2025年度出租车租赁合同范本（含乘客投诉处理流程）4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度出租车租赁合同范本（含乘客投诉处理流程）合同编号_________一、合同主体1.甲方（出租方）：名称：________________地址：________________联系人：________________联系电话：________________2.乙方（承租方）：名称：________________地址：________________联系人：________________联系电话：________________3.其他相关方：名称：________________地址：________________联系人：________________联系电话：________________二、合同前言2.1背景：本合同双方本着平等互利、协商一致的原则，为规范出租车租赁行为，保障乘客和驾驶员的合法权益，特订立本合同。2.2目的：本合同旨在明确出租车租赁双方的权利义务，规范出租车运营管理，提高服务质量，促进出租车行业的健康发展。三、定义与解释3.1专业术语：（1）出租车：指在道路上提供有偿服务的客车，包括轿车、微型客车等。（2）租赁：指甲方将出租车在一定期限内提供给乙方使用，乙方支付相应租金的行为。（3）乘客投诉：指乘客对出租车服务不满意，向出租车公司或相关部门提出的书面或口头投诉。3.2关键词解释：（1）本合同中“乙方”指承租方，即使用甲方出租车的个人或单位。（2）本合同中“甲方”指出租方，即提供出租车的出租车公司。（3）本合同中“合同期限”指本合同生效至终止的时间段。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权对乙方使用出租车的情况进行监督，确保出租车合法合规运营。（2）甲方有义务按照合同约定，向乙方提供符合要求的出租车。（3）甲方有义务对乙方在使用出租车过程中发生的乘客投诉进行处理。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方有权按照合同约定，使用甲方提供的出租车。（2）乙方有义务遵守交通法规，确保安全驾驶。（3）乙方有义务在发现乘客投诉时，积极配合甲方进行处理。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同期限为2025年度，即2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地点：本合同履行地点为甲方所在地，即________________。5.3合同履行方式：（1）乙方在合同期限内，按照合同约定，使用甲方提供的出租车。（2）双方应按照合同约定，履行各自的权利和义务。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。6.2终止条件：（1）合同期限届满。（2）双方协商一致解除合同。（3）因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序：（1）合同到期前，双方应协商确定是否续签合同。（2）如需解除合同，双方应提前30日书面通知对方。（3）合同解除后，双方应按照约定办理相关手续。6.4终止后果：（1）合同终止后，乙方应将出租车交还甲方。（2）双方应按照合同约定，结算租金和相关费用。（3）合同终止后，双方不再承担本合同约定的权利义务。七、费用与支付7.1费用构成：（1）基本租金：根据出租车车型、使用年限及市场行情，经双方协商确定的基本租金。（2）燃油费：乙方在使用出租车过程中产生的燃油费用，由乙方自行承担。（3）保险费：出租车在使用期间必须投保的相关保险费用，由甲方承担。（4）维修保养费：出租车在租赁期间发生的正常维修保养费用，由甲方承担。（5）其他费用：双方约定的其他费用。7.2支付方式：（1）基本租金：乙方应于每月末前支付下一个月的基本租金。（2）燃油费：乙方应在每次加油后，将加油凭证交于甲方，甲方在收到凭证后支付相应燃油费用。（3）其他费用：按双方约定的支付方式支付。7.3支付时间：（1）基本租金：每月末前支付。（2）燃油费：加油后支付。（3）其他费用：按双方约定的支付时间支付。7.4支付条款：（1）乙方应按时足额支付各项费用，如逾期未支付，甲方有权要求乙方支付滞纳金。（2）如因甲方原因导致乙方无法正常使用出租车，甲方应退还乙方相应租金。（3）双方应妥善保管好支付凭证，作为双方经济往来的依据。八、违约责任8.1甲方违约：（1）如甲方未按合同约定提供符合要求的出租车，乙方有权要求甲方承担相应的责任。（2）如甲方未按合同约定承担维修保养费用，乙方有权要求甲方支付相应的维修保养费用。8.2乙方违约：（1）如乙方未按时支付租金，甲方有权要求乙方支付滞纳金，并有权解除合同。（2）如乙方在使用出租车过程中，违反交通法规，导致交通事故，乙方应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式：（1）因甲方违约给乙方造成的损失，甲方应按实际损失赔偿。（2）因乙方违约给甲方造成的损失，乙方应按实际损失赔偿。