二零二五版密封胶产品用户满意度调查与提升合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五版密封胶产品用户满意度调查与提升合同本合同目录一览第一条调查目的与范围1.1调查目的1.2调查范围第二条调查方法与工具2.1调查方法2.2调查工具第三条调查对象与样本3.1调查对象3.2样本选取第四条调查实施与时间安排4.1调查实施4.2时间安排第五条数据收集与处理5.1数据收集5.2数据处理第六条调查结果分析与应用6.1结果分析6.2应用建议第七条提升措施与方案7.1提升措施7.2方案实施第八条责任与义务8.1用户责任8.2企业责任第九条合同期限与终止9.1合同期限9.2合同终止第十条违约责任与处理10.1违约责任10.2处理方式第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密义务第十二条争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构第十三条合同生效与修改13.1合同生效13.2合同修改第十四条合同附件14.1附件一：调查问卷14.2附件二：提升措施方案第一部分：合同如下：第一条调查目的与范围1.1调查目的本合同旨在通过用户满意度调查，了解二零二五版密封胶产品的市场表现，收集用户反馈，分析产品优缺点，为产品改进和市场策略调整提供依据。1.2调查范围本次调查范围为国内所有购买并使用二零二五版密封胶产品的用户，包括个人消费者和工业用户。第二条调查方法与工具2.1调查方法本次调查采用问卷调查法，结合线上和线下两种方式进行。2.2调查工具调查工具包括电子问卷和纸质问卷，问卷内容涵盖产品性能、质量、价格、售后服务等多个方面。第三条调查对象与样本3.1调查对象所有购买并使用二零二五版密封胶产品的用户。3.2样本选取样本选取将采用分层抽样方法，根据不同地区、不同行业、不同产品类型进行划分，确保样本的代表性。第四条调查实施与时间安排4.1调查实施调查实施过程中，将确保问卷内容的真实性、客观性和公正性，对用户的个人信息严格保密。4.2时间安排调查实施时间为2025年1月至2025年3月，具体时间节点如下：2025年1月：完成问卷设计、审核和测试。2025年2月：开始发放问卷，收集用户反馈。2025年3月：完成数据收集，进入数据分析阶段。第五条数据收集与处理5.1数据收集数据收集将通过线上问卷和线下问卷两种方式同时进行，确保数据的全面性和准确性。5.2数据处理收集到的数据将进行整理、清洗和分析，确保数据的真实性和有效性。第六条调查结果分析与应用6.1结果分析对收集到的数据进行分析，包括但不限于用户满意度、产品性能评价、用户需求等。6.2应用建议根据调查结果，提出针对性的产品改进建议和市场策略调整方案，为企业的产品研发和市场拓展提供支持。第七条提升措施与方案7.1提升措施针对调查结果，制定具体的产品改进措施和提升方案，包括但不限于：优化产品性能提高产品质量丰富产品种类加强售后服务调整产品价格策略7.2方案实施方案实施将分为短期、中期和长期三个阶段，确保措施的有效性和可持续性。第八条责任与义务8.1用户责任用户应如实填写问卷，提供真实、准确的信息，并对所提供信息的保密性负责。8.2企业责任企业应保证调查的公正性和客观性，对用户个人信息保密，并对调查结果的真实性和准确性负责。第九条合同期限与终止9.1合同期限本合同自双方签字之日起生效，有效期为一年。9.2合同终止一方严重违约，另一方书面通知后，违约方在接到通知后30日内仍未采取补救措施；双方协商一致，决定终止合同；因不可抗力导致合同无法履行。第十条违约责任与处理10.1违约责任任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.2处理方式违约责任的承担和处理方式将根据具体情况，由双方协商解决；协商不成的，可提交合同约定的争议解决机构进行仲裁。第十一条保密条款11.1保密内容本合同涉及的所有商业秘密、技术秘密、用户信息等，均为双方保密内容。11.2保密义务双方对本合同涉及的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第十二条争议解决12.1争议解决方式本合同在履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可提交合同约定的争议解决机构进行仲裁。12.2争议解决机构争议解决机构为仲裁委员会，仲裁地为市。第十三条合同生效与修改13.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同修改本合同的修改必须以书面形式进行，并由双方共同签署，否则修改无效。