物流供应链管理服务协议

物流供应链管理服务协议合同编号：__________甲方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章总则1.1合同目的本协议旨在明确甲乙双方在物流供应链管理服务中的权利和义务，保证乙方为甲方提供高效、优质的物流供应链管理服务，保障甲方业务的顺利进行。1.2合同范围本协议适用于乙方为甲方提供的所有物流供应链管理服务，包括但不限于货物运输、仓储管理、配送服务、信息管理等。1.3合同期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非一方提前终止或双方另有约定。1.4合同变更任何对本协议的变更或补充，均需双方书面同意并签字盖章后生效。第二章定义与解释2.1定义本协议中使用的专业术语，除非另有说明，其含义如下：（1）物流服务：指乙方为甲方提供的货物运输、仓储、配送等综合性服务。（2）供应链管理：指对甲方产品从原材料采购到最终交付的全过程管理。（3）服务费用：指甲方根据本协议支付给乙方的各项服务费用。2.2解释本协议中的条款应按其字面意义解释，除非上下文另有要求。任何条款的解释均不得违反本协议的整体意图。第三章服务内容3.1货物运输服务乙方应根据甲方的需求，提供包括但不限于公路运输、铁路运输、航空运输等多种运输方式，保证货物安全、准时到达指定地点。3.2仓储管理服务乙方应提供符合甲方要求的仓储设施，并负责货物的入库、保管、出库等管理工作，保证货物完好无损。3.3配送服务乙方应根据甲方的指令，提供门到门的配送服务，保证货物准确、及时送达最终客户。3.4信息管理服务乙方应建立完善的信息管理系统，实时监控货物流向，并向甲方提供相关数据报告，保证信息透明、准确。第四章服务费用及支付4.1服务费用甲方应根据乙方的收费标准，支付相应的服务费用。具体费用标准详见附件《服务费用明细表》。4.2支付方式甲方应在收到乙方提供的有效发票后，按照约定的支付方式和期限支付服务费用。4.3费用调整如因市场变化或其他不可抗力因素导致服务费用需调整，乙方应提前30天书面通知甲方，双方协商一致后进行调整。第五章权利与义务5.1甲方的权利（1）甲方有权要求乙方按约定提供各项物流供应链管理服务。（2）甲方有权对乙方的服务质量和进度进行监督和检查。（3）甲方有权在乙方违约时，要求乙方承担相应的违约责任。5.2甲方的义务（1）甲方应按时支付约定的服务费用。（2）甲方应向乙方提供准确、完整的服务需求信息。（3）甲方应配合乙方完成各项服务流程。5.3乙方的权利（1）乙方有权按约定收取服务费用。（2）乙方有权在甲方违约时，要求甲方承担相应的违约责任。（3）乙方有权在不可抗力情况下，免除部分或全部服务责任。5.4乙方的义务（1）乙方应按约定提供高效、优质的物流供应链管理服务。（2）乙方应保证货物的安全和完好。（3）乙方应及时向甲方提供相关服务数据和报告。第六章服务质量与标准6.1服务质量要求乙方应严格按照国家相关法律法规和行业标准，提供高质量的物流供应链管理服务。具体服务质量要求如下：（1）货物运输：保证货物在运输过程中安全、无损，运输时效符合甲方要求。（2）仓储管理：保证仓储环境符合货物存储条件，保证货物在仓储期间无损坏、无丢失。（3）配送服务：保证货物准确、及时送达指定地点，配送过程中无延误、无错配。（4）信息管理：保证信息管理系统稳定运行，数据准确、及时更新，满足甲方信息查询和监控需求。6.2服务标准乙方应根据甲方提供的《服务标准细则》执行各项服务，保证服务过程规范、高效。具体服务标准包括但不限于：（1）运输车辆应符合国家相关安全标准，定期进行维护和检查。（2）仓储设施应具备防火、防盗、防潮等安全措施，保证货物安全。（3）配送人员应具备良好的职业素养和服务态度，保证配送过程顺畅。（4）信息管理系统应具备数据备份和恢复功能，保证信息安全。6.3服务质量监控甲方有权对乙方的服务质量进行定期或不定期的监督检查，乙方应积极配合并提供相关资料。如发觉服务质量不符合约定标准，甲方有权要求乙方进行整改，乙方应在规定期限内完成整改。第七章违约责任7.1甲方违约责任（1）如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期利息，利率按同期银行贷款利率计算。（2）如甲方提供的服务需求信息不准确、不完整，导致乙方无法正常提供服务，甲方应承担相应的责任和损失。（3）如甲方无故终止合同，应向乙方支付合同总金额____%的违约金。7.2乙方违约责任（1）如乙方未按约定提供服务质量，甲方有权要求乙方进行整改，如整改后仍不符合要求，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总金额____%的违约金。