2025年度城市综合体项目物业运营合同4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度城市综合体项目物业运营合同合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同有效期1.5合同目的第二章项目概况2.1项目名称2.2项目地点2.3项目规模2.4项目性质2.5项目业态第三章物业服务内容3.1物业服务范围3.2物业服务标准3.3物业服务项目3.4物业服务时间第四章物业服务费用4.1物业服务费用构成4.2物业服务费用标准4.3物业服务费用支付方式4.4物业服务费用调整机制第五章物业管理团队5.1管理团队组成5.2管理团队职责5.3管理团队培训第六章物业服务质量保障6.1质量控制体系6.2质量考核标准6.3质量改进措施第七章违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿第八章争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决机构第九章合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后的处理第十章合同终止10.1合同终止条件10.2合同终止程序10.3合同终止后的处理第十一章其他约定11.1保密条款11.2不可抗力条款11.3通知方式11.4合同附件第十二章合同生效与备案12.1合同生效条件12.2合同备案要求第十三章合同附件13.1物业服务项目清单13.2物业服务费用明细13.3物业管理团队名单第十四章合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署双方代表签字合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为“2025年度城市综合体项目物业运营合同”。1.2合同双方甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.3合同签订日期本合同签订日期为____年____月____日。1.4合同有效期本合同有效期为自____年____月____日至____年____月____日。1.5合同目的本合同旨在明确甲方委托乙方对城市综合体项目进行物业运营，确保项目正常运行，为业主提供优质服务。第二章项目概况2.1项目名称城市综合体项目2.2项目地点[具体地址]2.3项目规模[项目总面积、建筑层数等]2.4项目性质[项目性质描述，如商业、住宅、办公等]2.5项目业态[项目包含的业态，如商场、写字楼、公寓等]第三章物业服务内容3.1物业服务范围项目内的公共区域清洁、绿化、维护业主入住、装修、退房等服务安全监控、消防管理设施设备运行维护客户服务与投诉处理3.2物业服务标准按照国家及地方相关标准执行，确保服务质量。3.3物业服务项目公共区域清洁绿化养护安全巡逻设备维修客户服务3.4物业服务时间24小时不间断服务。第四章物业服务费用4.1物业服务费用构成物业管理费设备维修费水电费保安费绿化养护费4.2物业服务费用标准[具体费用标准]4.3物业服务费用支付方式[支付方式，如月结、季结等]4.4物业服务费用调整机制[调整条件和方式]第五章物业管理团队5.1管理团队组成[团队人员名单及职责]5.2管理团队职责[详细职责描述]5.3管理团队培训[培训内容和频率]第六章物业服务质量保障6.1质量控制体系[质量控制体系描述]6.2质量考核标准[考核标准]6.3质量改进措施[改进措施]第七章违约责任7.1违约情形乙方未按合同约定提供物业服务乙方违反保密条款甲方未按合同约定支付物业服务费用7.2违约责任承担乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。甲方未按时支付物业服务费用的，应向乙方支付滞纳金。7.3违约赔偿违约方应按照合同约定或法律规定赔偿守约方因此遭受的损失。第八章争议解决8.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决程序1.双方协商2.仲裁3.法院诉讼8.3争议解决机构争议解决机构为合同签订地的人民法院。第九章合同解除9.1合同解除条件一方严重违约不可抗力事件导致合同无法履行合同目的无法实现9.2合同解除程序合同解除程序如下：1.提出解除合同的通知2.收到解除合同通知的一方应在收到通知之日起____日内给予答复3.双方协商确定解除合同的具体事宜9.3合同解除后的处理乙方应将项目移交给甲方双方应结算物业服务费用双方应处理未了事宜第十章合同终止10.1合同终止条件合同有效期届满双方协商一致解除合同合同因不可抗力而终止10.2合同终止程序合同终止程序如下：1.提出合同终止的通知2.收到终止合同通知的一方应在收到通知之日起____日内给予答复3.双方协商确定合同终止的具体事宜10.3合同终止后的处理乙方应将项目移交给甲方双方应结算物业服务费用双方应处理未了事宜第十一章其他约定11.1保密条款双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。11.2不可抗力条款因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任，但应及时通知对方。