2025年度宠物殡葬用品销售与售后服务合同4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度宠物殡葬用品销售与售后服务合同本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同有效期2.产品与服务2.1产品种类2.2产品质量标准2.3售后服务内容2.4服务标准与流程3.价格与支付方式3.1产品价格3.2服务价格3.3付款方式3.4付款期限4.交货与验收4.1交货方式4.2交货时间4.3验收标准4.4验收流程5.售后保障5.1售后服务期限5.2售后服务范围5.3售后服务责任5.4售后服务争议处理6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同变更10.1合同变更条件10.2合同变更程序10.3合同变更效力11.合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止程序11.3合同终止效力12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3送达方式13.合同生效13.1合同生效条件13.2合同生效日期13.3合同生效效力14.其他约定14.1合同附件14.2合同补充条款14.3合同解释权第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称本合同名称为“2025年度宠物殡葬用品销售与售后服务合同”。1.2合同双方甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.3合同签订日期本合同于2025年[具体日期]签订。1.4合同有效期本合同自签订之日起生效，有效期至2025年[具体日期]止。2.产品与服务2.1产品种类（1）宠物棺材（2）宠物墓碑（3）宠物骨灰盒（4）宠物墓地用品2.2产品质量标准甲方提供的产品应符合国家相关质量标准，具体标准详见附件一。2.3售后服务内容（1）产品安装指导（2）产品使用说明（3）产品维修与更换（4）客户投诉处理2.4服务标准与流程甲方将按照附件二中的服务标准与流程提供售后服务。3.价格与支付方式3.1产品价格甲方提供的产品价格详见附件三。3.2服务价格甲方提供的服务价格详见附件四。3.3付款方式（1）预付款：合同签订后，乙方应在[具体日期]内支付总金额的[具体百分比]%作为预付款。（2）尾款：产品交付及服务完成后，乙方应在[具体日期]内支付剩余的[具体百分比]%尾款。3.4付款期限本合同项下的付款期限如前款所述。4.交货与验收4.1交货方式甲方将以[具体交货方式]的方式将产品交付乙方。4.2交货时间甲方应在合同签订后[具体天数]内完成产品交付。4.3验收标准乙方在收到产品后，应按照附件五中的验收标准进行验收。4.4验收流程乙方在收到产品后，应在[具体天数]内完成验收，并将验收结果书面通知甲方。5.售后保障5.1售后服务期限本合同项下的售后服务期限自产品交付之日起计算，具体期限详见附件六。5.2售后服务范围甲方提供的售后服务范围如前款所述。5.3售后服务责任甲方对提供的产品和服务承担相应的责任，具体责任详见附件七。5.4售后服务争议处理如发生售后服务争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.保密条款6.1保密内容双方对本合同内容以及与本合同相关的商业秘密负有保密义务。6.2保密期限本保密条款的保密期限自合同签订之日起至合同终止后[具体年数]年。6.3违约责任任何一方违反本保密条款，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。7.违约责任7.1违约情形（1）甲方未按合同约定提供产品或服务；（2）乙方未按合同约定支付款项；（3）任何一方违反保密条款；（4）任何一方违反合同约定的其他义务。7.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于：（1）支付违约金；（2）赔偿对方因此遭受的损失；（3）承担其他违约责任。8.争议解决8.1争议解决方式本合同项下发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构除非双方另有约定，争议解决机构为合同签订地的人民法院。8.3争议解决程序争议解决程序将遵循相关法律法规及法院的审理规则。9.合同解除9.1合同解除条件（1）一方严重违约，经另一方通知后仍未在合理期限内纠正；（2）发生不可抗力事件，致使合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。9.2合同解除程序任何一方解除合同，应提前[具体天数]书面通知对方，并说明解除原因。9.3合同解除后果（1）未履行完毕的合同义务终止；（2）已支付的款项不予退还，未支付的款项不再支付；（3）双方应互不追究对方违约责任。10.合同变更10.1合同变更条件（1）法律法规发生变化，导致合同内容与法律法规相冲突；（2）双方协商一致认为有必要变更合同的其他情形。10.2合同变更程序合同变更应经双方书面同意，并签订书面变更协议。10.3合同变更效力合同变更协议自双方签字盖章之日起生效，与原合同具有同等法律效力。11.合同终止11.1合同终止条件（1）合同约定的期限届满；（2）合同解除；（3）双方协商一致终止合同。11.2合同终止程序合同终止应书面通知对方，并办理相关手续。11.3合同终止效力合同终止后，双方的权利义务终止，但双方应继续履行合同终止后的善后事宜。12.通知与送达12.1通知方式（1）邮寄；（2）专人递送；（3）传真；（4）电子邮件。12.2送达地址双方的送达地址如附件八所示。