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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度养老社区物业服务委托合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1委托方信息1.2受托方信息2.合同标的2.1养老社区名称2.2物业服务内容2.3服务期限3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.2费用支付方式3.3费用支付时间4.服务质量要求4.1物业管理标准4.2服务质量监督4.3质量问题处理5.人员配备与管理5.1人员配置要求5.2人员培训5.3人员管理6.安全保障措施6.1安全责任6.2安全管理制度6.3应急预案7.保养与维修7.1保养计划7.2维修流程7.3维修费用承担8.业主权益保护8.1业主大会制度8.2业主委员会职责8.3业主投诉处理9.合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同解除程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止程序13.其他约定事项13.1通知方式13.2附件13.3其他约定14.合同签署及生效日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1委托方信息1.1.1名称:养老社区1.1.2地址:省市区路号1.1.3联系人:1.1.4联系电话:138xxxx56781.2受托方信息1.2.1名称:物业管理公司1.2.2地址:省市区路号1.2.3联系人:1.2.4联系电话:139xxxx56782.合同标的2.1养老社区名称:养老社区2.2物业服务内容:2.2.1安全保卫2.2.2环境卫生2.2.3设施设备维护2.2.4绿化养护2.2.5公共区域管理2.2.6业主服务2.3服务期限:自2025年1月1日起至2025年12月31日止3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额:人民币壹拾万元整(¥100,000.00)3.2费用支付方式:3.2.1按季度支付,每个季度支付总额的1/43.2.2支付时间:每个季度一个工作日3.3费用支付账户:3.3.1受托方账户信息:银行名称:银行账号:05开户行:省市分行3.3.2委托方账户信息:银行名称:银行账号:09876开户行:省市分行4.服务质量要求4.1物业管理标准:4.1.1安全保卫:24小时巡逻,确保社区安全4.1.2环境卫生:每日清洁,定期消毒4.1.3设施设备维护:定期检查,及时维修4.1.4绿化养护:保持绿化带整洁美观4.1.5公共区域管理:维护公共区域整洁有序4.1.6业主服务:提供及时、周到的业主服务4.2服务质量监督:4.2.1委托方有权对服务质量进行监督4.2.2受托方应定期向委托方报告服务情况4.3质量问题处理:4.3.1受托方应在接到委托方反馈的问题后24小时内进行处理4.3.2处理结果需及时向委托方报告5.人员配备与管理5.1人员配置要求:5.1.1安全保卫人员:至少10名5.1.2环卫人员:至少5名5.1.3设施设备维护人员:至少3名5.2人员培训:5.2.1受托方应定期对员工进行专业培训5.2.2培训内容包括服务技能、安全知识等5.3人员管理:5.3.1受托方应建立健全员工管理制度5.3.2保障员工合法权益6.安全保障措施6.1安全责任:6.1.1受托方负责社区内的人身和财产安全6.1.2委托方负责提供必要的安全设施和设备6.2安全管理制度:6.2.1制定并执行安全管理制度6.2.2定期开展安全检查6.3应急预案:6.3.1制定应急预案6.3.2定期组织应急演练8.业主权益保护8.1业主大会制度8.1.1业主大会应按照《物业管理条例》的规定定期召开8.1.2业主大会的召开需提前通知全体业主,并明确会议议程8.2业主委员会职责8.2.1业主委员会负责监督物业服务的实施8.2.2业主委员会有权要求受托方提供物业服务相关资料8.3业主投诉处理8.3.1受托方应设立投诉处理机制,及时受理业主的投诉8.3.2受托方应在接到投诉后3个工作日内进行调查和处理8.3.3受托方应将处理结果告知投诉人,并在必要时进行调解9.合同变更与解除9.1合同变更条件9.1.1合同任何一方提出变更,需书面通知对方9.1.2双方同意变更内容,并签订书面变更协议9.2合同解除条件9.2.1合同一方严重违约,另一方有权解除合同9.2.2合同履行期间,因不可抗力导致合同无法履行,双方可协商解除9.3合同解除程序9.3.1提出解除方应书面通知对方,并说明解除原因9.3.2双方应在接到解除通知后15日内达成解除协议或提起仲裁10.