二零二五版4S店试驾服务保障合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五版4S店试驾服务保障合同合同编号_________一、合同主体1.1甲方（服务提供方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________1.2乙方（服务接受方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________1.3其他相关方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________二、合同前言2.1背景本合同由甲方和乙方共同签订，旨在明确双方在4S店试驾服务保障过程中的权利、义务及责任，以保障双方合法权益，促进业务合作顺利进行。2.2目的本合同旨在规范4S店试驾服务保障行为，确保试驾过程中的安全、舒适、便捷，提升客户满意度，提高甲方品牌形象。三、定义与解释3.1专业术语本合同中涉及的专业术语如下：（1）4S店：指具备销售、维修、配件供应、信息反馈等综合服务的汽车销售服务店。（2）试驾：指客户在购买汽车前，由4S店提供的免费试乘试驾服务。（3）服务保障：指甲方在试驾过程中为乙方提供的安全、舒适、便捷等保障措施。3.2关键词解释（1）安全：在试驾过程中，确保乙方人身及车辆安全。（2）舒适：试驾车辆配备舒适座椅、空调等设施，为乙方提供舒适的试驾体验。（3）便捷：试驾流程简便，为乙方提供快速、高效的试驾服务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权对乙方试驾过程中的行为进行监督，确保试驾安全、舒适、便捷。（2）甲方有义务为乙方提供符合国家相关标准的试驾车辆。（3）甲方有义务对试驾过程中的问题进行及时处理，保障乙方权益。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方提供安全、舒适、便捷的试驾服务。（2）乙方有义务遵守试驾规则，不得在试驾过程中违反交通法规。（3）乙方有义务爱护试驾车辆，不得故意损坏或恶意破坏。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字之日起生效，至合同约定的试驾服务保障期限届满时终止。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方所属4S店。5.3合同履行方式甲方按照本合同约定，为乙方提供试驾服务保障，乙方按照约定进行试驾。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字之日起生效。6.2终止条件（1）合同约定的试驾服务保障期限届满；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。6.3终止程序（1）一方提出终止合同，应提前通知另一方；（2）双方协商一致解除合同，应签订书面协议。6.4终止后果（1）合同终止后，双方应按照约定办理相关手续；（2）终止合同后，如因合同履行过程中产生纠纷，双方应友好协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。七、费用与支付7.1费用构成（1）试驾车辆使用费；（2）试驾过程中产生的其他相关费用；（3）因试驾服务保障而产生的额外费用。7.2支付方式（1）现金支付；（2）银行转账；（3）第三方支付平台支付。7.3支付时间（1）试驾前，支付试驾车辆使用费；（2）试驾过程中，根据实际情况支付相关费用；（3）试驾服务保障期限届满后，支付因试驾服务保障而产生的额外费用。7.4支付条款（1）乙方支付费用时，应确保支付金额准确无误；（2）甲方收到乙方支付的费用后，应及时出具收据或发票；（3）若乙方未按约定支付费用，甲方有权暂停或终止试驾服务保障。八、违约责任8.1甲方违约（1）若甲方未能按照合同约定提供试驾服务保障，应承担违约责任；（2）甲方违约导致乙方遭受损失的，应按照实际损失金额进行赔偿。8.2乙方违约（1）若乙方未能按照合同约定支付费用，应承担违约责任；（2）乙方违约导致甲方遭受损失的，应按照实际损失金额进行赔偿。8.3赔偿金额和方式（1）赔偿金额应按照实际损失计算，包括直接损失和间接损失；（2）赔偿方式包括但不限于现金支付、银行转账等。九、保密条款9.1保密内容（1）甲方提供的试驾车辆技术参数；（2）乙方试驾过程中的个人隐私信息；（3）双方在合同履行过程中了解到的商业秘密。9.2保密期限本合同签订后，双方应自合同生效之日起至合同终止后两年内，对保密内容予以保密。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、罢工、政府禁令等政府行为；（3）其他双方认为属于不可抗力的事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并提供相关证明；（2）不可抗力事件导致合同无法履行的，双方应根据实际情况协商解决；（3）因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例（1）地震、洪水等自然灾害；（2）战争、罢工等政府行为；（3）政府颁布的禁令或限制措施。