二零二五版美团外卖外卖店用户隐私保护合同4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五版美团外卖外卖店用户隐私保护合同合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同签订日期3.合同签订双方4.合同目的5.合同适用范围二、用户隐私保护原则1.隐私保护承诺2.隐私保护原则3.用户个人信息收集原则4.用户个人信息使用原则5.用户个人信息存储原则6.用户个人信息传输原则7.用户个人信息安全原则三、用户个人信息收集1.收集范围2.收集方式3.收集目的4.收集过程5.收集用户同意四、用户个人信息使用1.使用范围2.使用方式3.使用目的4.使用过程5.使用用户同意五、用户个人信息存储1.存储方式2.存储期限3.存储安全4.存储用户同意六、用户个人信息传输1.传输方式2.传输目的3.传输过程4.传输用户同意5.传输安全七、用户个人信息安全1.安全技术措施2.安全管理措施3.安全事件应对措施4.安全责任八、用户权利与义务1.用户权利2.用户义务3.用户隐私查询4.用户隐私更正5.用户隐私删除九、合同变更与解除1.合同变更2.合同解除3.合同终止4.合同效力十、违约责任1.违约情形2.违约责任3.违约赔偿4.违约争议解决十一、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决费用十二、合同生效与终止1.合同生效条件2.合同终止条件3.合同终止效力4.合同终止通知十三、其他1.合同附件2.合同解释3.合同附件效力4.合同争议十四、合同签署1.签署日期2.签署地点3.签署人4.签署单位合同编号2025一、合同概述1.合同名称：二零二五版美团外卖外卖店用户隐私保护合同2.合同签订日期：2025年月日3.合同签订双方：4.合同目的：为保护用户隐私，规范外卖店在美团外卖平台上的运营行为，特订立本合同。5.合同适用范围：本合同适用于乙方在美团外卖平台上的所有用户。二、用户隐私保护原则1.隐私保护承诺：甲方承诺严格遵守国家相关法律法规，尊重和保护用户隐私。2.隐私保护原则：甲方遵循合法、正当、必要的原则收集、使用用户个人信息。3.用户个人信息收集原则：收集范围：仅收集与外卖服务直接相关的用户个人信息。收集方式：通过用户注册、订单提交等途径收集。收集目的：为提供外卖服务、优化用户体验。收集过程：明确告知用户收集目的、使用方式，并取得用户同意。收集用户同意：用户需在注册或下单时明确表示同意。4.用户个人信息使用原则：使用范围：仅限于提供外卖服务、改进服务质量、进行市场推广等。使用方式：通过系统自动处理、人工分析等方式使用。使用目的：确保外卖服务的顺利进行，提升用户体验。使用过程：确保用户个人信息不被泄露、篡改。使用用户同意：用户需在注册或下单时明确表示同意。5.用户个人信息存储原则：存储方式：采用加密存储技术，确保数据安全。存储期限：根据法律法规和业务需求确定，最长不超过三年。存储安全：定期进行安全检查，防止数据泄露、损坏。存储用户同意：用户需在注册或下单时明确表示同意。6.用户个人信息传输原则：传输方式：通过安全通道进行传输，确保数据安全。传输目的：为提供外卖服务、优化用户体验。传输过程：确保用户个人信息不被泄露、篡改。传输用户同意：用户需在注册或下单时明确表示同意。7.用户个人信息安全原则：安全技术措施：采用加密、防火墙等技术手段，防止数据泄露。安全管理措施：建立健全管理制度，确保数据安全。安全事件应对措施：发生安全事件时，及时采取措施，减少损失。安全责任：甲方对用户个人信息安全承担全部责任。八、用户权利与义务1.用户权利：了解其个人信息的使用情况。要求甲方停止收集、使用其个人信息。要求甲方更正或删除其个人信息。要求甲方对其个人信息采取安全保护措施。2.用户义务：如实提供个人信息。遵守甲方关于个人信息保护的规定。对其提供的个人信息负责。3.用户隐私查询：用户可通过甲方提供的渠道查询其个人信息的使用情况。4.用户隐私更正：用户发现其个人信息有误时，可向甲方提出更正请求。5.用户隐私删除：用户可随时要求甲方删除其个人信息，甲方应在收到请求后及时处理。九、合同变更与解除1.合同变更：甲方可根据业务发展需要，对本合同进行变更。变更内容应以书面形式通知乙方，乙方应在收到通知后五个工作日内予以确认。2.合同解除：合同期满自动解除。任何一方违反合同约定，另一方有权解除合同。3.合同终止：合同解除或期满后，双方的权利义务终止。4.合同效力：合同变更或解除不影响已发生的权利义务。十、违约责任1.违约情形：甲方未按照合同约定收集、使用、存储、传输用户个人信息。甲方未采取有效措施保护用户个人信息安全。乙方未按照合同约定提供用户个人信息。2.违约责任：违约方应承担相应的法律责任。违约方应赔偿因违约行为给对方造成的损失。3.违约赔偿：赔偿金额根据损失情况确定。4.违约争议解决：双方应友好协商解决争议。协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。十一、争议解决1.争议解决方式：双方应通过协商解决争议。2.争议解决机构：无争议解决机构。3.