九、保密条款9.1保密内容：本合同涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均为保密内容。9.2保密期限：本合同约定的保密期限为合同终止后三年。9.3保密履行方式：（1）双方应严格保守保密内容，不得向任何第三方泄露。（2）双方应采取必要的保密措施，防止保密内容泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定义：本合同所指的不可抗力，是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可预见、不可避免、不可克服的因素，导致合同无法履行。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、台风等自然灾害。（2）政府政策调整、战争、动乱等社会异常事件。（3）其他不可抗力事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件，双方应及时通知对方。（2）在不可抗力事件持续期间，双方应尽力采取补救措施，减轻损失。（3）不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复正常履行。10.4不可抗力实例：（1）地震导致出租车损坏，无法正常运营。（2）政府发布限行政策，导致出租车无法上路。十一、争议解决11.1协商解决：双方应本着友好协商的原则，解决合同履行过程中的争议。11.2调解、仲裁或诉讼：（1）调解：由双方共同委托的调解机构进行调解。（2）仲裁：将争议提交仲裁机构仲裁。（3）诉讼：依法向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定：未经对方同意，任何一方不得将合同权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形：（1）合同约定的保密内容。（2）合同约定的其他不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）本合同中，甲方保留对出租车进行合理维护和保养的权利。（2）甲方保留对出租车进行更新和替换的权利。13.2特殊权力保留：（1）在合同履行期间，如遇乘客投诉，甲方保留对出租车服务进行评估和调整的权利。（2）如遇法律法规变更，甲方保留根据新规定调整合同条款的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：任何对本合同的修改或补充，均需双方书面同意，并经双方签字（或盖章）确认。14.2修改和补充效力：经双方签字（或盖章）确认的修改或补充，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项：双方应相互协作，共同维护出租车租赁业务的正常运营。15.2协作与配合方式：（1）甲方应定期向乙方提供出租车使用和维护的相关信息。（2）乙方应按照甲方的要求，配合完成出租车租赁业务的各项事宜。十六、其他条款16.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本合同构成双方之间关于出租车租赁业务的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款：未经双方书面同意，任何一方不得增加或减少本合同约定的条款。十七、签字、日期、盖章甲方（出租方）：名称：________________地址：________________联系人：________________联系电话：________________签字（或盖章）：________________日期：________________乙方（承租方）：名称：________________地址：________________联系人：________________联系电话：________________签字（或盖章）：________________日期：________________见证人：名称：________________地址：________________联系电话：________________签字：________________日期：________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.出租车租赁合同文本2.出租车使用说明书3.乘客投诉处理流程图4.出租车维护保养记录5.出租车保险单6.支付凭证7.协商记录8.调解或仲裁协议9.不可抗力事件证明10.合同修改和补充协议11.其他相关文件二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按合同约定提供符合要求的出租车（认定：提供不符合要求的车辆）未按时承担维修保养费用（认定：未按时支付维修保养费用）未按合同约定处理乘客投诉（认定：未及时处理乘客投诉）2.乙方违约：未按时支付租金（认定：逾期支付租金）违反交通法规，导致交通事故（认定：违反交通法规）未按合同约定使用出租车（认定：滥用或不当使用出租车）三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。2.仲裁：指双方在争议发生后，自愿将争议提交仲裁机构进行裁决。