中介服务行业法律法规更新与解读考核试卷

中介服务行业法律法规更新与解读考核试卷考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在检验考生对中介服务行业最新法律法规的掌握程度，通过对法律法规的更新与解读，提高考生在实际工作中运用法律知识的能力，确保中介服务行业的规范化和健康发展。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.根据《中华人民共和国合同法》，中介服务合同属于哪种类型的合同？

A.买卖合同

B.租赁合同

C.承揽合同

D.代理合同（）

2.中介服务人员在签订中介服务合同时，以下哪项内容不属于合同必备条款？

A.服务内容

B.服务费用

C.服务期限

D.风险责任承担（）

3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，中介服务行业应当依法保护消费者的哪项权益？

A.知情权

B.选择权

C.安全权

D.以上都是（）

4.中介服务行业在经营活动中，以下哪项行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》？

A.发布虚假广告

B.低价倾销

C.侵犯商业秘密

D.侵犯商标权（）

5.根据《中华人民共和国广告法》，以下哪种广告不属于合法广告？

A.实事求是、不夸大宣传的广告

B.使用绝对化用语、误导消费者的广告

C.明确标明服务内容、费用的广告

D.依法取得广告发布登记证的广告（）

6.中介服务行业在处理客户投诉时，以下哪种做法符合《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定？

A.无视客户投诉，拒绝处理

B.认真听取客户投诉，及时处理

C.拖延处理时间，增加客户负担

D.采取报复行为，对客户进行打击（）

7.根据《中华人民共和国税收征收管理法》，中介服务行业应当依法纳税，以下哪项不属于应纳税的收入？

A.服务收入

B.税收滞纳金

C.罚款收入

D.非货币性资产收入（）

8.中介服务行业在签订中介服务合同时，以下哪种情况不属于无效合同？

A.欺诈手段订立的合同

B.意思表示不真实的合同

C.明显违反法律法规的合同

D.合同内容不明确，但双方已履行主要义务的合同（）

9.根据《中华人民共和国合同法》，中介服务合同解除后，以下哪种情况不属于中介服务人员的权利？

A.要求支付服务费用

B.要求赔偿损失

C.要求继续履行合同

D.要求返还已收取的定金（）

10.中介服务行业在经营活动中，以下哪种行为违反了《中华人民共和国价格法》的规定？

A.公开标明服务价格

B.虚报价格，诱骗消费者

C.依法调整价格

D.依法实行明码标价（）

11.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，中介服务行业在处理客户投诉时，以下哪种做法符合法律规定？

A.驳回客户投诉，拒绝协商

B.认真听取客户投诉，积极协商解决

C.推诿责任，推卸处理

D.拖延处理时间，增加客户负担（）

12.中介服务行业在签订中介服务合同时，以下哪种情况不属于合同生效的条件？

A.合同双方达成合意

B.合同内容合法

C.合同形式合法

D.合同签订人具备完全民事行为能力（）

13.根据《中华人民共和国合同法》，中介服务合同中，以下哪种条款不属于格式条款？

A.服务内容

B.服务费用

C.违约责任

D.合同解除条件（）

14.中介服务行业在经营活动中，以下哪种行为违反了《中华人民共和国反洗钱法》的规定？

A.依法履行反洗钱义务

B.收集客户身份信息

C.提供虚假交易记录

D.依法报告可疑交易（）

15.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，中介服务行业在经营活动中，以下哪种做法符合法律规定？

A.依法保障消费者合法权益

B.损害消费者合法权益，不予赔偿

C.拒绝消费者提出合理要求

D.违法收取高额费用（）

16.中介服务行业在签订中介服务合同时，以下哪种情况不属于合同终止的情形？

A.合同履行完毕

B.合同解除

C.合同无效

D.合同双方协商一致（）

17.根据《中华人民共和国合同法》，中介服务合同中，以下哪种情况不属于违约责任？

A.未按约定提供服务

B.损坏客户财产

C.依法履行合同

D.逾期支付服务费用（）

18.中介服务行业在经营活动中，以下哪种行为违反了《中华人民共和国个人信息保护法》的规定？

A.依法收集、使用个人信息

B.未经客户同意，泄露客户个人信息

C.依法对个人信息进行加密处理

D.依法定期销毁不再需要的个人信息（）

19.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，中介服务行业在处理客户投诉时，以下哪种做法符合法律规定？

