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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度写字楼物业管理与设施维护合同合同编号_________一、合同主体1.甲方:名称:____________________地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________2.乙方:名称:____________________地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________3.其他相关方:名称:____________________地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲方与乙方在二零二五年度内就写字楼物业管理与设施维护事宜的权利、义务及责任,确保写字楼正常运行,为甲方提供优质、高效的物业管理服务。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及相关法律法规制定,并经双方协商一致。三、定义与解释3.1专业术语在本合同中,“物业管理”是指乙方按照甲方的要求,对写字楼进行日常管理、维护、修缮、清洁、绿化等工作;“设施维护”是指乙方对写字楼内的各类设施进行定期检查、保养、维修等工作。3.2关键词解释(1)写字楼:指甲方拥有的位于____________________的建筑物,包括但不限于办公区域、公共区域、设备房等;(2)设施:指写字楼内的电梯、空调、消防系统、照明系统、给排水系统等;(3)物业服务费:指甲方按照本合同约定支付给乙方的费用,用于支付物业管理与设施维护相关费用;(4)合同期限:指本合同约定的写字楼物业管理与设施维护服务的起始日至终止日期。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业管理与设施维护服务;(2)甲方应按照合同约定支付物业服务费;(3)甲方应配合乙方进行物业管理与设施维护工作;(4)甲方应保障乙方在执行物业管理与设施维护任务时的安全。4.2乙方的权利和义务(1)乙方应按照合同约定,对写字楼进行物业管理与设施维护工作;(2)乙方应确保物业管理与设施维护服务质量,满足甲方需求;(3)乙方应定期向甲方报告物业管理与设施维护工作情况;(4)乙方应遵守国家法律法规,执行相关标准规范。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字之日起生效,合同期限为一年,自____年____月____日至____年____月____日。5.2合同履行地点本合同约定的物业管理与设施维护服务地点为甲方拥有的位于____________________的写字楼。5.3合同履行方式(1)定期对写字楼进行巡查,确保设施运行正常;(2)对设施进行保养、维修,确保设施处于良好状态;(3)对写字楼进行清洁、绿化等工作;(4)根据甲方需求,提供其他相关服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件(1)合同期限届满;(2)双方协商一致解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行;(4)一方违约,另一方有权解除合同。6.3终止程序(1)一方提出解除合同,应提前____天书面通知对方;(2)双方应就合同终止事宜进行协商,达成一致意见;(3)合同终止后,乙方应将写字楼及设施状况报告甲方。6.4终止后果(1)合同终止后,乙方应将写字楼及设施状况报告甲方;(2)甲方应按照合同约定支付乙方剩余物业服务费;(3)双方应按照法律法规及相关规定处理合同终止后的相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成(1)物业管理服务费:包括日常巡查、清洁、绿化、安保等费用;(2)设施维护费:包括电梯、空调、消防系统、照明系统、给排水系统等设施的保养、维修费用;(3)其他费用:包括合同约定的其他相关费用。7.2支付方式(1)银行转账:甲方应将物业服务费通过银行转账方式支付至乙方指定账户;(2)现金支付:在特定情况下,甲方也可选择现金支付方式。7.3支付时间(1)每月____日前支付当月物业服务费;(2)合同签订后____个工作日内支付首期物业服务费。7.4支付条款(1)甲方支付物业服务费时,应注明支付用途;(2)乙方应在收到甲方支付物业服务费后____个工作日内出具收款凭证;(3)如甲方未按时支付物业服务费,乙方有权暂停物业管理与设施维护服务,直至甲方支付完毕。八、违约责任8.1甲方违约(1)甲方未按时支付物业服务费的,应向乙方支付____%的滞纳金;(2)甲方违反合同约定,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约(1)乙方未按照合同约定提供物业管理与设施维护服务的,应向甲方支付____%的违约金;(2)乙方违反合同约定,给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式(1)赔偿金额根据实际损失计算,包括直接经济损失和可得利益损失;(2)赔偿方式包括但不限于货币赔偿、恢复原状、更换设施等。九、保密条款9.1保密内容本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密内容。9.2保密期限本合同项下的保密期限自合同签订之日起____年。9.3保密履行方式(1)双方应采取合理的保密措施,防止保密内容泄露;(2)未经对方同意,任何一方不得向第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件(1)自然灾害:地震、洪水、台风等;(2)战争:战争、军事冲突等;(3)政府行为:政府政策、法律法规变动等。