措施针对识别出的风险，双方应共同制定相应的应对措施，并确保措施的执行。6.3责任承担原则若因乙方原因导致运营风险发生，乙方应承担全部责任；若因不可抗力导致运营风险发生，双方应根据实际情况分担责任。8.运营合同的变更及解除8.1合同变更程序任何一方要求变更本合同内容，应提前[具体天数]天书面通知对方，经双方协商一致后，以书面形式签署补充协议，作为本合同的组成部分。8.2合同解除条件（1）一方严重违反本合同约定，经对方书面通知后[具体天数]日内仍未纠正。（2）一方破产、解散或被依法吊销营业执照。（3）因不可抗力导致本合同无法履行。8.3合同解除程序任何一方要求解除本合同，应提前[具体天数]天书面通知对方，并说明解除理由。自通知送达对方之日起[具体天数]日后，本合同解除。9.运营合同的争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交[具体地点]仲裁委员会仲裁。9.2争议解决机构争议解决机构为[具体地点]仲裁委员会。9.3争议解决程序仲裁程序按照[具体地点]仲裁委员会的仲裁规则进行。10.运营合同的生效及法律适用10.1合同生效条件本合同自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效。10.2法律适用本合同的订立、效力、解释、履行、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.3合同语言本合同以中文书写，双方均承认中文文本的效力。11.运营合同的附件及补充11.1附件内容本合同的附件包括但不限于：（1）平台运营服务细则。（2）数据保密协议。（3）市场推广方案。11.2补充协议任何与本合同相关的补充协议，经双方协商一致后，与本合同具有同等法律效力。12.运营合同的签署及生效日期12.1签署方式本合同一式两份，双方各执一份，自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效。12.2生效日期本合同自[具体日期]起生效。13.运营合同的解释及修订13.1解释权对本合同的解释权归双方共同所有。13.2修订程序任何一方要求修订本合同，应按照本合同第八条的规定进行。14.运营合同的解除及终止后的处理14.1解除程序（1）终止本合同项下的所有服务。（2）结算双方在本合同项下的债权债务。14.2终止后的处理本合同终止后，双方应继续履行本合同项下的保密义务，并按照本合同约定处理相关遗留问题。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人或组织，包括但不限于技术支持服务商、市场推广服务商、物流服务商、支付服务商、法律顾问、审计机构等。15.2第三方介入方式（1）作为服务提供方，直接向甲方或乙方提供服务。（2）作为顾问或专家，提供专业意见或解决方案。（3）作为中介方，协助甲乙双方进行交易或沟通。15.3第三方责权利15.3.1责任第三方在本合同项下的责任限于其直接提供的服务的范围，且不承担因甲乙双方违约或其他第三方原因造成的损失。15.3.2权利第三方有权根据合作协议收取相应的服务费用，并有权获得甲乙双方提供的必要信息和支持。15.3.3义务第三方应遵守相关法律法规和本合同约定，确保其提供的服务符合行业标准。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1责任划分第三方的责任与甲乙双方的责任相互独立，第三方不因甲乙双方的违约行为而承担连带责任。15.4.2权利划分第三方仅享有其合作协议中约定的权利，不享有本合同中甲乙双方的权利。15.4.3信息保密第三方有义务对甲乙双方提供的信息进行保密，未经甲乙双方书面同意，不得向任何第三方泄露。16.第三方责任限额16.1责任限额确定第三方的责任限额根据其提供服务的内容和风险程度确定，并在合作协议中明确。16.2责任限额调整如第三方责任限额需要调整，应经甲乙双方书面同意，并签订补充协议。16.3超过责任限额的处理如第三方因提供的服务导致损失，超过责任限额的部分，由甲乙双方按照本合同约定承担责任。17.第三方变更17.1变更程序如需更换第三方，应经甲乙双方书面同意，并签订新的合作协议。17.2变更通知任何一方更换第三方，应在[具体天数]前书面通知对方，并确保新的第三方符合本合同的要求。18.第三方协议的独立性第三方协议与本合同具有独立性，第三方协议的变更、解除或终止不影响本合同的效力。19.第三方介入的终止19.1终止条件（1）第三方违约，经甲乙双方书面通知后[具体天数]日内仍未纠正。（2）本合同解除或终止。19.2终止程序甲乙双方终止第三方介入，应书面通知第三方，并按照合作协议约定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.