争议解决程序：双方应按照协商结果执行。4.争议解决费用：由败诉方承担。十二、合同生效与终止1.合同生效条件：双方签字盖章后生效。2.合同终止条件：合同期满或双方协商一致解除。3.合同终止效力：合同终止后，双方的权利义务终止。4.合同终止通知：双方应提前三十日书面通知对方合同终止事宜。十三、其他1.合同附件：甲方提供的相关法律法规和政策文件。2.合同解释：本合同条款如有歧义，以甲方的解释为准。3.合同附件效力：合同附件与本合同具有同等法律效力。4.合同争议：合同争议应按本合同约定解决。十四、合同签署1.签署日期：____年__月__日2.签署地点：____3.签署人：甲方代表：（签字）乙方代表：（签字）多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.甲方数据共享条款：甲方有权将用户个人信息在保证数据安全的前提下，与其他业务部门或合作伙伴进行共享，以提供更全面的服务。甲方应确保共享数据的用途合法、正当，并采取必要的安全措施防止数据泄露。2.甲方隐私政策更新条款：甲方有权根据法律法规或业务发展需要，更新隐私政策。更新后的隐私政策将在甲方平台上公布，用户在继续使用服务时视为接受更新。3.甲方数据安全责任条款：甲方对用户个人信息安全承担主要责任，包括数据泄露、损坏、丢失等情况。甲方应建立数据安全事件应急预案，并在发生安全事件时及时通知用户。4.甲方个人信息查询与更正条款：用户有权向甲方查询其个人信息的使用情况，甲方应在收到查询请求后五个工作日内提供查询结果。用户发现其个人信息有误时，可向甲方提出更正请求，甲方应在收到请求后十五个工作日内完成更正。5.甲方个人信息删除条款：用户有权要求甲方删除其个人信息，甲方应在收到删除请求后三十个工作日内完成删除。删除个人信息后，甲方不再保留与该用户相关的任何数据。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.乙方数据使用限制条款：乙方在使用用户个人信息时，应遵循甲方的隐私政策和合同约定，不得超出服务范围使用数据。乙方不得将用户个人信息用于广告推广或其他未经用户同意的用途。2.乙方个人信息保护义务条款：乙方应采取必要的技术和管理措施，确保用户个人信息安全，防止数据泄露、篡改和丢失。乙方应定期对员工进行隐私保护培训，提高员工的隐私保护意识。3.乙方个人信息查询与更正条款：乙方应积极配合用户查询其个人信息的使用情况，并在收到查询请求后五个工作日内提供查询结果。用户发现其个人信息有误时，可向乙方提出更正请求，乙方应在收到请求后十五个工作日内完成更正。4.乙方个人信息删除条款：用户有权要求乙方删除其个人信息，乙方应在收到删除请求后三十个工作日内完成删除。删除个人信息后，乙方不再保留与该用户相关的任何数据。5.乙方责任追究条款：乙方违反本合同约定，导致用户个人信息泄露、篡改或丢失，应承担相应的法律责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：1.第三方中介责任条款：第三方中介在处理用户个人信息时，应遵守国家相关法律法规和合同约定。第三方中介对用户个人信息安全承担连带责任。2.第三方中介数据安全条款：第三方中介应采取必要的技术和管理措施，确保用户个人信息安全，防止数据泄露、篡改和丢失。3.第三方中介信息传输安全条款：第三方中介在传输用户个人信息时，应采用加密传输方式，确保数据安全。4.第三方中介服务终止条款：当第三方中介无法继续履行服务或违反合同约定时，甲方有权终止与第三方中介的合作关系。5.第三方中介责任追究条款：第三方中介违反本合同约定，导致用户个人信息泄露、篡改或丢失，应承担相应的法律责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.甲方的隐私政策文件2.甲方数据安全事件应急预案3.第三方中介合作协议4.用户个人信息查询与更正请求表5.用户个人信息删除请求表6.第三方中介数据安全评估报告二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按照合同约定收集、使用、存储、传输用户个人信息。乙方未按照合同约定提供用户个人信息。第三方中介未遵守合同约定处理用户个人信息。2.违约认定：违约行为的认定以合同条款和相关法律法规为准。甲方、乙方或第三方中介应承担相应的法律责任。三、法律名词及解释：1.个人信息：指与特定自然人相关联的能够识别该自然人的信息。2.隐私政策：指企业或机构在收集、使用、存储、传输和公开用户个人信息时，所遵循的原则和规则。3.数据安全：指采取必要的技术和管理措施，保护用户个人信息不被泄露、篡改和丢失。4.违约责任：指一方违反合同约定，应当承担的法律责任。5.安全事件：指涉及用户个人信息泄露、损坏、丢失等事件。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：用户对个人信息保护的要求越来越高。解决办法：加强用户教育，提高用户对个人信息保护的意识。2.问题：第三方中介合作中可能存在数据泄露风险。解决办法：严格选择第三方中介，签订保密协议，进行定期安全评估。3.