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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024美容美体会所美容师服务品质承诺合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同目的与范围2.1服务目的2.2服务范围3.服务内容与标准3.1服务项目3.2服务流程3.3服务标准4.服务时间与方式4.1服务时间4.2服务方式5.服务费用与支付5.1费用构成5.2支付方式5.3付款期限6.服务承诺与保障6.1服务品质承诺6.2服务保障措施6.3争议解决机制7.保密条款7.1保密内容7.2保密义务7.3保密期限8.合同期限与终止8.1合同期限8.2合同终止条件8.3合同解除程序9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿标准10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止程序10.3合同解除后的处理11.合同变更与补充11.1合同变更条件11.2合同变更程序11.3合同补充条款12.合同争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.合同生效与备案13.1合同生效条件13.2合同备案要求13.3合同生效日期14.其他约定事项14.1法律适用14.2合同份数14.3合同附件第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称(1)甲方:__________美容美体会所(2)乙方:__________美容师1.2合同双方地址(1)甲方地址:__________(2)乙方地址:__________1.3合同双方联系方式(1)甲方联系方式:电话:__________;邮箱:__________(2)乙方联系方式:电话:__________;邮箱:__________2.合同目的与范围2.1服务目的本合同旨在明确甲方提供的美容美体会所服务中,乙方作为美容师应达到的服务品质标准,以确保甲方提供的服务质量和客户满意度。2.2服务范围3.服务内容与标准3.1服务项目(1)面部护理(2)身体护理(3)美甲(4)美睫(5)皮肤护理3.2服务流程(1)预约服务(2)咨询了解客户需求(3)进行服务前准备(4)实施服务(5)服务后客户反馈3.3服务标准(1)服务态度:热情、耐心、专业(2)服务技能:熟练掌握各项美容美体技能(3)环境卫生:保持服务区域清洁、卫生(4)产品使用:遵循甲方规定的产品使用规范4.服务时间与方式4.1服务时间乙方应在甲方规定的工作时间内提供服务,具体时间为__________。4.2服务方式乙方应按照甲方提供的服务方式,为客户提供预约服务、现场服务、远程服务等。5.服务费用与支付5.1费用构成(1)基本服务费用(2)材料费用(3)其他相关费用5.2支付方式乙方应按照甲方指定的支付方式进行费用结算,具体支付方式为__________。5.3付款期限乙方应在服务完成后__________日内,向甲方提供发票或收据,甲方应在收到后__________日内完成支付。6.服务承诺与保障6.1服务品质承诺乙方承诺在合同有效期内,按照本合同约定的服务内容与标准,为客户提供优质的美容美体服务。6.2服务保障措施(1)定期接受专业培训(2)保持服务技能的更新与提升(3)关注客户反馈,及时调整服务方式(4)确保服务过程中的环境卫生6.3争议解决机制若客户对乙方提供的服务不满意,乙方应积极与客户沟通,寻求解决方案。若协商无果,双方可共同寻求第三方机构进行调解。8.合同期限与终止8.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为__________年。8.2合同终止条件(1)合同期限届满(2)甲方或乙方单方解除合同(3)因不可抗力导致合同无法履行(4)合同约定的其他终止条件8.3合同解除程序任何一方要求解除合同,应提前__________日以书面形式通知对方,经双方协商一致后,合同解除。9.违约责任9.1违约情形(1)乙方未按合同约定提供服务(2)乙方违反保密条款(3)乙方未能按时完成服务(4)乙方造成甲方财产损失或人身伤害(5)合同约定的其他违约情形9.2违约责任承担(1)赔偿对方因此遭受的损失(2)支付违约金(3)承担合同约定的其他违约责任9.3违约赔偿标准违约赔偿标准按照实际损失计算,最高不超过合同总金额的__________%。10.