平台运营服务细则详细说明平台运营的具体规则，包括商品上架流程、信息发布规范、售后服务流程等。2.数据保密协议明确甲乙双方及第三方对运营数据的保密义务，包括数据的使用范围、存储方式和泄露后果。3.市场推广方案详细列出市场推广活动的具体计划，包括推广方式、时间安排、预算分配等。4.第三方合作协议与第三方签订的服务协议，包括服务内容、费用、责任划分等。5.争议解决协议与争议解决机构签订的协议，包括仲裁规则、仲裁费用等。6.保密协议与员工、合作伙伴等签订的保密协议，确保商业秘密不被泄露。7.财务报表每月或每季度提交的财务报表，包括收入、支出、利润等。8.运营数据报告每季度提交的运营数据报告，包括访问量、订单量、客户满意度等。9.运营费用结算单每月或每季度提交的费用结算单，包括服务费用、支付时间等。说明二：违约行为及责任认定：1.运营服务违约运营方未按约定提供运营服务或服务质量不符合要求。运营方未按时完成市场推广活动或推广效果不达预期。运营方泄露平台运营数据或客户信息。运营方未按约定处理客户投诉或售后服务不及时。责任认定标准：运营方应承担违约责任，赔偿因此给对方造成的损失。运营方应支付违约金，金额为合同总额的[具体比例]。示例说明：若运营方未按时完成市场推广活动，导致甲方损失[具体金额]，则运营方应赔偿甲方损失，并支付违约金。2.费用支付违约甲方未按约定支付运营费用。乙方未按约定支付服务费用。责任认定标准：违约方应承担违约责任，支付对方因此造成的损失。违约方应支付违约金，金额为逾期付款金额的[具体比例]。示例说明：若甲方未按时支付运营费用，导致乙方损失[具体金额]，则甲方应赔偿乙方损失，并支付违约金。3.合同解除违约违约方未按约定履行合同解除程序。责任认定标准：违约方应承担违约责任，支付对方因此造成的损失。违约方应支付违约金，金额为合同总额的[具体比例]。示例说明：若违约方未按约定履行合同解除程序，导致对方损失[具体金额]，则违约方应赔偿对方损失，并支付违约金。全文完。2025年度跨境电子商务平台运营服务合作协议2本合同目录一览1.合作双方基本信息1.1合作双方名称1.2法定代表人姓名1.3联系方式1.4注册地址2.合作内容概述2.1合作目的2.2合作范围2.3合作期限3.服务内容3.1平台运营服务3.1.1平台搭建3.1.2平台维护3.1.3数据分析3.1.4客户服务3.2营销推广服务3.2.1广告投放3.2.2社交媒体营销3.2.3网络活动策划4.合作双方的权利与义务4.1合作方的权利4.2合作方的义务4.3服务方的权利4.4服务方的义务5.服务费用及支付方式5.1服务费用5.2支付方式5.3付款期限6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任6.3违约赔偿7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除9.1合同解除情形9.2合同解除程序9.3合同解除后的责任10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的处理11.合同附件11.1附件一：服务清单11.2附件二：保密协议11.3附件三：其他附件12.其他约定12.1法律适用12.2合同修改12.3合同份数12.4合同签署13.合同附件清单13.1附件一：服务清单13.2附件二：保密协议13.3附件三：其他附件14.合同签署日期第一部分：合同如下：1.合作双方基本信息1.1合作双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2法定代表人姓名甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3联系方式甲方联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]乙方联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]1.4注册地址甲方注册地址：[甲方注册地址]乙方注册地址：[乙方注册地址]2.合作内容概述2.1合作目的本协议旨在明确甲方通过乙方提供的跨境电子商务平台运营服务，实现其产品在海外市场的销售，并达成双方共同利益。2.2合作范围本协议涵盖甲方产品在乙方平台上的展示、推广、销售及售后服务等全流程服务。2.3合作期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。3.服务内容3.1平台运营服务3.1.1平台搭建乙方负责为甲方搭建符合跨境电商业务需求的平台，包括但不限于产品展示、订单处理、支付结算等功能。3.1.2平台维护乙方负责平台的日常维护，确保平台稳定运行，及时修复系统漏洞和故障。