2025年度酒店客房服务外包创新管理模式合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度酒店客房服务外包创新管理模式合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的及范围2.1酒店客房服务外包内容2.2服务外包期限2.3服务外包区域3.服务外包费用及支付方式3.1服务外包费用总额3.2费用支付方式3.3费用支付时间4.服务质量标准4.1客房清洁标准4.2客房设施设备维护标准4.3客房服务质量标准5.服务外包执行及管理5.1服务外包执行流程5.2服务外包项目管理5.3服务外包协调与沟通6.人员配置及培训6.1人员配置要求6.2人员培训内容6.3人员考核与评价7.质量保证及监督7.1质量保证措施7.2质量监督机制7.3质量问题处理流程8.风险控制及责任承担8.1风险识别与评估8.2风险控制措施8.3责任承担及赔偿9.合同变更及解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更及解除程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决地点12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止后的处理13.合同附件13.1附件一：服务外包协议13.2附件二：服务质量标准13.3附件三：人员配置及培训方案14.其他约定事项14.1合同签署日期14.2合同份数及保管14.3合同语言文本第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1服务方：X酒店客房服务外包公司1.1.2受包方：YYYY酒店1.2合同双方地址1.2.1服务方地址：省市区路号1.2.2受包方地址：省市区路号1.3合同双方联系方式1.3.1服务方联系人：1.3.1.1联系电话：138xxxx56781.3.2受包方联系人：1.3.2.1联系电话：139xxxx56782.合同标的及范围2.1酒店客房服务外包内容2.1.1客房清洁2.1.2客房设施设备维护2.1.3客房服务质量保障2.2服务外包期限2.2.1合同生效日期：2025年1月1日2.2.2合同终止日期：2025年12月31日2.3服务外包区域2.3.1受包方所有客房区域3.服务外包费用及支付方式3.1服务外包费用总额3.1.1年服务外包费用：人民币100万元整3.2费用支付方式3.2.1按月支付3.2.2每月支付金额：人民币8.33万元整3.3费用支付时间3.3.1每月15日前支付上月费用4.服务质量标准4.1客房清洁标准4.1.1客房地面清洁，无污渍、尘土4.1.2客房墙面、天花板无污渍、灰尘4.1.3客房家具表面清洁，无污渍、指纹4.2客房设施设备维护标准4.2.1客房设施设备运行正常，无故障4.2.2客房设施设备定期进行清洁和保养4.3客房服务质量标准4.3.1客房服务人员态度友好，服务周到4.3.2客房服务人员熟悉客房服务流程5.服务外包执行及管理5.1服务外包执行流程5.1.1服务方根据受包方要求制定服务计划5.1.2服务方组织人员按照服务计划执行任务5.1.3受包方对服务外包执行情况进行监督5.2服务外包项目管理5.2.1服务方设立项目经理，负责项目整体管理5.2.2项目经理定期向受包方汇报项目进展情况5.2.3受包方对项目管理提出意见和建议5.3服务外包协调与沟通5.3.1服务方与受包方保持日常沟通，及时解决问题5.3.2双方设立沟通渠道，确保信息畅通6.人员配置及培训6.1人员配置要求6.1.1服务方提供具备相关资质的客房服务人员6.1.2服务方确保人员数量满足受包方需求6.2人员培训内容6.2.1客房服务流程及规范6.2.2客房设施设备操作及维护6.2.3客户服务技巧6.3人员考核与评价6.3.1服务方定期对服务人员进行考核6.3.2受包方对服务人员进行评价8.质量保证及监督8.1质量保证措施8.1.1服务方制定服务质量管理体系8.1.2服务方对服务人员进行定期培训8.1.3服务方设立质量监督小组，负责日常监督8.2质量监督机制8.2.1受包方有权对服务方进行不定期检查8.2.2服务方应积极配合受包方的质量监督工作8.2.3发现质量问题，双方应及时沟通解决8.3质量问题处理流程8.3.1服务方在发现问题后应及时上报8.3.2受包方接到报告后应在24小时内进行核实8.3.3双方共同制定整改措施并监督实施9.