11.3通知方式邮寄传真电子邮件11.4合同附件物业服务项目清单物业服务费用明细物业管理团队名单第十二章合同生效与备案12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同备案要求本合同签订后，双方应按照相关规定办理备案手续。第十三章合同附件[此处列出合同附件的具体内容]第十四章合同签署14.1签署日期[签署日期]14.2签署地点[签署地点]14.3签署双方代表签字[甲方代表签字][乙方代表签字]甲方（盖章）：________________________乙方（盖章）：________________________甲方代表（签字）：_____________________乙方代表（签字）：_____________________日期：_______________________________日期：_______________________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方主导权条款说明：本条款旨在明确甲方在合同履行过程中的主导权，确保项目运营的顺利进行。条款内容：1.1.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，乙方应配合甲方的监督和检查工作。1.1.2甲方有权对乙方的物业服务方案进行审核，并要求乙方根据甲方的意见进行调整。1.1.3甲方有权决定物业服务的重大调整和变更，乙方应无条件执行。1.2甲方投资回报保障条款说明：本条款旨在保障甲方在项目运营中的投资回报，确保甲方的利益不受损害。条款内容：1.2.1乙方应确保物业项目的租金收入、物业管理费等收入达到合同约定的水平。1.2.2若因乙方原因导致项目收入低于约定水平，乙方应承担相应的赔偿责任。1.2.3甲方有权根据市场情况调整租金标准和物业管理费标准，乙方应予以配合。1.3甲方优先权条款说明：本条款旨在保障甲方在项目运营中的优先权，确保甲方在项目中的利益得到优先保障。条款内容：1.3.1甲方在项目运营过程中享有优先购买权，包括但不限于优先购买项目资产、优先选择物业服务供应商等。1.3.2乙方应确保甲方在项目运营中的优先权不受侵害，如发生侵害，乙方应承担相应的法律责任。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方主导权条款说明：本条款旨在明确乙方在合同履行过程中的主导权，确保乙方能够独立运营项目。条款内容：2.1.1乙方有权制定物业服务的具体方案，包括服务内容、服务标准、服务时间等。2.1.2甲方应尊重乙方的独立运营权，不得干预乙方的日常运营决策。2.1.3乙方有权根据市场情况和项目运营情况调整物业服务方案，甲方应予以配合。2.2乙方服务质量承诺条款说明：本条款旨在确保乙方提供的服务质量，满足甲方和业主的需求。条款内容：2.2.1乙方应按照合同约定的服务标准，提供优质的物业服务。2.2.2乙方应定期对服务质量进行自查，并向甲方报告自查结果。2.2.3若因乙方原因导致服务质量不达标，乙方应承担相应的整改责任和赔偿责任。2.3乙方收益分配条款说明：本条款旨在明确乙方在项目运营中的收益分配，确保乙方的合法权益。条款内容：2.3.1乙方在项目运营中的收益，包括但不限于租金收入、物业管理费等，应按照合同约定进行分配。2.3.2乙方应确保收益分配的透明度，定期向甲方提供收益分配报告。2.3.3若因乙方原因导致收益分配不公，乙方应承担相应的责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介服务条款说明：本条款旨在明确第三方中介在合同履行过程中的角色和职责，确保中介服务的专业性和公正性。条款内容：3.1.1第三方中介应具备相应的资质和经验，负责项目的运营管理。3.1.2第三方中介应按照合同约定，向甲方和乙方提供专业、公正的服务。3.1.3第三方中介的费用由甲方和乙方按比例承担。3.2第三方中介监督条款说明：本条款旨在确保第三方中介在合同履行过程中的行为符合合同约定，防止滥用职权。条款内容：3.2.1甲方和乙方有权对第三方中介的服务进行监督，第三方中介应接受监督。3.2.2第三方中介在提供服务过程中，应遵循诚实信用原则，不得损害甲方和乙方的合法权益。3.2.3若第三方中介违反合同约定，甲方和乙方有权要求其承担相应的法律责任。3.3第三方中介争议解决条款说明：本条款旨在明确第三方中介在发生争议时的解决途径，确保争议得到及时、公正的处理。条款内容：3.3.1第三方中介在提供服务过程中发生的争议，应通过协商解决。3.3.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。3.3.3第三方中介在争议解决过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业服务项目清单2.物业服务费用明细3.物业管理团队名单4.第三方中介服务协议5.甲方和乙方身份证明文件6.合同签订地相关法律法规7.不可抗力事件证明文件8.争议解决相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按合同约定提供物业服务甲方未按合同约定支付物业服务费用第三方中介未按合同约定提供服务任何一方泄露合同内容或相关信息任何一方违反保密条款任何一方未履行合同约定的其他义务2.