A.认真听取客户投诉，积极解决

B.拖延处理时间，增加客户负担

C.推卸责任，不予处理

D.采取报复行为，对客户进行打击（）

20.中介服务行业在签订中介服务合同时，以下哪种情况不属于合同成立的条件？

A.合同双方达成合意

B.合同内容合法

C.合同形式合法

D.合同签订人具备完全民事行为能力，但未履行合同（）

21.根据《中华人民共和国合同法》，中介服务合同中，以下哪种条款不属于合同条款？

A.服务内容

B.服务费用

C.违约责任

D.合同解除条件，但未在合同中约定（）

22.中介服务行业在经营活动中，以下哪种行为违反了《中华人民共和国反垄断法》的规定？

A.依法开展业务竞争

B.限制其他经营者正当竞争

C.依法合并、分立企业

D.依法提供公平、合理的交易条件（）

23.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，中介服务行业在经营活动中，以下哪种做法符合法律规定？

A.依法保障消费者合法权益

B.损害消费者合法权益，不予赔偿

C.拒绝消费者提出合理要求

D.违法收取高额费用（）

24.中介服务行业在签订中介服务合同时，以下哪种情况不属于合同生效的情形？

A.合同双方达成合意

B.合同内容合法

C.合同形式合法

D.合同签订人具备完全民事行为能力，但未履行合同（）

25.根据《中华人民共和国合同法》，中介服务合同中，以下哪种情况不属于违约责任？

A.未按约定提供服务

B.损坏客户财产

C.依法履行合同

D.逾期支付服务费用（）

26.中介服务行业在经营活动中，以下哪种行为违反了《中华人民共和国个人信息保护法》的规定？

A.依法收集、使用个人信息

B.未经客户同意，泄露客户个人信息

C.依法对个人信息进行加密处理

D.依法定期销毁不再需要的个人信息（）

27.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，中介服务行业在处理客户投诉时，以下哪种做法符合法律规定？

A.认真听取客户投诉，积极解决

B.拖延处理时间，增加客户负担

C.推卸责任，不予处理

D.采取报复行为，对客户进行打击（）

28.中介服务行业在签订中介服务合同时，以下哪种情况不属于合同成立的条件？

A.合同双方达成合意

B.合同内容合法

C.合同形式合法

D.合同签订人具备完全民事行为能力，但未履行合同（）

29.根据《中华人民共和国合同法》，中介服务合同中，以下哪种条款不属于合同条款？

A.服务内容

B.服务费用

C.违约责任

D.合同解除条件，但未在合同中约定（）

30.中介服务行业在经营活动中，以下哪种行为违反了《中华人民共和国反垄断法》的规定？

A.依法开展业务竞争

B.限制其他经营者正当竞争

C.依法合并、分立企业

D.依法提供公平、合理的交易条件（）

二、多选题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.以下哪些是中介服务合同应当包含的基本内容？

A.服务内容

B.服务费用

C.服务期限

D.违约责任（）

2.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，中介服务行业在经营活动中应当遵守的原则包括：

A.公平交易

B.诚信经营

C.保护消费者合法权益

D.依法经营（）

3.以下哪些行为属于中介服务行业违反《中华人民共和国广告法》的行为？

A.发布虚假广告

B.未经审查发布广告

C.依法进行广告审查

D.违反广告发布时间规定（）

4.中介服务行业在签订中介服务合同时，以下哪些情况可能导致合同无效？

A.欺诈手段订立的合同

B.意思表示不真实的合同

C.合同内容违反法律法规

D.合同双方达成合意（）

5.根据《中华人民共和国税收征收管理法》，中介服务行业在税务管理方面应当遵守的规定包括：

A.依法纳税

B.依法进行税务登记

C.依法进行税务申报

D.依法进行税务审计（）

6.中介服务合同解除后，中介服务人员可以要求对方承担哪些责任？

A.支付服务费用

B.赔偿损失

C.继续履行合同

D.返还定金（）

7.以下哪些是中介服务行业在经营活动中应当遵守的价格法规？

A.公开标明价格

B.依法调整价格

C.违法收取高额费用

D.依法实行明码标价（）

8.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，中介服务行业在处理客户投诉时，应当采取的措施包括：