违约责任10.1违约情形10.1.1受托方未按照合同约定提供服务10.1.2委托方未按照合同约定支付服务费用10.1.3双方约定的其他违约情形10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失10.2.2违约方应支付违约金,具体金额由双方协商确定10.3违约赔偿10.3.1赔偿金额应足以弥补因违约造成的损失10.3.2赔偿方式可包括金钱赔偿、恢复原状、更换等11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决争议11.1.2协商不成,任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼11.2争议解决机构11.2.1如双方协商不成,可提交仲裁委员会仲裁11.3争议解决程序11.3.1争议发生后,双方应在30日内提交争议解决机构11.3.2争议解决机构应在收到争议材料后60日内作出裁决12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章后合同生效12.1.2合同签订后3日内,双方应向相关部门备案12.2合同终止条件12.2.1合同期限届满12.2.2双方协商一致解除合同12.3合同终止程序12.3.1合同终止前,双方应完成合同约定的各项工作12.3.2合同终止后,双方应结清所有费用,并办理相关手续13.其他约定事项13.1通知方式13.1.1除非另有约定,所有通知应以书面形式发送13.1.2通知送达时间为发送后第二个工作日13.2附件13.2.1本合同附件包括但不限于:服务内容明细表人员配置表费用支付明细表13.3其他约定13.3.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议14.合同签署及生效日期14.1合同签署14.1.1本合同一式两份,双方各执一份14.1.2双方代表签字盖章后生效14.2合同生效日期14.2.1本合同自双方代表签字盖章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1第三方是指在合同履行过程中,经甲乙双方一致同意,参与合同相关事务的独立第三方。1.2第三方介入的范围包括但不限于中介服务、技术服务、咨询服务、评估服务等。2.第三方介入的申请与同意2.1甲乙双方需书面提出第三方介入的申请,并说明第三方介入的具体目的和范围。2.2双方应在收到第三方介入申请后5个工作日内,书面同意或拒绝第三方介入。3.第三方责任限额3.1第三方的责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定,并在合同中明确。3.2第三方责任限额应考虑第三方介入的具体事务和可能产生的风险。3.3第三方责任限额的约定应遵循公平、合理原则,并符合相关法律法规。4.第三方权利与义务4.1第三方有权根据合同约定,独立开展介入事务,并享有相应的权利。4.2第三方应遵守甲乙双方的要求,履行合同约定的义务。4.3第三方在介入过程中,应保持独立、客观、公正,不得损害甲乙双方的合法权益。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分:5.1.1第三方对甲方负责,甲方有权对第三方的介入工作进行监督。5.1.2第三方在介入过程中,应与甲方保持密切沟通,及时反馈工作进展。5.2第三方与乙方的划分:5.2.1第三方对乙方负责,乙方有权对第三方的介入工作进行监督。5.2.2第三方在介入过程中,应与乙方保持密切沟通,及时反馈工作进展。5.3第三方与甲乙双方共同的责任:5.3.1第三方在介入过程中,如因自身原因导致甲乙双方权益受损,应承担相应的责任。5.3.2第三方在介入过程中,如因不可抗力导致甲乙双方权益受损,应根据不可抗力的影响,减轻或免除责任。6.第三方介入协议的签订6.1甲乙双方应与第三方签订第三方介入协议,明确双方的权利、义务和责任。6.2第三方介入协议的内容应包括但不限于:6.2.1第三方介入的事务和范围6.2.2第三方的责任限额6.2.3第三方的权利和义务6.2.4第三方介入的费用及支付方式6.2.5第三方介入的时间安排6.2.6第三方介入的成果交付6.2.7争议解决方式7.第三方介入费用的承担7.1第三方介入费用由甲乙双方根据第三方介入协议约定承担。7.2如第三方介入费用未在协议中明确,甲乙双方应协商确定费用承担方式。8.第三方介入的监督与评估8.1甲乙双方有权对第三方的介入工作进行监督,确保第三方按照协议约定履行义务。8.2第三方介入完成后,甲乙双方应进行评估,以确定第三方介入的效果和满意度。9.第三方介入的终止9.1如第三方介入不符合合同约定或协议约定,甲乙双方有权终止第三方介入。9.2第三方介入终止后,甲乙双方应进行结算,并处理相关后续事宜。10.第三方介入的法律适用与争议解决10.1第三方介入协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2如甲乙双方与第三方发生争议,应通过协商解决;协商不成的,可提交合同签订地人民法院或仲裁委员会仲裁。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:养老社区物业服务委托合同详细要求:合同文本应清晰、完整,包含所有合同条款,并由双方签字盖章。附件说明:作为合同主体文件,详细记录双方的权利、义务和责任。2.附件二:服务内容明细表详细要求:详细列明物业服务的内容、标准、时间安排等。附件说明:为服务提供具体指导,确保服务质量。3.附件三:人员配置表详细要求:列明物业服务的各类人员配置、职责、培训等。附件说明:确保人员配备满足服务质量要求。4.附件四:费用支付明细表详细要求:详细列明服务费用、支付方式、时间安排等。附件说明:明确费用支付标准和流程。5.附件五:第三方介入协议详细要求:明确第三方介入的事务、范围、责任限额、权利义务等。附件说明:规范第三方介入行为,保障双方权益。6.附件六:安全管理制度详细要求:制定安全保卫、环境卫生、设施设备维护等安全管理制度。附件说明:确保社区安全稳定。7.附件七:应急预案详细要求:制定各类突发事件应急预案,明确应对措施。附件说明:提高应对突发事件的能力。8.