违约行为的认定：违约行为的认定依据合同条款和相关法律法规。任何一方认为对方违约，应向对方发出书面违约通知，并要求对方在规定期限内予以纠正。若对方在规定期限内未纠正违约行为，守约方有权采取法律手段维护自身权益。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.争议解决：指双方在合同履行过程中发生的纠纷，通过协商、仲裁或诉讼等方式解决。3.违约责任：指违约方因违约行为应承担的法律责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。4.保密条款：指双方在合同中约定的保密义务，不得向任何第三方泄露合同内容或相关信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：物业服务费用支付不及时。解决办法：明确支付方式和时间，设置滞纳金制度，定期对账，确保费用及时支付。2.问题：物业服务不到位。解决办法：建立服务质量考核体系，定期进行服务质量检查，对不合格服务进行整改。3.问题：第三方中介服务质量问题。解决办法：明确第三方中介的职责和权利，建立监督机制，对服务质量进行评估。4.问题：合同条款理解不一致。解决办法：在合同中明确条款含义，必要时寻求法律专业人士的解释。五、所有应用场景：1.城市综合体项目的物业运营管理。2.甲方作为投资方，委托乙方进行物业运营。3.第三方中介参与项目运营管理，提供专业服务。4.合同适用于商业、住宅、办公等多种业态的物业运营。全文完。2025年度城市综合体项目物业运营合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1项目名称1.2物业管理单位名称1.3业主单位名称1.4合同签订日期1.5合同期限2.项目概况2.1项目位置2.2项目规模2.3项目类型2.4项目设施设备3.物业管理范围3.1公共区域管理3.2房屋及配套设施管理3.3垃圾处理3.4消防安全3.5电梯及设备维护3.6绿化养护4.物业服务标准4.1服务内容4.2服务质量4.3服务时间4.4服务费用5.物业管理费用5.1费用构成5.2收费标准5.3收费方式5.4费用调整6.业主权益6.1业主大会及业主委员会6.2业主监督权6.3业主投诉处理6.4业主装修管理7.物业管理责任7.1责任范围7.2责任免除7.3责任追究8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约处理9.合同解除9.1解除条件9.2解除程序9.3解除后果10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.合同生效11.1生效条件11.2生效日期12.合同附件12.1附件一：物业清单12.2附件二：物业服务标准12.3附件三：费用明细13.其他约定13.1通知送达13.2合同变更13.3合同终止14.合同签署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1项目名称：城市综合体项目1.2物业管理单位名称：物业管理1.3业主单位名称：房地产开发1.4合同签订日期：2025年1月1日1.5合同期限：自2025年1月1日起至2029年12月31日止2.项目概况2.1项目位置：市区路号2.2项目规模：占地面积平方米，总建筑面积平方米2.3项目类型：商业、住宅、办公、酒店等综合功能2.4项目设施设备：电梯、消防系统、监控系统、供暖系统、供水供电系统等3.物业管理范围3.1公共区域管理：包括但不限于公共道路、广场、绿化带、停车场、公共设施等3.2房屋及配套设施管理：包括但不限于住宅、商业、办公、酒店等房屋及其配套设施3.3垃圾处理：负责公共区域的垃圾分类、收集、运输和处理3.4消防安全：负责公共区域和住宅的消防安全检查、消防设施维护和消防安全宣传3.5电梯及设备维护：负责电梯的日常维护、保养和故障处理3.6绿化养护：负责公共区域和住宅小区的绿化养护、修剪和病虫害防治4.物业服务标准4.1服务内容：包括但不限于房屋及配套设施的维修保养、公共区域清洁、绿化养护、安全巡逻、消防监控、设备维护等4.2服务质量：按照国家相关标准和服务规范执行，确保服务质量达到国家标准4.3服务时间：24小时服务，遇紧急情况及时处理4.4服务费用：按照合同约定及收费标准执行5.物业管理费用5.1费用构成：包括但不限于物业管理费、公共能耗费、维修基金等5.2收费标准：按照国家和地方相关政策及收费标准执行5.3收费方式：按月或季度缴纳，具体缴费方式由双方协商确定5.4费用调整：根据国家和地方政策调整或双方协商一致进行调整6.业主权益6.1业主大会及业主委员会：业主大会是业主自治的最高权力机构，业主委员会是业主大会的执行机构6.2业主监督权：业主有权对物业管理单位的服务进行监督，并提出意见和建议6.3业主投诉处理：物业管理单位应设立投诉处理机制，及时处理业主的投诉6.4业主装修管理：业主进行装修前，应向物业管理单位提出申请，并遵守相关规定7.物业管理责任7.1责任范围：按照合同约定及国家相关法律法规，对物业管理范围内的事务负责7.2责任免除：因不可抗力、自然灾害等原因导致物业管理范围内的事务无法正常进行，物业管理单位不承担责任7.3责追究：因物业管理单位的责任导致业主利益受损，物业管理单位应承担相应的赔偿责任8.