2024违约责任条款范例：教育培训机构违约责任及学员权益保护合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024违约责任条款范例：教育培训机构违约责任及学员权益保护合同本合同目录一览1.违约责任概述1.1违约行为定义1.2违约责任承担原则1.3违约责任承担方式2.教育培训机构违约责任2.1教学质量不达标2.2课程安排不合理2.3教师资质不符2.4教学设施设备问题2.5保密协议违反2.6知识产权侵权2.7其他违约行为3.学员违约责任3.1学员迟到、早退3.2学员旷课3.3学员违反课堂纪律3.4学员违反保密协议3.5学员侵犯知识产权3.6其他违约行为4.违约责任承担期限4.1违约责任承担起始时间4.2违约责任承担终止时间4.3违约责任承担期限延长5.违约责任承担金额5.1违约责任承担金额计算方法5.2违约责任承担金额支付方式5.3违约责任承担金额调整6.违约责任争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决程序6.3争议解决地点6.4争议解决期限7.违约责任免除7.1免除条件7.2免除程序7.3免除期限8.违约责任追偿8.1追偿对象8.2追偿程序8.3追偿期限9.违约责任相关法律适用9.1法律适用原则9.2法律适用范围9.3法律适用变更10.违约责任条款变更10.1变更条件10.2变更程序10.3变更生效时间11.违约责任条款终止11.1终止条件11.2终止程序11.3终止生效时间12.违约责任条款解除12.1解除条件12.2解除程序12.3解除生效时间13.违约责任条款补充13.1补充内容13.2补充程序13.3补充生效时间14.违约责任条款生效及解释14.1生效条件14.2生效时间14.3解释权归属第一部分：合同如下：1.违约责任概述1.1违约行为定义1.1.1教育培训机构未按照合同约定提供教学服务，包括但不限于教学质量不达标、课程安排不合理、教师资质不符等。1.1.2学员未按照合同约定履行学习义务，包括但不限于迟到、早退、旷课、违反课堂纪律等。1.2违约责任承担原则1.2.1违约方应承担违约责任，向非违约方支付违约金或赔偿损失。1.2.2违约责任承担应遵循公平、合理、合法的原则。1.3违约责任承担方式1.3.1违约责任承担方式包括但不限于支付违约金、赔偿损失、恢复原状、排除妨碍等。2.教育培训机构违约责任2.1教学质量不达标2.1.1教育培训机构应保证教学质量符合合同约定标准。2.1.2若教学质量不达标，学员有权要求教育培训机构进行整改，并承担由此产生的费用。2.2课程安排不合理2.2.1教育培训机构应根据学员需求合理安排课程。2.2.2若课程安排不合理，学员有权要求教育培训机构进行调整，并承担由此产生的费用。2.3教师资质不符2.3.1教育培训机构应保证教师具备相应的资质和教学能力。2.3.2若教师资质不符，学员有权要求教育培训机构更换教师，并承担由此产生的费用。2.4教学设施设备问题2.4.1教育培训机构应保证教学设施设备的正常运行。2.4.2若教学设施设备存在问题，学员有权要求教育培训机构进行维修或更换，并承担由此产生的费用。2.5保密协议违反2.5.1教育培训机构应遵守保密协议，保护学员的隐私信息。2.5.2若违反保密协议，教育培训机构应承担相应的法律责任。2.6知识产权侵权2.6.1教育培训机构应确保教学内容不侵犯他人的知识产权。2.6.2若侵犯他人知识产权，教育培训机构应承担相应的法律责任。2.7其他违约行为2.7.1教育培训机构应履行合同约定的其他义务。2.7.2若教育培训机构有其他违约行为，学员有权要求教育培训机构承担违约责任。3.学员违约责任3.1学员迟到、早退3.1.1学员应按照课程时间准时参加学习。3.1.2若学员迟到、早退，教育培训机构有权根据合同约定收取迟到、早退费用。3.2学员旷课3.2.1学员应遵守课堂纪律，不得无故旷课。3.2.2若学员无故旷课，教育培训机构有权根据合同约定收取旷课费用。3.3学员违反课堂纪律3.3.1学员应保持课堂纪律，尊重教师和其他学员。3.3.2若学员违反课堂纪律，教育培训机构有权根据合同约定进行处罚。