第十四条合同附件14.1附件一：调查问卷14.2附件二：提升措施方案14.3附件三：保密协议14.4附件四：争议解决规则第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与介入目的1.1第三方定义本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、顾问机构、数据分析机构、市场调研机构等，以及任何为履行本合同提供专业服务的第三方实体。1.2介入目的第三方介入的目的是为了提高调查的效率和准确性，以及提供专业的数据分析、咨询服务等。第二条第三方选择与授权2.1第三方选择甲方有权选择合适的第三方机构，乙方应积极配合甲方的选择过程。2.2授权甲方与第三方签订的服务协议应包含授权条款，明确第三方在合同项下的权利和义务。第三条第三方责任与义务3.1责任第三方在履行合同过程中，应承担相应的法律责任，包括但不限于：对其提供的服务质量负责；对其工作人员的行为负责；对其提供的数据和信息的真实性、准确性负责。3.2义务严格保密，不得泄露任何合同相关信息；按照甲方要求的时间和标准完成工作；对其工作成果承担相应的责任。第四条第三方责任限额4.1限额定义本合同中，第三方责任限额是指第三方因违约行为造成的损失，甲方可以要求第三方承担的最高赔偿金额。4.2限额设定第三方责任限额应根据第三方服务性质、合同金额和风险等级等因素综合确定，并在甲方与第三方签订的服务协议中明确。第五条第三方与其他各方的责任划分5.1甲方与第三方责任划分甲方负责提供调查所需的所有信息和资源，并监督第三方的工作进度和质量。第三方负责按照甲方要求完成相关工作，并对工作成果负责。5.2乙方与第三方责任划分乙方应协助甲方与第三方进行沟通和协调，确保第三方能够顺利开展工作。乙方对第三方在履行合同过程中产生的任何违约行为不承担责任。第六条第三方介入的具体条款6.1第三方服务内容第三方服务内容应在甲方与第三方签订的服务协议中详细列出，包括但不限于：调查问卷设计；数据收集与处理；调查结果分析；提供咨询服务等。6.2第三方服务期限第三方服务期限应根据工作内容和工作量确定，并在服务协议中明确。第七条第三方介入的合同变更7.1变更程序如需变更第三方介入的合同条款，需经甲方、乙方和第三方协商一致，并以书面形式修改原合同。7.2变更生效经修改的合同变更条款自双方签字之日起生效。第八条第三方介入的争议解决8.1争议解决方式第三方介入产生的争议，由甲方、乙方和第三方协商解决；协商不成的，可提交合同约定的争议解决机构进行仲裁。8.2争议解决机构争议解决机构为仲裁委员会，仲裁地为市。第九条第三方介入的合同终止9.1终止条件第三方严重违约；合同目的无法实现；双方协商一致决定终止。9.2终止程序合同终止需经甲方、乙方和第三方协商一致，并以书面形式通知对方。合同终止后，第三方应立即停止所有工作。第十条第三方介入的后续处理10.1工作交接合同终止后，第三方应将所有工作成果和资料完整移交给甲方。10.2费用结算合同终止后，甲方应按照合同约定支付第三方已完成工作的费用。如合同终止是由于第三方违约，甲方有权要求第三方承担违约责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：调查问卷详细要求：问卷应包含产品性能、质量、价格、售后服务等方面的具体问题，问题设计应清晰、易懂，便于用户填写。附件说明：此问卷为用户满意度调查的核心文件，用于收集用户反馈信息。2.附件二：提升措施方案详细要求：方案应详细列出针对调查结果提出的改进措施，包括具体实施步骤、预期效果和责任分配。附件说明：此方案为提升产品用户满意度的行动指南，应具有可操作性和针对性。3.附件三：保密协议详细要求：协议应明确保密内容、保密期限、违约责任等条款，确保合同涉及的敏感信息不被泄露。附件说明：此协议用于保护双方的商业秘密和用户隐私。4.附件四：争议解决规则详细要求：规则应详细列出争议解决的方式、程序、机构等，确保争议得到及时、公正的解决。附件说明：此规则为合同履行过程中出现争议时的处理依据。5.附件五：第三方服务协议详细要求：协议应明确第三方服务内容、服务期限、费用、责任划分等条款，确保第三方服务的质量和效率。附件说明：此协议为甲方与第三方合作的基础文件。6.附件六：合同变更记录详细要求：记录应详细列出合同变更的内容、时间、双方签字等，确保合同变更的合法性和有效性。附件说明：此记录用于跟踪合同变更情况，确保合同内容的准确性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时提供调查所需信息和资源。乙方未按时完成调查问卷的设计和发放。第三方未按时完成调查报告的提交。任何一方泄露合同涉及的保密信息。任何一方未按合同约定支付费用。2.责任认定标准：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。违约金金额根据违约行为的严重程度和造成的损失确定。赔偿损失应包括直接损失和间接损失。3.示例说明：甲方未按时提供调查所需信息和资源，导致第三方无法按时完成调查报告。甲方应支付违约金，并赔偿第三方因此产生的合理费用。第三方泄露用户隐私信息，导致用户权益受损。