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼（1）申请调解；（2）提交仲裁委员会仲裁；（3）依法向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）本合同涉及的商业秘密；（2）本合同约定的权利和义务具有特定性，无法转让；（3）法律法规禁止转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同签订后，甲乙双方均保留对合同条款的最终解释权；（2）甲方保留对试驾服务保障标准的调整权，但需提前通知乙方。13.2特殊权力保留（1）本合同中涉及的商业秘密，双方均需保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；（2）合同履行过程中，如出现法律、法规调整，双方应依法予以调整。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）任何一方提出对本合同的修改或补充，应书面通知对方；（2）双方协商一致后，以书面形式签订补充协议，作为本合同的组成部分。14.2修改和补充效力本合同的修改或补充协议自双方签字之日起生效，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项甲乙双方应在本合同履行过程中，相互协作，共同保障试驾服务保障的顺利进行。15.2协作与配合方式（1）双方应按照合同约定，及时沟通，共同解决试驾服务保障过程中出现的问题；（2）双方应积极配合对方进行相关调查、核实等工作。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律，如涉及国际争议，应提交具有管辖权的人民法院解决。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间关于试驾服务保障的完整协议，任何与本合同相抵触的口头或书面协议均无效。16.3增减条款本合同条款可根据实际情况进行增减，但增减条款应经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：____________________代表人（签字）：____________________日期：____________________乙方（盖章）：____________________代表人（签字）：____________________日期：____________________其他相关方（盖章）：____________________代表人（签字）：____________________日期：____________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方身份证复印件3.试驾服务保障流程图4.试驾车辆安全检查表5.试驾服务保障费用明细表6.不可抗力事件证明文件7.争议解决协议书8.补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按合同约定提供试驾服务保障，认定为违约。未按时支付试驾服务保障费用，认定为违约。未按照合同约定调整试驾服务保障标准，认定为违约。2.乙方违约：未按时支付试驾服务保障费用，认定为违约。在试驾过程中违反交通法规，认定为违约。故意损坏或恶意破坏试驾车辆，认定为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.补充协议：指在合同履行过程中，双方就合同内容进行的修改和补充协议。4.调解：指在第三方的协助下，双方自愿协商解决争议的过程。5.仲裁：指双方根据仲裁协议，将争议提交仲裁机构进行裁决的过程。6.诉讼：指一方当事人向人民法院提起诉讼，请求法院对争议进行审理和判决的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：试驾过程中出现车辆故障，导致试驾服务无法继续。解决办法：甲方应及时安排维修，确保试驾服务尽快恢复。2.问题：乙方在试驾过程中违反交通法规，造成交通事故。解决办法：乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方损失。3.问题：合同履行过程中，双方对某些条款存在争议。解决办法：双方应通过友好协商或申请调解、仲裁、诉讼等方式解决争议。4.问题：合同履行过程中，出现不可抗力事件。解决办法：双方应根据合同约定和法律规定，协商解决由此产生的损失和责任。5.问题：试驾服务保障费用支付不及时。解决办法：甲方应及时提醒乙方支付费用，必要时可暂停试驾服务。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体加入：本合同中，第三方主体是指提供试驾车辆、试驾场地、试驾辅助服务等相关服务的第三方机构或个人。2.第三方责任：第三方应保证提供的服务符合国家相关标准和规定，确保试驾安全、舒适、便捷。第三方应承担因自身原因导致的服务质量问题，对乙方造成的损失承担赔偿责任。3.第三方权利：第三方有权按照合同约定收取相关服务费用。第三方有权要求甲方和乙方按照合同约定履行各自义务。4.第三方义务：第三方应按照合同约定提供优质服务，确保试驾过程顺利进行。第三方应配合甲方和乙方解决试驾过程中出现的问题。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利：乙方有权要求甲方提供符合合同约定的试驾服务。