问题：合同条款过于复杂，用户难以理解。解决办法：简化合同条款，使用通俗易懂的语言，并提供相关说明。五、所有应用场景：1.美团外卖平台上的外卖店运营。2.用户个人信息在美团外卖平台上的收集、使用、存储、传输和公开。3.用户对个人信息查询、更正和删除的需求。4.第三方中介与美团外卖平台的合作。5.用户个人信息安全事件的处理。全文完。二零二五版美团外卖外卖店用户隐私保护合同1本合同目录一览1.定义与解释1.1用户1.2个人信息1.3隐私政策1.4合同2.用户隐私保护原则2.1用户同意2.2数据收集2.3数据使用2.4数据存储2.5数据共享2.6数据安全2.7数据访问与控制2.8数据删除3.数据收集3.1收集方式3.2收集内容3.3收集目的4.数据使用4.1使用目的4.2使用方式4.3使用限制5.数据存储5.1存储方式5.2存储期限5.3存储安全6.数据共享6.1共享目的6.2共享对象6.3共享方式6.4共享限制7.数据安全7.1安全措施7.2安全责任7.3安全事件处理8.用户权利8.1访问权8.2修改权8.3删除权8.4通知权9.合同变更与更新9.1变更通知9.2变更生效9.3更新周期10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决11.通知与公告11.1通知方式11.2公告方式12.整合条款12.1整合条款定义12.2整合条款适用13.不可抗力13.1不可抗力定义13.2不可抗力处理14.合同解除与终止14.1解除条件14.2解除程序14.3终止条件14.4终止程序第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1用户：指使用美团外卖服务的个人或单位。1.2个人信息：指与用户身份相关的任何信息，包括但不限于姓名、地址、电话号码、电子邮箱、用户ID、密码、支付信息等。1.3隐私政策：指本合同中关于用户个人信息收集、使用、存储、共享、安全保护等方面的规定。1.4合同：指本《二零二五版美团外卖外卖店用户隐私保护合同》。2.用户隐私保护原则2.1用户同意：用户同意本合同中关于个人信息收集、使用、存储、共享、安全保护等规定，并保证所提供信息的真实、准确、完整。2.2数据收集：美团外卖在提供服务过程中，可能会收集用户的个人信息，包括但不限于订单信息、用户行为数据等。2.3数据使用：美团外卖仅将收集到的个人信息用于提供服务、改善用户体验、优化运营管理、安全防护等目的。2.4数据存储：美团外卖将采取合理措施确保用户个人信息的安全，存储期限不超过提供服务所需的合理期限。2.5数据共享：美团外卖未经用户同意，不将用户个人信息提供给任何第三方。2.6数据安全：美团外卖采取必要的技术和管理措施，防止用户个人信息泄露、损毁、篡改等风险。2.7数据访问与控制：用户有权查询、更正、删除自己的个人信息，美团外卖将提供相应的访问与控制渠道。3.数据收集3.1收集方式：美团外卖通过用户注册、订单提交、用户行为记录等方式收集个人信息。3.2收集内容：包括但不限于用户的基本信息、订单信息、支付信息、用户行为数据等。3.3收集目的：用于提供外卖服务、改进服务质量、优化用户体验、进行市场调研等。4.数据使用4.1使用目的：包括但不限于订单处理、配送优化、营销推广、客户服务等。4.2使用方式：通过技术手段进行数据处理和分析，为用户提供个性化服务。4.3使用限制：美团外卖将严格遵守相关法律法规，不超出收集目的使用用户个人信息。5.数据存储5.1存储方式：采用加密技术存储用户个人信息，确保数据安全。5.2存储期限：根据相关法律法规和业务需求，存储期限不超过提供服务所需的合理期限。5.3存储安全：采取必要的安全措施，防止数据泄露、损毁、篡改等风险。6.数据共享6.1共享目的：仅限于提供外卖服务所需的业务合作，如配送、支付等。6.2共享对象：限于与美团外卖有业务合作的第三方服务提供商。6.3共享方式：在用户同意的情况下，以加密或脱敏的形式进行数据传输。6.4共享限制：美团外卖将对共享数据进行严格管理和监控，确保其仅用于共享目的。8.用户权利8.1访问权：用户有权通过美团外卖平台查询、更新、修改自己的个人信息。8.2修改权：用户发现个人信息有误时，有权要求美团外卖更正。8.3删除权：用户有权要求美团外卖删除其不再需要的个人信息。8.4通知权：用户有权收到美团外卖关于个人信息使用、共享、安全事件的通知。9.合同变更与更新9.1变更通知：美团外卖将及时通过平台公告、短信、邮件等方式通知用户合同变更的内容。9.2变更生效：合同变更自公告之日起生效，用户继续使用美团外卖服务即视为接受变更。9.3更新周期：美团外卖将定期审查和更新隐私政策，确保其与最新的法律法规和业务需求相符。10.法律适用与争议解决10.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议解决：因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。11.通知与公告11.1通知方式：美团外卖将通过平台公告、短信、邮件等方式向用户发送通知。11.2公告方式：美团外卖将在平台首页或相关页面上发布重要公告。12.