3.4学员违反保密协议3.4.1学员应遵守保密协议，不得泄露教育培训机构及他人的隐私信息。3.4.2若违反保密协议，学员应承担相应的法律责任。3.5学员侵犯知识产权3.5.1学员应尊重他人的知识产权，不得侵犯他人的知识产权。3.5.2若学员侵犯他人知识产权，学员应承担相应的法律责任。3.6其他违约行为3.6.1学员应履行合同约定的其他义务。3.6.2若学员有其他违约行为，学员应承担相应的法律责任。4.违约责任承担期限4.1违约责任承担起始时间4.1.1违约责任承担起始时间为违约行为发生之日起。4.2违约责任承担终止时间4.2.1违约责任承担终止时间为违约方履行完违约责任之日起。4.3违约责任承担期限延长4.3.1在特殊情况下，经双方协商一致，可以延长违约责任承担期限。5.违约责任承担金额5.1违约责任承担金额计算方法5.1.1违约责任承担金额根据合同约定或法律法规的规定计算。5.2违约责任承担金额支付方式5.2.1违约责任承担金额可以通过现金、转账、支票等方式支付。5.3违约责任承担金额调整5.3.1在特殊情况下，经双方协商一致，可以调整违约责任承担金额。6.违约责任争议解决6.1争议解决方式6.1.1争议解决方式包括协商、调解、仲裁、诉讼等。6.2争议解决程序6.2.1争议解决程序按照相关法律法规或双方约定的方式进行。6.3争议解决地点6.3.1争议解决地点为教育培训机构所在地或双方约定的地点。6.4争议解决期限6.4.1争议解决期限为自争议发生之日起三个月内。8.违约责任免除8.1免除条件8.1.1因不可抗力导致违约，如自然灾害、战争、政府行为等。8.1.2因国家政策调整导致违约，如法律法规、政策变动等。8.2免除程序8.2.1违约方应在违约发生后及时通知非违约方。8.2.2非违约方应在收到通知后七个工作日内确认是否免除违约责任。8.3免除期限8.3.1免除期限自不可抗力或政策调整发生之日起计算，最长不超过六个月。9.违约责任追偿9.1追偿对象9.1.1追偿对象为违约方。9.1.2追偿对象包括但不限于教育培训机构和学员。9.2追偿程序9.2.1追偿程序按照合同约定或法律法规的规定进行。9.2.2追偿方应在违约发生后六十日内向违约方发出追偿通知。9.3追偿期限9.3.1追偿期限自追偿通知发出之日起计算，最长不超过一年。10.违约责任相关法律适用10.1法律适用原则10.1.1合同适用中华人民共和国法律。10.1.2若合同约定适用其他法律，则按照约定执行。10.2法律适用范围10.2.1合同涉及的所有事项均适用相关法律。10.2.2合同未明确约定的事项，适用相关法律规定。10.3法律适用变更10.3.1法律适用变更需经双方协商一致，并签订书面协议。11.违约责任条款变更11.1变更条件11.1.1变更条件为双方协商一致。11.1.2变更条件需符合法律法规的规定。11.2变更程序11.2.1变更程序为签订书面协议。11.2.2变更协议需经双方签字盖章后生效。11.3变更生效时间11.3.1变更生效时间为变更协议签订之日起。12.违约责任条款终止12.1终止条件12.1.1合同履行完毕。12.1.2合同因双方协商一致而终止。12.1.3合同因法律法规或政策变动而终止。12.2终止程序12.2.1终止程序为签订书面协议。12.2.2终止协议需经双方签字盖章后生效。12.3终止生效时间12.3.1终止生效时间为终止协议签订之日起。13.违约责任条款解除13.1解除条件13.1.1合同一方严重违约。13.1.2合同双方协商一致解除。13.2解除程序13.2.1解除程序为签订书面协议。13.2.2解除协议需经双方签字盖章后生效。13.3解除生效时间13.3.1解除生效时间为解除协议签订之日起。14.违约责任条款生效及解释14.1生效条件14.1.1合同双方签字盖章。14.1.2合同符合法律法规的规定。14.2生效时间14.2.1合同自双方签字盖章之日起生效。14.3解释权归属14.3.1合同解释权归签订合同的双方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1第三方是指合同双方之外的独立个体或组织，包括但不限于中介方、评估机构、法律顾问等。15.1.2第三方介入合同事项，需经合同双方书面同意。