2025年年度用户满意度调研委托协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年年度用户满意度调研委托协议本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1委托方信息1.2受托方信息2.调研目的与意义3.调研内容与方法3.1调研内容3.2调研方法4.调研时间安排4.1调研启动时间4.2调研实施时间4.3调研结束时间5.调研数据收集与分析5.1数据收集方式5.2数据分析方法6.调研报告提交6.1报告提交时间6.2报告提交方式7.费用及支付方式7.1调研费用总额7.2费用支付方式7.3费用支付时间8.合作双方的权利与义务8.1委托方权利与义务8.2受托方权利与义务9.保密条款10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同变更与解除11.1合同变更11.2合同解除12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.合同附件14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1委托方信息1.1.1委托方名称：科技有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3注册地址：省市区路号1.1.4联系人：1.1.5联系电话：138xxxx55551.2受托方信息1.2.1受托方名称：市场调研有限公司1.2.2法定代表人：1.2.3注册地址：省市区路号1.2.4联系人：赵六1.2.5联系电话：139xxxx66662.调研目的与意义2.1调研目的：通过本次调研，全面了解科技有限公司2025年度的用户满意度，为公司的产品改进和服务优化提供依据。2.2调研意义：提高用户满意度，增强用户忠诚度，提升公司品牌形象和市场竞争力。3.调研内容与方法3.1调研内容：3.1.1用户对科技有限公司产品的满意度；3.1.2用户对科技有限公司服务的满意度；3.1.3用户对科技有限公司品牌形象的认知；3.1.4用户对科技有限公司未来发展的期望。3.2调研方法：3.2.1线上问卷调查；3.2.2线下访谈；3.2.3数据分析。4.调研时间安排4.1调研启动时间：2025年3月1日4.2调研实施时间：2025年3月2日至2025年3月31日4.3调研结束时间：2025年4月1日5.调研数据收集与分析5.1数据收集方式：5.1.1通过电子邮件、短信等方式邀请用户参与线上问卷调查；5.1.2通过预约电话、现场访谈等方式进行线下访谈。5.2数据分析方法：5.2.1采用统计分析方法对收集到的数据进行处理；6.调研报告提交6.1报告提交时间：2025年4月10日前6.2报告提交方式：6.2.1以PDF格式发送至委托方指定邮箱；6.2.2提供一份纸质版报告。7.费用及支付方式7.1调研费用总额：人民币伍万元整（￥50,000.00）7.2费用支付方式：7.2.1受托方开具正规发票后，委托方在收到发票之日起5个工作日内支付；7.2.2支付方式：银行转账。8.合作双方的权利与义务8.1委托方权利与义务8.1.1委托方有权要求受托方按照协议要求完成调研任务；8.1.2委托方应按时支付调研费用；8.1.3委托方应提供必要的调研资料和信息；8.1.4委托方应对受托方在执行调研任务过程中提供的信息保密。8.2受托方权利与义务8.2.1受托方有权要求委托方提供必要的调研条件和支持；8.2.2受托方应按照委托方要求完成调研任务，保证调研质量；8.2.3受托方应对调研过程中获取的委托方信息保密；8.2.4受托方应将调研结果按时提交给委托方。9.保密条款9.1双方对本协议内容以及调研过程中获取的任何信息负有保密义务；9.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容或调研信息；9.3保密期限自本协议签订之日起至本协议终止后五年。10.争议解决10.1双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；10.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。11.合同变更与解除11.1本协议的任何变更或补充，均应以书面形式作出，并经双方签字或盖章后生效；11.2在本协议有效期内，如遇不可抗力因素导致合同无法履行，双方应协商解除合同；11.3如一方违反本协议约定，导致合同无法履行，守约方有权解除合同。12.合同生效与终止12.1本协议自双方签字或盖章之日起生效；12.2本协议有效期为一年，自生效之日起计算；12.3本协议期满后，如双方无异议，可自动续签。