二零二五年度商铺物业管理与智能缴费系统合同4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度商铺物业管理与智能缴费系统合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方信息1.2商铺业主信息2.物业管理范围与内容2.1物业管理区域2.2物业管理服务项目2.3物业管理服务质量标准3.物业管理费用3.1物业管理费收费标准3.2物业管理费缴纳方式3.3物业管理费缴纳时间4.物业管理期限4.1合同起始时间4.2合同终止时间4.3合同续签条件5.智能缴费系统服务内容5.1系统功能介绍5.2用户注册与登录5.3费用缴纳流程5.4交易记录查询6.智能缴费系统费用6.1系统使用费6.2系统维护费6.3费用支付方式7.保密条款7.1保密信息范围7.2保密义务7.3违约责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的处理11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的处理12.其他约定事项12.1沟通方式12.2通知送达12.3合同附件13.合同签订与生效13.1合同签订时间13.2合同生效时间13.3合同备案14.合同附件清单14.1附件一：物业管理方资质证明14.2附件二：商铺业主身份证明14.3附件三：智能缴费系统服务协议14.4附件四：物业管理费收费标准14.5附件五：合同签订证明文件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理方信息1.1.1物业管理方名称：物业管理1.1.2物业管理方法定代表人：1.1.3物业管理方地址：市区路号1.1.4物业管理方联系电话：02156781.2商铺业主信息1.2.1业主姓名：1.2.2业主身份证号码：56199001011.2.3业主地址：市区路号商铺1.2.4业主联系电话：13856782.物业管理范围与内容2.1物业管理区域2.1.1物业管理区域范围：市区路号商铺2.1.2物业管理区域面积：500平方米2.2物业管理服务项目2.2.1清洁卫生2.2.2保安巡逻2.2.3公共设施维护2.2.4电梯、消防等设备维护2.2.5停车管理2.3物业管理服务质量标准2.3.1清洁卫生：每日两次全面清洁，保持环境整洁2.3.2保安巡逻：24小时不间断巡逻，确保安全2.3.3公共设施维护：定期检查，及时修复损坏设施2.3.4电梯、消防等设备维护：定期检查，确保设备正常运行2.3.5停车管理：合理规划停车位，确保车辆有序停放3.物业管理费用3.1物业管理费收费标准3.1.1物业管理费：每月每平方米5元3.1.2物业管理费计算方式：按月计算，年度累计3.2物业管理费缴纳方式3.2.1缴纳方式：银行转账3.2.2转账账户：物业管理（银行全称）3.3物业管理费缴纳时间3.3.1缴纳时间：每月1日至5日4.物业管理期限4.1合同起始时间：2025年1月1日4.2合同终止时间：2025年12月31日4.3合同续签条件4.3.1双方协商一致4.3.2物业管理方提供续签服务5.智能缴费系统服务内容5.1系统功能介绍5.1.1用户注册与登录5.1.2费用缴纳5.1.3交易记录查询5.2用户注册与登录5.2.1用户需注册账号，设置密码5.2.2用户登录后可进行费用缴纳和查询5.3费用缴纳流程5.3.1用户选择缴费项目5.3.2系统缴费订单5.3.3用户确认缴费信息并支付5.4交易记录查询5.4.1用户可查询缴费记录5.4.2查询内容包括缴费时间、金额、状态等6.智能缴费系统费用6.1系统使用费6.1.1系统使用费：免费6.2系统维护费6.2.1系统维护费：免费6.3费用支付方式6.3.1费用支付方式：银行转账6.3.2转账账户：物业管理（银行全称）7.保密条款7.1保密信息范围7.1.1双方在本合同项下所知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等。7.1.2双方在本合同履行过程中所获取的任何文件、资料、数据、图表、记录等。7.2保密义务7.2.1双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。7.2.2双方应采取适当措施，保护本合同项下的保密信息不被未授权的人员获取或使用。7.3违约责任7.3.1若一方违反保密义务，导致对方保密信息泄露，违反方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的直接损失。8.违约责任8.1违约情形8.1.1一方未按合同约定履行物业管理职责，导致商铺业主或物业管理区域内的公共秩序受到影响的；8.1.2一方未按合同约定收取物业管理费，或擅自提高物业管理费的；8.1.3一方未按合同约定提供智能缴费系统服务，或系统出现故障未及时修复的；8.2违约责任承担8.2.1违约方应立即采取补救措施，消除违约行为；8.2.2若违约行为无法补救或补救不充分的，违约方应支付违约金，违约金金额根据损失情况确定；8.3违约赔偿8.3.1违约方应赔偿因此给对方造成的实际损失；8.3.2若因违约行为造成对方损失的，违约方应承担全部责任。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决争议；9.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构9.2.1本合同争议解决机构为市仲裁委员会。9.3争议解决程序9.3.1双方应按照仲裁规则提交仲裁申请；9.3.2仲裁庭应在收到仲裁申请后15日内组成，并确定仲裁日期；9.3.3仲裁庭应在仲裁庭组成后3个月内作出仲裁裁决。10.