个性化旅游服务保障协议2024版一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL个性化旅游服务保障协议2024版一本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1旅游服务1.2个性化旅游1.3旅游保障1.4甲方1.5乙方第二条个性化旅游服务内容2.1旅游路线设计2.2旅游住宿安排2.3旅游交通安排2.4旅游活动安排2.5旅游餐饮安排第三条旅游服务保障3.1乙方应保证旅游服务的质量3.2乙方应确保旅游安全3.3乙方应提供旅游咨询服务3.4乙方应对旅游过程中的突发事件负责第四条甲方权益与义务4.1甲方应按照约定支付旅游费用4.2甲方应遵守旅游规定和注意事项4.3甲方应对个人信息保密4.4甲方应在约定时间内提供必要的个人信息和材料第五条乙方权益与义务5.1乙方应按照约定提供旅游服务5.2乙方应对甲方个人信息和材料保密5.3乙方应确保旅游服务的合法性5.4乙方应对旅游过程中的损失承担赔偿责任第六条旅游费用与支付方式6.1旅游费用的构成6.2旅游费用的支付时间6.3旅游费用的支付方式6.4旅游费用的退还与变更政策第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3不可抗力导致的违约责任免除第八条争议解决方式8.1双方应友好协商解决合同争议8.2协商不成的，应提交甲方所在地人民法院管辖第九条合同的生效、变更与解除9.1合同的生效条件9.2合同的变更程序9.3合同的解除条件9.4合同解除后的权益处理第十条隐私保护与信息安全10.1双方应对合同中涉及的个人信息保密10.2乙方应确保旅游过程中的信息安全10.3乙方不得将甲方个人信息用于其他目的第十一条第三方服务与供应商11.1乙方可能涉及第三方服务或供应商11.2乙方应对第三方服务或供应商的质量负责11.3甲方对第三方服务或供应商的权益主张应通过乙方协调解决第十二条特殊情况下旅游服务的调整12.1乙方应在特殊情况下及时通知甲方12.2乙方应根据实际情况调整旅游服务12.3甲方对调整后的旅游服务有异议时，乙方应予以解决第十三条合同的继承与转让13.1合同的有效期13.2合同的继承条件13.3合同的转让程序第十四条其他约定14.1双方的其他约定事项14.2约定事项的效力与执行第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1旅游服务：指乙方根据甲方的需求和要求，为甲方提供的包括但不限于旅游路线设计、旅游住宿安排、旅游交通安排、旅游活动安排、旅游餐饮安排等服务。1.2个性化旅游：指根据甲方的兴趣、需求和特点，为甲方量身定制的旅游行程。1.3旅游保障：指乙方为甲方提供的旅游过程中的安全保障，包括但不限于甲方的人身安全、财产安全和隐私保护。1.4甲方：指签订本合同并支付旅游费用的自然人或法人。1.5乙方：指提供旅游服务的旅行社或旅游公司。第二条个性化旅游服务内容2.1旅游路线设计：乙方根据甲方的需求和要求，为甲方设计合理的旅游路线，包括景点选择、活动安排等。2.2旅游住宿安排：乙方为甲方预订旅游过程中的住宿，确保甲方的住宿舒适、安全。2.3旅游交通安排：乙方为甲方安排旅游过程中的交通，包括飞机、火车、汽车等。2.4旅游活动安排：乙方为甲方安排旅游过程中的活动，包括景点游览、文化体验、休闲娱乐等。2.5旅游餐饮安排：乙方为甲方安排旅游过程中的餐饮，确保甲方的饮食安全和营养均衡。第三条旅游服务保障3.1乙方应保证旅游服务的质量：乙方应按照约定提供高质量的旅游服务，确保甲方的旅游体验愉快。3.2乙方应确保旅游安全：乙方应采取必要的措施保障甲方的旅游安全，包括但不限于甲方的人身安全、财产安全和隐私保护。3.3乙方应提供旅游咨询服务：乙方应为甲方提供旅游过程中的咨询服务，包括但不限于旅游路线咨询、景点介绍、活动建议等。3.4乙方应对旅游过程中的突发事件负责：乙方应在旅游过程中发生突发事件时，及时采取措施保障甲方的安全和权益，并负责解决相关问题。第四条甲方权益与义务4.1甲方应按照约定支付旅游费用：甲方应在合同约定的时间内支付旅游费用，包括但不限于旅游服务费、住宿费、交通费等。4.2甲方应遵守旅游规定和注意事项：甲方应遵守旅游过程中的各项规定和注意事项，确保旅游安全。4.3甲方应对个人信息保密：甲方应对乙方提供的个人信息和材料保密，不得泄露给第三方。第五条乙方权益与义务5.1乙方应按照约定提供旅游服务：乙方应按照合同约定提供旅游服务，确保甲方的旅游体验愉快。5.2乙方应对甲方个人信息和材料保密：乙方应对甲方提供的个人信息和材料保密，不得泄露给第三方。5.3乙方应确保旅游服务的合法性：乙方应确保旅游过程中的各项服务符合相关法律法规，不得违反国家政策。5.4乙方应对旅游过程中的损失承担赔偿责任：乙方应对因自身原因导致的甲方损失承担赔偿责任，包括但不限于人身伤亡、财产损失等。第六条旅游费用与支付方式6.1旅游费用的构成：旅游费用包括旅游服务费、住宿费、交通费、活动费、餐饮费等。6.2旅游费用的支付时间：甲方应在合同约定的时间内支付旅游费用。6.3旅游费用的支付方式：甲方可以选择现金、转账、、等方式支付旅游费用。6.4旅游费用的退还与变更政策：如甲方因故需要退还或变更旅游费用，乙方应按照合同约定和实际情况办理。