16.第三方介入的适用范围16.1教学质量评估16.1.1教育培训机构可邀请第三方评估机构对教学质量进行评估。16.2争议解决16.2.1当合同双方发生争议时，可邀请第三方调解员或仲裁员介入。16.3法律事务16.3.1合同双方在处理法律事务时，可聘请第三方法律顾问提供专业意见。17.第三方介入的程序17.1第三方介入申请17.1.1合同一方提出第三方介入申请，需提供第三方的基本信息及介入理由。17.2第三方介入同意17.2.1合同另一方在收到申请后七个工作日内，书面同意第三方介入。17.3第三方介入协议17.3.1合同双方与第三方签订书面协议，明确第三方介入的具体事项、责任、权利和义务。18.第三方责任限额18.1责任限额定义18.1.1责任限额是指第三方因介入合同事项所承担的最高赔偿责任。18.2责任限额确定18.2.1责任限额由合同双方与第三方协商确定，并在书面协议中明确。18.2.2若合同未明确责任限额，则以法律法规规定为准。18.3责任限额调整18.3.1在特殊情况下，经合同双方与第三方协商一致，可调整责任限额。19.第三方权利与义务19.1第三方权利19.1.1第三方有权根据合同约定和法律规定，独立开展介入工作。19.1.2第三方有权要求合同双方提供必要的信息和资料。19.2第三方义务19.2.1第三方应遵守合同约定和法律规定，公正、公平地处理合同事项。19.2.2第三方应及时向合同双方通报介入工作的进展情况。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲方的关系20.1.1第三方作为甲方的介入方，应积极配合甲方的工作。20.1.2第三方应尊重甲方的合法权益。20.2第三方与乙方的关系20.2.1第三方作为乙方的介入方，应积极配合乙方的工作。20.2.2第三方应尊重乙方的合法权益。20.3第三方与教育培训机构的关系20.3.1第三方作为教育培训机构的介入方，应维护教育培训机构的合法权益。20.3.2第三方应尊重教育培训机构的经营自主权。21.第三方介入的费用21.1费用承担21.1.1第三方介入的费用由合同双方协商确定。21.1.2若合同未明确费用承担，则由提出第三方介入的一方承担。21.2费用支付21.2.1第三方介入的费用应按照合同约定或实际发生情况支付。21.2.2第三方介入的费用支付方式为现金、转账、支票等。22.第三方介入的保密22.1保密义务22.1.1第三方应遵守合同约定和法律规定，对介入过程中获取的敏感信息保密。22.2保密期限22.2.1保密期限自介入工作完成之日起计算，最长不超过三年。23.第三方介入的终止23.1终止条件23.1.1第三方介入工作已完成或合同双方协商一致终止介入。23.1.2第三方介入违反合同约定或法律规定。23.2终止程序23.2.1第三方介入终止需签订书面协议。23.2.2第三方介入终止协议需经合同双方签字盖章后生效。23.3终止生效时间23.3.1第三方介入终止生效时间为终止协议签订之日起。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.教育培训机构资质证明要求：提供教育培训机构的营业执照、办学许可证、法人代表身份证等有效证件的复印件。说明：证明教育培训机构的合法性和资质。2.教师资质证明要求：提供教师的教学资格证书、相关学历证明、工作经历证明等有效证件的复印件。说明：证明教师具备相应的教学能力和资质。3.教学设施设备清单要求：详细列出教学设施设备的名称、型号、数量、购买日期等信息。说明：明确教学设施设备的配置和状况。4.课程安排表要求：详细列出课程名称、授课时间、授课教师、课程内容等信息。说明：明确课程安排和教学进度。5.学员报名表要求：填写学员的基本信息、报名课程、付款情况等。说明：记录学员报名和付款情况。6.保密协议要求：明确双方保密义务、保密内容、违约责任等。说明：保护双方的商业秘密和隐私信息。7.知识产权许可协议要求：明确知识产权的使用范围、期限、费用等。说明：确保教学内容的合法性和知识产权的归属。8.争议解决协议要求：明确争议解决方式、程序、地点等。说明：为解决争议提供依据。9.第三方介入协议要求：明确第三方介入的具体事项、责任、权利和义务。