附件八:业主投诉处理记录详细要求:记录业主投诉的内容、处理过程、结果等。附件说明:反映业主满意度,提高服务质量。9.附件九:物业服务年度报告附件说明:反映服务成果,为下一年度服务提供依据。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1委托方未按时支付服务费用。1.2受托方未按约定提供服务。1.3第三方介入过程中,违反协议约定。1.4任何一方未履行合同约定的其他义务。2.责任认定标准:2.1违约方应承担违约责任,包括但不限于:2.1.1赔偿损失2.1.2支付违约金2.1.3恢复原状2.2责任认定标准:2.2.1违约行为的严重程度2.2.2违约行为对合同履行的影响2.2.3违约方的过错程度3.违约责任示例说明:3.1委托方未按时支付服务费用:违约行为:委托方在约定支付时间内未支付服务费用。责任认定:委托方应支付逾期支付的违约金,并承担因此产生的利息损失。3.2受托方未按约定提供服务:违约行为:受托方未按照合同约定提供相应服务。责任认定:受托方应承担违约责任,包括赔偿损失、支付违约金等。3.3第三方介入过程中,违反协议约定:违约行为:第三方在介入过程中违反协议约定。责任认定:第三方应承担违约责任,并赔偿因此给甲乙双方造成的损失。全文完。二零二五年度养老社区物业服务委托合同1合同编号_________一、合同主体1.1甲方(委托方):名称:(填写甲方名称)地址:(填写甲方地址)联系人:(填写甲方联系人)联系电话:(填写甲方联系电话)1.2乙方(受托方):名称:(填写乙方名称)地址:(填写乙方地址)联系人:(填写乙方联系人)联系电话:(填写乙方联系电话)1.3其他相关方:(如有其他相关方,请在此处填写)二、合同前言2.1背景:随着我国人口老龄化趋势的加剧,养老社区的需求日益增长。为满足甲方养老社区的服务需求,提高社区居住品质,甲方决定委托乙方提供养老社区物业服务。2.2目的:本合同旨在明确甲乙双方的权利、义务和责任,确保养老社区物业服务的高效、优质,为社区居民提供安全、舒适、便利的生活环境。三、定义与解释3.1专业属于:本合同中“养老社区”指专门为老年人提供居住、休闲、医疗等综合服务的社区;“物业服务”指乙方按照甲方委托,对养老社区内的公共设施、环境卫生、安全保卫等进行管理和服务。3.2关键词解释:(1)养老社区:指专门为老年人提供居住、休闲、医疗等综合服务的社区;(2)物业服务:指乙方按照甲方委托,对养老社区内的公共设施、环境卫生、安全保卫等进行管理和服务;(3)合同期限:指本合同约定的双方履行合同义务的时间范围;(4)违约责任:指一方违反本合同约定,给对方造成损失,应承担的赔偿责任。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务:(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供养老社区物业服务;(2)甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查,并提出合理化建议;(3)甲方应按照合同约定支付物业服务费用;(4)甲方应配合乙方履行合同义务,提供必要的资料和条件。4.2乙方的权利和义务:(1)乙方应按照合同约定,为养老社区提供优质、高效的物业服务;(2)乙方应建立健全各项管理制度,确保养老社区的安全、卫生、秩序;(3)乙方应定期向甲方报告服务情况,接受甲方监督;(4)乙方应按照合同约定,及时处理社区居民的投诉和建议。五、履行条款5.1合同履行时间:本合同自双方签字盖章之日起生效,合同期限为二零二五年度,自2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地点:本合同约定的履行地点为甲方养老社区。5.3合同履行方式:乙方应按照合同约定,全面履行养老社区物业服务义务,确保社区居民的生活质量。六、合同的生效和终止6.1生效条件:本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件:(1)合同期限届满;(2)双方协商一致解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序:(1)一方提出解除合同,应提前30日书面通知对方;(2)双方协商一致解除合同,应签订解除合同协议;(3)因不可抗力导致合同无法履行,乙方应及时通知甲方,并采取必要措施减少损失。6.4终止后果:(1)合同终止后,乙方应将养老社区管理权移交给甲方;(2)双方应按照合同约定,妥善处理合同终止后的有关事宜。七、费用与支付7.1费用构成:(1)基本物业服务费:根据甲方养老社区的实际面积和物业服务内容,按照市场价格计算;(2)增值服务费:根据甲方需求,乙方提供的额外服务项目,如家政、医疗、文化娱乐等;(3)设施设备维修保养费:针对养老社区内的公共设施、设备进行定期维护和保养的费用;(4)其他费用:根据合同约定和实际情况产生的其他费用。7.2支付方式:(1)银行转账:甲方应将物业服务费用直接转入乙方指定的银行账户;(2)现金支付:甲方可以选择在约定的时间以现金形式支付物业服务费用。7.3支付时间:(1)基本物业服务费:甲方应于每月的一个工作日前支付当月的基本物业服务费;(2)增值服务费:甲方应于增值服务提供后的十个工作日内支付增值服务费;(3)设施设备维修保养费:甲方应于维修保养完成后五个工作日内支付相关费用;(4)其他费用:按照合同约定的时间和方式支付。