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)不可抗力事件发生后,双方应及时通知对方,并提供相关证明;(2)在不可抗力事件发生期间,双方应尽力减少损失;(3)不可抗力事件持续期间,双方可暂停履行合同义务。10.4不可抗力实例(1)地震:____年____月____日发生的____级地震;(2)政府政策变动:____年____月____日发布的____政策。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行合同过程中发生争议,应通过友好协商解决。11.2调解协商不成时,双方可向相关调解机构申请调解。11.3仲裁或诉讼调解不成时,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意,任何一方不得转让本合同项下的权利和义务。12.2不得转让的情形(1)涉及国家安全、商业秘密等法律法规禁止转让的情形;(2)合同约定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留(1)甲方保留对写字楼的拥有权和使用权;(2)乙方保留对物业管理与设施维护服务的提供权。13.2特殊权力保留(1)乙方保留在紧急情况下采取必要措施的权力;(2)乙方保留在合同履行过程中发现甲方违约时的通知权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序合同的修改和补充需经双方协商一致,并以书面形式签订补充协议。14.2修改和补充效力补充协议与本合同具有同等法律效力,自双方签字之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项(1)甲方应积极配合乙方进行物业管理与设施维护工作;(2)乙方应积极配合甲方对物业管理与设施维护工作的监督。15.2协作与配合方式(1)双方应通过定期会议、电话、书面等方式进行沟通;(2)双方应按照合同约定履行各自的协作与配合义务。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于写字楼物业管理与设施维护的全部协议,具有完整性。合同各条款相互独立,不应相互解释。16.3增减条款未经双方书面同意,任何一方不得对本合同进行增减条款。十七、签字、日期、盖章甲方(签字):____________________日期:____________________乙方(签字):____________________日期:____________________甲方(盖章):____________________日期:____________________乙方(盖章):____________________日期:____________________附件及其他说明解释一、附件列表:1.写字楼物业管理与服务明细表2.设施清单及维护保养记录3.物业服务费用清单4.不可抗力事件证明材料5.合同签订及修改补充的书面文件6.协商解决争议的会议记录7.仲裁或诉讼裁决书二、违约行为及认定:1.甲方的违约行为及认定:未按时支付物业服务费,认定为违约。违反合同约定,给乙方造成损失,认定为违约。2.乙方的违约行为及认定:未按合同约定提供物业管理与设施维护服务,认定为违约。违反合同约定,给甲方造成损失,认定为违约。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。2.商业秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.仲裁:指双方当事人发生争议时,将争议提交给非司法机关的仲裁机构进行裁决,以解决争议。4.诉讼:指当事人因民事权益纠纷向人民法院提起诉讼,请求法院作出判决或裁定的法律程序。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:物业服务费用收取困难。解决办法:明确物业服务费用收取的标准和方式,定期发送收费通知,对逾期未支付者采取催缴措施。2.问题:设施维护不及时。解决办法:建立设施维护计划,明确维护责任,定期对设施进行检查,确保设施正常运行。3.问题:合同修改和补充难以达成一致。解决办法:在合同中明确修改和补充的程序,双方协商一致后,以书面形式签订补充协议。4.问题:争议解决效率低。解决办法:建立争议解决机制,优先通过协商解决,协商不成时,可申请调解或仲裁,避免诉讼。5.问题:保密信息泄露。解决办法:制定保密制度,对保密信息进行分类管理,对知悉保密信息的人员进行保密教育。6.问题:不可抗力事件影响合同履行。解决办法:在合同中明确不可抗力事件的认定和处理方式,如发生不可抗力事件,双方应协商解决合同履行问题。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方名称:____________________2.第三方地址:____________________3.第三方联系人:____________________4.第三方联系电话:____________________第三方的责权利条款:1.责任:第三方应按照合同约定,提供专业、高效的物业管理与设施维护服务。第三方应遵守国家法律法规及行业规范,确保服务质量和安全。2.权利:第三方有权要求甲方和乙方按照合同约定支付服务费用。第三方有权在履行职责过程中,对物业管理与设施维护工作提出建议。3.利益:第三方有权在合同期限内,享有稳定的收入来源。第三方有权获得甲方和乙方的信任与支持。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方的权利条款:乙方有权要求甲方在合同期限内,按照约定的物业服务费支付方式及时支付费用。