A.认真听取客户投诉

B.及时处理客户投诉

C.推卸责任

D.依法解决客户投诉（）

9.中介服务合同中，以下哪些条款属于格式条款？

A.服务内容

B.服务费用

C.违约责任

D.合同解除条件（）

10.以下哪些是中介服务行业在反洗钱方面应当履行的义务？

A.依法履行反洗钱义务

B.收集客户身份信息

C.提供虚假交易记录

D.依法报告可疑交易（）

11.根据《中华人民共和国个人信息保护法》，中介服务行业在处理客户个人信息时，应当遵守的原则包括：

A.依法收集、使用个人信息

B.未经客户同意，泄露客户个人信息

C.依法对个人信息进行加密处理

D.依法定期销毁不再需要的个人信息（）

12.中介服务行业在签订中介服务合同时，以下哪些情况可能导致合同终止？

A.合同履行完毕

B.合同解除

C.合同无效

D.合同双方协商一致（）

13.根据《中华人民共和国合同法》，中介服务合同中，以下哪些情况不属于违约责任？

A.未按约定提供服务

B.损坏客户财产

C.依法履行合同

D.逾期支付服务费用（）

14.以下哪些是中介服务行业在经营活动中应当遵守的反垄断法规？

A.依法开展业务竞争

B.限制其他经营者正当竞争

C.依法合并、分立企业

D.依法提供公平、合理的交易条件（）

15.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，中介服务行业在经营活动中，以下哪些做法符合法律规定？

A.依法保障消费者合法权益

B.损害消费者合法权益，不予赔偿

C.拒绝消费者提出合理要求

D.违法收取高额费用（）

16.中介服务合同中，以下哪些条款属于合同条款？

A.服务内容

B.服务费用

C.违约责任

D.合同解除条件，但未在合同中约定（）

17.以下哪些是中介服务行业在经营活动中应当遵守的反洗钱法规？

A.依法履行反洗钱义务

B.收集客户身份信息

C.提供虚假交易记录

D.依法报告可疑交易（）

18.中介服务行业在处理客户投诉时，以下哪些做法符合法律规定？

A.认真听取客户投诉

B.及时处理客户投诉

C.推卸责任

D.依法解决客户投诉（）

19.中介服务合同中，以下哪些条款属于格式条款？

A.服务内容

B.服务费用

C.违约责任

D.合同解除条件（）

20.以下哪些是中介服务行业在经营活动中应当遵守的消费者权益保护法规？

A.依法保障消费者合法权益

B.损害消费者合法权益，不予赔偿

C.拒绝消费者提出合理要求

D.违法收取高额费用（）

三、填空题（本题共25小题，每小题1分，共25分，请将正确答案填到题目空白处）

1.中介服务合同是指______为促成他人订立合同而从事居间、代理等有偿服务所签订的合同。

2.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，中介服务行业应当依法保护消费者的______、______、______等合法权益。

3.中介服务行业在签订中介服务合同时，应当遵循的原则包括______、______、______等。

4.《中华人民共和国合同法》规定，中介服务合同应当具备的条款包括______、______、______等。

5.中介服务行业在经营活动中，应当遵守的法律法规包括______、______、______等。

6.根据《中华人民共和国广告法》，中介服务行业发布广告时，应当依法进行______、______、______等。

7.中介服务合同解除后，中介服务人员可以要求对方承担的责任包括______、______、______等。

8.中介服务行业在处理客户投诉时，应当采取的措施包括______、______、______等。

9.根据《中华人民共和国税收征收管理法》，中介服务行业应当依法进行______、______、______等。

10.中介服务合同中，格式条款是指______的、预先拟定并在订立合同时未与对方协商的条款。

11.中介服务行业在反洗钱方面应当履行的义务包括______、______、______等。

12.根据《中华人民共和国个人信息保护法》，中介服务行业在处理客户个人信息时，应当遵守的原则包括______、______、______等。

13.中介服务合同终止的情形包括______、______、______等。

14.根据《中华人民共和国合同法》，中介服务合同中，违约责任包括______、______、______等。

15.中介服务行业在经营活动中应当遵守的反垄断法规包括______、______、______等。

16.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，中介服务行业在经营活动中，应当遵守的原则包括______、______、______等。

17.中介服务合同中，合同条款是指______、______、______等。

18.中介服务行业在经营活动中应当遵守的反洗钱法规包括______、______、______等。

19.中介服务行业在处理客户投诉时，应当采取的措施包括______、______、______等。

20.根据《中华人民共和国合同法》，中介服务合同中，格式条款是指______的、预先拟定并在订立合同时未与对方协商的条款。

21.中介服务合同中，违约责任包括______、______、______等。

22.中介服务行业在经营活动中应当遵守的反垄断法规包括______、______、______等。

23.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，中介服务行业在经营活动中，应当遵守的原则包括______、______、______等。