7.4支付条款:(1)甲方支付物业服务费用时,应向乙方提供支付凭证;(2)乙方应在收到甲方支付凭证后的五个工作日内确认收款;(3)如甲方未按约定时间支付费用,乙方有权暂停部分或全部服务,并追究甲方违约责任。八、违约责任8.1甲方违约:(1)甲方未按约定支付物业服务费用的,应向乙方支付违约金,违约金为应付费用总额的千分之五;(2)甲方违反合同约定,给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。8.2乙方违约:(1)乙方未按约定提供物业服务的,应向甲方支付违约金,违约金为应付费用总额的千分之五;(2)乙方违反合同约定,给甲方造成损失的,应承担赔偿责任。8.3赔偿金额和方式:(1)违约金和赔偿金额的具体计算方法由双方协商确定;(2)赔偿金额的支付方式与物业服务费用的支付方式相同。九、保密条款9.1保密内容:本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等,均为保密内容。9.2保密期限:本合同的保密期限自合同生效之日起至合同终止后五年。9.3保密履行方式:(1)双方应采取合理措施,确保保密内容的保密性;(2)未经对方同意,任何一方不得向第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件:(1)地震、洪水、台风等自然灾害;(2)战争、罢工、政府禁令等社会异常事件;(3)其他不可抗力事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务:(1)发生不可抗力事件时,双方应及时通知对方,并提供相关证明;(2)在不可抗力事件持续期间,双方应暂停履行合同;(3)不可抗力事件解除后,双方应尽快恢复履行合同。10.4不可抗力实例:(1)地震导致养老社区设施损坏,影响物业服务;(2)政府禁令导致乙方无法正常提供服务。十一、争议解决11.1协商解决:双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼:如协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼,或向双方共同选择的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定:未经对方同意,任何一方不得转让本合同。12.2不得转让的情形:(1)涉及国家安全、公共利益的;(2)法律法规禁止转让的;(3)其他不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留:(1)本合同中未明确规定的权利,双方均保留;(2)任何一方未经对方同意,不得擅自转让或以其他方式处置其在合同项下的权利。13.2特殊权力保留:(1)甲方保留对养老社区整体规划、设施更新等重大事项的决策权;(2)乙方保留对物业服务过程中遇到的问题,根据实际情况采取必要措施的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序:(1)合同的修改和补充,应经双方协商一致;(2)修改和补充的内容应以书面形式作出,并经双方签字盖章。14.2修改和补充效力:(1)经双方签字盖章的修改和补充,与本合同具有同等法律效力;(2)修改和补充的内容,自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项:(1)双方应就养老社区物业服务过程中的各项事项进行协作;(2)双方应就服务过程中遇到的问题,及时沟通、协商解决。15.2协作与配合方式:(1)双方应定期召开会议,讨论服务过程中的问题;(2)双方应通过电话、邮件等方式保持沟通。十六、其他条款16.1法律适用:本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性:本合同为独立文件,不因其他合同、协议的存在而影响其效力。16.3增减条款:(1)未经双方协商一致,任何一方不得增减合同条款;(2)增减条款应以书面形式作出,并经双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方(委托方):代表(签字):年月日乙方(受托方):代表(签字):年月日甲方(委托方)盖章:乙方(受托方)盖章:附件及其他说明解释一、附件列表:1.甲方养老社区物业服务需求清单2.乙方物业服务方案及服务标准3.养老社区设施设备清单4.物业服务费用明细表5.保密协议6.不可抗力事件清单7.协议书及会议纪要8.其他与本合同相关的文件和资料二、违约行为及认定:1.甲方违约行为及认定:未按约定支付物业服务费用的,认定为甲方违约;违反合同约定,给乙方造成损失的,认定为甲方违约。2.乙方违约行为及认定:未按约定提供物业服务的,认定为乙方违约;违反合同约定,给甲方造成损失的,认定为乙方违约。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.违约责任:指一方违反合同约定,给对方造成损失,应承担的赔偿责任。3.保密条款:指双方在合同中约定的关于保密内容的条款,包括保密内容、保密期限、保密履行方式等。4.争议解决:指双方在合同履行过程中发生的争议,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按约定支付物业服务费用。解决办法:乙方应及时与甲方沟通,了解原因,并要求甲方按照合同约定支付费用。如甲方拒绝支付,乙方可依法向人民法院提起诉讼。2.问题:乙方未按约定提供物业服务。解决办法:甲方应及时与乙方沟通,要求乙方按照合同约定提供服务。