单位制度分享选集【人员管理】

精选制度1：人力资源编制管理制度一、总则1、为确保（以下简称集团公司或公司）发展需要，有效掌握和控制人力资源配置状况，特制订本制度。2、公司人力资源规划编制的管理遵循“因事设岗、以岗定人、适当从紧、兼顾储备”的原则。3、本制度适用于集团公司本部及所属项目公司。4、综合管理部为公司人力资源规划编制的归口管理部门。二、申报与审批1、公司实行人力资源规划编制定期申报和审批制度。2、各单位（或部门）须在组建成立后，及时设置本单位的组织管理架构，并进行岗位设置和人员编制设定。3、新组建单位的组织管理架构设置、岗位设置及人员编制设置方案，应报送公司综合管理部，由公司综合管理部填写《项目公司组织管理架构及人员编制审批表》，经综管分管领导审核后，报公司总经理审批。经批准实施的方案应报送公司综合管理部备案。4、各单位（部门）须根据年度经营管理计划、人员流动及岗位职能变更等情况，制订年度人员编制、用人计划，并填报年度《人力资源编制与规划审批表》。5、各单位（部门）填报的年度《人力资源编制与规划审批表》须经本单位（部门）负责人签署意见后，于每年1月15日前报送公司综合管理部。6、公司综合管理部须对各单位（部门）的《人力资源编制与规划审批表》进行统一汇总、核定和统筹调控，并与各单位（部门）充分沟通后，提出意见，经公司综管分管领导审核后，报公司总经理审批。7、各单位（部门）在审定的编制范围内招聘、录用人员，按照公司《人才招聘录用管理办法》有关规定执行。8、公司综合管理部应监督各单位（部门）严格执行经批准的人力资源编制。各单位（部门）因特殊情况确需突破编制的，填写《人员编制调整审批表》，并按照本制度规定的人力资源编制审批程序报批。9、公司综合管理部应通过不定期调查走访和定期报表的形式，及时了解各单位（部门）人力资源编制规划执行情况，具体按《人力资源信息统计管理办法》有关规定执行。三、附则本制度由公司综合管理部负责解释与修订。精选制度2：员工内部调动工作制度一、工作目标1、通过人事调整，合理使用公司的人力资源。2、达到工作与人力资源的最佳匹配，使人尽其才，提高工作绩效和工作满意度。3、调整公司内部的人际关系和工作关系。二、工作政策1、员工在聘用期内，公司可对员工的岗位作出下列变动：A.外派根据公司有关规定和所属分支机构的业务需要，由公司派出人选担任分支机构相关职务。B.调岗因机构调整或业务需要，或为符合员工工作能力和发展意向，公司可安排员工调岗。C.借调因业务上的需要，公司可把员工借调到其他单位。D.待岗当员工被认为绩效表现及工作能力不能胜任本岗位工作需要，经过培训仍无法达到要求时，部门可向人力资源部提出安排其待岗。三、工作程序1、外派A人力资源部或派出部门根据任职要求选派适当人选，填制"人事变动表"(附录)，并附"职务说明书"，报人力资源部审核。B人力资源部根据"职务说明书"的要求，进行审核并提出意见，按人员聘任权限报公司领导批准。C人力资源部向派出部门、派往的分支机构及拟派员工发出"内部调整通知单"。D外派人员按规定办理工作交接，按期到派往的分支机构报到。E派出部门应在外派人员任期满前30天，或根据工作实际需要，可决定外派调整方案，并报人力资源部。F轮换公司或派出部门提出新的任职人选，按规定程序办理审批手续。同时，由派出部门根据工作需要，为卸任人员安排工作岗位，并按"员工调整审批程序"办理职务/岗位调整手续。G延长任期可根据实际工作需要延长外派任期。2、调岗当公司内部出现岗位空缺时，除考虑内部提升及外部招聘外，亦考虑平级调岗。公司有关部门及员工本人均可提出调岗。A公司提出调岗的，由人力资源部负责协调，取得调出与调入部门经理的同意后，填制"人事变动表"和“工作评估表”，按人员聘用权限报公司领导批准。B员工提出的调岗，应由本人提出书面调岗申请，填写“人事变动表”并报所在部门经理同意后，填写“工作评估表”，由人力资源部参照员工聘用审批程序办理。C人力资源部向员工和有关部门发出"内部调整通知单"。3、借调由公司或拟借调单位的管理层提出，并经人力资源部与有关部门协商而决定。A用人部门向人力资源部提出借调申请，由人力资源部同用人部门、调出部门及员工本人协商取得一致。B用人部门或人力资源部填制"人事变动表"，相关部门会签后，报公司总经理批准。C人力资源部发出"内部调整通知单"。四、待岗待岗应由用人部门以书面形式提出，填写“人事变动表”，清楚说明待岗理由，交人力资源部审核，报总经理按干部管理权限进行审批。同时由用人部门和人力资源部共同协调其工作安排，在两个星期内仍不能安排其工作的，进入离职工作流程。五、人员内部调整的审批权限：A公司部门经理、部门顾问，分支机构管理人员及行政人员的内部调整由公司总经理批准。B公司一般员工的内部调整由业务主管副总经理（助理）和人事主管副总经理（助理）批准。精选制度3：员工行为规范管理制度一、总则1、为规范（以下简称集团公司或公司）员工日常工作行为，树立良好的企业形象，特制订本制度。2、本制度适用于集团公司及所属项目公司。3、综合管理部为公司员工行为规范的归口管理部门。二、工作时间公司实行每周工作五天，平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度，周六和周日休息。每天工作时间为：（1）5月1日至9月30日，上午8:30--11:30，下午13:30--17:30；（2）10月1日至4月30日，上午8:30--11:30，下午13:00--17:00。三、考勤管理1、员工应按规定时间上、下班，实行打卡制度，不得迟到、早退，特殊情况须向直接主管人员说明或请假。2、员工请事假、病假须提交书面报告，3天以下(含)由部门经理审批；4-7天(含)由部门经理审核，分管领导审批；8天以上由部门经理审核、分管领导复核后，报总经理审批。未请假而不到岗的按旷工处理。3、员工考勤月末汇总，部门副经理及以下员工的考勤表由部门经理审核，部门经理及以上员工的考勤表由分管领导审核。