万家惠超市毛塘铺分店10周年庆典策划方案

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1背景介绍........................................................................................................................1

2市场分析........................................................................................................................1

2.1宏观环境分析.....................................................................................................1

2.2消费者分析.........................................................................................................1

2.3竞争者分析.........................................................................................................2

2.3.1乐尔乐超市..............................................................................................2

2.3.2芙蓉兴盛..................................................................................................2

2.4SWOT分析..........................................................................................................3

3活动目的........................................................................................................................3

4活动主题........................................................................................................................3

5活动时间和地点............................................................................................................4

6活动对象........................................................................................................................4

7宣传推广........................................................................................................................4

8活动现场布置................................................................................................................6

8.1现场庆典活动布置.............................................................................................6

8.2场内促销活动布置.............................................................................................6

9活动准备........................................................................................................................7

9.1事前准备.............................................................................................................7

9.2事中准备.............................................................................................................9

9.3事后延续...........................................................................................................10

10活动内容....................................................................................................................10

10.1现场庆典活动流程.........................................................................................10

10.2庆典促销活动流程.........................................................................................11

11人员安排....................................................................................................................12

12经费预算....................................................................................................................13

I

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13意外防范....................................................................................................................14

14效果评估....................................................................................................................14

参考资料.........................................................................................................................16

II

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万家惠超市毛塘铺分店10周年庆典策划方案

1背景介绍

万家惠超市创立于2013年，是湖南省长沙县安沙镇毛塘铺的一家小型超市，

犹如成本低，占地面积200平方米，布局方面简介能够让顾客更轻易找到自己

所需的东西主要营业范围是预包装食品、散装食品、乳制品（含婴幼儿配方乳

粉卷烟，日用百货、家用电器、家具、玩具、服装、日杂（不含烟花爆竹）零

售。店内环境整洁，设备齐全，员工管理到位，本店拒绝一切三无产品拒绝一

切非正规产品，拒绝一切仿冒伪劣产品，本店以全新微社区服务，专制放心优

选为本店的经营理念，在本店十周年这个特殊的日子，为了回馈本社区支持我

们超市的顾客们我们决定本超市将在5月4日举办超市的10周年庆典，希望通

过这次活动让社区的新顾客了解本超市，也希望本社区的老顾客以后对本超市

继续关照。

2市场分析

2.1宏观环境分析

随着我国经济发展模式的转化，我国已经推出多项的措施扩大内需，出台

了推进零售业发展的政策与文件等，为零售企业的发展提供了较为良好的政策

环境。在技术方面，近期推出的一系列手机支付方式以及超市特惠活动都对零

售行业产生了积极的影响。2022年1-9月，社会消费品零售总额为320305亿元，

同比增长0.7%。按经营单位所在地分，1-9月份，城镇消费品零售额277753亿

元，同比增长0.7%；乡村消费品零售额42552亿元，增长0.9%。按消费类型分，

1-9月商品零售289055亿元，同比增长1.3%；餐饮收入31249亿元，下降

4.6%。

2.2消费者分析

本超市主要是一个服务于社区的超市，主要的服务人群是在社区租房或者

买房的顾客主要服务的顾客实在这个小区30岁以上的家庭主妇。这些顾客，他

们所需要的是一个平时能够便利的购买到如常用品，消耗品的超市，他们所在

意的是便利一事和商品的全面性。而在物价一事上因为在附近的超市的物价基

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本差不多，所以顾客所在意的就只有吉利和节日的一些回扣。而本超市是离社