整合条款12.1整合条款定义：本合同中的“整合条款”指本合同中所有条款的总体规定。12.2整合条款适用：整合条款适用于本合同的解释、执行和适用。13.不可抗力13.1不可抗力定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。13.2不可抗力处理：在不可抗力事件发生期间，美团外卖有权暂停或终止部分或全部服务，并无需承担违约责任。14.合同解除与终止a)用户违反本合同条款，经提醒后仍不改正；b)美团外卖因法律法规变更或政策调整，无法继续履行本合同；c)双方协商一致解除本合同。14.2解除程序：任何一方解除合同，应提前30日书面通知对方，并按照约定进行合同解除手续。a)合同解除；b)合同期限届满；c)用户注销账户；d)美团外卖终止服务。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1第三方：指除甲方（美团外卖）和乙方（外卖店）以外的任何个人、法人或其他组织。1.2第三方介入的范围：包括但不限于数据处理服务提供商、技术服务提供商、支付服务提供商、物流服务提供商等。2.第三方介入的同意与通知2.1甲方在引入第三方介入前，应取得乙方同意，并通知乙方第三方的名称、服务内容、介入目的等信息。2.2乙方应在收到通知后5个工作日内，以书面形式对第三方介入表示同意或提出异议。3.第三方责任的界定3.1第三方在执行服务过程中，应遵守本合同和甲方、乙方之间的相关协议。3.2第三方对因其提供服务而导致的用户隐私泄露、数据安全事件等承担直接责任。4.第三方责任限额4.1第三方的责任限额由甲方与第三方在合作协议中约定，并经乙方同意。4.2第三方责任限额不应超过本合同约定的责任限额。5.第三方权利和义务5.1第三方有权根据合作协议的要求，访问和使用乙方提供的用户信息，但仅限于提供服务所需的范围。5.2第三方应采取必要的技术和管理措施，确保用户信息的安全，并防止信息泄露、损毁、篡改等风险。5.3第三方在提供服务过程中，应遵守相关法律法规和行业规范。6.第三方与其他各方的划分说明6.1甲方与乙方之间：甲方作为平台方，负责监管和管理第三方，确保其遵守本合同和合作协议。6.2乙方与第三方之间：乙方作为服务提供方，与第三方签订合作协议，明确双方的权利和义务。6.3甲方与第三方之间：甲方与第三方签订合作协议，明确第三方在服务过程中应承担的责任。7.第三方变更与替换7.1甲方在引入第三方前，应取得乙方同意，并通知乙方第三方的变更或替换情况。7.2乙方应在收到通知后5个工作日内，以书面形式对第三方变更或替换表示同意或提出异议。8.第三方介入的终止a)第三方违反本合同或合作协议；b)第三方无法继续履行服务；c)乙方提出合理异议。8.2甲方终止第三方介入时，应提前30日书面通知乙方。9.第三方介入的争议解决9.1甲方与第三方之间的争议，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。9.2乙方与第三方之间的争议，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。10.第三方介入的记录与报告10.1甲方应记录第三方介入的相关信息，包括但不限于第三方名称、服务内容、介入目的等。10.2甲方应定期向乙方报告第三方介入的情况，包括但不限于第三方服务质量、用户反馈等。11.第三方介入的保密义务11.1甲方、乙方和第三方在执行本合同和合作协议过程中，对所获取的对方信息负有保密义务。11.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用对方信息。12.第三方介入的法律法规遵守12.1第三方在提供服务过程中，应遵守中华人民共和国相关法律法规，并接受相关监管。13.第三方介入的合同解除a)第三方违反法律法规或合作协议；b)第三方无法继续履行服务；c)甲方或乙方提出合理异议。14.第三方介入的终止后处理14.1第三方介入终止后，甲方应立即通知乙方，并采取措施保护用户信息的安全。14.2第三方介入终止后，甲方应与乙方协商，处理相关遗留问题。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《用户隐私保护政策》：详细说明用户个人信息收集、使用、存储、共享、安全保护等方面的具体规定。2.《第三方合作协议》：详细规定甲方与第三方在数据共享、安全保护、服务内容等方面的权利和义务。3.《数据处理服务协议》：详细规定数据处理服务提供商在数据收集、处理、传输、存储等方面的具体要求。4.《技术服务协议》：详细规定技术服务提供商在技术支持、安全保障、系统维护等方面的具体要求。5.《支付服务协议》：详细规定支付服务提供商在支付安全、资金结算、交易记录等方面的具体要求。6.《物流服务协议》：详细规定物流服务提供商在配送效率、服务质量、用户信息保护等方面的具体要求。7.《争议解决流程》：详细规定双方在发生争议时，应采取的协商、调解、仲裁或诉讼等解决途径。8.《用户反馈处理机制》：详细规定用户如何提出反馈，以及美团外卖如何处理用户反馈的具体流程。