2025年度电子商务合同跨境电子商务纠纷调解与仲裁合同4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度电子商务合同跨境电子商务纠纷调解与仲裁合同合同目录一、合同概述1.合同签订背景2.合同目的3.合同双方基本信息二、合同标的1.跨境电子商务业务范围2.纠纷类型及范围3.调解与仲裁服务内容三、双方权利与义务1.甲方权利与义务2.乙方权利与义务3.双方合作与配合四、调解与仲裁流程1.调解申请与受理2.调解委员会组成3.调解程序与规则4.仲裁申请与受理5.仲裁委员会组成6.仲裁程序与规则五、费用及支付方式1.调解费用2.仲裁费用3.支付方式及期限六、保密条款1.保密范围2.保密期限3.违约责任七、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序八、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.合同解除与终止后的处理九、合同变更与补充1.合同变更条件2.合同补充条款3.合同变更与补充的生效十、通知与送达1.通知方式2.送达地址3.送达期限十一、合同生效、履行与解除1.合同生效条件2.合同履行方式3.合同解除条件十二、不可抗力1.不可抗力事件定义2.不可抗力事件处理3.不可抗力事件通知十三、合同解除后的责任1.合同解除后责任承担2.费用退还3.资料返还十四、其他1.合同附件2.合同解释与适用3.合同附件效力合同编号2025年度电子商务合同跨境电子商务纠纷调解与仲裁合同一、合同概述1.合同签订背景双方为共同解决2025年度跨境电子商务纠纷，经友好协商，签订本合同。2.合同目的明确双方在跨境电子商务纠纷调解与仲裁中的权利、义务和责任，保障双方合法权益。3.合同双方基本信息甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]二、合同标的1.跨境电子商务业务范围本合同适用于甲方与乙方在2025年度内进行的跨境电子商务交易活动产生的纠纷。2.纠纷类型及范围包括商品质量、交易违约、物流配送、售后服务等涉及跨境电子商务交易的各类纠纷。3.调解与仲裁服务内容乙方提供专业的调解与仲裁服务，协助双方解决纠纷。三、双方权利与义务1.甲方权利与义务甲方有权要求乙方提供调解与仲裁服务。甲方应按照合同约定支付相关费用。甲方应积极配合乙方进行调解与仲裁工作。2.乙方权利与义务乙方有权收取调解与仲裁服务费用。乙方应按照合同约定提供专业的调解与仲裁服务。乙方应保守双方商业秘密。四、调解与仲裁流程1.调解申请与受理甲方可在纠纷发生后向乙方提出调解申请。乙方应在收到申请后5个工作日内决定是否受理。2.调解委员会组成调解委员会由3名调解员组成，其中甲方指定1名，乙方指定1名，第三名由双方共同选定。3.调解程序与规则调解程序遵循公平、公正、公开的原则。调解规则参照相关法律法规及行业规范。4.仲裁申请与受理甲方可在调解失败后向乙方提出仲裁申请。乙方应在收到申请后5个工作日内决定是否受理。5.仲裁委员会组成仲裁委员会由3名仲裁员组成，其中甲方指定1名，乙方指定1名，第三名由双方共同选定。6.仲裁程序与规则仲裁程序遵循公平、公正、公开的原则。仲裁规则参照相关法律法规及行业规范。五、费用及支付方式1.调解费用调解费用根据纠纷性质和复杂程度由双方协商确定。2.仲裁费用仲裁费用根据纠纷性质和复杂程度由双方协商确定。3.支付方式及期限费用支付方式为银行转账，支付期限为收到乙方开具的发票后15个工作日内。六、保密条款1.保密范围双方在合同履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密等。2.保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年。3.违约责任违反保密义务的，应承担相应的法律责任。七、争议解决1.争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交合同约定的争议解决机构。2.争议解决机构争议解决机构为[争议解决机构名称]。3.争议解决程序争议解决程序参照争议解决机构的有关规定。八、合同解除与终止1.合同解除条件双方协商一致解除本合同。一方违约，另一方有权解除本合同。2.合同终止条件合同履行完毕。合同期限届满。3.合同解除与终止后的处理合同解除或终止后，双方应立即停止履行合同约定的义务。双方应相互退还已收到的款项。九、合同变更与补充1.合同变更条件双方协商一致变更本合同内容。2.合同补充条款任何补充条款均应以书面形式签订，作为本合同的附件。3.合同变更与补充的生效合同变更或补充自双方签字之日起生效。十、通知与送达1.通知方式以书面形式发送至对方约定的地址。2.送达地址甲方地址：[甲方地址]乙方地址：[乙方地址]3.送达期限通知送达后，对方应在5个工作日内予以确认。