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文档简介
全新婚恋合作协议合同编号:__________甲方(提供婚恋服务方):甲方姓名:甲方身份证号:甲方地址:甲方联系方式:甲方电子邮箱:乙方(接受婚恋服务方):乙方姓名:乙方身份证号:乙方地址:乙方联系方式:乙方电子邮箱:一、总则1.协议背景鉴于甲方具备提供婚恋服务的专业能力和资源,乙方有寻求婚恋服务的需求,双方经友好协商,达成合作意向,签订本协议。2.协议目的本协议旨在明确双方在婚恋服务合作中的权利和义务,保证服务的顺利进行,帮助乙方实现其婚恋目标。3.定义与解释(1)“婚恋服务”指甲方为乙方提供的包括但不限于婚恋咨询、匹配推荐、活动组织等一系列服务。(2)“服务周期”指本协议约定的甲方为乙方提供服务的时间段。(3)“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。二、合作内容与方式1.服务内容(1)甲方为乙方提供个性化的婚恋咨询服务,包括但不限于情感分析、婚恋观念指导等。(2)根据乙方的需求和条件,甲方为乙方进行匹配推荐,提供合适的婚恋对象信息。(3)甲方定期组织各类婚恋活动,乙方有权根据自身情况选择参加。2.合作方式(1)乙方需如实填写个人信息及婚恋需求,以便甲方为其提供精准的服务。(2)甲方通过线上线下相结合的方式为乙方提供服务,具体方式根据实际情况确定。(3)双方应保持密切沟通,及时反馈服务过程中的问题和建议。3.服务流程(1)乙方签订本协议并支付服务费用后,甲方正式为乙方提供服务。(2)甲方根据乙方的需求进行初步筛选和匹配,为乙方提供潜在婚恋对象的信息。(3)乙方对甲方提供的信息进行确认和反馈,如有意向进一步了解,甲方将协助安排双方见面或沟通。(4)在服务过程中,甲方将根据乙方的反馈和实际情况,对服务内容和方式进行调整和优化。三、双方的权利与义务1.甲方的权利与义务(1)权利有权要求乙方如实提供个人信息和婚恋需求。有权根据乙方的实际情况和需求,调整服务内容和方式。有权对乙方在服务过程中的不当行为进行纠正和处理。(2)义务按照本协议的约定,为乙方提供优质的婚恋服务。对乙方的个人信息和隐私进行严格保密,不得泄露给第三方。及时处理乙方的咨询和投诉,保证服务质量。2.乙方的权利与义务(1)权利有权获得甲方按照本协议约定提供的婚恋服务。有权对甲方的服务质量进行监督和评价。有权在服务过程中提出合理的建议和需求。(2)义务如实填写个人信息和婚恋需求,不得提供虚假信息。按照甲方的要求参加各类婚恋活动,遵守活动规则。尊重甲方的知识产权和劳动成果,不得擅自复制或传播甲方提供的服务内容。四、服务费用及支付方式1.收费标准甲方的服务费用根据不同的服务项目和服务周期进行制定,具体收费标准如下:(1)婚恋咨询服务:[具体金额]元/小时。(2)匹配推荐服务:[具体金额]元/次。(3)婚恋活动组织服务:[具体金额]元/场。乙方可根据自身需求选择相应的服务项目,甲方将根据乙方的选择计算服务费用总额。2.支付方式乙方应在签订本协议后的[具体日期]日内,将服务费用总额的[百分比]作为预付款支付给甲方;剩余款项在服务结束后的[具体日期]日内支付完毕。乙方可以通过以下方式支付服务费用:(1)银行转账:开户银行:银行账号:户名:(2)转账:账号:户名:(3)支付:账号:户名:3.退费政策(1)如因甲方原因导致服务无法正常进行,甲方应将乙方已支付的服务费用全额退还。(2)如因乙方原因要求解除本协议,乙方已支付的预付款不予退还;如乙方在服务过程中中途退出,甲方将按照服务进度扣除相应费用后,将剩余款项退还乙方。(3)如遇不可抗力等特殊情况,导致服务无法正常进行,双方应协商解决退费事宜。五、服务质量与保障1.服务质量标准甲方应按照以下服务质量标准为乙方提供服务:(1)婚恋咨询服务应具有专业性和针对性,能够为乙方提供有效的情感分析和婚恋观念指导。(2)匹配推荐服务应根据乙方的需求和条件,进行精准匹配,提供的婚恋对象信息应真实、准确。(3)婚恋活动组织服务应策划合理、组织有序,保证活动的安全和顺利进行。2.服务保障措施(1)甲方应建立完善的服务质量管理体系,对服务过程进行全程监控和管理。(2)甲方应定期对服务人员进行培训和考核,提高服务人员的专业素质和服务水平。