合同解除与终止10.1合同解除条件(1)双方协商一致(2)一方违约,另一方有权解除合同(3)合同约定的其他解除条件10.2合同终止程序(1)书面通知对方(2)结算双方债权债务(4)合同解除或终止的生效10.3合同解除后的处理(1)乙方应将甲方提供的所有资料、设备等归还甲方(3)双方应共同签署合同解除或终止确认书11.合同变更与补充11.1合同变更条件(1)双方协商一致(2)法律法规或政策调整(3)合同约定的其他变更条件11.2合同变更程序(1)书面提出变更请求(2)双方协商一致(3)签署变更协议11.3合同补充条款(1)合同生效前的准备工作(2)合同履行中的监督与检查(3)合同履行后的后续服务12.合同争议解决12.1争议解决方式双方发生争议时,应通过友好协商解决。协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构(1)仲裁委员会(2)消费者协会(3)其他有管辖权的机构12.3争议解决程序双方选择的争议解决机构应按照其相关规定进行争议解决。13.合同生效与备案13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同备案要求本合同需向相关部门备案,具体备案要求如下:(1)备案机构(2)备案材料(3)备案流程13.3合同生效日期本合同生效日期为__________年__________月__________日。14.其他约定事项14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数本合同一式__________份,甲乙双方各执__________份。14.3合同附件(1)服务项目清单(2)服务流程图(3)服务标准明细表(4)其他相关文件第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中,“第三方”是指除甲方、乙方之外的,根据本合同约定,参与合同履行或提供相关服务的个人、法人或其他组织。15.2第三方介入情形(1)为提高服务质量,甲方引入专业机构或个人进行技术支持或培训。(2)为解决合同争议,双方同意引入仲裁机构或调解机构。(3)为履行合同,甲方或乙方需要第三方提供产品或服务。15.3第三方责任界定15.3.1第三方责任(1)按照合同约定,提供符合标准的产品或服务。(2)在提供产品或服务过程中,确保不侵犯他人的合法权益。(3)对因自身原因造成甲方或乙方损失的,应承担相应的赔偿责任。15.3.2第三方权利(1)根据合同约定,获得相应的报酬。(2)在合同履行过程中,享有合法权益的保护。(3)根据合同约定,对甲方或乙方提出合理的要求。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系为服务提供者与接受者之间的关系。第三方应按照合同约定,向甲方提供服务,甲方应支付相应的服务费用。15.4.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系为合作关系。第三方应协助乙方完成合同约定的服务内容,乙方应按照合同约定,向第三方支付相应的报酬。15.4.3第三方与客户的关系第三方与客户之间的关系为服务提供者与消费者之间的关系。第三方应向客户提供优质的服务,确保客户满意度。16.第三方责任限额16.1责任限额定义本合同中的“责任限额”是指第三方因自身原因造成甲方或乙方损失时,应承担的最高赔偿金额。16.2责任限额确定第三方责任限额由甲方、乙方和第三方在签订合同时协商确定,并在合同中明确。16.3责任限额调整在合同履行过程中,如因不可抗力或其他特殊情况导致第三方责任限额不足以覆盖损失,经甲方、乙方和第三方协商一致,可对责任限额进行调整。17.第三方介入的合同变更17.1合同变更(1)第三方介入的具体内容(2)第三方责任界定(3)第三方责任限额(4)第三方与其他各方的权利义务17.2合同变更生效经甲方、乙方和第三方签字盖章的变更协议自双方签字之日起生效,作为本合同的补充部分。18.第三方介入的合同解除18.1合同解除条件(1)第三方无法履行合同约定的义务(2)第三方违约(3)因不可抗力导致合同无法履行(4)合同约定的其他解除条件18.2合同解除程序(1)书面通知对方(2)结算双方债权债务(4)合同解除的生效19.第三方介入的合同终止19.1合同终止条件(1)合同期限届满(2)合同解除(3)合同约定的其他终止条件19.2合同终止程序(1)书面通知对方(2)结算双方债权债务(4)合同终止的生效第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务项目清单详细列出本合同约定的所有服务项目,包括但不限于面部护理、身体护理、美甲、美睫、皮肤护理等。2.