说明：规范第三方介入的行为。10.费用支付凭证要求：提供付款凭证，如银行转账记录、支票等。说明：证明付款行为的真实性。说明二：违约行为及责任认定：1.教学质量不达标责任认定：教育培训机构需承担违约责任，支付违约金或赔偿损失。示例：若教师未按照课程安排进行授课，导致教学质量不达标，教育培训机构需支付学员相应赔偿。2.课程安排不合理责任认定：教育培训机构需承担违约责任，调整课程安排并承担相关费用。示例：若课程安排与学员需求不符，教育培训机构需重新安排课程并承担学员的交通、住宿等费用。3.教师资质不符责任认定：教育培训机构需承担违约责任，更换教师或支付违约金。示例：若教师未具备相应资质，教育培训机构需更换教师或支付学员相应赔偿。4.学员迟到、早退责任认定：学员需承担违约责任，支付迟到、早退费用。示例：若学员迟到或早退，需支付每次迟到、早退的违约金。5.学员旷课责任认定：学员需承担违约责任，支付旷课费用。示例：若学员无故旷课，需支付每次旷课的违约金。6.学员违反课堂纪律责任认定：学员需承担违约责任，接受教育培训机构的处罚。示例：若学员在课堂上大声喧哗、扰乱秩序，教育培训机构可对其采取警告、停课等处罚措施。7.学员违反保密协议责任认定：学员需承担违约责任，赔偿教育培训机构的损失。示例：若学员泄露教育培训机构的商业秘密，需赔偿教育培训机构的损失。8.学员侵犯知识产权责任认定：学员需承担违约责任，赔偿知识产权所有人的损失。示例：若学员使用未经授权的教学资料，需赔偿知识产权所有人的损失。全文完。2024违约责任条款范例：教育培训机构违约责任及学员权益保护合同1本合同目录一览1.违约责任概述1.1违约责任的定义1.2违约责任的适用范围1.3违约责任的承担方式2.教育培训机构违约责任2.1教学内容不符合约定的违约责任2.2教学进度延误的违约责任2.3教学质量不达标的违约责任2.4课程设置不合理的违约责任2.5教师资质不符的违约责任3.学员权益保护3.1学员退课的违约责任3.2学员隐私保护的违约责任3.3学员信息安全的违约责任3.4学员投诉处理的违约责任3.5学员权益受损的违约责任4.违约金的计算与支付4.1违约金的计算方法4.2违约金的支付方式4.3违约金的支付期限5.违约责任的争议解决5.1争议解决方式5.2争议解决程序5.3争议解决地点6.违约责任的法律法规依据6.1相关法律法规的引用6.2违约责任的法律效力6.3违约责任的执行7.违约责任的变更与解除7.1违约责任变更的条件7.2违约责任变更的程序7.3违约责任解除的条件7.4违约责任解除的程序8.违约责任的追溯力8.1违约责任的追溯期限8.2追溯力的具体内容8.3追溯力的法律效力9.违约责任的不可抗力9.1不可抗力的定义9.2不可抗力事件的处理9.3不可抗力的证明与认定10.违约责任的赔偿范围10.1赔偿范围的具体内容10.2赔偿金额的确定10.3赔偿方式的多样性11.违约责任的适用法律11.1合同适用的法律11.2法律解释的适用11.3法律变更的应对12.违约责任的生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同解除条件13.违约责任的争议管辖13.1管辖法院的选择13.2管辖法院的认定13.3管辖法院的变更14.违约责任的附件与补充14.1附件的内容14.2附件的效力14.3补充条款的添加第一部分：合同如下：1.违约责任概述1.1违约责任的定义本合同项下的违约责任，是指因一方当事人违反本合同约定，导致对方当事人遭受损失时，应当承担的法律责任。1.2违约责任的适用范围本合同项下的违约责任适用于合同双方在履行合同过程中发生的任何违约行为。1.3违约责任的承担方式违约责任的承担方式包括但不限于：支付违约金、赔偿损失、继续履行、采取补救措施等。2.教育培训机构违约责任2.1教学内容不符合约定的违约责任如培训机构提供的教学内容不符合合同约定，应向学员支付相当于实际损失金额的违约金。2.2教学进度延误的违约责任如培训机构未按合同约定完成教学进度，应向学员支付相当于延误天数乘以每日学费的违约金。2.3教学质量不达标的违约责任如培训机构的教学质量不符合合同约定，应向学员支付相当于实际损失金额的违约金。