2025年度智慧社区物业管理及服务合同4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度智慧社区物业管理及服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或授权代表1.3联系方式2.合同签订时间与地点3.合同期限4.物业管理范围4.1小区范围4.2物业管理内容4.3服务区域划分5.物业管理服务内容5.1日常物业服务5.2专项服务5.3应急服务6.物业管理费用6.1服务费用构成6.2收费标准6.3付款方式7.物业管理费用结算7.1结算周期7.2结算方式7.3逾期付款处理8.物业管理责任与义务8.1物业管理方的责任8.2业主方的责任8.3第三方的责任9.物业管理纠纷处理9.1纠纷解决方式9.2纠纷处理期限9.3纠纷处理费用10.物业管理合同变更与解除10.1合同变更10.2合同解除11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担12.合同终止与解除12.1合同终止12.2合同解除13.合同争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称1.1.1甲方：智慧社区物业管理1.1.2乙方：社区居民委员会1.2法定代表人或授权代表1.2.1甲方法定代表人：1.2.2乙方法定代表人：1.3联系方式2.合同签订时间与地点2.1签订时间：2025年1月1日2.2签订地点：市区街道社区会议室3.合同期限3.1合同期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。4.物业管理范围4.1小区范围4.1.1智慧社区小区4.1.2包括住宅楼、商业楼、地下车库等物业设施。4.2物业管理内容4.2.1日常物业服务4.2.1.1维护小区公共区域卫生4.2.1.2管理小区公共设施设备4.2.1.3维护小区绿化环境4.2.2专项服务4.2.2.1小区安全巡逻4.2.2.2小区设施设备维修4.2.3应急服务4.2.3.1应急事件处理4.2.3.2应急救援协调5.物业管理服务内容5.1日常物业服务5.1.1小区公共区域清洁5.1.2公共设施设备维护5.1.3绿化养护5.2专项服务5.2.1安全巡逻5.2.2设备维修5.2.3应急处理6.物业管理费用6.1服务费用构成6.1.1日常物业服务费用6.1.2专项服务费用6.1.3应急服务费用6.2收费标准6.2.1日常物业服务费用：每平方米每月0.5元6.2.2专项服务费用：根据实际服务项目另行计费6.2.3应急服务费用：根据实际救援情况另行计费6.3付款方式6.3.1业主通过物业管理费缴纳方式支付6.3.2业主可通过银行转账、现金等方式缴纳7.物业管理费用结算7.1结算周期7.1.1每月结算一次7.1.2结算日为每月的一个工作日7.2结算方式7.2.1业主通过物业管理费缴纳方式结算7.2.2业主可通过银行转账、现金等方式结算7.3逾期付款处理7.3.1逾期付款的业主，物业管理方有权采取催收措施7.3.2逾期付款超过30日的，物业管理方有权暂停提供服务8.物业管理责任与义务8.1物业管理方的责任8.1.1保障小区公共设施设备正常运行8.1.2确保小区公共区域安全8.1.3提供符合规定的物业服务8.2业主方的责任8.2.1遵守小区管理规定8.2.2维护小区公共秩序8.2.3按时缴纳物业管理费用8.3第三方的责任8.3.1第三方对小区设施设备的损坏负有赔偿责任8.3.2第三方违反小区管理规定的行为，业主应予以制止并向物业管理方报告9.物业管理纠纷处理9.1纠纷解决方式9.1.1通过协商解决9.1.2协商不成的，可通过调解或仲裁解决9.2纠纷处理期限9.2.1纠纷发生后，双方应在15日内协商解决9.2.2调解或仲裁机构应在收到申请后的60日内作出裁决9.3纠纷处理费用9.3.1协商解决无需支付费用9.3.2调解或仲裁费用由败诉方承担10.物业管理合同变更与解除10.1合同变更10.1.1双方协商一致，可以变更合同内容10.1.2变更内容应以书面形式确认10.2合同解除10.2.1合同期满自然终止10.2.2双方协商一致解除合同10.2.3违约方有权解除合同11.违约责任11.1违约情形11.1.1甲方未按合同约定提供服务11.1.2乙方未按合同约定缴纳物业管理费用11.2违约责任承担11.2.1违约方应承担违约责任，赔偿对方损失11.2.2违约方应支付违约金12.合同终止与解除12.1合同终止12.1.1合同期满12.1.2合同解除12.2合同解除12.2.1双方协商一致12.2.2违约解除12.2.3法定解除13.合同争议解决13.1争议解决方式13.1.1协商解决13.1.2调解解决13.1.3仲裁解决13.2争议解决机构13.2.1争议双方可协商选择仲裁机构13.2.2争议双方未协商一致，可向有管辖权的人民法院提起诉讼14.其他约定事项14.1合同未尽事宜，双方可另行协商补充14.2本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效14.3本合同未尽事宜，按照国家相关法律法规执行第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1第三方是指在物业管理及服务过程中，由甲乙双方共同邀请或委托的，为提供专业服务、协助解决纠纷或进行其他特定事务的独立第三方机构或个人。15.2第三方的职责15.2.1第三方应根据甲乙双方的要求，提供专业服务，协助解决物业管理及服务中的问题。