区最近的一下中型超市，是离小区最近的一家中型超市。而且在节日期间也会

对顾客进行一些回扣，尽最大努力满足客户的需求。

2.3竞争者分析

2.3.1乐尔乐超市

简介：乐尔乐超市，创立于2020年，是湖南省长沙县毛塘铺的一家大型超

市，占地面积袋盖500平方米，内设施分块光，分布清晰，主要的经营预包装

食品、散装食品、乳制品、保健食品、冷冻食品、卷烟、文化用品、体育用品、

服装服饰、五金电器、电子产品、日用百货、水果蔬菜、禽类产品、水产品零

售。

表1乐尔乐超市优劣势分析表

优势劣势

（1）品种多样，乐尔乐超市里面的经（1）乐尔乐的商品质量相对不高，大

营范围广泛；品牌较少；

（2）该超市位于小区域加油站附近是（2）店内装饰板不够整洁，内部设施

地理位置十分优越；太过拥挤；

（3）物美价廉，乐尔乐超市抓住了广（3）乐尔乐一直是低价策略，也给人

大消费者的心理。一种低端的感觉。

2.3.2芙蓉兴盛

简介：芙蓉兴盛成立于2020年7月6日，成立地区在湖南省长沙市毛塘铺

社区的一家便利分店，战地面积约200平方米超市内布置简约，商品分布清晰

预包装食品、散装食品、烟酒零售。

表2芙蓉兴盛优劣势分析表

优势劣势

（1）超市具有一定的经营优势，在社（1）店内经营成本低，所以在各大节

区的经营时间比较长，与顾客拥有一定日中无法做回馈活动；

的企业忠诚度；（2）店内的产品相对来说较少，无法

（2）电内因货品少而比较整洁能让顾满足有些顾客的需求。

客一眼，能找到自己想要的东西。

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2.4SWOT分析

表3SWOT分析表

（1）本超市地段十分优越，位于学校附近和小区附近。

（2）店内布置合理，对于一个超市店内布置是非常重要的，能够

让客人是非快速地找到自己想要的东西。

优势（S）

（3）经营时间长,拥有自己的客户忠诚度。

（4）服务周到，超市内有专门的服务员能帮顾客找到他想要的货

物。

（1）超市劣势在于超市占地面积不大。

劣势（W）（2）商品也不齐全。

（3）超市管理者的管理能力不足，缺乏长期的经营管理策略。

（1）超市位于学校周边，大量的学生带给超市人流量，如果超市

机会（O）经营好能给超市带来巨大的利益。

（2）政策的不断支持给了零售业很大的发展空间。

（1）竞争激烈，周边超市数量多。

威胁（T）（2）在互联网快速发展得催化下，消费者的购物行为，加速向线

上转移.

3活动目的

（1）通过周年庆典活动，感谢老顾客的支持，增强老顾客对本超市的忠诚

度。

（2）通过周年庆典活动，提升本超市对外的美誉度，活动期间好评率达到

98%以上。

（3）通过周年庆典活动，提升本超市对外的知名度，微信公众号的关注人

数达到7000人以上。

（4）通过周年庆典活动，抢占市场份额，销售额达到15万以上。

4活动主题

“十年相伴，展望前程”

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5活动时间和地点

庆典活动时间：2023年5月4日9：30—12：10

促销活动时间：2023年5月1日—2023年5月5日

活动地点：湖南省长沙县万家惠毛塘铺分店

6活动对象

主要针对长沙县毛塘铺社区周边的社区居民小区（主要包括南山郡小区，

华业星城小区，筑梦星园）。

7宣传推广

（1）微信

广告时间：2023年4月25日—2023年5月2日每晚8点

广告媒介：微信公众号

广告内容：在公众号中发布一个定期抢优惠券的活动，活动会在特定时间

发布500张店铺优惠券，这些优惠券可以在庆典当日在店中购买商品。

具体操作：需要准备策划一个微型公众号的网页，在一定的时间内运营网

页发布一些优惠券，只要在网页中登录留下自己的手机号码可以得到优惠券并

且在活动期间内拉一个群在群里推广这个活动，参加这个活动的前100人能够

得到一个纪念簿。

（2）宣传单页

广告时间：2023年5月1日—5月3日

广告地点：湖南省长沙县安沙镇毛塘铺小区信息学院内

广告主题：十年征程，风声不止

宣传单页的尺寸：210mmx285mm

广告内容：

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广告话术：由传单派发人员在指定地点向顾客派发传单，并且使用“您好！

5月4日万家惠超市十周年庆，优惠多多，欢迎前来选购。。。”等话术。

宣传单页分发的具体安排

表4宣传单页分发安排表

时间人员地点

5月1日肖雨欣，刘婷，刘静信息学院校内社区街道

5月2日张磊，齐河，王志强信息学院校内社区街道

5月3日王海，赵迪南山郡，华叶新城，筑梦星园

（3）海报

广告时间：2023年5月1日—5月5日

广告地点：毛塘铺社区内公交车站旁

广告主题：十年征程，风声不止

海报的尺寸：90cm×120cm

广告内容：

（4）车体广播广告

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租下外放广播的广告车，5辆广告车组成广告宣传车队在万家惠超市周年庆