如乙方未能及时整改,甲方可要求乙方支付违约金,并追究其赔偿责任。3.问题:发生不可抗力事件,影响物业服务。解决办法:双方应按照合同约定的不可抗力条款,及时通知对方,并采取必要措施减少损失。如不可抗力事件导致合同无法履行,双方可协商解除合同。4.问题:保密内容泄露。解决办法:双方应加强保密意识,采取有效措施确保保密内容的保密性。如发生泄露,双方应立即采取措施制止,并追究相关人员的责任。5.问题:合同履行过程中发生争议。解决办法:双方应友好协商解决争议。如协商不成,可依法向调解机构申请调解,或向仲裁机构申请仲裁,或向人民法院提起诉讼。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体:2.第三方责任:丙方应按照合同约定,提供专业服务或协助,确保服务质量符合行业标准。丙方应对其提供的服务或协助承担相应的法律责任。3.第三方权利:丙方有权要求甲方和乙方按照合同约定支付相应的服务费用。丙方有权要求甲方和乙方提供必要的协助和配合。4.第三方义务:丙方应遵守国家法律法规,维护甲方和乙方的合法权益。丙方应按照合同约定的时间、质量、标准完成服务或协助。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款:乙方有权要求甲方提供必要的信息和数据,以便乙方进行服务评估和改进。乙方有权要求甲方支付预付款或保证金,以保障乙方服务的顺利进行。2.乙方利益条款:乙方有权要求甲方在合同期限内不得与第三方签订类似服务合同。乙方有权在合同期满后,优先续签合同。3.甲方的违约及限制条款:如甲方未按约定支付费用,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付违约金。如甲方违反合同约定,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。甲方不得在合同期内与第三方签订类似服务合同,否则乙方有权解除合同。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款:甲方可要求乙方定期提交服务报告,以评估乙方服务质量。甲方可要求乙方在服务过程中,优先考虑甲方的利益。2.甲方的利益条款:甲方可要求乙方在合同期内,提供一定比例的优惠服务。甲方可要求乙方在合同期满后,提供优先续签服务的权利。3.乙方的违约及限制条款:如乙方未按约定提供服务,甲方有权要求乙方支付违约金。如乙方违反合同约定,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。乙方不得在合同期内,以任何形式泄露甲方商业秘密。全文完。二零二五年度养老社区物业服务委托合同2合同目录第一章合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式1.4合同双方地址第二章合同签订背景与目的2.1合同签订背景2.2合同签订目的第三章物业服务范围与内容3.1物业服务区域3.2物业服务项目3.3物业服务标准第四章物业服务费用及支付方式4.1物业服务费用标准4.2物业服务费用支付方式4.3费用调整机制第五章物业服务期限与续约5.1物业服务期限5.2物业服务续约条件5.3续约程序第六章物业服务责任与义务6.1物业服务方责任6.2业主责任6.3双方共同责任第七章物业服务合同变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件7.3合同变更与解除程序第八章物业服务纠纷处理8.1纠纷处理原则8.2纠纷处理方式8.3纠纷处理期限第九章违约责任与赔偿9.1违约情形9.2违约责任9.3违约赔偿第十章合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止程序第十一章保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约责任第十二章合同附件12.1附件一:物业服务清单12.2附件二:物业服务收费标准12.3附件三:其他相关文件第十三章合同争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决费用第十四章合同其他约定14.1合同生效日期14.2合同份数14.3合同解释14.4合同附件效力合同编号2025第一章合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:养老社区乙方:物业管理公司1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3合同双方联系方式1.4合同双方地址甲方地址:省市区路号乙方地址:省市区路号第二章合同签订背景与目的2.1合同签订背景本合同签订基于甲方养老社区对物业服务的需求,乙方具备物业服务能力,双方经友好协商达成一致。2.2合同签订目的为明确甲乙双方的权利和义务,确保养老社区物业服务质量的稳定,特签订本合同。第三章物业服务范围与内容3.1物业服务区域乙方负责甲方养老社区内所有物业的管理与服务。3.2物业服务项目(1)环境卫生管理(2)公共设施维护(3)安全保障服务(4)绿化养护(5)社区文化活动组织(6)其他约定的服务项目3.3物业服务标准乙方应按照国家相关法律法规、行业标准及甲方要求,提供优质物业服务。第四章物业服务费用及支付方式4.1物业服务费用标准(1)基础服务费:根据甲方养老社区实际情况,按面积或人数计费。(2)增值服务费:根据甲方需求,另行协商确定。