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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版汽车品牌授权维修站服务标准协议本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语定义1.2术语解释1.3专用名词解释2.授权维修站资质要求2.1资质条件2.2设施要求2.3人员要求2.4技术支持要求3.授权范围与期限3.1授权范围3.2授权期限3.3授权续签4.服务标准与规范4.1服务流程4.2服务质量4.3维修保养标准4.4配件管理4.5服务承诺5.技术支持与培训5.1技术支持服务5.2技术培训5.3技术更新6.市场营销与宣传6.1品牌宣传6.2授权标识使用6.3市场推广活动6.4媒体合作7.知识产权与保密7.1知识产权归属7.2保密条款7.3技术信息保护8.违约责任与争议解决8.1违约责任8.2争议解决8.3仲裁8.4法院诉讼9.终止与解除9.1终止条件9.2解除条件9.3终止与解除程序10.合同生效与变更10.1生效条件10.2变更程序10.3生效日期11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3送达证明12.法律适用与管辖12.1法律适用12.2管辖法院13.合同附件13.1附件一:服务流程13.2附件二:技术规范13.3附件三:授权标识使用规范14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1合同术语定义1.1.1“本合同”指本《二零二四版汽车品牌授权维修站服务标准协议》。1.1.2“授权方”指品牌汽车制造商或其授权的代理商。1.1.3“维修站”指获得授权方授权的维修站点。1.1.4“授权范围”指维修站被授权进行的汽车维修、保养、零配件供应等相关服务。1.1.5“授权期限”指本合同的有效期限。1.1.6“技术支持”指授权方对维修站提供的专业技术支持服务。1.2术语解释1.2.1“服务标准”指本合同中规定的维修站应遵循的服务质量标准。1.2.2“配件管理”指维修站对授权品牌汽车配件的采购、存储、使用和报废的管理。1.3专用名词解释1.3.1“授权标识”指授权方提供给维修站的用于表明其为授权维修站的标志。2.授权维修站资质要求2.1资质条件2.1.1维修站应具备合法注册的营业执照。2.1.2维修站应拥有授权方指定的品牌汽车维修资质。2.1.3维修站应具备授权方要求的专业技术人员和维修设备。2.2设施要求2.2.1维修站应拥有符合授权方要求的维修车间和办公场所。2.2.2维修站应配备必要的维修工具、检测设备和诊断设备。2.3人员要求2.3.1维修站应拥有具备授权方要求的专业技能和服务意识的维修人员。2.3.2维修站应定期对维修人员进行授权方认可的专业培训。2.4技术支持要求2.4.1维修站应接受授权方的技术支持,包括但不限于技术培训、技术更新和故障诊断。3.授权范围与期限3.1授权范围3.1.1维修站有权在其授权范围内,为授权品牌汽车提供维修、保养和零配件供应服务。3.1.2维修站有权使用授权方的品牌标识和授权标识。3.2授权期限3.2.1本合同授权期限自签订之日起至____年____月____日止。3.3授权续签3.3.1本合同授权期限到期前,授权方有权根据维修站的表现决定是否续签。4.服务标准与规范4.1服务流程4.1.1维修站应按照授权方规定的服务流程,为客户提供专业的维修服务。4.1.2维修站应确保服务流程的透明性和客户满意度。4.2服务质量4.2.1维修站应确保维修质量符合授权方制定的服务标准。4.2.2维修站应定期对维修质量进行自我检查和客户满意度调查。4.3维修保养标准4.3.1维修站应按照授权方提供的维修保养手册进行维修保养作业。4.3.2维修站应确保维修保养作业的质量和效果。4.4配件管理4.4.1维修站应按照授权方的要求进行配件采购、存储和使用。4.4.2维修站应确保配件的质量和正品性。5.技术支持与培训5.1技术支持服务5.1.1授权方应提供必要的技术支持服务,包括但不限于电话咨询、远程诊断和现场支持。5.2技术培训5.2.1授权方应定期为维修站提供技术培训,提高维修人员的专业技能。5.3技术更新5.3.1授权方应及时向维修站提供技术更新信息,确保维修站的技术水平保持先进。6.