二零二四年分公司云计算服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年分公司云计算服务协议本合同目录一览1.服务内容1.1服务范围1.2服务期限1.3服务标准2.双方义务2.1分公司义务2.2云计算服务提供商义务3.服务费用3.1费用计算3.2费用支付3.3费用调整4.保密条款4.1保密内容4.2保密期限4.3泄密责任5.技术支持与维护5.1技术支持5.2系统维护5.3故障处理6.违约责任6.1违约行为6.2违约责任6.3违约赔偿7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同的生效、变更和终止8.1生效条件8.2合同变更8.3合同终止9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力处理10.合同的适用法律10.1适用法律10.2法律解释11.其他条款11.1通知与送达11.2合同附件11.3合同修订12.双方信息12.1分公司信息12.2云计算服务提供商信息13.签署日期13.1签署地点13.2签署人14.附件第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1服务范围1.1.1云计算基础设施服务1.1.2云计算平台管理服务1.1.3云计算安全服务1.2服务期限1.2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为三年。1.2.2服务期满后，如双方同意续约，应签订新的合同协议。1.3服务标准1.3.1服务提供商应保证云计算服务的可用性不低于99.9%。1.3.2服务提供商应提供7x24小时的客户支持服务。1.3.3服务提供商应按照双方约定的时间框架完成故障恢复。第二条双方义务2.1分公司义务2.1.1分公司应按照合同约定支付服务费用。2.1.2分公司应在合同有效期内使用服务提供商提供的云计算服务。2.2云计算服务提供商义务2.2.1服务提供商应按照合同约定提供云计算服务。2.2.2服务提供商应确保云计算服务的数据安全和保密性。2.2.3服务提供商应在合同有效期内持续改进和升级云计算服务。第三条服务费用3.1费用计算3.1.1服务费用根据分公司选择的云计算服务类型和数量计算。3.1.2服务费用不包括因分公司使用不当导致的额外费用。3.2费用支付3.2.1分公司应按照合同约定的付款周期和金额向服务提供商支付服务费用。3.2.2服务提供商应提供发票，分公司按发票金额支付。3.3费用调整3.3.1合同有效期内，如服务费用发生调整，应签订补充协议。3.3.2服务提供商应提前一个月通知分公司费用调整的事宜。第四条保密条款4.1保密内容4.1.1双方在合同执行过程中获知的对方商业秘密和机密信息。4.2保密期限4.2.1保密期限自合同生效之日起计算，延续至合同终止后五年。4.3泄密责任4.3.1如发生泄密事件，泄密方应承担相应的法律责任。4.3.2受泄露方有权要求泄密方赔偿因泄密造成的直接损失。第五条技术支持与维护5.1技术支持5.1.1服务提供商应提供在线和电话技术支持服务。5.1.2技术支持服务响应时间不超过4小时。5.2系统维护5.2.1服务提供商应定期进行系统维护和升级。5.2.2系统维护应在非高峰时段进行，并提前通知分公司。5.3故障处理5.3.1服务提供商应在发生故障后立即启动故障处理流程。5.3.2服务提供商应按照故障处理流程及时恢复服务。第六条违约责任6.1违约行为6.1.1双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。6.2违约责任6.2.1如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金。6.3违约赔偿6.3.1违约金的具体数额由双方协商确定，但不应低于合同总金额的10%。6.3.2违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应承担相应的赔偿责任。第八条合同的生效、变更和终止8.1生效条件8.1.1本合同自双方签字并加盖公章之日起生效。8.1.2双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。8.2合同变更8.2.1合同变更应由双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。8.2.2合同变更不得影响其他未变更部分的效力。8.3合同终止8.3.1合同终止的情形包括：8.3.1.1双方协商一致解除合同；8.3.1.2合同有效期届满，双方未续签；8.3.1.3一方严重违约，对方有权解除合同；8.3.1.4法律、法规规定或双方约定的其他终止情形。第九条不可抗力9.1不可抗力事件9.1.1不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等不可预见、不可避免且无法克服的情形。