合同解除10.1合同解除条件10.1.1一方严重违约，另一方有权解除合同；10.1.2因不可抗力导致合同无法履行的；10.2合同解除程序10.2.1提出解除合同的一方应书面通知对方；10.2.2双方应在接到通知之日起15日内确认解除合同；10.3合同解除后的处理10.3.1合同解除后，双方应按照合同约定处理尚未履行的事项；10.3.2合同解除后，物业管理方应退还业主已缴纳但未使用的物业管理费。11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.1.1双方在本合同上签字盖章；11.1.2本合同经双方确认无误后生效；11.2合同终止条件11.2.1合同履行完毕；11.2.2合同解除；11.3合同终止后的处理11.3.1合同终止后，双方应按照合同约定处理剩余事项；11.3.2合同终止后，物业管理方应退还业主已缴纳但未使用的物业管理费。12.其他约定事项12.1沟通方式电话邮件书面通知12.2通知送达12.2.1通知送达应以书面形式进行，送达地址为合同约定的地址；12.2.2通知送达后，视为已送达对方。12.3合同附件物业管理方资质证明商铺业主身份证明智能缴费系统服务协议物业管理费收费标准合同签订证明文件13.合同签订与生效13.1合同签订时间13.1.1本合同签订时间为2025年1月1日；13.2合同生效时间13.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效；13.3合同备案13.3.1本合同应于签订之日起30日内向相关部门备案。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方定义14.1.1本合同中的“第三方”是指除合同双方（甲方和乙方）以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、顾问、监理、承包商、供应商等。14.2第三方介入情形物业管理服务需要专业第三方进行监督或评估；智能缴费系统升级或维护需要第三方技术支持；物业管理费收取或商铺租赁事宜需要第三方中介服务。14.3第三方责任14.3.1第三方介入本合同履行，应遵守本合同的相关约定，并承担相应的法律责任。14.3.2第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。14.4第三方责任限额14.4.1第三方的责任限额由双方在合同中约定，具体如下：第三方因自身原因导致物业管理服务或智能缴费系统出现故障，造成甲方或乙方损失的，责任限额为人民币万元；第三方在提供中介服务过程中，因故意或重大过失导致甲方或乙方损失的，责任限额为人民币万元。14.5第三方责任划分14.5.1第三方在履行职责时，其责任与甲方、乙方各自的责任划分如下：第三方提供的服务或产品不符合合同约定的，甲方或乙方有权要求第三方承担相应的责任；甲方或乙方因第三方提供的服务或产品不符合约定而遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。14.6第三方介入程序14.6.1甲方或乙方需引入第三方时，应提前通知对方，并共同协商确定第三方的资质、服务内容、费用及责任等事项；14.6.2第三方介入后，甲方或乙方应将第三方的基本信息、服务内容、责任等以书面形式通知对方；14.6.3第三方介入期间，甲方或乙方应监督第三方的履约情况，确保其履行职责符合合同约定。14.7第三方变更14.7.1如需更换第三方，甲方或乙方应提前通知对方，并经对方同意后方可更换；14.7.2第三方更换后，原第三方责任不变，新第三方应承担相应责任。14.8第三方退出14.8.1第三方在合同履行完毕或合同解除后，应立即退出；14.8.2第三方退出后，甲方或乙方应将第三方退出事宜通知对方。14.9第三方争议解决14.9.1第三方在履行职责过程中与甲方或乙方发生争议，应通过协商解决；14.9.2协商不成，任何一方均可根据本合同争议解决条款寻求解决。14.10第三方保密义务14.10.1第三方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经甲方或乙方同意，不得向任何第三方泄露。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理方资质证明要求：提供物业管理方营业执照、资质证书、相关许可证等文件。说明：证明物业管理方具备合法经营资质和物业管理能力。2.商铺业主身份证明要求：提供商铺业主的身份证、房产证等证明文件。说明：证明商铺业主的身份和产权归属。3.智能缴费系统服务协议要求：详细说明智能缴费系统的功能、使用规则、费用标准等。说明：明确智能缴费系统的服务内容和双方的权利义务。4.物业管理费收费标准要求：列出物业管理费的收费标准，包括计费方式、计费周期、收费标准等。说明：明确物业管理费的收取方式和标准。5.合同签订证明文件要求：提供合同签订的证明文件，如签字盖章的合同副本、邮寄凭证等。说明：证明合同的签订和生效。6.第三方资质证明要求：提供第三方（如中介方、顾问、监理等）的营业执照、资质证书等文件。说明：证明第三方具备合法经营资质和提供服务的能力。7.第三方服务协议要求：详细说明第三方提供的服务内容、费用标准、责任划分等。说明：明确第三方服务的具体内容和双方的权利义务。8.争议解决机构仲裁规则要求：提供争议解决机构（如市仲裁委员会）的仲裁规则。说明：明确争议解决的具体程序和规则。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理方违约行为及责任认定违约行为：未按合同约定提供物业管理服务，导致商铺业主或物业管理区域内的公共秩序受到影响。责任认定：物业管理方应承担违约责任，赔偿商铺业主因此遭受的直接损失，包括但不限于维修费用、损失利润等。2.商铺业主违约行为及责任认定违约行为：未按合同约定缴纳物业管理费，或擅自提高物业管理费。