服务流程图以图表形式展示乙方提供服务的过程,包括预约、咨询、服务前准备、服务实施、服务后反馈等环节。3.服务标准明细表详细列明各项服务项目的具体标准,如面部护理的清洁度、身体护理的舒适度、美甲的美观度等。4.第三方合作协议当引入第三方时,应签订第三方合作协议,明确第三方在合同中的权利义务。5.第三方资质证明第三方合作协议附件,证明第三方具备提供服务所需的资质和条件。6.服务合同变更协议当合同内容发生变更时,双方应签署变更协议,作为合同的补充部分。7.服务合同解除协议当合同解除时,双方应签署解除协议,明确解除的原因和后续处理事宜。8.服务合同终止协议当合同终止时,双方应签署终止协议,明确终止的原因和后续处理事宜。9.服务合同补充条款双方根据实际情况,在本合同中增加的补充条款。10.服务合同争议解决协议当双方发生争议时,应签署争议解决协议,明确争议解决的方式和机构。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:(1)乙方未按合同约定提供服务。责任认定:乙方应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失,并支付违约金。示例:乙方未按照约定时间提供服务,导致甲方损失客户,甲方有权要求乙方赔偿损失并支付违约金。(2)乙方违反保密条款。责任认定:乙方应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失,并支付违约金。示例:乙方泄露甲方客户信息,导致客户流失,甲方有权要求乙方赔偿损失并支付违约金。(3)乙方未能按时完成服务。责任认定:乙方应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失,并支付违约金。示例:乙方未能按时完成服务,导致甲方业务受损,甲方有权要求乙方赔偿损失并支付违约金。(4)乙方造成甲方财产损失或人身伤害。责任认定:乙方应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失,并支付违约金。示例:乙方在提供服务过程中,造成甲方财产损失或人身伤害,甲方有权要求乙方赔偿损失并支付违约金。(5)第三方未按合同约定提供服务。责任认定:第三方应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失,并支付违约金。示例:第三方提供的设备出现故障,导致甲方服务中断,甲方有权要求第三方赔偿损失并支付违约金。全文完。2024美容美体会所美容师服务品质承诺合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的及服务内容2.1美容美体服务项目2.2服务品质承诺标准2.3服务时间安排3.服务流程与规范3.1服务预约与确认3.2服务过程中的行为规范3.3服务结束后的注意事项4.服务收费及支付方式4.1服务收费标准4.2支付时间及方式4.3优惠活动及折扣说明5.会员制度与积分政策5.1会员等级划分5.2会员积分获取与使用5.3会员权益及优惠政策6.退换货政策6.1退换货条件6.2退换货流程6.3退换货注意事项7.违约责任7.1双方违约行为7.2违约责任承担7.3违约赔偿方式8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决费用承担9.合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理10.合同附件10.1服务项目明细10.2服务流程图10.3会员制度细则11.合同签署11.1合同签署时间11.2合同签署地点11.3合同签署人12.合同备案12.1合同备案机关12.2合同备案流程12.3合同备案要求13.合同修改与补充13.1合同修改条件13.2合同补充内容13.3合同修改与补充程序14.其他约定事项14.1合同履行过程中的其他事项14.2合同解释权14.3合同签署日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:[美容美体会所名称]乙方:[美容师姓名]1.2合同双方地址甲方地址:[美容美体会所详细地址]乙方地址:[美容师居住或工作地址]1.3合同双方联系方式甲方联系方式:[美容美体会所联系电话及邮箱]乙方联系方式:[美容师联系电话及邮箱]2.合同标的及服务内容2.1美容美体服务项目本合同甲方委托乙方提供的美容美体服务项目包括但不限于面部护理、身体护理、美甲、美睫等。2.2服务品质承诺标准(1)服务环境整洁、舒适、安全;(2)服务人员具备相关资质和专业知识;(3)服务过程规范,无疏忽和违规行为;2.3服务时间安排乙方应在甲方规定的时间内提供美容美体服务,具体服务时间以预约为准。