9.2不可抗力后果9.2.1因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担责任。9.3不可抗力处理9.3.1双方应立即通过友好协商解决不可抗力事件带来的问题。第十条合同的适用法律10.1适用法律10.1.1本合同适用中华人民共和国法律。10.2法律解释10.2.1对本合同的解释应遵循合同条款的通常含义和行业惯例。第十一条其他条款11.1通知与送达11.1.1双方之间的通知和文件送达应以书面形式进行。11.1.2通知和文件送达地址应为本合同中双方指定的地址。11.2合同附件11.2.1本合同附件包括双方约定的服务项目、价格列表、技术规格等。11.3合同修订11.3.1合同修订应由双方协商一致，并以书面形式签订修订协议。第十二条双方信息12.1分公司信息12.1.1分公司的全称、地址、联系人及联系方式等。12.2云计算服务提供商信息12.2.1服务提供商的全称、地址、联系人及联系方式等。第十三条签署日期13.1本合同自双方签字之日起生效。13.2签署地点为合同当事人所在地。第十四条附件14.1附件为本合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方指除甲方和乙方之外，根据本合同约定参与合同执行过程的个体或实体。15.2第三方责任15.2.1第三方应按照本合同约定的条款和条件履行其职责。15.2.2第三方对甲方和乙方承担责任，但甲方和乙方之间不互相承担第三方责任。第十六条第三方介入的额外条款16.1第三方选择16.1.1甲方和乙方应共同协商选择第三方。16.1.2甲方和乙方有权根据第三方的工作表现解除或更换第三方。16.2第三方义务16.2.1第三方应遵守国家法律法规和行业规范。16.2.2第三方应按照甲方的要求提供服务，并接受甲方的监督。16.3第三方权利16.3.1第三方有权按照合同约定获得相应的报酬。16.3.2第三方有权拒绝违反法律法规和损害第三方合法权益的行为。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限额的定义17.1.1第三方责任限额是指第三方对甲方和乙方承担的最高赔偿责任。17.2第三方责任限额的确定17.2.1第三方责任限额由甲方和乙方根据合同的具体情况商定。17.2.2甲方和乙方可以在合同中明确第三方责任限额的具体数额。17.3第三方责任限额的适用17.3.1第三方在履行合同过程中发生的违约、侵权等行为，适用第三方责任限额。17.3.2第三方责任限额不免除第三方应承担的法律责任和合同责任。第十八条第三方与甲方、乙方的关系18.1第三方与甲方、乙方的关系界定18.1.1第三方与甲方、乙方之间是独立的法律主体，相互之间不存在法律意义上的隶属或代理关系。18.2第三方与甲方、乙方的权利划分18.2.1第三方根据合同约定向甲方提供服务，甲方支付相应报酬。18.2.2第三方根据合同约定向乙方提供服务，乙方支付相应报酬。18.3第三方与甲方、乙方的责任划分18.3.1第三方对甲方和乙方承担责任，甲方和乙方之间不互相承担第三方责任。18.3.2甲方和乙方有权根据合同约定和法律规定向第三方追偿。第十九条第三方介入的合同变更和终止19.1第三方介入的合同变更19.1.1如需变更第三方介入的合同条款，甲方和乙方应协商一致，并签订书面变更协议。19.1.2合同变更不得影响其他未变更部分的效力。19.2第三方介入的合同终止19.2.1合同终止不影响甲方和乙方对第三方承担的合同责任和法律责任。19.2.2甲方和乙方应按照合同约定和法律规定处理合同终止后的相关事宜。第二十条第三方介入的违约处理20.1第三方违约20.1.1如第三方发生违约行为，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。20.1.2甲方和乙方有权根据合同约定和法律规定向第三方追偿。20.2第三方违约处理20.2.1甲方和乙方应与第三方协商解决违约问题。20.2.2如协商无果，甲方和乙方有权采取法律手段解决违约问题。第二部分：第三方介入后的修正结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细技术规格1.1服务硬件配置1.2服务软件版本1.3服务性能指标附件二：价格列表2.1服务费用明细2.2付款周期和金额2.3费用调整条款附件三：服务级别协议（SLA）3.1服务可用性承诺3.2客户支持服务承诺3.3故障处理流程附件四：保密协议4.1保密内容定义4.2保密期限4.3泄密责任附件五：技术支持与维护服务协议5.1技术支持服务范围5.2系统维护计划5.3故障处理流程附件六：第三方选择标准6.1第三方选择条件6.2第三方评估指标6.3第三方更换流程附件七：第三方责任限额协议7.1第三方责任限额定义7.2第三方责任限额计算7.3第三方责任限额适用条件附件八：合同变更和终止协议8.1合同变更流程8.2合同终止条件8.3合同终止后的处理事宜附件九：违约行为及责任认定标准9.1违约行为列表9.2违约责任认定标准9.3违约赔偿计算方法附件十：争议解决方式10.1协商解决流程10.2调解解决流程10.3法律途径处理流程说明二：违约行为及责任认定：违约行为及责任认定标准如下：1.