市场营销与宣传6.1品牌宣传6.1.1维修站应积极参与授权方的品牌宣传活动,提高品牌知名度。6.2授权标识使用6.2.1维修站应按照授权方的规定使用授权标识,不得擅自更改或滥用。6.3市场推广活动6.3.1授权方有权组织市场推广活动,维修站应积极参与并支持活动。6.4媒体合作6.4.1维修站应与授权方合作,共同开展媒体宣传,提高品牌形象。8.知识产权与保密8.1知识产权归属8.1.1本合同中涉及的所有知识产权,包括但不限于技术资料、商业秘密、品牌标识等,均归授权方所有。8.1.2维修站不得未经授权擅自使用、复制、泄露或转让授权方的知识产权。8.2保密条款8.2.1维修站应严格保守授权方提供的技术资料、商业秘密等信息,不得向任何第三方泄露。8.3技术信息保护8.3.1维修站应采取必要的安全措施,防止技术信息泄露,确保信息安全。9.违约责任与争议解决9.1违约责任9.1.1如维修站违反本合同约定,授权方有权要求维修站承担相应的违约责任。9.1.2维修站因违约行为给授权方造成损失的,应承担赔偿责任。9.2争议解决9.2.1双方因本合同发生的争议,应通过友好协商解决。9.2.2如协商不成,任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。9.3仲裁9.3.1争议提交仲裁机构进行仲裁,仲裁裁决为终局裁决。9.4法院诉讼9.4.1如双方同意,争议可提交至双方共同认可的法院诉讼解决。10.终止与解除10.1终止条件10.1.1本合同因授权期限届满、双方协商一致或其他法定原因终止。10.2解除条件10.2.1如维修站严重违反本合同约定,授权方有权解除本合同。10.3终止与解除程序10.3.1合同终止或解除前,双方应就终止或解除事宜进行协商。10.3.2合同终止或解除后,双方应妥善处理尚未履行完毕的义务。11.合同生效与变更11.1生效条件11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2变更程序11.2.1合同的任何变更,均需双方书面同意并签署变更协议。11.3生效日期11.3.1本合同变更后的生效日期以双方签署的变更协议为准。12.通知与送达12.1通知方式12.1.1双方之间的通知应以书面形式进行。12.2送达地址12.2.1本合同的送达地址为双方在合同中指定的地址。12.3送达证明12.3.1送达通知后,双方应保留送达证明,作为合同履行的证据。13.法律适用与管辖13.1法律适用13.1.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2管辖法院13.2.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,均应提交至合同签订地人民法院管辖。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,可由双方另行协商解决。14.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方定义15.1.1“第三方”指本合同当事人以外的独立法人、非法人组织或个人。15.1.2第三方不包括授权方、维修站的员工、代理人或其关联方。15.2第三方介入范围15.2.1第三方介入可涉及技术支持、设备供应、市场推广、争议解决等方面。15.2.2第三方介入需经甲乙双方同意,并签订相关协议。16.甲乙双方介入第三方时的额外条款16.1第三方选择16.1.1甲乙双方有权独立选择第三方,但需确保第三方具备履行合同所需的资质和能力。16.1.2第三方选择应考虑其专业能力、商业信誉和合作历史。16.2第三方协议16.2.1甲乙双方与第三方签订的协议应与本合同保持一致,并明确各方的权利和义务。16.3第三方费用16.3.1第三方介入产生的费用应由相关方承担,具体费用由甲乙双方与第三方协商确定。17.第三方的责任限额17.1第三方责任17.1.1第三方在本合同项下的责任限于其履行职责的范围。17.1.2第三方不承担因甲乙双方违约行为导致的损失。17.2责任限额17.2.1第三方的责任限额由甲乙双方与第三方在协议中约定,一般不超过合同总金额的一定比例。17.2.2责任限额可根据第三方履行的具体职责和风险进行调整。18.第三方与其他各方的划分说明18.1权利与义务18.1.1第三方在合同项下的权利和义务应明确划分,避免责任不清。