12.3送达方式除非另有约定，通知应以挂号信、专人递送或电子邮件的方式送达。13.合同生效13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同生效日期本合同生效日期为[具体日期]。13.3合同生效效力本合同生效后，对双方具有法律约束力。14.其他约定14.1合同附件（1）附件一：产品质量标准（2）附件二：服务标准与流程（3）附件三：产品价格表（4）附件四：服务价格表（5）附件五：验收标准（6）附件六：售后服务期限（7）附件七：售后服务责任（8）附件八：送达地址14.2合同补充条款双方对本合同内容有任何补充或修改，应以书面形式进行，并作为本合同的组成部分。14.3合同解释权对本合同的解释权归甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术服务提供商、物流配送公司、保险公司等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了协助甲乙双方更好地履行合同义务，提高服务质量，降低风险，以及解决合同履行过程中可能出现的争议。15.3第三方介入方式（1）提供中介服务，协助甲乙双方达成交易；（2）提供技术服务，如产品安装、维修等；（3）提供物流配送服务，确保产品及时送达；（4）提供保险服务，降低风险。15.4第三方责任15.4.1责任范围第三方在本合同项下的责任范围限于其提供的服务内容，不包括因甲乙双方违约或不可抗力事件导致的损失。15.4.2责任限额第三方对本合同项下的责任限额为[具体金额]，该限额包括但不限于因第三方服务不当导致的直接损失和间接损失。15.5第三方权利15.5.1服务费用第三方有权根据其提供的服务内容向甲乙双方收取合理的服务费用。15.5.2保密义务第三方对本合同内容以及甲乙双方的商业秘密负有保密义务。15.6第三方与其他各方的划分说明15.6.1责任划分第三方对甲乙双方的责任仅限于其提供的服务，甲乙双方对合同履行的责任不因第三方介入而免除。15.6.2争议解决第三方介入引起的争议，由第三方与甲乙双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。16.第三方变更16.1变更条件（1）第三方无法履行其合同义务；（2）第三方服务不符合合同约定；（3）双方协商一致认为有必要变更第三方。16.2变更程序变更第三方应经双方书面同意，并签订书面变更协议。17.第三方退出17.1退出条件（1）合同履行完毕；（2）合同解除；（3）双方协商一致同意第三方退出。17.2退出程序第三方退出合同应提前[具体天数]书面通知甲乙双方，并说明退出原因。18.第三方介入的合同附件18.1附件内容（1）第三方服务协议；（2）第三方责任限额协议；（3）第三方保密协议；（4）第三方变更协议；（5）第三方退出协议。18.2附件效力第三方介入的合同附件与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：产品质量标准详细要求：列出宠物殡葬用品的质量标准，包括材质、尺寸、耐用性等，以及国家相关质量检测报告。说明：此附件作为合同附件，用于证明甲方提供的产品符合约定的质量标准。2.附件二：服务标准与流程详细要求：详细描述甲方提供的售后服务内容，包括服务项目、服务流程、服务响应时间等。说明：此附件作为合同附件，用于明确甲方的服务标准与流程。3.附件三：产品价格表详细要求：列出所有宠物殡葬用品的价格，包括单价、总价、优惠信息等。说明：此附件作为合同附件，用于明确产品的价格信息。4.附件四：服务价格表详细要求：列出所有服务的价格，包括单项服务价格、套餐价格、优惠信息等。说明：此附件作为合同附件，用于明确服务的价格信息。5.附件五：验收标准详细要求：列出产品验收的具体标准，包括外观、功能、性能等。说明：此附件作为合同附件，用于明确产品验收的依据。6.附件六：售后服务期限详细要求：列出不同产品的售后服务期限，以及服务内容的详细说明。说明：此附件作为合同附件，用于明确售后服务的期限和内容。7.附件七：售后服务责任详细要求：明确甲方在售后服务中的责任范围，包括维修、更换、赔偿等。说明：此附件作为合同附件，用于明确甲方在售后服务中的责任。8.附件八：送达地址详细要求：列出甲乙双方的送达地址，包括邮寄地址、电子邮箱等。说明：此附件作为合同附件，用于明确通知和文件的送达地址。9.附件九：第三方服务协议详细要求：详细描述第三方提供的服务内容、费用、责任等。说明：此附件作为合同附件，用于明确第三方介入的具体服务协议。10.附件十：第三方责任限额协议详细要求：明确第三方在本合同项下的责任限额。说明：此附件作为合同附件，用于明确第三方在合同项下的责任限制。11.附件十一：第三方保密协议详细要求：规定第三方对本合同内容以及甲乙双方的商业秘密的保密义务。说明：此附件作为合同附件，用于明确第三方的保密责任。12.附件十二：第三方变更协议详细要求：规定第三方变更的条件、程序和后果。说明：此附件作为合同附件，用于明确第三方变更的相关事宜。13.附件十三：第三方退出协议详细要求：规定第三方退出的条件、程序和后果。说明：此附件作为合同附件，用于明确第三方退出的相关事宜。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按合同约定提供产品或服务；乙方未按合同约定支付款项；第三方未按服务协议提供合格服务；任何一方泄露商业秘密；任何一方违反保密条款。2.责任认定标准：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失；违约金的具体数额根据违约行为和损失程度确定；损失赔偿应包括直接损失和间接损失。3.