3.服务流程与规范3.1服务预约与确认乙方需提前与甲方预约服务时间,预约成功后,双方需进行确认。3.2服务过程中的行为规范(1)乙方在服务过程中应保持礼貌,尊重客户;(2)乙方在服务过程中应遵守操作规程,确保客户安全;(3)乙方应使用符合国家标准的美容美体产品。3.3服务结束后的注意事项(1)乙方需向客户说明服务后的注意事项,如避免日晒、使用护肤品等;(2)乙方需确保服务场所整洁,无遗留物品。4.服务收费及支付方式4.1服务收费标准甲方根据乙方提供的服务项目及品质承诺,制定相应的收费标准。4.2支付时间及方式乙方应在服务完成后,按照甲方规定的支付时间及方式进行收费。4.3优惠活动及折扣说明甲方可根据实际情况,不定期举办优惠活动,乙方享受相应折扣。5.会员制度与积分政策5.1会员等级划分甲方设立不同等级的会员制度,乙方可根据消费金额提升会员等级。5.2会员积分获取与使用(1)会员消费可获取积分,积分可用于抵扣现金或兑换礼品;(2)积分有效期为一年,逾期作废。5.3会员权益及优惠政策(1)会员享有优先预约服务、生日礼品等权益;(2)会员可享受不定期优惠活动。6.退换货政策6.1退换货条件(1)服务过程中,如因乙方操作不当导致服务效果不满意,甲方有权要求退换货;(2)退换货需在服务结束后24小时内提出。6.2退换货流程(1)甲方需在退换货前与乙方沟通,确认退换货原因;(2)退换货需按照甲方规定的流程进行。6.3退换货注意事项(1)退换货时,乙方需提供相关服务记录及证明材料;(2)退换货后,甲方不得要求乙方承担额外费用。8.争议解决8.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决程序(1)发生争议后,双方应在争议发生后30日内提出书面争议通知;(2)收到争议通知后,双方应指定一名代表参与争议解决;(3)争议解决过程中,双方应保持沟通,共同寻找解决方案。8.3争议解决费用承担除非另有约定,争议解决过程中产生的费用由败诉方承担。9.合同生效与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。9.2合同终止条件(1)合同约定的服务期限届满;(2)双方协商一致解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行;(4)一方严重违约,另一方有权解除合同。9.3合同终止后的处理(1)甲方应向乙方支付已提供服务但未结清的款项;(2)乙方应将甲方提供的所有物品和资料归还甲方;(3)双方应相互确认无未了事宜。10.合同附件10.1服务项目明细附件一:[美容美体服务项目明细表]10.2服务流程图附件二:[美容美体服务流程图]10.3会员制度细则附件三:[会员制度细则]11.合同签署11.1合同签署时间本合同自双方签字(或盖章)之日起签署。11.2合同签署地点本合同在[合同签署地点]签署。11.3合同签署人甲方代表:[甲方代表姓名]乙方代表:[乙方代表姓名]12.合同备案12.1合同备案机关本合同需报[合同备案机关]备案。12.2合同备案流程(1)双方将签署的合同原件及身份证复印件提交备案机关;(2)备案机关对合同进行审查,符合要求的予以备案。12.3合同备案要求(1)合同备案需在合同签署后30日内完成;(2)备案合同需加盖备案机关印章。13.合同修改与补充13.1合同修改条件任何一方提出修改本合同,需书面通知对方,经双方协商一致后,方可修改。13.2合同补充内容本合同如有未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。13.3合同修改与补充程序(1)修改或补充内容需以书面形式提出;(2)双方应在收到修改或补充内容后15日内给予回复;(3)双方达成一致后,签订修改或补充协议。14.其他约定事项14.1合同履行过程中的其他事项(1)双方应遵守国家法律法规,不得从事任何违法活动;(2)双方应保守商业秘密,不得泄露对方商业信息。14.2合同解释权本合同的解释权归甲方所有。14.3合同签署日期本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,合同签署日期为[合同签署日期]。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与范围15.1第三方定义在本合同中,“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何个人、组织或机构,包括但不限于中介方、技术服务提供方、法律顾问、财务顾问等。15.2第三方介入范围(1)协助甲方或乙方履行合同义务;(2)提供专业意见或服务;(3)调解或仲裁合同争议;(4)进行合同相关的审计或评估。