3.诉讼：指双方在争议发生后，依法向人民法院提起诉讼，请求人民法院作出判决。4.滞纳金：指债务人未按合同约定履行义务，而向债权人支付的一定比例的违约金。5.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乘客投诉处理不及时。解决办法：建立乘客投诉处理机制，明确处理流程和时间限制，确保及时处理乘客投诉。2.问题：出租车维护保养不及时。解决办法：制定维护保养计划，确保出租车定期进行保养，减少故障和维修。3.问题：租金支付不及时。解决办法：明确支付方式和时间，提供多种支付渠道，确保租金及时到账。4.问题：交通事故处理复杂。解决办法：提前了解交通事故处理流程，与保险公司保持良好沟通，简化事故处理流程。5.问题：合同条款理解不一致。解决办法：在签订合同时，对合同条款进行详细解释，确保双方对合同内容有共同的理解。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体名称及信息：名称：________________地址：________________联系人：________________联系电话：________________2.第三方责任：第三方应对其提供的服务或产品承担质量责任。第三方应确保其服务或产品符合相关法律法规及行业标准。3.第三方权利：第三方有权要求甲方支付其提供服务的相应费用。第三方有权要求甲方遵守合同约定，不得无故拒绝支付费用。4.第三方义务：第三方应按照合同约定，按时提供优质服务。第三方应配合甲方进行合同履行，不得擅自更改服务内容。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：乙方有权要求甲方提供符合合同约定的出租车。乙方有权要求甲方按照合同约定进行出租车维护保养。乙方有权要求甲方在乘客投诉处理过程中给予关注和配合。2.乙方利益条款：甲方应保障乙方的正常运营，不得无故干扰乙方的经营。甲方应定期向乙方提供市场分析报告，帮助乙方了解市场动态。甲方应给予乙方合理的广告宣传支持，提升乙方品牌知名度。3.甲方的违约及限制条款：甲方不得违反合同约定，擅自更改出租车租赁价格。甲方不得擅自终止合同，给乙方造成经济损失。甲方不得泄露乙方商业秘密，损害乙方利益。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可根据市场情况，调整出租车租赁价格。甲方可要求乙方遵守合同约定，确保出租车合法合规运营。甲方可要求乙方配合甲方进行出租车维护保养。2.甲方的利益条款：乙方应按时支付租金，不得拖欠。乙方应保持出租车的良好状态，不得擅自改装或损坏。乙方应积极配合甲方处理乘客投诉，维护甲方形象。3.乙方的违约及限制条款：乙方不得擅自转让合同权利和义务。乙方不得利用出租车从事非法经营活动。乙方不得泄露甲方商业秘密，损害甲方利益。全文完。2025年度出租车租赁合同范本（含乘客投诉处理流程）1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1出租车公司名称1.2出租车公司地址1.3出租车公司法定代表人1.4乘客姓名1.5乘客联系方式2.出租车租赁基本条款2.1出租车租赁期限2.2出租车租赁费用2.3出租车租赁方式2.4出租车租赁范围3.出租车租赁费用支付方式3.1预付款支付3.2按月支付3.3按次支付4.出租车租赁合同变更与解除4.1合同变更4.2合同解除5.出租车租赁合同违约责任5.1出租车公司违约责任5.2乘客违约责任6.出租车租赁合同争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决机构7.出租车租赁合同生效及终止7.1合同生效7.2合同终止8.出租车租赁合同附件8.1出租车租赁合同附件一8.2出租车租赁合同附件二9.出租车租赁合同其他约定9.1乘客投诉处理流程9.2出租车公司服务标准9.3合同附件清单10.合同签订日期11.合同双方签字盖章11.1出租车公司签字盖章11.2乘客签字盖章12.合同份数及保管12.1合同份数12.2合同保管13.合同附件13.1出租车租赁合同附件一13.2出租车租赁合同附件二14.合同未尽事宜14.1合同未尽事宜协商解决14.2合同未尽事宜解释权归出租车公司所有第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1出租车公司名称：出租车1.2出租车公司地址：市区路号1.3出租车公司法定代表人：1.4乘客姓名：1.5乘客联系方式：139xxxx56782.出租车租赁基本条款2.1出租车租赁期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止，共计12个月。2.2出租车租赁费用：人民币10,000元/月，按月支付。2.3出租车租赁方式：固定租赁，乘客需在合同签订后支付首月租金，并按约定时间支付后续租金。2.4出租车租赁范围：市行政区域内。3.出租车租赁费用支付方式3.1预付款支付：乘客需在合同签订时支付首月租金作为预付款。3.2按月支付：乘客应在每月五个工作日内支付下一个月的租金。3.3按次支付：如乘客需按次支付，每次费用为人民币200元，需在每次服务结束后支付。4.