违约示例说明：甲方未在约定时间内交付产品，导致乙方无法按计划进行销售活动，甲方应支付违约金并赔偿乙方因此遭受的损失；乙方未按约定支付款项，甲方有权暂停或终止合同，并要求乙方支付逾期付款利息；第三方提供的服务不符合约定标准，导致产品损坏，第三方应承担维修或更换责任，并赔偿因此造成的损失。全文完。2025年度宠物殡葬用品销售与售后服务合同1合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（请填写甲方名称）地址：（请填写甲方地址）联系人：（请填写甲方联系人）联系电话：（请填写甲方联系电话）2.乙方：名称：（请填写乙方名称）地址：（请填写乙方地址）联系人：（请填写乙方联系人）联系电话：（请填写乙方联系电话）3.其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写其名称、地址、联系人、联系电话）二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲乙双方在2025年度宠物殡葬用品销售与售后服务方面的权利和义务，确保双方在合作过程中的合法权益得到保障，共同推动宠物殡葬用品市场的健康发展。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律法规制定，并遵循公平、自愿、诚实信用的原则。三、定义与解释3.1专业术语本合同中涉及的专业术语如下：（1）宠物殡葬用品：指为宠物提供殡葬服务的各类用品，包括但不限于骨灰盒、墓碑、祭品等。（2）售后服务：指乙方在销售宠物殡葬用品后，为甲方提供的包括但不限于产品维修、保养、咨询等服务。3.2关键词解释（1）销售：指乙方将宠物殡葬用品出售给甲方。（2）售后服务：指乙方在销售宠物殡葬用品后，为甲方提供的包括但不限于产品维修、保养、咨询等服务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供符合质量标准的宠物殡葬用品。（2）甲方有权要求乙方提供优质的售后服务。（3）甲方应按照合同约定支付货款。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方按照合同约定支付货款。（2）乙方应按照合同约定提供符合质量标准的宠物殡葬用品。（3）乙方应按照合同约定提供优质的售后服务。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字之日起生效，有效期为2025年度。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方指定的宠物殡葬用品销售场所。5.3合同履行方式乙方应在合同生效后，按照甲方要求，将宠物殡葬用品交付给甲方，并提供相应的售后服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同期满，双方无续约意愿；（2）一方违约，另一方有权解除合同；（3）法律法规规定或双方协商一致解除合同。6.3终止程序（1）一方提出解除合同，应提前30日书面通知另一方；（2）双方协商一致解除合同，应签订书面协议。6.4终止后果（1）合同终止后，双方应按照约定履行剩余义务；（2）合同终止后，双方应相互退还已支付的货款和费用；（3）合同终止后，双方应相互承担相应的法律责任。七、费用与支付7.1费用构成（1）宠物殡葬用品的销售价格；（2）售后服务费用；（3）其他双方约定的费用。7.2支付方式（1）货款支付：甲方应在收到乙方开具的正规发票后，按照发票金额支付货款；（2）售后服务费用支付：甲方应在享受售后服务后，按照实际发生的服务费用支付；（3）其他费用支付：按照双方约定的支付方式支付。7.3支付时间（1）货款支付：甲方应在合同签订后5个工作日内支付货款；（2）售后服务费用支付：甲方应在享受售后服务后5个工作日内支付费用；（3）其他费用支付：按照双方约定的支付时间支付。7.4支付条款（1）甲方支付货款后，乙方应在收到款项后3个工作日内向甲方开具正规发票；（2）乙方提供的发票应真实、合法、有效，如因发票问题导致甲方损失，由乙方承担相应责任；（3）甲方在支付费用时，应确保款项的准确性和及时性。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付货款的，应向乙方支付相当于逾期付款金额万分之五的违约金；（2）甲方未按照约定接收货物的，应承担由此产生的所有损失和费用。8.2乙方违约（1）乙方未按约定提供符合质量标准的宠物殡葬用品的，应承担相应的退货、换货或赔偿损失的责任；（2）乙方未按约定提供售后服务的，应承担相应的修复、更换或赔偿损失的责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约方应按照实际损失向守约方支付赔偿金；（2）赔偿金额的确定应以实际损失为依据，包括但不限于直接经济损失和可得利益损失；（3）赔偿方式可包括现金支付、等价物补偿或其他双方约定的方式。九、保密条款9.1保密内容（1）双方的商业秘密；（2）宠物殡葬用品的技术参数和工艺流程；（3）双方在合同履行过程中获得的非公开信息。9.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式（1）双方应对保密内容采取严格保密措施，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；（2）双方应确保其员工、合作伙伴等了解保密义务，并采取相应措施防止保密内容泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所称不可抗力，是指合同订立后发生的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件（1）自然灾害，如地震、洪水、台风等；（2）政府行为，如政策调整、法律法规变化等；（3）社会异常事件，如战争、动乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方；（2）不可抗力事件发生后，双方应采取一切可能措施，减轻损失；（3）因不可抗力导致合同无法履行的，双方可根据实际情况部分或全部免除责任。