3.1.3数据分析乙方提供平台数据分析服务，包括用户行为分析、销售数据统计等，协助甲方优化运营策略。3.1.4客户服务乙方提供24小时在线客户服务，解答客户疑问，处理客户投诉，确保客户满意度。3.2营销推广服务3.2.1广告投放乙方协助甲方进行广告投放，包括搜索引擎广告、社交媒体广告等，提高产品曝光度。3.2.2社交媒体营销乙方利用社交媒体平台进行产品推广，包括内容营销、互动营销等，扩大品牌影响力。3.2.3网络活动策划乙方策划并执行线上促销活动，提高产品销量，增强用户粘性。4.合作双方的权利与义务4.1合作方的权利4.1.1甲方有权要求乙方按照协议提供约定的服务。4.1.2甲方有权对乙方提供的服务提出改进建议。4.2合作方的义务4.2.1甲方应按照协议约定支付服务费用。4.2.2甲方应提供真实、准确的产品信息。4.3服务方的权利4.3.1乙方有权要求甲方按照协议约定支付服务费用。4.3.2乙方有权对甲方提供的产品信息进行审核。4.4服务方的义务4.4.1乙方应按照协议约定提供优质的服务。4.4.2乙方应确保平台的安全稳定运行。5.服务费用及支付方式5.1服务费用本协议服务费用为人民币[服务费用金额]元，甲方应按照协议约定支付。5.2支付方式甲方应于每月[支付日]前，将服务费用支付至乙方指定账户。5.3付款期限甲方应在收到乙方开具的发票后[付款期限]日内完成付款。6.违约责任6.1违约情形6.1.1任何一方未按照协议约定履行义务。6.1.2任何一方提供虚假信息或隐瞒重要事实。6.2违约责任6.2.1违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。6.2.2违约方应支付违约金，违约金为[违约金金额]元。6.3违约赔偿违约方应赔偿守约方因违约行为造成的直接经济损失，包括但不限于合同解除后的利润损失。7.保密条款7.1保密内容7.1.1双方在合作过程中获取的对方商业秘密。7.1.2双方在合作过程中讨论的任何敏感信息。7.2保密期限7.2.1本保密条款自本协议签订之日起生效，有效期至本协议终止后[保密期限]年。7.2.2保密期限自本协议终止或解除之日起计算。7.3违约责任7.3.1任何一方违反本保密条款，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。7.3.2违约方应支付违约金，违约金为[违约金金额]元。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合作过程中发生的争议。8.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至[争议解决机构名称]进行仲裁。8.2争议解决机构8.2.1争议解决机构为[仲裁委员会名称]，仲裁地点为[仲裁地点]。8.2.2仲裁程序应遵循[仲裁规则名称]。8.3争议解决程序8.3.1双方应在争议发生后[提交仲裁的时间限制]内向仲裁机构提交仲裁申请。8.3.2仲裁机构应在收到仲裁申请后[仲裁程序的时间限制]内组织仲裁。9.合同解除9.1合同解除情形9.1.1双方协商一致解除合同。9.1.2一方严重违约，另一方有权解除合同。9.2合同解除程序9.2.1解除合同的一方应提前[通知期限]书面通知对方。9.3合同解除后的责任9.3.1解除合同后，双方应各自承担相应的责任，包括但不限于赔偿损失。9.3.2双方应按照协议约定退还预付款或未付款。10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.1.1双方签字盖章后，本协议即生效。10.2合同终止条件10.2.1合作期限届满。10.2.2双方协商一致解除合同。10.2.3因不可抗力导致合同无法履行。10.3合同终止后的处理10.3.2双方应退还预付款或未付款。11.合同附件11.1附件一：服务清单11.1.1平台搭建服务内容11.1.2平台维护服务内容11.1.3数据分析服务内容11.1.4客户服务内容11.1.5营销推广服务内容11.2附件二：保密协议11.3附件三：其他附件12.其他约定12.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。12.2合同修改本协议的修改必须以书面形式进行，并由双方签字盖章。12.3合同份数本协议一式[合同份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。12.4合同签署本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________签署日期：________________签署日期：________________第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定义在本协议中，“第三方”指除甲乙双方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术支持方、物流服务方、支付服务方等。