2.4课程设置不合理的违约责任如培训机构提供的课程设置不合理，导致学员学习效果不达预期，应向学员支付相当于实际损失金额的违约金。2.5教师资质不符的违约责任如培训机构提供的教师资质不符合合同约定，应向学员支付相当于实际损失金额的违约金。3.学员权益保护3.1学员退课的违约责任学员在合同期限内要求退课，培训机构应按照合同约定的退课流程和条件进行处理，如违反约定，应向学员支付相当于实际损失金额的违约金。3.2学员隐私保护的违约责任培训机构应严格保护学员的隐私信息，如因培训机构原因导致学员隐私泄露，应向学员支付相当于实际损失金额的违约金。3.3学员信息安全的违约责任培训机构应采取有效措施确保学员信息安全，如因培训机构原因导致学员信息泄露或被非法使用，应向学员支付相当于实际损失金额的违约金。3.4学员投诉处理的违约责任培训机构应设立专门的投诉处理机制，及时、公正地处理学员投诉，如因培训机构原因导致学员投诉处理不当，应向学员支付相当于实际损失金额的违约金。3.5学员权益受损的违约责任如因培训机构原因导致学员权益受损，培训机构应采取补救措施，如无法弥补损失，应向学员支付相当于实际损失金额的违约金。4.违约金的计算与支付4.1违约金的计算方法违约金按实际损失金额的一定比例计算，具体比例由双方在合同中约定。4.2违约金的支付方式违约金的支付方式为一次性支付，支付时间为违约行为发生后十个工作日内。4.3违约金的支付期限违约金的支付期限为违约行为发生后十个工作日内，逾期未支付，按每日万分之五支付滞纳金。5.违约责任的争议解决5.1争议解决方式合同双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。5.2争议解决程序争议提交人民法院诉讼解决，双方应依法参加诉讼，配合法院审理。5.3争议解决地点争议解决地点为合同签订地，双方应在此地点参加诉讼。8.违约责任的法律法规依据8.1相关法律法规的引用本合同项下的违约责任，适用《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国教育法》等相关法律法规的规定。8.2违约责任的法律效力违约责任的法律效力依照相关法律法规的规定执行，违约方应承担相应的法律责任。8.3违约责任的执行违约责任的执行，包括但不限于违约金的支付、赔偿损失的确定、强制履行等，均应依法进行。9.违约责任的变更与解除9.1违约责任变更的条件违约责任变更需经双方协商一致，并书面确认。9.2违约责任变更的程序1.双方协商达成一致意见；2.以书面形式签署变更协议；3.协议签署后生效。9.3违约责任解除的条件1.合同双方协商一致，解除违约责任；2.因不可抗力导致合同无法履行，违约责任解除；3.法律法规规定的其他解除情形。9.4违约责任解除的程序1.双方协商达成一致意见；2.以书面形式签署解除协议；3.协议签署后生效。10.违约责任的追溯力10.1违约责任的追溯期限违约责任的追溯期限为违约行为发生之日起两年。10.2追溯力的具体内容追溯力的具体内容包括但不限于：违约金的支付、赔偿损失的确定、强制履行等。10.3追溯力的法律效力追溯力的法律效力依照相关法律法规的规定执行。11.违约责任的不可抗力11.1不可抗力的定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致的不能履行或不能完全履行合同。11.2不可抗力事件的处理发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料。11.3不可抗力的证明与认定不可抗力的证明与认定，以双方提供的证据为准，由人民法院或仲裁机构认定。12.违约责任的赔偿范围12.1赔偿范围的具体内容赔偿范围包括但不限于：直接经济损失、间接经济损失、合理费用等。12.2赔偿金额的确定赔偿金额的确定，应参照实际损失和法律法规的规定。12.3赔偿方式的多样性赔偿方式可以包括但不限于：货币赔偿、实物赔偿、提供服务等。13.违约责任的适用法律13.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。13.2法律解释的适用法律解释依照中华人民共和国法律进行。