十一、合同生效、履行与解除1.合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。2.合同履行方式双方应按照合同约定履行各自义务。3.合同解除条件参见第八章合同解除与终止。十二、不可抗力1.不可抗力事件定义不可抗力事件指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同履行不能或难以履行的情形。2.不可抗力事件处理发生不可抗力事件，受影响一方应及时通知对方，并提供相关证明。双方应协商解决因不可抗力导致的合同履行问题。3.不可抗力事件通知受影响一方应在不可抗力事件发生后5个工作日内通知对方。十三、合同解除后的责任1.合同解除后责任承担合同解除后，双方应按照合同约定承担相应的责任。2.费用退还双方应按照合同约定退还已收到的款项。3.资料返还双方应返还对方提供的资料。十四、其他1.合同附件调解委员会名单仲裁委员会名单双方签署的任何补充协议2.合同解释与适用本合同以中文为准，如有歧义，以双方协商一致的解释为准。本合同适用中华人民共和国法律。3.合同附件效力本合同附件与本合同具有同等法律效力。[甲方全称]（盖章）：[乙方全称]（盖章）：签字：[甲方代表姓名]：[乙方代表姓名]：日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方主导权条款说明：本条款确认甲方在合同执行过程中的主导地位，包括但不限于纠纷处理、费用分配、决策权等。甲方主导权条款：1.1甲方在本合同中拥有最终决策权，包括但不限于纠纷调解与仲裁的启动、中止、终止等。1.2甲方有权指定乙方在调解与仲裁过程中的具体职责和权限。1.3甲方有权决定调解与仲裁的费用分配方案。2.甲方责任承担条款说明：本条款明确甲方在合同履行过程中应承担的责任，包括但不限于违约责任、损害赔偿等。甲方责任承担条款：2.1甲方应确保提供准确、完整的交易信息，以便乙方进行调解与仲裁。2.2甲方如因自身原因导致纠纷发生，应承担相应的违约责任。2.3甲方如因自身行为造成乙方损失，应承担相应的损害赔偿责任。3.甲方保密义务条款说明：本条款要求甲方在合同履行过程中保守双方的商业秘密。甲方保密义务条款：3.1甲方对本合同内容及双方交易信息负有保密义务。3.2甲方未经乙方同意，不得向任何第三方泄露本合同内容及交易信息。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方主导权条款说明：本条款确认乙方在合同执行过程中的主导地位，包括但不限于纠纷处理、费用分配、决策权等。乙方主导权条款：4.1乙方在本合同中拥有最终决策权，包括但不限于纠纷调解与仲裁的启动、中止、终止等。4.2乙方有权指定甲方在调解与仲裁过程中的具体职责和权限。4.3乙方有权决定调解与仲裁的费用分配方案。2.乙方责任承担条款说明：本条款明确乙方在合同履行过程中应承担的责任，包括但不限于违约责任、损害赔偿等。乙方责任承担条款：5.1乙方应确保提供准确、专业的调解与仲裁服务。5.2乙方如因自身原因导致纠纷处理不当，应承担相应的违约责任。5.3乙方如因自身行为造成甲方损失，应承担相应的损害赔偿责任。3.乙方保密义务条款说明：本条款要求乙方在合同履行过程中保守双方的商业秘密。乙方保密义务条款：6.1乙方对本合同内容及双方交易信息负有保密义务。6.2乙方未经甲方同意，不得向任何第三方泄露本合同内容及交易信息。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介条款说明：本条款明确第三方中介在合同执行过程中的角色和职责。第三方中介条款：7.1本合同约定第三方中介为[第三方中介名称]，负责提供专业的调解与仲裁服务。7.2第三方中介应遵守相关法律法规及行业规范，确保调解与仲裁的公正、公平。2.第三方中介责任承担条款说明：本条款明确第三方中介在合同履行过程中应承担的责任。第三方中介责任承担条款：8.1第三方中介应确保调解与仲裁的顺利进行。8.2第三方中介如因自身原因导致纠纷处理不当，应承担相应的违约责任。8.3第三方中介如因自身行为造成双方损失，应承担相应的损害赔偿责任。3.第三方中介保密义务条款说明：本条款要求第三方中介在合同履行过程中保守双方的商业秘密。第三方中介保密义务条款：9.1第三方中介对本合同内容及双方交易信息负有保密义务。9.2第三方中介未经双方同意，不得向任何第三方泄露本合同内容及交易信息。附件及其他补充说明一、附件列表：1.调解委员会名单2.仲裁委员会名单3.双方签署的任何补充协议4.甲方与乙方的基本信息文件5.交易信息记录6.纠纷调解与仲裁的相关文件7.不可抗力事件的证明文件8.第三方中介的资质证明9.费用支付凭证二、违约行为及认定：1.违约行为：未按合同约定支付费用。未按时提供准确、完整的交易信息。未履行调解与仲裁过程中的保密义务。未按照合同约定履行调解与仲裁职责。