出租车租赁合同变更与解除4.1合同变更：如双方同意变更合同内容，应书面通知对方，并经双方签字盖章确认。（1）一方严重违约；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。5.出租车租赁合同违约责任5.1出租车公司违约责任：如出租车公司未能提供合同约定的出租车服务，应退还乘客已支付的租金，并承担相应的违约责任。5.2乘客违约责任：如乘客未按约定支付租金，出租车公司有权解除合同，并要求乘客支付违约金，违约金为未支付租金的20%。6.出租车租赁合同争议解决6.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同争议。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2争议解决机构：合同争议解决机构为市仲裁委员会。7.出租车租赁合同生效及终止7.1合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。7.2合同终止：合同期限届满或双方协商一致解除合同后，合同终止。合同终止后，双方应结清所有未了事宜。8.出租车租赁合同附件8.1出租车租赁合同附件一：出租车租赁服务条款8.2出租车租赁合同附件二：乘客投诉处理流程9.出租车租赁合同其他约定9.1乘客投诉处理流程9.1.1投诉渠道：乘客可通过电话、短信或书面形式向出租车公司提出投诉。9.1.2投诉内容：投诉应包括时间、地点、事由、证据等详细信息。9.1.3处理时限：出租车公司应在接到投诉后的三个工作日内进行初步调查，并在五个工作日内给出处理结果。9.1.4处理结果：出租车公司应根据调查结果，对乘客的投诉进行处理，包括但不限于道歉、赔偿、改进服务等。9.2出租车公司服务标准9.2.1出租车公司应确保出租车车况良好，符合国家规定的营运标准。9.2.2出租车公司应提供安全、舒适的乘车环境。9.2.3出租车司机应遵守职业道德，文明驾驶，不得有违规行为。9.3合同附件清单9.3.1本合同附件清单包括出租车租赁合同附件一和附件二。10.合同签订日期10.1本合同自双方签字盖章之日起生效，签订日期为2025年1月1日。11.合同双方签字盖章11.1出租车公司签字盖章：出租车（盖章）11.2乘客签字盖章：（签字）12.合同份数及保管12.1本合同一式两份，双方各执一份。12.2双方应妥善保管合同原件，不得擅自涂改、转让或出借。13.合同附件13.1出租车租赁合同附件一：出租车租赁服务条款13.2出租车租赁合同附件二：乘客投诉处理流程14.合同未尽事宜14.1合同未尽事宜协商解决：如本合同未尽事宜，双方应友好协商解决。14.2合同未尽事宜解释权归出租车公司所有：本合同如有未尽事宜，其解释权归出租车公司所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义：在本合同中，第三方指除甲乙双方之外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、评估机构、仲裁机构、法律顾问等。（1）合同履行过程中出现重大争议，双方无法达成一致意见；（2）合同履行过程中涉及技术性问题，需要专业机构进行鉴定或评估；（3）合同履行过程中出现法律纠纷，需要法律顾问提供专业意见。16.第三方介入程序16.1第三方介入申请：甲乙双方应在争议出现后的五个工作日内，向对方提出第三方介入申请。16.2第三方选定：双方应共同协商选定第三方，或由一方提出候选人，另一方同意后确定。16.3第三方职责：第三方应独立、客观、公正地履行职责，不得偏袒任何一方。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额：第三方因履行职责而产生的任何责任，其责任限额由双方在合同中约定，最高不超过人民币10万元。17.2责任限额计算：第三方责任限额的计算方式为：（1）第三方在履行职责过程中，因自身过错导致甲乙双方损失；（2）第三方在履行职责过程中，因未尽合理注意义务导致甲乙双方损失；（3）第三方在履行职责过程中，因违反法律法规导致甲乙双方损失。18.第三方与其他各方的责任划分18.1第三方与甲方的责任划分：（1）第三方在履行职责过程中，因自身过错导致甲方损失，由第三方承担全部责任；（2）第三方在履行职责过程中，因未尽合理注意义务导致甲方损失，由第三方承担相应责任；（3）第三方在履行职责过程中，因违反法律法规导致甲方损失，由第三方承担相应责任。18.2第三方与乙方的责任划分：（1）第三方在履行职责过程中，因自身过错导致乙方损失，由第三方承担全部责任；（2）第三方在履行职责过程中，因未尽合理注意义务导致乙方损失，由第三方承担相应责任；（3）第三方在履行职责过程中，因违反法律法规导致乙方损失，由第三方承担相应责任。19.第三方介入费用19.1第三方介入费用由甲乙双方承担，具体费用根据第三方提供的服务内容、工作量和专业程度协商确定。19.2第三方介入费用应在第三方介入前由甲乙双方预先支付。20.第三方介入合同的变更与解除20.1第三方介入合同变更：甲乙双方可协商一致变更第三方介入合同的内容。（1）第三方未能履行职责；（2）第三方违反法律法规；（3）甲乙双方协商一致解除。21.第三方介入合同争议解决21.1第三方介入合同争议解决方式：甲乙双方应友好协商解决第三方介入合同争议。