13.合同附件13.1本协议附件包括但不限于：调研方案、调研问卷、调研报告等。14.其他约定事项14.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充；14.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义15.1.1本协议中“第三方”是指除委托方和受托方之外的任何个人或组织，包括但不限于中介方、技术支持方、数据服务方、专家咨询方等。15.2第三方责任15.2.1第三方在合同执行过程中提供的服务或协助，其责任和义务应明确约定。15.2.2第三方的责任范围、责任限额和赔偿标准应在合同中单独列出。15.3第三方责任限额15.3.1第三方的责任限额应根据其提供的服务的性质、风险程度和预期收益等因素确定。15.3.2第三方的责任限额应在合同中明确，并经委托方和受托方同意。15.4第三方资质要求15.4.1第三方在介入前，应提供相应的资质证明文件，包括但不限于营业执照、专业资格证书等。15.4.2委托方和受托方有权对第三方进行尽职调查，以确保其具备履行合同的能力。15.5第三方权利15.5.1第三方有权根据合同约定收取相应的服务费用。15.5.2第三方有权要求委托方和受托方提供必要的协助和支持。15.6第三方与其他各方的划分说明15.6.1第三方与委托方、受托方之间的关系由合同约定，第三方不参与委托方和受托方之间的权利义务关系。15.6.2第三方在合同执行过程中，应遵守委托方和受托方的要求，不得损害其合法权益。15.6.3第三方在合同执行过程中产生的纠纷，由其自行解决，但不得影响委托方和受托方的合同履行。16.第三方介入的具体条款16.1第三方介入的必要性16.1.1委托方和受托方应根据实际情况，评估是否需要第三方介入。16.1.2第三方介入的必要性应在合同中明确。16.2第三方介入的程序16.2.1委托方和受托方应共同确定第三方介入的具体方案。16.2.2双方应与第三方签订补充协议，明确第三方介入的具体条款。16.3第三方介入的费用16.3.1第三方介入的费用应在合同中明确，包括但不限于服务费、咨询费等。16.3.2第三方介入的费用由委托方和受托方按比例承担。16.4第三方介入的监督16.4.1委托方和受托方应共同对第三方介入的过程进行监督。16.4.2第三方应定期向委托方和受托方报告工作进展。16.5第三方介入的终止16.5.1如第三方介入不符合合同约定或出现重大失误，委托方和受托方有权终止其介入。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.调研方案详细说明调研的目的、内容、方法、时间安排等。包括调研问卷设计、访谈提纲等。2.调研问卷用户满意度调查问卷的具体内容。问卷的设计应符合统计学原理，确保数据的可靠性和有效性。3.调研报告对调研数据的分析结果，包括图表、文字描述等。报告应包括用户满意度总体情况、具体分析、改进建议等。4.第三方资质证明文件第三方介入前需提供的营业执照、专业资格证书等。5.第三方服务协议与第三方签订的服务协议，明确服务内容、费用、责任等。6.费用支付凭证第三方介入费用支付后的凭证，包括银行转账记录、发票等。7.争议解决文件双方协商或诉讼过程中产生的文件，包括沟通记录、判决书等。8.其他相关文件与合同执行相关的其他文件，如授权委托书、保密协议等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1未按时完成调研任务；1.2未按约定提供调研数据；1.3未按约定提交调研报告；1.4未按约定支付费用；1.5泄露保密信息；1.6未履行保密义务；1.7未按约定提供必要支持。2.责任认定标准违约责任认定标准如下：2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.2违约金的计算方式为：违约金额×违约金比例（如1%）。2.3损失赔偿的金额应包括直接损失和间接损失。3.违约示例说明示例一：受托方未按时完成调研任务，导致委托方无法在约定时间内获得调研报告。受托方应支付违约金，并赔偿委托方因此遭受的损失。示例二：第三方泄露了委托方的商业秘密，委托方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例三：委托方未按时支付调研费用，受托方有权暂停或终止调研任务，并要求委托方支付逾期付款的利息。全文完。2025年年度用户满意度调研委托协议1合同目录一、协议概述1.协议名称2.协议双方3.协议签订日期4.协议有效期5.协议目的二、调研内容1.