责任认定：商铺业主应承担违约责任，补缴欠缴的物业管理费，并支付滞纳金。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方在提供中介服务过程中，因故意或重大过失导致甲方或乙方损失。责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿甲方或乙方因此遭受的直接损失。4.合同解除违约行为及责任认定违约行为：一方未按合同约定履行合同解除程序，导致合同无法正常解除。责任认定：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的直接损失。示例说明：若物业管理方未按合同约定提供清洁服务，导致商铺业主的商铺卫生状况恶化，物业管理方应承担违约责任，赔偿商铺业主因此遭受的清洁费用损失。若商铺业主未按合同约定缴纳物业管理费，物业管理方有权采取措施追缴欠款，并要求商铺业主支付滞纳金。全文完。二零二五年度商铺物业管理与智能缴费系统合同1合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（请填写甲方名称）地址：（请填写甲方地址）联系人：（请填写甲方联系人姓名）联系电话：（请填写甲方联系电话）2.乙方：名称：（请填写乙方名称）地址：（请填写乙方地址）联系人：（请填写乙方联系人姓名）联系电话：（请填写乙方联系电话）3.其他相关方：名称：（如有其他相关方，请填写名称）地址：（如有其他相关方，请填写地址）联系人：（如有其他相关方，请填写联系人姓名）联系电话：（如有其他相关方，请填写联系电话）二、合同前言2.1背景：本合同旨在规范甲方商铺物业管理与智能缴费系统的运行，保障双方的合法权益，提高物业管理水平，实现智能化缴费服务。2.2目的：1.甲方通过乙方提供的服务，实现商铺物业管理的规范化和智能化；2.乙方通过为本合同约定的商铺提供智能缴费系统，提高物业管理效率，降低运营成本。三、定义与解释3.1专业术语：1.商铺：指甲方拥有的用于商业经营或出租的房屋；2.物业管理：指对商铺进行日常维护、维修、清洁、安保等管理活动；3.智能缴费系统：指乙方为甲方提供的通过互联网实现物业费用缴纳的智能化系统。3.2关键词解释：1.本合同中“物业费用”指商铺的物业管理费、公共设施维护费、水电费等；2.“合同履行期间”指本合同生效之日起至合同终止之日止；3.“违约”指一方违反本合同的约定，未按照约定履行义务或造成对方损失的行为。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：1.甲方有权要求乙方按照约定提供物业管理与智能缴费系统服务；2.甲方应按照约定支付物业费用；3.甲方应配合乙方进行物业管理活动；4.甲方应遵守国家相关法律法规，不得损害他人合法权益。4.2乙方的权利和义务：1.乙方应按照约定提供物业管理与智能缴费系统服务；2.乙方应保证智能缴费系统的正常运行，确保甲方能够顺利完成缴费；3.乙方应定期对智能缴费系统进行维护和升级，确保系统稳定可靠；4.乙方应遵守国家相关法律法规，不得损害甲方合法权益。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为二零二五年度。5.2合同履行地点：本合同约定的商铺物业管理与智能缴费系统服务在甲方商铺所在地进行。5.3合同履行方式：1.乙方负责为甲方提供智能缴费系统，甲方通过该系统完成物业费用的缴纳；2.乙方负责对商铺进行日常物业管理，确保商铺设施的正常使用。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件：1.合同到期；2.双方协商一致解除合同；3.因不可抗力导致合同无法履行；4.一方违约，经另一方催告后仍不履行。6.3终止程序：1.双方协商一致解除合同，应书面通知对方；2.因违约导致合同终止，违约方应承担违约责任。6.4终止后果：1.合同终止后，双方应按照约定办理相关手续；2.乙方应退还甲方已支付的物业费用；3.双方应相互协助，妥善处理合同终止后的相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成1.物业管理费：根据甲方商铺的具体情况，按照甲方所在地的市场价格和相关规定确定；2.公共设施维护费：包括但不限于电梯、消防设施、公共区域照明等设施的维护费用；3.水电费：根据甲方商铺的实际用水用电量，按照国家规定的收费标准计算；4.智能缴费系统服务费：乙方为甲方提供智能缴费系统服务的费用，包括系统开发、维护、升级等；5.其他费用：根据合同约定或法律法规规定，甲方应支付的其他费用。7.2支付方式1.银行转账：甲方应将费用汇入乙方指定的银行账户；2.线上支付：甲方可通过智能缴费系统进行线上支付；3.现金支付：甲方可选择在乙方指定地点进行现金支付。7.3支付时间1.物业管理费、公共设施维护费、水电费等费用应按月支付，甲方应在每月的指定日期前支付；2.智能缴费系统服务费应在合同签订后一次性支付或按约定的分期支付。7.4支付条款1.甲方应在支付期限内完成费用的支付；2.乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具相应的发票；3.如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付滞纳金。八、违约责任8.1甲方违约1.如甲方未按时支付费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算；2.如甲方违反合同约定，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约1.如乙方未按约定提供智能缴费系统服务，应向甲方支付违约金，违约金按合同约定金额计算；2.