风险控制及责任承担9.1风险识别与评估9.1.1服务方对可能出现的风险进行识别和评估9.1.2受包方参与风险评估，提出意见9.2风险控制措施9.2.1服务方制定风险应对计划9.2.2受包方提供必要的技术和资源支持9.3责任承担及赔偿9.3.1服务方因自身原因导致服务质量问题，承担全部责任9.3.2服务方在合理范围内承担赔偿责任9.3.3受包方因服务方原因遭受损失，有权要求赔偿10.合同变更及解除10.1合同变更条件10.1.1双方协商一致10.1.2符合法律法规和合同约定10.2合同解除条件10.2.1合同期限届满10.2.2双方协商一致解除10.2.3一方严重违约10.3合同变更及解除程序10.3.1双方书面提出变更或解除请求10.3.2双方签订变更或解除协议10.3.3协议生效后，双方应按协议执行11.违约责任11.1违约情形11.1.1未按时提供服务的11.1.2服务质量不符合约定的11.1.3未按约定支付费用的11.2违约责任承担11.2.1违约方应承担违约责任11.2.2受害方有权要求违约方承担损失赔偿11.3违约赔偿11.3.1赔偿金额根据实际损失确定11.3.2双方协商确定赔偿金额12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1优先通过友好协商解决12.1.2协商不成，提交仲裁机构仲裁12.1.3仲裁机构由中国国际经济贸易仲裁委员会指定12.2争议解决程序12.2.1争议发生后，双方应在30日内提出仲裁申请12.2.2仲裁庭在收到申请后60日内作出裁决12.3争议解决地点12.3.1仲裁地点为北京市13.合同生效及终止13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章13.1.2合同符合法律法规13.2合同终止条件13.2.1合同期限届满13.2.2合同解除13.3合同终止后的处理13.3.1双方应妥善处理合同终止后的遗留问题13.3.2合同终止后，双方应互相出具解除合同证明14.其他约定事项14.1合同签署日期14.1.1合同签署日期：2025年11月1日14.2合同份数及保管14.2.1合同一式四份，双方各执两份14.2.2合同自签署之日起生效14.3合同语言文本14.3.1合同使用中文书写，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指本合同双方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、咨询方、监理方、评估机构等。15.1.2第三方介入本合同，需经合同双方书面同意，并签订相应的合作协议。15.2第三方责任15.2.1第三方在本合同中承担的职责、义务和权利，应在其合作协议中明确约定。15.2.2第三方在履行职责过程中，应遵守相关法律法规和行业标准。15.3第三方权利15.3.1第三方有权要求合同双方提供必要的资料和配合，以完成其在本合同中的职责。15.3.2第三方有权对本合同执行情况进行监督和评估。15.4第三方义务15.4.1第三方应保证其提供的意见和建议具有客观性和公正性。15.4.2第三方应保守合同双方的商业秘密。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与合同双方的关系为独立第三方关系，不参与合同双方的直接业务往来。15.5.2第三方在履行职责过程中，如需与合同双方进行沟通，应通过合同双方指定的联系人进行。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款16.1甲方责任16.1.1甲方应向第三方提供必要的工作条件和环境，确保第三方能够顺利履行职责。16.1.2甲方应协助第三方解决履行职责过程中遇到的问题。16.2乙方责任16.2.1乙方应向第三方提供必要的工作条件和环境，确保第三方能够顺利履行职责。16.2.2乙方应协助第三方解决履行职责过程中遇到的问题。16.3双方责任16.3.1双方应共同确保第三方在本合同中的职责得以顺利履行。16.3.2双方应共同承担因第三方介入而产生的费用。17.第三方责任限额17.1第三方在本合同中的责任限额，应在其合作协议中明确约定。17.2如第三方在履行职责过程中因自身原因造成合同双方的损失，第三方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不得超过合作协议中约定的责任限额。17.3若第三方责任限额不足以弥补损失，合同双方有权要求甲方或乙方承担补充赔偿责任。17.4赔偿责任承担17.4.1若第三方责任限额不足以弥补损失，甲方或乙方应根据各自在合同中的责任承担补充赔偿责任。17.4.2补充赔偿责任的具体金额，由合同双方协商确定。