2024年酒店行业标准化服务与价格合同模板版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年酒店行业标准化服务与价格合同模板版B版本合同目录一览1.服务内容1.1房间服务1.1.1标准间服务1.1.2豪华间服务1.1.3套房服务1.2餐饮服务1.2.1早餐服务1.2.2午餐服务1.2.3晚餐服务1.3休闲娱乐服务1.3.1健身房服务1.3.2游泳池服务1.3.3桑拿服务2.价格条款2.1房费价格2.1.1标准间房费2.1.2豪华间房费2.1.3套房房费2.2餐饮价格2.2.1早餐价格2.2.2午餐价格2.2.3晚餐价格2.3休闲娱乐价格2.3.1健身房价格2.3.2游泳池价格2.3.3桑拿价格3.服务时间3.1房间服务时间3.2餐饮服务时间3.3休闲娱乐服务时间4.预订与取消4.1预订流程4.2取消政策4.3预订更改政策5.支付方式5.1现金支付5.2信用卡支付5.3电子支付6.违约责任6.1酒店违约6.2客户违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律诉讼8.合同的有效期8.1起始日期8.2终止日期9.合同的修改与补充9.1修改条款9.2补充条款10.保密条款11.不可抗力11.1定义11.2影响11.3责任免除12.适用法律13.合同的语言14.签署日期第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1房间服务1.1.1标准间服务包括：床铺、毛巾、洗浴用品、电视、空调、无线网络等基本设施。1.1.2豪华间服务包括：床铺、毛巾、洗浴用品、电视、空调、无线网络、迷你吧等设施。1.1.3套房服务包括：床铺、毛巾、洗浴用品、电视、空调、无线网络、客厅、迷你吧等设施。1.2餐饮服务1.2.1早餐服务提供自助早餐，包括面包、牛奶、鸡蛋、水果等。1.2.2午餐服务提供中式和西式套餐，可根据客户需求定制。1.2.3晚餐服务提供中式和西式套餐，可根据客户需求定制。1.3休闲娱乐服务1.3.1健身房服务提供健身器材、瑜伽垫等设施，使用时间为早上6点至晚上10点。1.3.2游泳池服务提供室内游泳池，使用时间为早上6点至晚上8点。1.3.3桑拿服务提供桑拿房，使用时间为晚上6点至早上8点。第二条：价格条款2.1房费价格2.1.1标准间房费为每晚人民币500元。2.1.2豪华间房费为每晚人民币800元。2.1.3套房房费为每晚人民币1200元。2.2餐饮价格2.2.1早餐价格为每位人民币50元。2.2.2午餐价格为每位人民币100元。2.2.3晚餐价格为每位人民币150元。2.3休闲娱乐价格2.3.1健身房价格为每位人民币30元/次。2.3.2游泳池价格为每位人民币50元/次。2.3.3桑拿价格为每位人民币80元/次。第三条：服务时间3.1房间服务时间标准间、豪华间、套房的服务时间为每天8:00至22:00。3.2餐饮服务时间早餐服务时间为每天7:00至9:00。午餐服务时间为每天11:30至13:30。晚餐服务时间为每天18:00至20:30。3.3休闲娱乐服务时间健身房服务时间为每天6:00至22:00。游泳池服务时间为每天6:00至20:00。桑拿服务时间为每天6:00至22:00。第四条：预订与取消4.1预订流程客户可通过电话、网站或前台预订房间。预订时需提供姓名、联系方式、入住时间、退房时间等信息。4.2取消政策取消预订需提前一天通知，否则将扣除第一晚房费。4.3预订更改政策更改预订需提前一天通知，根据实际情况调整入住时间及退房时间。第五条：支付方式5.1现金支付客户可在前台现金支付房费及餐饮费用。5.2信用卡支付客户可使用Visa、MasterCard等信用卡支付房费及餐饮费用。5.3电子支付客户可通过、支付等电子支付方式支付房费及餐饮费用。第六条：违约责任6.1酒店违约酒店未按合同约定提供服务，需退还已支付费用，并支付违约金人民币1000元。6.2客户违约客户未按合同约定退房，需支付延迟退房费用人民币100元/小时。第八条：争议解决8.1协商解决双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。8.2调解解决协商无果后，双方可向相关行业协会申请调解。8.3法律诉讼如调解无效，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条：合同的有效期9.1起始日期本合同自双方签署之日起生效。9.2终止日期本合同有效期为一年，自起始日期起计算。第十条：合同的修改与补充10.1修改条款合同双方可通过书面形式修改或补充合同条款，经双方签字盖章后生效。10.2补充条款合同双方可通过书面形式签订补充协议，经双方签字盖章后生效。第十一条：保密条款11.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。11.2保密期限自合同签订之日起计算，直至合同终止。第十二条：不可抗力12.1定义不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2影响因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。12.3责任免除双方因不可抗力导致的费用损失，可通过协商互相谅解，必要时可终止或修改合同。第十三条：适用法律本合同受中华人民共和国法律管辖，合同履行过程中发生的一切争议，均适用中华人民共和国法律。第十四条：合同的语言本合同一式两份，双方各执一份，合同文字以中文为准。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：房间服务设施清单详细列出标准间、豪华间、套房所包含的设施，包括床铺、毛巾、洗浴用品、电视、空调、无线网络等。附件二：餐饮服务菜单详细列出早餐、午餐、晚餐的菜单选项，包括面包、牛奶、鸡蛋、水果等。附件三：休闲娱乐设施使用规则详细列出健身房、游泳池、桑拿等休闲娱乐设施的使用规则，包括使用时间、预约方式、注意事项等。附件四：预订确认单用于确认客户的预订信息，包括姓名、联系方式、入住时间、退房时间等。附件五：支付方式说明详细说明现金支付、信用卡支付、电子支付等支付方式的操作流程和注意事项。附件六：违约金计算公式用于计算违约金，包括违约金计算的基础、比例等。附件七：保密协议详细列出双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，以及保密期限和保密义务。附件八：不可抗力事件证明用于证明因不可抗力导致合同无法履行或部分履行的情况，包括自然灾害、社会事件等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.酒店未按合同约定提供服务。2.客户未按合同约定退房。3.双方未按合同约定履行其他义务。责任认定标准：1.酒店未按合同约定提供服务的，应退还已支付费用，并支付违约金人民币1000元。2.客户未按合同约定退房的，应支付延迟退房费用人民币100元/小时。3.双方未按合同约定履行其他义务的，应根据实际情况承担相应的违约责任。示例说明：1.若酒店未能提供标准间应有的床铺、毛巾等基本设施，构成违约，应退还客户已支付的标准间房费，并支付违约金人民币1000元。2.若客户在合同约定的退房时间后仍未退房，构成违约，应按照每小时100元的标准支付延迟退房费用。说明三：法律名词及解释：1.标准间：本合同中所指的的标准间是指提供基本设施的房间类型。2.豪华间：本合同中所指的豪华间是指提供更高档次设施的房间类型。3.套房：本合同中所指的套房是指提供客厅、卧室等独立空间的房间类型。4.违约金