4、考勤的内容包括出勤、加班、迟到、早退、旷工、公差、病假、事假、年休假、婚假、丧假、产假、计划生育假、护理假等。5、对违反考勤制度的员工按以下规定进行处罚：（1）每月迟到或早退三次（含）以上，并每次超过10分钟的，每次扣除薪金50元；若迟到30分钟以上，两小时以下者，每次扣除薪金100元。（2）对旷工的处理：1）旷工个工作日的，扣除当日日薪；旷工1个工作日的，扣除当月月薪的20%；旷工个工作日的，扣除当月月薪的40%；旷工个工作日的，扣除当月月薪的60%、当年度奖金总额的20%；旷工3个工作日以上的，扣除当月月薪的100%、当年度奖金总额的40%；2）连续旷工超过3个工作日，或一年内累计旷工超过10个工作日(含)，作严重违纪处理，除扣除当月月薪及当年度奖金总额外，公司将与其即时解除劳动合同，且不给予任何经济补偿，不负责其一切善后事宜。四、办公纪律1、工作时间应坚守工作岗位，不得擅离职守。有事外出，应事先告知部门负责人并征得同意；私人会客时间应以不超过10分钟为宜。2、上班期间说话、走路、关门应尽量放低声响，不影响他人工作，不得串岗、扎堆聊天或高声喧哗。3、员工应保持办公环境整洁，不得在办公区域进食或在非吸烟区吸烟，不得随地弹烟灰、丢烟蒂，乱丢废弃物，无特殊原因不得在办公区域用餐。办公场所禁止堆放杂物，工作台面必须保持整洁、有序，不得摆放与工作无关的物品。4、员工每天下班离开工作岗位前，应整理好个人工作物品及文件。离开办公区域或会议室、洽谈室时，应将椅子移至桌下。5、未经允许，不得动用他人电脑和办公物品，不得翻看他人桌面摆放的资料文件。6、不得携带违禁品、危险品或与工作无关的物品进入工作场所。未经许可不得携带公物出公司。7、不得有意破坏或将公物占为已有，公司各类物品的使用只限于公司业务活动，不得以个人目的使用，不得在办公电脑上玩游戏及浏览非法网站等。8、员工不得擅自调换、改装公司办公设施、设备，确有必要的，须向公司综合管理部报告，由综合管理部安排人员进行调换或改装。9、员工应定期对电脑数据进行备份，避免不必要的损失。遇法定节假日及恶劣天气等特殊情况，下班后应关闭电脑电源。10、外人进入办公区域，应礼貌地上前询问，并主动领路，做好安全防范工作。11、接打电话应注意以下事项：1）使用电话应在铃响三声之内接听，接听时必须先道：“您好！xxxx”，声音要温和，语言言简意赅；2）代接同事办公位置电话，应做好必要记录并及时转达；3）在办公区域内应适当调低手机、电话铃声，培训、会议中须取消手机铃声；4）工作期间应避免拨打与工作无关的私人电话，如确有要事，应控制通话时间。办公区域的电话除特殊原因外不可使用免提功能，确保他人的工作环境不受影响。12、员工应厉行节约，不浪费水、电、办公用品等。五、着装与礼仪1、员工在上班时间周一至周四应统一穿着工作装，佩戴工作牌。因故没有工作服的员工，应穿着整洁、大方，不得穿T恤衫、无袖衫、超短裙、牛仔裤、西装短裤、拖鞋等。每周五为个性化着装日，可穿着与工作场所相适应的休闲服装。办公区域不得挂、搭便装。2、出席公司组织的重大活动或重要对外接待、商务活动等，应着工作装。3、员工应注意个人卫生，不留长指甲及涂染深色指甲油，上班时头发应保持干净、整洁，不可蓬乱或染烫怪发。男员工不得留长发(发长不遮耳、遮领)和蓄胡须。女员工宜化淡妆并保持清新自然，不可浓妆艳抹或佩戴过多饰物。六、员工服务规范1、员工接待来宾和访客应热情有礼、稳重大方，应及时端茶递水，及时联络对口部门或人员，必要时应做好记录。2、员工在与客户的接触中，不可对自己不了解的事项随意发表意见或随意给予对方任何承诺，不得与来宾和访客顶撞或发生争执，必须以公司利益为重。七、值班制度1、公司每个工作日安排一人轮流值日，值日人员名单及轮值顺序由综合管理部按月制订。若因特殊原因当日无法承担值日任务的，应由轮值人员所在部门负责人在本部门做好调整或调换。2、值日人员须提前30分钟上班、延迟1小时下班，了解办公区当日水、电、设备等供应、运行情况，不少于2次对值日区域进行督查，以确保办公环境的整齐和有序。下班时须关闭办公区所有门窗，切断水、电，挂好电话等，若有工作人员加班，值日人员应交代加班人员做好以上工作。3、值日中若发现异常情况，应及时报告综合管理部或有关领导，并负责跟踪处理。值日结束后须在值班登记簿上对当日值班情况做好书面记录，并做好交接班工作。4、公司部门经理以上领导实行节假日值班制，值班名单及轮序由综合管理部制定。遇特殊情况不能值班须自行调换，并告知综合管理部，以便更换值班牌及通知各部门。5、值日人员的通讯工具应全天24小时处于待机状态，如有特殊情况，应事先通知直接领导或综合管理部。6、销售部门必须在午休、休息日、节假日期间安排人员值班；工程部门须根据工程施工进度情况，在节假日、休息日及夜间安排人员工地值班。八、附则本制度由综合管理部负责解释和修订。精选制度4：医院奖惩制度为了加强医院科学化管理，保证医院正常工作秩序，健全并落实各项规章制度和技术操作规范，加强医德医风建设，提高业务质量和规范化服务，使医院工作适应社会主义市场经济和医疗制度改革的要求，更好地为伤病员服务。对医院《奖惩办法》作如下修订。一、奖励L、获部级(卫生部)科技进步一、二、三等奖者，分别奖励获奖者2万元、1.5万、1万；获省级科技进步一、二、三等及优秀奖者，分别奖励获奖者0.8万元、0.6万元、0.4万元、0.3万元；获市级科技进步一、二、三等奖者，分别奖励获奖者0.3万元、0.25万元、0.2万元；获县科技进步一、二、三等奖者，分别奖励获奖者0.15万元、0.1万元、0．08万元。2、经有关专家评审，确属呼伦贝尔市以上领先的新项目、新技术应用于临床，且已取得明显成效的，根据完成方式，分别奖励给有关单位和个人2000、1000元。3、在中华系列刊物、全国性刊物上发表的论文奖励500元；在省级杂志上发表奖励300元；地市级杂志上发表奖励200元。