2024年旅游行业数字化升级合作合同

2024年旅游行业数字化升级合作合同合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：第一章合同主体及合作背景1.1甲方为我国一家知名旅游企业，具备丰富的旅游资源和市场运营经验。1.2乙方为一家专业的数字化技术公司，具备强大的技术研发能力和行业应用经验。1.3双方鉴于旅游行业数字化升级的趋势，为共同提升甲方旅游业务的竞争力，现决定就以下事项达成合作。第二章合作内容2.1乙方为甲方提供旅游行业数字化升级的整体解决方案，包括但不限于以下方面：2.1.1旅游产品数字化改造；2.1.2旅游业务流程优化；2.1.3旅游市场数据分析及预测；2.1.4旅游客户服务智能化。2.2甲方负责提供以下支持：2.2.1甲方现有旅游业务数据；2.2.2甲方业务团队培训；2.2.3甲方为乙方提供必要的业务协同。第三章合作期限3.1本合同自双方签字生效之日起，合作期限为三年。3.2在合作期限内，双方可根据实际情况进行合作内容的调整。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务：4.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供数字化升级服务；4.1.2甲方应按时支付乙方服务费用；4.1.3甲方应协助乙方完成合作事项，提供必要的业务支持。4.2乙方权利与义务：4.2.1乙方有权要求甲方按照约定提供业务数据和协同；4.2.2乙方应按照约定时间、质量完成数字化升级服务；4.2.3乙方应对甲方的业务数据保密，未经甲方同意不得泄露。第五章合作变更与终止5.1合作变更：5.1.1双方协商一致，可对本合同进行变更；5.1.2变更内容应以书面形式约定，并由双方签字确认。5.2合作终止：5.2.1在合作期限内，如一方严重违约，对方有权书面通知对方终止合作；5.2.2合作期满，双方未达成续约共识，本合同自然终止；5.2.3合作终止后，双方应按照约定处理未了事项，并结清相关费用。第六章合作实施与项目管理6.1实施计划6.1.1双方应在合同生效后30日内制定详细的实施计划，明确各阶段的工作内容、时间节点和责任人；6.1.2实施计划应包括但不限于项目启动、需求分析、系统设计、开发实施、测试验收、上线部署等阶段。6.2项目管理6.2.1双方应设立项目管理团队，负责协调、监督和推进项目进度；6.2.2项目管理团队应定期召开项目会议，汇报项目进展情况，解决项目中出现的问题；6.2.3双方应共同制定项目风险管理计划，明确风险应对措施。第七章技术支持与售后服务7.1技术支持7.1.1乙方应为甲方提供全程技术支持，保证数字化升级系统的稳定运行；7.1.2乙方应及时响应甲方提出的技术支持需求，提供必要的远程或现场支持。7.2售后服务7.2.1乙方在系统上线后提供为期一年的免费售后服务；7.2.2售后服务内容包括系统维护、故障排除、功能升级等；7.2.3乙方应在接到甲方服务请求后24小时内响应，并在约定时间内解决相关问题。第八章费用与支付8.1费用8.1.1双方应按照本合同约定的服务内容和收费标准计算费用；8.1.2费用支付方式为分期支付，具体支付时间和比例双方协商确定。8.2支付8.2.1甲方应在约定时间内支付乙方服务费用；8.2.2乙方开具正规发票，甲方凭发票进行支付；8.2.3如甲方逾期支付费用，应按照约定支付违约金。第九章保密与知识产权9.1保密9.1.1双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密予以保密；9.1.2保密期限自本合同终止之日起计算，持续时间为5年。9.2知识产权9.2.1双方应尊重对方的知识产权，未经授权不得使用对方的专利、商标、著作权等；9.2.2乙方开发的软件著作权归乙方所有，但应保证甲方合法使用。第十章违约责任与争议解决10.1违约责任10.1.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担相应的违约责任；10.1.2违约方应赔偿对方因违约所造成的损失，包括直接损失和间接损失。10.2争议解决10.2.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；10.2.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一章合作成果归属与分享11.1成果归属11.1.1双方在合作过程中产生的成果，包括但不限于技术成果、业务成果等，按照以下原则归属：a)乙方开发的软件著作权归乙方所有；b)甲方提供的数据和业务资源归甲方所有；c)双方共同开发的新业务模式、新市场渠道等成果，归双方共有。11.2成果分享11.2.1双方应积极分享合作成果，推动各自业务的发展；11.2.2双方在对外宣传、推广时应明确标注合作成果的归属。第十二章合作沟通与协调12.1沟通机制12.1.1双方应建立定期沟通机制，包括但不限于电话会议、现场会议等方式；12.1.2双方应指定专人负责日常沟通与协调工作，保证合作顺利进行。12.2协调事项12.2.1双方应就以下事项进行协调：a)合作项目的进度和质量；b)业务数据的提供和使用；c)技术支持与售后服务。第十三章合同的修改与补充13.1修改13.1.1本合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式作出；13.1.2修改内容应具体明确，双方签字确认后生效。13.2补充13.2.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议；13.2.2补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四章法律适用与合同效力14.1法律适用14.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律；14.1.2双方应遵守相关法律法规，合法合规开展合作。14.2合同效力14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效；14.2.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十五章其他约定15.1双方应遵守诚实信用原则，履行合同约定的各项义务；15.2双方应积极推动合作进程，共同努力实现合作目