第三方应承担相应的法律责任，并赔偿用户损失。全文完。二零二五版密封胶产品用户满意度调查与提升合同1合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同编号3.合同签订日期4.合同双方基本信息5.合同目的和依据二、调查内容与方法1.调查对象2.调查范围3.调查内容4.调查方法5.调查时间安排三、数据收集与处理1.数据收集方式2.数据收集流程3.数据处理方法4.数据质量控制5.数据保密措施四、满意度评价标准1.评价维度2.评价标准3.评价方法4.评价结果呈现5.评价结果应用五、提升措施1.产品改进2.服务优化3.市场推广4.客户关系管理5.提升效果评估六、合同双方权利与义务1.甲方权利与义务2.乙方权利与义务3.双方合作原则4.违约责任5.争议解决方式七、合同期限与生效1.合同期限2.合同生效条件3.合同终止条件4.合同续签5.合同解除八、费用与支付1.调查费用2.提升费用3.费用支付方式4.费用支付时间5.费用调整九、保密与知识产权1.保密条款2.知识产权归属3.知识产权保护4.知识产权侵权处理5.知识产权争议解决十、合同变更与解除1.合同变更条件2.合同解除条件3.合同变更程序4.合同解除程序5.合同变更与解除后的处理十一、合同终止后的处理1.资料归档2.费用结算3.知识产权归属4.保密义务5.合同终止后的争议解决十二、通知与送达1.通知方式2.送达地址3.送达时间4.送达确认5.送达方式变更十三、合同附件1.调查问卷2.评价标准3.提升方案4.费用清单5.其他相关文件十四、其他约定1.合同解释2.合同适用法律3.合同争议解决4.合同生效前事项5.合同生效后事项合同编号_________一、合同概述1.合同名称：二零二五版密封胶产品用户满意度调查与提升合同2.合同编号：_________3.合同签订日期：____年____月____日4.合同双方基本信息：甲方（委托方）：____乙方（受托方）：____5.合同目的和依据：本合同旨在通过用户满意度调查，了解并提升甲方密封胶产品的市场表现和用户满意度。二、调查内容与方法1.调查对象：目标用户群体：密封胶产品终端用户调查样本数量：不少于1000份有效问卷2.调查范围：甲方所有在售密封胶产品市场覆盖范围：全国范围内3.调查内容：产品性能产品质量售后服务用户满意度4.调查方法：线上问卷线下访谈数据分析5.调查时间安排：调查启动：____年____月____日调查结束：____年____月____日三、数据收集与处理1.数据收集方式：通过在线问卷平台收集通过电话访谈收集2.数据收集流程：设计问卷确定调查样本发放问卷收集问卷3.数据处理方法：数据清洗数据编码数据分析4.数据质量控制：确保数据真实有效定期检查数据完整性5.数据保密措施：对收集到的数据进行加密存储仅授权人员访问数据四、满意度评价标准1.评价维度：产品性能产品质量售后服务用户满意度2.评价标准：每个维度设立评分标准，15分3.评价方法：使用李克特量表进行评分4.评价结果呈现：制作满意度评分报告提供数据图表分析5.评价结果应用：作为产品改进和提升的依据五、提升措施1.产品改进：根据调查结果，对产品进行优化2.服务优化：提升售后服务水平3.市场推广：加强市场宣传和推广活动4.客户关系管理：建立客户关系管理系统5.提升效果评估：定期评估提升措施的效果六、合同双方权利与义务1.甲方权利与义务：提供必要的信息和数据支付合同约定的费用实施提升措施2.乙方权利与义务：完成调查任务提供调查报告提供提升方案3.双方合作原则：诚信、公平、合作4.违约责任：任何一方违约，应承担相应的法律责任5.争议解决方式：通过友好协商解决，协商不成，提交仲裁机构仲裁七、合同期限与生效1.合同期限：合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年2.合同生效条件：双方签字盖章3.合同终止条件：合同期限届满双方协商一致解除4.合同续签：双方可在合同到期前____个月提出续签意向5.合同解除：双方协商一致解除合同一方违约，另一方有权解除合同八、费用与支付1.调查费用：甲方支付乙方调查费用总额为人民币____元2.提升费用：甲方支付乙方提升费用总额为人民币____元3.费用支付方式：甲方按照乙方提交的发票，在收到发票后____个工作日内支付相应费用4.费用支付时间：调查费用支付时间：____年____月____日之前提升费用支付时间：____年____月____日之前5.费用调整：如遇不可抗力因素导致费用增加，双方协商后可进行费用调整九、保密与知识产权1.保密条款：双方对本合同内容以及调查结果负有保密义务2.知识产权归属：调查报告、分析结果等知识产权归甲方所有3.知识产权保护：双方共同保护知识产权，防止未经授权的披露和使用4.知识产权侵权处理：一旦发现侵权行为，双方应立即采取措施制止并追究侵权责任5.知识产权争议解决：通过协商解决，协商不成，提交仲裁机构仲裁十、合同变更与解除1.