故意拖延纠纷解决过程。2.违约行为认定：双方通过书面沟通确认违约行为的发生。第三方中介或仲裁机构根据事实和证据作出违约认定。三、法律名词及解释：1.跨境电子商务：指在不同国家或地区之间进行的电子商务活动。2.纠纷调解：指通过调解员协调双方达成一致解决纠纷的方式。3.仲裁：指通过仲裁机构进行的，具有法律效力的争议解决方式。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。5.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：费用支付纠纷。解决办法：明确费用支付方式、期限和争议解决机制。2.问题：信息提供不完整或不准确。解决办法：要求双方提供完整、准确的交易信息，并建立信息核实机制。3.问题：保密信息泄露。解决办法：加强保密意识教育，设立保密协议，并定期进行保密审查。4.问题：调解与仲裁过程拖延。解决办法：制定详细的调解与仲裁流程，明确各阶段的时间节点和责任。五、所有应用场景：1.跨境电子商务交易中的纠纷解决。2.商品质量、交易违约、物流配送等纠纷的调解与仲裁。3.电子商务平台内部纠纷的解决。4.跨境电子商务企业间的合作纠纷处理。5.跨境电子商务涉及的国际纠纷解决。全文完。2025年度电子商务合同跨境电子商务纠纷调解与仲裁合同1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语定义1.2纷纷争议类型1.3跨境电子商务定义2.合同双方2.1甲方信息2.2乙方信息3.纷纷争议解决原则3.1纷争解决方式3.2调解程序3.3仲裁程序4.纷争提交条件4.1提交方式4.2提交时间4.3提交材料5.调解机构与调解员5.1调解机构指定5.2调解员资格5.3调解员更换6.仲裁机构与仲裁员6.1仲裁机构指定6.2仲裁员资格6.3仲裁员更换7.纷争调解与仲裁费用7.1费用承担方式7.2费用计算标准7.3费用支付时间8.纷争调解与仲裁期限8.1调解期限8.2仲裁期限9.纷争调解与仲裁结果9.1调解结果执行9.2仲裁结果执行10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式13.合同生效与修改13.1合同生效条件13.2合同修改程序14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同术语定义1.1.1“电子商务”指通过互联网、移动通讯网等电子方式进行的商品或服务的交易活动。1.1.2“跨境电子商务”指涉及不同国家或地区的电子商务交易活动。1.1.3“纠纷”指合同双方在履行合同过程中产生的争议。1.1.4“调解”指通过第三方调解员的协助，双方自愿达成和解的过程。1.1.5“仲裁”指通过仲裁机构或仲裁员的裁决解决纠纷的过程。1.2纷争争议类型1.2.1合同履行争议1.2.2合同解释争议1.2.3合同变更争议1.2.4合同解除争议1.3跨境电子商务定义1.3.1涉及不同国家或地区的卖家与买家之间的交易。1.3.2通过国际物流进行商品或服务的跨境传输。1.3.3涉及国际支付、结算和外汇兑换等金融活动。2.合同双方2.1甲方信息2.1.1甲方名称2.1.2甲方地址2.1.3甲方联系方式2.2乙方信息2.2.1乙方名称2.2.2乙方地址2.2.3乙方联系方式3.纷争争议解决原则3.1纷争解决方式3.1.1双方应尝试通过友好协商解决纷争。3.1.2若协商不成，可选择调解或仲裁方式解决纷争。3.2调解程序3.2.1双方应向指定的调解机构提交调解申请。3.2.2调解机构应在收到申请后的15个工作日内指定调解员。3.2.3调解员应在接到指定通知后的10个工作日内开始调解。3.3仲裁程序3.3.1双方应向指定的仲裁机构提交仲裁申请。3.3.2仲裁机构应在收到申请后的15个工作日内组成仲裁庭。3.3.3仲裁庭应在接到组成通知后的10个工作日内开始仲裁。4.纷争提交条件4.1提交方式4.1.1以书面形式提交至对方或指定的调解/仲裁机构。4.1.2提交材料应包括纠纷事实、相关证据及请求事项。4.2提交时间4.2.1纷争发生后，应在30日内提交调解/仲裁申请。4.3提交材料4.3.1合同副本4.3.2纷争事实说明4.3.3相关证据材料5.调解机构与调解员5.1调解机构指定5.1.1调解机构为国际商会（ICC）或双方共同认可的调解机构。5.2调解员资格5.2.1调解员应具有相关法律背景和丰富的调解经验。5.3调解员更换5.3.1若一方对调解员有异议，可在接到指定通知后的5个工作日内提出更换请求。6.仲裁机构与仲裁员6.1仲裁机构指定6.1.1仲裁机构为国际商会仲裁院（ICCCourtofArbitration）或双方共同认可的仲裁机构。6.2仲裁员资格6.2.1仲裁员应具有相关法律背景和丰富的仲裁经验。6.3仲裁员更换6.3.1若一方对仲裁员有异议，可在接到指定通知后的5个工作日内提出更换请求。