调研范围2.调研对象3.调研方法4.调研指标5.调研时间安排三、双方责任与义务1.委托方责任2.受托方责任3.双方保密义务4.双方合作义务四、调研成果1.调研报告2.数据分析3.调研结果应用4.调研成果交付五、费用及支付1.调研费用2.费用支付方式3.费用支付时间4.费用调整六、知识产权1.知识产权归属2.知识产权使用3.知识产权保护七、违约责任1.委托方违约责任2.受托方违约责任3.违约责任承担方式八、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序九、协议变更与解除1.协议变更2.协议解除3.协议终止十、其他约定1.不可抗力2.协议附件3.协议生效4.协议附件效力5.协议解释十一、协议附件1.调研方案2.调研问卷3.调研数据4.调研报告模板十二、协议签署1.签署人2.签署日期3.签署地点十三、协议附件清单1.调研方案附件2.调研问卷附件3.调研数据附件4.调研报告模板附件十四、协议份数及保管1.协议份数2.协议保管3.协议效力合同编号2025年年度用户满意度调研委托协议一、协议概述1.协议名称：2025年年度用户满意度调研委托协议2.协议双方：委托方：[委托方名称]受托方：[受托方名称]3.协议签订日期：[签订日期]4.协议有效期：自[签订日期]起至[有效期截止日期]5.协议目的：为提高服务质量，提升用户满意度，委托方委托受托方进行2025年度用户满意度调研。6.协议内容：本协议详细规定了双方在用户满意度调研过程中的权利、义务和责任。二、调研内容1.调研范围：全国范围内使用委托方产品的用户群体。2.调研对象：随机选取的[调研样本数量]名用户。3.调研方法：线上问卷、电话访谈、焦点小组讨论等。4.调研指标：产品质量、服务态度、售后服务、产品易用性等。5.调研时间安排：调研工作于[开始日期]启动，[结束日期]完成。三、双方责任与义务1.委托方责任：提供调研所需的相关资料和背景信息。配合受托方进行调研工作的开展。按时支付调研费用。对调研结果进行保密。2.受托方责任：按照委托方要求制定调研方案。独立开展调研工作，保证数据的真实性和有效性。及时向委托方汇报调研进度。按时提交调研报告。3.双方保密义务：双方对本协议内容以及调研过程中获取的任何信息负有保密义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露。4.双方合作义务：双方应积极合作，共同确保调研工作的顺利进行。四、调研成果1.调研报告：受托方应在[提交日期]前提交完整的调研报告。2.数据分析：受托方应对收集到的数据进行分析，并形成详细的分析报告。3.调研结果应用：委托方将根据调研结果制定相应的改进措施。4.调研成果交付：受托方将调研报告和相关数据以电子和纸质形式交付给委托方。五、费用及支付1.调研费用：[具体金额]元。2.费用支付方式：[支付方式，如银行转账、现金等]。3.费用支付时间：[具体日期]前。4.费用调整：如因不可抗力等因素导致费用增加，双方应协商确定调整方案。六、知识产权1.知识产权归属：调研成果的知识产权归委托方所有。2.知识产权使用：受托方在执行本协议过程中产生的知识产权，委托方享有非独占的使用权。3.知识产权保护：双方应采取必要措施保护知识产权不受侵犯。七、违约责任1.委托方违约责任：未按时支付调研费用，应向受托方支付违约金。未履行保密义务，造成受托方损失的，应承担赔偿责任。2.受托方违约责任：未按时完成调研工作，应向委托方支付违约金。未履行保密义务，造成委托方损失的，应承担赔偿责任。3.违约责任承担方式：违约方应根据违约情况承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。八、争议解决1.争议解决方式：双方应友好协商解决争议。协商不成的，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。2.争议解决机构：无。3.争议解决程序：双方应在收到争议通知之日起[具体时间]内进行协商，协商不成则提交人民法院解决。九、协议变更与解除1.协议变更：任何一方如需变更本协议内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，方可生效。2.协议解除：双方协商一致，可以解除本协议。发生不可抗力事件，致使本协议无法履行时，双方可协商解除本协议。3.协议终止：协议终止后，双方应立即停止一切与本协议相关的工作。十、其他约定1.不可抗力：本协议所述不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.协议附件：本协议附件与本协议具有同等法律效力。3.