16.第三方介入的同意与程序16.1第三方介入的同意任何第三方介入本合同,需事先取得甲方和乙方的书面同意。16.2第三方介入的程序(1)任何一方有意引入第三方时,应向另一方提供第三方的基本信息,包括但不限于第三方名称、地址、联系方式和资质证明;(2)另一方在收到上述信息后,应在7日内给予书面回复,同意或拒绝第三方介入;(3)双方同意第三方介入后,应与第三方签订书面协议,明确各方的权利和义务。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同中,“责任限额”是指第三方在履行合同过程中因其过错导致的损失,第三方应承担的最高赔偿金额。17.2责任限额的确定(1)第三方责任限额由甲方和乙方在签订第三方协议时共同确定,并在协议中明确;(2)责任限额不得低于合同标的金额的一定比例,具体比例由双方协商确定。18.第三方权利与义务18.1第三方权利(1)第三方有权根据协议约定,收取相应的服务费用;(2)第三方有权要求甲方和乙方提供必要的信息和协助;(3)第三方有权根据协议约定,行使合同相关的权利。18.2第三方义务(1)第三方应按照协议约定,履行其职责,确保服务质量;(2)第三方应遵守国家法律法规,不得从事任何违法活动;(3)第三方应保守商业秘密,不得泄露甲方和乙方的商业信息。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分(1)第三方在履行合同过程中,对甲方承担直接责任;(2)甲方对第三方在合同履行过程中的行为不承担责任,除非甲方有明确指示。19.2第三方与乙方的划分(1)第三方在履行合同过程中,对乙方承担直接责任;(2)乙方对第三方在合同履行过程中的行为不承担责任,除非乙方有明确指示。20.第三方介入后的合同变更20.1合同变更的提出任何一方认为因第三方介入需要变更合同条款时,应向另一方提出书面变更建议。20.2合同变更的程序(1)收到变更建议后,另一方应在7日内给予书面回复;(2)双方就变更内容达成一致后,应签订书面合同变更协议。21.第三方介入后的争议解决21.1争议解决方式第三方介入后的争议解决方式仍适用第八条“争议解决”中的规定。21.2争议解决程序第三方介入后的争议解决程序仍适用第八条“争议解决”中的规定。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务项目明细表详细要求:列出所有美容美体服务项目的名称、服务内容、收费标准及服务时长。附件说明:本附件用于明确双方约定的服务项目及收费标准。2.美容美体服务流程图详细要求:以图表形式展示服务流程,包括预约、服务、结束等环节。附件说明:本附件用于帮助双方了解服务流程,确保服务顺利进行。3.会员制度细则详细要求:包括会员等级划分、积分获取与使用、会员权益及优惠政策等内容。附件说明:本附件用于明确会员制度,确保会员权益得到保障。4.第三方协议详细要求:包括第三方名称、地址、联系方式、服务内容、费用、责任限额等。附件说明:本附件用于明确第三方介入合同的具体内容,确保各方权益。5.合同变更协议详细要求:包括变更内容、变更原因、变更生效日期等。附件说明:本附件用于记录合同变更情况,确保合同内容的准确性。6.争议解决协议详细要求:包括争议解决方式、程序、费用等。附件说明:本附件用于明确争议解决机制,确保争议得到公正解决。7.第三方责任限额协议详细要求:包括第三方责任限额、赔偿方式等。附件说明:本附件用于明确第三方责任限额,保障各方权益。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定违约行为:未按约定支付服务费用。责任认定:甲方应向乙方支付逾期付款的违约金,违约金按每日服务费用的一定比例计算。示例:若甲方逾期付款10天,应支付乙方1000元违约金。2.乙方违约行为及责任认定违约行为:未按约定提供服务或服务品质不符合标准。责任认定:乙方应退还甲方已支付的服务费用,并承担相应的赔偿责任。示例:若乙方提供的面部护理服务效果不佳,应退还甲方500元服务费用。3.第三方违约行为及责任认定违约行为:未按协议约定履行职责或提供的服务不符合要求。责任认定:第三方应承担相应的赔偿责任,赔偿金额不超过协议中约定的责任限额。示例:若第三方提供的美容美体产品存在问题,应向甲方承担赔偿责任,赔偿金额不超过协议中约定的5000元。4.争议解决违约行为及责任认定违约行为:未按约定参与争议解决或提供虚假证据。责任认定:违约方应承担相应的赔偿责任,包括但不限于支付争议解决费用。示例:若一方未参与争议解决,应承担由此产生的争议解决费用。全文完。2024美容美体会所美容师服务品质承诺合同2本合同目录一览1.