10.4不可抗力实例（1）2025年发生的自然灾害；（2）2025年政府发布的政策调整；（3）2025年发生的社会异常事件。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼（1）调解：双方可共同选择调解机构进行调解；（2）仲裁：双方可选择仲裁委员会进行仲裁；（3）诉讼：任何一方可向合同履行地的人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本合同项下的权利和义务。12.2不得转让的情形（1）合同约定的特定主体；（2）涉及国家安全、商业秘密等情况。十三、权利的保留13.1权力保留（1）乙方保留对宠物殡葬用品的所有权和知识产权；（2）甲方在合同履行期间，不得侵犯乙方的上述权利。13.2特殊权力保留（1）乙方保留对宠物殡葬用品销售价格的调整权；（2）乙方保留对售后服务内容的调整权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序合同的修改和补充应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。14.2修改和补充效力修改和补充协议自双方签字盖章之日起生效，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应相互提供必要的协助与配合，确保合同的顺利履行。15.2协作与配合方式（1）甲方应按照乙方要求提供相关资料和信息；（2）乙方应按照甲方要求提供必要的售后服务。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间就宠物殡葬用品销售与售后服务事项的完整协议，并具有独立性。16.3增减条款任何对本合同的增减条款，均应以书面形式签订，并经双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：法定代表人（或授权代表）签字：年月日乙方（盖章）：法定代表人（或授权代表）签字：年月日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.双方签订的补充协议4.双方签订的变更协议5.宠物殡葬用品销售与售后服务相关标准及规范6.付款凭证7.售后服务记录8.争议解决相关文件9.不可抗力事件证明10.其他双方约定的附件二、违约行为及认定：1.违约行为：（1）甲方未按时支付货款；（2）甲方未按约定接收货物；（3）乙方未按约定提供符合质量标准的宠物殡葬用品；（4）乙方未按约定提供售后服务；（5）任何一方泄露保密信息；（6）任何一方未履行合同约定的协助与配合义务。2.违约行为认定：（1）甲方未支付货款，经乙方催告后仍未支付的，视为违约；（2）甲方未按约定接收货物，导致乙方无法正常履行合同义务的，视为违约；（3）乙方提供的宠物殡葬用品不符合质量标准，经甲方验收后，视为违约；（4）乙方未按约定提供售后服务，导致甲方权益受损的，视为违约；（5）任何一方泄露保密信息，经对方提出后，仍未采取补救措施的，视为违约；（6）任何一方未履行合同约定的协助与配合义务，经对方提出后，仍未改正的，视为违约。三、法律名词及解释：1.合同法：调整合同关系的法律规范。2.民法典：调整民事关系的法律规范。3.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.保密协议：双方就保密事项达成的协议。5.协商解决：双方在平等、自愿的基础上，通过协商达成一致意见的解决方式。6.调解：第三方协助双方达成和解的解决方式。7.仲裁：由仲裁机构对争议事项进行裁决的解决方式。8.诉讼：通过人民法院对争议事项进行审理和判决的解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付货款。解决办法：乙方应按照合同约定，向甲方催款，并在催款无果的情况下，可考虑通过法律途径追讨货款。2.问题：乙方未按约定提供符合质量标准的宠物殡葬用品。解决办法：甲方应在收到货物后及时进行验收，发现质量问题，应立即通知乙方，乙方应按照约定进行退货、换货或赔偿损失。3.问题：任何一方泄露保密信息。解决办法：一旦发现泄露保密信息的行为，双方应立即采取措施，防止信息进一步泄露，并追究泄露方的责任。4.问题：任何一方未履行合同约定的协助与配合义务。解决办法：一旦发现未履行协助与配合义务，对方应立即提出，并要求对方改正，如对方拒不改正，可考虑解除合同。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体名称：（请填写第三方主体名称）2.第三方主体地址：（请填写第三方主体地址）3.第三方主体联系人：（请填写第三方主体联系人）4.第三方主体联系电话：（请填写第三方主体联系电话）5.第三方责任：（1）第三方应按照合同约定，提供符合质量标准的宠物殡葬用品；（2）第三方应确保其提供的宠物殡葬用品符合国家相关法律法规和行业标准；（3）第三方应配合甲方和乙方进行售后服务。6.第三方权利：（1）第三方有权要求甲方和乙方按照合同约定支付货款；（2）第三方有权要求甲方和乙方提供必要的协助与配合。7.第三方义务：（1）第三方应按照合同约定，提供符合质量标准的宠物殡葬用品；（2）第三方应确保其提供的宠物殡葬用品符合国家相关法律法规和行业标准；（3）第三方应配合甲方和乙方进行售后服务。