18.1.2第三方的权利应与其履行合同的能力和责任相对应。18.2责任归属18.2.1第三方因自身原因导致合同无法履行或造成损失的,应承担相应责任。18.2.2因第三方原因导致合同无法履行或造成损失的,甲乙双方有权向第三方追究责任。18.3合作与协调18.3.2甲乙双方应协助第三方履行其职责,并提供必要的支持。19.第三方介入的监管与监督19.1监管机构19.1.1甲乙双方可指定监管机构对第三方介入进行监管。19.1.2监管机构应具备相关资质和能力,确保第三方履行合同。19.2监督措施19.2.1监管机构应定期对第三方介入进行监督,确保其履行合同。19.2.2监督措施包括但不限于现场检查、报告审核、合同履行情况跟踪等。20.第三方介入的变更与终止20.1变更20.1.1第三方介入的变更需经甲乙双方同意,并签订变更协议。20.2终止20.2.1第三方介入的终止需满足合同约定或法定条件。20.2.2第三方介入终止后,甲乙双方应妥善处理尚未履行完毕的义务。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务流程详细要求:包含维修站从客户接待、车辆检测、维修作业到售后服务全流程的详细步骤和标准。说明:此附件旨在规范维修站的服务行为,提高服务质量。2.附件二:技术规范详细要求:列出授权品牌汽车的维修、保养、故障诊断等相关技术规范。说明:此附件为维修站提供技术支持,确保维修质量。3.附件三:授权标识使用规范详细要求:规定授权标识的使用范围、尺寸、颜色、材质等要求。说明:此附件保障授权标识的统一性和品牌形象。4.附件四:配件采购清单详细要求:列出授权品牌汽车所需配件的名称、规格、型号、数量等。说明:此附件为维修站提供配件采购依据。5.附件五:技术培训计划详细要求:明确维修站技术人员培训的内容、时间、地点等。说明:此附件旨在提升维修站技术人员的技术水平。6.附件六:市场推广方案详细要求:包含市场推广活动的目标、内容、时间、预算等。说明:此附件指导维修站开展市场推广活动。7.附件七:争议解决流程详细要求:规定争议解决的具体步骤、时限和责任主体。说明:此附件保障争议的及时、公正解决。8.附件八:第三方协议详细要求:明确第三方介入的具体内容、权利义务、责任限额等。说明:此附件确保第三方介入的合法性和有效性。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:维修站未按照服务流程提供维修服务。维修站维修质量不符合授权方标准。维修站使用非授权品牌配件。维修站泄露授权方商业秘密。第三方未按照协议履行职责。2.责任认定标准:违约行为的严重程度。违约行为对授权方或维修站的影响。违约行为的持续时间。3.违约责任示例:维修站未按照服务流程提供维修服务,导致客户投诉,授权方有权要求维修站进行整改,并赔偿客户损失。维修站维修质量不符合授权方标准,授权方有权要求维修站进行返修,并赔偿客户损失。维修站使用非授权品牌配件,授权方有权要求维修站更换为授权品牌配件,并追究维修站的责任。全文完。二零二四版汽车品牌授权维修站服务标准协议1本合同目录一览1.定义和解释1.1定义1.2解释2.当事人信息2.1授权品牌方2.2维修站2.3相关人员3.授权范围3.1服务项目3.2服务区域3.3授权期限4.服务内容4.1维修服务4.2零部件供应4.3技术支持5.质量要求5.1维修质量标准5.2零部件质量标准5.3技术支持质量标准6.价格体系6.1维修价格6.2零部件价格6.3技术支持费用7.版权与知识产权7.1版权7.2知识产权8.违约责任8.1授权品牌方违约责任8.2维修站违约责任8.3违约处理方式9.保密条款9.1保密义务9.2保密信息的范围10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址13.适用法律与争议管辖13.1适用法律13.2争议管辖14.其他条款14.1合同附件14.2合同生效14.3合同修改与补充第一部分:合同如下:1.定义和解释1.1定义本合同中,“授权品牌方”指拥有特定汽车品牌商标、专利等知识产权的企业或其授权代表。“维修站”指获得授权品牌方授权,在本合同约定的服务区域内提供维修、零部件供应和技术支持服务的实体店铺。“相关人员”指授权品牌方、维修站及其员工、合作伙伴等在本合同中涉及到的所有人员。1.2解释本合同中涉及的专业术语、缩写等,均按照行业惯例或本合同附件中的定义执行。