1.2第三方介入原因1.2.1为提高服务效率和质量，引入专业第三方服务；1.2.2解决甲乙双方无法独立解决的问题；1.2.3应甲方或乙方要求，引入第三方进行合作。2.第三方责任限额2.1第三方责任第三方在履行其职责过程中，因自身原因导致的服务瑕疵或损失，应由第三方承担相应的责任。2.2责任限额2.2.1第三方对甲乙双方的责任限额应在本协议中明确约定，具体如下：第三方对甲乙双方的责任限额为人民币[责任限额金额]元。2.2.2若第三方责任超出上述限额，超出部分由甲乙双方共同承担。3.第三方选择与授权3.1第三方选择3.1.1甲乙双方有权选择第三方，并与其签订相关合作协议；3.1.2第三方选择应遵循公平、公正、公开的原则。3.2第三方授权3.2.1第三方在履行职责前，应取得甲乙双方的书面授权；3.2.2授权内容应包括但不限于第三方的职责、权限、责任等。4.第三方服务内容与标准4.1第三方服务内容4.1.1第三方应根据甲乙双方的要求，提供相应的服务；4.1.2第三方服务内容应与本协议约定的服务内容相一致。4.2第三方服务标准4.2.1第三方应按照行业标准或甲乙双方的要求，提供优质的服务；4.2.2第三方服务标准应在本协议中明确约定。5.第三方变更与替换5.1第三方变更5.1.1甲乙双方有权根据实际情况，对第三方进行变更；5.1.2第三方变更应提前[通知期限]书面通知甲乙双方。5.2第三方替换5.2.1若第三方无法继续履行职责，甲乙双方有权选择替换第三方；5.2.2第三方替换应遵循公平、公正、公开的原则。6.第三方与甲乙双方的权利义务划分6.1第三方与甲乙双方的权利义务划分如下：6.1.1第三方应按照协议约定，向甲乙双方提供优质的服务；6.1.2第三方应遵守甲乙双方的要求，不得损害甲乙双方的合法权益；6.1.3第三方在履行职责过程中，应承担相应的责任。6.2第三方与其他各方的权利义务划分6.2.1第三方与其他各方的权利义务划分如下：6.2.1.1第三方应与其他各方保持良好沟通，共同推进项目进度；6.2.1.2第三方应遵守其他各方的合法权益，不得损害其他各方的利益；6.2.1.3第三方在履行职责过程中，应承担相应的责任。7.第三方介入的合同效力7.1第三方介入不影响本协议的效力；7.2第三方介入后，甲乙双方应继续履行本协议约定的义务。8.第三方介入的争议解决8.1第三方介入产生的争议，应按照本协议约定的争议解决方式解决；8.2若第三方介入产生的争议无法通过协商解决，任何一方均有权将争议提交至[争议解决机构名称]进行仲裁。9.第三方介入的终止9.1第三方介入的终止条件如下：9.1.1本协议终止；9.1.2第三方无法继续履行职责；9.1.3甲乙双方协商一致解除第三方介入。9.2第三方介入终止后，甲乙双方应按照本协议约定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务清单详细列出乙方提供的各项服务内容，包括但不限于平台搭建、维护、数据分析、客户服务等。列出每项服务的具体标准、质量要求和服务期限。2.附件二：保密协议明确双方在合作过程中应保密的信息范围，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。规定保密期限和违约责任。3.附件三：平台使用规则规定甲方在平台上进行运营活动的规则，包括但不限于产品上架、促销活动、售后服务等。规定违反平台使用规则的处理措施。4.附件四：广告投放方案详细说明乙方为甲方提供的广告投放方案，包括广告形式、投放渠道、投放时间等。列出广告投放的效果评估标准和费用结算方式。5.附件五：第三方合作协议列出甲乙双方与第三方签订的合作协议，包括但不限于物流、支付、技术支持等。明确第三方在合作中的职责、权利和义务。6.附件六：争议解决协议规定争议解决的方式，包括协商、调解、仲裁等。列出争议解决的具体程序和规则。7.附件七：合同终止协议规定合同终止的条件、程序和后续处理事宜。列出合同终止后的责任划分和赔偿标准。8.附件八：其他附件根据实际情况，可能包括其他相关协议、报告、证明文件等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方未按时支付服务费用；1.2乙方未按约定提供或延迟提供服务；1.3甲方提供虚假产品信息或违反平台使用规则；1.4乙方泄露甲方商业秘密或违反保密协议；1.5第三方未按合作协议履行职责或造成损失。2.