乙方有权要求甲方对试驾过程中出现的问题进行及时处理。乙方有权要求甲方对试驾服务保障期限内的车辆故障进行免费维修。2.乙方利益条款：乙方在试驾过程中，如因甲方原因导致人身或财产损失，甲方应承担赔偿责任。乙方在试驾过程中，如因试驾车辆质量问题导致车辆损坏，甲方应承担维修或更换责任。3.甲方的违约及限制条款：甲方如未按合同约定提供试驾服务，应向乙方支付违约金。甲方如未按合同约定处理试驾过程中出现的问题，应承担相应的法律责任。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利：甲方可根据市场情况和自身经营状况，调整试驾服务保障标准。甲方可要求乙方按照合同约定支付试驾服务保障费用。2.甲方的利益条款：甲方可从乙方支付的试驾服务保障费用中，提取一定比例作为服务成本。甲方可通过提供试驾服务，提升品牌知名度和市场占有率。3.乙方的违约及限制条款：乙方如未按合同约定支付试驾服务保障费用，甲方可暂停试驾服务。乙方如违反交通法规，造成交通事故，乙方应承担全部责任。全文完。二零二五版4S店试驾服务保障合同1合同目录一、合同概述1.合同订立依据2.合同目的与范围3.合同双方基本信息二、服务内容1.试驾活动安排2.试驾车辆准备3.试驾路线与时间4.试驾人员培训三、服务保障1.车辆安全保障2.人员安全保障3.保险保障4.服务保障期限四、费用与支付1.服务费用构成2.支付方式与时间3.退费规定五、违约责任1.违约情形2.违约责任承担3.违约责任免除六、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序七、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.合同解除与终止程序八、合同生效与变更1.合同生效条件2.合同变更程序3.合同变更效力九、其他约定1.合同附件2.合同解释3.合同补充十、合同附件1.试驾服务方案2.试驾车辆清单3.服务人员名单十一、保密条款1.保密信息范围2.保密义务3.保密责任十二、通知与送达1.通知方式2.送达地址3.送达方式十三、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.合同解除与终止程序十四、合同生效与变更1.合同生效条件2.合同变更程序3.合同变更效力合同编号20254S试驾服务保障合同一、合同概述1.合同订立依据根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规遵循公平、自愿、诚实信用的原则2.合同目的与范围为消费者提供安全、舒适的试驾体验促进汽车销售与售后服务提升4S店品牌形象3.合同双方基本信息甲方（服务提供方）：[4S店名称]乙方（服务接受方）：[消费者姓名/单位名称]二、服务内容1.试驾活动安排试驾活动时间：[具体日期]试驾活动地点：[具体地址]2.试驾车辆准备提供符合国家标准的试驾车辆确保车辆状况良好，无安全隐患3.试驾路线与时间设定合理的试驾路线，保证行驶安全试驾时间：[具体时长]4.试驾人员培训对试驾人员进行专业培训确保试驾人员具备必要的驾驶技能和服务意识三、服务保障1.车辆安全保障车辆在试驾期间发生故障，由甲方负责维修或更换确保车辆保险覆盖试驾期间2.人员安全保障提供专业的试驾指导和安全保障措施确保试驾人员遵守交通规则，安全驾驶3.保险保障为试驾人员提供人身意外伤害保险保险额度：[具体金额]4.服务保障期限服务保障期限自试驾活动开始之日起计算，至试驾活动结束之日止四、费用与支付1.服务费用构成试驾服务费：[具体金额]2.支付方式与时间乙方应在试驾活动前支付全部服务费用3.退费规定如因甲方原因导致试驾活动无法进行，甲方应全额退还服务费用五、违约责任1.违约情形甲方未按约定提供试驾服务乙方未按约定支付服务费用2.违约责任承担违约方应承担违约责任，赔偿对方损失3.违约责任免除因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任六、争议解决1.争议解决方式双方应友好协商解决争议2.争议解决机构如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼3.争议解决程序争议双方应按照相关法律法规及合同约定进行七、合同解除与终止1.合同解除条件双方协商一致解除合同出现合同约定的解除情形2.合同终止条件试驾服务完成合同期限届满3.合同解除与终止程序双方应书面通知对方合同解除或终止解除或终止合同后，双方应办理相关手续八、其他约定1.合同附件本合同附件包括但不限于试驾服务方案、车辆清单、服务人员名单等2.合同解释本合同条款如有歧义，以书面解释为准3.合同补充如有未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力九、合同附件1.试驾服务方案详细说明试驾活动流程、安全措施等2.试驾车辆清单列明提供试驾的车辆型号、数量等信息3.服务人员名单列明参与试驾服务的人员姓名、职位等信息十、保密条款1.保密信息范围包括但不限于试驾活动计划、客户信息等2.保密义务双方对本合同内容以及相关保密信息负有保密义务3.保密责任违反保密义务导致信息泄露，应承担相应法律责任十一、通知与送达1.通知方式以书面形式发送至对方指定的地址2.送达地址甲方：[4S店地址]乙方：[消费者地址/单位地址]3.送达方式邮寄、传真、电子邮件等方式十二、合同解除与终止1.