(3)甲方应设立专门的客户服务部门,及时处理乙方的咨询和投诉,保证乙方的权益得到保障。3.投诉与处理(1)乙方如对甲方的服务质量不满意,有权向甲方提出投诉。投诉方式包括但不限于电话、邮件、书面信函等。(2)甲方应在收到乙方投诉后的[具体工作日]日内,对投诉内容进行核实和处理,并将处理结果反馈给乙方。(3)如乙方对甲方的处理结果不满意,可向相关部门进行投诉或寻求法律援助。六、隐私保护与信息安全1.隐私政策甲方将严格遵守相关法律法规,保护乙方的个人隐私。甲方不会将乙方的个人信息泄露给任何第三方,除非得到乙方的书面授权或法律法规的强制要求。2.信息收集与使用(1)甲方仅收集与提供婚恋服务相关的必要信息,包括但不限于乙方的个人基本信息、婚恋需求、兴趣爱好等。(2)甲方将仅将收集的信息用于为乙方提供婚恋服务、改进服务质量、进行市场调研等合法目的。3.信息安全措施(1)甲方将采取合理的安全措施,保护乙方的个人信息不被未经授权的访问、使用或披露。(2)甲方将定期对信息系统进行安全检测和维护,保证信息安全。(3)如发生个人信息泄露等安全事件,甲方将及时采取措施,通知乙方并向相关部门报告。七、违约责任1.甲方的违约责任(1)若甲方未按照本协议约定为乙方提供服务,应承担相应的违约责任,退还乙方已支付的服务费用,并按照服务费用总额的[百分比]向乙方支付违约金。(2)若甲方违反保密义务,泄露乙方的个人信息或隐私,应承担相应的法律责任,并按照服务费用总额的[百分比]向乙方支付违约金。2.乙方的违约责任(1)若乙方未按照本协议约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[百分比]向甲方支付违约金。(2)若乙方提供虚假信息或违反本协议约定的其他义务,应承担相应的违约责任,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付服务费用总额的[百分比]作为违约金。3.免责条款(1)如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明。(2)在服务过程中,如因乙方自身原因导致服务无法正常进行或产生其他不良后果,甲方不承担责任。八、协议的变更与解除1.变更条件与程序(1)本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。(2)如因法律法规的变更或其他客观情况的变化,导致本协议的部分条款无法履行,双方应协商修改相关条款。2.解除条件与程序(1)双方协商一致,可以解除本协议。(2)若一方违反本协议约定,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。(3)若因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行,双方均可解除本协议。3.协议终止后的处理(1)本协议终止后,双方应结清所有费用。(2)甲方应将乙方的个人信息进行妥善处理,如删除或销毁。九、争议解决1.协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民调解委员会申请调解。2.仲裁方式若协商或调解不成,双方同意将争议提交[仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。3.诉讼选择若仲裁裁决被人民法院依法撤销或不予执行,双方同意由合同签订地的人民法院管辖。十、通知与送达1.通知方式本协议项下的通知应以书面形式作出,包括但不限于信函、传真、邮件等。通知的送达地址以本协议中双方约定的联系地址为准。2.送达地址确认双方确认,本协议中约定的联系地址为双方有效的送达地址。如一方变更送达地址,应提前[具体天数]日书面通知对方,否则视为未变更。十一、其他条款1.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[法律法规名称]。2.协议完整性本协议构成双方之间关于婚恋服务合作的完整协议,取代之前的所有口头或书面协议。3.可分割性如果本协议的任何条款被认定为无效或不可执行
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