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：用户未按照合同规定提供真实、准确、完整的个人信息。责任认定：用户应承担因提供虚假信息导致的全部责任，包括但不限于合同解除、赔偿损失等。2.违约行为：乙方未按照合同规定提供用户信息，或提供的信息不符合约定。责任认定：乙方应承担因未提供或提供错误信息导致的全部责任，包括但不限于合同解除、赔偿损失等。3.违约行为：第三方违反合作协议，导致用户隐私泄露、数据安全事件等。责任认定：第三方应承担直接责任，并赔偿由此造成的损失。4.违约行为：甲方未按照合同规定保护用户信息，或未采取必要的安全措施。责任认定：甲方应承担直接责任，并赔偿由此造成的损失。5.违约行为：甲方未按照合同规定及时通知乙方第三方介入的情况。责任认定：甲方应承担未通知或通知不及时导致的全部责任，包括但不限于合同解除、赔偿损失等。6.违约行为：甲方未按照合同规定及时报告第三方介入的情况。责任认定：甲方应承担未报告或报告不及时导致的全部责任，包括但不限于合同解除、赔偿损失等。7.违约行为：甲方未按照合同规定处理第三方介入终止后的遗留问题。责任认定：甲方应承担因未处理或未妥善处理遗留问题导致的全部责任，包括但不限于合同解除、赔偿损失等。8.违约行为：任何一方违反合同约定的保密义务，泄露对方信息。责任认定：违约方应承担直接责任，并赔偿由此造成的损失。全文完。二零二五版美团外卖外卖店用户隐私保护合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方：美团外卖2.乙方：外卖店用户二、合同前言2.1背景和目的2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语（1）隐私：指用户在日常生活中不愿意被他人知晓的个人私密信息，包括但不限于姓名、身份证号码、电话号码、住址、银行卡信息等。（2）用户信息：指用户在使用美团外卖服务过程中产生的个人信息，包括但不限于用户名、密码、订单信息、消费记录等。3.2关键词解释（1）甲方：指美团外卖。（2）乙方：指外卖店用户。（3）用户隐私：指用户在美团外卖平台上产生的个人信息。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权在法律允许的范围内收集、使用、处理、传输用户的隐私信息。（2）甲方应采取必要的技术措施，确保用户隐私信息的安全。（3）甲方应遵守国家相关法律法规，不得泄露、篡改、滥用用户的隐私信息。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权了解并决定是否提供个人信息。（2）乙方有权要求甲方对其个人信息进行更正、删除或停止处理。（3）乙方有权监督甲方对其隐私信息的保护情况。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字之日起生效，至用户终止使用美团外卖服务之日止。5.2合同履行地点本合同履行地点为中华人民共和国境内。5.3合同履行方式本合同以电子方式履行，双方通过美团外卖平台进行信息交互。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字（或盖章）后生效。6.2终止条件（1）合同期满。（2）任何一方违约。（3）法律法规或政策变动。6.3终止程序（1）任何一方提出终止合同，应提前30日通知对方。6.4终止后果（1）合同终止后，双方应各自承担相应的法律责任。（2）本合同终止后，甲方应停止使用乙方的隐私信息。（3）本合同终止后，双方不得以任何方式干扰对方的正常经营。七、费用与支付7.1费用构成（1）配送费：根据配送距离、时间等因素计算。（2）服务费：根据订单金额的一定比例计算。（3）其他费用：如用户要求特殊服务时，甲方有权根据实际情况收取相应费用。7.2支付方式乙方支付费用的方式如下：（1）线上支付：通过美团外卖平台使用绑定银行卡、、支付等支付工具进行支付。（2）线下支付：在收到外卖时，使用现金或POS机支付。7.3支付时间乙方应在订单完成后，按照甲方指定的支付时间完成支付。7.4支付条款（1）甲方有权根据市场情况调整费用标准。（2）甲方有权对乙方账户进行充值，乙方需在规定时间内完成支付。（3）甲方有权对逾期未支付的用户采取限制服务措施。八、违约责任8.1甲方违约（1）赔偿乙方因此遭受的损失。（2）承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）支付滞纳金。（2）承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式赔偿金额应根据实际情况进行协商，如协商不成，可依法向法院提起诉讼。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及到的用户隐私信息，包括但不限于用户名、密码、订单信息、消费记录等，均为保密内容。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止或双方另有约定为止。9.3保密履行方式（1）双方应采取必要措施，确保保密内容的安全。