15.2.2第三方应遵守国家法律法规和本合同的约定，维护甲乙双方的合法权益。15.3第三方的权利15.3.1第三方有权根据本合同约定，获取必要的费用和报酬。15.3.2第三方有权在履行职责过程中，获取甲乙双方提供的相关信息和资料。15.4第三方的义务15.4.1第三方应保证其提供的服务符合专业标准和合同要求。15.4.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密和隐私。15.5第三方的介入程序15.5.1甲乙双方协商一致，决定引入第三方介入。15.5.2甲乙双方共同确定第三方的具体职责和权限。15.5.3第三方介入前，甲乙双方应签订第三方服务协议，明确双方的权利义务。16.甲乙方增加的额外条款及说明16.1甲方的额外条款16.1.1甲方在引入第三方时，应确保第三方具备相应的资质和信誉。16.1.2甲方应监督第三方的工作，确保其按照合同约定履行职责。16.2乙方的额外条款16.2.1乙方应积极配合第三方的工作，提供必要的信息和协助。16.2.2乙方有权对第三方的工作提出意见和建议。17.第三方的责任限额17.1第三方的责任限额17.1.1第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。17.1.2第三方的责任限额由甲乙双方在第三方服务协议中约定，但不得超过合同总金额的10%。17.2责任限额的适用范围17.2.1责任限额适用于第三方在履行职责过程中，因疏忽、过失或故意行为导致的损失。17.2.2责任限额不适用于第三方故意造成甲乙双方损失的情况。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方与甲方的关系为委托代理关系，甲方为委托方，第三方为受托方。18.1.2第三方在履行职责过程中，其行为视为甲方行为，由甲方承担相应的法律责任。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方与乙方的关系为服务提供关系，乙方为服务接受方，第三方为服务提供方。18.2.2第三方在履行职责过程中，其行为应遵守乙方的规定和要求，但第三方对乙方的规定和要求无权干预。19.第三方介入的终止19.1第三方介入的终止条件19.1.1第三方完成约定的职责，经甲乙双方确认后，第三方介入终止。19.1.2第三方在履行职责过程中，出现严重违约行为，甲乙双方有权终止第三方介入。19.2第三方介入终止后的处理19.2.1第三方介入终止后，甲乙双方应共同评估第三方的工作成果，并据此结算费用。19.2.2第三方介入终止后，甲乙双方应继续履行本合同的约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务协议详细要求：协议应包含服务内容、服务标准、费用构成、付款方式等具体条款。说明：本附件作为合同附件，是合同的重要补充，明确了物业管理服务的具体细节。2.小区管理规定详细要求：规定应包含小区居民行为规范、公共秩序维护、设施设备使用规则等。说明：本附件用于规范小区居民的日常行为，保障小区的正常运行。3.物业服务收费标准详细要求：收费标准应包含各项服务费用的具体金额、计费方式、调整机制等。说明：本附件作为合同附件，明确了物业管理服务的收费标准，便于业主了解和监督。4.物业维修基金使用办法详细要求：办法应包含维修基金的使用范围、申请流程、审批程序等。说明：本附件用于规范维修基金的使用，确保维修基金的合理使用。5.第三方服务协议详细要求：协议应包含第三方的服务内容、服务标准、费用、责任等。说明：本附件用于明确第三方在物业管理及服务中的具体职责和权利义务。6.物业管理纠纷处理办法详细要求：办法应包含纠纷解决方式、处理流程、责任认定等。说明：本附件用于规范物业管理纠纷的处理，保障双方的合法权益。7.业主大会决议详细要求：决议应包含业主大会的召开、表决事项、表决结果等。说明：本附件用于记录业主大会的决议，作为物业管理决策的重要依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲乙双方未按合同约定缴纳物业管理费用。物业管理方未按合同约定提供物业服务。业主违反小区管理规定，造成公共秩序混乱。第三方在服务过程中出现重大失误，导致损失。2.责任认定标准违约方应承担违约责任，赔偿对方损失。违约金比例可根据违约行为的严重程度进行约定。严重违约行为可能导致合同解除。3.违约责任示例说明业主未按时缴纳物业管理费用，逾期超过30日，物业管理方有权暂停提供服务，并要求业主支付违约金。物业管理方未按合同约定进行公共区域清洁，业主有权要求物业管理方进行整改，并支付违约金。业主在小区内乱扔垃圾，造成环境污染，物业管理方有权要求业主进行清理，并支付违约金。第三方在提供安全巡逻服务时，发生重大安全事故，导致人员伤亡，第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。2025年度智慧社区物业管理及服务合同1合同编号_________一、合同主体1.甲方：2.乙方：3.其他相关方：二、合同前言2.1背景随着我国城市化进程的加快，智慧社区建设已成为新型城镇化的重要方向。为提高社区居民的生活品质，甲方决定引入智慧社区物业管理及服务，以实现社区管理的智能化、便捷化。2.2目的本合同旨在明确甲方与乙方在2025年度智慧社区物业管理及服务方面的权利、义务，确保智慧社区建设顺利进行，实现双方共赢。