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：（1）乙方有权要求甲方按照合同约定支付货款；（2）乙方有权要求甲方提供必要的协助与配合；（3）乙方有权对宠物殡葬用品的销售价格进行调整。2.乙方利益条款：（1）乙方有权获得甲方支付的货款；（2）乙方有权获得甲方支付的售后服务费用；（3）乙方有权获得甲方支付的违约金。3.甲方的违约及限制条款：（1）甲方未按时支付货款，应向乙方支付违约金；（2）甲方未按约定接收货物，应承担相应的损失；（3）甲方泄露乙方商业秘密，应承担相应的法律责任；（4）甲方不得以任何形式损害乙方的合法权益。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供符合质量标准的宠物殡葬用品；（2）甲方有权要求乙方提供优质的售后服务；（3）甲方有权对乙方提供的宠物殡葬用品的质量进行验收。2.甲方的利益条款：（1）甲方有权获得符合质量标准的宠物殡葬用品；（2）甲方有权获得优质的售后服务；（3）甲方有权要求乙方承担因违约行为造成的损失。3.乙方的违约及限制条款：（1）乙方未按约定提供符合质量标准的宠物殡葬用品，应承担相应的退货、换货或赔偿损失的责任；（2）乙方未按约定提供售后服务，应承担相应的修复、更换或赔偿损失的责任；（3）乙方泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任；（4）乙方不得以任何形式损害甲方的合法权益。全文完。2025年度宠物殡葬用品销售与售后服务合同2合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同期限1.5合同目的1.6合同份数1.7合同附件第二章定义与解释2.1定义2.2解释第三章产品与服务3.1产品种类3.2产品质量3.3服务内容3.4服务标准3.5服务流程3.6服务时间3.7服务费用3.8费用支付方式第四章销售与采购4.1销售政策4.2采购政策4.3订单处理4.4交货时间4.5交货地点4.6交货方式4.7运输保险4.8运输责任第五章售后服务5.1售后服务范围5.2售后服务流程5.3售后服务期限5.4售后服务费用5.5售后服务责任5.6退换货政策5.7投诉处理5.8客户满意度调查第六章价格与支付6.1产品价格6.2价格调整6.3支付方式6.4付款期限6.5逾期付款处理6.6付款证明6.7付款风险第七章保密与知识产权7.1保密条款7.2知识产权归属7.3知识产权保护7.4违约责任第八章违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3违约赔偿8.4违约处理第九章争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决机构9.4争议解决费用9.5争议解决期限第十章合同变更与解除10.1合同变更10.2合同解除10.3解除条件10.4解除程序10.5解除责任第十一章合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止程序11.3合同终止责任11.4合同终止后事宜第十二章合同生效与通知12.1合同生效12.2通知方式12.3通知送达12.4通知时效第十三章其他条款13.1法律适用13.2不可抗力13.3合同解释13.4合同附件13.5合同修订第十四章合同附件14.1附件一：产品清单14.2附件二：服务流程图14.3附件三：付款方式说明14.4附件四：违约责任说明14.5附件五：争议解决流程合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为“2025年度宠物殡葬用品销售与售后服务合同”。1.2合同双方甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.3合同签订日期本合同于[签订日期]签订。1.4合同期限本合同期限自[起始日期]至[终止日期]。1.5合同目的本合同旨在明确甲乙双方在2025年度内关于宠物殡葬用品的销售与售后服务事宜的权利、义务和责任。1.6合同份数本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份。1.7合同附件附件一：产品清单附件二：服务流程图附件三：付款方式说明附件四：违约责任说明附件五：争议解决流程第二章定义与解释2.1定义宠物殡葬用品：指用于宠物殡葬的各类产品，包括但不限于棺材、墓碑、骨灰盒等。销售服务：指甲方根据本合同向乙方提供的宠物殡葬用品销售服务。售后服务：指甲方在乙方购买宠物殡葬用品后，根据本合同提供的售后服务。2.2解释对本合同条款的解释，应以通常含义为准。如有歧义，应由甲乙双方协商解决。第三章产品与服务3.1产品种类棺材墓碑骨灰盒其他相关用品3.2产品质量甲方保证所提供的产品符合国家相关质量标准，并在产品上标注明确的规格、型号、材质等信息。3.3服务内容产品销售产品咨询售后维修售后保养3.4服务标准甲方提供的服务应符合行业标准，确保服务质量。3.5服务流程1.接受乙方订单2.配送产品3.提供产品使用指导4.接受售后服务请求5.处理售后服务请求3.6服务时间甲方应在[服务时间]内响应乙方的服务请求。3.7服务费用甲方提供的服务费用将在合同附件三中详细说明。3.8费用支付方式乙方应按照合同附件三中的规定支付服务费用。第四章销售与采购4.1销售政策甲方将根据市场需求制定销售政策，并在合同附件一中列出具体产品及价格。4.2采购政策乙方应按照甲方的要求和标准进行采购。4.3订单处理甲方应在[订单处理时间]内处理乙方的订单。4.4交货时间甲方应在[交货时间]内完成产品的交付。4.5交货地点产品的交货地点为[交货地点]。4.6交货方式甲方将采用[交货方式]进行产品交付。