合同变更条件：双方协商一致，可对合同内容进行变更2.合同解除条件：合同期限届满一方违约，另一方有权解除合同3.合同变更程序：双方签订书面变更协议4.合同解除程序：双方签订书面解除协议5.合同变更与解除后的处理：清理合同执行过程中的遗留问题十一、合同终止后的处理1.资料归档：双方各自保留合同执行过程中的相关资料2.费用结算：结算双方应支付的费用3.知识产权归属：明确知识产权的最终归属4.保密义务：终止合同后，双方继续履行保密义务5.合同终止后的争议解决：同本合同约定的争议解决方式十二、通知与送达1.通知方式：以书面形式通知对方2.送达地址：甲方：____乙方：____3.送达时间：通知发出后____个工作日内4.送达确认：送达后，对方应在____个工作日内确认收到5.送达方式变更：双方协商一致后，可变更通知与送达方式十三、合同附件1.调查问卷2.评价标准3.提升方案4.费用清单5.其他相关文件十四、其他约定1.合同解释：本合同条款如存在歧义，以双方协商一致的解释为准2.合同适用法律：本合同适用中华人民共和国法律3.合同争议解决：双方发生争议，应友好协商解决，协商不成，提交仲裁机构仲裁4.合同生效前事项：本合同签订前，双方应确保已充分了解合同内容5.合同生效后事项：本合同生效后，双方应严格遵守合同约定甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________甲方代表（签字）：_________乙方代表（签字）：_________日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、甲方为主导时的附加条款及说明1.甲方主导调查执行：说明：甲方有权主导整个调查过程，包括调查方案的设计、执行和监督。条款：甲方应确保调查方案的合理性和可行性，并对乙方进行调查工作的指导和监督。2.甲方提供产品样本：说明：甲方需向乙方提供用于调查的产品样本，确保样本的代表性。条款：甲方应在合同签订后____个工作日内向乙方提供符合要求的样品。3.甲方提供市场信息：说明：甲方需提供市场相关信息，以帮助乙方更好地开展调查。条款：甲方应在合同签订后____个工作日内向乙方提供所需的市场信息。4.甲方负责数据审核：说明：甲方负责对乙方收集的数据进行审核，确保数据的准确性和完整性。条款：乙方应在数据收集完成后____个工作日内提交给甲方审核。5.甲方提供反馈渠道：说明：甲方需为乙方提供用户反馈的渠道，以便乙方了解用户意见。条款：甲方应在合同期间内为乙方提供至少一个用户反馈渠道。二、乙方为主导时的附加条款及说明1.乙方主导调查设计：说明：乙方有权主导调查方案的设计，包括问卷设计、抽样方法和数据分析。条款：乙方应在合同签订后____个工作日内提交调查方案供甲方审核。2.乙方负责数据收集：说明：乙方负责收集调查所需的数据，确保数据的准确性和及时性。条款：乙方应在合同约定的时间内完成数据收集工作。3.乙方提供调查报告：说明：乙方需在合同约定的时间内向甲方提交详细的调查报告。条款：乙方应在数据收集完成后____个工作日内提交调查报告。4.乙方提供咨询服务：说明：乙方在调查过程中为甲方提供必要的咨询服务。条款：乙方应在甲方需要时，提供必要的专业咨询服务。5.乙方负责提升措施实施：说明：乙方负责根据调查结果制定和实施提升措施。条款：乙方应在收到甲方批准的提升方案后____个工作日内开始实施。三、第三方中介时的附加条款及说明1.第三方中介选择：说明：双方同意选择第三方中介机构来监督合同的执行。条款：双方应在合同签订后____个工作日内确定第三方中介机构。2.第三方中介职责：说明：第三方中介机构负责监督合同的履行，确保双方按照合同约定执行。条款：第三方中介机构应在合同期间内对调查和提升措施的实施进行监督。3.第三方中介费用：说明：第三方中介的费用由双方按照约定比例承担。条款：第三方中介的费用为人民币____元，其中甲方承担____%，乙方承担____%。4.第三方中介报告：说明：第三方中介机构应在合同期限结束后提交监督报告。条款：第三方中介机构应在合同期限结束后____个工作日内提交监督报告。5.第三方中介争议解决：说明：对于第三方中介机构的决定，双方应予以尊重，如有争议，可提交仲裁机构解决。条款：双方对于第三方中介机构的决定如有异议，可提交仲裁机构进行最终裁决。附件及其他补充说明一、附件列表：1.调查问卷2.评价标准3.提升方案4.费用清单5.第三方中介机构选择协议6.第三方中介监督报告7.任何与合同执行相关的书面沟通和文件8.任何其他合同双方认为需要作为附件的文件二、违约行为及认定：1.违约行为：未按合同约定时间提供产品样本或市场信息未按合同约定时间提交调查报告或提升方案未按合同约定支付费用未按合同约定履行保密义务一方未履行合同约定的其他义务2.违约行为认定：由第三方中介机构或双方协商认定违约行为一经认定，即构成违约三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.