4、工作中及时发现、纠正、弥补和避免医疗事故及严重差错发生者，励200元。5、医疗文书书写在扎兰屯市级以上(不含市级)检查中获优秀者每份给予奖励200元。6、参加扎兰屯市级以上组织的技术操作比赛，取得前三名者，奖励200元。7、获省厅级以上(含省厅级)质控检查成绩优秀，奖励500元。8、获上级部门医德医风、行风建设奖者，奖励200元。9、院部收到病人或家属的表扬信每例奖励30元，锦旗每例奖励50元，被新闻单位登报表扬奖励200元。10、见义勇为，维护公共利益者奖励100元，表现突出的，予以重奖。11、在各种抢险救灾中成绩显著，受到上级通报表扬者奖励300元，事迹突出的，予以重奖。12、被评为院级以上先进个人奖励500元，院级以上先进集体奖励1000元。二、扣罚1、不执行医院的签到制度或不认真考勤的科室，发现一次扣罚科主任岗位津贴20元，其它科室领导10元。月累计三次以上扣罚科主任岗位津贴50元，其它科室领导30元。2、上班迟到、早退在10分钟内扣10元，20分钟内扣20元，30分钟内扣30元，超过半小时或一个月内累计发生三次按旷工一天处理。3、工作时间内干私活，喝酒，赌博，外出购物等，扣100元。4、旷工一天扣一个月奖金，同时扣发一天全额工资，旷工在15天以上(含15天)作自动离职处理。5、不坚守岗位，擅离职守，发现一次扣100元，情节严重影响声誉，加重处罚。6、科室人员被医院检查发现违反劳动纪律，而科室未记录和上报，对科室主任（或护士长）同等进行处罚。7、“120”电话应随时接听，否则按脱岗处罚。因私用“120”电话找人，发现一次处罚100元。120接到出车任务后应在3分钟内出车，如违反者扣100元；影响医疗救护和医院声誉者扣当事人当月奖金并书面写出检讨。8、工作人员穿工作服上街等，发现一次扣50元。9、违反社会治安，参与打架斗殴、赌博等，发现一次扣200元，情节严重给予行政处分；职工之间发生纠纷、打架，扣200元，情节严重给予行政处分。10、应收则收，应收不漏，发现漏收、少收由当事人负责追回，未能追回的由当事人全额赔偿，并扣100元，损害医院声誉，根据情节处理。11、不服从院部、科室工作分配、安排，扣100元。12、在科室计算机工作台玩游戏或做与工作无关的事情，发现一次扣100元。13、卫生检查不合格，扣科室100元。14、在院内吸烟，发现一次扣100元。15、违反安全用电规定，对私拉电线、违规用电，查到一次除没收用具外，处200元罚款，情节严重者，处以重罚。16、公用冰箱、烤(烘)箱内存放私人物品，发现一次扣存放者100元。17、在上级组织有关检查中，科室或个人不合格者，扣科室200元，个人100元。18、行政后勤工作人员不及时完成任务，扣当事人100元。19、文书材料(文件、简报等)发现有悖文意的明显差错，扣责任人50元；20、私自将器械、设备外借，按照跑票漏收处理。造成器械损坏，按照器械价格的10倍进行处罚。仪器、设备保养、使用不当，影响工作，扣当事人100元。21、接到紧急维修通知，未及时赶到维修现场，扣责任人100元。22、服务态度差，发生争吵，经调查核实后扣当事人100元—200元，屡教不改给予行政处分直至辞退。23、被新闻媒体公开批评视情节扣当事人100—200元。24、违反首诊负责制，推诿病人，违者扣l00元；对急诊病人不及时处置，造成不良后果者，根据情节处理。25、利用工作之便收受“红包”处以10倍处罚。违反医疗规范，乱开大处方、大型检查者，扣200元。情节严重者给予行政处分、直至辞退。26、利用工作之便开具假证明、伪造病历，发现一例扣300元；以病人名义配药私用，除退回药品、书面检查外，处以药品价的10倍罚款。27、任何人员擅自收取现金，而不提供合法单据，经查实处以原收取金额10倍罚款，情节严重给予行政处分。28、发生医疗事件经专家认定，有明显医疗缺陷者，进行经济补偿时，科室和当事人各承担10—20%的经济责任。具体额度由医院安全医疗小组讨论决定。29、发生医疗事故者(经上级医疗事故鉴定小组鉴定定性)作如下处理：1）扣院长一个月奖金；2）扣分管院长及有关职能科领导一个半月奖金；3）扣科室有关负责人二个月奖金；4）扣当事人6—12个月奖金，并按有关规定执行。30、发生医疗差错引发医患纠纷，经济赔偿1000元之内个人承担，超过1000元，超过部分视情节由科室和个人各承担10—20％。31、在处置室、办公室和值班室进行静点，扣科室负责人20元。32、各科主任安排好二线班和专业班，应明确到人。二线班及专业班医生应在家等候，如外出须有联系手段。二线班或专业班人员应在接到通知后20分钟到岗。违反者扣100元。33、向外院介绍患者，私自到其它医疗单位参与诊治工作，调离工作岗位，自然解除行政职务，扣500元。介绍患者外出买药，发现一次处罚200元。34、药剂工作中，对于投错药、少投药、漏投药、投放过期药、劣质药、划错价，擅自借药、换药等行为，扣100—200元。发现有过期药品、劣质药品，处理相关责任人，并由科室承担经济损失的100％。对药品包装袋要加强管理，非正常使用者扣50元。严禁药品供应商做临床。一经发现，扣除药品供应商全部药款及剩余药品，同时扣除相关责任科室当月全部效益工资。35、按时参加医院组织的活动和学习，院内学习参加人数应达到科内总人数的80％。工作人员无故不参加，扣相关科室100元。36、对于因工作不到位出现患者欠费流失，由相关科室承担经济损失。37、保卫科昼夜保证有人值班，夜间值班加强巡查。下夜班者关闭大厅及门诊楼照明灯。工作尽职尽责，有情况找不到当班人员，按脱岗处罚。值班者对工作不负责，有事推委不管，扣责任人50元。发生危害医院的事件，接到报告后应在3分钟内赶到现场。对于别人发现报告时不在岗或未及时赶到现场的，按脱岗处罚。精选制度5：培训管理制度一、目的、宗旨与原则1、在职培训内容：企业管理知识、企业文化宣灌、法律法规学习、理论研讨会、岗位技能和业务知识学习、岗位证书培训及外送培训等。