13.3法律变更的应对如法律法规发生变更，双方应依法调整违约责任条款。14.违约责任的附件与补充14.1附件的内容本合同附件包括但不限于：违约责任的具体计算方法、赔偿标准等。14.2附件的效力附件与本合同具有同等法律效力。14.3补充条款的添加如需添加补充条款，双方应协商一致，并以书面形式添加至合同中。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方的定义本合同项下的第三方，是指除合同双方之外的，为协助合同履行或解决合同争议而介入合同关系的个人、法人或其他组织。15.2第三方的范围第三方包括但不限于中介方、鉴定机构、仲裁机构、律师事务所等。16.第三方介入的条件与程序16.1介入条件1.双方协商一致；2.第三方具备相应的资质和能力；3.介入行为不违反法律法规和公序良俗。16.2介入程序第三方介入的程序如下：1.双方共同选择第三方；2.第三方与双方签订介入协议；3.第三方根据介入协议的规定履行职责。17.第三方介入的职责与权利17.1第三方的职责1.协助合同履行；2.解决合同争议；3.提供专业意见。17.2第三方的权利1.获取合同双方提供的相关信息；2.要求合同双方提供必要的协助；3.在介入过程中，有权对合同履行情况进行监督。18.第三方介入的费用承担18.1费用承担原则第三方介入的费用，由合同双方按照公平、合理原则分担。18.2费用承担方式费用承担方式包括但不限于：1.按照介入协议约定的比例分担；2.根据第三方提供的服务内容和实际支出确定。19.第三方责任限额19.1责任限额定义本合同项下的第三方责任限额，是指第三方因介入合同关系而可能承担的最高赔偿责任。19.2责任限额的确定1.第三方的资质和能力；2.第三方介入的具体事项；3.合同双方的风险承受能力。19.3责任限额的适用责任限额适用于第三方因介入合同关系而可能产生的赔偿责任，包括但不限于违约责任、侵权责任等。20.第三方与其他各方的划分说明20.1划分原则1.明确各方的权利和义务；2.避免责任不清；3.保证合同履行的顺利进行。20.2划分内容划分内容如下：1.第三方与合同双方的关系：第三方作为独立第三方，与合同双方分别签订介入协议，各自承担相应的责任。2.第三方与合同双方的责任划分：第三方在介入过程中产生的责任，由其自行承担；合同双方在合同履行过程中产生的责任，按照合同约定承担。3.第三方与其他第三方的关系：如介入过程中涉及多个第三方，各方之间应明确各自的权利和义务，避免责任交叉。21.第三方介入的终止21.1终止条件1.合同履行完毕；2.合同争议解决；3.第三方完成介入任务；4.法律法规规定的其他终止情形。21.2终止程序第三方介入的终止程序如下：1.双方通知第三方终止介入；2.第三方确认终止介入；3.双方签署终止协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.教学大纲及课程安排详细要求：包括课程名称、教学目标、教学内容、教学方法、考核方式等。说明：本附件为培训机构提供的教学计划和课程安排，是学员选择课程的重要依据。2.教师资质证明详细要求：包括教师姓名、职称、教学经验、学历证明等。说明：本附件为培训机构教师资质的证明文件，用于学员了解教师背景。3.学员个人信息保密协议详细要求：包括学员个人信息的使用范围、存储方式、安全保障措施等。说明：本附件为保护学员隐私的重要文件，确保学员信息不被泄露。4.学员投诉处理流程详细要求：包括投诉渠道、处理时限、处理结果反馈等。说明：本附件为学员投诉处理的流程指南，保障学员权益。5.违约责任计算标准详细要求：包括违约金的计算方法、赔偿损失的标准等。说明：本附件为违约责任的具体计算标准，便于双方明确违约责任。6.第三方介入协议详细要求：包括第三方介入的条件、职责、权利、费用承担等。说明：本附件为第三方介入的具体协议，明确第三方在合同中的地位和作用。7.争议解决协议详细要求：包括争议解决方式、程序、地点等。说明：本附件为争议解决的协议，明确双方在发生争议时的处理方式。说明二：违约行为及责任认定：1.教学内容不符合约定责任认定标准：如培训机构提供的教学内容不符合合同约定，导致学员学习效果不达预期，视为违约。