4.2物业服务费用支付方式甲方应按月向乙方支付物业服务费用,具体支付时间及方式由双方另行约定。第五章物业服务期限与续约5.1物业服务期限本合同期限为一年,自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.2物业服务续约条件在合同到期前,双方均可提出续约意向,经协商一致后,签订新的物业服务合同。5.3续约程序续约程序按照本合同约定的合同签订背景与目的、物业服务范围与内容、物业服务费用及支付方式等条款执行。第六章物业服务责任与义务6.1物业服务方责任(1)按照合同约定提供物业服务。(2)保障业主的合法权益。(3)遵守国家法律法规及行业标准。6.2业主责任(1)按时缴纳物业服务费用。(2)遵守社区规章制度。(3)配合物业服务工作的开展。6.3双方共同责任(1)共同维护社区环境。(2)共同应对突发事件。(3)共同促进社区和谐发展。第七章物业服务合同变更与解除7.1合同变更条件(1)法律法规或政策调整。(2)双方协商一致。7.2合同解除条件(1)乙方违反合同约定,甲方有权解除合同。(2)因不可抗力导致合同无法履行。(3)双方协商一致。7.3合同变更与解除程序(1)合同变更:双方应书面提出变更请求,经协商一致后,签订补充协议。(2)合同解除:任何一方解除合同,应提前30日书面通知对方,并说明理由。第八章物业服务纠纷处理8.1纠纷处理原则(1)公平、公正、公开的原则。(2)依法依规的原则。(3)协商一致的原则。8.2纠纷处理方式(1)双方协商解决。(2)提交物业管理委员会调解。(3)申请仲裁。(4)依法向人民法院提起诉讼。8.3纠纷处理期限双方应在收到纠纷通知之日起30日内解决纠纷,若未能在规定期限内解决,可申请物业管理委员会调解或采取其他纠纷处理方式。第九章违约责任与赔偿9.1违约情形(1)乙方未按约定提供物业服务。(2)乙方违反合同约定,造成甲方损失的。(3)甲方未按约定支付物业服务费用。9.2违约责任(1)乙方违约,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿甲方损失。(2)甲方违约,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金。9.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定,如协商不成,可提交仲裁或诉讼解决。第十章合同生效与终止10.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件(1)合同期限届满,双方未续约。(2)合同因一方违约而解除。(3)因不可抗力导致合同无法履行。10.3合同终止程序合同终止时,双方应进行财产清算,并签订终止协议。第十一章保密条款11.1保密内容本合同内容及双方在履行合同过程中所知悉的商业秘密、技术秘密等。11.2保密期限本合同约定的保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。11.3违约责任任何一方违反保密义务,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿对方损失。第十二章合同附件12.1附件一:物业服务清单12.2附件二:物业服务收费标准12.3附件三:其他相关文件第十三章合同争议解决13.1争议解决方式本合同的争议解决方式为协商、调解、仲裁或诉讼。13.2争议解决机构双方可协商选择仲裁委员会或人民法院作为争议解决机构。13.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担,除非双方另有约定。第十四章合同其他约定14.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同份数本合同一式两份,甲乙双方各执一份。14.3合同解释本合同未尽事宜,按国家法律法规及行业惯例执行。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________甲方代表(签字):____________________乙方代表(签字):____________________签订日期:____________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.1甲方决策权条款说明:本条款明确甲方在物业服务过程中的决策权,包括但不限于重大维修、改造项目的决策权。条款内容:甲方对本养老社区的重大维修、改造项目具有最终决策权,乙方应按照甲方的要求执行。1.2甲方监督权条款说明:本条款赋予甲方对乙方服务质量的监督权,确保乙方按照合同约定提供服务。条款内容:甲方有权对乙方提供的服务进行监督,乙方应积极配合甲方进行的监督检查。1.3甲方优先权条款说明:本条款规定在同等条件下,甲方在乙方提供的服务中享有优先权。条款内容:在同等条件下,甲方享有乙方提供服务的优先权,乙方应优先满足甲方需求。1.4甲方特殊需求条款说明:本条款允许甲方在特定情况下提出特殊需求,乙方应尽力满足。条款内容:甲方有权根据养老社区的特殊需求,提出合理的服务要求,乙方应尽力满足甲方需求。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明2.1乙方自主权条款说明:本条款保障乙方在物业服务过程中的自主权,包括服务内容的调整和优化。条款内容:乙方有权根据实际情况调整和优化服务内容,以提高服务质量,甲方应予以支持。