2、公司员工每年必须参加在职培训，培训时间一般不少于20课时，包括公司组织的内部培训和外送参加各类培训班。3、员工参加培训的考核成绩，由人力资源部记入员工培训档案，作为其调职、晋升职务、调整工资的重要依据。4、公司培训的目的主要有以下几点：1）通过培训，充实员工的专业知识和岗位技能，提高工作质量和绩效。2）提升公司全员的素质，适应公司不断向前发展的要求。3）培训的开展结合员工职业发展计划，实现公司发展和个人成长的结合。4）构建符合公司策略和发展方向的培训体系，形成“学习型组织”，提升公司整体的绩效及竞争力。5、公司培训的宗旨，是为提升公司业绩服务，为提高员工素质服务，为公司人力资源战略规划与发展提供有力的支持。6、公司对员工的培训遵循以下原则：1）全员参与原则：公司培训是针对全体员工开展的培训。2）系统性原则：培训内容的设置是结合公司人力资源规划系统设置的，是配合员工职业发展计划的系统工程。3）全面性原则：员工培训的内容包括知识、工作技能和工作态度等的内容。二、培训对象、师资与组织者1、培训的对象为公司的全体员工，包括中高层管理人员和基层员工。2、公司可使用的培训师资有公司内部和公司外部两类。3、公司内部培训师资，指公司内部在某些特定领域方面有专长、具备一定讲解能力的员工，可以担任部分内容的讲师。4、公司外部培训师资，指公司外部专业公司的可担任特定内容讲解的专业讲师。5、人力资源部主要负责公司整体培训活动的统筹规划、组织协调、具体实施和控制等工作。6、各部门经理及相关人员负责协助人力资源部进行培训的实施、控制及异常情况的追踪，同时负责组织部门内部的培训。三、培训分类1、新员工培训1）新员工培训是指对新入职的员工进行的培训，主要内容包括公司企业文化、公司组织结构、基本产品知识、相关人事制度以及职业发展教育等方面。2）新员工培训是由人力资源部利用公司内部培训师资，统一组织、实施和评估。2、部门内部培训1）部门内部培训是指各部门根据实际工作需要，利用内部培训师资对员工开展的有关业务知识和岗位技能的交流与经验分享。2）部门内部培训由各部门定期或不定期自行组织实施，定期向人力资源部汇报。3、部门交叉培训1）部门交叉培训是指利用公司内部培训师资，在相关业务部门之间开展的与工作内容相关的知识、技能的交流培训。2）部门交叉培训由人力资源部负责协调相关部门资源，统一组织、实施、控制和评估。4、通用类外部培训1）通用类外部培训是指利用外部培训师资组织开展的全员适用的通用类知识、技能和态度培训，如电脑使用、时间管理、沟通技巧、团队建设等。2）通用类外部培训是由人力资源部负责统筹策划、内容设置、组织实施和评估工作。5、专业类外部培训1）专业类外部培训是指利用外部培训师资开展的与业务、技术相关的知识和技能培训，包括企业管理、招投标、工程施工、项目管理、新产品开发知识等。2）专业类外部培训是由人力资源部负责计划制定、实施和评估工作。6、短期教育1）短期教育指员工参加的企业外部的高等院校、行业协会或专业公司等单位组织的不超过三个月的短期学习。短期教育适用于少数员工快速学习专业知识，是公司培训的补充形式之一，也是对员工很好的激励方式之一。2）短期教育分公司派出学习和个人自修两种。本规定主要指公司派出学习，关于个人自修由公司另行规定。7、长期教育1）长期教育指员工参加的企业外部的高等院校、行业协会或专业公司等单位组织的超过（包含）三个月的长期学习。通过外部资源实施的长期教育，适用于少数员工系统学习专业和管理知识，是公司培训的补充形式之一，也是对员工很好的激励方式之一。2）长期教育分公司派出学习和个人自修两种。本规定主要指公司派出学习，关于个人自修由公司另行规定。四、培训组织程序1、新员工培训组织程序1）凡新入职的员工，都要参加人力资源部组织的新员工培训，从而对公司的运作有整体的了解，适应公司的企业文化和人际关系，尽快适应工作环境以提高工作绩效。2）新员工入职前一周，人力资源部组织适当内部培训师资，制定不少于8学时的新员工培训计划。新员工培训一般安排在新员工入职时或入职后一个月内。3）人力资源部根据培训计划，填写《培训安排通知单》，发放至各部门经理，要求部门经理安排新员工按照规定的时间和地点准时参加培训。4）人力资源部负责培训实施过程的协调、组织和控制工作，并对每位新员工的表现情况做下记录。5）培训结束时，人力资源部将综合评估新员工的培训效果，成绩合格者准许回部门参加工作，人力资源部将其《培训成绩单》提交各部门，同时为新员工建立培训档案，并留存此次培训记录。6）因任何原因未能参加新员工培训的员工，不得转正。7）未参加新员工培训的员工，不得参加公司组织的其他培训。2、新员工培训的目的和内容1）入职培训的目的是要使新进人员了解公司概况、发展前景、企业文化、员工福利待遇及相关规章制度等，便于新进人员更快胜任工作。2）入职培训的内容包括：公司历史、发展规划、企业文化建设、公司经营状况、组织结构、管理制度、相关岗位（职务）的业务知识和工作责任制等。3）凡新进人员的入职培训一般不少于8课时，有特殊情况，可报人力资源部适当延长或缩短。4）由公司总监职务以上人员主持讲解公司经营历史、企业文化和发展目标、目前经营状况、公司组织结构等，使上岗人员对公司有较为具体的认识。5）根据应聘岗位由专业对口的业务部门负责人讲解相关岗位（职务）的业务知识。6）由增员部门主管负责向新员工介绍其岗位工作职责、岗位特征、工作技能及与其它各部门的配合等详细工作环节。7）由人力资源部负责讲解员工守则、职业道德、公司有关规章制度和员工福利待遇，使新员工明确自己的权利和义务。3、部门内培训组织程序1）公司各部门根据工作的实际需要，由部门经理制定定期或不定期的内部培训计划，并于季度初5日前，提交人力资源部备案。2）部门内部培训的内容，可以由部门经理直接安排的与工作相关中的业务知识和岗位技能的交流分享，也可由员工向部门经理提出培训需求申请。