4.7运输保险甲方将负责购买运输保险，确保产品在运输过程中的安全。4.8运输责任运输过程中发生的产品损失或损坏，由甲方承担相应责任。第五章售后服务5.1售后服务范围本合同所涉及的售后服务范围包括但不限于产品维修、保养和更换。5.2售后服务流程售后服务流程如下：1.乙方提出售后服务请求2.甲方接受售后服务请求3.甲方进行产品检查4.甲方提供维修或更换服务5.乙方确认服务完成5.3售后服务期限售后服务期限自产品交付之日起[服务期限]内。5.4售后服务费用售后服务费用将在合同附件四中详细说明。5.5售后服务责任甲方应承担因产品缺陷导致的售后服务责任。5.6退换货政策乙方可根据合同附件四中的规定申请退换货。5.7投诉处理乙方对售后服务有异议时，可向甲方提出投诉，甲方应在[投诉处理时间]内予以答复。5.8客户满意度调查甲方将定期进行客户满意度调查，以持续改进服务质量。第六章价格与支付6.1产品价格产品价格将在合同附件一中详细列出。6.2价格调整产品价格将根据市场情况和甲方政策进行调整。6.3支付方式乙方支付方式将在合同附件三中详细说明。6.4付款期限乙方应在[付款期限]内支付货款。6.5逾期付款处理如乙方逾期付款，甲方有权收取逾期付款利息，并保留追究乙方违约责任的权利。6.6付款证明乙方支付货款后，应向甲方提供付款证明。6.7付款风险乙方应自行承担因付款方式导致的任何风险。第七章保密与知识产权7.1保密条款甲乙双方对本合同内容及其相关业务信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。7.2知识产权归属本合同涉及的知识产权归甲方所有。7.3知识产权保护甲乙双方应采取必要措施保护本合同涉及的知识产权。7.4违约责任如一方违反保密义务，应承担相应的违约责任。第八章违约责任8.1违约行为甲方未按合同约定提供产品或服务。乙方未按合同约定支付货款或服务费用。一方违反保密条款。一方违反知识产权保护条款。一方未履行合同约定的其他义务。8.2违约责任支付违约金。赔偿因违约造成的损失。承担因违约引起的其他法律责任。8.3违约赔偿违约赔偿金额将在合同附件四中详细说明。8.4违约处理违约处理程序如下：1.违约方收到违约通知。2.违约方在[期限]内采取补救措施。3.如违约方未采取补救措施，守约方有权解除合同。第九章争议解决9.1争议解决方式本合同的争议解决方式为协商、调解、仲裁或诉讼。9.2争议解决程序1.双方协商解决。2.协商不成，提交[调解机构]调解。3.调解不成，提交[仲裁机构]仲裁。4.仲裁不成，依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.3争议解决机构[调解机构名称][仲裁机构名称]9.4争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。9.5争议解决期限争议应在[期限]内解决。第十章合同变更与解除10.1合同变更合同变更需经甲乙双方协商一致，并以书面形式签署。10.2合同解除一方违约，经协商无法达成补救措施。不可抗力导致合同无法履行。双方协商一致解除合同。10.3解除条件双方书面通知对方。合同解除生效。10.4解除程序合同解除程序如下：1.一方提出解除合同。2.双方协商解除事宜。3.签署解除合同协议。10.5解除责任合同解除后，双方应承担相应的责任。第十一章合同终止11.1合同终止条件合同期限届满。合同解除。双方协商一致终止合同。11.2合同终止程序合同终止程序如下：1.双方签署终止合同协议。2.合同终止生效。11.3合同终止责任合同终止后，双方应承担相应的责任。11.4合同终止后事宜解除合同约定的权利义务。第十二章合同生效与通知12.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2通知方式邮寄传真电子邮件直接送达12.3通知送达通知送达后，自送达之日起[期限]内视为对方已收到通知。12.4通知时效通知应在[时效]内送达。第十三章其他条款13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2不可抗力因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。13.3合同解释本合同的解释以中文为准。13.4合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。13.5合同修订本合同的修订需经甲乙双方协商一致，并以书面形式签署。第十四章合同附件14.1附件一：产品清单14.2附件二：服务流程图14.3附件三：付款方式说明14.4附件四：违约责任说明14.5附件五：争议解决流程甲方（盖章）：________________________乙方（盖章）：________________________甲方代表（签字）：____________________乙方代表（签字）：____________________签订日期：__________________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1市场推广责任甲方负责本合同项下产品的市场推广工作，包括但不限于广告宣传、展会参展等。甲方应保证市场推广活动的合法性，并承担相应的费用。1.2产品更新换代甲方应定期对产品进行更新换代，以适应市场需求和技术发展。甲方应在产品更新换代前[提前通知时间]通知乙方，乙方有权选择是否继续订购旧款产品。1.3培训与支持甲方应提供必要的培训和支持，确保乙方能够熟练掌握产品使用和维护方法。甲方应定期举办培训课程，乙方应派员参加。1.4技术支持甲方应设立专门的技术支持团队，为乙方提供及时的技术咨询服务。乙方在产品使用过程中遇到的技术问题，应通过甲方提供的联系方式进行咨询。