2.当事人信息2.1授权品牌方授权品牌方名称:_______授权品牌方地址:_______授权品牌方联系人:_______联系电话:_______2.2维修站维修站名称:_______维修站地址:_______维修站联系人:_______联系电话:_______2.3相关人员授权品牌方相关人员:_______维修站相关人员:_______3.授权范围3.1服务项目维修站授权服务项目包括但不限于:1.汽车维修服务;2.汽车零部件供应;3.汽车技术支持。3.2服务区域维修站授权服务区域为:_______3.3授权期限本合同授权期限自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。4.服务内容4.1维修服务维修站应按照授权品牌方的维修标准和流程,对授权品牌车辆进行维修服务,确保维修质量。4.2零部件供应维修站应提供授权品牌方指定的零部件,保证零部件的质量和性能。4.3技术支持维修站应提供授权品牌方的技术支持,包括但不限于:1.技术咨询;2.故障诊断;3.维修培训。5.质量要求5.1维修质量标准维修站应严格按照授权品牌方的维修标准和流程进行维修,确保维修质量符合规定。5.2零部件质量标准维修站提供的零部件应与授权品牌方指定的零部件质量标准一致。5.3技术支持质量标准维修站提供的技术支持服务应满足授权品牌方的技术支持质量标准。6.价格体系6.1维修价格维修站应按照授权品牌方规定的维修价格执行,不得擅自调整。6.2零部件价格维修站提供的零部件价格应与授权品牌方规定的零部件价格一致。6.3技术支持费用维修站提供的技术支持费用应按照授权品牌方规定的费用标准执行。8.违约责任8.1授权品牌方违约责任1.若授权品牌方未按时提供技术支持或零部件供应,应向维修站支付违约金,违约金金额为_______元;2.若授权品牌方提供的零部件质量不符合标准,应负责更换合格零部件,并承担由此产生的合理费用;3.若授权品牌方违反保密条款,应承担相应的法律责任。8.2维修站违约责任1.若维修站未按时提供维修服务,应向授权品牌方支付违约金,违约金金额为_______元;2.若维修站提供的维修服务或零部件质量不符合标准,应负责修复或更换,并承担由此产生的合理费用;3.若维修站违反保密条款,应承担相应的法律责任。8.3违约处理方式双方应友好协商解决违约问题,协商不成时,可向合同约定的仲裁机构申请仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.保密条款9.1保密义务双方对本合同内容以及涉及的商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。9.2保密信息的范围保密信息包括但不限于:1.本合同内容;2.双方的商业秘密;3.双方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密。10.合同解除与终止10.1合同解除条件1.双方协商一致,决定解除本合同;2.一方违约,另一方给予_______日通知后,对方仍未纠正违约行为;3.发生不可抗力,致使本合同无法履行。10.2合同终止条件1.合同期限届满;2.合同双方解除合同;3.合同因法定原因被终止。11.争议解决11.1争议解决方式双方发生争议,应友好协商解决;协商不成的,提交合同约定的仲裁机构仲裁。11.2争议解决程序仲裁机构应根据《中华人民共和国仲裁法》及相关法律法规的规定进行仲裁。12.通知与送达12.1通知方式双方之间的通知应以书面形式进行,可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式送达。12.2送达地址授权品牌方送达地址:_______维修站送达地址:_______13.适用法律与争议管辖13.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。13.2争议管辖本合同的争议管辖法院为合同签订地人民法院。14.其他条款14.1合同附件本合同附件包括但不限于:1.授权品牌方授权书;2.维修站资质证明;3.服务标准及流程。14.2合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同修改与补充本合同的修改与补充,必须以书面形式进行,并由双方签字盖章,方可生效。未经双方同意,任何一方不得擅自修改或补充本合同。