服务提供商未能按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的标准，视为违约。示例：服务提供商未能在约定的时间内完成系统维护，导致服务中断。2.服务提供商未能按照约定的时间框架完成故障恢复，视为违约。示例：服务提供商在故障发生后48小时内未能恢复服务。3.服务提供商未按照合同约定保护甲方数据安全和保密性，视为违约。示例：服务提供商未能妥善保管甲方数据，导致数据泄露。4.甲方未按照合同约定支付服务费用，视为违约。示例：甲方未能在约定的付款周期内支付服务费用。5.甲方未按照合同约定使用服务提供商提供的服务，视为违约。示例：甲方未按照合同约定使用服务提供商提供的云计算服务，导致服务提供商损失。6.双方未能协商一致解除合同或合同有效期届满未续签，视为违约。示例：双方在合同有效期届满后未能就续约达成一致。7.一方发生不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，不承担违约责任。示例：由于自然灾害导致一方无法提供服务。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金。示例：服务提供商违约导致甲方损失，应向甲方支付违约金。2.违约方应赔偿因违约造成的直接损失。示例：服务提供商违约导致甲方损失客户，甲方要求服务提供商赔偿损失。3.违约方支付的违约金和赔偿金不足以弥补守约方损失的，违约方还应承担相应的赔偿责任。示例：违约方支付的违约金和赔偿金不足以弥补甲方损失，违约方还需额外赔偿。4.守约方有权根据合同约定和法律规定向违约方追偿。示例：甲方因服务提供商违约遭受损失，有权向服务提供商追偿。全文完。二零二四年分公司云计算服务协议1本合同目录一览1.服务内容1.1服务范围1.2服务时间1.3服务地点2.双方责任2.1分公司责任2.2云计算服务提供商责任3.服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整4.服务质量保证4.1服务提供商服务质量保证4.2分公司权利保障5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3泄露责任6.技术支持与培训6.1技术支持范围6.2培训内容6.3技术支持与培训费用7.设备与资源7.1服务提供商提供设备7.2分公司提供资源8.数据安全与备份8.1数据安全措施8.2数据备份策略9.合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件10.违约责任10.1服务提供商违约10.2分公司违约11.争议解决11.1协商解决11.2调解解决11.3法律诉讼12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式13.合同的有效期13.1起始时间13.2终止时间14.其他条款14.1合同的转让14.2合同的附件第一部分：合同如下：1.服务内容1.1服务范围（1）提供云计算服务，包括但不限于数据存储、数据处理、应用部署、网络服务等。（2）根据分公司需求提供定制化的云计算解决方案。（3）提供云计算服务相关的技术咨询和支持服务。1.2服务时间服务时间为合同签订之日起至合同终止之日止。服务时间可根据双方协商进行延长或缩短。1.3服务地点服务地点为服务提供商提供的云计算服务平台。服务提供商应确保服务平台的稳定性和安全性，以满足分公司的业务需求。2.双方责任2.1分公司责任（1）按照合同约定支付服务费用。（2）提供真实、准确的业务需求和相关信息，以便服务提供商提供定制化的云计算解决方案。（3）按照服务提供商的指导使用云计算服务，并确保使用过程中的安全和合规性。2.2云计算服务提供商责任（1）按照合同约定提供稳定的云计算服务，确保服务平台的稳定性和安全性。（2）按照分公司的业务需求提供定制化的云计算解决方案。（3）提供相关的技术咨询和支持服务，解答分公司在使用云计算服务过程中遇到的问题。（4）对分公司的业务数据和信息保密，不得泄露给第三方。3.服务费用3.1费用计算服务费用根据分公司实际使用的云计算资源和服务进行计算。具体费用标准和计算方式详见合同附件。3.2支付方式分公司通过银行转账或服务提供商指定的其他方式支付服务费用。3.3费用调整服务费用可以根据市场行情、资源使用情况等因素进行调整。调整后的费用标准将在合同有效期内生效。4.服务质量保证4.1服务提供商服务质量保证服务提供商承诺提供的云计算服务符合行业标准和分公司的业务需求。如服务不符合约定的，服务提供商应承担相应的违约责任。