3）部门内部培训的形式，可以是小规模、灵活实用的，例如部门例会、业务小组沟通等。4）部门内部培训的实施者，可以是部门经理，也可以是在业务方面有专长或经验的员工。5）部门经理负责内部培训计划的组织实施。6）部门经理或指定员工填写《培训报告单》，每季度结束时3天内汇总至人力资源部。4、部门交叉培训组织程序1）每年10月份，人力资源部向各部门下发《培训需求调查问卷》。2）公司各部门可根据工作的实际需要，由部门经理在调查问卷中填写对部门交叉培训的需求申请。3）当工作中遇到部门内部难以解决的问题时，各部门也可以随时向人力资源部提交临时培训需求申请，填写《临时培训申请单》。4）人力资源部根据各部门提出的培训申请，并充分考虑加强相关部门的业务沟通和配合，结合公司经营的工作重点，制定适当的部门交叉培训计划。5）根据培训计划，人力资源部负责协调相关业务部门，整合公司内部培训师资，组织落实交叉培训计划。5、通用类外部培训组织程序1）每年10月份，人力资源部向各部门下发《培训需求调查问卷》。2）员工可根据个人工作需要，在调查问卷中填写相应的需求申请。3）人力资源部，在考虑公司培训的整体性和系统性的前提下，汇总员工提出的培训申请，制定培训计划，实现通用类外部培训在全员范围内逐级、逐步实施。4）根据培训计划，人力资源部负责选择外部资源、安排培训实施，各部门要积极配合，确保效果。6、专业类外部培训组织程序1）每年10月份，人力资源部向各部门下发《培训需求调查问卷》。2）部门或员工可根据工作的实际需要，在调查问卷中提出对专业类外部培训的需求申请。3）当经营环境、工作内容发生变化等情况时，各部门也可以随时向人力资源部提交临时培训需求申请，填写《临时培训申请单》。4）人力资源部根据部门和员工提出的培训申请，经实际情况分析，以提升专业领域的知识和技能为目标，制定适当的培训计划。5）根据培训计划，人力资源部负责选择公司外部培训师资，组织落实专业类外部培训计划，，接受培训的部门或员工要积极配合培训的实施工作。6）外送培训和岗位证书培训的员工，除特殊情况外，一般以业余学习为主，经培训考核获得合格证者，由公司报销费用；未能获得合格证者，其培训费用由个人自负。7、短期教育组织程序1）人力资源部负责收集短期教育的信息，制定初步的年度培养计划，上报总经理审批。2）经批准的培养计划，人力资源部公开或非公开的征求部门意见，将确定的培养名单上报总经理审批。3）人力资源部负责实施审批后的培养计划，通知相关人员，签定《培训协议》，办理相关手续等。8、长期教育组织程序1）人力资源部负责收集长期教育的信息，定期上报总经理。2）公司高层根据需要，确定长期教育培养计划，总经理将计划下达至人力资源部。3）人力资源部负责落实计划，通知相关人员签定《培训协议》，协助办理入学相关手续等。五、培训评估标准1、新员工培训评估标准1）对新员工培训实施的评估项目，主要有内容准备、讲解技巧、生动趣味、实际效果四方面；评估结果采用百分制，每一项占25分，评分级差为10分。2）对新员工的培训成果评估，通过考试形式采用百分制评分，成绩70分以上为合格。3）以上相关资料，人力资源部归档保存。2、部门内部培训评估标准1）对部门内部培训的评估项目，主要有《培训报告单》和抽查结果两项。2）《培训报告单》项目，要求各部门每季度结束日3天内提交两份以上《培训报告单》，简要记录部门培训的内容、参加人员等基本状况。3）部门内部培训抽查，由人力资源部不定期进行检查，根据现场组织情况进行打分。评分采用百分制，成绩70分以上为合格。4）人力资源部将相关资料归档保存。3、部门交叉培训评估标准1）对培训实施的评估项目，主要有《培训效果调查问卷》和《培训评估表》两项。《培训效果调查问卷》由被培训者填写，采用评分标准参见《培训效果调查问卷》。《培训评估表》主要是对内容准备、讲解技巧、生动有趣、实际效果四方面评分，由人力资源部检查后填写。评分结果采用百分制，每一项占25分，级差为10分，要求70分以上为合格。2）对被培训部门的评估，通过考试或总结形式采用百分制评分，成绩70分以上为合格。3）以上相关资料在人力资源部归档保存。通用类外部培训评估标准4）同《部门交叉培训评估标准》。4、专业类外部培训评估标准同《部门交叉培训评估标准》。5、短期教育评估标准1）对短期教育实施的评估项目，主要有讲解内容、实际运用两方面。评估形式以与被培训者及其上级访谈为主。2）对被培训者的评估项目，是培训结束后提交的培训总结，人力资源部以百分制评分，成绩70分以上为合格。3）以上相关资料在人力资源部归档保存。6、长期教育评估标准1）同《短期教育评估标准》。2）对培训实施的评估工作，主要由被培训者和人力资源部实施。3）对被培训者的评估，主要由人力资源部实施。六、培训评估程序1、新员工培训评估程序1）对培训实施的评估程序：培训结束后，人力资源部组织新员工填写《培训评估表》。人力资源部负责收集、分析《培训评估表》，得到评估成绩。2）对新员工的评估：在培训内容结束后，人力资源部组织新员工进行简单的考试，主要涉及培训内容中一些重要的知识点。人力资源部收集考试卷，对其进行评分。人力资源部将考试成绩通知本人和主管上级。3）以上培训评估结果，人力资源部归档保存，并季度结束5日内在培训实施总结报告中向上级汇报。2、部门内部培训评估程序1）对培训实施的评估程序：季度结束3日内，各部门向人力资源部提交《培训报告单》。人力资源部整理抽查记录，结合《培训报告单》，得到评估成绩。2）以上培训评估结果，人力资源部通知部门，并归档保存，于季度结束5日内在培训实施总结报告中向上级汇报。3、部门交叉培训评估程序1）对培训实施的评估程序：培训结束后，人力资源部组织被培训员工填写《培训效果调查问卷》。人力资源部负责收集、分析《培训效果调查问卷》，得到员工评估成绩。按照《培训评估表》，人力资源部对培训实施过程打分。