17.5争议解决17.5.1若第三方责任问题导致合同双方产生争议，应优先通过友好协商解决。17.5.2协商不成，可提交仲裁机构仲裁，仲裁机构由中国国际经济贸易仲裁委员会指定。17.5.3仲裁地点为北京市。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务外包协议详细要求：包含合同双方的基本信息、服务外包内容、费用、期限、质量标准、执行管理、人员配置、风险控制、违约责任、争议解决等条款。说明：服务外包协议是本合同的核心文件，明确了双方的权利和义务。2.服务质量标准详细要求：详细列出客房清洁、设施设备维护、服务质量的具体标准。说明：服务质量标准是衡量服务方工作质量的重要依据。3.人员配置及培训方案详细要求：包括人员配置要求、培训内容、考核与评价标准。说明：人员配置及培训方案是确保服务质量的关键。4.质量监督记录详细要求：记录服务方执行服务过程中的质量监督情况，包括检查时间、检查结果、整改措施等。说明：质量监督记录是双方共同监督服务质量的重要手段。5.违约行为记录详细要求：记录合同双方在履行合同过程中发生的违约行为，包括违约时间、违约事实、处理结果等。说明：违约行为记录是追究违约责任的重要依据。6.第三方合作协议详细要求：明确第三方在本合同中的职责、权利和义务。说明：第三方合作协议是第三方介入本合同的基础文件。7.争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式、程序和地点。说明：争议解决协议是解决合同争议的重要文件。说明二：违约行为及责任认定：1.服务方未按时提供服务责任认定标准：服务方应在合同约定的时间内完成服务，如未按时提供，视为违约。示例：服务方未能在约定的时间内完成客房清洁工作，应承担违约责任。2.服务质量不符合约定责任认定标准：服务方提供的服务质量不符合合同约定的标准，视为违约。示例：客房清洁质量不符合标准，服务方应进行整改，并承担相应的责任。3.甲方未按时支付费用责任认定标准：甲方应在合同约定的时间内支付费用，如未按时支付，视为违约。示例：甲方未在约定的时间内支付服务费用，应承担违约责任。4.乙方未按时提供服务责任认定标准：乙方应在合同约定的时间内提供服务，如未按时提供，视为违约。示例：乙方未在约定的时间内完成客房设施设备维护工作，应承担违约责任。5.第三方未履行合作协议责任认定标准：第三方未履行合作协议中的职责和义务，视为违约。示例：第三方未在约定的时间内完成评估工作，应承担违约责任。全文完。2025年度酒店客房服务外包创新管理模式合同1合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同编号3.合同签订日期4.合同双方基本信息5.合同目的和依据二、服务内容和范围1.客房清洁服务2.客房布草及用品供应3.客房维修服务4.客房安全管理5.客房设施维护三、服务质量和标准1.服务质量要求2.服务标准规范3.服务质量检查与考核4.服务质量投诉处理5.服务质量持续改进四、服务期限和交付1.服务期限2.服务交付时间3.服务交付方式4.服务交付地点5.服务交付验收五、价格和支付1.服务价格构成2.价格调整机制3.支付方式和时间4.支付凭证要求5.逾期付款处理六、服务人员和培训1.服务人员要求2.服务人员培训3.服务人员考核4.服务人员奖惩5.服务人员变更七、保密与知识产权1.保密要求2.知识产权归属3.技术信息保护4.违约责任5.法律适用八、违约责任1.违约情形2.违约责任承担3.违约金计算4.损害赔偿5.违约解除合同九、争议解决1.争议解决方式2.争议解决程序3.仲裁机构选择4.诉讼管辖5.争议解决费用十、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.合同解除程序4.合同终止程序5.合同解除后的处理十一、合同变更和补充1.合同变更条件2.合同补充条件3.合同变更程序4.合同补充程序5.合同变更和补充的效力十二、合同生效和终止1.合同生效条件2.合同终止条件3.合同生效时间4.合同终止时间5.合同生效后的通知十三、其他约定1.违法行为处理2.合同附件3.合同份数和保管4.通知方式5.合同附件效力十四、合同附件1.服务内容明细表2.服务标准规范明细3.服务人员名单4.服务质量考核标准5.保密协议合同编号_________一、合同概述1.合同名称：2025年度酒店客房服务外包创新管理模式合同2.合同编号：_______3.合同签订日期：____年____月____日4.合同双方基本信息：甲方（酒店方）：_______乙方（服务方）：_______5.合同目的和依据：目的：提高酒店客房服务质量，创新管理模式，实现双方互利共赢。