仲裁：指当事人根据仲裁协议，将争议提交仲裁机构进行审理和裁决。3.保密义务：指双方在合同履行过程中对获取的对方信息负有保密责任。4.知识产权：指权利人依法对文学、艺术和科学作品、发明、实用新型、外观设计等智力成果所享有的专有权利。5.争议解决：指当事人对合同履行过程中产生的争议采取的解决方式，如协商、调解、仲裁或诉讼。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时提供产品样本或市场信息。解决办法：乙方应及时提醒甲方，并要求甲方在____个工作日内提供所需信息。2.问题：乙方未按时提交调查报告或提升方案。解决办法：甲方应及时提醒乙方，并要求乙方在____个工作日内提交报告或方案。3.问题：第三方中介机构未能履行监督职责。解决办法：双方应与第三方中介机构沟通，要求其履行监督职责，如不履行，可更换中介机构。4.问题：合同执行过程中出现争议。解决办法：双方应友好协商解决，协商不成，可提交仲裁机构仲裁。五、所有应用场景：1.产品上市前进行用户满意度调查。2.产品上市后进行用户满意度跟踪调查。3.产品升级或改进时，进行用户满意度评估。4.市场竞争分析，了解竞争对手产品用户满意度。5.提升产品和服务质量，提高用户满意度。全文完。二零二五版密封胶产品用户满意度调查与提升合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（填写甲方名称）地址：（填写甲方地址）联系人：（填写甲方联系人）联系电话：（填写甲方联系电话）2.乙方：名称：（填写乙方名称）地址：（填写乙方地址）联系人：（填写乙方联系人）联系电话：（填写乙方联系电话）3.其他相关方：（如有其他相关方，在此处填写其名称、地址、联系人、联系电话）二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在通过用户满意度调查与提升措施，对密封胶产品进行市场调研，了解消费者需求，提升产品质量和服务水平，以增强甲方产品在市场上的竞争力。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规制定，并遵循公平、自愿、诚实信用的原则。三、定义与解释3.1专业术语本合同中涉及的专业术语，包括但不限于：用户满意度：指消费者在使用密封胶产品过程中，对其性能、质量、服务等方面的综合评价。3.2关键词解释产品：指甲方生产的密封胶产品。调查：指乙方根据本合同约定，对甲方产品用户满意度进行的问卷调查、访谈等。提升措施：指乙方根据调查结果，为甲方提供的产品质量和服务提升方案。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定进行用户满意度调查。（2）甲方有权对乙方的调查结果进行分析，并基于调查结果制定相应的提升措施。（3）甲方有义务向乙方提供必要的信息和数据，支持乙方开展调查工作。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权根据合同约定，对甲方产品用户满意度进行调查。（2）乙方有义务在调查过程中，确保调查的真实性、客观性和公正性。（3）乙方有义务根据调查结果，为甲方提供产品提升措施的建议。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字之日起生效，有效期为一年。5.2合同履行地点乙方调查工作主要在甲方产品销售区域进行。5.3合同履行方式乙方应采取问卷调查、访谈等方式，对甲方产品用户满意度进行调查，并将调查结果及建议报告提交给甲方。甲方根据乙方提供的信息，制定并实施提升措施。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）本合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约，经另一方书面通知后30日内未采取补救措施或补救措施不满意的。6.3终止程序合同终止时，双方应相互通知，并按照约定进行善后处理。6.4终止后果合同终止后，乙方应向甲方提交调查报告和提升措施建议。甲方应根据乙方提供的信息，继续实施提升措施，直至达到合同约定的目标。七、费用与支付7.1费用构成本合同费用构成如下：（1）乙方调查费用：包括但不限于调查设计、问卷制作、数据收集、分析报告等费用。（2）乙方提升措施建议费用：包括但不限于方案设计、实施指导等费用。（3）其他费用：根据合同执行过程中产生的其他合理费用。7.2支付方式（1）乙方提交调查报告和提升措施建议后，甲方支付乙方调查费用总额的50%作为预付款。（2）甲方根据乙方提出的提升措施实施情况，支付剩余50%的费用。（3）其他费用根据实际情况另行协商确定支付方式。7.3支付时间（1）预付款应在乙方提交调查报告和提升措施建议后的10个工作日内支付。（2）剩余费用应在乙方完成提升措施实施并经甲方验收合格后的10个工作日内支付。