协议生效：本协议自双方签字盖章之日起生效。4.协议解释：本协议的未尽事宜，由双方另行协商解决。5.协议附件效力：本协议附件与本协议具有同等法律效力。十一、协议附件1.调研方案2.调研问卷3.调研数据4.调研报告模板十二、协议签署1.签署人：[委托方代表姓名][受托方代表姓名]2.签署日期：[签订日期]3.签署地点：[签订地点]十三、协议附件清单1.调研方案附件2.调研问卷附件3.调研数据附件4.调研报告模板附件十四、协议份数及保管1.协议份数：本协议一式[具体份数]份，双方各执[具体份数]份。2.协议保管：双方应妥善保管本协议，确保其完整性和有效性。[委托方代表签字][受托方代表签字][委托方盖章][受托方盖章][委托方代表姓名][受托方代表姓名][委托方联系电话][受托方联系电话][委托方电子邮箱][受托方电子邮箱][日期]多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.甲方主导条款甲方有权决定调研的主题、范围、方法和时间安排。甲方应提供详细的调研需求，包括调研目标、关键指标、用户群体等。甲方应确保调研数据的准确性和完整性，并对调研结果负责。2.甲方责任条款甲方负责与受托方和第三方中介（如有）沟通协调，确保调研工作的顺利进行。甲方负责支付调研费用，包括但不限于受托方和第三方中介的服务费用。甲方负责对调研结果进行分析和解读，并提出改进措施。3.甲方权利条款甲方有权对受托方和第三方中介的工作进行监督和评估。甲方有权要求受托方和第三方中介提供阶段性报告和最终报告。甲方有权根据调研结果调整后续的市场策略和服务改进计划。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.乙方主导条款乙方有权决定调研的主题、范围、方法和时间安排。乙方应提供详细的调研计划，包括调研流程、预期成果和交付时间。乙方应确保调研工作的独立性和客观性。2.乙方责任条款乙方负责与甲方和第三方中介（如有）沟通协调，确保调研工作的顺利进行。乙方负责收集、整理和分析调研数据，并形成最终报告。乙方负责对调研结果进行解释和说明，并提出专业建议。3.乙方权利条款乙方有权要求甲方提供必要的调研支持和资源。乙方有权对甲方提供的数据和信息进行核实和验证。乙方有权根据调研结果调整调研方法和策略。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：1.第三方中介条款第三方中介作为独立第三方，负责协助甲方或乙方进行调研工作。第三方中介应具备相关资质和经验，能够提供专业服务。2.第三方中介责任条款第三方中介应按照甲方或乙方的委托要求，独立开展调研工作。第三方中介应确保调研数据的真实性和有效性。第三方中介应按时提交调研报告，并对报告内容负责。3.第三方中介权利条款第三方中介有权要求甲方或乙方提供必要的调研支持和资源。第三方中介有权对甲方或乙方提供的数据和信息进行核实和验证。第三方中介有权根据调研结果调整调研方法和策略。4.第三方中介费用条款第三方中介的服务费用由甲方或乙方支付，具体金额和支付方式由双方另行协商确定。第三方中介的服务费用应包含在调研总费用中。5.第三方中介保密条款第三方中介对本协议内容和调研过程中获取的任何信息负有保密义务，未经甲方或乙方同意不得向任何第三方泄露。附件及其他补充说明一、附件列表：1.调研方案2.调研问卷3.调研数据4.调研报告模板5.第三方中介资质证明（如有）6.甲方和乙方确认的调研需求及目标7.甲方和乙方确认的调研时间安排8.费用支付凭证9.协议签署页二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时支付调研费用。乙方未按时完成调研工作。第三方中介泄露调研数据。任何一方未履行保密义务。2.违约行为认定：甲方未支付调研费用，经催告后仍未支付，视为违约。第三方中介泄露调研数据，经调查确认，视为违约。任何一方未履行保密义务，经对方提出后仍未改正，视为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.知识产权：指文学、艺术和科学作品的作者及其相关权利人依法享有的权利。3.保密义务：指双方对本协议内容和调研过程中获取的任何信息负有保密义务。4.违约责任：指违约方因违反合同约定而应承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：调研数据收集困难。解决办法：与甲方沟通，明确调研对象和方式，确保数据收集的准确性。2.问题：调研结果分析存在偏差。解决办法：采用科学的分析方法，确保调研结果的真实性和客观性。3.问题：费用支付不及时。