8.纷争调解与仲裁费用8.1费用承担方式8.1.1调解费用由双方协商分摊，如无法协商一致，由调解机构根据实际情况决定。8.1.2仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁庭另有裁决。8.2费用计算标准8.2.1调解费用按调解机构规定的收费标准计算。8.2.2仲裁费用按仲裁机构规定的收费标准计算，包括仲裁员费用、仲裁庭费用、仲裁文书的制作费等。8.3费用支付时间8.3.1调解费用应在调解开始前支付。8.3.2仲裁费用应在仲裁庭组成后支付。9.纷争调解与仲裁期限9.1调解期限9.1.1调解期限为自调解开始之日起不超过90天。9.1.2如需延长调解期限，双方应书面同意，并通知调解机构。9.2仲裁期限9.2.1仲裁期限为自仲裁庭组成之日起不超过180天。9.2.2如需延长仲裁期限，仲裁庭应书面同意，并通知双方。10.纷争调解与仲裁结果10.1调解结果执行10.1.1调解结果对双方具有约束力，应予以履行。10.1.2若一方不履行调解结果，另一方有权申请法院强制执行。10.2仲裁结果执行10.2.1仲裁裁决为终局裁决，对双方具有约束力。10.2.2仲裁裁决生效后，双方应立即履行，不得再提出异议。11.保密条款11.1保密内容11.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和经营秘密。11.2保密期限11.2.1保密期限自合同签订之日起不少于5年。11.3违约责任11.3.1若一方违反保密义务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失。12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.1.1双方协商一致，可以解除合同。12.1.2发生不可抗力事件，经一方证明，合同可以解除。12.2合同终止条件12.2.1合同履行完毕。12.2.2合同被依法解除。13.法律适用与争议解决13.1法律适用13.1.1本合同适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式13.2.1双方发生争议，应通过友好协商解决。13.2.2如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。14.其他约定事项14.1本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。14.2本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。14.3本合同自签订之日起至2025年12月31日止。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定义1.1.1“第三方”指在合同履行过程中，根据本合同约定介入纠纷解决过程的任何非合同双方的个人或组织。1.1.2第三方不包括但不限于调解员、仲裁员、律师、咨询顾问等。1.2第三方介入目的1.2.1提供专业意见或协助解决纠纷。1.2.2促进双方达成和解。1.2.3协助执行调解或仲裁结果。2.第三方介入程序2.1介入申请2.1.1双方均可向第三方提出介入申请。2.1.2申请应包括纠纷详情、介入目的和预期效果。2.2介入同意2.2.1第三方在收到申请后应在5个工作日内表示是否同意介入。2.2.2第三方同意介入后，应与双方签订介入协议。3.第三方责任限额3.1责任范围3.1.1第三方的责任限于其在介入协议中明确同意的范围。3.1.2第三方不承担超出介入协议约定范围的责任。3.2责任限额3.2.1第三方的责任限额应在本合同附件中明确约定。3.2.2若第三方责任限额未在附件中约定，则按其行业标准或法律规定执行。4.甲乙方额外条款及说明4.1甲方额外条款4.1.1甲方应向第三方提供必要的信息和文件，以支持其介入活动。4.1.2甲方应承担第三方根据介入协议产生的合理费用。4.2乙方额外条款4.2.1乙方应向第三方提供必要的信息和文件，以支持其介入活动。4.2.2乙方应承担第三方根据介入协议产生的合理费用。5.第三方与其他各方的责任划分5.1第三方与甲方责任划分5.1.1第三方应根据介入协议和甲方要求，独立承担其介入活动的责任。5.1.2甲方对第三方的行为不承担连带责任。5.2第三方与乙方责任划分5.2.1第三方应根据介入协议和乙方要求，独立承担其介入活动的责任。5.2.2乙方对第三方的行为不承担连带责任。5.3第三方与合同双方责任划分5.3.1第三方的介入活动不改变合同双方原有的权利和义务。5.3.2第三方对合同双方的权利和义务不承担任何责任。6.第三方介入协议6.1协议内容6.1.1介入目的和范围。6.1.2第三方的责任和权限。6.1.3双方的义务和责任。6.1.4费用承担和支付方式。6.1.5协议的生效、终止和修改。