三、定义与解释3.1专业术语（1）智慧社区：指运用物联网、大数据、云计算等现代信息技术，实现社区管理、服务、居住等方面的智能化、便捷化。（2）物业管理：指对社区内的房屋、设施、环境等进行管理，保障社区居民的合法权益。（3）服务：指乙方为甲方提供的各项物业管理及服务，包括但不限于安全巡逻、清洁卫生、绿化养护、维修保养等。3.2关键词解释（1）智慧社区物业管理及服务：指乙方在智慧社区建设过程中，为甲方提供的物业管理及服务，包括但不限于智慧安防、智慧家居、智慧停车、智慧能源等。（2）合同期限：本合同自双方签字之日起至2025年12月31日止。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定，提供优质、高效的智慧社区物业管理及服务。（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查，并提出合理化建议。（3）甲方应按时足额支付乙方服务费用，并配合乙方完成相关工作。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照合同约定，为甲方提供优质、高效的智慧社区物业管理及服务。（2）乙方应定期向甲方汇报工作进展，并及时解决甲方提出的问题。（3）乙方应遵守国家法律法规，确保智慧社区建设合法合规。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字之日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地点5.3合同履行方式（1）智慧社区物业管理及服务的具体实施；（2）定期向甲方汇报工作进展；（3）及时解决甲方提出的问题。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序（1）一方提出终止合同，应提前30日书面通知对方；（2）双方协商一致解除合同，应签订终止协议。6.4终止后果（1）合同终止后，双方应按照约定结算服务费用；（2）乙方应将智慧社区相关设施、设备移交给甲方或第三方；（3）双方应妥善处理合同终止后的遗留问题。七、费用与支付7.1费用构成（1）智慧社区平台建设费用：指乙方为甲方提供的智慧社区平台搭建、软件开发、系统维护等相关费用。（2）物业管理服务费用：指乙方为甲方提供的日常物业管理服务费用，包括但不限于安保、清洁、绿化、维修等。（3）增值服务费用：指乙方为甲方提供的除基本物业管理服务以外的增值服务费用，如智能家居设备安装、家政服务等。（4）其他费用：指双方约定的其他可能产生的费用。7.2支付方式（1）银行转账：甲方应按照合同约定的时间，通过银行转账方式向乙方支付费用。（2）支票支付：甲方可向乙方开具支票支付部分费用，支票应在合同约定的支付时间内送达乙方指定账户。7.3支付时间（1）智慧社区平台建设费用：甲方应在乙方完成智慧社区平台建设并验收合格后30日内支付。（2）物业管理服务费用：甲方应按月支付物业管理服务费用，每月支付日为合同约定的支付日。（3）增值服务费用：甲方应按合同约定的时间支付增值服务费用。7.4支付条款（1）甲方支付的费用应严格按照合同约定的金额、时间及方式执行。（2）乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方出具相应的发票或收据。八、违约责任8.1甲方违约（1）若甲方未按合同约定支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的千分之五。（2）若甲方违反合同约定的其他义务，应承担相应的违约责任。8.2乙方违约（1）若乙方未按合同约定提供智慧社区物业管理及服务，应向甲方支付违约金，违约金为合同约定服务费用的千分之五。（2）若乙方违反合同约定的其他义务，应承担相应的违约责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约方应按照合同约定向守约方支付违约金。（2）若违约行为给对方造成损失的，违约方应赔偿损失，赔偿金额由双方协商确定。九、保密条款9.1保密内容（1）智慧社区平台的技术参数、功能设计等；（2）物业管理服务的具体实施方案；（3）双方约定的其他保密信息。9.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式（1）双方应对保密内容采取严格保密措施，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；（2）员工应遵守保密义务，不得泄露或使用保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等；（2）战争：如战争、军事冲突等；（3）政府行为：如政府政策调整、法律变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件，双方应及时通知对方；（2）不可抗力事件发生，导致合同无法履行，双方应协商解决；（3）因不可抗力事件导致合同无法履行，双方均不承担违约责任。10.4不可抗力实例（1）自然灾害：地震、洪水、台风等；（2）战争：战争、军事冲突等；（3）政府行为：政府政策调整、法律变更等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼若协商不成，双方可申请调解、仲裁或诉讼解决争议。