依据：《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国服务外包管理条例》等相关法律法规。二、服务内容和范围1.客房清洁服务：清洁标准：按照国家相关行业标准执行。服务时间：每日客房退房后至次日入住前。2.客房布草及用品供应：用品种类：床单、被套、枕套、毛巾、浴巾等。供应标准：符合国家相关行业标准。3.客房维修服务：维修范围：客房内设施设备的日常维修。维修时效：接到报修后24小时内响应，48小时内完成维修。4.客房安全管理：安全检查：每日进行客房安全检查，确保客房安全。应急处理：遇紧急情况，及时处理并报告甲方。5.客房设施维护：设施维护：定期对客房设施进行维护保养。三、服务质量和标准1.服务质量要求：服务态度良好，主动热情。服务流程规范，操作熟练。2.服务标准规范：按照国家相关行业标准执行。3.服务质量检查与考核：定期对服务质量进行检查。考核结果作为服务费用支付依据。4.服务质量投诉处理：建立投诉处理机制，及时解决客户投诉。5.服务质量持续改进：定期收集客户反馈，持续改进服务质量。四、服务期限和交付1.服务期限：自____年____月____日起至____年____月____日止。2.服务交付时间：按照服务内容和范围要求，按时完成服务。3.服务交付方式：现场交付。4.服务交付地点：甲方指定的酒店客房区域。5.服务交付验收：甲方对服务交付进行验收。乙方需配合甲方验收工作。五、价格和支付1.服务价格构成：基础服务费。附加服务费（如有）。2.价格调整机制：根据国家政策、市场价格等因素，适时调整价格。3.支付方式和时间：甲方按月支付服务费用。每月____日前支付上月服务费用。4.支付凭证要求：乙方提供正规发票。5.逾期付款处理：逾期付款，甲方有权按每日万分之五收取滞纳金。六、服务人员和培训1.服务人员要求：通过甲方指定的培训，取得相应资格证书。2.服务人员培训：乙方负责对服务人员进行岗前培训。甲方对培训效果进行评估。3.服务人员考核：定期对服务人员进行考核。考核结果作为服务费用支付依据。4.服务人员奖惩：建立奖惩制度，对表现优秀者给予奖励。对违规行为进行处罚。5.服务人员变更：乙方需提前____天通知甲方，说明变更原因及处理措施。七、保密与知识产权1.保密要求：乙方对甲方提供的商业秘密负有保密义务。未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。2.知识产权归属：双方合作过程中产生的知识产权归甲方所有。3.技术信息保护：乙方需采取必要措施，防止技术信息泄露。4.违约责任：乙方违反保密义务，造成甲方损失的，承担相应法律责任。5.法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。八、违约责任1.违约情形：乙方未按时、按质完成服务内容。乙方泄露甲方商业秘密。乙方违反合同约定的保密义务。2.违约责任承担：乙方未按时、按质完成服务内容，甲方有权要求乙方限期整改，并赔偿由此造成的损失。乙方泄露甲方商业秘密，承担相应的法律责任。乙方违反保密义务，承担相应的法律责任。3.违约金计算：违约金按每日服务费用的____%计算。4.损害赔偿：乙方因违约给甲方造成的损失，乙方应承担全部赔偿责任。5.违约解除合同：甲方有权在乙方违约后解除合同，并要求乙方承担违约责任。九、争议解决1.争议解决方式：通过友好协商解决。协商不成，提交____仲裁委员会仲裁。2.争议解决程序：仲裁委员会按照其仲裁规则进行仲裁。3.仲裁机构选择：双方同意选择____仲裁委员会作为争议解决机构。4.诉讼管辖：若仲裁不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.争议解决费用：争议解决费用由败诉方承担。十、合同解除与终止1.合同解除条件：任何一方违约，另一方有权解除合同。出现不可抗力，导致合同无法履行。2.合同终止条件：服务期限届满。双方协商一致解除合同。3.合同解除程序：提前____天书面通知对方。4.合同终止程序：双方办理合同终止手续。5.合同解除后的处理：乙方应立即停止服务。双方结算服务费用。十一、合同变更和补充1.合同变更条件：双方协商一致。2.合同补充条件：需经双方书面确认。3.合同变更程序：签订书面变更协议。4.合同补充程序：以书面形式补充。5.合同变更和补充的效力：与原合同具有同等法律效力。十二、合同生效和终止1.合同生效条件：双方签字盖章。2.合同终止条件：服务期限届满。合同解除或终止。3.合同生效时间：本合同自双方签字盖章之日起生效。4.合同终止时间：服务期限届满或合同解除、终止。5.合同生效后的通知：双方应及时通知对方合同生效情况。