6.2协议签订6.2.1第三方介入协议应由第三方、甲方和乙方共同签订。6.2.2协议签订后，三方应共同遵守。7.第三方介入协议的解除7.1解除条件7.1.1双方同意解除介入协议。7.1.2第三方完成其介入活动或达成预期目标。7.1.3发生不可抗力事件，导致介入协议无法履行。7.2解除程序7.2.1双方应书面通知第三方解除介入协议。7.2.2第三方应在收到解除通知后的5个工作日内确认解除。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同签订确认书要求：双方签字盖章，确认合同内容无误。说明：作为合同签订的有效证据。2.纷争调解/仲裁申请表要求：填写纠纷详情、双方联系方式等信息。说明：用于向调解/仲裁机构提交纷争。3.调解/仲裁协议要求：明确调解/仲裁的范围、程序、费用等。说明：双方签订的调解/仲裁协议，作为解决纷争的依据。4.调解/仲裁费用明细要求：列明各项费用的计算标准、金额等。说明：用于明确调解/仲裁费用的承担。5.第三方介入协议要求：明确第三方的介入目的、责任、费用等。说明：第三方介入纷争时，双方与第三方签订的协议。6.调解/仲裁结果要求：记录调解/仲裁的结果和执行情况。说明：作为调解/仲裁结果的正式文件。7.保密协议要求：明确保密内容、期限、违约责任等。说明：双方签订的保密协议，保护商业秘密。8.合同履行情况报告要求：定期报告合同履行情况，包括履行进度、问题等。说明：用于监督合同履行情况。9.合同变更协议要求：明确合同变更的内容、生效时间等。说明：双方协商一致后签订的合同变更协议。10.合同解除协议要求：明确合同解除的原因、生效时间等。说明：双方协商一致后签订的合同解除协议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1未按时履行合同义务1.2未按约定提供商品或服务1.3提供的商品或服务不符合约定标准1.4违反保密义务1.5未经对方同意擅自变更合同内容1.6未按时支付费用1.7其他违反合同约定的行为2.责任认定标准2.1违约行为发生后，违约方应承担违约责任。2.2责任认定标准根据违约行为的性质、影响程度等因素确定。2.3责任认定标准包括但不限于：2.3.1赔偿损失2.3.2恢复原状2.3.3停止侵害2.3.4支付违约金3.违约责任示例3.1甲方未按时履行合同义务，导致乙方遭受损失。乙方有权要求甲方赔偿损失。3.2乙方提供的服务不符合约定标准，导致甲方遭受损失。乙方应承担赔偿责任，并采取补救措施。3.3双方未经对方同意擅自变更合同内容，导致合同无法履行。双方应协商解决，协商不成可请求调解或仲裁。全文完。2025年度电子商务合同跨境电子商务纠纷调解与仲裁合同2合同编号_________一、合同主体1.1甲方：名称：（请填写甲方名称）地址：（请填写甲方地址）联系人：（请填写甲方联系人姓名）联系电话：（请填写甲方联系电话）1.2乙方：名称：（请填写乙方名称）地址：（请填写乙方地址）联系人：（请填写乙方联系人姓名）联系电话：（请填写乙方联系电话）二、合同前言2.1背景和目的鉴于近年来电子商务行业的迅速发展，跨境电子商务纠纷也日益增多。为妥善解决双方在电子商务活动中产生的纠纷，维护双方的合法权益，经双方友好协商，特订立本合同。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国仲裁法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语（1）“电子商务”是指通过互联网进行的商品或服务的交易活动。（3）“纠纷”是指合同履行过程中，双方在权利、义务等方面产生的争议。3.2关键词解释（1）“调解”：指在第三方协调下，双方自行协商解决争议的活动。（2）“仲裁”：指双方自愿将争议提交仲裁机构，由仲裁机构对争议进行审理并作出裁决的活动。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方履行合同约定的义务。（2）甲方有权要求乙方赔偿因违约而产生的损失。（3）甲方有权依法提起诉讼或仲裁。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方履行合同约定的义务。（2）乙方有权依法提起诉讼或仲裁。（3）乙方有权在发生纠纷时，申请调解或仲裁。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字之日起生效，有效期至2025年12月31日。5.2合同履行地点本合同履行地点为：双方协商一致确定的地点。5.3合同履行方式（1）双方应按照合同约定的义务，履行各自的义务。（2）双方应通过协商、调解或仲裁等方式解决合同履行过程中产生的纠纷。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字之日起生效。