解决办法：制定明确的支付计划和催款流程，确保费用支付及时。五、所有应用场景：1.适用于企业内部用户满意度调研。2.适用于产品或服务市场调研。3.适用于第三方中介机构提供调研服务。4.适用于跨区域、跨行业的用户满意度调研。5.适用于需要保密的调研项目。全文完。2025年年度用户满意度调研委托协议2合同编号_________一、合同主体1.甲方：[甲方全称]地址：[甲方详细地址]联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系电话]2.乙方：[乙方全称]地址：[乙方详细地址]联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系电话]3.其他相关方（如有）：[相关方全称]地址：[相关方详细地址]联系人：[相关方联系人姓名]联系电话：[相关方联系电话]二、合同前言2.1背景本协议旨在明确甲方与乙方之间关于2025年年度用户满意度调研的合作关系，确保调研工作的顺利进行，以提升甲方产品的市场竞争力。2.2目的甲方委托乙方进行2025年年度用户满意度调研，通过收集、分析用户反馈，为甲方提供针对性的改进建议，提高用户满意度。三、定义与解释3.1专业术语本协议中涉及的专业术语如下：（1）用户满意度：指用户对甲方产品或服务的满意程度；（2）调研：指乙方按照甲方要求，对目标用户群体进行的问卷调查、访谈等收集用户反馈的活动；3.2关键词解释（1）甲方：指本协议中的委托方，即2025年年度用户满意度调研的发起方；（2）乙方：指本协议中的受托方，即承担2025年年度用户满意度调研任务的第三方机构；（3）目标用户群体：指甲方产品的使用者和潜在用户；（4）调研时间：指乙方完成调研工作的时间段；（5）调研范围：指乙方进行调研活动的地域、行业、产品等范围。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照协议约定，按时、按质完成调研工作；（2）甲方有权对乙方提交的调研报告进行审核，并提出修改意见；（3）甲方应向乙方提供调研所需的资料、数据等；（4）甲方应按照协议约定，支付乙方调研费用及相关费用。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照甲方要求，制定详细的调研方案，确保调研工作的顺利进行；（2）乙方应按时完成调研工作，并提交调研报告；（3）乙方应保证调研数据的真实、准确、可靠；（4）乙方应遵守国家相关法律法规，保护用户隐私；（5）乙方应按照协议约定，收取甲方支付的调研费用及相关费用。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效，至乙方完成调研工作并提交调研报告之日止。5.2合同履行地点乙方根据调研方案，在目标用户群体所在地域范围内进行调研。5.3合同履行方式乙方采用问卷调查、访谈等方式，对目标用户群体进行满意度调研。七、费用与支付7.1费用构成本协议的费用构成如下：（2）差旅费用：乙方为完成调研工作产生的交通、住宿、餐饮等费用；（3）其他费用：根据实际情况发生的其他相关费用。7.2支付方式（1）调研费用：甲方应在合同签订后五个工作日内支付50%的调研费用；（2）差旅费用：乙方在完成差旅任务后五个工作日内向甲方提交费用清单，甲方应在收到清单后五个工作日内支付；（3）其他费用：根据实际情况，甲方应在乙方提出费用清单后五个工作日内支付。7.3支付时间（1）调研费用：甲方应在合同签订后五个工作日内支付50%的调研费用；（2）差旅费用：乙方在完成差旅任务后五个工作日内提交费用清单，甲方应在收到清单后五个工作日内支付；（3）其他费用：根据实际情况，甲方应在乙方提出费用清单后五个工作日内支付。7.4支付条款（1）甲方应按照本协议约定的支付方式和支付时间，向乙方支付相关费用；（2）甲方支付费用后，乙方应向甲方提供相应的发票或收据；（3）如甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停或终止合同履行，并要求甲方支付违约金。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按约定支付费用的，应向乙方支付未支付费用总额的10%作为违约金；（2）甲方未按约定提供调研所需资料、数据的，应向乙方支付每次500元的延误费用；（3）甲方未按约定配合乙方进行调研的，应向乙方支付每次1000元的延误费用。