1.5供应链管理甲方应建立健全的供应链管理体系，确保产品供应的稳定性和及时性。甲方应定期对供应链进行评估，以优化供应链管理。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1产品定制乙方有权根据自身需求，向甲方提出产品定制要求。甲方应按照乙方的要求进行产品设计和生产，并确保产品符合乙方的质量标准。2.2市场调研乙方负责进行市场调研，了解市场需求和竞争情况。乙方应定期向甲方提供市场调研报告，甲方应予以关注。2.3价格调整权乙方有权根据市场变化和自身经营状况，向甲方提出价格调整请求。甲方应在[期限]内对乙方的请求进行审核，并作出相应调整。2.4采购自主权乙方有权自主决定采购数量和采购时间，甲方应按照乙方的采购计划进行产品供应。2.5售后服务反馈乙方应定期向甲方反馈售后服务情况，包括客户满意度、服务改进建议等。甲方应根据反馈意见，持续改进售后服务质量。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1中介机构职责协助甲乙双方进行合同谈判和签订。监督合同履行情况，确保双方权益。协调解决合同履行过程中出现的争议。3.2中介费用中介费用由甲乙双方共同承担，具体费用标准由中介机构与甲乙双方协商确定。3.3中介保密中介机构对本合同内容及其履行过程中的信息负有保密义务，未经甲乙双方同意，不得向任何第三方泄露。3.4中介变更如中介机构需要更换，甲乙双方应协商一致，并书面通知对方。3.5中介责任中介机构在履行职责过程中，因故意或重大过失导致甲乙双方权益受损的，应承担相应的法律责任。3.6中介解除中介机构在合同履行过程中，如发现甲乙双方存在重大违约行为，有权解除本合同，并通知甲乙双方。3.7中介终止中介机构在合同履行完毕后，应向甲乙双方提交终止报告，并办理相关手续。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：产品清单2.附件二：服务流程图3.附件三：付款方式说明4.附件四：违约责任说明5.附件五：争议解决流程6.附件六：市场推广计划7.附件七：产品更新换代计划8.附件八：培训计划9.附件九：供应链管理评估报告10.附件十：市场调研报告11.附件十一：价格调整申请表12.附件十二：采购计划13.附件十三：售后服务反馈表14.附件十四：中介机构服务协议15.附件十五：保密协议二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按合同约定提供产品或服务。违约认定：甲方未在合同规定的时间内提供产品或服务，或提供的产品或服务不符合合同约定。2.违约行为：乙方未按合同约定支付货款或服务费用。违约认定：乙方未在合同规定的时间内支付货款或服务费用，或支付金额不符合合同约定。3.违约行为：一方违反保密条款。违约认定：未经对方同意，一方泄露了合同内容或相关业务信息。4.违约行为：一方违反知识产权保护条款。违约认定：未经知识产权权利人同意，一方使用了他人知识产权。5.违约行为：一方未履行合同约定的其他义务。违约认定：一方未履行合同中明确约定的任何义务。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.仲裁：指当事人根据仲裁协议，将争议提交仲裁机构进行审理和裁决。3.诉讼：指当事人通过法院解决争议。4.违约金：指违约方应支付给守约方的赔偿金。5.货款：指购买商品或接受服务所支付的款项。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：产品供应不稳定。解决办法：甲方应优化供应链管理，确保产品供应的稳定性和及时性。2.问题：售后服务质量不高。解决办法：甲方应建立完善的售后服务体系，提高服务质量，并及时解决客户问题。3.问题：市场价格波动大。解决办法：双方应密切关注市场动态，合理调整价格。4.问题：合同条款不明确。解决办法：在签订合同时，双方应详细约定各项条款，避免歧义。五、所有应用场景：1.宠物殡葬用品生产企业与销售商之间的销售合作。2.宠物殡葬用品生产企业与宠物殡葬服务提供商之间的服务合作。3.宠物殡葬用品生产企业与第三方中介机构之间的服务合作。4.宠物殡葬用品生产企业与消费者之间的产品销售。全文完。2025年度宠物殡葬用品销售与售后服务合同3合同编号_________一、合同主体1.1甲方：名称：（请填写甲方名称）地址：（请填写甲方地址）联系人：（请填写甲方联系人姓名）联系电话：（请填写甲方联系电话）1.2乙方：名称：（请填写乙方名称）地址：（请填写乙方地址）联系人：（请填写乙方联系人姓名）联系电话：（请填写乙方联系电话）二、合同前言2.1背景和目的：本合同双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，经友好协商，就2025年度宠物殡葬用品销售与售后服务事宜达成一致，特订立本合同。2.2合同依据：1.《中华人民共和国合同法》2.《中华人民共和国消费者权益保护法》3.《中华人民共和国产品质量法》4.相关行业规定和标准三、定义与解释3.1专业术语：1.宠物殡葬用品：指为宠物提供殡葬服务的各类用品，包括但不限于宠物墓碑、宠物棺材、宠物墓地等。2.售后服务：指乙方在销售宠物殡葬用品后，为甲方提供的相关服务，包括但不限于产品咨询、产品维修、产品退换货等。3.2关键词解释：1.本合同中“甲方”指购买宠物殡葬用品的客户。2.本合同中“乙方”指销售宠物殡葬用品的企业或个体工商户。3.本合同中“产品”指乙方销售的宠物殡葬用品。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：1.在合同约定的时间内，有权要求乙方提供符合合同约定的宠物殡葬用品。2.有权要求乙方提供相关产品的咨询和售后服务。