6.2终止条件（1）合同期满，双方未续签合同的；（2）因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致解除合同的；（3）一方违约，另一方提出解除合同，经协商无法达成一致意见的。6.3终止程序（1）合同终止前，双方应协商解决合同终止事宜；（2）协商不成的，可依法提起诉讼或仲裁。6.4终止后果合同终止后，双方应按照约定或法律规定，履行各自的权利和义务，并承担相应的法律责任。七、费用与支付7.1费用构成（1）纠纷调解费：由甲方支付，用于纠纷调解过程中的相关费用。（2）仲裁费：由提出仲裁请求的一方支付，用于仲裁机构审理仲裁案件的相关费用。（3）律师费：由因纠纷产生的法律诉讼或仲裁活动所发生的律师费用。（4）其他费用：包括但不限于交通费、住宿费、通讯费等。7.2支付方式（1）双方同意采用银行转账的方式进行费用支付。（2）乙方应在收到甲方开具的发票后十个工作日内，按照约定的金额支付费用。7.3支付时间（1）纠纷调解费：在纠纷调解开始前，甲方应一次性支付。（2）仲裁费：在仲裁机构受理仲裁申请后，乙方应在五个工作日内支付。（3）律师费：在法律诉讼或仲裁活动开始前，由双方协商确定支付时间。7.4支付条款（1）支付时，乙方应向甲方提供有效的支付凭证。（2）甲方收到支付凭证后，应及时出具收据。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为应支付金额的千分之五。（2）甲方违反合同约定，导致纠纷无法调解或仲裁，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）乙方未按时支付费用，应向甲方支付违约金，违约金为应支付金额的千分之五。（2）乙方违反合同约定，导致纠纷无法调解或仲裁，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）因违约造成的损失，双方应按照实际损失进行赔偿。（2）赔偿方式可以是货币赔偿，也可以是实物赔偿。九、保密条款9.1保密内容（1）双方在本合同履行过程中所了解到的对方商业秘密。（2）双方在本合同履行过程中所涉及的技术、商业信息。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理的措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件（1）自然灾害，如地震、洪水、台风等。（2）政府行为，如政策调整、法律法规变更等。（3）社会异常事件，如罢工、战争等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件后，双方应及时通知对方。（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同。（3）不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复履行合同。10.4不可抗力实例（1）新冠疫情。（2）贸易战。十一、争议解决11.1协商解决（1）双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。（2）协商期限为自争议发生之日起三十日内。11.2调解、仲裁或诉讼（1）协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。（2）双方同意将争议提交至中国国际贸易促进委员会（CIETAC）进行仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定（1）未经对方同意，任何一方不得转让本合同。（2）经双方协商一致，可以转让本合同。12.2不得转让的情形（1）合同涉及国家秘密或商业秘密。（2）合同约定不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同中未明确规定的权利，双方均保留。（2）任何一方未经对方同意，不得转让或放弃其在本合同项下的权利。13.2特殊权力保留（1）双方对本合同中的知识产权、商业秘密等特殊权利，保留相应的权利。（2）任何一方未经对方同意，不得擅自使用、披露或转让。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）对本合同的修改和补充，应经双方协商一致。（2）修改和补充的内容应以书面形式进行，并作为本合同的附件。14.2修改和补充效力（1）经双方签字或盖章的修改和补充，与本合同具有同等法律效力。（2）修改和补充的内容，自双方签字或盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应相互提供必要的协助，确保合同的有效履行。（2）双方应积极沟通，及时解决合同履行过程中出现的问题。