如乙方违反合同约定，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式1.违约金的计算方式为：实际损失金额×违约比例；2.赔偿金额应以人民币计算，支付方式为银行转账或现金。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密内容。9.2保密期限本合同约定的保密期限自合同签订之日起至合同终止后五年。9.3保密履行方式1.双方应采取合理的保密措施，防止保密内容的泄露；2.双方未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件1.自然灾害：地震、洪水、台风等；2.战争：战争、军事行动等；3.政府行为：政府政策调整、法律法规变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.不可抗力事件发生后，双方应及时通知对方；2.不可抗力事件导致合同无法履行时，双方应协商解决；3.因不可抗力事件导致合同无法履行，双方均不承担责任。10.4不可抗力实例1.自然灾害：地震、洪水、台风等；2.战争：战争、军事行动等；3.政府行为：政府政策调整、法律法规变更等。十一、争议解决11.1协商解决双方在合同履行过程中发生争议，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼1.如协商无果，双方可申请调解；2.如调解仍无果，任何一方均可申请仲裁或向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得转让本合同；2.如一方需转让本合同，应提前书面通知对方，并经对方同意。12.2不得转让的情形1.合同中明确约定不得转让的情形；2.法律法规规定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对商铺物业的最终所有权；2.乙方保留对智能缴费系统知识产权的所有权。13.2特殊权力保留1.甲方保留对商铺物业的经营管理权；2.乙方保留对智能缴费系统的技术更新和改进权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本合同的修改和补充，均需以书面形式进行，并由双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力修改和补充条款与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互配合，共同确保本合同的顺利履行；2.双方应提供必要的协助，以确保物业管理与智能缴费系统的正常运行。15.2协作与配合方式1.双方应通过书面形式或口头协商，及时沟通并解决问题；2.双方应遵守合同约定，履行各自的义务。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于商铺物业管理与智能缴费系统的完整协议，任何其他口头或书面协议均不构成本合同的组成部分。16.3增减条款任何对本合同条款的增减，均需以书面形式进行，并由双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：日期：____年____月____日日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方商铺物业清单2.智能缴费系统使用手册3.物业管理费及公共设施维护费收费标准4.水电费收费标准5.不可抗力事件清单6.争议解决相关文件7.双方协商达成的修改和补充协议二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时支付物业费用；乙方未按约定提供智能缴费系统服务；任何一方违反合同约定的保密义务；任何一方未按约定履行协助与配合义务。2.违约行为的认定：甲方未按时支付物业费用，经乙方催告后仍不支付的，视为违约；乙方未按约定提供智能缴费系统服务，导致甲方无法正常使用，视为违约；任何一方泄露保密内容，经对方提出后仍不采取补救措施的，视为违约；任何一方未按约定履行协助与配合义务，经对方提出后仍不履行的，视为违约。三、法律名词及解释：1.物业管理：指对商铺进行日常维护、维修、清洁、安保等管理活动。2.智能缴费系统：指通过互联网实现物业费用缴纳的智能化系统。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。4.争议解决：指双方在合同履行过程中发生争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。5.违约责任：指一方违反合同约定，应承担的民事责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付物业费用。解决办法：乙方应及时催告甲方支付，如甲方仍不支付，可依法向人民法院提起诉讼。2.问题：乙方未按约定提供智能缴费系统服务。解决办法：甲方应及时通知乙方，乙方应在合理期限内修复或提供替代方案。3.问题：保密内容泄露。解决办法：发现泄露后，双方应立即采取措施防止进一步泄露，并追究泄露方的责任。4.问题：协助与配合义务未履行。解决办法：双方应通过协商解决，如协商无果，可申请仲裁或向人民法院提起诉讼。5.问题：不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法：双方应及时通知对方，并协商解决合同无法履行的问题。如协商无果，可依法解除合同。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方责任：第三方应按照合同约定，提供高质量的智能缴费系统服务；第三方应确保系统的稳定运行，及时修复系统故障；第三方应遵守国家相关法律法规，不得泄露甲方商业秘密。