3.按合同约定支付货款。4.2乙方的权利和义务：1.在合同约定的时间内，提供符合合同约定的宠物殡葬用品。2.提供产品咨询和售后服务，确保甲方权益。3.保证产品质量，如因产品质量问题导致甲方损失，乙方应承担相应责任。4.按合同约定收取货款。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地点：本合同履行地点为甲方指定地点。5.3合同履行方式：1.乙方根据甲方需求，在合同约定的时间内将宠物殡葬用品送至甲方指定地点。2.乙方提供产品咨询和售后服务，确保甲方权益。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件：1.合同履行完毕；2.双方协商一致解除合同；3.出现不可抗力因素，导致合同无法履行。6.3终止程序：1.合同终止前，双方应就终止事宜进行协商，达成一致意见。2.合同终止后，双方应及时办理相关手续，确保合同终止后的权益得到保障。6.4终止后果：1.合同终止后，乙方应将剩余货款退还甲方。2.合同终止后，双方应就合同履行过程中产生的债权债务进行清算。七、费用与支付7.1费用构成：1.产品销售价格：指乙方根据市场行情和产品成本制定的宠物殡葬用品销售价格。2.售后服务费用：指乙方为甲方提供售后服务所产生的相关费用，包括但不限于维修、更换零部件等。3.其他费用：指合同履行过程中产生的其他费用，如运输费、保险费等。7.2支付方式：1.甲方应在合同签订后五个工作日内，向乙方支付合同总金额的50%作为预付款。2.剩余50%的款项，甲方应在宠物殡葬用品交付使用后十个工作日内支付。3.乙方提供售后服务后，甲方应在收到乙方开具的发票后五个工作日内支付相应费用。7.3支付时间：1.预付款支付时间：合同签订后五个工作日内。2.产品交付后支付时间：产品交付使用后十个工作日内。3.售后服务费用支付时间：收到乙方开具的发票后五个工作日内。7.4支付条款：1.甲方应通过银行转账方式支付款项，具体账户信息详见附件。2.乙方应在收到款项后及时开具正规发票。3.如因甲方原因导致支付延迟，每延迟一日，甲方应向乙方支付延迟付款金额的千分之五作为违约金。八、违约责任8.1甲方违约：1.如甲方未按约定支付款项，每延迟一日，应向乙方支付延迟付款金额的千分之五作为违约金。2.如甲方未按约定使用宠物殡葬用品，导致乙方损失，甲方应承担相应责任。8.2乙方违约：1.如乙方未能按约定提供符合合同约定的宠物殡葬用品，应退还甲方已支付的全部款项，并承担相应的违约责任。2.如乙方未能按约定提供售后服务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。8.3赔偿金额和方式：1.违约方应按照实际损失进行赔偿，包括但不限于直接经济损失和间接经济损失。2.赔偿方式包括但不限于货币赔偿、实物赔偿等。九、保密条款9.1保密内容：1.双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等。2.本合同的内容和签订情况。9.2保密期限：本合同签订之日起至合同终止后三年内。9.3保密履行方式：1.双方应对保密内容予以严格保密，不得向任何第三方泄露。2.双方在合同履行过程中，应采取合理措施保护保密内容的安全。十、不可抗力10.1不可抗力定义：本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件：1.自然灾害：如地震、洪水、台风等。2.战争：包括但不限于战争、军事冲突等。3.政府行为：如政策调整、法律法规变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：1.发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料。2.不可抗力事件发生期间，双方应暂停履行合同义务。3.不可抗力事件消除后，双方应及时恢复合同履行。10.4不可抗力实例：1.自然灾害：地震、洪水、台风等。2.战争：战争、军事冲突等。3.政府行为：政策调整、法律法规变更等。十一、争议解决11.1协商解决：1.双方在合同履行过程中发生争议，应友好协商解决。2.协商解决期限为自争议发生之日起三十日内。11.2调解、仲裁或诉讼：1.协商不成，双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。2.双方也可约定提交仲裁委员会仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定：1.未经对方同意，任何一方不得转让本合同项下的权利和义务。2.如一方需转让本合同项下的权利和义务，应书面通知对方，并经对方同意。12.2不得转让的情形：1.合同中约定的特定权利和义务。2.合同中约定的保密条款。十三、权利的保留13.1权力保留：1.乙方保留对宠物殡葬用品的所有权，直至甲方支付全部货款。2.乙方保留对销售策略、产品设计的修改权。13.2特殊权力保留：1.在合同履行期间，如发生任何违约行为，乙方有权终止合同，并要求甲方承担违约责任。2.如遇紧急情况，乙方有权单方面修改合同条款，但需及时通知甲方。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：1.本合同的修改和补充应采取书面形式。2.任何修改或补充内容需经双方签字确认，方可生效。14.2修改和补充效力：1.本合同的修改和补充具有同等法律效力。2.本合同的修改和补充不影响合同其他条款的效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项：1.双方应积极协调，共同推动宠物殡葬用品的销售与售后服务工作。2.双方应提供必要的信息和资料，以便对方履行合同义务。15.2协