4.2分公司权利保障分公司在使用云计算服务过程中如遇到问题，有权向服务提供商提出投诉和异议。服务提供商应在收到投诉和异议后及时处理，确保分公司的权益。5.保密条款5.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。5.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止之日止。5.3泄露责任如一方泄露对方的保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。6.技术支持与培训6.1技术支持范围服务提供商提供云计算服务相关的技术支持，包括但不限于故障排查、性能优化、安全防护等。6.2培训内容服务提供商根据分公司的需求提供云计算服务的培训，包括操作培训、技术培训等。6.3技术支持与培训费用技术支持与培训费用包含在服务费用内。具体费用标准详见合同附件。7.设备与资源7.1服务提供商提供设备服务提供商负责提供云计算服务平台所需的硬件设备和服务器。7.2分公司提供资源分公司负责提供用于连接云计算服务平台的网络环境和相关设备。8.数据安全与备份8.1数据安全措施服务提供商应采取适当的技术措施和管理措施，确保分公司的业务数据和信息的安全，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。8.2数据备份策略服务提供商应制定合理的数据备份策略，对分公司的业务数据进行定期备份，确保数据的可恢复性。备份数据应存储在安全可靠的地方，并采取必要的保密措施。9.合同的变更与解除9.1变更条件任何一方因客观原因需要变更合同条款的，应提前三十天书面向对方提出变更请求，并说明变更理由和内容。经双方协商一致后，可签订书面变更协议，作为合同不可分割的一部分。9.2解除条件除非合同另有约定，任何一方提前解除合同的，应提前六十天书面向对方提出解除请求，并说明解除理由。经双方协商一致后，可签订书面解除协议，作为合同不可分割的一部分。10.违约责任10.1服务提供商违约服务提供商未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿分公司因此遭受的损失、支付违约金等。10.2分公司违约分公司未按照合同约定支付服务费用，或未按照服务提供商的指导使用云计算服务的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿服务提供商因此遭受的损失等。11.争议解决11.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解解决如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。11.3法律诉讼如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。12.法律适用与争议解决12.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式本合同项下的争议，双方应优先通过协商和调解解决。如协商、调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。13.合同的有效期13.1起始时间本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2终止时间本合同的有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。14.其他条款14.1合同的转让未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利和义务转让给第三方。14.2合同的附件本合同附件包括双方签订的补充协议、服务费用明细表、技术支持与培训安排等，为本合同不可分割的一部分。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙方之外的任何个人、公司或组织，包括但不限于中介方、咨询方、技术支持提供商等。15.2第三方责任第三方介入本合同项下的服务或活动时，应独立承担相应的责任。甲乙方不对第三方的行为或疏忽承担责任，除非甲乙方明确表示对第三方的行为或疏忽承担责任。16.第三方服务提供商16.1选择与资质甲乙方应选择具有良好信誉和资质的第三方服务提供商。第三方服务提供商的选择和变更，应事先通知对方，并经双方协商一致。16.2第三方服务提供商责任第三方服务提供商应按照甲乙方的要求和相关法律法规，提供优质的服务。第三方服务提供商对其提供的服务质量负责，并独立承担由此产生的法律责任。17.第三方协助17.1第三方协助范围第三方协助包括但不限于技术支持、业务咨询、数据处理等。具体协助范围和内容，由甲乙方协商确定。17.2第三方协助费用第三方协助费用由甲乙方承担。