十三、其他约定1.违法行为处理：违反法律法规的行为，由违法行为人承担法律责任。2.合同附件：本合同附件作为合同不可分割的一部分。3.合同份数和保管：双方各执一份，存档保管。4.通知方式：以书面形式通知，并确认对方收到。5.合同附件效力：合同附件与合同具有同等法律效力。十四、合同附件1.服务内容明细表2.服务标准规范明细3.服务人员名单4.服务质量考核标准5.保密协议甲方（酒店方）签字：____________日期：________________乙方（服务方）签字：____________日期：________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方主导权条款甲方有权对乙方提供的服务进行监督和管理。甲方有权根据市场变化和经营需求，调整服务内容和标准。2.服务监督与调整机制甲方应定期对乙方服务进行检查，确保服务质量。甲方有权要求乙方根据检查结果进行服务调整。3.甲方提供必要支持甲方应提供必要的培训、设备和技术支持，确保乙方能够顺利完成服务。4.甲方决策权甲方对合同执行过程中的重大决策具有最终决定权。5.甲方优先权在同等条件下，甲方享有优先选择乙方服务的权利。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方自主权条款乙方有权根据自身能力和市场需求，调整服务内容和标准。2.乙方服务改进权乙方有权根据客户反馈和市场变化，自主改进服务。3.乙方技术更新权乙方有权采用新技术、新方法提高服务质量。4.乙方价格调整权乙方有权根据成本、市场变化等因素，调整服务价格。5.乙方自主选择供应商权乙方有权自主选择客房布草及用品供应商。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.中介服务条款合同中明确第三方中介的服务内容和费用。2.中介费用承担明确中介费用的承担方，通常由甲方或乙方支付。3.中介职责明确中介在合同执行过程中的职责，如协调、监督、评估等。4.中介报告中介需定期向双方提供服务执行情况的报告。5.中介争议解决权中介在合同执行过程中有权处理一些争议问题。6.中介退出机制合同中应明确中介退出条件和程序。7.中介责任明确中介在合同执行过程中应承担的责任，如违约责任等。8.中介保密条款中介对甲方和乙方提供的信息负有保密义务。9.中介合同终止合同中应明确中介合同终止的条件和程序。10.中介合同变更合同中应明确中介合同变更的条件和程序。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务内容明细表2.服务标准规范明细3.服务人员名单4.服务质量考核标准5.保密协议6.中介服务协议（如有）7.甲方提供的必要培训资料8.乙方提交的服务改进计划9.甲方与乙方之间的往来函件10.争议解决过程中的相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按时、按质完成服务内容。乙方泄露甲方商业秘密。乙方违反合同约定的保密义务。甲方未按时支付服务费用。甲方未提供必要的培训、设备和技术支持。2.违约行为的认定：通过服务验收报告、客户投诉、第三方中介评估等方式认定。通过双方协商或仲裁机构裁决认定。三、法律名词及解释：1.合同法：调整合同关系的法律规范。2.服务外包：将企业内部的一部分业务或服务转移给外部专业机构。3.保密义务：合同双方对特定信息负有保守秘密的义务。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。5.仲裁：一种非诉讼的争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务标准不统一。解决办法：建立统一的服务标准，定期进行培训和考核。2.问题：服务质量下降。解决办法：加强监督，对服务质量进行定期评估，对不合格的服务进行整改。3.问题：沟通不畅。解决办法：建立有效的沟通机制，定期召开会议，及时解决问题。4.问题：费用结算不及时。解决办法：明确费用结算流程，及时核对账目，确保资金流动顺畅。5.问题：合同变更困难。解决办法：在合同中明确变更条件和程序，确保变更的合法性和有效性。五、所有应用场景：1.酒店客房服务外包。2.企业内部业务或服务外包。3.供应链管理外包。4.市场营销外包。5.人力资源外包。全文完。2025年度酒店客房服务外包创新管理模式合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方（酒店方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：__________________2.