灾难恢复与危机管理制度

灾难恢复与危机管理制度第一章总则第一条对于可能发生的灾难和危机情况，本企业建立了灾难恢复与危机管理制度，以保障员工和企业的安全，稳定业务运营，提高应对灾难和危机事件的本领。第二条本制度适用于全体员工，包含企业内部员工、外来访客以及第三方合作伙伴。第二章灾难恢复与危机管理组织第三条本企业设立灾难恢复与危机管理委员会，由企业管理负责人担负主任，各职能部门负责人、安全负责人、人事负责人等参加。第四条灾难恢复与危机管理委员会的职责包含：订立企业灾难恢复与危机管理政策和策略；审核和备案各部门提交的灾难和危机预案；组织定期模拟演练和评估；调查研究相关灾难事件，并提出改进措施。第五条各部门应设立灾难恢复与危机管理小组，由各部门负责人担负组长，负责订立和执行本部门的灾难和危机应对预案，并向灾难恢复与危机管理委员会报备。第三章灾难预警与危机评估第六条本企业应定期开展灾难预警工作，相关部门应不间断地收集分析与企业相关的灾难与危机信息，及时发出预警通知。第七条灾难预警通知应包含以下内容：灾难类型、影响范围、估计发生时间、应急联系人等。第八条接到灾难预警通知后，相关部门应立刻组织人员进行紧急的危机评估，评估灾难可能对企业的影响程度及风险等级，并及时向灾难恢复与危机管理委员会汇报。第九条危机评估报告应包含以下内容：灾难的性质与规模、可能产生的影响、应急措施建议、所需资源估算等。第四章灾难和危机应对预案第十条各部门应订立灾难和危机应对预案，认真规定在不同灾难和危机情况下的责任、措施和紧急联系方式。第十一条灾难和危机应对预案应包含以下要素：灾难和危机描述、责任和任务分工、应急处理流程、资源保障措施、联络和沟通机制等。第十二条灾难和危机应对预案应与相关部门进行协调，形成互促互动的工作机制。第十三条各部门应定期对灾难和危机应对预案进行演练和检验，发现问题及时改进完善，并及时向灾难恢复与危机管理委员会报备演练情况。第五章应急指挥与信息发布第十四条灾难和危机事件发生后，本企业将启动应急指挥中心，由灾难恢复与危机管理委员会负责。第十五条应急指挥中心的职责包含：领导指挥、信息收集与分析、资源调度、协调与沟通、应急决策等。第十六条本企业应依据灾难和危机情况，及时、准确地发布内外部公告和通知，完成信息的收集、处理和传递。第十七条信息发布内容应包含：灾难和危机事件的情况、企业应对措施、受影响人员安排等。第十八条信息发布应遵从以下原则：及时、准确、明确、规范，避开虚假和不实消息的传播。第六章演练与评估第十九条本企业应定期开展各类演练活动，包含应急演练、灾难模拟、危机处理等，以检验应急预案和应急设施的有效性与合理性。第二十条演练结果应及时进行评估和总结，发现问题及时进行改进，提高应对灾难和危机的本领。第二十一条评估结果应反馈给灾难恢复与危机管理委员会，并由委员会统一发布改进措施，确保灾难恢复与危机管理工作的有效实施。第七章外部合作与支持第二十二条本企业应与相关的政府、行业组织、救援机构、第三方服务商等建立紧密联系，共同应对灾难和危机。第二十三条外部合作与支持应包含信息沟通共享、资源互通共享、应急培训与沟通等。第二十四条与外部合作伙伴的合作关系应建立在公正、公平、互利、互信的基础上，共同维护良好的合作关系。第八章管理制度执行和违规惩罚第二十五条全体员工应严格遵守本灾难恢复与危机管理制度，执行各项规定，确保灾难和危机管理工作的顺利进行。第二十六条发生违规行为的员工将受到相应的纪律惩罚，包含但不限于扣分、警告、降职、解雇等。第二十七条管理层对于本制度的执行情况有权进行监督和检查，发现问题及时进行矫正和改进。第九章附则第二十八条本灾难恢复与危机管理制度的解释权归企业管理负责人全部。第二十九条本制度自颁布之日起生效，具体内容如有修订，以公司内部通知为准。结束语本规章制度旨在规范灾难恢