具体费用标准和支付方式，由甲乙方协商确定。18.第三方责任限额18.1第三方责任限制第三方对甲乙方造成的损失，第三方应承担相应的赔偿责任。但第三方对甲乙方的赔偿责任总额，不得超过甲乙方因第三方介入而实际支付的费用。18.2第三方责任豁免第三方在履行合同过程中，因不可抗力或其他无法预见、无法克服的情况导致损失的，第三方不承担赔偿责任。19.第三方保密义务第三方应对其在合同履行过程中获悉的甲乙方的商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密，未经甲乙方书面同意，不得向任何第三方披露。20.第三方与甲乙方的沟通与协调20.1沟通渠道甲乙方与第三方之间的沟通，应通过双方确定的沟通渠道进行。20.2协调机制甲乙方应建立有效的协调机制，确保第三方按照甲乙方的要求提供服务，并及时解决第三方服务中出现的问题。21.第三方服务评价21.1服务评价标准甲乙方应对第三方提供的服务进行评价，评价标准应事先确定，并以书面形式双方确认。21.2服务评价反馈甲乙方应定期向第三方提供服务评价反馈，第三方根据反馈进行改进，以提高服务质量。22.第三方服务终止22.1终止条件甲乙方有权终止第三方服务，如第三方未能按照约定提供服务、服务质量不符合要求等。22.2终止程序甲乙方终止第三方服务时，应提前三十天书面通知第三方，并说明终止理由。23.第三方服务替代23.1替代条件甲乙方因第三方服务不符合要求或其他原因需要替代第三方服务的，应提前三十天书面通知第三方，并说明替代理由。23.2替代程序甲乙方替代第三方服务时，应与第三方协商确定替代服务提供商，并按照本合同约定的程序进行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务费用明细表详细列出各项服务的费用，包括服务项目的名称、服务期限、单价、总价等。包含费用的支付方式、支付时间等条款。2.附件二：技术支持与培训安排详细描述技术支持的范畴，如故障排查、性能优化、安全防护等。列出培训的内容、时间、地点等相关信息。明确技术支持与培训的费用及支付方式。3.附件三：云计算服务提供商服务质量保证说明详细描述服务提供商服务质量保证的具体内容，如服务响应时间、服务满意度等。服务提供商应提供的服务质量指标和检测方法。4.附件四：保密协议列出需要保密的信息类型，如商业秘密、技术秘密、市场信息等。明确保密期限，以及泄露信息的处理方式。5.附件五：数据安全与备份策略详细描述数据安全措施，如加密算法、访问控制等。列出数据备份的策略，包括备份频率、备份存储地点等。6.附件六：合同变更与解除协议明确合同变更与解除的条件和程序。描述合同变更与解除的书面协议格式。7.附件七：争议解决协议列出争议解决的途径，如协商、调解、法律诉讼等。明确争议解决的适用法律和管辖法院。8.附件八：第三方服务提供商选择标准详细描述选择第三方服务提供商的要求，如信誉、资质、服务质量等。明确第三方服务提供商的责任和义务。9.附件九：第三方协助范围与费用列出第三方协助的具体范围，如技术支持、业务咨询、数据处理等。明确第三方协助的费用标准和支付方式。10.附件十：第三方服务评价标准描述第三方服务评价的标准和程序，如服务满意度、服务质量等。明确服务评价的反馈方式和时间。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商违约未能按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，视为违约。服务提供商应承担违约责任，包括但不限于赔偿分公司因此遭受的损失、支付违约金等。2.分公司违约未能按照合同约定支付服务费用的，视为违约。分公司应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿服务提供商因此遭受的损失等。3.第三方违约第三方未能按照约定提供服务，或服务质量不符合要求的，视为违约。第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙方因此遭受的损失、支付违约金等。4.保密义务违反泄露甲乙方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，视为违反保密义务。违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿受损方的损失、支付违约金等。5.数据安全与备份违反未能按照约定采取数据安全措施，或未能及时备份数据的，视为违反数据安全与备份义务。违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿受损方的损失、支付违约金等。6.技术支持与培训违反未能按照约定提供技术支持与培训，或培训质量不符合要求的，视为违反技术支持与培训义务。违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿受损方的损失、支付违约金等。