第八条违约责任8.1甲方违约责任：如甲方未按约定时间支付旅游费用，甲方应支付违约金，违约金为旅游费用的10%。8.2乙方违约责任：如乙方未按约定提供旅游服务，乙方应支付违约金，违约金为旅游费用的10%。8.3不可抗力导致的违约责任免除：如因不可抗力导致甲方或乙方违约，双方互不承担违约责任。第九条争议解决方式9.1双方应友好协商解决合同争议：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2协商不成的，应提交甲方所在地人民法院管辖：如双方协商不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十条隐私保护与信息安全10.1双方应对合同中涉及的个人信息保密：双方在合同履行过程中获取的对方个人信息，应对其保密，不得泄露给第三方。10.2乙方应确保旅游过程中的信息安全：乙方应采取措施确保甲方在旅游过程中的信息安全，防止个人信息泄露。10.3乙方不得将甲方个人信息用于其他目的：乙方不得将甲方个人信息用于合同以外的其他目的，不得向第三方泄露甲方个人信息。第十一条第三方服务与供应商11.1乙方可能涉及第三方服务或供应商：乙方在提供旅游服务过程中，可能需要依赖第三方服务或供应商。11.2乙方应对第三方服务或供应商的质量负责：乙方应对第三方服务或供应商提供的服务质量进行监督，确保其符合合同要求。11.3甲方对第三方服务或供应商的权益主张应通过乙方协调解决：如甲方对第三方服务或供应商的服务有异议，甲方应通过乙方协调解决。第十二条特殊情况下旅游服务的调整12.1乙方应在特殊情况下及时通知甲方：如乙方因不可抗力或其他特殊情况导致无法按约定提供旅游服务，乙方应及时通知甲方。12.2乙方应根据实际情况调整旅游服务：如乙方无法提供原约定的旅游服务，乙方应根据实际情况调整为同等价值的旅游服务。12.3甲方对调整后的旅游服务有异议时，乙方应予以解决：如甲方对乙方调整后的旅游服务有异议，乙方应与甲方协商解决。第十三条合同的继承与转让13.1合同的有效期：本合同的有效期为签订之日起至旅游服务结束之日止。13.2合同的继承条件：如甲方因故不能继续履行合同，甲方有权将其在本合同项下的权益转让给第三方。13.3合同的转让程序：甲方如需转让本合同项下的权益，应提前书面通知乙方，并经乙方同意。第十四条其他约定14.1双方的其他约定事项：双方在合同履行过程中，如有其他需要约定的事项，可另行签订补充协议。14.2约定事项的效力与执行：双方签订的补充协议与本合同具有同等效力，双方应共同遵守。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游服务详细说明详细列出乙方提供的旅游服务内容，包括旅游路线设计、旅游住宿安排、旅游交通安排、旅游活动安排、旅游餐饮安排等。附件二：旅游费用明细表详细列出旅游费用的构成，包括旅游服务费、住宿费、交通费、活动费、餐饮费等。附件三：旅游行程安排具体列出旅游行程的时间安排、景点选择、活动安排等。附件四：旅游保险单提供甲方购买的旅游保险单副本，以确认甲方的旅游安全保障。附件五：乙方提供的服务承诺乙方对提供的旅游服务的质量、安全性、合法性等方面的承诺。附件六：第三方服务及供应商信息列出乙方可能涉及的第三方服务或供应商的信息，包括服务内容、质量标准等。附件七：特殊情况下的旅游服务调整方案详细列出乙方在特殊情况下的旅游服务调整方案，包括调整的条件、调整后的服务内容等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付旅游费用。2.乙方未按约定提供旅游服务。3.甲方未遵守旅游规定和注意事项，导致旅游安全问题。4.乙方提供的旅游服务不符合约定质量标准。5.乙方未确保旅游过程中的信息安全。责任认定标准：1.违约金为旅游费用的10%。2.因不可抗力导致违约的，双方互不承担违约责任。3.甲方未按约定时间支付旅游费用的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。4.乙方未按约定提供旅游服务的，乙方应支付违约金，并承担相应的赔偿责任。5.甲方未遵守旅游规定和注意事项的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。6.乙方提供的旅游服务不符合约定质量标准的，乙方应承担相应的赔偿责任。7.乙方未确保旅游过程中的信息安全的，乙方应承担相应的赔偿责任。示例说明：如甲方未按约定时间支付旅游费用，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金1000元。如乙方未按约定提供旅游服务，乙方应支付违约金2000元，并赔偿甲方因此造成的损失3000元。说明三：法律名词及解释：1.个性化旅游：指根据甲方的兴趣、需求和特点，为甲方量身定制的旅游行程。2.旅游服务：指乙方根据甲方的需求和要求，为甲方提供的包括但不限于旅游路线设计、旅游住宿安排、旅游交通安排、旅游活动安排、旅游餐饮安排等服务。3.旅游保障：指乙方为甲方提供的旅游过程中的安全保障，包括但不限于甲方的人身安全、财产安全和隐私保护。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。5