乙方（服务外包方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：__________________3.其他相关方：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：__________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲方与乙方在2025年度内就酒店客房服务外包事宜所达成的合作意向，以实现双方共同利益的最大化。通过引入创新管理模式，提高客房服务质量，降低运营成本，增强酒店的市场竞争力。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规制定，双方应严格遵守。三、定义与解释3.1专业属于本合同所述“客房服务外包”是指甲方将酒店客房的清洁、整理、保养等工作委托给乙方完成，乙方应按照甲方的要求，提供专业、高效、优质的客房服务。3.2关键词解释（1）客房服务：指乙方为甲方提供的客房清洁、整理、保养等工作。（2）创新管理模式：指乙方在客房服务过程中，运用先进的管理理念、技术手段和操作方法，提高服务质量，降低运营成本。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定，提供专业、高效、优质的客房服务。（2）甲方有权对乙方的服务质量进行监督、检查和评估。（3）甲方应按照合同约定，支付乙方服务费用。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方按照合同约定，提供必要的设施、设备和支持。（2）乙方应按照甲方的要求，提供专业、高效、优质的客房服务。（3）乙方应遵守国家法律法规，依法纳税。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地点乙方应在甲方指定的酒店范围内，按照合同约定提供客房服务。5.3合同履行方式乙方应按照甲方的要求，制定详细的客房服务方案，包括服务流程、人员安排、设备配置等，并确保方案的实施。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同期限届满，双方无续约意向。（2）一方违约，另一方有权解除合同。6.3终止程序（1）合同终止前，双方应就终止事宜进行协商。（2）合同终止后，双方应按照合同约定，办理相关手续。6.4终止后果（1）合同终止后，乙方应按照甲方的要求，完成剩余工作。（2）合同终止后，双方应按照合同约定，结算服务费用。（3）合同终止后，双方应妥善处理遗留问题。七、费用与支付7.1费用构成本合同费用构成如下：（1）基础服务费：根据甲方客房数量及乙方提供的服务内容，双方协商确定的基础服务费用。（2）增值服务费：根据甲方需求，乙方提供的额外服务（如客房升级、特色服务等）所产生的费用。（3）材料费：乙方在提供客房服务过程中，所需使用的清洁剂、消耗品等材料费用。（4）税费：根据国家相关规定，乙方应缴纳的税费。7.2支付方式（1）乙方应在每月月底前向甲方提交上个月的服务费用清单。（2）甲方应在收到乙方提交的费用清单后5个工作日内，通过银行转账方式支付当月服务费用。7.3支付时间（1）基础服务费：甲方应在每月5日前支付上月的基础服务费。（2）增值服务费：甲方应在每月5日前支付上月的增值服务费。（3）材料费：甲方应在每月5日前支付上月的材料费。（4）税费：甲方应在每月5日前支付上月的税费。7.4支付条款（1）甲方支付费用时，应按照国家相关税收政策，依法缴纳税费。（2）甲方支付费用后，如发生争议，乙方应提供相应的发票和凭证。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的千分之五。（2）甲方未按照合同约定提供必要设施、设备，导致乙方无法正常提供服务，甲方应承担相应的责任。8.2乙方违约（1）乙方未按时提供服务，应向甲方支付违约金，违约金为应提供服务费用的千分之五。8.3赔偿金额和方式（1）违约方应按照合同约定，向守约方支付违约金。（2）违约方给对方造成损失的，应承担赔偿责任。九、保密条款9.1保密内容（1）双方在合同履行过程中所了解到的对方商业秘密。（2）双方在合同履行过程中所涉及到的技术秘密。9.2保密期限本合同保密期限为合同生效之日起五年。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理的保密措施，确保保密内容不被泄露。