（2）如乙方在服务过程中造成货物损坏、丢失，乙方应按货物实际价值进行赔偿。（3）如乙方无故终止合同，应向甲方支付合同总金额____%的违约金，并承担由此给甲方造成的全部损失。7.3不可抗力因不可抗力因素导致一方无法履行合同义务的，该方应及时通知对方，并提供相关证明，双方可协商解除合同或延期履行，互不承担违约责任。第八章保密条款8.1保密内容双方在合同履行过程中所获得的对方商业秘密、技术资料、客户信息等保密信息，均应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。8.2保密期限保密义务自合同生效之日起至合同终止或解除后____年内有效。8.3保密责任如一方违反保密义务，造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失及合理的律师费用。第九章知识产权9.1知识产权归属双方在合同履行过程中产生的知识产权，包括但不限于专利、商标、著作权等，归属各自所有，未经对方书面同意，任何一方不得擅自使用或转让。9.2知识产权保护双方应互相尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的知识产权权益。如一方发觉对方侵犯其知识产权，有权要求对方立即停止侵权行为，并承担相应的赔偿责任。9.3知识产权许可如一方需使用对方的知识产权，应事先获得对方的书面许可，并支付相应的使用费用，具体事宜双方另行协商确定。第十章争议解决10.1协商解决双方在合同履行过程中发生争议的，应首先通过友好协商解决。协商不成的，可采取以下方式解决。10.2仲裁解决如双方协商不成，任何一方均可向____仲裁委员会申请仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。10.3诉讼解决如双方未约定仲裁，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，诉讼费用由败诉方承担。10.4争议解决期间在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款，保证业务正常进行。第十一章合同的变更、解除与终止11.1合同变更任何一方需变更合同内容的，应提前30天书面通知对方，并经双方协商一致后签订书面变更协议。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更合同内容。11.2合同解除（1）在合同有效期内，如一方严重违反合同约定，另一方有权书面通知对方解除合同。（2）因不可抗力因素导致合同无法继续履行的，双方可协商解除合同。（3）合同解除后，双方应按照合同约定进行清算，互不追究对方责任。11.3合同终止（1）合同期满后，如双方无续签意愿，合同自动终止。（2）合同终止后，双方应按照合同约定完成未了事项，并结清所有费用。11.4合同解除或终止的后果合同解除或终止后，双方应立即停止履行合同义务，但涉及保密、知识产权、争议解决等条款继续有效。第十二章通知与送达12.1通知方式双方之间的通知应以书面形式进行，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知应发送至对方指定的联系地址或电子邮箱。12.2送达地址甲方指定的送达地址为：__________乙方指定的送达地址为：__________12.3通知生效通知自送达对方指定地址或电子邮箱之日起生效。如因一方提供的地址或邮箱不准确导致通知未能送达，责任由该方承担。第十三章合同附件13.1附件效力本协议的附件为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件包括但不限于《服务费用明细表》、《服务标准细则》等。13.2附件修改任何对附件的修改，均需双方书面同意并签字盖章后生效。第十四章法律适用与管辖14.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2管辖法院如双方未约定仲裁，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，诉讼费用由败诉方承担。第十五章其他条款15.1完整协议本协议及其附件构成双方关于物流供应链管理服务的完整协议，取代了双方之前的所有口头或书面协议。15.2部分无效如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力，双方应协商修改或