2.2乙方创新权条款说明:本条款鼓励乙方在服务过程中进行创新,提升服务水平和效率。条款内容:乙方有权在保证服务质量的前提下,对服务方式进行创新,甲方应予以鼓励和支持。2.3乙方成本控制权条款说明:本条款赋予乙方在保证服务质量的前提下,对服务成本进行合理控制的权力。条款内容:乙方有权在保证服务质量的前提下,对服务成本进行合理控制,甲方应予以尊重。2.4乙方培训权条款说明:本条款规定乙方有权对员工进行专业培训,以提高服务水平和员工素质。条款内容:乙方有权对员工进行专业培训,甲方应提供必要的培训条件和资源。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明3.1中介机构条款说明:本条款明确第三方中介机构的职责和权限,确保中介机构在合同履行过程中的公正性。条款内容:本合同中涉及的第三方中介机构,应具备相关资质,并在合同履行过程中保持中立,维护双方合法权益。3.2中介费用条款说明:本条款规定中介费用的支付方式和金额,确保中介费用合理。条款内容:中介费用由双方协商确定,并在合同中明确支付方式和金额,甲方和乙方应按照约定支付。3.3中介报告条款说明:本条款规定中介机构提交报告的时间和内容,确保报告的准确性和完整性。条款内容:中介机构应在合同履行期间定期向双方提交服务报告,报告内容包括但不限于服务质量、费用使用情况等。3.4中介争议解决条款说明:本条款规定中介机构在合同履行过程中出现的争议解决方式。条款内容:中介机构在合同履行过程中出现的争议,应通过协商解决;协商不成的,可提交仲裁或诉讼解决。附件及其他补充说明一、附件列表:1.附件一:物业服务清单2.附件二:物业服务收费标准3.附件三:其他相关文件(包括但不限于维修保养记录、安全管理制度等)二、违约行为及认定:1.违约行为:乙方未按约定提供物业服务或服务质量不符合标准。甲方未按约定支付物业服务费用。任何一方违反合同约定的保密条款。任何一方未按约定履行合同变更或解除程序。2.违约行为的认定:乙方未提供物业服务或服务质量不符合标准,经甲方书面通知后,乙方未在规定时间内纠正。甲方未在约定的时间内支付物业服务费用。任何一方泄露合同内容或商业秘密。任何一方未按照合同约定的程序进行合同变更或解除。三、法律名词及解释:1.物业服务:指乙方根据合同约定,对甲方养老社区提供的包括环境卫生、公共设施维护、安全保障等在内的综合性服务。2.保密条款:指合同中关于双方保密义务的条款,包括但不限于商业秘密、技术秘密等。3.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。4.仲裁:指双方在争议发生前或发生后,达成书面仲裁协议,将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方对乙方服务不满意。解决办法:甲方可向乙方提出书面意见,要求乙方改进服务;如乙方未改进,甲方可申请物业管理委员会调解或采取其他纠纷处理方式。2.问题:乙方未按时提供服务。解决办法:甲方可向乙方发出书面通知,要求乙方在规定时间内提供服务;如乙方未履行,甲方可申请仲裁或诉讼。3.问题:物业服务费用争议。解决办法:双方应协商解决;协商不成的,可提交仲裁或诉讼。五、所有应用场景:1.养老社区物业服务委托。2.物业服务合同续签。3.物业服务合同终止。4.物业服务纠纷处理。5.物业服务费用调整。全文完。二零二五年度养老社区物业服务委托合同3合同编号_________一、合同主体1.甲方:名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________2.乙方:名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________3.其他相关方:名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________二、合同前言2.1背景:随着我国人口老龄化趋势的加剧,养老社区的需求日益增长。为了满足养老社区的服务需求,甲方决定委托乙方提供养老社区物业服务,双方经友好协商,达成一致意见,签订本合同。2.2目的:本合同旨在明确甲乙双方在养老社区物业服务方面的权利、义务和责任,确保养老社区物业服务的顺利进行,为老年人提供舒适、安全、便利的生活环境。三、定义与解释3.1专业术语:(1)养老社区:指为老年人提供居住、养老、休闲、娱乐、医疗等一体化服务的社区;(2)物业服务:指乙方根据甲方委托,对养老社区内的设施设备、环境卫生、安全保卫、绿化养护等进行管理和服务。3.2关键词解释:(1)甲方:指本合同中委托乙方提供养老社区物业服务的单位或个人;(2)乙方:指本合同中接受甲方委托,提供养老社区物业服务的单位或个人;(3)养老社区物业服务:指乙方按照本合同约定,为甲方提供的养老社区内的各项服务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务:(1)甲方有权要求乙方按照本合同约定,提供优质的养老社区物业服务;(2)甲方应按时足额支付乙方养老社区物业服务费用;(3)甲方应配合乙方开展养老社区物业服务工作,提供必要的支持与协助。4.2乙方的权利和义务:(1)乙方应按照本合同约定,为甲方提供优质的养老社区物业服务;(2)乙方应严格按照国家相关法律法规和行业标准,确保养老社区物业服务的质量;(3)乙方应定期向甲方汇报养老社区物业服务工作情况,接受甲方监督。五、履行条款5.1合同履行时间:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为二零二五年度。