乙方有权要求甲方在设施维护过程中,提供必要的协助和支持。2.乙方的利益条款:乙方有权在合同履行过程中,享有优先权,如优先选择供应商、优先安排维修时间等。乙方有权在合同到期后,优先续签合同。3.甲方的违约及限制条款:甲方未按时支付物业服务费的,应向乙方支付____%的滞纳金。甲方违反合同约定,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。甲方不得擅自变更乙方指定的供应商,否则乙方有权解除合同。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款:甲方可要求乙方按照合同约定,提供优质的物业管理与设施维护服务。甲方可对乙方的服务质量进行监督,并提出改进意见。2.甲方的利益条款:甲方可享受乙方提供的优惠服务,如优先处理维修请求、优先安排清洁时间等。甲方可享受乙方提供的增值服务,如定期组织业主活动、提供法律咨询等。3.乙方的违约及限制条款:乙方未按合同约定提供物业管理与设施维护服务的,应向甲方支付____%的违约金。乙方违反合同约定,给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。乙方不得擅自更换设备或设施,未经甲方同意,不得对设施进行改造。全文完。二零二五年度写字楼物业管理与设施维护合同1合同目录第一章合同概述1.1合同签订双方1.2合同签订日期1.3合同有效期1.4合同标的物1.5合同签订地点第二章物业管理服务内容2.1物业安全管理2.2室内设施维护2.3公共区域清洁2.4绿化养护2.5设施设备维修2.6客户服务2.7安全巡查2.8应急处理第三章物业管理费用3.1物业管理费收费标准3.2物业管理费支付方式3.3物业管理费支付时间3.4物业管理费调整3.5物业管理费结算第四章设施维护服务内容4.1设施维护范围4.2设施维护标准4.3设施维护周期4.4设施维护流程4.5设施维护记录4.6设施维护费用4.7设施维护效果评估第五章合同履行5.1物业管理服务履行5.2设施维护服务履行5.3合同履行监督5.4合同履行验收5.5合同履行争议解决5.6合同履行终止5.7合同履行续签第六章违约责任6.1物业管理方违约责任6.2业主方违约责任6.3违约责任认定6.4违约责任承担6.5违约责任赔偿第七章争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决程序7.3争议解决机构7.4争议解决费用7.5争议解决结果第八章合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除通知8.4合同解除后果8.5合同解除备案第九章合同终止9.1合同终止条件9.2合同终止程序9.3合同终止通知9.4合同终止后果9.5合同终止备案第十章合同附件10.1附件一:物业管理服务协议10.2附件二:设施维护服务协议10.3附件三:物业管理费用清单10.4附件四:设施维护费用清单10.5附件五:合同履行记录第十一章其他约定11.1合同变更11.2合同通知11.3合同解释11.4合同生效11.5合同备案第十二章合同生效12.1合同生效条件12.2合同生效时间12.3合同生效程序12.4合同生效备案第十三章合同解除13.1合同解除条件13.2合同解除程序13.3合同解除通知13.4合同解除后果13.5合同解除备案第十四章合同终止14.1合同终止条件14.2合同终止程序14.3合同终止通知14.4合同终止后果14.5合同终止备案合同编号202501第一章合同概述1.1合同签订双方甲方(物业方):[物业方全称]乙方(业主方):[业主方全称]1.2合同签订日期[签订日期]1.3合同有效期自[起始日期]至[终止日期]1.4合同标的物[具体标的物描述,如:位于[地址]的写字楼物业管理与设施维护]1.5合同签订地点[签订地点]第二章物业管理服务内容2.1物业安全管理2.1.124小时安保巡逻2.1.2重大节假日及特殊事件安全保障2.1.3消防安全管理2.2室内设施维护2.2.1水电设施维修2.2.2空调系统维护2.2.3电梯设备维护2.3公共区域清洁2.3.1大堂、走廊、电梯间等公共区域清洁2.3.2卫生间清洁2.3.3庭院绿化清洁2.4绿化养护2.4.1绿化带修剪2.4.2树木养护2.4.3园林设施维护2.5设施设备维修2.5.1公共设施设备定期检查2.5.2设备故障及时修复2.5.3设备更换及升级2.6客户服务2.6.124小时客户服务2.6.2报修、投诉处理2.6.3业主活动组织2.7安全巡查2.7.1定期安全巡查2.7.2安全隐患排查2.7.3安全事故处理2.8应急处理2.8.1应急预案制定2.8.2应急演练2.8.3应急事件处理第三章物业管理费用3.1物业管理费收费标准[详细收费标准,包括但不限于人员费用、设备维护费用、公共区域清洁费用等]3.2物业管理费支付方式[支付方式,如:银行转账、现金支付等]3.3物业管理费支付时间[支付时间,如:每月[具体日期]前支付]3.4物业管理费调整[调整条件及程序]3.5物业管理费结算[结算方式及时间]第四章设施维护服务内容4.1设施维护范围[具体设施维护范围描述]4.2设施维护标准[维护标准,如:设备运行状态、外观整洁度等]4.3设施维护周期[维护周期,如:每月、每季度等]4.4设施维护流程[维护流程,如:检查、维修、验收等]4.5设施维护记录[维护记录,如:设备维护记录表等]4.6设施维护费用[详细费用清单]4.7设施维护效果评估[效果评估标准及方法]第五章合同履行5.1物业管理服务履行[履行标准及要求]5.2设施维护服务履行[履行标准及要求]5.3合同履行监督[监督方式及责任]5.4合同履行验收[验收标准及程序]5.5合同履行争议解决[争议解决方式及程序]5.6合同履行终止[终止条件及程序]5.7合同履行续签[续签条件及程序]第六章违约责任6.1物业管理方违约责任[违约情形及责任]6.2业主方违约责任[违约情