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将合同权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）合同涉及国家秘密或商业秘密；（2）合同约定不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对智慧社区物业管理及服务项目的最终决策权。（2）乙方在合同履行期间，不得将合同权利和义务转让给任何第三方。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对智慧社区平台升级、功能调整的提议权。（2）乙方在合同履行期间，不得擅自修改或删除智慧社区平台的数据和功能。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）合同的修改和补充应经双方协商一致，并以书面形式进行。（2）任何修改和补充均应视为合同的一部分，具有同等法律效力。14.2修改和补充效力合同的修改和补充自双方签字之日起生效，并对双方具有约束力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应相互提供必要的协助，确保智慧社区物业管理及服务项目的顺利进行。（2）双方应定期召开协调会议，共同研究解决项目实施过程中遇到的问题。15.2协作与配合方式（1）双方应通过电话、邮件、会议等方式保持沟通，及时传递相关信息。（2）双方应按照约定的时间、地点参加协调会议，共同研究解决方案。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于智慧社区物业管理及服务项目的完整协议，任何与本合同内容相抵触的口头协议或先前协议均无效。16.3增减条款本合同任何条款的增减，均应以书面形式进行，并经双方签字确认。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：签字：日期：乙方（盖章）：签字：日期：附件及其他说明解释一、附件列表：1.智慧社区平台建设方案2.物业管理服务细则3.增值服务内容清单4.保密协议5.不可抗力事件清单6.争议解决流程图7.费用支付明细表8.合同签订确认书9.双方签字盖章的合同文本二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时支付费用，认定为违约行为。未履行合同约定的其他义务，认定为违约行为。2.乙方违约：未按合同约定提供智慧社区物业管理及服务，认定为违约行为。未遵守保密条款，认定为违约行为。未履行合同约定的其他义务，认定为违约行为。违约行为的认定由双方协商确定，如协商不成，可申请仲裁或诉讼解决。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.违约金：指合同当事人一方违反合同约定，向守约方支付的一定金额的金钱。3.仲裁：指当事人根据双方签订的仲裁协议，将争议提交仲裁机构进行裁决的争议解决方式。4.诉讼：指当事人将争议提交人民法院进行审理的争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：智慧社区平台建设进度不符合预期。解决办法：及时与乙方沟通，了解原因，并要求乙方提供解决方案，必要时可调整合同期限。2.问题：物业管理服务质量不达标。解决办法：要求乙方进行整改，如问题持续存在，可考虑更换乙方或采取其他补救措施。3.问题：增值服务费用不合理。解决办法：与乙方协商，根据市场情况和实际需求调整服务内容和费用。4.问题：合同履行过程中出现争议。解决办法：尝试协商解决，如协商不成，可申请仲裁或诉讼。5.问题：不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法：按照合同约定，双方协商解决，如无法解决，可申请合同解除或变更。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体引入2.第三方责任完成智慧社区平台的建设和维护；提供专业的物业管理服务；遵守国家法律法规和合同约定。3.第三方权利根据合同约定收取相关费用；享有合同约定的知识产权；在合同履行过程中，享有相应的决策权。4.第三方义务按时完成智慧社区平台的建设和维护；按照合同约定提供物业管理服务；保守商业秘密，不得泄露给任何第三方。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款乙方有权要求甲方按照合同约定支付费用；乙方有权对智慧社区平台进行技术升级和功能拓展；乙方有权在合同履行过程中，对物业管理服务进行监督和调整。2.乙方利益条款乙方享有智慧社区平台建设项目的优先权；乙方享有物业管理服务的市场推广权；乙方享有因智慧社区项目产生的商业利益。3.甲方的违约及限制条款甲方不得无故拖延支付费用；甲方不得干预乙方的正常经营管理；甲方不得将物业管理服务外包给第三方。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款甲方可要求乙方按照合同约定提供物业管理服务；甲方可对智慧社区平台的建设和维护提出合理化建议；甲方可对乙方提供的服务进行监督和检查。2.甲方的利益条款甲方可享受智慧社区项目的商业利益；甲方可获得乙方的技术支持和培训；甲方可优先享受乙方提供的增值服务。3.乙方的违约及限制条款乙方不得无故拒绝提供物业管理服务；乙方不得擅自修改智慧社区平台的技术参数；乙方不得泄露甲方提供的商业秘密。