2）对被培训员工的评估：在培训内容结束后，人力资源部组织新员工进行简单的考试，主要涉及培训内容中一些重要的知识点；或者要求员工按时提交培训总结。人力资源部收集考试卷，对其进行评分。人力资源部将培训成绩通知本人和主管上级。3）以上培训评估结果，人力资源部归档保存，并季度结束5日内在培训实施总结报告中向上级汇报。4、通用类外部培训评估程序1）专业类外部培训评估程序同《部门交叉培训评估程序》。2）短期教育评估程序对短期教育实施的评估，人力资源部将与被培训者访谈记录和抽查结果，作为对短期教育的评估结果，保存于工作记录中。参加培者，在培训结束7日内，向人力资源部提交培训总结。人力资源部对培训总结给予评分，并将结果反馈给本人及其上级主管。评估结果归档保存，并于年度培训总结中作出汇报。3）长期教育评估程序同《短期教育评估程序》。七、培训考勤规定1、学员应按时参加培训，如有事不能参加者，应提前三天以上填写《员工请假单》向部门经理请假，经批准报人力资源部备案；如有特殊原因，不能提前请假者，必需及时向人力资源部申明，并及时补办请假手续。2、培训期间，迟到、早退、缺勤等情况，参照《考勤管理制度》中的处理办法处理。3、员工在职培训严格执行考勤制度，无故不参加培训或缺课者，按旷工对待，并记入员工个人考核档案，扣减年终考核评分。八、培训奖惩规定1、公司内部培训师资的奖惩由公司另行规定。2、被培训者成绩不合格，必须自学重修，直至成绩合格。3、人力资源部在年末，将员工年度培训档案提交有关部门，参与其年度绩效评估，奖惩办法参阅《绩效考核手册》。九、培训档案管理1、人力资源部负责将全体员工所有参加培训的名称、表现及成绩等内容，记录汇总成员工培训档案。2、员工培训档案由人力资源部保管，允许个人和上级领导查阅，对其余人员保密。十、培训费用1）按照公司年度培训预算，不超过预算额度的费用使用由人力资源部经理审批。2）超出预算额度及临时培训项目费用的支出，需上报总经理审批。精选制度6：人事申诉制度1、公司员工因对公司对自己或他人的奖惩、晋升、降级、调动等处理过程和结果有以下异议的可以进行人事申述：1）对有知情权的事情原因经过询问仍不清楚的；2）发现奖惩、职务变动标准没有被严格执行的；3）发现结果存在严重不公的；4）其他违反法律或公司原则和制度的。2、人事申述按照以下步骤进行：对部门经理的异议可以以向人力资源部递交书面形式的申诉要求，申述书应写明事由，并尽量详细列举可靠依据；1）人力资源部组织调查认为属实的在申述书上签署意见交并将申述书和调查材料交总经理审阅；2）总经理根据调查材料和申述书与当事人、人力资源部核实，必要时另外组织调查；3）在尊重事实的基础上，总经理根据公司制度作出裁决。最终结果以总经理的裁决为准。4）对人力资源部的申述可以直接上交给总经理，但必须附有详细符合事实的证明材料。3、对申述不属实的，人力资源部给予申述人必要解释，以消除误会澄清事实。4、对假借申述蓄意制造事端，无事生非、挑拨离间、陷害他人的，其行为将不被认定为申述，同时公司将给予当事人严厉处罚。5、任何人不得以任何借口对申述人进行打击报复。若发现对申述人进行打击报复的，公司将严厉惩罚相关人员。6、有关因考评和薪酬产生的申诉，见《绩效考评手册》和《薪酬管理规定》。精选制度7：干部、工人离岗退养制度对于部分常年从事沥青工、爆破工、风钻工、石工、水泥磨工、水泥装包工、推土机工、大型货车司机等有毒有害、特别繁重体力劳动、高空、高温、摄氏零度以下低温场所工作，由于年龄和体力关系基本丧失劳动能力的，并距自治区规定退休年龄相差不足五年的干部、工人，经本人申请，分公司及各项目部同意，某某公司批准，可实行离岗退养。待符合法定退休条件时，再填表上报退休手续。为了做好这项工作，特制定本暂行制度。1、符合下列条件之一的，可离岗退养1）、干部男年满46周岁，女年满41周岁，连续工龄满十年的。2）、工人男年满46周岁，女年满36周岁，连续工龄满十年的。3）特殊技术岗位技工、工程技术人员身体健康者，不得申请退养。2、干部、工人离岗退养后，每月按下列标准发给退养待遇1）、连续工龄满30年的以上的，按本人档案工资的80%发给。2）、连续工龄满20年不满30年的，按本人档案工资的75%发给。3）、连续工龄满15年不满20年的，按本人档案工资的70%发给。4）、连续工龄满10年不满15年的，按本人档案工资的60%发给。3、要求离岗退养的干部、工人必须提供以下手续1）、凡符合在有毒有害、特别繁重体力劳动、高空、高温、低温及4500米以上地区施工、作业十年以上的，由本人申请要求离岗退养。2）、并要提供由自治区人民医院，或拉萨市人民医院出具的因病不能坚持正常工作的病情证明书。4、对离岗退养的决定1）、人力资源部根据各分公司和各项目部上报的离岗退养人员审批呈报表、本人申请、医院病情证明书，提出初审意见后，呈报总经理办公会讨论。2）、总经理办公会作出是否离岗退养的决定。并从决定之日起按第二条的相应标准发给退养待遇。3）、自批准离岗退养之日起，不享受奖金、津贴、补贴、福利、休假、探亲、事假、病假、生育假等待遇。4）、批准离岗退养者，可享受正常调资，养老、医疗、失业等保险费由个人承担。5、符合法定退休条件时，即上报退休手续，并从自治区劳动局批准之月起发给退休待遇。/6、本办法与国家和自治区有关政策相抵触时，按国家和自治区政策规定执行。精选制度8：员工考勤管理制度为严格公司考勤管理，保证公司各项工作的有序、顺利开展，员工考勤、休假和请假应严格按照本管理制度执行。一、关于工作时间规定。由于公司业务特性所定，各部门各类人员上班时间不尽相同，请遵照管理处和公司规定的时间上、下班。二、打卡制度1、公司实行上、下班打卡制度。全体员工都必须自觉遵守工作时间。2、打卡次数：一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。