形及责任]6.3违约责任认定[认定标准及程序]6.4违约责任承担[承担方式及期限]6.5违约责任赔偿[赔偿标准及程序]第七章争议解决7.1争议解决方式[解决方式,如:协商、调解、仲裁、诉讼等]7.2争议解决程序[解决程序,如:提交争议、调查取证、调解仲裁、诉讼等]7.3争议解决机构[具体机构名称及地址]7.4争议解决费用[费用承担及支付方式]7.5争议解决结果[结果执行及备案]第八章合同解除8.1合同解除条件8.1.1任何一方严重违约8.1.2因不可抗力导致合同无法履行8.1.3双方协商一致8.2合同解除程序8.2.1提前通知对方8.2.2书面确认解除8.2.3解除合同后的后续事宜处理8.3合同解除通知8.3.1通知方式8.3.2通知期限8.4合同解除后果8.4.1物业管理方应退还已收费用8.4.2业主方应支付违约金8.4.3双方应承担合同解除后的责任8.5合同解除备案8.5.1解除合同备案机构8.5.2解除合同备案程序第九章合同终止9.1合同终止条件9.1.1合同期满9.1.2合同解除9.1.3双方协商一致9.2合同终止程序9.2.1提前通知对方9.2.2书面确认终止9.2.3终止合同后的后续事宜处理9.3合同终止通知9.3.1通知方式9.3.2通知期限9.4合同终止后果9.4.1物业管理方应退还已收费用9.4.2业主方应支付违约金9.4.3双方应承担合同终止后的责任9.5合同终止备案9.5.1终止合同备案机构9.5.2终止合同备案程序第十章合同附件[此处列出所有合同附件的名称及编号]第十一章其他约定11.1合同变更11.1.1变更条件11.1.2变更程序11.1.3变更生效11.2合同通知11.2.1通知方式11.2.2通知内容11.3合同解释11.3.1解释原则11.3.2解释争议11.4合同生效11.4.1生效条件11.4.2生效日期11.5合同备案11.5.1备案机构11.5.2备案程序第十二章合同生效12.1合同生效条件12.1.1合同双方签字盖章12.1.2合同内容符合法律法规12.2合同生效时间[生效日期]12.3合同生效程序12.3.1合同双方签字12.3.2合同盖章12.3.3合同备案第十三章合同解除13.1合同解除条件13.1.1合同双方协商一致13.1.2任何一方严重违约13.1.3因不可抗力导致合同无法履行13.2合同解除程序13.2.1提前通知对方13.2.2书面确认解除13.2.3解除合同后的后续事宜处理13.3合同解除通知13.3.1通知方式13.3.2通知期限13.4合同解除后果13.4.1物业管理方应退还已收费用13.4.2业主方应支付违约金13.4.3双方应承担合同解除后的责任13.5合同解除备案13.5.1解除合同备案机构13.5.2解除合同备案程序第十四章合同终止14.1合同终止条件14.1.1合同期满14.1.2合同解除14.1.3双方协商一致14.2合同终止程序14.2.1提前通知对方14.2.2书面确认终止14.2.3终止合同后的后续事宜处理14.3合同终止通知14.3.1通知方式14.3.2通知期限14.4合同终止后果14.4.1物业管理方应退还已收费用14.4.2业主方应支付违约金14.4.3双方应承担合同终止后的责任14.5合同终止备案14.5.1终止合同备案机构14.5.2终止合同备案程序甲方(物业方)签字:[甲方代表签名]甲方(物业方)盖章:[甲方单位盖章]乙方(业主方)签字:[乙方代表签名]乙方(业主方)盖章:[乙方单位盖章]多方为主导时的,附件条款及说明1.当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:条款1.1:甲方主导下的服务调整说明:甲方有权根据写字楼运营需求和业主意见,对物业管理服务内容进行调整。调整前需提前30日书面通知乙方,并取得乙方的同意。如乙方不同意调整,甲方应提供替代方案。条款1.2:甲方主导下的费用调整说明:在合同有效期内,如物价上涨或其他因素导致物业管理成本增加,甲方有权在提前60日通知乙方的条件下,调整物业管理费用。调整后的费用应得到乙方的书面确认。条款1.3:甲方主导下的重大设施更新说明:甲方负责写字楼内重大设施(如电梯、消防系统等)的更新和维护。在设施更新时,甲方应提前90日通知乙方,并确保更新工程不影响乙方正常使用。条款1.4:甲方主导下的物业管理团队调整说明:甲方有权对物业管理团队进行调整,包括人员更换、岗位变动等。调整前应确保乙方利益不受损害,并给予乙方适当的通知。条款1.5:甲方主导下的紧急事件处理说明:在发生紧急事件(如火灾、停电等)时,甲方应立即启动应急预案,并及时通知乙方。乙方应配合甲方采取必要措施,确保事件得到妥善处理。2.当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:条款2.1:乙方主导下的设施使用规范说明:乙方有权制定写字楼内设施的使用规范,包括公共区域、办公区域等。规范需经甲方书面同意,并纳入物业管理内容。条款2.2:乙方主导下的装修管理说明:乙方进行写字楼内部装修时,需提前向甲方提交装修申请,并遵守相关规定。甲方有权对装修方案进行审核,确保不影响物业安全和公共秩序。条款2.3:乙方主导下的设施维护费用分摊说明:如乙方对写字楼内特定设施进行使用,产生相应维护费用,甲方应根据实际使用情况,向乙方收取相应费用。条款2.4:乙方主导下的业主活动组织说明:乙方有权组织写字楼内的业主活动,如节日庆典、健康讲座等。活动方案需提前向甲方提交,并确保活动符合法律法规。条款2.5:乙方主导下的物业管理意见反馈说明:乙方有权对物业管理提出意见和建议,甲方应认真听取并予以答复。如乙方认为甲方未妥善处理,可向物业管理相关部门投诉。3.当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:条款3.1:第三方中介的引入说明:在合同履行过程中,如需引入第三方中介机构进行专业服务,甲方或乙方应书面通知对方,并取得对方的同意。