违约责任8.1违约情形：包括但不限于物业管理单位未按约定提供服务、未按时收取费用、违反法律法规、损害业主权益等8.2违约责任：物业管理单位应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、恢复原状等8.3违约处理：业主可向物业管理单位提出书面违约通知，物业管理单位应在收到通知后15日内予以处理；如物业管理单位未在规定时间内处理，业主可向相关部门投诉或寻求法律途径解决9.合同解除9.1解除条件：包括但不限于合同期限届满、双方协商一致解除、物业管理单位严重违约、业主大会决议解除等9.2解除程序：合同解除前，双方应就解除事宜进行协商，达成一致后签订解除协议；如协商不成，任何一方均可向人民法院提起诉讼9.3解除后果：合同解除后，双方应按照协议约定处理相关事宜，包括但不限于物业移交、费用结算、责任追究等10.争议解决10.1争议解决方式：包括但不限于协商、调解、仲裁、诉讼等10.2争议解决机构：协商解决时，双方应指定协商代表；调解和仲裁由双方共同选择的调解机构或仲裁机构进行；诉讼由合同签订地人民法院管辖10.3争议解决费用：协商解决的费用由双方分担；调解和仲裁的费用由败诉方承担，诉讼费用按法律规定执行11.合同生效11.1生效条件：合同经双方签字盖章后生效11.2生效日期：自合同生效之日起计算12.合同附件12.1附件一：物业清单12.2附件二：物业服务标准12.3附件三：费用明细13.其他约定13.1通知送达：任何一方通知对方，应以书面形式发送至对方指定的地址，自发出通知之日起满3日视为送达13.2合同变更：合同任何条款的变更，均需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议13.3合同终止：合同终止后，双方应按照协议约定处理相关事宜，包括但不限于物业移交、费用结算、责任追究等14.合同签署及生效日期14.1合同签署：本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效14.2生效日期：2025年1月1日第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1本合同中所述的“第三方”是指除合同双方（甲方：物业管理；乙方：房地产开发）以外的，为履行本合同而参与或协助参与本合同履行的任何个人、企业或其他组织。2.第三方介入的适用范围a)物业管理服务需要专业技术支持或特殊服务时；b)合同履行过程中出现争议，需要第三方进行调解或仲裁；c)法律法规或政策要求必须引入第三方进行监督或评估。3.第三方介入的程序3.1第三方介入需经合同双方协商一致，并书面通知对方。3.2合同双方应明确第三方的职责、权限和责任，并在合同中予以约定。3.3第三方介入后，应按照合同约定履行职责，并及时向合同双方报告工作进展。4.第三方责任限额4.1第三方的责任限额由合同双方在合同中约定，具体包括：a)第三方在履行职责过程中因过错导致的损失，责任限额不超过合同总金额的5%；b)第三方因故意或重大过失导致的损失，责任限额不受上述限制；c)第三方责任限额的赔偿方式为：赔偿金额由第三方直接支付给受损方。5.第三方与其他各方的责权利划分5.1第三方与合同双方的关系：a)第三方应服从合同双方的指导和监督；b)第三方在履行职责过程中，应遵守国家法律法规和合同约定；c)第三方有权要求合同双方提供必要的资料和协助。5.2第三方与业主的关系：a)第三方在提供物业管理服务时，应尊重业主的合法权益；b)第三方应向业主提供透明、公正的服务，并及时处理业主的投诉；c)第三方不得以任何形式损害业主的利益。5.3第三方与物业管理单位的关系：a)第三方应按照合同约定履行职责，不得擅自变更或放弃；b)第三方在履行职责过程中，如需调整服务内容或标准，应经物业管理单位同意；c)第三方应配合物业管理单位进行工作，并接受物业管理单位的监督。6.第三方介入的合同条款6.1合同双方应在合同中约定第三方的名称、职责、权限、责任限额等内容。6.2合同双方应明确第三方介入的具体程序，包括介入时间、方式、条件等。6.3合同双方应约定第三方介入的费用承担方式，包括费用计算、支付方式等。7.第三方介入的变更与解除7.1第三方介入的变更或解除，需经合同双方协商一致，并以书面形式通知对方。7.2第三方介入的变更或解除，不影响本合同其他条款的效力。8.第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中出现的争议，应由合同双方协商解决。8.2如协商不成，任何一方均可向合同约定的争议解决机构申请解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业清单详细要求：清单应包括物业的名称、类型、位置、面积、设施设备等信息，以及每个物业的权属证明文件。附件说明：本清单作为合同附件，用于明确物业管理范围和权属界限。2.附件二：物业服务标准详细要求：标准应详细列出各项服务的具体内容、质量要求、服务时间、收费标准等。附件说明：本标准作为合同附件，用于明确双方对服务质量的要求和标准。3.附件三：费用明细详细要求：明细应详细列出各项费用的构成、计算方法、收费周期、支付方式等。附件说明：本明细作为合同附件，用于明确双方对费用收取的详细约定。4.附件四：第三方介入协议详细要求：协议应明确第三方的名称、职责、权限、责任限额、介入程序等。附件说明：本协议作为合同附件，用于明确第三方介入的细节和双方的权利义务。