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指合同签订后，因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的情况。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、战争、罢工、政府禁令等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件，双方应立即通知对方。（2）不可抗力事件持续期间，双方应协商解决合同履行问题。（3）如不可抗力事件导致合同无法履行，双方可协商解除合同。10.4不可抗力实例地震、洪水、战争、政府禁令等。十一、争议解决11.1协商解决双方在合同履行过程中发生争议，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼如协商不成，可向双方所在地人民法院提起诉讼，或申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本合同。12.2不得转让的情形（1）涉及国家秘密的合同。（2）涉及他人合法权益的合同。（3）法律法规禁止转让的合同。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同签订后，双方均保留对合同内容的解释权。（2）本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对用户隐私信息的保密权利。（2）乙方保留对订单信息的完整性和准确性的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序双方对本合同的修改和补充，应书面通知对方，经双方签字（或盖章）后生效。14.2修改和补充效力本合同的修改和补充具有同等法律效力，与本合同具有同等约束力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应相互协作，共同维护美团外卖平台的正常运营。15.2协作与配合方式（1）甲方应确保用户隐私信息的安全。（2）乙方应配合甲方进行用户隐私保护工作。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于美团外卖外卖店用户隐私保护的全部协议，具有完整性和独立性。16.3增减条款本合同如有增减条款，应以书面形式为准。十七、签字、日期、盖章甲方（美团外卖）：（签字或盖章）（日期）乙方（外卖店用户）：（签字或盖章）（日期）甲方（美团外卖）代表：（姓名）乙方（外卖店用户）代表：（姓名）附件及其他说明解释一、附件列表：1.美团外卖用户隐私政策2.美团外卖用户协议3.美团外卖配送服务标准4.美团外卖用户个人信息保护细则5.不可抗力事件清单6.争议解决流程图7.违约责任认定标准二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约：a.未按约定提供配送服务。b.泄露、篡改、滥用用户隐私信息。乙方违约：a.未按时支付费用。b.提供虚假信息。c.未经甲方同意，转让本合同。2.违约行为的认定：甲方违约的认定：根据用户投诉、平台监控等证据。乙方违约的认定：根据订单记录、支付记录等证据。三、法律名词及解释：1.隐私：指个人不愿被他人知晓的私密信息，如姓名、身份证号码等。2.个人信息：指与个人身份相关的信息，如联系方式、住址等。3.不可抗力：指合同签订后，因自然灾害、政府行为等不可预见、不可避免的原因导致合同无法履行。4.违约责任：指合同一方未履行合同义务，应承担的法律责任。5.保密条款：指合同中关于保密内容的约定，如保密期限、保密义务等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：用户对隐私保护有疑虑。解决办法：加强用户教育，明确隐私保护措施，提高用户信任度。2.问题：配送效率低下。解决办法：优化配送流程，增加配送人员，提高配送效率。3.问题：费用计算错误。解决办法：加强费用审核，确保费用计算准确无误。4.问题：用户投诉处理不及时。解决办法：建立高效的投诉处理机制，及时响应用户投诉。5.问题：合同执行过程中的争议。解决办法：通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体引入在本合同中，引入第三方作为数据处理服务提供商，以协助甲方处理用户隐私信息。2.第三方责任第三方应确保其处理用户隐私信息的行为符合相关法律法规，并对泄露、篡改、滥用用户隐私信息承担法律责任。3.第三方权利第三方有权根据合同约定，获取、处理、传输用户隐私信息，以完成数据处理服务。4.第三方义务第三方应采取必要的技术和安全管理措施，保护用户隐私信息的安全。5.第三方合同期限第三方合同期限与主合同期限一致，或根据具体服务需求另行约定。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利乙方有权要求甲方提供详细的隐私保护措施和数据处理流程。