7.4支付条款（1）甲方应在支付款项时，向乙方提供支付凭证。（2）乙方应在收到支付款项后，向甲方提供相应的发票或收据。八、违约责任8.1甲方违约（1）如甲方未按约定支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付未付款项的2%。（2）如甲方未按约定提供必要的信息和数据，导致乙方调查工作，甲方应赔偿乙方因此遭受的直接损失。8.2乙方违约（1）如乙方未按约定完成调查工作，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的1%。（2）如乙方提供的提升措施建议不符合实际需求，导致甲方遭受损失，乙方应赔偿甲方因此遭受的直接损失。8.3赔偿金额和方式（1）违约金的计算和支付方式与合同费用支付方式相同。（2）如因违约导致损失超过违约金，违约方应按照实际损失进行赔偿。九、保密条款9.1保密内容本合同涉及的保密内容包括但不限于：（1）乙方在调查过程中获取的甲方产品用户信息；（2）乙方为甲方提供的提升措施建议；（3）双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密。9.2保密期限本合同的保密期限为合同生效之日起5年。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理的保密措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，任何一方不得将保密内容泄露给第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：（1）自然灾害；（2）战争；（3）政府行为；（4）社会异常事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料。（2）在不可抗力事件发生期间，双方应暂停履行合同义务。（3）不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复合同履行。10.4不可抗力实例不可抗力实例包括但不限于地震、洪水、台风、战争、政府政策调整等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家秘密或商业秘密的合同；（2）合同约定不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留甲方保留对本合同中未明确转让的权利，包括但不限于产品的知识产权、商业秘密等。13.2特殊权力保留（1）甲方保留在合同履行期间，对乙方进行调查结果和提升措施建议的审查权。（2）甲方保留在合同履行期间，对乙方进行调查和提升工作的监督权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本合同的修改或补充，必须以书面形式进行，并由双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力本合同的修改或补充具有与原合同相同的法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应在本合同履行过程中，相互协作，共同推进调查和提升工作的顺利进行。15.2协作与配合方式（1）甲方应提供乙方进行调查所需的必要信息和数据。（2）乙方应及时向甲方反馈调查结果和提升措施建议。（3）双方应定期召开会议，讨论和解决合同履行过程中出现的问题。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于密封胶产品用户满意度调查与提升的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款本合同任何条款的增减，均需经双方协商一致，并以书面形式修改。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年__月__日甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年__月__日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方产品用户满意度调查问卷2.乙方调查报告及提升措施建议3.双方签订的保密协议4.双方签订的合同修改或补充协议5.不可抗力事件证明材料6.争议解决过程中的相关文件7.其他与合同履行相关的文件和资料二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按约定支付费用：认定标准为甲方未在约定时间内支付费用。未按约定提供信息和数据：认定标准为甲方未在约定时间内提供必要的信息和数据。2.乙方违约行为及认定：未按约定完成调查工作：认定标准为乙方未在约定时间内完成调查工作。提供的方案建议不符合实际需求：认定标准为乙方提供的方案建议未达到合同约定的目标。