5.附件五：业主大会及业主委员会章程详细要求：章程应明确业主大会及业主委员会的组织结构、职责、工作程序等。附件说明：本章程作为合同附件，用于明确业主自治的组织和运作规则。6.附件六：物业管理规章制度详细要求：制度应包括物业管理的基本原则、服务流程、安全防范措施等。附件说明：本制度作为合同附件，用于明确物业管理的基本规范和操作流程。7.附件七：合同变更协议详细要求：协议应明确变更的内容、双方同意的条款、生效日期等。附件说明：本协议作为合同附件，用于记录合同变更的具体内容和生效情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：a)物业管理单位未按约定提供服务或服务质量不符合标准；b)物业管理单位未按时收取费用或费用计算错误；c)业主未按时缴纳物业管理费用；d)第三方在履行职责过程中出现重大失误或故意损害业主利益；e)合同双方未按照合同约定履行其他义务。2.责任认定标准：a)违约行为的认定应依据合同约定和法律法规；b)责任认定应考虑违约行为的性质、程度、后果等因素；c)责任认定应公平、合理，保护双方合法权益。3.违约责任示例说明：a)物业管理单位未按时清理公共区域垃圾，导致环境污染，应承担恢复原状的责任，并支付相应赔偿；b)业主未按时缴纳物业管理费用，物业管理单位可采取催缴措施，逾期未缴的，可加收滞纳金；c)第三方在维修过程中损坏业主财产，应承担赔偿责任。全文完。2025年度城市综合体项目物业运营合同2合同编号_________一、合同主体二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确2025年度城市综合体项目物业运营双方的权利、义务和责任，确保项目顺利进行，实现物业管理的规范化、专业化，为业主提供优质的物业服务。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规，以及双方协商一致的原则制定。三、定义与解释3.1专业术语（1）城市综合体：指集商业、办公、居住、娱乐、休闲等多种功能于一体的综合性建筑群。（2）物业运营：指对城市综合体项目进行管理、维护、服务等工作。3.2关键词解释（1）甲方：指委托物业运营的业主方。（2）乙方：指承接物业运营服务的物业服务企业。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定，提供符合国家标准、行业规范的物业服务。（2）甲方有权监督乙方履行合同，对乙方的工作进行评价。（3）甲方有义务按时足额支付物业服务费用。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方按照合同约定，提供必要的物业管理条件。（2）乙方有权对甲方提出的服务需求进行评估，提出合理的解决方案。（3）乙方有义务按照合同约定，提供专业、优质的物业服务。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方委托的2025年度城市综合体项目所在地。5.3合同履行方式（1）负责项目内的物业管理、维护、服务工作。（2）负责项目内的安全、消防、环境卫生等工作。（3）负责项目内的公共设施设备的管理、维护、服务工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）合同期限届满，双方协商一致终止合同。（2）一方违约，另一方有权解除合同。6.3终止程序（1）合同终止前，双方应就终止事宜进行协商。（2）协商一致后，双方应签订终止协议。6.4终止后果（1）合同终止后，乙方应按照合同约定，妥善处理项目内的事务。（2）甲方应按照合同约定，支付乙方相应的费用。七、费用与支付7.1费用构成（1）物业管理服务费：根据《物业管理条例》及行业收费标准，结合城市综合体项目的实际情况，经双方协商一致确定的物业管理服务费。（2）公共设施设备维护保养费：用于城市综合体项目内公共设施设备的日常维护、保养和更新改造的费用。（3）绿化养护费：用于项目内绿化带的养护、修剪、施肥等费用。（4）安保服务费：用于项目安保人员的工资、培训、设备购置及日常运营的费用。（5）清洁服务费：用于项目内公共区域及业主生活区域的清洁、消毒、垃圾清运等费用。（6）其他费用：根据项目实际情况，经双方协商一致确定的其他费用。7.2支付方式（1）物业管理服务费：每月月底前支付当月物业管理服务费。（2）公共设施设备维护保养费、绿化养护费、安保服务费、清洁服务费：每季度末支付当季度相关费用。（3）其他费用：根据费用性质和支付周期，由双方另行约定支付方式。7.3支付时间甲方应按照约定的支付时间，及时足额支付相关费用。7.4支付条款（1）甲方支付的费用应通过银行转账方式支付至乙方指定账户。（2）甲方支付的费用应附具付款凭证，并在支付凭证上注明“2025年度城市综合体项目物业运营合同费用支付”。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按约定支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付费用总额的1%。（2）甲方违反保密条款，泄露乙方商业秘密的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）乙方未按约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为未履行服务费用总额的1%。