全文完。2025年度智慧社区物业管理及服务合同2合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同编号3.合同签订日期4.合同期限5.合同双方基本信息6.合同签订地点二、物业管理范围1.物业管理区域2.物业管理服务内容3.物业管理服务标准4.物业管理服务时间5.物业管理服务人员配置6.物业管理服务费用三、智慧社区建设1.智慧社区建设目标2.智慧社区建设内容3.智慧社区建设进度4.智慧社区建设费用5.智慧社区建设验收标准6.智慧社区建设维护四、物业费收缴及管理1.物业费收费标准2.物业费收缴方式3.物业费收缴周期4.物业费收缴责任5.物业费使用管理6.物业费结算方式五、服务质量及投诉处理1.服务质量标准2.服务质量监督3.服务质量投诉处理流程4.服务质量投诉处理时限5.服务质量投诉处理结果6.服务质量考核六、安全管理1.安全管理制度2.安全管理责任3.安全防范措施4.安全事故处理5.安全培训6.安全检查七、设施设备维护与管理1.设施设备维护标准2.设施设备维护责任3.设施设备维护计划4.设施设备维护费用5.设施设备更新改造6.设施设备验收八、绿化及环境卫生1.绿化规划与实施2.环境卫生标准3.环境卫生责任4.环境卫生检查5.环境卫生整改6.绿化及环境卫生费用九、停车管理1.停车收费标准2.停车管理责任3.停车区域划分4.停车服务设施5.停车纠纷处理6.停车费用结算十、公共秩序维护1.公共秩序维护制度2.公共秩序维护责任3.公共秩序维护措施4.公共秩序维护检查5.公共秩序维护处理6.公共秩序维护费用十一、合同履行与变更1.合同履行方式2.合同履行期限3.合同变更条件4.合同变更程序5.合同解除条件6.合同解除程序十二、违约责任1.违约责任概述2.违约责任承担方式3.违约责任计算4.违约责任争议解决5.违约责任追偿6.违约责任赔偿十三、争议解决1.争议解决方式2.争议解决程序3.争议解决机构4.争议解决费用5.争议解决期限6.争议解决结果十四、合同终止与解除1.合同终止条件2.合同解除条件3.合同终止程序4.合同解除程序5.合同终止费用6.合同解除费用合同编号_________一、合同概述1.合同名称：2025年度智慧社区物业管理及服务合同2.合同编号：_______3.合同签订日期：____年____月____日4.合同期限：自____年____月____日至____年____月____日5.合同双方基本信息：a.甲方（物业管理方）：_________________b.乙方（业主方）：_________________6.合同签订地点：_________________二、物业管理范围1.物业管理区域：_________________2.物业管理服务内容：a.安全保卫b.环境卫生c.设施设备维护d.绿化养护e.停车管理f.公共秩序维护3.物业管理服务标准：_________________4.物业管理服务时间：_________________5.物业管理服务人员配置：_________________6.物业管理服务费用：_________________三、智慧社区建设1.智慧社区建设目标：_________________2.智慧社区建设内容：a.智能门禁系统b.智能停车场系统c.智能监控系统d.智能环境监测系统e.智能社区服务平台3.智慧社区建设进度：_________________4.智慧社区建设费用：_________________5.智慧社区建设验收标准：_________________6.智慧社区建设维护：_________________四、物业费收缴及管理1.物业费收费标准：_________________2.物业费收缴方式：_________________3.物业费收缴周期：_________________4.物业费收缴责任：_________________5.物业费使用管理：_________________6.物业费结算方式：_________________五、服务质量及投诉处理1.服务质量标准：_________________2.服务质量监督：_________________3.服务质量投诉处理流程：_________________4.服务质量投诉处理时限：_________________5.服务质量投诉处理结果：_________________6.服务质量考核：_________________六、安全管理1.安全管理制度：_________________2.安全管理责任：_________________3.安全防范措施：_________________4.安全事故处理：_________________5.安全培训：_________________6.安全检查：_________________七、设施设备维护与管理1.设施设备维护标准：_________________2.设施设备维护责任：_________________3.设施设备维护计划：_________________4.设施设备维护费用：_________________5.设施设备更新改造：_________________6.设施设备验收：_________________八、绿化及环境卫生1.绿化规划与实施：_________________2.环境卫生标准：_________________3.环境卫生责任：_________________4.环境卫生检查：_________________5.环境卫生整改：_________________6.