汽修岗位职责规章制度

汽修岗位职责规章制度第一章总则第一条目的和依据本制度的目的是为了明确汽修岗位的职责和工作要求，规范岗位行为，提高工作效率和质量。本制度依据国家有关法律法规及本公司的相关规定订立。第二条适用范围本制度适用于本公司汽修部门全部员工，包含汽修技术员、汽修工等。第三条术语定义汽修：指对汽车进行维护和修理、检查、保养和故障排出等工作。汽修部门：指本公司特地负责汽车维护和修理的部门。第二章汽修岗位职责第四条一般要求汽修部门对员工的技术水平要求较高，员工应具备坚固结实的汽修技能和丰富的维护和修理经验。员工应遵守公司的各项规章制度，并始终保持良好的职业操守和工作态度。第五条负责范围汽修部门员工的具体职责依据其岗位分工而定，重要包含以下几个方面：1.汽修技术人员负责对汽车进行维护和修理、检查、保养和故障排出等工作；依据客户需求供应专业的维护和修理建议和方案，并确保定时完成维护和修理任务；处理客户投诉，解决相关问题并保持良好的客户关系；搭配上级订立维护和修理方案和工作流程，确保维护和修理工作的高效进行；及时更新和维护维护和修理记录，做好维护和修理报告和相关文件的整理工作；参加技术培训，提高自身技术水平和维护和修理本领。2.汽修工负责依据维护和修理方案和工作指示进行具体的汽车维护和修理工作；熟识和掌握各种维护和修理工具和设备的使用，确保安全操作；高效执行维护和修理任务，保证工作质量和效率；及时向上级报告工作进展情况和维护和修理结果；完善维护和修理记录，做好相关文件的整理工作；搭配上级进行车辆保养和检查工作，确保车辆的安全性和可靠性。第六条工作要求1.汽修技术人员具备良好的沟通本领，能够与客户进行有效的沟通和沟通；具备较强的解决问题的本领，能够准确推断汽车故障并供应有效的解决方案；具备良好的团队合作意识，能够与团队成员紧密搭配，共同完成维护和修理任务；具备责任心和敬业精神，能够快速反应并处理突发情况；具备较强的学习本领，能够及时了解新技术和新产品，不绝提高自身维护和修理水平。2.汽修工具备良好的动手本领，能够娴熟操作各种维护和修理工具和设备；具备较强的察看力和分析本领，能够发现汽车故障并及时处理；具备高度的责任心和执行力，能够定时按质完成工作任务；具备良好的协作意识，能够与同事进行紧密的合作，共同完成工作目标；具备良好的学习本领，能够接受新技术和新操作方法的培训。第七条工作规范1.汽修技术人员定时参加公司组织的培训和考核；严格遵守维护和修理流程和操作规范，确保工作质量；注意保护现场和设备，及时清理工作区域；使用维护和修理料子和备件时，注意节省使用并合理管理；遵守公司的安全规定，确保工作场合和环境的安全。2.汽修工定时参加公司组织的培训和考核；严格遵守工作流程和操作规范，确保工作质量；注意保护工作区域和设备，及时进行清洁和维护；合理使用维护和修理料子和备件，避开挥霍；遵守公司的安全规定，确保工作场合和环境的安全。第八条绩效考核本公司将依据汽修部门的工作需要和员工的实际情况进行绩效考核，重要考核内容包含但不限于工作质量、工作效率、工作纪律、工作态度等方面。第三章附则第九条附则本制度自文本发布之日起生效；如对本制度内容有任何疑问或建议，可向上级领导或人力资源部门提出；本制度的解释权归本公司