责任认定标准：2.1甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金比例为[滞纳金比例]%；2.2乙方未按约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金比例为[违约金比例]%；2.3甲方提供虚假产品信息或违反平台使用规则，应承担相应的法律责任；2.4乙方泄露甲方商业秘密或违反保密协议，应赔偿甲方损失，并支付违约金；2.5第三方未按合作协议履行职责或造成损失，应承担相应的法律责任，并赔偿甲乙双方损失。3.违约示例说明：3.1甲方未在约定付款日支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金；3.2乙方未在约定时间内完成平台搭建，甲方有权要求乙方支付违约金；3.3甲方在平台上销售假冒伪劣产品，应承担相应的法律责任；3.4乙方泄露甲方客户信息，应赔偿甲方损失，并支付违约金；3.5物流服务方未按时送达货物，应赔偿甲乙双方损失。全文完。2025年度跨境电子商务平台运营服务合作协议3合同编号_________一、合同主体1.1甲方名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________1.2乙方名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________1.3其他相关方（如有）：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________二、合同前言2.1背景随着全球电子商务的蓬勃发展，跨境电子商务成为了我国外贸增长的新引擎。为满足甲方在2025年度跨境电子商务领域的运营需求，甲乙双方经友好协商，达成一致，签订本协议。2.2目的本协议旨在明确甲乙双方在2025年度跨境电子商务平台运营服务中的权利、义务和责任，确保双方在合作过程中能够顺利、高效地开展业务，实现互利共赢。三、定义与解释3.1专业术语（1）跨境电子商务：指在中华人民共和国境内，通过电子商务平台实现商品或服务跨越国境的交易活动。（2）平台运营服务：指乙方为甲方提供的包括但不限于平台搭建、商品上架、订单处理、物流跟踪、售后服务等全方位电子商务运营服务。3.2关键词解释（1）甲方：指本协议中的购买方，即需要跨境电子商务平台运营服务的主体。（2）乙方：指本协议中的提供方，即承担跨境电子商务平台运营服务义务的主体。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照协议约定，提供高质量、高效率的跨境电子商务平台运营服务。（2）甲方有权监督乙方的运营服务质量，并提出合理化的意见和建议。（3）甲方应按照协议约定，及时、足额支付乙方提供的平台运营服务费用。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照协议约定，为甲方提供全面、高效的跨境电子商务平台运营服务。（2）乙方应保证平台运营服务的稳定性、安全性，确保甲方在跨境电子商务领域取得良好业绩。（3）乙方应严格遵守国家相关法律法规，维护甲方合法权益。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为2025年度，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地点本协议约定的履行地点为甲方指定的跨境电子商务平台。5.3合同履行方式（1）乙方应根据甲方需求，及时搭建跨境电子商务平台，并进行运营维护。（2）乙方应协助甲方完成商品上架、订单处理、物流跟踪、售后服务等工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议经甲乙双方签字盖章后，自双方约定的生效之日起生效。6.2终止条件（1）本协议约定的履行期限届满；（2）双方协商一致，终止本协议；（3）一方违约，经另一方书面通知后，仍不履行其违约责任；（4）因不可抗力导致本协议无法履行。6.3终止程序（1）本协议终止前，双方应就终止事宜进行协商，达成一致意见；（2）协议终止后，双方应按照本协议约定，妥善处理相关事宜。6.4终止后果（1）本协议终止后，乙方应立即停止为甲方提供跨境电子商务平台运营服务；（2）双方应按照本协议约定，清算相关费用和债务；（3）本协议终止后，双方不再承担本协议约定的权利、义务和责任。七、费用与支付7.1费用构成本协议项下的费用构成如下：（1）平台搭建费用：包括但不限于平台搭建、技术支持、系统维护等费用。（2）运营服务费用：包括但不限于商品上架、订单处理、物流跟踪、售后服务等费用。（3）增值服务费用：包括但不限于市场推广、数据分析、品牌建设等费用。（4）其他费用：根据双方协商一致的其他相关费用。7.2支付方式（1）银行转账：甲方应通过银行转账方式将费用支付至乙方指定的账户。