合同订立的基本条件1.1合同双方的基本信息1.2合同订立的时间与地点1.3合同生效日期2.服务内容与标准2.1服务项目列表2.2服务流程与规范2.3服务质量标准3.服务提供时间与方式3.1服务时间安排3.2服务预约与取消规定3.3服务提供方式4.服务价格与支付方式4.1服务价格构成4.2价格调整机制4.3支付方式与期限5.客户权益保护5.1客户隐私保护5.2服务不满意的处理5.3退费与赔偿条款6.服务师职责与义务6.1服务师资质要求6.2服务师行为规范6.3服务师培训与发展7.设施设备与用品7.1设施设备使用规定7.2用品标准与更换7.3设施设备维护与保养8.健康与安全8.1服务过程中的健康风险提示8.2安全事故处理流程8.3健康与安全培训9.合同变更与解除9.1合同变更程序9.2合同解除条件9.3合同解除后的处理10.违约责任10.1违约行为界定10.2违约责任承担10.3违约金计算11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同附件12.1附件一:服务项目详细说明12.2附件二:服务流程图12.3附件三:客户评价表13.其他约定事项13.1法定节假日服务安排13.2特殊情况处理13.3其他补充条款14.合同签署与生效14.1合同签署日期14.2合同生效条件14.3合同副本份数第一部分:合同如下:1.合同订立的基本条件1.1合同双方的基本信息1.1.1美容美体会所名称:____________________1.1.2美容美体会所地址:____________________1.1.3美容美体会所法定代表人:____________________1.1.4客户名称:____________________1.1.5客户地址:____________________1.1.6客户联系人:____________________1.2合同订立的时间与地点1.2.1合同订立时间:____________________1.2.2合同订立地点:____________________1.3合同生效日期1.3.1合同生效日期:自双方签字盖章之日起生效2.服务内容与标准2.1服务项目列表2.1.1美容服务项目:面部护理、身体护理、美甲、美睫等2.1.2美体服务项目:减肥、塑形、按摩等2.2服务流程与规范2.2.1服务流程:预约→接待→服务→评价→结账2.2.2服务规范:遵守国家相关法律法规,遵循行业规范,确保服务质量2.3服务质量标准2.3.1服务人员需具备相关资质证书2.3.2服务环境整洁、舒适2.3.3服务项目执行到位,效果显著3.服务提供时间与方式3.1服务时间安排3.1.1服务时间:周一至周日,每日10:0022:003.1.2法定节假日及特殊情况另行安排3.2服务预约与取消规定3.2.1客户需提前至少一天预约服务3.2.2如需取消预约,需提前至少半天通知3.3服务提供方式3.3.1服务师上门服务3.3.2客户到店体验服务4.服务价格与支付方式4.1服务价格构成4.1.1基础服务费用4.1.2消耗品费用4.1.3加项服务费用4.2价格调整机制4.2.1价格调整需提前一个月通知客户4.2.2价格调整遵循市场行情及成本变化4.3支付方式与期限4.3.1支付方式:现金、刷卡、、支付等4.3.2支付期限:服务结束后即时支付5.客户权益保护5.1客户隐私保护5.1.1对客户个人信息严格保密5.1.2不对外泄露客户信息5.2服务不满意的处理5.2.1服务不满意,可向美容美体会所提出投诉5.2.2美容美体会所接到投诉后,应在24小时内给予答复5.3退费与赔偿条款5.3.1服务未达到约定标准,可申请部分或全额退费5.3.2因美容美体会所责任导致客户人身伤害,承担相应赔偿责任6.服务师职责与义务6.1服务师资质要求6.1.1持有相应职业资格证书6.1.2熟悉服务流程与规范6.2服务师行为规范6.2.1热情、耐心、细致地为客户服务6.2.2遵守职业道德,维护行业形象6.2.3遵守国家法律法规,尊重客户权益6.3服务师培训与发展6.3.1定期参加专业培训6.3.2鼓励服务师提升自身技能水平7.设施设备与用品7.1设施设备使用规定7.1.1服务师需按照操作规程使用设备7.1.2设备使用后及时清洁、保养7.2用品标准与更换7.2.1用品需符合国家相关标准7.2.2用品使用后需及时更换7.3设施设备维护与保养7.3.1设施设备定期检查、保养7.3.2发现设备故障及时报修8.健康与安全8.1服务过程中的健康风险提示8.1.1服务师需在服务前向客户告知服务过程中可能存在的健康风险8.1.2客户如有特殊健康状况,需提前告知服务师8.2安全事故处理流程8.2.1发生安全事故时,服务师应立即停止服务并报告管理人员8.2.2管理人员应在第一时间采取措施,确保客户安全8.3健康与安全培训8.3.1服务师需定期参加健康与安全培训8.3.2培训内容包括服务操作规范、应急处理、客户沟通技巧等9.