全文完。二零二四年分公司云计算服务协议2本合同目录一览第一条协议概述1.1协议双方1.2服务内容1.3服务期限第二条服务内容与标准2.1服务范围2.2服务标准2.3服务支持第三条服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整第四条技术支持与维护4.1技术支持4.2系统维护4.3故障处理第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全5.2隐私保护5.3数据备份第六条违约责任6.1违约行为6.2违约责任6.3违约赔偿第七条争议解决7.1争议范围7.2协商解决7.3法律途径第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效8.2合同变更8.3合同终止第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄密责任第十条法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决第十一条合同的签订与履行11.1签订程序11.2履行监督11.3履行报告第十二条双方的权利与义务12.1权利范围12.2义务履行第十三条不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果13.3不可抗力处理第十四条其他条款14.1附则14.2附件14.3补充协议第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.1.1本协议甲方为【甲方公司名称】，乙方为【乙方公司名称】。1.1.2甲方为云计算服务提供方，乙方为云计算服务接受方。1.2服务内容1.2.1乙方同意购买甲方提供的云计算服务，服务内容包括但不限于：1.2.1.1云服务器租赁服务；1.2.1.2云存储服务；1.2.1.3云数据库服务；1.2.1.4云安全服务；1.2.1.5其他双方约定的云计算服务。1.3服务期限1.3.1本协议服务期限为【起始日期】至【终止日期】。1.3.2若双方同意续约，应提前【提前通知期限】书面通知对方。第二条服务内容与标准2.1服务范围2.1.1甲方应根据乙方的实际需求，提供相应的云计算服务。2.1.2乙方应按照甲方的服务规范使用甲方提供的云计算服务。2.2服务标准2.2.1甲方应保证云计算服务的稳定性和安全性，确保服务达到约定的性能指标。2.2.2甲方应提供724小时在线客户支持，响应乙方的问题和需求。2.3服务支持2.3.1甲方应提供必要的技术支持和培训，以帮助乙方正确使用云计算服务。第三条服务费用3.1费用计算3.1.1乙方向甲方支付的云计算服务费用为【服务费用总额】。3.1.2费用支付方式为【支付方式】，如银行转账、等。3.2支付方式3.2.1乙方应按照本协议约定的时间和方式向甲方支付服务费用。3.2.2甲方提供发票，乙方按实际发生金额支付税费。3.3费用调整3.3.1在协议有效期内，如遇市场环境变化，双方可协商调整服务费用。3.3.2费用调整应提前【提前通知期限】书面通知对方。第四条技术支持与维护4.1技术支持4.1.1甲方应为乙方提供全程技术支持，确保乙方顺利使用云计算服务。4.1.2甲方应对乙方人员进行必要的培训，使其熟练掌握云计算服务的使用。4.2系统维护4.2.1甲方应定期对云计算服务系统进行维护和升级，确保服务的稳定性和安全性。4.2.2甲方应在维护前通知乙方，尽量减少对乙方业务的影响。4.3故障处理4.3.1甲方应在收到乙方故障报告后【故障响应时间】内响应，并尽快解决故障。4.3.2对于因甲方原因导致的故障，甲方应承担相应的责任。第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全5.1.1甲方应对乙方数据进行安全保护，确保数据不被未授权访问、泄露、篡改等。5.1.2甲方应采取有效措施，防止数据丢失、损坏等情况发生。5.2隐私保护5.2.1甲方承诺不会未经乙方同意，将乙方数据透露给第三方。5.2.2甲方应对乙方提供的个人信息进行保密，并按照相关法律法规进行处理。5.3数据备份5.3.1甲方应定期对乙方的数据进行备份，并确保备份数据的完整性。5.3.2在乙方数据丢失或损坏时，甲方应尽快恢复数据。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效8.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。8.1.2合同生效后，双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。8.2合同变更8.2.1合同变更应由双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。8.2.2合同变更内容应明确、具体，并经双方确认。