绿化及环境卫生费用：_________________九、停车管理1.停车收费标准：_________________2.停车管理责任：_________________3.停车区域划分：_________________4.停车服务设施：_________________5.停车纠纷处理：_________________6.停车费用结算：_________________十、公共秩序维护1.公共秩序维护制度：_________________2.公共秩序维护责任：_________________3.公共秩序维护措施：_________________4.公共秩序维护检查：_________________5.公共秩序维护处理：_________________6.公共秩序维护费用：_________________十一、合同履行与变更1.合同履行方式：_________________2.合同履行期限：_________________3.合同变更条件：_________________4.合同变更程序：_________________5.合同解除条件：_________________6.合同解除程序：_________________十二、违约责任1.违约责任概述：_________________2.违约责任承担方式：_________________3.违约责任计算：_________________4.违约责任争议解决：_________________5.违约责任追偿：_________________6.违约责任赔偿：_________________十三、争议解决1.争议解决方式：_________________2.争议解决程序：_________________3.争议解决机构：_________________4.争议解决费用：_________________5.争议解决期限：_________________6.争议解决结果：_________________十四、合同终止与解除1.合同终止条件：_________________2.合同解除条件：_________________3.合同终止程序：_________________4.合同解除程序：_________________5.合同终止费用：_________________6.合同解除费用：_________________甲方（物业管理方）签字：_________________日期：____年____月____日乙方（业主方）签字：_________________日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方主导下的物业管理决策：a.甲方应定期召开业主大会，讨论和决定物业管理中的重要事项。b.甲方应在业主大会决定的事项上，及时执行并告知乙方。c.甲方应设立物业管理委员会，负责日常的物业管理监督工作。2.甲方负责的智慧社区建设：a.甲方负责智慧社区系统的选择、采购和安装。b.甲方应确保智慧社区系统符合国家相关标准和规定。c.甲方应负责智慧社区系统的日常维护和更新。3.甲方服务质量的监督：a.甲方应设立服务质量监督部门，负责对物业管理服务的监督。b.甲方应定期对物业管理服务进行检查，确保服务质量。c.甲方应建立服务质量投诉处理机制，及时处理业主的投诉。4.甲方费用收取和使用的透明度：a.甲方应定期公布物业管理费用的收取和使用情况。b.甲方应设立费用监督机制，确保费用的合理使用。c.甲方应接受业主的查询和监督，对不合理费用进行解释和调整。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方参与决策的权利：a.乙方有权参与物业管理决策，包括智慧社区建设和管理服务内容的确定。b.乙方有权对甲方的管理行为提出意见和建议。c.乙方有权在必要时召集业主大会，对重大事项进行表决。2.乙方对智慧社区建设的参与：a.乙方有权对智慧社区系统的设计方案提出修改意见。b.乙方有权参与智慧社区系统的验收工作。c.乙方有权对智慧社区系统的使用效果进行评价。3.乙方对服务质量的评价：a.乙方有权对物业管理服务质量进行评价。b.乙方有权要求甲方对不满意的服务进行整改。c.乙方有权在服务质量考核中提出批评和表扬。4.乙方对费用的监督：a.乙方有权对物业管理费用的收取和使用情况进行监督。b.乙方有权要求甲方提供费用明细和收支报告。c.乙方有权在发现费用问题时，要求甲方进行解释和纠正。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介的引入：a.双方同意在必要时引入第三方中介机构，对物业管理进行评估和监督。b.第三方中介机构应具备相应的资质和经验，确保其公正性。2.第三方中介的职责：a.第三方中介负责对物业管理服务进行定期评估，并向双方报告评估结果。b.第三方中介负责对智慧社区系统的实施和效果进行监督。c.第三方中介负责对合同履行情况进行监督，确保合同双方的权益。3.第三方中介的费用：a.第三方中介的费用由双方协商确定，并在合同中明确。b.第三方中介的费用由甲方支付，或由双方共同承担。c.第三方中介的费用支付方式应在合同中约定。4.第三方中介的独立性：a.第三方中介在履行职责时，应保持独立性，不受任何一方的影响。b.第三方中介的评估和监督报告应真实、客观、公正。c.第三方中介的独立性应得到双方的认可和保护。附件及其他补充说明一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方业主委员会成员名单及授权委托书3.