2.第三方权利：第三方有权要求甲方支付智能缴费系统服务费用；第三方有权在合同约定的范围内，对智能缴费系统进行必要的维护和升级。3.第三方义务：第三方应按照合同约定，提供优质的技术支持和售后服务；第三方应定期向甲方汇报系统运行情况，并及时反馈用户反馈。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利：乙方有权要求甲方支付智能缴费系统服务费用；乙方有权要求甲方按照合同约定提供必要的技术支持；乙方有权要求甲方配合其进行系统维护和升级。2.乙方利益条款：乙方有权享受甲方提供的优惠价格和服务；乙方有权根据市场变化调整服务费用。3.甲方的违约及限制条款：甲方如未按时支付服务费用，应向乙方支付滞纳金；甲方如违反合同约定，导致乙方损失，应承担相应的赔偿责任；甲方在合同期间，未经乙方同意，不得自行更改系统或终止合同。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方权利：甲方有权要求乙方提供稳定的智能缴费系统服务；甲方有权要求乙方按照合同约定进行系统维护和升级；甲方有权要求乙方提供必要的技术支持。2.甲方利益条款：甲方有权享受乙方提供的优质服务；甲方有权在合同期间享受优惠的价格和服务。3.乙方的违约及限制条款：乙方如未按约定提供服务，应向甲方支付违约金；乙方如泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任；乙方在合同期间，未经甲方同意，不得自行更改系统或终止合同。全文完。二零二五年度商铺物业管理与智能缴费系统合同2合同目录第一章合同概述1.1合同签订背景1.2合同目的1.3合同有效期1.4合同双方1.5合同生效条件第二章物业管理范围2.1物业管理区域2.2物业管理内容2.3物业管理责任2.4物业管理标准第三章物业管理服务内容3.1安全管理3.2清洁卫生3.3维修保养3.4绿化养护3.5设施设备维护3.6客户服务第四章智能缴费系统4.1系统功能概述4.2用户注册与认证4.3缴费方式与流程4.4交易安全保障4.5账户管理4.6客户服务与支持第五章费用与支付5.1物业管理服务费用5.2智能缴费系统费用5.3费用支付方式5.4费用结算时间5.5费用调整机制第六章责任与义务6.1物业管理方的责任6.2智能缴费系统运营商的责任6.3业主的责任6.4违约责任第七章争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序7.4争议解决费用第八章合同变更与解除8.1合同变更8.2合同解除条件8.3合同解除程序8.4合同解除后的处理第九章合同终止与清算9.1合同终止条件9.2合同终止程序9.3合同终止后的清算9.4清算费用承担第十章合同附件10.1物业管理服务标准10.2智能缴费系统使用说明10.3其他相关附件第十一章法律法规11.1适用法律法规11.2法律变更及解释11.3法律纠纷处理第十二章其他约定12.1合同附件12.2违约责任12.3争议解决12.4合同变更与解除12.5合同终止与清算第十三章合同生效与执行13.1合同生效条件13.2合同执行13.3合同解释第十四章合同签署与见证14.1签署时间14.2签署地点14.3签署人员14.4见证人员合同编号2025PMC001第一章合同概述1.1合同签订背景本合同签订背景为甲方（商铺业主）与乙方（物业管理公司）就商铺物业管理服务及智能缴费系统使用事宜达成一致。1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方的权利、义务和责任，确保商铺物业管理服务的高效、有序进行，同时保障智能缴费系统的稳定运行。1.3合同有效期本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.4合同双方甲方：商铺业主乙方：物业管理公司1.5合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。第二章物业管理范围2.1物业管理区域本合同约定的物业管理区域为甲方拥有的商铺。2.2物业管理内容2.2.1安全管理：包括巡逻、门禁、监控等。2.2.2清洁卫生：包括公共区域、楼道、电梯等清洁。2.2.3维修保养：包括设施设备、公共区域等的维修保养。2.2.4绿化养护：包括公共区域绿化带的养护。2.2.5设施设备维护：包括电梯、消防设施、照明等设备维护。2.2.6客户服务：包括业主咨询、投诉处理等。第三章物业管理服务内容3.1安全管理3.1.1乙方应确保物业管理区域内的安全，预防和处理各类安全事故。3.1.2乙方应建立健全安全管理制度，定期对员工进行安全培训。3.2清洁卫生3.2.1乙方应定期对物业管理区域进行清洁，保持环境卫生。3.2.2乙方应制定清洁卫生标准，并监督执行。3.3维修保养3.3.1乙方应定期对物业管理区域内的设施设备进行保养，确保其正常运行。3.3.2乙方应建立设施设备维修记录，及时处理业主报修事项。3.4绿化养护3.4.1乙方应定期对物业管理区域内的绿化进行养护，保持绿化景观。3.4.2乙方应制定绿化养护计划，并监督执行。3.5设施设备维护3.5.1乙方应定期对物业管理区域内的设施设备进行维护，确保其安全可靠。3.5.2乙方应建立设施设备维护记录，并及时更新。3.6客户服务3.6.1乙方应设立客户服务，及时响应业主的咨询和投诉。3.6.2乙方应建立客户服务档案，记录业主的咨询和投诉处理情况。第四章智能缴费系统4.1系统功能概述4.1.1系统应具备物业费、水电费等缴费功能。4.1.2系统应支持多种支付方式，如在线支付、银行转账等。4.2用户注册与认证4.2.1用户需通过注册并认证后方可使用智能缴费系统。4.2.2用户信息应保密，不得泄露给第三方。4.3缴费方式与流程4.3.1用户可通过系统进行在线缴费，系统将自动扣除相应费用。