8.2乙方违约（1）乙方未按约定完成调研工作的，应向甲方支付每次1000元的延误费用；（2）乙方未按约定提交调研报告的，应向甲方支付每次500元的延误费用；（3）乙方泄露用户隐私的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约方应按照本协议约定的违约责任，向守约方支付违约金；（2）违约行为给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任；（3）赔偿金额以实际损失为准，双方协商确定。九、保密条款9.1保密内容（1）甲方提供的所有资料、数据；（2）乙方在调研过程中获取的涉及甲方产品、用户隐私等信息；（3）本协议内容及其相关资料。9.2保密期限本协议的保密期限自协议签订之日起至本协议终止后三年。9.3保密履行方式（1）双方应严格保守本协议及其相关资料的保密；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容；（3）保密期限届满后，双方仍应继续履行保密义务。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：地震、洪水、台风等；（2）战争：战争、军事冲突等；（3）政府行为：政府禁令、法律法规变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）不可抗力事件发生后，双方应及时通知对方，并提供相关证明；（2）不可抗力事件导致合同无法履行的，双方应协商解决；（3）因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方均不承担责任。10.4不可抗力实例（1）自然灾害：地震、洪水、台风等；（2）战争：战争、军事冲突等；（3）政府行为：政府禁令、法律法规变更等。十一、争议解决11.1协商解决双方发生争议时，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼或向双方共同认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本协议项下的权利和义务。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、商业秘密等特殊情况；（2）法律法规禁止转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本协议签订后，除非另有约定，甲方保留对调研数据、分析报告的最终解释权；（2）乙方在履行合同过程中，不得泄露甲方商业秘密和用户隐私。13.2特殊权力保留（1）本协议的签订、履行和解释均适用中华人民共和国法律；（2）本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）对本协议的修改和补充，应经双方协商一致；（2）修改和补充的内容应以书面形式签订，与本协议具有同等法律效力。14.2修改和补充效力本协议的修改和补充自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）甲方应配合乙方进行调研工作，提供必要的资料、数据等；（2）乙方应按照甲方要求，及时反馈调研进展情况。15.2协作与配合方式（1）双方应通过电话、邮件、会议等方式保持沟通；（2）双方应遵循诚实信用原则，相互协作，共同完成调研任务。十六、其他条款16.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议是双方协商一致的结果，具有完整性和独立性。16.3增减条款（1）本协议的增减条款，应经双方协商一致；（2）增减条款与本协议具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：代表（签字）：日期：____年____月____日乙方（盖章）：代表（签字）：日期：____年____月____日附件：1.2025年年度用户满意度调研方案2.调研问卷3.调研报告模板4.其他相关文件附件及其他说明解释一、附件列表：1.2025年年度用户满意度调研方案2.调研问卷3.调研报告模板4.其他相关文件（如：保密协议、数据使用协议等）二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按约定支付费用的，认定为违约行为；未按约定提供调研所需资料、数据的，认定为违约行为；未按约定配合乙方进行调研的，认定为违约行为。2.乙方违约：未按约定完成调研工作的，认定为违约行为；未按约定提交调研报告的，认定为违约行为；泄露用户隐私的，认定为违约行为。违约行为的认定依据本协议的相关条款以及双方的协商结果。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.保密内容：指涉及甲