15.2协作与配合方式（1）双方应通过电话、邮件、书面等方式进行沟通。（2）双方应按照约定的程序和方式，履行各自的义务。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于本合同所述事项的完整协议，并取代之前所有口头或书面协议。16.3增减条款（1）未经双方书面同意，本合同不得增减任何条款。（2）任何增减条款，均应作为本合同的附件。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：签字：（签字人姓名）日期：（签字日期）乙方（盖章）：签字：（签字人姓名）日期：（签字日期）附件及其他说明解释一、附件列表：1.本合同文本2.甲方提供的商业秘密及知识产权相关文件3.乙方提供的商业秘密及知识产权相关文件4.双方协商达成的修改和补充协议5.争议解决过程中的相关文件6.仲裁机构或法院的裁决书7.其他与本合同履行相关的文件二、违约行为及认定：1.甲方的违约行为及认定：（1）未按时支付费用：认定甲方违约，应支付违约金。（2）违反合同约定导致纠纷无法解决：认定甲方违约，应承担相应法律责任。2.乙方的违约行为及认定：（1）未按时支付费用：认定乙方违约，应支付违约金。（2）违反合同约定导致纠纷无法解决：认定乙方违约，应承担相应法律责任。三、法律名词及解释：1.电子商务：通过互联网进行的商品或服务的交易活动。3.纠纷：合同履行过程中，双方在权利、义务等方面产生的争议。4.调解：在第三方协调下，双方自行协商解决争议的活动。5.仲裁：双方自愿将争议提交仲裁机构，由仲裁机构对争议进行审理并作出裁决的活动。6.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。7.法律适用：指适用合同纠纷解决的法律规定。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：合同履行过程中，一方无法按时支付费用。解决办法：双方协商确定支付时间，必要时可通过仲裁或诉讼解决。2.问题：合同履行过程中，发生不可抗力事件。解决办法：及时通知对方，暂停履行合同，待不可抗力事件消除后恢复履行。3.问题：合同履行过程中，双方发生纠纷。解决办法：通过协商解决，协商不成的，可申请调解、仲裁或诉讼。4.问题：合同履行过程中，一方违反保密条款。解决办法：要求违反方停止违约行为，并承担相应法律责任。5.问题：合同履行过程中，一方擅自修改或补充合同内容。解决办法：双方协商确定修改或补充的内容，并作为合同的附件。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体：（1）第三方合同主体是指在电子商务跨境纠纷调解与仲裁过程中，作为独立第三方参与调解或仲裁的机构或个人。2.第三方的责任：（1）第三方应确保调解或仲裁过程的公正、公平。（2）第三方应遵守相关法律法规，保证调解或仲裁结果的有效性。3.第三方的权利：（1）第三方有权要求双方提供相关证据和资料。（2）第三方有权根据法律法规和事实情况，作出公正的调解或仲裁裁决。4.第三方的义务：（1）第三方应保守双方的商业秘密。（2）第三方应按时完成调解或仲裁工作。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：（1）乙方有权要求甲方提供商品或服务的质量保证。（2）乙方有权要求甲方提供合理的售后服务。2.乙方利益条款：（1）乙方在合同履行过程中，如因甲方原因导致损失，甲方应承担赔偿责任。（2）乙方有权要求甲方支付违约金。3.甲方的违约及限制条款：（1）甲方如未按时提供商品或服务，应向乙方支付违约金。（2）甲方如违反合同约定，导致乙方损失，应承担赔偿责任。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：（1）甲方有权要求乙方按照合同约定支付费用。（2）甲方有权要求乙方提供真实的订单信息。2.甲方的利益条款：（1）甲方在合同履行过程中，如因乙方原因导致损失，乙方应承担赔偿责任。（2）甲方有权要求乙方支付违约金。3.乙方的违约及限制条款：（1）乙方如未按时支付费用，应向甲方支付违约金。（2）乙方如违反合同约定，导致甲方损失，应承担赔偿责任。全文完。2025年度电子商务合同跨境电子商务纠纷调解与仲裁合同3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.合同背景与目的2.1合同背景2.2合同目的3.定义与解释3.1定义3.2解释4.合同标的4.1跨境电子商务纠纷4.2调解与仲裁范围5.调解程序5.1调解申请5.2调解委员会组成5.3调解程序5.4调解期限6.仲裁程序6.1仲裁申请6.2仲裁委员会组成6.3仲裁程序6.4仲裁期限7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构8.