项目质量控制管理制度

项目质量掌控管理制度第一章总则第一条为加强企业项目的质量管理，保证项目顺利进行及交付合同要求的产品，依据企业的实际情况和国家相关法律法规，订立本规章制度。第二条本规章制度适用于企业全部项目的质量管理，涵盖项目策划、设计、开发、实施、测试和交付阶段。第三条项目质量掌控是指在项目的整个生命周期中，通过规定和实施各项质量掌控措施，确保项目依照质量要求进行，防止质量问题的发生。第二章项目质量掌控组织机构第四条企业设立项目质量掌控委员会（以下简称质控委员会），负责项目质量掌控工作的组织、协调和监督。第五条质控委员会由企业管理负责人担负主任，项目负责人、技术负责人、质量负责人、安全负责人等相关人员担负委员。第六条质控委员会的职责包含但不限于：订立和完善项目质量掌控相关制度和流程；组织项目质控工作的宣传、培训和推广；监督和评审项目质量掌控工作的执行情况；及时处理项目质量问题，确保项目定时保质交付。第七条项目质量掌控委员会依据项目需求，可设立相关工作小组，对项目质量掌控工作进行具体分工和实施。第三章项目质量掌控管理流程第八条项目质量掌控的管理流程包含：质量计划订立、质量目标确定、质量掌控计划编制、质量掌控实施和质量评估等环节。第九条项目质量计划订立阶段，项目负责人依据项目特点和客户要求，订立项目质量计划，明确项目的质量目标、质量掌控要求和评估方法等。第十条项目质量目标确定阶段，项目负责人依据项目质量计划，确定具体的质量目标，并向相关人员进行宣质，确保各方明确目标并共同努力达成。第十一条项目质量掌控计划编制阶段，项目负责人组织相关人员订立质控计划，明确质量掌控的具体措施、工作内容、责任人和时间节点等。第十二条项目质量掌控实施阶段，各项目成员依照质控计划进行工作，严格执行质量掌控要求，及时发现、矫正和防备质量问题。第十三条项目质量评估阶段，在项目的不同阶段进行质量评估，及时发现问题并采取措施予以改进，不绝提升项目的质量。第四章项目质量掌控措施第十四条项目质量掌控措施包含但不限于以下几个方面：引入质量标准：依据项目的特点和行业标准，订立项目的质量标准，明确产品和服务的质量要求。风险管理：对项目存在的风险进行评估和管理，建立风险识别、评估、掌控和应急预案等机制。质量培训：组织相关人员进行质量管理的培训，提高项目成员的质量意识和技能水平。质量检查：建立质量检查制度，对项目的各个阶段进行定期和不定期的检查，确保项目依照质量标准进行。质量反馈：建立质量反馈机制，及时收集项目质量问题和客户看法，进行整理和分析，提出改进措施。验收评估：项目完成后，进行验收评估工作，确保项目实现合同要求的质量标准和交付产品。第五章项目质量掌控责任第十五条项目负责人是项目质量掌控的重要责任人，负责项目质量的规划、执行和掌控，并对项目的质量负重要责任。第十六条项目成员依据分工和职责，承当相应的质量掌控责任，严格执行质量掌控措施和工作要求，确保项目的质量。第十七条质量负责人是项目质量掌控的具体执行者，负责项目的质量掌控工作的组织、协调和监督，及时处理项目质量问题。第十八条各相关部门和人员要乐观支持项目质量掌控工作，搭配项目负责人和质量负责人的工作，共同维护项目的质量。第六章项目质量掌控记录与归档第十九条项目质量掌控工作的记录与归档是项目质量管理中的紧要环节，记录与归档包含但不限于以下内容：质量计划和目标的订立及更改记录；质控计划和实施情况的记录；各阶段的质量检查和评估报告；质量问题的处理和改进措施的记录；客户的反馈看法和满意度调查报告。第二十条项目质量掌控记录应依照相关要求进行归档管理，确保文件的完整性、真实性和可查性，方便日后的查阅和复查。第七章附则第二十一条本规章制度的解释权归企业管理负责人及质控委员会全部，并可依据实际情况进行调整和完善。第二十二条本规章制度自发布之日起生效，并适用于企业全部项目的质量管理工作。第二十三条如有其他未尽事宜，由质控委员会依据实际情况进行增补解释和规定。以上规章制度为企业项目质量掌控