（2）乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）因一方违约给另一方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。（2）赔偿金额应根据实际情况，由双方协商确定。九、保密条款9.1保密内容（1）乙方提供的物业服务方案及实施计划。（2）甲方委托物业运营的具体要求和标准。（3）双方约定的服务费用、支付方式等信息。9.2保密期限本合同约定的保密期限为自合同签订之日起至合同终止后两年。9.3保密履行方式（1）双方应采取必要的保密措施，确保保密内容不被泄露。（2）双方应严格遵守保密义务，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所称不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可预见、不可避免、不可克服的原因，导致合同无法履行或履行困难的情形。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害。（2）战争、罢工、政府行为等社会异常事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件，双方应及时通知对方。（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同。（3）不可抗力事件结束后，双方应根据实际情况，协商确定恢复履行合同的时间和方式。10.4不可抗力实例（1）地震导致城市综合体项目无法正常运营。（2）政府政策变动导致项目无法继续运营。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向双方共同选择的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让或委托他人履行本合同。12.2不得转让的情形（1）本合同项下的服务内容。（2）本合同项下的权利和义务。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同签订后，甲方保留对城市综合体项目的设计、使用、改造等决策权。（2）乙方在合同履行过程中，应尊重甲方的权利，不得擅自改变项目的设计和使用功能。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对乙方提供的服务质量进行监督和检查的权利。（2）甲方保留对乙方违反合同约定行为的终止权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）对本合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式进行。（2）修改和补充的内容应与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力本合同的修改和补充自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应就城市综合体项目的运营管理事项进行沟通和协商。（2）乙方应积极配合甲方的工作，共同维护项目的良好运营。15.2协作与配合方式（1）双方应定期召开会议，讨论项目运营中的问题。（2）双方应建立信息共享机制，确保信息及时、准确传递。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间的完整协议，任何口头或书面协议均不能对本合同的内容进行修改或补充。16.3增减条款本合同如有增减条款，应以书面形式明确约定，并经双方签字盖章确认。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.城市综合体项目规划设计文件4.物业管理服务方案及实施计划5.不可抗力事件清单6.争议解决机制说明7.其他双方认为需要作为附件的文件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按约定支付费用的，认定为甲方违约。违反保密条款，泄露乙方商业秘密，认定为甲方违约。2.乙方违约行为及认定：未按约定提供服务的，认定为乙方违约。违反保密条款，泄露甲方商业秘密，认定为乙方违约。三、法律名词及解释：1.合同法：调整合同关系，保护合同当事人的合法权益的法律规范。2.物业管理条例：规范物业管理活动，保障业主和使用人合法权益的法律规范。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.争议解决：指解决合同履行过程中发生的争议的方法和程序。5.仲裁：指由仲裁机构对合同争议进行裁决的争议解决方式。6.诉讼：指通过人民法院对合同争议进行审理和判决的争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定支付费用。解决办法：乙方应及时发出催款通知，甲方应在收到通知后15日内支付费用。若甲方仍不支付，乙方有权采取法律手段追讨。2.问题：乙方未按约定提供服务。解决办法：甲方应及时向乙方提出书面整改要求，乙方应在收到要求后15日内进行整改。若乙方未整改或整改不达标，甲方有权解除合同。