21.2第三方介入合同争议解决机构：如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.出租车租赁合同附件一：出租车租赁服务条款详细要求：包括租赁期限、租金支付方式、租赁范围、违约责任等内容。说明：此附件为合同的核心内容，明确了甲乙双方的权利和义务。2.出租车租赁合同附件二：乘客投诉处理流程详细要求：包括投诉渠道、处理时限、处理结果等内容。说明：此附件为乘客权益保障的重要部分，确保乘客的投诉能够得到及时、公正的处理。3.出租车租赁合同附件三：出租车公司服务标准详细要求：包括车辆状况、乘车环境、司机行为规范等内容。4.出租车租赁合同附件四：第三方介入协议详细要求：包括第三方定义、介入情形、职责、责任限额、费用等内容。说明：此附件为第三方介入的详细规定，确保第三方介入的合法性和有效性。5.出租车租赁合同附件五：合同签订日期证明详细要求：包括合同签订的日期、地点、双方签字盖章等。说明：此附件为合同生效的日期证明，确保合同的合法性和有效性。6.出租车租赁合同附件六：合同份数及保管证明详细要求：包括合同份数、双方保管方式等。说明：此附件为合同份数和保管方式的记录，确保合同的完整性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：a.未按时支付租金；b.使用出租车过程中违反交通规则；c.损坏出租车或其附属设施。乙方违约行为：a.未提供合同约定的出租车服务；b.未按照合同要求维护出租车；c.未及时处理乘客投诉。2.责任认定标准：甲方违约责任：a.未按时支付租金：应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日租金的千分之五计算；b.使用出租车过程中违反交通规则：甲方承担相应法律责任，并赔偿乙方因此产生的损失；c.损坏出租车或其附属设施：甲方应承担维修费用或赔偿损失。乙方违约责任：a.未提供合同约定的出租车服务：乙方应向甲方退还租金，并赔偿甲方因此产生的损失；b.未按照合同要求维护出租车：乙方应承担维修费用，并赔偿甲方因此产生的损失；c.未及时处理乘客投诉：乙方应向乘客道歉，并采取相应措施改善服务。3.违约行为示例说明：甲方未按时支付租金：甲方应在每月5日前支付当月租金，如未按时支付，乙方有权收取滞纳金。乙方未提供合同约定的出租车服务：乙方应按照合同约定提供出租车服务，如未按时提供服务，应向甲方退还租金并赔偿损失。乘客投诉未及时处理：乙方应在接到乘客投诉后的三个工作日内处理完毕，如未及时处理，应向乘客道歉并采取改进措施。全文完。2025年度出租车租赁合同范本（含乘客投诉处理流程）2合同编号_________一、合同主体1.甲方（出租方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________2.乙方（承租方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________3.其他相关方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________二、合同前言2.1背景：本合同签订于2025年，鉴于甲方拥有出租车租赁业务，乙方有租赁出租车的需求，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。2.2目的：本合同旨在明确甲乙双方在2025年度出租车租赁业务中的权利、义务及责任，确保出租车租赁业务的顺利进行。三、定义与解释3.1专业术语：1.出租车：指符合国家相关标准，由甲方提供的用于出租的车辆。2.租赁期限：指乙方租赁甲出租车的起止日期。3.起租时间：指乙方租赁甲出租车的开始时间。4.乘客投诉：指乘客对出租车服务过程中的不满或投诉。3.2关键词解释：1.合同：指本合同。2.甲乙双方：指本合同的甲方、乙方。3.出租车租赁：指乙方租赁甲方的出租车，并按照约定支付租金的行为。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：1.按照合同约定提供符合国家相关标准的出租车。2.对乙方租赁的出租车进行必要的维修和保养。3.在合同期限内，对乙方租赁的出租车享有所有权。4.乙方租赁的出租车在租赁期间发生交通事故，甲方负责处理。4.2乙方的权利和义务：1.按照合同约定支付租金。2.乙方租赁的出租车在租赁期间，乙方负责车辆的使用、维护和保养。3.乙方在租赁期间，不得将出租车转租或转借他人。4.乙方在租赁期间，如发生乘客投诉，乙方应积极配合甲方处理。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，租赁期限为2025年度。5.2合同履行地点：本合同履行地点为甲方所在地。5.3合同履行方式：乙方按照合同约定支付租金，甲方按照合同约定提供出租车。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件：1.合同期满；2.甲乙双方协商一致解除合同；3.出现法律、法规规定的其他终止情形。6.3终止程序：1.合同终止前，甲乙双方应妥善处理未了事宜；2.合同终止后，双方应按照约定履行合同终止后的相关义务。