智慧社区系统技术参数及功能说明4.物业管理服务收费标准及明细5.第三方中介机构资质证明6.合同履行过程中的相关文件及记录7.业主大会决议及会议记录8.第三方中介评估报告二、违约行为及认定：1.违约行为：a.甲方未按合同约定提供物业管理服务。b.甲方未按合同约定进行智慧社区建设。c.甲方未按合同约定收取和使用物业费。d.乙方未按合同约定支付物业费。e.第三方中介未按合同约定履行评估和监督职责。2.违约行为的认定：a.甲方未履行合同约定的服务内容，经乙方书面通知后仍未整改，视为违约。b.甲方未按合同约定进行智慧社区建设，经第三方中介评估确认，视为违约。c.甲方未按合同约定收取和使用物业费，经乙方书面通知后仍未整改，视为违约。d.乙方未按合同约定支付物业费，经甲方书面通知后仍未支付，视为违约。e.第三方中介未按合同约定履行评估和监督职责，经双方书面通知后仍未整改，视为违约。三、法律名词及解释：1.物业管理：指业主与物业服务企业之间，在物业管理区域内，对物业共用部位、共用设施设备进行维修、养护、管理，以及维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。2.智慧社区：指利用物联网、云计算、大数据等现代信息技术，实现社区管理智能化、服务便捷化、生活品质化的社区。3.违约责任：指合同当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，应当承担的法律责任。4.第三方中介：指在合同履行过程中，提供评估、监督等服务的独立第三方机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：智慧社区系统建设进度滞后。解决办法：甲方应与乙方及第三方中介协商，制定合理的建设进度计划，并确保按计划执行。2.问题：物业管理服务不到位。解决办法：甲方应加强内部管理，提高服务质量，对服务质量不满意的情况，应立即整改。3.问题：物业费收缴困难。解决办法：甲方应加强与乙方的沟通，解释物业费收缴的必要性，并采取灵活的收费方式。4.问题：第三方中介评估不公正。解决办法：双方应共同监督第三方中介的评估工作，确保评估结果的公正性。五、所有应用场景：1.新建智慧社区项目的物业管理及服务。2.既有智慧社区项目的升级改造。3.物业管理服务外包项目的实施。4.第三方中介参与社区管理监督的项目。5.业主与物业服务企业之间的纠纷解决。全文完。2025年度智慧社区物业管理及服务合同3合同编号_________一、合同主体1.1甲方（物业管理方）：名称：（请填写甲方名称）地址：（请填写甲方地址）联系人：（请填写甲方联系人姓名）联系电话：（请填写甲方联系电话）1.2乙方（服务提供方）：名称：（请填写乙方名称）地址：（请填写乙方地址）联系人：（请填写乙方联系人姓名）联系电话：（请填写乙方联系电话）1.3其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写相关方名称、地址、联系人、联系电话等信息）二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确2025年度智慧社区物业管理及服务的相关事宜，确保物业管理方与服务提供方在合同期内达成共识，共同维护智慧社区的良好秩序和居住环境。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规，以及双方协商一致的原则制定。三、定义与解释3.1专业术语（请根据实际需要添加专业术语及其定义）3.2关键词解释（请根据实际需要添加关键词及其解释）四、权利与义务4.1甲方的权利和义务4.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供智慧社区物业管理及服务。4.1.2甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查和评价。4.1.3甲方有权要求乙方在合同履行过程中遵守国家法律法规、行业规范和社区管理规定。4.1.4甲方应按照合同约定支付乙方服务费用。4.2乙方的权利和义务4.2.1乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。4.2.2乙方应按照合同约定提供智慧社区物业管理及服务，确保服务质量。4.2.3乙方应遵守国家法律法规、行业规范和社区管理规定，确保服务安全、文明、有序。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地点本合同约定的履行地点为：（请填写合同履行地点）5.3合同履行方式（1）提供智慧社区物业管理及服务；（2）定期向甲方汇报工作进展情况；（3）接受甲方监督、检查和评价。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力等原因导致合同无法履行。6.3终止程序（1）合同到期前，双方应就续签事宜进行协商；（2）如需解除合同，双方应提前30日书面通知对方；（3）合同解除后，双方应按照合同约定处理剩余服务事项。6.4终止后果（1）合同终止后，乙方应按照合同约定，将智慧社区物业管理及服务移交给甲方或指定的第三方；（2）合同终止后，双方应按照合同约定处理剩余服务费用。