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方的定义与范围1.1第三方的定义在本合同中,“第三方”是指除甲乙双方以外的,参与本合同履行过程中的任何自然人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、顾问、监理、检测机构、保险公司、法律顾问等。1.2第三方的范围1.作为中介方,协助甲乙双方达成交易;2.作为顾问,提供专业意见或服务;3.作为监理,监督合同履行情况;4.作为检测机构,对产品或服务质量进行检测;5.作为保险公司,提供保险服务;6.作为法律顾问,提供法律咨询或代理诉讼。2.第三方的介入条件2.1介入事由1.双方一致同意第三方介入;2.法律法规或合同约定需要第三方介入;3.不可抗力导致合同履行需要第三方介入。2.2介入程序第三方介入需经甲乙双方书面同意,并签订书面协议。协议应明确第三方的职责、权利、义务及责任。3.第三方的责权利3.1第三方的责任1.遵守国家法律法规和合同约定;2.履行合同约定的职责,保证服务质量;3.对其提供的服务结果承担相应的法律责任。3.2第三方的权利1.根据合同约定收取服务费用;2.要求甲乙双方提供必要的信息和资料;3.在合同约定范围内,独立行使职责。3.3第三方的义务1.维护甲乙双方的合法权益;2.保守商业秘密;3.严格按照合同约定履行职责。4.第三方与其他各方的划分说明4.1责任划分第三方在介入本合同过程中,其责任仅限于合同约定的范围,不承担超出范围的额外责任。甲乙双方应各自承担因其自身原因导致的损失。4.2权利义务划分第三方与其他各方在合同中的权利义务应明确划分,避免产生纠纷。第三方应按照合同约定行使权利,履行义务。5.第三方的责任限额5.1责任限额定义本合同中的“责任限额”是指第三方在介入本合同过程中,因自身原因导致甲乙双方损失的最高赔偿金额。5.2责任限额设定1.第三方的资质和能力;2.第三方提供的服务性质和难度;3.合同约定的服务费用。5.3责任限额的执行第三方在介入本合同过程中,如因自身原因导致甲乙双方损失,应按照合同约定的责任限额承担赔偿责任。6.第三方变更与替换6.1变更条件如需变更第三方,甲乙双方应协商一致,并签订书面协议。6.2变更程序1.双方协商一致;2.签订变更协议;3.协议生效。7.第三方的退出7.1退出条件1.双方一致同意;2.法律法规或合同约定需要退出;3.第三方自身原因。7.2退出程序1.提出退出申请;2.双方协商一致;3.签订退出协议;4.协议生效。8.第三方介入的终止8.1终止条件1.合同履行完毕;2.双方一致同意;3.法律法规或合同约定需要终止。8.2终止程序1.提出终止申请;2.双方协商一致;3.签订终止协议;4.协议生效。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.授权品牌方授权书详细要求:授权书应包含授权品牌方的名称、地址、联系方式,授权维修站的名称、地址、联系方式,授权范围、期限、服务标准等信息。说明:授权书是维修站合法经营的基础文件,应妥善保管。2.维修站资质证明详细要求:资质证明应包含维修站的营业执照、税务登记证、组织机构代码证、法定代表人身份证明等。说明:资质证明是维修站合法经营的重要凭证,应确保真实有效。3.服务标准及流程详细要求:服务标准及流程应包含维修站的服务项目、服务内容、质量标准、收费标准、维修流程、客户服务规范等。说明:服务标准及流程是维修站提供服务的依据,应确保公开透明。4.第三方介入协议详细要求:协议应包含第三方介入的事由、介入条件、介入程序、第三方的责权利、责任限额、退出机制等。说明:第三方介入协议是规范第三方介入行为的重要文件,应明确各方责任。5.违约责任认定书详细要求:认定书应包含违约行为、违约责任、赔偿金额、履行期限等信息。说明:违约责任认定书是处理违约行为的重要依据,应确保公正合理。6.争议解决协议详细要求:协议应包含争议解决方式、争议解决程序、争议解决机构等。说明:争议解决协议是解决争议的重要工具,应确保高效便捷。7.保密协议详细要求:协议应包含保密信息的范围、保密义务、违约责任等。说明:保密协议是保护商业秘密的重要手段,应确保保密信息的安全。8.合同终止协议详细要求:协议应包含合同终止的条件、程序、后续事宜等。说明:合同终止协议是处理合同终止事宜的重要文件,应确保双方权益。