乙方有权要求甲方在合同终止后，删除其个人隐私信息。2.乙方利益条款乙方有权获得因隐私泄露或不当处理所造成的直接经济损失的赔偿。乙方有权获得因隐私保护措施不当所导致的信誉损失的精神损害赔偿。3.甲方的违约及限制条款甲方违反隐私保护措施，导致乙方隐私信息泄露，应承担相应的违约责任。甲方未经乙方同意，不得将乙方隐私信息用于本合同约定以外的目的。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利甲方可根据业务需要，对乙方提供的服务进行监督和检查。甲方可要求乙方提供必要的配合，以保障用户隐私信息的安全。2.甲方的利益条款甲方可享受因用户隐私保护措施完善所带来的商业信誉提升和市场竞争优势。甲方可享受因乙方配合而产生的服务效率提升和成本降低。3.乙方的违约及限制条款乙方未按时提供服务或提供的服务不符合合同约定，应承担相应的违约责任。乙方未经甲方同意，不得擅自变更服务内容或增加服务费用。全文完。二零二五版美团外卖外卖店用户隐私保护合同3本合同目录一览第一条合同概述1.1合同定义1.2合同目的1.3合同双方1.4合同有效期1.5合同生效条件第二条隐私信息收集与使用2.1隐私信息定义2.2隐私信息收集范围2.3隐私信息使用目的2.4隐私信息使用方式2.5隐私信息保护措施第三条用户个人信息保护3.1个人信息收集原则3.2个人信息收集范围3.3个人信息使用目的3.4个人信息使用方式3.5个人信息保护措施3.6个人信息存储与传输第四条用户隐私权4.1用户隐私权定义4.2用户隐私权保护原则4.3用户隐私权行使方式4.4用户隐私权纠纷处理第五条信息安全与数据安全5.1信息安全定义5.2信息安全管理制度5.3数据安全管理制度5.4数据安全事件应对第六条合同变更与解除6.1合同变更条件6.2合同变更程序6.3合同解除条件6.4合同解除程序第七条违约责任7.1违约行为定义7.2违约责任承担方式7.3违约责任赔偿范围第八条法律适用与争议解决8.1法律适用8.2争议解决方式8.3争议解决程序第九条合同附件9.1附件一：用户隐私政策9.2附件二：个人信息保护规范9.3附件三：信息安全管理规范9.4附件四：数据安全事件应急预案第十条合同签署与生效10.1合同签署方式10.2合同生效时间10.3合同文本效力第十一条合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同终止条件11.4合同终止程序第十二条合同解释12.1合同解释原则12.2合同解释顺序12.3合同解释效力第十三条合同变更与补充13.1合同变更程序13.2合同补充程序13.3合同变更与补充的效力第十四条合同其他14.1合同附件的效力14.2合同通知方式14.3合同解释争议14.4合同解除或终止后的义务履行第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同定义1.2合同目的本合同的目的是明确平台和用户在用户隐私保护方面的权利、义务和责任，确保用户隐私信息的安全，维护用户的合法权益。1.3合同双方1.3.1平台：美团外卖平台，是指提供外卖配送服务的在线平台。1.3.2用户：指在美团外卖平台上注册并使用外卖服务的商家。1.4合同有效期本合同自双方签署之日起生效，至合同终止或解除之日止。1.5合同生效条件本合同自双方签署之日起生效，自双方签字（或盖章）之日起正式生效。第二条隐私信息收集与使用2.1隐私信息定义隐私信息是指能够识别用户个人身份的信息，包括但不限于用户姓名、联系方式、地址、支付信息等。2.2隐私信息收集范围平台仅收集与外卖服务相关的必要隐私信息，包括但不限于用户姓名、联系方式、地址、支付信息等。2.3隐私信息使用目的1.提供外卖配送服务；2.优化用户体验；3.进行市场分析和研究；4.遵守法律法规要求。2.4隐私信息使用方式平台将采取合理措施，确保隐私信息仅用于本合同规定的目的，并采取必要的技术和管理措施，防止隐私信息泄露、篡改或损坏。第三条用户个人信息保护3.1个人信息收集原则平台在收集用户个人信息时，遵循合法、正当、必要的原则。3.2个人信息收集范围平台仅收集与外卖服务相关的必要个人信息，包括但不限于用户姓名、联系方式、地址、支付信息等。3.3个人信息使用目的1.提供外卖配送服务；2.优化用户体验；3.进行市场分析和研究；4.遵守法律法规要求。3.4个人信息使用方式平台将采取合理措施，确保个人信息仅用于本合同规定的目的，并采取必要的技术和管理措施，防止个人信息泄露、篡改或损坏。3.5个人信息存储与传输平台将采取必要的技术和管理措施，确保个人信息的安全存储和传输，防止未经授权的访问、泄露、篡改或损坏。第四条用户隐私权4.1用户隐私权定义用户隐私权是指用户对其个人信息享有的保密权、知情权和选择权。4.2用户隐私权保护原则平台尊重并保护用户的隐私权，采取必要措施，确保用户隐私权不受侵害。4.3用户隐私权行使方式用户有权通过平台提供的渠道，查询、更正、删除其个人信息，并有权要求平台停止收集、使用其个人信息。4.4用户隐私权纠纷处理用户对隐私权受到侵害的，可以向平台提出投诉，平台将依法处理用户投诉。