七、费用与支付7.1费用构成（1）基本服务费：根据智慧社区物业管理及服务的基本需求，按年度计算；（2）增值服务费：根据智慧社区居民的具体需求，按实际发生的增值服务项目及费用计算；（3）设施设备维护费：用于智慧社区内公共设施设备的日常维护及保养；（4）其他费用：因特殊原因产生的费用，经双方协商一致后另行计算。7.2支付方式（1）基本服务费：甲方应于合同签订后五个工作日内，支付年度基本服务费总额的50%；（2）增值服务费：甲方应在乙方提供服务后五个工作日内，支付相应增值服务费；（3）设施设备维护费：甲方应按年度支付设施设备维护费；（4）其他费用：按照双方协商一致的方式支付。7.3支付时间（1）基本服务费：于合同签订后五个工作日内支付；（2）增值服务费：于乙方提供服务后五个工作日内支付；（3）设施设备维护费：于年度开始前支付；（4）其他费用：按照双方协商一致的时间节点支付。7.4支付条款（1）甲方应在支付款项时提供有效发票；（2）乙方应于收到款项后五个工作日内，向甲方开具相应的收款凭证；（3）如甲方逾期支付费用，应向乙方支付按中国人民银行同期贷款基准利率计算的违约金。八、违约责任8.1甲方违约如甲方未按合同约定支付费用，应向乙方支付按中国人民银行同期贷款基准利率计算的违约金。8.2乙方违约如乙方未按合同约定提供智慧社区物业管理及服务，甲方有权要求乙方整改，并承担相应的违约责任；如乙方整改后仍不符合要求，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。8.3赔偿金额和方式（1）甲方违约的赔偿金额按未支付费用的一定比例计算；（2）乙方违约的赔偿金额按实际损失的一定比例计算；（3）双方应协商确定具体的赔偿金额和支付方式。九、保密条款9.1保密内容本合同涉及的保密内容包括但不限于：（1）智慧社区物业管理及服务的具体措施；（2）社区内居民的个人隐私信息；（3）其他双方约定应保密的内容。9.2保密期限本合同的保密期限为合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式（1）双方应采取必要的保密措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，任何一方不得泄露保密内容；（3）在保密期限内，如因不可抗力等原因导致保密内容泄露，双方应尽最大努力采取措施减少损失。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：地震、洪水、台风等；（2）政府行为：政策调整、法律法规变化等；（3）社会异常事件：罢工、暴动等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并提供相关证明材料；（2）不可抗力事件导致合同无法履行的，双方可协商解除合同；（3）因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任。10.4不可抗力实例（1）地震、洪水等自然灾害；（2）政策调整、法律法规变化等政府行为；（3）罢工、暴动等社会异常事件。十一、争议解决11.1协商解决如双方在合同履行过程中发生争议，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼如协商无法解决争议，双方可申请调解、仲裁或诉讼解决。十二、合同的转让12.1转让规定（1）未经对方同意，任何一方不得将合同转让给第三方；（2）如乙方需转让合同，应提前三十日书面通知甲方，并经甲方同意。12.2不得转让的情形（1）乙方因经营不善等原因，无法继续履行合同；（2）乙方在合同履行过程中出现重大违约行为；（3）其他经双方约定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同的签订并不影响甲方对智慧社区物业的拥有权和管理权；（2）乙方在合同履行过程中，应尊重甲方的合法权益，不得侵犯甲方对智慧社区物业的权益。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对乙方服务质量的监督权；（2）甲方保留在合同履行过程中，对乙方服务提出改进建议的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）合同的修改和补充需经双方协商一致；（2）修改和补充内容应以书面形式确定，并由双方签字盖章。14.2修改和补充效力（1）合同的修改和补充自双方签字盖章之日起生效；（2）修改和补充内容与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应就智慧社区物业管理及服务事项进行沟通、协调，确保服务质量和效果；（2）双方应相互提供必要的协助，共同维护社区秩序。15.2协作与配合方式（1）定期召开会议，讨论和解决合同履行过程中的问题；（2）通过书面或口头方式，及时沟通和传递相关信息。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于智慧社区物业管理及服务的完整协议，未经双方书面同意，不得对本合同进行修改或补充。16.3增减条款（1）如需增减合同条款，双方应按照修改和补充程序进行；（2）增减条款的效力与本合同其他条款相同。十七、签字、日期、盖章甲方（物业管理方）：（签字或盖章）乙方（服务提供方）：（签字或盖章）日期：（请填写合同签订日期）甲方（物业管理方）：（签字或盖章）乙方（服务提供方）：（签字或盖章）日期：（请填写合同签订日期）附件及其他说明解释一、附件列表：1.智慧社区物业管理及服务细则2.服务费用明细