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:维修站未按时提供维修服务;维修站提供的零部件质量不符合标准;维修站泄露客户隐私;授权品牌方未按时提供技术支持或零部件供应;授权品牌方泄露维修站商业秘密;第三方未按约定履行职责,导致损失。2.责任认定标准:违约行为发生的事实;违约行为对合同履行的影响;违约行为的严重程度;违约方的过错程度;合同约定的责任限额。3.违约责任示例说明:维修站未按时提供维修服务,导致客户车辆延误使用,维修站应支付违约金_______元;维修站提供的零部件存在质量问题,导致客户车辆损坏,维修站应承担维修费用_______元;第三方未按约定履行职责,导致维修站经济损失_______元,第三方应承担相应赔偿责任。全文完。二零二四版汽车品牌授权维修站服务标准协议2本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或负责人1.3注册地址1.4联系方式第二条品牌授权范围2.1授权品牌名称2.2授权车型2.3授权服务范围第三条授权期限3.1授权起始日期3.2授权终止日期3.3授权续期第四条维修站标准4.1场地要求4.2设施设备4.3技术人员要求4.4服务流程第五条品牌形象维护5.1标识使用规范5.2品牌宣传要求5.3品牌形象保护第六条售后服务6.1售后服务范围6.2售后服务流程6.3售后服务责任第七条培训与支持7.1技术培训7.2营销培训7.3资源支持第八条市场保护8.1市场区域划分8.2市场价格控制8.3市场竞争策略第九条违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约纠纷解决第十条保密条款10.1保密内容10.2保密义务10.3违约责任第十一条合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3解除后的处理第十二条合同变更12.1变更条件12.2变更程序12.3变更内容第十三条合同终止13.1终止条件13.2终止程序13.3终止后的处理第十四条争议解决14.1争议解决方式14.2争议解决机构14.3争议解决费用第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1双方名称甲方:汽车品牌有限公司乙方:汽车维修服务有限公司1.2法定代表人或负责人甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3注册地址甲方注册地址:省市区街道号乙方注册地址:省市区街道号1.4联系方式第二条品牌授权范围2.1授权品牌名称授权品牌:汽车2.2授权车型授权车型:轿车、SUV、MPV2.3授权服务范围授权服务范围:汽车维修、保养、配件供应、售后服务第三条授权期限3.1授权起始日期授权起始日期:2024年1月1日3.2授权终止日期授权终止日期:2027年12月31日3.3授权续期授权续期:双方可在授权期限届满前30日内协商续期,续期期限最长不超过3年。第四条维修站标准4.1场地要求场地面积不少于1000平方米,符合国家相关消防、环保等要求。4.2设施设备具备先进的维修设备,包括但不限于汽车举升机、四轮定位仪、故障诊断仪等。4.3技术人员要求4.4服务流程服务流程包括预约、接待、维修、验收、结账、售后服务等环节。第五条品牌形象维护5.1标识使用规范乙方需严格按照甲方规定的品牌标识规范使用,包括但不限于店招、车辆、宣传资料等。5.2品牌宣传要求乙方需积极配合甲方进行品牌宣传,包括但不限于参加展会、发布广告等。5.3品牌形象保护乙方需妥善保管品牌标识,防止被侵权或损坏。第六条售后服务6.1售后服务范围售后服务范围包括但不限于质保期内维修、非质保期内的维修保养、故障诊断等。6.2售后服务流程售后服务流程包括客户投诉、受理、处理、回访等环节。6.3售后服务责任乙方需对售后服务质量负责,确保维修质量符合甲方标准。第八条市场保护8.1市场区域划分甲方授权乙方在指定区域内经营汽车品牌维修服务业务,具体区域范围由双方另行签订的区域合作协议确定。8.2市场价格控制乙方在授权区域内销售汽车配件和提供维修服务时,应执行甲方统一制定的价格体系,不得擅自提高或降低价格。8.3市场竞争策略乙方应遵循公平竞争的原则,不得采取任何不正当竞争手段,损害甲方及竞争对手的合法权益。