合同变更与解除9.1合同变更程序9.1.1合同任何一方需变更合同内容,应提前书面通知对方9.1.2双方协商一致后,签订变更协议9.2合同解除条件9.2.1客户因个人原因需解除合同,应提前至少一天通知9.3合同解除后的处理9.3.2双方需妥善处理合同解除后的遗留问题10.违约责任10.1违约行为界定10.1.1违约行为包括未按时提供服务、服务质量不符合约定、泄露客户信息等10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担违约责任,包括赔偿损失、支付违约金等10.3违约金计算10.3.1违约金按实际损失的一定比例计算,最高不超过合同总金额的10%11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决争议11.1.2协商不成,可向消费者协会或人民法院提起诉讼11.2争议解决机构11.2.1本合同争议解决机构为所在地人民法院11.3争议解决程序11.3.1双方应在争议发生后30日内协商解决11.3.2如协商不成,任何一方可向争议解决机构提起诉讼12.合同附件12.1附件一:服务项目详细说明12.1.1面部护理:包括清洁、爽肤、按摩、敷面膜等12.1.2身体护理:包括身体清洁、按摩、磨砂、润肤等12.1.3美甲:包括指甲修形、美甲、护甲等12.2附件二:服务流程图12.2.1预约流程、接待流程、服务流程、评价流程、结账流程12.3附件三:客户评价表12.3.1客户满意度调查、服务师表现评价、改进意见等13.其他约定事项13.1法定节假日服务安排13.1.1法定节假日服务时间另行公告13.2特殊情况处理13.2.1如遇自然灾害、突发公共卫生事件等特殊情况,服务时间及方式可进行调整13.3其他补充条款13.3.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充14.合同签署与生效14.1合同签署日期14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效14.2合同生效条件14.2.1合同双方签字盖章14.3合同副本份数14.3.1本合同一式两份,双方各执一份第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的界定与职责15.1第三方定义15.1.1本合同所指的第三方,是指除甲乙双方以外的,参与合同执行过程中的任何自然人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、服务提供方、技术支持方等。15.2第三方介入情形15.2.1第三方介入情形包括但不限于:服务项目的推荐与介绍、服务师的招聘与培训、设备与用品的采购与维护、市场推广与广告宣传等。15.3第三方职责15.3.1第三方应遵守国家法律法规、行业规范及本合同的约定,履行其职责。15.3.2第三方应保证其提供的服务或商品的质量,不得损害甲乙双方的合法权益。16.甲乙双方与第三方的权利与义务16.1甲乙双方的权利16.1.1甲乙双方有权要求第三方按照合同约定提供优质、高效的服务。16.1.2甲乙双方有权对第三方的服务质量进行监督和评价。16.2甲乙双方的义务16.2.1甲乙双方应配合第三方完成合同约定的事项。16.2.2甲乙双方应向第三方提供必要的资料和条件,以支持第三方履行职责。16.3第三方的权利16.3.1第三方有权要求甲乙双方按照合同约定支付费用。16.3.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合。16.4第三方的义务16.4.1第三方应按照合同约定提供优质、高效的服务。16.4.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密和客户隐私。17.第三方责任限额17.1第三方的责任限额17.1.1第三方在履行合同过程中,因其过错导致甲乙双方或第三方自身遭受损失的,应承担相应的赔偿责任。17.1.2第三方的赔偿责任不超过合同约定金额的50%。17.2责任承担17.2.1第三方在履行合同过程中,如因不可抗力等因素导致合同无法履行,不承担赔偿责任。17.2.2如第三方违反合同约定,导致甲乙双方或第三方自身遭受损失的,应承担赔偿责任。18.第三方变更与退出18.1第三方变更18.1.1

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