（2）其他支付方式：经双方协商一致的其他支付方式。7.3支付时间（1）平台搭建费用：在平台搭建完成后，甲方应在收到乙方提供的发票后10个工作日内支付。（2）运营服务费用：甲方应在每月一个工作日支付当月运营服务费用。（3）增值服务费用：在增值服务提供后，甲方应在收到乙方提供的发票后10个工作日内支付。7.4支付条款（1）甲方支付的费用应真实、准确、完整。（2）乙方应在收到甲方支付的费用后，及时提供相应的服务。（3）如因甲方原因导致乙方无法提供服务，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付已发生的费用。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按约定支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付费用总额的_____%。（2）甲方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）乙方未按约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为应付费用总额的_____%。（2）乙方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）因违约造成对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。（2）赔偿金额应按照实际损失计算，包括但不限于直接损失和间接损失。（3）赔偿方式可以是货币赔偿、实物赔偿或其他双方约定的赔偿方式。九、保密条款9.1保密内容本协议项下涉及的商业秘密、技术秘密、市场信息等均属保密内容。9.2保密期限保密期限自本协议签订之日起至协议终止后____年。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方。（2）双方应协商解决因不可抗力事件导致的合同履行问题。（3）因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、政府行为、社会异常事件等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决本协议履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼（1）调解：向双方共同选择的调解机构申请调解；（2）仲裁：向双方共同选择的仲裁机构申请仲裁；（3）诉讼：向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本协议项下的权利和义务。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、社会公共利益的事项；（2）法律法规禁止转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本协议签订后，除非另有约定，甲方保留其商品、品牌、知识产权等权利。（2）乙方在提供平台运营服务过程中，未经甲方同意，不得使用甲方的任何商标、标识等。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对跨境电子商务平台运营策略、市场推广等事项的最终决定权。（2）乙方在提供平台运营服务过程中，应遵守甲方制定的各项规章制度。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）本协议的修改和补充，应经甲乙双方协商一致。（2）修改和补充的内容应以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力本协议的修改和补充与本协议具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）甲乙双方应相互协作，共同推进跨境电子商务平台的运营和发展。（2）双方应定期召开会议，讨论和解决运营过程中出现的问题。15.2协作与配合方式（1）甲乙双方应按照协议约定，及时、准确地提供相关信息和资料。（2）双方应相互支持，共同应对市场变化和风险。十六、其他条款16.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成甲乙双方之间关于跨境电子商务平台运营服务的完整协议，并具有独立性。16.3增减条款本协议的增减条款，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________甲方代表（签字）：_________乙方代表（签字）：___