中介机构的选择应符合法律法规。条款3.2:第三方中介的职责说明:第三方中介机构应遵守合同约定,按照甲方或乙方的委托,履行相关职责。如中介机构存在违约行为,甲方或乙方有权追究其责任。条款3.3:第三方中介的费用承担说明:第三方中介机构的费用由委托方承担。委托方应在合同中明确费用标准和支付方式。条款3.4:第三方中介的资质审查说明:甲方或乙方在引入第三方中介机构前,应对其资质进行审查,确保其具备相应的能力和信誉。条款3.5:第三方中介的合同终止说明:如因第三方中介机构的违约行为或合同期满等原因导致合同终止,甲方或乙方有权终止与第三方中介机构的合作关系,并要求其承担相应责任。附件及其他补充说明一、附件列表:1.物业管理服务协议2.设施维护服务协议3.物业管理费用清单4.设施维护费用清单5.合同履行记录6.第三方中介资质证明7.应急预案8.业主活动方案9.装修申请及审批文件10.其他相关文件及证明二、违约行为及认定:违约行为认定:1.甲方违约行为:未按约定提供物业管理服务;未按时收取物业管理费;未按约定进行设施设备维修;未按约定进行公共区域清洁;违反合同约定的其他行为。2.乙方违约行为:未按时支付物业管理费;违反合同约定的设施使用规范;未按时提交装修申请;未按时支付设施维护费用;违反合同约定的其他行为。违约行为具体表现:1.甲方未在规定时间内修复设备故障;2.乙方未在规定时间内支付物业管理费;3.甲方未按约定进行公共区域清洁;4.乙方未在规定时间内提交装修申请;5.甲方未按约定进行设施设备更新。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。2.违约责任:指合同当事人因违反合同约定而应承担的法律责任。3.争议解决:指合同当事人之间因合同履行发生的争议,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。4.合同解除:指合同当事人提前终止合同关系的法律行为。5.合同终止:指合同当事人按照合同约定或法律规定,终止合同关系。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:物业管理服务不到位。解决办法:甲方应加强内部管理,提高服务质量;乙方应积极向甲方反映问题,寻求解决方案。2.问题:设施设备维修不及时。解决办法:甲方应建立设施设备维修档案,及时修复故障;乙方应合理使用设施设备,减少故障发生。3.问题:物业管理费用收取不规范。解决办法:甲方应明确物业管理费用的收费标准,并公示;乙方应了解费用构成,如有异议可提出。4.问题:业主活动组织不合理。解决办法:乙方应提前与甲方沟通活动方案,确保活动符合双方利益;甲方应支持业主活动,提供必要协助。五、所有应用场景:1.新建写字楼的物业管理与设施维护;2.既有写字楼的物业管理与设施维护;3.写字楼装修期间的物业管理与设施维护;4.写字楼业主活动的组织与管理;5.写字楼突发事件的处理与应急响应。全文完。二零二五年度写字楼物业管理与设施维护合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方:2.乙方:3.其他相关方:二、合同前言2.1背景:本合同旨在明确甲方、乙方及其他相关方在二零二五年度写字楼物业管理与设施维护方面的权利、义务和责任,确保写字楼正常运行,为业主提供优质服务。2.2目的:通过本合同的签订,确保甲方、乙方及其他相关方在写字楼物业管理与设施维护方面达成共识,共同维护写字楼的正常运营,提升写字楼的品质和形象。三、定义与解释3.1专业属于:本合同中所涉及的专业属于物业管理与设施维护领域,包括但不限于物业管理、设施设备维护、安全保卫、环境卫生、绿化养护等。3.2关键词解释:1.写字楼:指本合同所涉及的甲方拥有的、乙方负责管理的建筑,包括但不限于办公楼、商务楼、综合楼等;2.物业管理:指乙方对甲方写字楼进行日常管理、维护、服务等工作;3.设施维护:指乙方对甲方写字楼内的设施设备进行定期检查、维修、保养等工作;4.业主:指购买或租赁甲方写字楼内的房屋的单位或个人。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务:1.甲方有权要求乙方按照本合同约定,提供优质的物业管理与设施维护服务;2.甲方有权监督乙方履行合同义务,对乙方的工作提出意见和建议;3.甲方应按时足额支付乙方物业管理与设施维护费用;4.甲方应配合乙方进行物业管理与设施维护工作,提供必要的支持和协助。4.2乙方的权利和义务:1.乙方应按照本合同约定,为甲方提供优质的物业管理与设施维护服务;2.乙方应建立健全物业管理与设施维护制度,确保服务质量;3.乙方应定期对甲方写字楼进行巡查,发现问题及时处理;4.乙方应按时完成甲方委托的物业管理与设施维护工作,确保写字楼正常运行;5.乙方应接受甲方监督,对甲方提出的问题进行整改。五、履行条款5.1合同履行时间:本合同自双方签字盖章之日起生效,至二零二五年度结束。5.2合同履行地点:本合同约定的履行地点为甲方写字楼所在地。5.3合同履行方式:1.定期巡查:乙方应定期对甲方写字楼进行巡查,发现问题及时处理;2.设施维护:乙方应定期对甲方写字楼内的设施设备进行检查、维修、保养等工作;3.环境卫生:乙方应负责甲方写字楼的日常环境卫生工作;4.安全保卫:乙方应负责甲方写字楼的安全保卫工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件:本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件:1.合同期满;2.双方协商一致;3.出现不可抗力因素;4.一方违约,另一方有权解除合同。6.3终止程序:1.合同期满前,双方应提前一个月书面通知对方;2.双方协商一致终止合同,应签订终止协议;3.因不可抗力因素终止合同,双方应提供相关证明材料。6.4终止后果:1.合同终止后,双方应按照本合同约定,办理相关手续;2.