互联网平台运营服务协议

互联网平台运营服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章定义与术语1.1互联网平台：指甲方拥有并运营的在线信息发布、交流、交易等服务的网络平台。1.2运营服务：指甲方为乙方提供的包括但不限于平台接入、内容管理、数据统计分析、客户服务等服务。1.3服务期限：指甲乙双方约定的服务提供期限，具体起止日期见本章1.4条款。1.4服务起止日期：本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第二章服务内容与标准2.1甲方应保证互联网平台的正常运行，保证服务的连续性和稳定性。2.2甲方应提供以下运营服务：2.2.1平台接入：甲方应协助乙方完成平台接入工作，保证乙方在互联网平台上正常展示信息。2.2.2内容管理：甲方应提供平台内容管理服务，协助乙方进行信息审核、发布、修改等操作。2.2.3数据统计分析：甲方应提供平台数据统计分析服务，包括用户访问量、交易量等数据的统计和分析。2.2.4客户服务：甲方应提供平台客户服务支持，协助乙方解决用户在使用过程中遇到的问题。第三章服务质量保证3.1甲方应保证提供的服务符合以下标准：3.1.1平台正常运行时间不低于99.9%；3.1.2平台接入、内容管理、数据统计分析等服务响应时间不超过____秒；3.1.3客户服务响应时间不超过____小时。3.2甲方应定期对服务质量进行检查和评估，及时发觉问题并采取措施进行整改。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务：4.1.1甲方有权根据本合同约定向乙方收取服务费用；4.1.2甲方应保证提供的服务符合本合同约定的质量标准；4.1.3甲方应遵守国家相关法律法规，不得利用互联网平台从事违法违规行为。4.2乙方权利与义务：4.2.1乙方有权根据本合同约定享受甲方提供的服务；4.2.2乙方应按照甲方的要求提供必要的资料和信息；4.2.3乙方应遵守国家相关法律法规，不得利用互联网平台从事违法违规行为。第五章违约责任5.1如果甲方未能按照本合同约定提供符合质量标准的服务，乙方有权要求甲方在____个工作日内进行整改，如甲方未能在规定时间内完成整改，乙方有权解除本合同，并要求甲方退还已支付的服务费用。5.2如果乙方未按照本合同约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付逾期付款的违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额的____%。5.3如果甲乙双方违反本合同的其他约定，导致合同无法履行，违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第六章保密与信息安全6.1保密义务6.1.1甲乙双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息、用户资料等保密信息，应予以严格保密。6.1.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后____年内继续有效。6.2信息安全6.2.1甲方应采取合理的技术手段和管理措施，保证互联网平台的信息安全，防止数据泄露、损毁或被非法访问。6.2.2乙方应遵守甲方制定的信息安全规定，合理使用互联网平台，不得从事损害平台信息安全的行为。第七章数据归属与使用7.1数据归属7.1.1互联网平台上产生的用户数据、访问数据等属于甲方所有，但与乙方直接相关的用户数据归乙方所有。7.1.2甲方不得将乙方数据泄露给第三方，未经乙方同意不得用于甲方以外的其他用途。7.2数据使用7.2.1乙方有权使用甲方提供的用户数据进行分析，以优化自身的产品和服务。7.2.2甲方应提供必要的数据接口，协助乙方获取与自身业务相关的数据。第八章费用与支付8.1服务费用8.1.1乙方应按本合同约定的服务内容和标准向甲方支付服务费用。8.1.2服务费用支付方式、支付周期等具体事项由双方另行协商确定，并在附件中明确。8.2额外费用8.2.1如果乙方要求甲方提供本合同约定以外的服务，乙方应支付额外服务费用。8.2.2额外服务费用的计算方式由双方根据实际服务内容协商确定。第九章合同变更、终止与解除9.1合同变更9.1.1本合同任何条款的变更，均应以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。9.1.2如果一方要求变更合同，应提前____天书面通知对方，对方应在收到通知后____天内予以答复。9.2合同终止9.2.1本合同期限届满后，如双方无异议，自动终止。9.2.2在合同期限内，如一方因不可抗力导致无法履行合同，可书面通知对方终止合同。9.3合同解除9.3.1如果一方违反本合同且未能在收到对方书面通知后____天内进行改正，对方有权解除合同。9.3.2如果一方发生重大违约行为，对方有权立即解除合同。第十章争议解决与法律适用10.1争议解决10.1.1对于因执行本合同而产生的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。10.1.2如果协商不成，任何一方均可向合同签署地的人民法院提起诉讼。10.2法律适用10.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。10.2.2如果本合同中的任何条款与中华人民共和国法律法规相抵触，应以法律法规为准。第十一章违约赔偿11.1如果甲方未能按照本合同约定提供符合质量标准的服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金金额为合同总金额的____%。11.2如果乙方未按时支付服务费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式为逾期付款金额的____%。11.3若因一方违约导致合同无法履行，违约方应承担由此给对方造成的全部损失，包括但不限于直接经济损失、合理费用等。第十二章不可抗力12.1如果发生不可抗力事件，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争、停工等无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的情形。12.3因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，受影响的一方不承担违约责任。第十三章合同的转让与分包13.1未经对方书面同意，甲乙双方均不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。13.2甲方在得到乙方同意的情况下，可以将部分服务内容分包给具有相应资质的第三方，但应保证分包方按照本合同的约定提供服务。第十四章一般条款14.1本合同构成甲乙双方关于服务提供和接受的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议。14.2本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。14.3除非本合同另有规定，任何一方未行使或延迟行使本合同项下的权利，不应视为放弃该权利。第十五章附件15.1本合同的附件包括但不限于服务费用明细、数据接口规范、保密协议等，附件构成本合同不可分割的一部分。15