6.4终止后果：1.合同终止后，乙方应将出租车归还甲方；2.合同终止后，甲乙双方应按照约定处理合同终止后的相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成：1.租金：乙方租赁甲方出租车所需支付的费用，按约定的租赁期限和租金标准计算。2.燃油费：乙方在使用出租车过程中产生的燃油费用，按实际消耗量计算。3.过路过桥费：乙方驾驶出租车通过收费站或桥梁产生的费用。4.维修保养费：甲方对出租车进行必要的维修和保养产生的费用。5.其他费用：双方约定的其他费用。7.2支付方式：1.乙方应采用银行转账或现金支付方式向甲方支付租金及相关费用。2.双方可协商约定其他支付方式，但需征得对方同意。7.3支付时间：1.租金支付：乙方应在租赁开始前一次性支付全部租金。2.燃油费、过路过桥费等其他费用：乙方应在费用发生后的规定时间内支付。7.4支付条款：1.乙方应在支付期限内足额支付费用，否则甲方有权暂停出租车的使用权。2.逾期支付的，乙方应向甲方支付逾期利息，逾期利息按银行同期贷款利率计算。八、违约责任8.1甲方违约：1.甲方未按时提供符合约定条件的出租车，应向乙方支付违约金。2.甲方违反保密条款，泄露乙方商业秘密，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约：1.乙方未按时支付租金及其他费用，应向甲方支付违约金。2.乙方违反合同约定，擅自转租或转借出租车，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式：1.违约金金额由双方协商确定，但不得低于实际损失。2.赔偿方式：违约方应按照合同约定支付赔偿金。九、保密条款9.1保密内容：1.甲乙双方在本合同中涉及的商业秘密。2.甲方提供的出租车相关技术资料。9.2保密期限：本合同终止后，双方对本合同涉及的保密内容仍应承担保密义务，保密期限自合同生效之日起计算，不少于三年。9.3保密履行方式：1.甲乙双方应采取合理措施，防止保密内容的泄露。2.甲乙双方未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义：本合同所称不可抗力，是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同履行不能或不能按期履行，且双方在签订合同时无法预见、无法避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件：1.自然灾害：地震、洪水、台风等。2.政府行为：政策调整、法律法规变更等。3.社会异常事件：罢工、暴乱、战争等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：1.发生不可抗力事件，甲乙双方应及时通知对方。2.不可抗力事件导致合同不能履行或不能按期履行，甲乙双方互不承担责任。10.4不可抗力实例：1.地震导致出租车损坏，无法正常运营。2.政府调整出租车行业政策，导致合同无法继续履行。十一、争议解决11.1协商解决：甲乙双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼：协商不成的，双方可选择调解、仲裁或诉讼方式解决争议。十二、合同的转让12.1转让规定：1.未经对方同意，任何一方不得转让或以其他方式处分本合同项下的权利和义务。2.如一方同意转让，另一方应在收到转让通知后的七个工作日内予以答复。12.2不得转让的情形：1.本合同项下的权利和义务涉及国家秘密、商业秘密或其他特殊事项。2.乙方租赁的出租车在租赁期间，乙方不得将出租车转让给第三方。十三、权利的保留13.1权力保留：1.甲方保留对出租车进行必要维修和保养的权利。2.甲方保留对出租车进行升级改造的权利。13.2特殊权力保留：1.甲方保留在合同期内，因国家政策调整等原因，对出租车租赁价格进行调整的权利。2.乙方在租赁期间，未经甲方同意，不得擅自对出租车进行改装或加装设备。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：1.修改或补充合同内容，需经甲乙双方协商一致。2.修改或补充的内容应以书面形式进行，并由双方签字盖章。14.2修改和补充效力：1.修改或补充的合同内容与本合同具有同等法律效力。2.修改或补充的合同内容自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项：1.甲乙双方应相互配合，确保出租车租赁业务的顺利进行。2.乙方应积极配合甲方处理乘客投诉。15.2协作与配合方式：1.甲乙双方应定期召开会议，沟通租赁业务情况。2.乙方在接到乘客投诉后，应及时向甲方报告，并积极配合处理。十六、其他条款16.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本合同为本合同的完整文件，任何与本合同内容相抵触的文件或协议均无效。16.3增减条款：1.本合同任何条款的增减或修改，均需经甲乙双方协商一致，并以书面形式进行。2.本合同任何条款的增减或修改，不影响其他条款的效力。