3、打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间；4、因公外出不能打卡：因公外出不能打卡应填写《外勤登记表》,因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、审批手续，否则按旷工处理。三、手工考勤制度1、手工考勤制申请：由于工作性质，员工无法正常打卡（如外围人员、出差、指纹无法正常使用者），可由各部门提出人员名单，经管理处经理批准后，报人事行政部审批备案。2、参与手工考勤的员工，需由其主管部门的考勤员(文员)或部门指定人员进行考勤管理，并于每月27日前向人事行政部递交考勤报表。3、参与手工考勤的员工如有请假情况发生，应遵守相关请、休假制度，如实填报相关表单。四、加班管理1、定义加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。加点是指员工在正常班次内已保质保量完成额定工作之后，为完成主管安排的额外工作或超前性工作而延长工作时间的情况。本规定中所指的“加班”，包括以上加班、加点两种情况。员工在完成工作目标过程中，因个人原因而产生的加班加点不作为加班。2、加班申报及补偿规定（1）公司提倡员工提高工作效率，力争在正常工作时间内完成当日工作。（2）员工加班应提前申请，事先填写《加班审批表》，因无法确定加班工时的，应在本次加班完成后3个工作日内补填。《加班审批表》经部门主管、管理处经理同意，人事行政部审核，总经理批准后有效。未填写《加班审批表》或未履行报批手续的加班，公司不予承认。（3）员工加班，也应按时打卡，没有打卡记录的加班，公司不予承认。（4）原则上，参加公司组织的各种培训、集体活动不计加班。（5）加班工资的补偿：员工在排班休息日的加班，可以以倒休形式安排补休。原则上，员工加班以倒休形式补偿的，要求在60天内（从加班当日起计）倒休完毕。未经批准，逾期作废。加班可按1：1的比例冲抵病、事假。节假日加班按国家相关制度给予补偿。3、加班的申请、审批、确认流程（1）《加班审批表》每人每月一张。（2）各部门的考勤员(文员)负责《加班审批表》的保管及申报。员工加班应提前申请，经管理处同意，人事行政部审核，总经理批准后有效。（3）管理处考勤员负责在每月5日前将上月汇总交人事行政部，逾期未交的加班记录公司不予承认。如因特殊情况不能按期上交的，经主管副总经理批准，可延到下月一并上交。（4）如管理处或部门未设文员，以上职能由管理处指定的人员履行。4、倒休（1）员工倒休需提前申请，并以不影响管理处或部门工作为前提。倒休需填写《职员（工）请假单》，倒休需写明倒休的日期，经部门主管、管理处经理同意，人事行政部经理审核，总经理审批。（2）当月倒休最小单位按0.5天计算。（3）无加班批准记录而批准员工倒休的，公司按旷工处罚批准人，旷工天数为批准员工倒休天数。（4）员工自行倒休的按旷工处理，情节严重、造成损失的，按严重违纪处理，立即解除劳动合同并没有任何补偿。五、职员（工）请假规定1、职员（工）因病、因事请假，须事先填写《职员（工）请假单》，按审批权限逐级上报，经批准后方可执行。2、职员（工）每月享受一个半天的有薪病假，如因特殊情况请病假、事假无法提前请假时，必须于休假当天上午9：30前通过电话向部门经理请假，并在上班后第一天完成请假审批手续，否则按旷工处理。3、对病假、产假、计划生育假、婚假、丧假等需提供相应有效证明的假别，请假时不能提供有效证明的，可先请事假，但必须在事后2天内补齐有效证明后再作相应处理。4、员工请假、外出期满应在3日内销假。因未及时销假而造成员工本人的考勤记录异常，人事行政部有权不作任何修改。5、各类假期（除带薪休假、国家法定节假日调休外）在休假期间所跨的公休日均作相应假别的休假处理。六、缺勤规定1、在规定上下班时间内，延后/提前打卡者，视为迟到/早退。迟到或早退10分钟以内，扣除当月考核分5分，10分钟以上半小时以内者，每次扣除当月考核分10分；半小时以上一小时以内者，每次扣除当月考核分20分；超过一小时以上按旷工处理。2、旷工扣款规定：无故不上班或故意不签到者按旷工处理，旷工半天扣除当日薪金，旷工一天扣除当月薪金的10%，旷工二天扣除当月薪金的20%，旷工三天作自动离职处理，公司不承担任何形式的补偿。3、上班迟到或早退10分钟以内月累计两次者，扣除当月考核分20分。七、请假审批权限规定1、部门经理可以批准属下职员（工）二日（含）以内的病、事假，并报人事行政部备案；二日（不含）以上病、事假经所在部门经理同意，人事行政部审核，报总经理审批。2、职能部门经理及管理处经理可以批准下属主管一天（含）以内病、事假并报人事行政部备案。一天（不含）以上请假须经人事行政部审核，报总经理审批。3、经理级以上人员请假，由人事行政部审核，报总经理审批。4、各管理处员工的带薪休假，经部门主管同意后，由管理处经理和人事行政部审核后报总经理审批。5、各管理处经理、职能部门经理及总部员工的带薪休假，经人事行政部同意后，报总经理审批。6、上班后，未及时办理补假手续或不经批准的缺勤按旷工处理，超过请假时间又未续假者亦以旷工处理。八、考勤管理1、各部门需指派专人负责记录原始考勤，次月5日前各部门须将考勤记录统计表报人事行政部汇总制作《考勤汇总表》（如有请假发生须附请假单原件），不得随意拖延、瞒报。2、各部门每月5日前须将本部门当月排班表报人事行政部备案。精选制度9：员工培训管理制度一、目的为规范公司培训管理工作，提高员工的知识水平、工作技能和工作的主观能动性，为了使企业内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要，增强公司竞争力，实现公司与员工共同发展的目的，特制定本制度。二、范围本制度适用于公司全体在职员工。