8.3合同终止8.3.1合同终止的情形包括：8.3.1.1双方协商一致解除本合同；8.3.1.2合同期限届满，双方未续签；8.3.1.3一方违约，导致合同无法履行；8.3.1.4法律、法规规定的其他情形。第九条保密条款9.1保密内容9.1.1双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。9.1.2保密信息不包括公共知识、已公开的信息或双方同意公开的信息。9.2保密期限9.2.1双方的保密义务自本合同签订之日起生效，至本合同终止或履行完毕后【保密期限】内继续有效。9.2.2如双方另有约定，从其约定。9.3泄密责任9.3.1若一方违反保密义务，导致对方遭受损失，违约方应承担赔偿责任。9.3.2赔偿金额应根据损失的具体情况确定，包括但不限于直接损失和预期利益。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用10.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.1.2本合同不受国际私法管辖，不适用任何国际惯例。10.2争议解决10.2.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同的签订与履行11.1签订程序11.1.1本合同由双方授权代表签署，并加盖公章或合同专用章。11.1.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。11.2履行监督11.2.1双方应设立专门机构或指定专人负责合同的履行监督。11.2.2双方应定期检查合同履行情况，确保合同条款得到遵守。11.3履行报告11.3.1双方应按照约定时间向对方提交合同履行报告。11.3.2报告应包括履行合同的情况、存在的问题及改进措施等内容。第十二条双方的权利与义务12.1权利范围12.1.1双方按照本合同约定享有各自的权利。12.1.2任何一方不得擅自变更、解除或终止合同。12.2义务履行12.2.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的义务。12.2.2双方应遵守法律法规，不得损害社会公共利益，不得侵犯第三方合法权益。第十三条不可抗力13.1不可抗力事件13.1.1不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等不可预见、不可避免且无法克服的客观情况。13.1.2双方应积极采取措施，减少不可抗力事件造成的损失。13.2不可抗力后果13.2.1因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。13.2.2不可抗力事件影响消除后，双方应尽快恢复合同的履行。13.3不可抗力处理13.3.1发生不可抗力事件时，一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。13.3.2双方应共同协商，根据不可抗力事件的影响，决定合同的变更或终止。第十四条其他条款14.1附则14.1.1本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.1第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及第三方介入的情况，包括但不限于中介方、监管方、技术服务提供商等，特此对第三方介入后的相关条款进行修正和补充。第一条第三方概念界定1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或协助履行本合同义务的自然人、法人或其他组织。1.2第三方可分为两类：一类是甲乙方同意介入的第三方，另一类是甲乙方未同意介入的第三方。第二条第三方责任限定2.1甲乙方应确保第三方介入的行为符合本合同的约定，并不得违反法律法规。2.2第三方介入时，应向甲乙方披露其身份及相关信息，并遵守甲乙方的保密义务。2.3第三方未遵守甲乙方的规定或导致甲乙方损失的，由第三方承担相应责任。第三条第三方权利与义务3.1第三方依据本合同约定享有权利，包括但不限于获取报酬、使用甲乙方提供的资源等。3.2第三方应按照甲乙方的要求履行合同义务，并接受甲乙方的监督和管理。3.3第三方应遵守甲乙方的内部管理制度，不得泄露甲乙方的商业秘密和个人信息。第四条第三方介入的程序4.1甲乙方同意第三方介入的，应提前【提前通知期限】书面通知对方。4.2甲乙方未同意第三方介入的，第三方不得擅自介入本合同的履行。4.3第三方介入前，应与甲乙方协商一致，并签订书面协议明确双方的权利义务。第五条第三方介入后的合同变更5.1第三方介入导致合同内容变更的，甲乙方应重新签订书面补充协议。5.2补充协议应明确变更的内容、第三方的主要义务及其责任限制等。5.3合同变更不影响甲乙方的权利和义务，除非甲乙方明确同意。第六条第三方违约