的前4天也就是2023年5月1日到2023年5月4日期间在毛塘铺社区街道进

行循环播放，一天三次，第一次为8点开始，第二次为12点开始，第三次为17

点开始。

广播内容：好消息，好消息！万家惠超市将于5月4号在毛塘铺万家惠超

市分店举行10周年庆典，欢迎广大朋友前来捧场，届时会有大型歌舞演出等您

来，不容错过哦！

8活动现场布置

8.1现场庆典活动布置

外场地布置;在超市的前坪设置一个拱门，拱门的右侧是一个并可签到处，

此处可以统计来的宾客，进入拱门以后右侧是一个抽奖的大转盘，拱门的左边

是观众席和一个舞台，这里是宾客落座可观看节目的地方。

8.2场内促销活动布置

超市内促销活动分为两个板块；第一个板块在于超市内使用抵扣券抵扣商

品，在这一个板块中每一个商品都会有标注券前价和券后价，不同的商品有不

同的价格抵扣。第二个板块在于礼品框架，大转盘抽到的奖可以再这一个板块

中兑换。另外店内有一张庆典海报。

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9活动准备

9.1事前准备

（1）物资准备

表5物料准备表

项目数量

充气拱门1个

转盘1个

抵扣券500张

舞台1个

座椅30张

横幅2条

传单600份

海报4张

投影屏1张

彩色星星50个

红地毯1张

音响2个

话筒3个

纸笔2套

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纪念簿50本

康师傅方便面一大包50份

AD钙奶一打50打

辣条礼包50包

杜康村老酒50瓶

10周年纪念礼品150份

植物油3桶

芙蓉王一条

蒙牛酸奶50箱

果粒橙50箱

康师傅老坛酸菜牛肉面50箱

良品铺子手撕面包50箱

金龙鱼植物食油50瓶

Ad钙奶50箱

杜康名酿酒1瓶

白象鸡蛋挂面200份

毛绒毯10张

儿童餐具100套

（2）时间安排

表6时间安排表

项目时间备注

对于一些特别的参加人

确定好主要活动人群2023年4月21日

群进行确定

在附近大学中招募大学

生兼职，安保公司，庆典

工作人员招募，以及工作2023年4月23日—4月

举办方招募安保人员礼

人员分配25日

仪人员，主持人以及表演

人员。最后安排工作

创建自己的微信公众号

创建微信公众号以及创2023年4月26日—5月

和涉及此次活动的宣传

建网站3日

网站，准备运营人员

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在创建网站以及公众号

之后，装建一个微信群，

2023年4月25日—5月

宣传活动在共用的大学生兼职人

3日

员发放传单的时候，一边

拉人进微信群

对社区管理人员，周边店

铺管理人员公司内管理

对特定人员发出邀请2023年4月27日

人员发出邀请函，邀请他

们参加超市庆典活动

对于超市内庆典所需要

的物资进行采购，向供应

物资采购2023年4月29日商对于本次活动所需要

的折扣和赠送礼品进行

收购

聘请庆典公司对活动外

2023年4月29日—5月景进行布置，派遣超市内

活动场景布置

3日部员工对超市内部促销

区进行商品编排

对于活动流程进行编排

活动流程演练5月3日

和演练

9.2事中准备

表7事中安排表

项目备注

签到人员在入口处准备签到并登记，并负责颁发此次10周年

签到处准备活动的纪念品，并对参加网上宣传活动的前100人赠送纪念

簿。

礼仪人员准备安排礼仪人员对签到完的并可进行引领参观活动现场。

安保人员准备安保人员对活动出入口进行把关，防止一万发生。

节目准备歌唱节目和舞蹈节目演练。

促销人员的接待促销人员对用抵扣券的顾客进行接待。

活动嫁接整个活动串联和流程的编排，以及活动中的统计。

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9.3事后延续

表8事后安排表

项目备注

大转盘的抽奖名字会被登记在或名册上，活动结束后会

抽奖落实

发放给每个人手中。

面对这次关注看了公众号的客户，本店会在以后在这个

公众号后续客户联系

公众号中发布一些本店的优惠活动。

在活动的主持人互动中，面对顾客的反馈，本店会惊醒

活动中问题的反馈

反馈及改良。

10活动内容

10.1现场庆典活动流程

表9现场庆典活动流程安排表

时间项目备注

给收到邀请函的嘉宾签到完以后，

9:00—9:30嘉宾签到入场

引领嘉宾入座。

播放两遍常识宣传片然后主持人

9:30—9:40播放超市十年庆典纪录片