3.问题：发生不可抗力事件，导致合同无法履行。解决办法：双方应及时协商，根据不可抗力事件的影响程度，确定合同履行的时间和方式。4.问题：合同履行过程中发生争议。解决办法：双方应通过友好协商解决争议。若协商不成，可申请仲裁或向人民法院提起诉讼。5.问题：合同附件缺失或不符合要求。解决办法：双方应及时补充或更换缺失或不符合要求的附件，确保合同的完整性。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款5.第三方责任：（1）第三方应负责提供城市综合体项目所需的设施设备。（2）第三方应保证所提供设施设备的质量和性能符合合同约定。6.第三方权利：（1）第三方有权要求甲方按照合同约定支付设施设备费用。（2）第三方有权要求甲方在设施设备使用过程中提供必要的配合。7.第三方义务：（1）第三方应按照合同约定的时间、质量、数量交付设施设备。（2）第三方应配合甲方和乙方对设施设备的使用、维护和保养。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利：（1）乙方有权要求甲方提供必要的物业管理条件和资源。（2）乙方有权要求甲方按照合同约定支付物业服务费用。（3）乙方有权对甲方提出的服务需求进行评估，并提出合理的解决方案。2.乙方利益条款：（1）乙方有权享受项目运营带来的经济利益。（2）乙方有权获得甲方提供的培训和发展机会。（3）乙方有权在合同履行过程中对甲方进行监督和评价。3.甲方的违约及限制条款：（1）甲方未按约定支付物业服务费用的，应向乙方支付违约金。（2）甲方违反保密条款，泄露乙方商业秘密的，应承担相应的法律责任。（3）甲方不得以任何形式限制乙方的正当权益。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方权利：（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供专业、优质的物业服务。（2）甲方有权监督乙方履行合同，对乙方的工作进行评价。（3）甲方有权要求乙方对项目运营中的问题进行整改。2.甲方利益条款：（1）甲方有权享受乙方提供的物业服务带来的便利。（2）甲方有权获得乙方提供的专业建议和解决方案。（3）甲方有权在合同履行过程中对乙方进行监督和评价。3.乙方违约及限制条款：（1）乙方未按约定提供服务的，应向甲方支付违约金。（2）乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。（3）乙方不得以任何形式损害甲方的合法权益。全文完。2025年度城市综合体项目物业运营合同3本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1物业管理方1.2业主方1.3项目名称及地址1.4项目概况第二条合同期限及生效2.1合同期限2.2合同生效条件2.3合同终止条件第三条物业管理范围及服务内容3.1物业管理范围3.2物业服务内容3.3服务质量标准第四条物业管理费用及支付方式4.1物业管理费用构成4.2物业管理费用标准4.3支付方式及时间第五条物业管理责任与义务5.1物业管理方责任5.2业主方责任5.3第三方责任第六条物业管理纠纷解决6.1纠纷解决方式6.2纠纷处理机构6.3纠纷处理程序第七条物业管理设施设备维护与管理7.1设施设备维护责任7.2设施设备管理责任7.3设施设备更新改造第八条物业管理档案管理8.1档案管理责任8.2档案管理内容8.3档案查阅与利用第九条物业管理信息公开与披露9.1信息公开范围9.2信息公开方式9.3信息披露责任第十条物业管理合作与协调10.1合作方式10.2协调机制10.3合作方责任第十一条物业管理合同变更与解除11.1变更条件11.2解除条件11.3变更与解除程序第十二条违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担12.3违约责任追究第十三条合同争议解决13.1争议解决方式13.2争议处理机构13.3争议处理程序第十四条合同生效、终止及其他14.1合同生效14.2合同终止14.3其他约定第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业管理方1.1.1名称：X物业管理1.1.2法定代表人：1.1.3注册地址：省市区路号1.2业主方1.2.1名称：城市综合体业主委员会1.2.2代表人：1.2.3联系地址：省市区路号1.3项目名称及地址1.3.1项目名称：城市综合体1.3.2项目地址：省市区路号1.4项目概况1.4.1项目总面积：万平方米1.4.2主要业态：住宅、商业、办公、休闲娱乐等1.4.3项目配套设施：地下车库、健身房、游泳池、购物中心等第二条合同期限及生效2.1合同期限：自2025年1月1日起至2029年12月31日止，共计五年2.2合同生效条件：双方签订本合同并完成相关手续后生效2.3合同终止条件：合同到期、双方协商一致解除或符合法律规定情形第三条物业管理范围及服务内容3.1物业管理范围：包括但不限于住宅、商业、办公、休闲娱乐等区域的物业管理3.2物业服务内容：3.2.1日常物业维修保养3.2.2保安巡逻与监控3.2.3环境卫生清洁3.2.4绿化养护3.2.5设施设备维护与管理3.2.6物业档案管理3.2.7物业业主服务3.2.8物业投诉处理3.2.9物业费用收取与管理3.2.