24.中介服务合同中，合同条款是指______、______、______等。

25.中介服务行业在经营活动中应当遵守的反洗钱法规包括______、______、______等。

四、判断题（本题共20小题，每题0.5分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）

1.中介服务合同是指中介服务人员为他人提供中介服务所签订的合同。（）

2.中介服务行业在签订中介服务合同时，可以不明确服务费用。（）

3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，中介服务行业有权拒绝消费者的知情权请求。（）

4.中介服务行业在发布广告时，可以不注明广告来源。（）

5.中介服务合同解除后，中介服务人员无权要求支付服务费用。（）

6.中介服务行业在处理客户投诉时，可以不予理睬。（）

7.根据《中华人民共和国税收征收管理法》，中介服务行业可以不进行税务登记。（）

8.中介服务合同中，格式条款是双方协商确定的条款。（）

9.中介服务行业在反洗钱方面，可以不收集客户身份信息。（）

10.根据《中华人民共和国个人信息保护法》，中介服务行业可以未经客户同意，泄露客户个人信息。（）

11.中介服务合同终止后，中介服务人员无权要求返还定金。（）

12.根据《中华人民共和国合同法》，中介服务合同中的违约责任可以由双方协商确定。（）

13.中介服务行业在经营活动中，可以不遵守反垄断法规。（）

14.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，中介服务行业可以不保障消费者合法权益。（）

15.中介服务合同中，合同条款是指双方协商确定的条款。（）

16.中介服务行业在经营活动中，可以不遵守反洗钱法规。（）

17.中介服务行业在处理客户投诉时，可以推卸责任。（）

18.中介服务合同中，格式条款是指预先拟定并在订立合同时未与对方协商的条款。（）

19.根据《中华人民共和国合同法》，中介服务合同中的违约责任是法定的，不能协商确定。（）

20.中介服务行业在经营活动中，可以不遵守消费者权益保护法规。（）

五、主观题（本题共4小题，每题5分，共20分）

1.结合《中华人民共和国合同法》的相关规定，谈谈中介服务合同的主要特征和订立过程中需要注意的问题。

2.分析《中华人民共和国消费者权益保护法》对中介服务行业保护消费者权益的要求，并举例说明中介服务行业在保护消费者权益方面应采取的具体措施。

3.阐述中介服务行业在履行反洗钱义务方面的重要性，并结合《中华人民共和国反洗钱法》的相关规定，提出中介服务行业在反洗钱方面应采取的措施。

4.根据《中华人民共和国个人信息保护法》，论述中介服务行业在处理客户个人信息时应当遵循的原则，并结合实际案例，分析中介服务行业在个人信息保护方面可能面临的风险及应对策略。

六、案例题（本题共2小题，每题5分，共10分）

1.案例题：

甲公司委托乙中介机构寻找合作伙伴，双方签订了中介服务合同。合同约定乙中介机构负责寻找合作伙伴，并收取一定比例的服务费用。乙中介机构在寻找过程中，发现丙公司符合甲公司的要求，但未告知甲公司，而是直接与丙公司签订了合作协议，并从中收取了高额服务费用。甲公司发现后，要求乙中介机构退还服务费用，并承担违约责任。请分析此案例中乙中介机构的行为是否构成违约，并说明理由。

2.案例题：

某中介服务公司在为客户提供房产中介服务时，未经客户同意，将客户的个人信息泄露给第三方，导致客户遭受经济损失。根据《中华人民共和国个人信息保护法》，请分析该中介服务公司应承担的法律责任，并提出防止类似事件再次发生的建议。

标准答案

一、单项选择题

1.D

2.D

3.D

4.B

5.B

6.B

7.D

8.A

9.D

10.A

11.B

12.D

13.D

14.C

15.A

16.D

17.C

18.B

19.B

20.D

21.D

22.B

23.A

24.D

25.D

二、多选题

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,D

4.A,B,C

5.A,B,C,D

6.A,B,D

7.A,B,D

8.A,B,D

9.A,B,C,D

10.A,B,D

11.A,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,D

20.A,B,C,D

三、填空题

1.中介服务人员

2.知情权、选择权、安全权

3.公平交易、诚信经营、保护消费者合法权益、依法经营

4.服务内容、服务费用、服务期限、违约责任

5.合同法、消费者权益保护法、广告法、税收征收管理法

6.审查、登记、发布

7.支付服务费用、赔偿损失、返还定金

8.认真