5.2合同履行地点:养老社区所在区域。5.3合同履行方式:乙方根据甲方委托,对养老社区内的设施设备、环境卫生、安全保卫、绿化养护等进行全面管理和服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件:本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件:(1)合同期满,双方协商一致;(2)一方违约,另一方有权解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序:(1)合同终止前,双方应进行结算,明确各自的权利和义务;(2)合同终止后,乙方应将养老社区物业管理权移交给甲方。6.4终止后果:(1)合同终止后,双方应按照本合同约定,处理相关事宜;(2)合同终止后,甲方应向乙方支付已发生的养老社区物业服务费用。七、费用与支付7.1费用构成:(1)基本物业服务费:根据养老社区实际情况,乙方提供的基础物业服务费用;(2)增值服务费:乙方根据甲方需求提供的额外服务费用,如家政服务、医疗保健等;(3)设施设备维护费:对养老社区内设施设备的定期维护和保养费用;(4)公共区域清洁费:养老社区公共区域的清洁和卫生费用;(5)绿化养护费:养老社区绿化带的养护和管理费用;(6)安全保卫费:养老社区的安全保卫和监控费用。7.2支付方式:甲方应按照本合同约定,采用银行转账或现金支付方式向乙方支付相关费用。7.3支付时间:(1)基本物业服务费:每月的一个工作日支付当月费用;(2)增值服务费:根据服务提供的时间或项目完成情况支付;(3)设施设备维护费:根据维护保养计划支付;(4)公共区域清洁费:每月的一个工作日支付当月费用;(5)绿化养护费:每季度支付一次;(6)安全保卫费:每月的一个工作日支付当月费用。7.4支付条款:(1)甲方应在支付期限内将费用支付至乙方指定的账户;(2)乙方应在收到甲方支付的费用后,向甲方出具相应的收款凭证;(3)如甲方未按时支付费用,乙方有权暂停部分或全部服务,并要求甲方支付滞纳金。八、违约责任8.1甲方违约:(1)甲方未按时支付费用的,应向乙方支付滞纳金,滞纳金按每日万分之五计算;(2)甲方违反保密条款的,应承担相应的法律责任。8.2乙方违约:(1)乙方未按合同约定提供服务的,应向甲方支付违约金,违约金为合同总金额的5%;(2)乙方违反保密条款的,应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式:(1)违约方应按照合同约定向守约方支付违约金;(2)违约行为给对方造成损失的,违约方应赔偿损失,赔偿金额由双方协商确定。九、保密条款9.1保密内容:本合同涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等,均为保密内容。9.2保密期限:保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式:(1)双方应采取必要措施,确保保密内容的保密性;(2)未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义:不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。10.2不可抗力事件:地震、洪水、火灾、战争、政府政策调整等。10.3不可抗力发生时的责任和义务:(1)发生不可抗力事件,双方应及时通知对方,并提供相关证明;(2)不可抗力事件发生期间,双方应暂停履行合同;(3)不可抗力事件消除后,双方应尽快恢复履行合同。10.4不可抗力实例:地震、洪水、火灾等自然灾害;政府政策调整等。十一、争议解决11.1协商解决:双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼:协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼,或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定:未经对方同意,任何一方不得转让本合同。12.2不得转让的情形:(1)涉及国家安全、商业秘密的;(2)法律法规规定不得转让的。十三、权利的保留13.1权力保留:(1)甲方保留对养老社区物业服务的最终监督权;(2)乙方保留在确保服务质量的前提下,对服务方式进行适当调整的权利。13.2特殊权力保留:(1)在合同履行期间,未经甲方书面同意,乙方不得将养老社区物业服务的权利和义务转让给第三方;(2)在合同履行期间,未经甲方书面同意,乙方不得擅自改变养老社区物业服务的价格。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序:(1)对本合同的修改或补充,双方应书面协商一致;(2)修改或补充的条款作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力:修改或补充的条款自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项:(1)甲方应协助乙方开展养老社区物业服务工作;(2)乙方应积极配合甲方提出的合理要求。15.2协作与配合方式:(1)双方应定期召开协调会议,共同研究解决养老社区物业服务中的问题;(2

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