乙方应将甲方写字楼恢复至合同签订前的状态;3.双方应相互结算物业管理与设施维护费用。七、费用与支付7.1费用构成:1.物业管理费:包括日常物业管理服务费用、绿化养护费用、环境卫生费用等;2.设施维护费:包括设施设备维修、保养、更换等费用;3.安全保卫费:包括安保人员工资、安保设备维护费用等;4.其他费用:根据实际情况可能产生的其他费用。7.2支付方式:甲方应按照本合同约定的支付方式,向乙方支付物业管理与设施维护费用。支付方式如下:1.银行转账:甲方应将费用直接转入乙方指定的银行账户;2.现金支付:在特定情况下,甲方可向乙方支付现金,但需提供相应的收据。7.3支付时间:1.物业管理费:甲方应在每个季度末前支付下个季度的物业管理费;2.设施维护费:甲方应在设施维护项目完成后支付相关费用;3.安全保卫费:甲方应在每月底前支付下月的安保费用。7.4支付条款:1.甲方应在支付期限内足额支付费用,逾期支付的,应按日向乙方支付逾期付款违约金,违约金利率为同期银行贷款利率的1.5倍;2.乙方应在收到甲方支付的费用后,及时开具正规发票。八、违约责任8.1甲方违约:1.甲方未按约定时间支付费用的,应向乙方支付违约金;2.甲方违反合同约定的其他义务,应承担相应的违约责任。8.2乙方违约:1.乙方未按约定提供物业管理与设施维护服务的,应向甲方支付违约金;2.乙方违反合同约定的其他义务,应承担相应的违约责任。8.3赔偿金额和方式:1.违约金金额根据违约情况确定,最高不超过合同总金额的10%;2.赔偿方式包括但不限于支付违约金、赔偿损失、恢复原状等。九、保密条款9.1保密内容:1.甲方写字楼的相关资料;2.乙方在履行合同过程中获取的甲方商业秘密;3.双方在合同履行过程中交换的敏感信息。9.2保密期限:本合同约定的保密期限为合同签订之日起至合同终止后五年。9.3保密履行方式:1.双方应采取必要措施,确保保密内容的保密性;2.未经对方同意,任何一方不得向第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义:不可抗力是指合同签订后,因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因,导致合同履行不能或履行成本增加,且当事人无法预见、无法避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件:1.自然灾害:地震、洪水、台风、火灾等;2.政府行为:政策调整、法律法规变更等;3.社会异常事件:罢工、暴乱、战争等。10.3不可抗力发生时的责任和义务:1.当事人应立即通知对方不可抗力事件的发生;2.当事人应采取一切可能措施减轻不可抗力带来的损失;3.不可抗力事件持续期间,双方均不承担违约责任。10.4不可抗力实例:1.地震导致乙方无法正常进行设施维护工作;2.政府出台新政策,导致合同履行成本增加。十一、争议解决11.1协商解决:双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼:1.协商不成的,双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼;2.双方也可选择仲裁方式解决争议,仲裁机构由双方协商确定。十二、合同的转让12.1转让规定:1.未经对方同意,任何一方不得转让合同的权利和义务;2.经双方协商一致,可以转让合同的部分权利和义务。12.2不得转让的情形:1.乙方作为物业管理方,其权利和义务不得转让;2.甲方作为写字楼所有权人,其权利和义务不得转让。十三、权利的保留13.1权力保留:1.甲方保留对写字楼的所有权;2.乙方保留对物业管理与设施维护服务的提供权。13.2特殊权力保留:1.甲方保留在合同履行期间对写字楼进行必要修缮和改造的权利;2.乙方保留在合同履行期间对物业管理与设施维护服务标准的调整权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序:1.任何对本合同的修改或补充,均需以书面形式进行;2.修改或补充内容经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力:1.本合同的修改或补充与本合同具有同等法律效力;2.任何修改或补充均不影响本合同其他条款的效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项:1.双方应相互提供必要的协助,确保合同的有效履行;2.双方应就合同履行过程中出现的问题进行及时沟通和解决。15.2协作与配合方式:1.双方应通过定期会议、书面报告等方式保持沟通;2.双方应按照合同约定,及时履行各自的义务。十六、其他条款16.1法律适用:本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性:本合同构成双方之间关于写字楼物业管理与设施维护的全部协议,任何口头协议或先前的协议均无效。16.3增减条款:1.本合同任何条款的增减,均需以书面形式进行;2.任何增减条款均需经双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):乙方(盖章):甲方代表(签字):乙方代表(签字):签订日期:____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表:1.甲方写字楼相关资料;2.物业管理与设施维护服务标准;3.物业管理费收费标准;4.设施维护项目清单;5.安全保卫制度;6.保密协议;7.争议解决机制;8.不可抗力事件清单;9.双方协商达成的补充协议;10.其他双方认为必要的文件。二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方未按约定时间支付物业管理与设施维护费用的;乙方未按约定提供物业管理与设施维护服务的;任何一方违反保密条款,泄露对方保密信息的;任何一方未履行协助与配合义务,影响合同履行的;任何一方未按约定进行修改和补充合同的。