第五条信息安全与数据安全5.1信息安全定义信息安全是指防止信息泄露、篡改、损坏、非法使用等行为，确保信息系统的正常运行。5.2信息安全管理制度平台建立健全信息安全管理制度，确保信息系统安全。5.3数据安全管理制度平台建立健全数据安全管理制度，确保用户数据的安全。5.4数据安全事件应对平台将制定数据安全事件应急预案，一旦发生数据安全事件，将立即启动应急预案，采取必要措施，减少损失。第六条合同变更与解除6.1合同变更条件双方协商一致，可以对本合同进行变更。6.2合同变更程序变更合同应当以书面形式进行，经双方签字（或盖章）后生效。6.3合同解除条件1.合同约定的解除条件成就；2.双方协商一致解除合同；3.法律法规规定的其他解除条件。6.4合同解除程序1.提出解除合同的一方应当以书面形式通知对方；2.双方协商一致解除合同的，应当签订解除合同协议；3.合同解除后，双方应当履行合同约定的义务。第八条法律适用与争议解决8.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。8.2争议解决方式双方因履行本合同发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.3争议解决程序1.双方应自争议发生之日起三十日内协商解决；2.协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同附件9.1附件一：用户隐私政策附件一为本合同的组成部分，用户隐私政策规定了平台收集、使用、存储和保护用户隐私信息的具体规则。9.2附件二：个人信息保护规范附件二为本合同的组成部分，规定了平台在处理用户个人信息时应遵守的规范和标准。9.3附件三：信息安全管理规范附件三为本合同的组成部分，规定了平台在信息安全方面的管理制度和技术措施。9.4附件四：数据安全事件应急预案附件四为本合同的组成部分，规定了平台在数据安全事件发生时应采取的应急响应措施。第十条合同签署与生效10.1合同签署方式本合同采用书面形式签署，双方签字（或盖章）后生效。10.2合同生效时间本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.3合同文本效力本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十一条合同解除与终止11.1合同解除条件1.合同约定的解除条件成就；2.双方协商一致解除合同；3.法律法规规定的其他解除条件。11.2合同解除程序1.提出解除合同的一方应当以书面形式通知对方；2.双方协商一致解除合同的，应当签订解除合同协议；3.合同解除后，双方应当履行合同约定的义务。11.3合同终止条件1.合同约定的终止条件成就；2.合同履行完毕；3.法律法规规定的其他终止条件。11.4合同终止程序1.合同终止应当以书面形式通知对方；2.合同终止后，双方应当履行合同约定的义务。第十二条合同解释12.1合同解释原则本合同的解释应遵循公平、合理、诚实信用的原则。12.2合同解释顺序1.合同条款本身的文义；2.合同附件；3.交易习惯；4.法律法规。12.3合同解释效力本合同的解释以合同条款本身的文义为准，除非双方另有约定。第十三条合同变更与补充13.1合同变更程序变更合同应当以书面形式进行，经双方签字（或盖章）后生效。13.2合同补充程序本合同的补充应当以书面形式进行，经双方签字（或盖章）后生效。13.3合同变更与补充的效力本合同的变更与补充具有与原合同同等法律效力。第十四条合同其他14.1合同附件的效力本合同的附件为本合同不可分割的组成部分，与合同具有同等法律效力。14.2合同通知方式1.通知应以书面形式发送至对方指定的地址；2.通知自发送之日起视为送达。14.3合同解释争议本合同的解释争议，应按照本合同第十二条的规定进行解释。14.4合同解除或终止后的义务履行合同解除或终止后，双方应当按照合同约定履行剩余义务，并按照法律法规的规定处理相关事宜。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与介入范围1.1第三方定义本合同所称的第三方，是指除平台和用户之外的任何个人或组织，包括但不限于技术服务提供商、数据安全顾问、法律顾问、审计机构、保险机构等。1.2第三方介入范围第三方介入的范围限于协助平台履行本合同约定的义务，包括但不限于技术支持、数据安全评估、法律咨询、审计监督等。第二条甲乙双方与第三方的关系2.1甲乙双方与第三方之间的关系为独立的合同关系，第三方不参与甲乙双方之间的直接合同履行。2.2甲乙双方应确保第三方在履行职责过程中遵守本合同的规定，并对第三方的行为承担连带责任。第三条第三方介入的程序3.1第三方的介入需经甲乙双方协商一致，并以书面形式明确第三方的职责和权限。3.2第三方的介入应遵守国家相关法律法规，并确保用户隐私信息的安全。第四条第三方的责任与权利4.1第三方的责任4.1.1第三方应按照甲乙双方的要求，履行其合同约定的职责。4.1.2第三方在履行职责过程中，如因自身原因造成用户隐私信息泄露、篡改或损坏，应承担相应的法律责任。4.1.3第三方应按照本合同约定，对甲乙双方承担违约责任。4.2第三方的权利4.2.1第三方有权要求甲