4.3.2缴费成功后，系统将电子发票，用户可保存。4.4交易安全保障4.4.1系统应采用加密技术，保障交易数据安全。4.4.2系统应定期进行安全检查，及时发现并修复漏洞。4.5账户管理4.5.1用户可登录系统查询账户信息，包括缴费记录、账户余额等。4.5.2用户可自行修改密码，保障账户安全。4.6客户服务与支持4.6.1系统提供在线客服，解答用户疑问。4.6.2系统应定期更新，优化用户体验。第五章费用与支付5.1物业管理服务费用5.1.1物业管理服务费用按月收取，具体费用标准详见附件一。5.2智能缴费系统费用5.2.1智能缴费系统使用免费，但用户需承担支付平台手续费。5.3费用支付方式5.3.1物业管理服务费用可通过银行转账、在线支付等方式支付。5.4费用结算时间5.4.1物业管理服务费用每月结算一次，具体结算时间为每月5日。5.5费用调整机制5.5.1如遇政策调整或物价上涨，物业管理服务费用将按相关规定进行调整。第六章责任与义务6.1物业管理方的责任6.1.1乙方应按照合同约定提供物业管理服务，确保服务质量。6.1.2乙方应保障物业管理区域内的安全，预防和处理各类安全事故。6.2智能缴费系统运营商的责任6.2.1乙方应确保智能缴费系统的稳定运行，及时修复系统漏洞。6.2.2乙方应保障用户信息安全，不得泄露给第三方。6.3业主的责任6.3.1甲方应按照合同约定支付物业管理服务费用。6.3.2甲方应遵守物业管理规定，共同维护物业管理区域内的秩序。6.4违约责任6.4.1如一方违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第七章争议解决7.1争议解决方式7.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。7.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决机构7.2.1本合同争议解决机构为合同签订地的人民法院。7.3争议解决程序7.3.1双方应按照法定程序进行诉讼，依法维护自身合法权益。7.4争议解决费用7.4.1争议解决费用由败诉方承担，或双方协商解决。第八章合同变更与解除8.1合同变更8.1.1合同内容如有变更，双方应协商一致，并以书面形式进行修改。8.1.2任何合同变更均不影响合同其他条款的效力。8.2合同解除条件8.2.1如一方严重违约，另一方有权解除合同。8.2.2如发生不可抗力事件，致使合同无法履行，双方可协商解除合同。8.3合同解除程序8.3.1解除合同前，双方应书面通知对方。8.3.2解除合同后，双方应按照约定进行清算。8.4合同解除后的处理8.4.1合同解除后，双方应按照约定处理剩余款项。8.4.2合同解除后，双方应各自承担相应的责任。第九章合同终止与清算9.1合同终止条件9.1.1合同期满或双方协商一致，合同终止。9.1.2合同解除后，合同终止。9.2合同终止程序9.2.1合同终止前，双方应进行清算。9.2.2合同终止后，双方应各自履行合同终止后的义务。9.3合同终止后的清算9.3.1清算内容包括但不限于费用结算、财产移交等。9.3.2清算费用由双方承担。9.4清算费用承担9.4.1清算费用按照实际发生额由双方承担。第十章合同附件10.1物业管理服务标准10.2智能缴费系统使用说明10.3其他相关附件第十一章法律法规11.1适用法律法规本合同适用中华人民共和国相关法律法规。11.2法律变更及解释如法律法规发生变更，本合同条款相应调整。11.3法律纠纷处理如发生法律纠纷，双方应协商解决；协商不成的，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二章其他约定12.1合同附件合同附件与本合同具有同等法律效力。12.2违约责任如一方违约，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。12.3争议解决本合同争议解决方式为协商；协商不成的，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。12.4合同变更与解除合同变更与解除按第八章约定执行。12.5合同终止与清算合同终止与清算按第九章约定执行。第十三章合同生效与执行13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同执行双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。第十四章合同签署与见证14.1签署时间本合同签署时间为____年____月____日。14.2签署地点本合同签署地点为____。14.3签署人员甲方代表（签字）：____________________乙方代表（签字）：____________________14.4见证人员（如有见证人员，请在此处填写）见证人（签字）：____________________甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________合同签署日期：____________________甲方（签字）：____________________乙方（签字）：____________________甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方（签字）：____________________乙方（签字）：____________________甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方（签字）：____________________乙方（签字）：____________________甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