2.违约行为的认定:违约行为的认定依据本合同条款及相关法律法规;任何一方认为对方存在违约行为,应向对方发出书面违约通知;对方收到违约通知后,应在合理期限内予以答复。三、法律名词及解释:1.物业管理:指对房地产物业进行日常管理、维护、服务等工作。2.设施维护:指对房地产物业内的设施设备进行定期检查、维修、保养等工作。3.不可抗力:指合同签订后,因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因,导致合同履行不能或履行成本增加,且当事人无法预见、无法避免并不能克服的客观情况。4.违约金:指因一方违约而向另一方支付的一定金额的补偿。5.保密协议:指双方就保密事项达成的协议,约定保密内容、保密期限等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按时支付物业管理与设施维护费用。解决办法:乙方应及时发出书面催款通知,并记录催款过程;如甲方仍不支付,乙方可依法采取法律手段追讨。2.问题:乙方未按约定提供物业管理与设施维护服务。解决办法:甲方应及时向乙方提出书面异议,并要求乙方整改;如乙方未整改,甲方可要求终止合同并追究乙方违约责任。3.问题:保密信息泄露。解决办法:双方应立即采取措施,防止信息进一步泄露;同时,双方应共同追究泄露方的责任。4.问题:不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法:双方应按照不可抗力条款的规定,协商解决合同无法履行的问题;如协商不成,可依法终止合同或调整合同内容。5.问题:合同修改和补充过程中出现争议。解决办法:双方应通过友好协商解决争议;如协商不成,可寻求第三方调解或仲裁。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方责任:第三方应按照合同约定,提供专业的物业管理与设施维护服务;第三方应保证其提供的服务符合行业标准,确保服务质量。2.第三方权利:第三方有权根据合同约定,收取物业管理与设施维护费用;第三方有权根据合同约定,使用甲方提供的物业管理区域内的设施设备。3.第三方义务:第三方应遵守国家法律法规和行业规范;第三方应维护甲方写字楼的形象,确保物业管理与设施维护工作顺利进行。4.第三方合同终止:如第三方违反合同约定,甲方有权终止合同,并要求第三方承担相应的违约责任;第三方在合同终止后,应按照合同约定,将甲方写字楼恢复至合同签订前的状态。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款:乙方有权要求甲方按照合同约定支付物业管理与设施维护费用;乙方有权要求甲方提供必要的协助和支持,确保乙方能够有效履行合同义务。2.乙方利益条款:乙方有权在合同履行期间,根据市场情况和行业规范调整收费标准;乙方有权在合同履行期间,要求甲方提供必要的培训和支持,提升乙方服务质量。3.甲方的违约及限制条款:甲方未按时支付费用的,应向乙方支付违约金,违约金利率为同期银行贷款利率的1.5倍;甲方违反合同约定的其他义务,应承担相应的违约责任;甲方不得擅自终止合同,如需终止,应提前一个月书面通知乙方,并支付相应的违约金。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款:甲方可对乙方的服务质量进行监督,提出意见和建议;甲方可要求乙方按照合同约定,提供优质的物业管理与设施维护服务。2.甲方的利益条款:甲方可根据合同约定,享受乙方提供的物业管理与设施维护服务;甲方可要求乙方在合同履行期间,保持写字楼的环境卫生和设施设备完好。3.乙方的违约及限制条款:乙方未按约定提供服务的,应向甲方支付违约金,违约金金额根据违约情况确定;乙方违反合同约定的其他义务,应承担相应的违约责任;乙方不得擅自调整收费标准,如需调整,应提前一个月书面通知甲方,并经甲方同意。全文完。二零二五年度写字楼物业管理与设施维护合同3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方1.2业主方1.3合同签订日期1.4合同有效期2.物业管理范围2.1写字楼公共区域2.2写字楼设备设施2.3写字楼绿化养护2.4写字楼安全保卫2.5写字楼清洁卫生3.物业管理服务内容3.1设备设施维护保养3.2公共区域清洁3.3绿化养护3.4安全保卫3.5客户服务4.物业管理费用4.1物业管理费标准4.2物业管理费收取方式4.3物业管理费缴纳期限4.4物业管理费调整机制5.物业管理服务标准5.1设备设施维护保养标准5.2公共区域清洁标准5.3绿化养护标准5.4安全保卫标准5.5客户服务标准6.物业管理责任6.1物业管理方责任6.2业主方责任6.3双方共同责任7.物业管理纠纷处理7.1纠纷处理原则7.2纠纷处理程序7.3纠纷处理期限8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止的程序9.违约责任9.1物业管理方违约责任9.2业主方违约责任9.3违约责任的具体内容10.不可抗力条款10.1不可抗力的定义10.2不可抗力事件的处理10.3不可抗力事件对合同的影响11.合同附件11.1物业管理服务明细11.2物业管理费用明细11.3其他相关附件12.合同签署12.1合同签署地点12.2合同签署人员12.3合同签署日期13.合同生效13.1合同生效条件13.2合同生效日期14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业管理方1.1.1名称:物业管理1.1.2注册地址:市区路号1.1.3法定代表人:1.1.4注册资本:人民币1000万元1.2业主方1.2.1名称:房地产开发1.2.2注册地址:市区路号1.2.3法定代表人:1.2.4注册资本:人民币5000万元1.3合同签订日期:2025年1月1日1.4合同有效期:自2025年1月1日起至2029年12月31日止2.