三、职责3.1行政中心职责3.1.1公司人力资源开发培训整体方案的设计，培训经费的预算及控制；3.1.2组织和指导各部门开展培训需求调查；3.1.3根据部门培训需求调查及公司发展的需要，制定公司《年度培训计划》及《季度培训计划》；3.1.4组织实施各项培训；3.1.5培训效果评估、分析、总结及培训资料的归档；3.1.6培训体系的建立与完善；3.1.7组织内部培训教材的编写及审定内部讲师资格。3.2公司各部门职责3.2.1协助行政中心根据具体情况做好本部门培训需求调查；3.2.2负责新员工入职培训中的部门级培训；3.2.3负责本部门内部培训的组织、授课、考核、跟踪、评估等工作，并完成公司交办的培训任务。四、程序4.1培训种类及内容4.1.1入职培训1）公司级入职培训由行政中心负责，要求新入职员工全部参加，主要培训内容有：公司简介、产品简介、入职指引、公司规章制度、保密制度、品质意识等。2）部门级入职培训由各部门负责，要求新入职员工全部参加，主要培训内容有：本部门的程序文件、管理制度及岗位职责、专业技能、部门组织架构、工作流程等。4.1.2在岗培训1）内训主要培训内容包括：岗位技能培训、专业知识、职业素质提升及程序管理文件培训等，由公司内部讲师进行授课。2）外训当公司内部师资不能满足培训要求时，应当实施外聘讲师或委外培训。由行政中心根据培训需求进行申请，经行政总监审批，总经理批准后实施。3）员工自我培训公司鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训，如专业性学习、职称申报、成人高校继续教育学习等。经考试成绩合格，取得国家承认学历的，公司给予一次性奖学金，具体申请流程详见《第七部分员工福利管理制度》“424带薪培训”。4.1.3转岗培训在公司内部转变岗位的工作调动，转岗人员须接受部门转岗培训，培训完毕后，考核合格方可上岗。4.2培训需求与计划4.2.1培训需求调查（1）每年12月份行政中心部统一下发《年度培训需求调查表》至公司各中心；（2）各中心总监根据公司战略规划及本部门员工的岗位技能、专业知识、员工需求等填写《年度培训需求调查表》；（3）经总经理批准后交还行政中心。（4）质量体系组需根据体系和产品要求另行提交培训需求计划到行政中心。4.2.2培训计划的拟定（1）行政中心汇总《年度培训需求调查表》，结合上年度的培训总结、绩效考核情况以及公司的战略规划，对培训需求进行修正、补充;（2）拟定《年度培训计划》经行政中心总监审核，总经理批准后实施；（3）根据《年度培训计划》及公司当前实际需求在每季度末制定下个季度的《季度培训计划》，该计划可根据实际情况对《年度培训计划》中的项目进行修改、增加。4.3培训的组织实施行政中心根据《季度培训计划》和各部门的工作情况，组织实施具体培训。4.3.1公司内部培训行政中心组织内部培训讲师准备课件并检查，安排培训时间、地点和参加人员、发放培训通知，做好《培训记录》及培训教材、考核成绩、培训效果评估的归档等工作。4.3.2外派培训申请部门负责人填写《外派培训申请单》经行政总监审核后，报公司总经理批准后执行。外派培训人员培训结束后，必须及时将相关培训资料、学习成绩等送交行政中心存档，接受外训人员有责任和义务向相关人员传授所学知识，有效利用外训成果。4.4培训效果评估行政中心负责组织培训结束后的评估工作，以判断培训是否取得预期培训效果。4.4.1培训效果的评估方式（1）笔试（2）口试（3）工作抽样（4）访谈（5）问卷调查（6）心得报告（7）现场观察（8）态度调查等4.4.2培训效果的评估内容培训评估内容可根据需要涉及以下内容：（1）员工对培训课程、培训讲师与培训组织的满意程度；（2）员工对培训内容、技巧、概念的吸收与掌握程度；（3）员工在培训后的行为改变；（4）培训给公司的业绩带来的影响程度等。4.5培训管理纪律4.5.1对于公司行政中心组织的培训，接到通知的员工无特殊情况必须参加，不得以各种借口推脱。无正当理由，借故不参加培训者，按旷工处理。4.5.2凡参加培训的员工必须按时到达指定的培训地点，填写《培训记录（附表）»，不得迟到或早退，凡有特殊情况由部门领导出示相关证明，无正当理由迟到或早退者每次罚款20元。4.5.3参加培训时，所有人员应自觉维持课堂纪律及场地卫生，不得随意出入，随身携带的通讯工具应置于静音或者振动状态。每次违反罚款20元，以示警告。4.5.4参加培训期间不得从事与培训无关的事宜（例如：交头接耳、窃窃私语、玩弄手机、自娱自乐等）影响培训氛围，每次违反罚款20元，以示警告。4.6培训费用管理行政中心负责公司年度培训费用预算，经行政总监审核，总经理批准。员工外出培训凭已审批《外派培训申请单》到财务部门办理借款手续，培训结束经行政中心审核后凭发票到财务部进行报销。行政中心根据年度预算对培训费用进行控制和管理。4.7培训档案的建立及管理4.7.1公司培训记录、培训教案、培训评估结果由行政中心负责归档整理。4.7.2外派培训人员回公司后，应将所参加培训的书籍、课件、培训记录等相关物品交由行政中心存档。五、检查与考核5.1本制度的贯彻执行情况，由行政中心统一组织考核。5.2本制度通过相关工作标准和岗位工作标准一并进行考核。5.3本制度经试行后，如本部门对有关内容提出修订时，须通过管理者代表认定后，每年进行一次修订。精选制度10：员工行为规范管理制度一、总则1、为规范（以下简称集团公司或公司）员工日常工作行为，树立良好的企业形象，特制订本制度。2、本制度适用于集团公司及所属项目公司。3、综合管理部为公司员工行为规范的归口管理部门。二、工作时间公司实行每周工作五天，平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度，周六和周日休息。每天工作时间为：（1）5月1日至9月30日，上午8:30--11:30，下午13:30--17:30；（2）10月1日至4月30日，上午8:30--11:30，下午13:00--17:00。三、考勤管理1、员工应按规定时间上、下班，实行打卡制度，不得迟到、早退，特殊情况须向直接主管人员说明或请假。2、员工