10物业专项服务第四条物业管理费用及支付方式4.1物业管理费用构成：包括但不限于物业管理费、公共能耗费、专项维修资金等4.2物业管理费用标准：根据项目实际情况及市场行情制定，具体标准见附件4.3支付方式及时间：业主应在每月的1日至10日内，将物业管理费用缴纳至指定账户第五条物业管理责任与义务5.1物业管理方责任：5.1.1依法履行物业管理职责，维护业主权益5.1.2保证物业服务质量和安全5.1.3做好物业管理费用的收取、使用和公示工作5.1.4配合业主委员会开展各项工作5.2业主方责任：5.2.1按时缴纳物业管理费用5.2.2维护公共秩序，遵守物业管理规定5.2.3配合物业管理方开展各项工作5.3第三方责任：第三方应承担其在本合同项下的责任和义务第六条物业管理纠纷解决6.1纠纷解决方式：通过协商解决，协商不成可申请物业管理委员会调解或向人民法院提起诉讼6.2纠纷处理机构：物业管理委员会或人民法院6.3纠纷处理程序：按照相关法律法规及本合同约定执行第七条物业管理设施设备维护与管理7.1设施设备维护责任：7.1.1物业管理方负责设施设备的日常维护保养7.1.2业主方应按照规定使用设施设备，避免人为损坏7.2设施设备管理责任：7.2.1物业管理方负责设施设备的定期检查、维修和更新7.2.2业主方应按照规定缴纳设施设备维修基金7.3设施设备更新改造：7.3.1设施设备更新改造方案由物业管理方制定，报业主委员会批准7.3.2更新改造费用由业主方承担第八条物业管理档案管理8.1档案管理责任8.1.1物业管理方负责建立、保管和维护项目档案8.1.2业主方有权查阅其自身相关的档案资料8.2档案管理内容8.2.1业主资料：业主身份证明、房产证、租赁合同等8.2.2物业管理资料：物业服务合同、收费记录、维修记录等8.2.3设施设备资料：设备清单、维修保养记录、更换记录等8.2.4运营管理资料：财务报表、会议记录、投诉处理记录等8.3档案查阅与利用8.3.1业主需查阅档案时，应提前向物业管理方提出书面申请8.3.2物业管理方应在接到申请后五个工作日内提供查阅服务8.3.3查阅档案时，业主应遵守档案保密规定，不得泄露档案内容第九条物业管理信息公开与披露9.1信息公开范围9.1.1物业管理方的服务标准、收费标准9.1.2物业管理费用的收支情况9.1.3物业管理重大事项的决策过程和结果9.2信息公开方式9.2.1通过物业管理处的公告栏、网站等渠道公开9.2.2定期向业主大会或业主委员会报告9.3信息披露责任9.3.1物业管理方负责及时、准确、完整地披露信息9.3.2业主有权要求物业管理方提供所需信息第十条物业管理合作与协调10.1合作方式10.1.1物业管理方与业主委员会建立定期沟通机制10.1.2物业管理方与其他服务供应商建立合作关系10.2协调机制10.2.1成立物业管理协调小组，负责解决日常运营中的问题10.2.2建立应急响应机制，处理突发事件10.3合作方责任10.3.1物业管理方负责协调各方关系，确保服务质量和效率10.3.2业主委员会及其他合作方应积极配合物业管理方的协调工作第十一条物业管理合同变更与解除11.1变更条件11.1.1双方协商一致11.1.2符合法律法规及合同约定11.2解除条件11.2.1合同到期11.2.2一方违约，经另一方书面通知后仍未纠正11.3变更与解除程序11.3.1变更：双方应签订书面变更协议，并报相关管理部门备案11.3.2解除：违约方应承担违约责任，非违约方有权解除合同第十二条违约责任12.1违约情形12.1.1物业管理方未按时提供服务12.1.2物业管理方未按规定使用物业管理费用12.1.3业主未按时缴纳物业管理费用12.2违约责任承担12.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失12.2.2违约方应承担因违约行为产生的全部费用12.3违约责任追究12.3.1受害方有权要求违约方承担违约责任12.3.2违约方应积极配合违约责任追究第十三条合同争议解决13.1争议解决方式13.1.1协商13.1.2调解13.1.3仲裁13.1.4诉讼13.2争议处理机构13.2.1争议双方协商选择的第三方机构13.2.2仲裁委员会13.2.3人民法院13.3争议处理程序13.3.1争议双方应按照所选争议解决方式的规定进行13.3.2处理结果应具有法律效力第十四条合同生效、终止及其他14.1合同生效14.1.1双方签字盖章后生效14.1.2合同副本一式两份，双方各执一份14.2合同终止14.2.1合同到期14.2.2双方协商一致解除14.2.3符合法律规定情形14.3其他约定14.3.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充14.3.2本合同一式两份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念及类型1.1第三方概念1.1.1第三方是指在物业管理过程中，除甲乙双方外的其他参与主体，包括但不限于中介机构、评估机构、咨询机构、监理机构、保险公司等。1.1.2第三方介入是指甲乙双方在合同履行过程中，为了确保合同目的的实现，邀请第三方参与物业管理活动的行为。1.2第三方介入类型1.2.1中介服务：如物业管理咨询、市场调研、物业管理招标代理等。1.2.2评估服务：如物业价值评估、设施设备评估等。1.2.3咨询服务：如物业管理策略咨询、法律法规咨询等。1.2.4