第九条违约责任9.1违约情形乙方未按约定提供维修服务或配件;乙方违反市场保护规定,损害甲方品牌形象;乙方未按规定使用甲方品牌标识;乙方泄露甲方商业秘密;乙方未按约定履行合同义务。9.2违约责任承担发生违约情形时,违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。9.3违约纠纷解决因违约引起的纠纷,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1保密内容双方在本合同履行过程中所获得的对方商业秘密、技术信息、客户信息等,均属保密内容。10.2保密义务双方对本合同中的保密内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。10.3违约责任违反保密义务的,违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。第十一条合同解除11.1合同解除条件合同约定的解除条件成就;一方违约,另一方给予的宽限期届满后仍未履行;因不可抗力导致合同无法履行;合同目的无法实现。11.2合同解除程序一方提出解除合同时,应提前30日书面通知对方,并说明解除原因。11.3解除后的处理合同解除后,双方应按照约定处理剩余业务,并结算双方的权利义务。第十二条合同变更12.1变更条件合同内容不符合法律法规的;合同内容不符合双方利益的;因不可抗力导致合同无法履行。12.2变更程序合同变更需经双方书面同意,并签署书面变更协议。12.3变更内容变更内容应明确、具体,并经双方签字确认后生效。第十三条合同终止13.1终止条件合同期限届满;双方协商一致解除合同;因不可抗力导致合同无法履行。13.2终止程序合同终止需经双方书面确认,并签署终止协议。13.3终止后的处理合同终止后,双方应按照约定处理剩余业务,并结算双方的权利义务。第十四条争议解决14.1争议解决方式因本合同引起的争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。14.2争议解决机构争议解决机构为省市区人民法院。14.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担,除非法律另有规定。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入概述1.1第三方的概念本合同中所述的第三方,指除甲乙双方以外的,因履行本合同而参与其中,提供专业服务、咨询、中介或其他相关服务的独立实体。1.2第三方介入情形技术支持与培训;市场营销与推广;争议解决;品牌形象维护;其他经甲乙双方同意的事项。第二条第三方责任与权利2.1第三方责任第三方应承担因其服务内容而产生的直接责任,包括但不限于:提供错误或误导性信息;未能履行合同约定的服务;侵犯他人知识产权;因其疏忽或过失导致的损失。2.2第三方权利第三方有权:收取其提供服务所应得的费用;要求甲乙双方提供必要的配合与支持;享受本合同中约定的保密条款保护。第三条甲乙双方责任3.1甲方责任甲方应:对第三方的服务进行监督,确保服务质量;对第三方的行为承担连带责任;在第三方违约时,甲方有权要求第三方承担相应责任。3.2乙方责任乙方应:对第三方的服务进行监督,确保服务质量;对第三方的行为承担连带责任;在第三方违约时,乙方有权要求第三方承担相应责任。第四条第三方责任限额4.1责任限额定义本合同中的责任限额,指第三方因其服务内容导致的损失,甲乙双方同意对第三方承担的最高赔偿责任。4.2责任限额确定责任限额由甲乙双方在合同中约定,一般不超过第三方提供服务费用的三倍。4.3责任限额适用责任限额适用于第三方因违约、疏忽或过失导致的损失,包括但不限于直接损失和间接损失。第五条第三方与其他各方的划分5.1第三方与甲方第三方与甲方之间的关系,由甲乙双方另行签订的协议或合同约定。5.2第三方与乙方第三方与乙方之间的关系,由甲乙双方另行签订的协议或合同约定。5.3第三方与甲乙双方第三方与甲乙双方之间的关系,由本合同及其附件、甲乙双方与第三方签订的协议或合同共同约定。第六条第三方介入程序6.1第三方介入申请甲乙双方需书面同意第三方介入,并明确第三方介入的具体事项。6.2第三方介入批准甲方或乙方在收到第三方介入申请后,应在5个工作日内给予书面批准或拒绝。

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