十七、签字、日期、盖章甲方（出租方）：签字：____________________日期：____________________盖章：____________________乙方（承租方）：签字：____________________日期：____________________盖章：____________________见证人：签字：____________________日期：____________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.出租车租赁合同2.出租车租赁价格表3.出租车维修保养记录4.乘客投诉处理流程5.银行转账凭证6.燃油费、过路过桥费等相关费用清单7.合同修改和补充协议8.争议解决协议9.其他双方约定的附件二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时提供符合约定条件的出租车，认定为违约。违反保密条款，泄露乙方商业秘密，认定为违约。未在约定时间内进行出租车维修保养，认定为违约。2.乙方违约：未按时支付租金及其他费用，认定为违约。擅自转租或转借出租车，认定为违约。未按时处理乘客投诉，认定为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同履行不能或不能按期履行，且双方在签订合同时无法预见、无法避免并不能克服的客观情况。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.违约金：指合同当事人因违反合同约定，应向对方支付的一定金额的货币。4.赔偿金：指合同当事人因违反合同约定，应向对方支付的一定金额的货币，以弥补因违约行为给对方造成的损失。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未按时支付租金。解决办法：甲方应提醒乙方按时支付，逾期支付则收取违约金。2.问题：出租车在租赁期间发生故障，甲方未及时维修。解决办法：甲方应在接到乙方通知后尽快安排维修，如因维修不及时导致乙方损失，甲方应承担赔偿责任。3.问题：乘客投诉处理不及时。解决办法：乙方应在接到乘客投诉后立即向甲方报告，并积极配合处理。4.问题：合同修改和补充程序不明确。解决办法：甲乙双方应明确合同修改和补充的程序，确保双方权益。5.问题：合同履行过程中发生不可抗力事件。解决办法：甲乙双方应按照不可抗力条款的规定处理，互不承担责任。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方责任：第三方应保证其提供的出租车符合国家相关标准和约定要求。第三方应对出租车的维护和保养负责，确保车辆始终处于良好状态。2.第三方权利：第三方有权要求甲方按照合同约定支付租金和费用。第三方有权参与出租车租赁业务的决策和管理。3.第三方义务：第三方应按照合同约定使用和保管出租车。第三方应遵守合同规定的租赁期限，不得擅自转让或转租出租车。4.第三方违约责任：若第三方违反合同约定，导致出租车损坏或无法正常运营，第三方应承担赔偿责任。若第三方泄露商业秘密，第三方应承担相应的法律责任。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利：乙方有权要求甲方提供符合合同约定的出租车。乙方有权在合同期内对出租车进行合理使用，但不得擅自改装或加装设备。乙方有权获得甲方的维修保养服务，确保车辆正常使用。2.乙方利益条款：乙方有权在合同期满后，优先选择续租或购买出租车。乙方有权参与甲方的出租车租赁业务管理，提出合理化建议。3.甲方的违约及限制条款：甲方不得擅自提高租金或增加费用。甲方不得单方面终止合同，除非乙方严重违约。甲方不得泄露乙方的商业秘密。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利：甲方可对出租车进行必要的维修保养，以保证车辆良好状态。甲方可对乙方进行考核，确保乙方按照合同约定使用出租车。2.甲方的利益条款：甲方可根据市场需求调整租金，但需提前通知乙方。甲方可保留出租车租赁业务的最终决策权。3.乙方的违约及限制条款：乙方不得擅自转租或转借出租车。乙方不得在租赁期内擅自对出租车进行改装或加装设备。乙方不得因个人原因，无故拖延租金支付。全文完。2025年度出租车租赁合同范本（含乘客投诉处理流程）3合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同双方基本信息1.5合同签订地点第二章出租车租赁服务内容2.1出租车车型及数量2.2出租车租赁期限2.3出租车租赁费用2.4出租车使用范围2.5出租车维护保养责任第三章租赁车辆管理3.1车辆使用规定3.2车辆交接手续3.3车辆保险责任3.4车辆违章处理3.5车辆维修保养3.6车辆报废处理第四章车辆行驶安全4.1遵守交通法规4.2驾驶员资质要求4.3驾驶员行为规范4.4乘客安全责任4.5遇紧急情况处理第五章乘客投诉处理流程5.1投诉渠道5.2投诉处理时限5.3投诉处理程序5.4投诉处理结果反馈5.5投诉处理责任追究第六章费用结算及支付6.1费用结算方式6.2费用支付时间6.3费用支付方式6.4费用支付凭证6.5费用争议解决第七章违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约责任赔偿7.4违约责任解除