示例说明：培训机构承诺提供英语口语课程，但实际教学内容为听力课程，学员可要求培训机构承担违约责任。2.教学进度延误责任认定标准：如培训机构未按合同约定完成教学进度，导致学员学习计划受影响，视为违约。示例说明：培训机构承诺在三个月内完成课程，但实际完成时间为四个月，学员可要求培训机构支付违约金。3.教学质量不达标责任认定标准：如培训机构的教学质量不符合合同约定，导致学员学习效果不达预期，视为违约。示例说明：培训机构承诺提供专业教师授课，但实际教师资质不符合要求，学员可要求培训机构承担违约责任。4.学员退课未按约定处理责任认定标准：如培训机构未按合同约定处理学员退课请求，视为违约。示例说明：学员在合同期内提出退课请求，培训机构未在约定时间内处理，学员可要求培训机构承担违约责任。5.学员隐私信息泄露责任认定标准：如培训机构因管理不善导致学员隐私信息泄露，视为违约。示例说明：学员个人信息被培训机构非法泄露，学员可要求培训机构承担违约责任。6.学员投诉处理不当责任认定标准：如培训机构未按规定处理学员投诉，视为违约。示例说明：学员投诉培训机构服务问题，培训机构未在规定时间内处理，学员可要求培训机构承担违约责任。全文完。2024违约责任条款范例：教育培训机构违约责任及学员权益保护合同2本合同目录一览1.定义和解释1.1定义1.2解释2.合同双方2.1教育培训机构信息2.2学员信息3.教育培训服务内容3.1课程内容3.2教学方式3.3服务期限4.收费标准和支付方式4.1学费标准4.2付款方式4.3退费规定5.学员权益保护5.1学员隐私保护5.2学员信息修改5.3学员投诉处理6.教育培训机构违约责任6.1教学质量不达标6.2课程变更6.3退费处理7.学员违约责任7.1学员旷课7.2学员迟到早退7.3学员中途退学8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.合同解除和终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件10.通知和送达10.1通知方式10.2送达地址11.不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力处理12.保密条款12.1保密内容12.2保密期限13.合同生效及修改13.1合同生效条件13.2合同修改程序14.其他约定事项14.1合同附件14.2合同解释权第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1定义1.1.1“教育培训机构”指提供教育、培训服务的机构，本合同中指【机构名称】。1.1.2“学员”指接受教育培训机构提供的培训服务的个人，本合同中指【学员姓名】。1.1.3“课程”指教育培训机构提供的具体培训内容。1.1.4“教学质量”指教育培训机构提供的培训服务的质量标准。1.1.5“保密信息”指本合同中未公开的信息，包括但不限于商业秘密、技术信息、客户信息等。1.2解释1.2.1本合同中使用的词语，除非上下文另有要求，具有其定义和解释。1.2.2如合同中词语有多种含义，应以与合同目的最相符的含义为准。2.合同双方2.1教育培训机构信息2.1.1名称：【机构名称】2.1.2地址：【机构地址】2.1.3联系人：【联系人姓名】2.1.4联系电话：【联系电话】2.2学员信息2.2.1姓名：【学员姓名】2.2.2身份证号：【身份证号码】2.2.3联系电话：【学员联系电话】3.教育培训服务内容3.1课程内容3.1.1课程名称：【课程名称】3.1.2课程描述：【课程详细描述】3.1.3课程安排：【课程时间表】3.2教学方式3.2.1面授课程3.2.2网络课程3.2.3实践操作3.3服务期限3.3.1服务开始日期：【服务开始日期】3.3.2服务结束日期：【服务结束日期】4.收费标准和支付方式4.1学费标准4.1.1学费总额：【学费总额】4.1.2学费分摊：【学费分摊方式】4.2付款方式4.2.1一次性付款4.2.2分期付款4.3退费规定4.3.1退费条件：【退费条件】4.3.2退费流程：【退费流程】5.学员权益保护5.1学员隐私保护5.1.1教育培训机构承诺对学员个人信息保密。