方（签字）：____________________乙方（签字）：____________________甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方（签字）：____________________乙方（签字）：____________________甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方（签字）：____________________乙方（签字）：____________________甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方（签字）：____________________乙方（签字）：____________________甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方（签字）：____________________乙方（签字）：____________________甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方（签字）：____________________乙方（签字）：____________________甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方（签字）：____________________乙方（签字）：____________________甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方（签字）：____________________乙方（签字）：____________________甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方（签字）：____________________乙方（签字）：____________________甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方（签字）：____________________乙方（签字）：____________________甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方（签字）：____________________乙方（签字）：____________________甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方（签字）：____________________乙方（签字）：____________________甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方（签字）：____________________乙方（签字）：_____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_____甲方（签字）：____________________乙方（签字）：____________________甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方（签字）：____________________乙方（签字）：____________________甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方（签字）：____________________乙方（签字）：____________________甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方（签字）：____________________乙方（签字）：____________________甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方（签字）：____________________乙方（签字）：____________________甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方（签字）：____________________乙方（签字）：____________________甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方（签字）：____________________乙方（签字）：____________________甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方（签字）：____________________乙方（签字）：____________________甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方（签字）：____________________乙方（签字）：____________________甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方（签字）：____________________乙方（签字）：____________________甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方（签字）：____________________乙方（签字）：___________