合同第八章合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除或终止程序8.4合同解除或终止后的处理第九章合同争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决期限9.4争议解决费用第十章合同生效与履行10.1合同生效条件10.2合同履行期限10.3合同履行地点10.4合同履行方式第十一章合同附件11.1出租车租赁合同附件一11.2出租车租赁合同附件二11.3出租车租赁合同附件三第十二章合同变更与补充12.1合同变更条件12.2合同补充内容12.3合同变更与补充程序第十三章合同终止后的处理13.1车辆归还13.2费用结算13.3资料归档13.4合同终止后的其他事项第十四章合同其他约定14.1法律适用14.2合同解释14.3合同附件效力14.4合同签署人签字盖章合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称：2025年度出租车租赁合同1.2合同编号：_______1.3合同签订日期：_______1.4合同双方基本信息：甲方（出租方）：名称：________________地址：________________联系人：_____________联系电话：_____________乙方（承租方）：名称：________________地址：________________联系人：_____________联系电话：_____________1.5合同签订地点：________________第二章出租车租赁服务内容2.1出租车车型及数量：________________2.2出租车租赁期限：自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日2.3出租车租赁费用：人民币_______元整，分_______期支付2.4出租车使用范围：________________2.5出租车维护保养责任：________________第三章出租车租赁服务内容3.1车辆使用规定：________________3.2车辆交接手续：________________3.3车辆保险责任：________________3.4车辆违章处理：________________3.5车辆维修保养：________________3.6车辆报废处理：________________第四章车辆行驶安全4.1遵守交通法规：________________4.2驾驶员资质要求：________________4.3驾驶员行为规范：________________4.4乘客安全责任：________________4.5遇紧急情况处理：________________第五章乘客投诉处理流程5.1投诉渠道：________________5.2投诉处理时限：________________5.3投诉处理程序：________________5.4投诉处理结果反馈：________________5.5投诉处理责任追究：________________第六章费用结算及支付6.1费用结算方式：________________6.2费用支付时间：________________6.3费用支付方式：________________6.4费用支付凭证：________________6.5费用争议解决：________________第七章违约责任7.1违约情形：________________7.2违约责任承担：________________7.3违约责任赔偿：________________7.4违约责任解除合同：________________第八章合同解除与终止8.1合同解除条件：________________8.2合同终止条件：________________8.3合同解除或终止程序：________________8.4合同解除或终止后的处理：________________第九章合同争议解决9.1争议解决方式：________________9.2争议解决机构：________________9.3争议解决期限：________________9.4争议解决费用：________________第十章合同生效与履行10.1合同生效条件：________________10.2合同履行期限：________________10.3合同履行地点：________________10.4合同履行方式：________________第十一章合同附件11.1出租车租赁合同附件一：________________11.2出租车租赁合同附件二：________________11.3出租车租赁合同附件三：________________第十二章合同变更与补充12.1合同变更条件：________________12.2合同补充内容：________________12.3合同变更与补充程序：________________第十三章合同终止后的处理13.1车辆归还：________________13.2费用结算：________________13.3资料归档：________________13.4合同终止后的其他事项：________________第十四章合同其他