保密条款8.1保密信息8.2保密义务9.合同生效、变更与终止9.1合同生效9.2合同变更9.3合同终止10.违约责任10.1违约行为10.2违约责任11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力处理12.适用法律与争议解决12.1适用法律12.2争议解决13.合同附件13.1附件一：调解申请书13.2附件二：仲裁申请书13.3附件三：调解委员会规则13.4附件四：仲裁委员会规则14.其他约定14.1其他约定事项14.2其他约定条款第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式1.4合同双方住所地2.合同背景与目的2.1合同背景2.2合同目的2.3合同期限3.定义与解释3.1定义3.2解释4.合同标的4.1跨境电子商务纠纷4.2调解与仲裁范围4.3纠纷类型5.调解程序5.1调解申请5.2调解委员会组成5.3调解程序5.4调解期限6.仲裁程序6.1仲裁申请6.2仲裁委员会组成6.3仲裁程序6.4仲裁期限7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序7.4争议解决费用承担7.5争议解决结果的法律效力8.保密条款8.1保密信息8.1.1本合同及其相关文件、资料、数据、信息等，包括但不限于业务数据、财务信息、客户信息、技术秘密等，均为双方在履行本合同过程中所知悉的保密信息。8.1.2保密信息的定义包括但不限于口头信息、书面信息、电子文档、图表、软件代码等形式。8.2保密义务8.2.1双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或以任何方式披露。8.2.2保密义务在本合同有效期内及终止后仍然有效，即使合同终止，双方仍应遵守本条款的保密义务。9.合同生效、变更与终止9.1合同生效9.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.1.2合同生效前，双方应按照合同约定履行各自的义务。9.2合同变更9.2.1合同的任何变更需经双方书面同意，并签订书面变更协议。9.3合同终止9.3.1本合同因下列原因之一终止：a)合同约定的期限届满；b)双方协商一致解除合同；c)一方违约，经对方书面通知后，违约方未在合理期限内纠正违约行为；d)因不可抗力导致合同无法履行；e)法律、法规规定的其他情形。10.违约责任10.1违约行为10.1.1双方应按照合同约定履行义务，如一方未履行或未按约定履行，构成违约行为。10.2违约责任10.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿守约方的经济损失、支付违约金等。11.不可抗力11.1不可抗力事件11.1.1不可抗力事件包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。11.2不可抗力处理11.2.1发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并采取措施减轻损失。11.2.2因不可抗力导致合同无法履行时，双方可根据实际情况协商解决或终止合同。12.适用法律与争议解决12.1适用法律12.1.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决12.2.1双方因本合同发生的争议，应通过友好协商解决。12.2.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。13.合同附件13.1附件一：调解申请书13.2附件二：仲裁申请书13.3附件三：调解委员会规则13.4附件四：仲裁委员会规则14.其他约定14.1其他约定事项14.1.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.1.2本合同作为双方履行电子商务活动中的纠纷调解与仲裁的依据。14.2其他约定条款14.2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中的“第三方”是指除合同双方以外的独立第三方机构、个人或实体，包括但不限于调解员、仲裁员、鉴定机构、评估机构、法律顾问、技术专家等。15.1.2第三方介入是指在本合同项下，由第三方提供专业服务或协助解决纠纷的行为。15.2第三方介入的条件15.2.1双方协商一致，同意引入第三方介入。15.2.2第三方介入应满足相关法律法规和行业规范的要求。15.3第三方介入的程序15.3.1第三方介入的程序由双方协商确定，并应在合同中明确。15.3.2双方应向第三方提供必要的信息和文件，以便其履行职责。15.4第三方介入的费用15.4.1第三方介入的费用由双方协商确定，并在合同中明确。15.4.