登场。

开场介绍来宾，并致开场词对本次

9:40—9:50主持人致开场词

活动进行讲解。

主持人邀请领导发言。领导上台对

9:50—10:00领导讲话来场嘉宾进行致谢，并预祝本次活

动顺利完成。

表演节目的演员进行节目表演，节

10:00—11:00节目表演目分别为最初的梦想延长以及串

烧舞蹈表演。

主持人对过来的嘉宾进行提问对

11:00—11:20嘉宾互动环节于超市的意见与建议，以及对本次

活动的看法，工作人员进行记录。

11:20—12:00知识竞赛现场嘉宾都可报名参加知识竞赛，

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初赛分组赛，5人一组，分数高的

人复赛，复赛为淘汰赛，最后5人

进入决赛，赛程为，初赛，复赛，

决赛。通过答对问题积分，答对得

一份，答错扣一分，分最高者获胜。

主持人上台宣布获奖名单，第三名

12:00—12:10颁奖植物油一瓶，第二名芙蓉王一条，

第一名杜康名酿酒。

12:10庆典结束主持人宣布庆典仪式正式结束。

10.2庆典促销活动流程

（1）关注有礼

在活动有效期间，派遣来兼职的工作人员到社区内分发活动宣传关注该超

市微信公众号及加入微信群的人能够获得一包白象鸡蛋挂面。

（2）购买享折扣

活动期间，毛塘铺社区万家惠超市的所有产品都可以享受7折，特价秒杀

产品不参与该活动。

（3）特价秒杀活动

表10特价秒杀活动详情表

产品型号克原价秒杀价

蒙牛酸奶200克24盒一箱48元25元

果粒橙300ml12瓶30元19元

康师傅老坛酸菜牛肉面12桶39元20元

良品铺子手撕面包1kg早餐全麦休闲食品分享零食小吃整箱

21元13元

蛋糕

金龙鱼葵花籽食用植物调和油5L/桶食用油人气爆款炒菜清

77元43元

香

娃哈哈ad钙奶220g*20瓶整箱牛奶风味饮料品儿童哇哈哈

34元15元

乳酸奶甜奶

（4）满额抽奖

抽奖要求：活动期间一次性购物满60元，可抽奖一次，一次性购物满120

元可抽奖两次，依次类推，上不封顶，百分百中奖！

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抽奖方式：凭购物小票到超市门口的大转盘抽奖。每张小票抽奖以后做好

已抽奖标记。

奖项设置：

一等奖：本单免单（备注，免单金额最高不超过200元）

二等奖：100元优惠券（满150元可用）

三等奖：三利恰花缘牛奶绒毯

幸运奖：儿童不锈钢餐具

11人员安排

表11人员安排表

项目具体工作内容负责人人数

筹备组负责活动策划和活动的策划刘庆阳8人

招聘活动当人员，招聘为这次活动所需要的人员，

招聘组刘岳峰5人

并负责安排沟通工作

采购组物资采购，负责采购事前的物资。马建安5人

创建公众号，发传单，宣传活动（招聘大学生分

宣传组王晓丽7人

发传单）

组织部节目编排，对于节目进行编排级准备（外聘）陆星语4人

布置组活动场地布置，负责对活动场地布置，（外聘）刘思远10人

礼仪接待，负责对活动来宾进行接待，主要负责

礼仪组方琼5人

接待，签到{外聘}

安保工作，对活动的全过程进行监督，保护（外

安保组陈国强2人

聘）

竞赛评委及操办人员，负责对竟赛过程进行操作

竞赛组王博文5人

监督

主持活动，在整个活动当过程行星式负责主持承

主持组王芳艳2人

接每个环节（外聘）

演员组负责节目的表演（外聘）齐刚6人

负责活动之后对于活动现场视频的拍摄级对后

公关组李勇4人

续公众号的运营及反馈

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12经费预算

表12经费预算表

项目具体事项单价（元）数量合计（元）

策划人员20081600

招聘人员1505750

采购人员1205600

宣传人员807350

组织人员1504600

工作人员劳务费

场地布置人员9020180

接待人员1005500

主持人80021600

表演人员20061200

安保人员1202240

充气拱门2001200

转盘80180

抵扣券55002500

演讲台5001500

座椅1030300

横幅10220

空中跳舞星0.55025

纸笔326

纪念簿550250

物资费用

康师傅方便面1050500

AD钙650300

辣条礼包20501000

杜康村老酒40502000

10周年纪念礼品1050500

芙蓉王2501250

杜康名酿酒3001300

蒙牛酸奶25501250

果粒橙1950950