物业管理范围2.1写字楼公共区域2.1.1大堂、电梯厅、走廊、楼梯间2.1.2室外广场、停车场、绿化带2.1.3垃圾处理场、公共卫生间2.2写字楼设备设施2.2.1供水、供电、供气系统2.2.2电梯、空调、消防设施2.2.3照明、通讯、网络系统2.3写字楼绿化养护2.3.1绿植修剪、浇灌、施肥2.3.2园林绿化景观维护2.3.3公共区域清洁2.4写字楼安全保卫2.4.1安全巡逻、门禁管理2.4.2紧急事件处理2.4.3安全防范宣传2.5写字楼清洁卫生2.5.1室内外公共区域清洁2.5.2地面、墙面、门窗清洁2.5.3垃圾分类处理3.物业管理服务内容3.1设备设施维护保养3.1.1定期检查、维修、保养3.1.2紧急抢修服务3.1.3设备更新改造3.2公共区域清洁3.2.1定时清扫、拖地、擦拭3.2.2洗涤、消毒、除垢3.2.3清洁工具及用品的配置3.3绿化养护3.3.1绿植修剪、浇水、施肥3.3.2园林绿化景观维护3.3.3道路绿化带清理3.4安全保卫3.4.1安全巡逻、门禁管理3.4.2紧急事件处理3.4.3安全防范宣传3.5客户服务3.5.1客户咨询、投诉处理3.5.2报修、报装服务3.5.3活动策划与执行4.物业管理费用4.1物业管理费标准4.1.1写字楼每平方米每月收费人民币2元4.1.2物业管理费包含公共区域清洁、绿化养护、安全保卫、设备设施维护保养等服务4.2物业管理费收取方式4.2.1按月收取4.2.2每月1日收取上一个月物业管理费4.3物业管理费缴纳期限4.3.1业主应在每月5日前缴纳当月物业管理费4.4物业管理费调整机制4.4.1物业管理费调整需经业主大会同意4.4.2物业管理费调整不得高于市场水平5.物业管理服务标准5.1设备设施维护保养标准5.1.1设备设施运行正常,故障率低于5%5.1.2设备设施维修响应时间不超过24小时5.2公共区域清洁标准5.2.1公共区域无垃圾、杂物5.2.2地面、墙面、门窗干净整洁5.3绿化养护标准5.3.1绿植生长旺盛,无明显病虫害5.3.2园林绿化景观保持美观5.4安全保卫标准5.4.1安全巡逻密度合理,无安全事故发生5.4.2门禁系统正常运行,无违规现象5.5客户服务标准5.5.2报修、报装服务高效,维修时间不超过24小时8.物业管理纠纷处理8.1纠纷处理原则8.1.1公正、公平、公开8.1.2尊重事实、尊重法律8.1.3快速、高效解决纠纷8.2纠纷处理程序8.2.1业主或物业管理方提出纠纷8.2.2双方协商解决8.2.3协商不成,提交物业管理委员会或相关行政管理部门调解8.2.4调解不成,依法向人民法院提起诉讼8.3纠纷处理期限8.3.1自纠纷发生之日起,双方应在30日内协商解决8.3.2调解期限为自提交调解之日起30日内8.3.3法院审理期限按照相关法律规定执行9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.1.1业主方严重违约,物业管理方给予书面通知后30日内仍未纠正9.1.2物业管理方严重违约,业主方给予书面通知后30日内仍未纠正9.1.3发生不可抗力事件,经双方协商一致9.2合同终止条件9.2.1合同到期9.2.2双方协商一致解除合同9.2.3法律法规规定应当终止合同的其他情形9.3合同解除与终止的程序9.3.1提出解除或终止合同的书面通知9.3.2双方协商确定解除或终止合同的具体事宜9.3.3协商不成,可依法申请仲裁或提起诉讼10.违约责任10.1物业管理方违约责任10.1.1未按时完成物业管理服务,每逾期一日,应向业主方支付违约金人民币元10.1.2服务质量不符合合同约定,应承担赔偿责任10.1.3违反合同约定,擅自提高物业管理费,应退还多收费用并支付违约金10.2业主方违约责任10.2.1未按时缴纳物业管理费,每逾期一日,应向物业管理方支付滞纳金人民币元10.2.2损坏公共设施设备,应负责修复或赔偿10.2.3违反合同约定,擅自改变房屋结构,应承担相应的法律责任10.3违约责任的具体内容10.3.1违约责任的具体内容应在合同附件中详细列明11.不可抗力条款11.1不可抗力的定义11.1.1不可抗力是指合同签订后发生的自然灾害、政府行为、社会异常事件等,致使合同不能履行或不能完全履行11.2不可抗力事件的处理11.2.1发生不可抗力事件后,双方应及时通知对方11.2.2双方应协商解决不可抗力事件对合同履行的影响11.2.3因不可抗力事件导致合同不能履行的,可根据实际情况部分或全部免除责任11.3不可抗力事件对合同的影响11.3.1不可抗力事件导致合同不能履行的,合同期限相应顺延11.3.2不可抗力事件导致合同部分不能履行的,部分合同失效12.合同附件12.1物业管理服务明细12.1.1物业管理服务内容列表12.1.2物业管理服务时间安排12.2物业管理费用明细12.2.1物业管理费收费项目及标准12.2.2物业管理费收支明细12.3其他相关附件12.3.1业主大会决议12.3.2相关法律法规及政策文件13.合同签署13.1合同签署地点13.1.1合同签署地点为市区路号物业管理方办公地点13.2合同签署人员13.2.1物业管理方代表:13.2.2业主方代表:13.3合同签署日期13.3.1合同签署日期为2025年1月1日14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,由双方另行协商解决14.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力14.3本合同自双方签字(或盖章)之日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方

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