5.1.2学员个人信息仅用于教育培训服务的提供。5.2学员信息修改5.2.1学员有权要求修改个人信息。5.2.2教育培训机构应在收到学员修改请求后【修改时间】内完成信息修改。5.3学员投诉处理5.3.1学员对教育培训服务有投诉权。5.3.2教育培训机构应在收到学员投诉后【处理时间】内给予答复。6.教育培训机构违约责任6.1教学质量不达标6.1.1如教学质量不达标，学员有权要求教育培训机构进行改进。6.1.2教育培训机构应在收到学员改进要求后【改进时间】内进行改进。6.2课程变更6.2.1如需变更课程，教育培训机构应提前【提前通知时间】通知学员。6.2.2学员有权选择接受或拒绝课程变更。6.3退费处理6.3.1学员因教育培训机构违约要求退费的，教育培训机构应在收到退费申请后【退费时间】内办理退费手续。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应通过友好协商解决合同产生的任何争议。8.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至【仲裁委员会名称】仲裁。8.1.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。8.2争议解决机构8.2.1争议解决机构为【仲裁委员会名称】，地址为【仲裁委员会地址】。9.合同解除和终止9.1合同解除条件9.1.1.1学员严重违反合同条款；9.1.1.2教育培训机构无法提供合同约定的培训服务；9.1.1.3双方协商一致解除合同。9.2合同终止条件9.2.1.1合同期限届满；9.2.1.2双方解除合同；9.2.1.3合同因法定原因被宣布无效或被撤销。10.通知和送达10.1通知方式10.1.1.1邮寄；10.1.1.2传真；10.1.1.3电子邮件；10.1.1.4直接交付。10.2送达地址10.2.1教育培训机构送达地址：【机构地址】10.2.2学员送达地址：【学员地址】11.不可抗力11.1不可抗力定义11.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。11.2不可抗力处理11.2.1如发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并尽力减轻损失。11.2.2在不可抗力事件持续期间，双方可以暂停履行合同义务。11.2.3不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复履行合同。12.保密条款12.1保密内容12.1.1双方对本合同内容以及在本合同履行过程中知悉的对方保密信息负有保密义务。12.2保密期限12.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后【保密期限】年。13.合同生效及修改13.1合同生效条件13.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同修改程序13.2.1对本合同的任何修改，必须以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）确认。14.其他约定事项14.1合同附件14.1.1本合同附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。14.2合同解释权14.2.1本合同以中文文本为准，任何对合同条款的争议，均以中文文本的解释为准。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指在本合同履行过程中，由甲乙双方共同认可并介入的任何个人、机构或实体，包括但不限于中介方、咨询服务提供者、技术支持方等。15.2第三方介入的条件15.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并明确第三方介入的目的、范围和期限。15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙双方应共同签订第三方介入协议，明确第三方的责