（2）双方不得以任何形式向第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指合同签订后，因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或者履行困难。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：地震、洪水、台风等。（2）政府行为：政策调整、法律法规变化等。（3）社会异常事件：罢工、暴乱、战争等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件，双方应及时通知对方。（2）不可抗力事件发生后，双方应尽力采取措施减轻损失。（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例（1）地震导致酒店客房服务无法正常进行。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时，双方可选择调解、仲裁或诉讼方式解决争议。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让合同。12.2不得转让的情形（1）合同约定的权利和义务。（2）合同涉及的商业秘密。（3）合同涉及的知识产权。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同中未明确约定的权利，甲方和乙方均保留。（2）任何一方未经对方同意，不得擅自转让或以其他方式处置其在本合同中的权利。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对客房服务外包项目的最终决定权。（2）乙方保留对客房服务外包项目的创新管理模式的知识产权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）合同的修改和补充，应经双方协商一致。（2）修改和补充的内容应以书面形式进行，并由双方签字盖章。14.2修改和补充效力（1）经双方签字盖章的修改和补充内容，与本合同具有同等法律效力。（2）合同的修改和补充不得违反国家法律法规。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应就客房服务外包项目的实施进行充分沟通和协作。（2）甲方应提供必要的支持，包括但不限于信息、设施和资源。15.2协作与配合方式（1）双方应定期召开会议，讨论项目进展和问题解决。（2）双方应建立有效的沟通渠道，确保信息及时传递。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于客房服务外包创新管理模式的完整协议，任何与合同内容相冲突的口头协议或先前的协议均无效。16.3增减条款本合同如有增减条款，应以书面形式进行，并由双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方（酒店方）：姓名：____________________职务：____________________签字：____________________日期：____________________盖章：____________________乙方（服务外包方）：姓名：____________________职务：____________________签字：____________________日期：____________________盖章：____________________其他相关方：姓名：____________________职务：____________________签字：____________________日期：____________________盖章：____________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方酒店客房服务外包需求说明书2.乙方客房服务外包服务方案3.双方协商确定的费用清单4.双方签订的保密协议5.双方签订的争议解决协议6.双方签订的合同修改和补充协议7.双方签字盖章的会议纪要8.双方签字盖章的任何其他补充文件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按时支付费用：甲方未在约定时间内支付服务费用。未提供必要设施：甲方未按照合同约定提供必要的设施和设备。违反保密条款：甲方泄露了乙方商业秘密。2.乙方违约行为及认定：未按时提供服务：乙方未在约定时间内提供客房服务。服务质量不达标：乙方提供的服务未达到合同约定