合同解除条件双方协商一致解除合同出现合同约定的解除情形2.合同终止条件试驾服务完成合同期限届满3.合同解除与终止程序双方应书面通知对方合同解除或终止解除或终止合同后，双方应办理相关手续十三、合同生效与变更1.合同生效条件双方签字盖章后生效2.合同变更程序变更内容应以书面形式确认3.合同变更效力变更后的合同条款与本合同具有同等法律效力十四、合同签署1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份甲方（服务提供方）：[4S店名称]法定代表人（或授权代表）：[姓名]签字：____________________日期：____________________乙方（服务接受方）：[消费者姓名/单位名称]签字：____________________日期：____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、甲方为主导时的附加条款及说明1.试驾车辆选择权甲方有权根据市场情况和车辆库存情况，向乙方推荐试驾车辆。乙方有权在甲方提供的车辆中选择一款进行试驾。如乙方对推荐车辆不满意，甲方应在合理范围内提供其他车型。2.试驾活动调整甲方有权根据天气、交通等因素调整试驾活动的时间、地点和路线。如因甲方原因导致试驾活动推迟或取消，甲方应提前通知乙方，并安排合理的补偿措施。3.试驾人员安排甲方负责安排具备专业知识的试驾人员，为乙方提供试驾指导。4.车辆保险责任甲方负责为试驾车辆购买足额的车辆保险，包括但不限于交强险、第三者责任险等。如试驾过程中发生意外，保险公司将根据保险条款进行赔偿。5.车辆维护责任甲方负责试驾车辆的日常维护和保养，确保车辆在试驾期间处于良好状态。试驾结束后，甲方应将车辆恢复至试驾前的状态。二、乙方为主导时的附加条款及说明1.试驾车辆选择权乙方有权根据个人需求和喜好，向甲方提出试驾车辆的具体要求。甲方应尽可能满足乙方的需求，提供符合要求的试驾车辆。2.试驾时间安排乙方有权自主选择试驾时间，甲方应尽量满足乙方的试驾时间需求。如乙方因特殊情况无法按时参加试驾，乙方应提前通知甲方，以便甲方调整试驾安排。3.试驾路线选择乙方有权参与试驾路线的规划，提出试驾路线的建议。甲方应充分考虑乙方建议，合理规划试驾路线。4.试驾人员要求乙方有权对试驾人员进行评价，对试驾人员的服务态度、专业知识等方面提出意见。甲方应关注乙方反馈，对试驾人员进行必要的培训和调整。5.试驾体验反馈乙方有权对试驾体验进行评价，提出改进意见。甲方应认真听取乙方意见，对试驾服务进行持续改进。三、第三方中介时的附加条款及说明1.中介机构责任中介机构应保证其推荐的服务提供方具备合法资质和良好信誉。中介机构对试驾服务过程中的纠纷负有协调和调解责任。2.中介费用中介机构的服务费用由甲方支付，具体金额由双方协商确定。中介机构应提供合法的收费凭证。3.中介保密义务中介机构对甲方和乙方提供的信息负有保密义务，不得泄露给任何第三方。4.中介责任限制中介机构对试驾服务过程中的损失不承担直接责任，但应协助双方解决纠纷。5.中介合同解除如中介机构违反合同约定，甲方或乙方有权解除中介合同，并要求中介机构承担相应责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.试驾服务方案2.试驾车辆清单3.服务人员名单4.保险合同5.甲方营业执照副本复印件6.乙方身份证明文件7.中介机构资质证明文件（如有）8.合同补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按约定提供试驾服务或提供的服务不符合约定标准。乙方未按约定支付服务费用。任何一方未按约定履行保密义务。中介机构未按约定提供中介服务或未履行保密义务。2.违约行为的认定：甲方未按约定提供试驾服务或提供的服务不符合约定标准，由乙方或第三方中介机构进行认定。乙方未按约定支付服务费用，由甲方进行认定。任何一方未按约定履行保密义务，由另一方或第三方中介机构进行认定。三、法律名词及解释：1.合同法：调整平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的法律规范。2.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。3.保险合同：保险人承担保险责任，被保险人支付保险费的协议。4.第三方中介：在合同关系中，为促成合同订立或履行提供服务的第三方机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：试驾车辆出现故障。解决办法：甲方应及时维修或更换车辆，确保乙方正常试驾。2.问题：乙方对试驾服务不满意。解决办法：甲方应听取乙方意见，对试驾服务进行改进。3.问题：中介机构未履行职责。解决办法：甲方或乙方可解除中介合同，并要求中介机构承担相应责任。五、所有应用场景：1.汽车销售商与消费者之间的试驾服务保障合同。2.汽车销售商与第三方中介机构之间的合作合同。3.汽车销售商内部试驾服务管理合同。全文完。二零二五版4S店试驾服务保障合同2本合同目录一览1.合同订立依据与目的1.1合同订立的法律依据1.2合同订立的目的与原则2.服务内容与范围2.1试驾服务内容2.2试驾服务范围2.3试驾服务时间3.服务对象与资格3.1服务对象资格3.2服务对象权益4.服务流程与安排4.1试驾预约流程4.2试驾服务安排4.3试驾服务变更5.服务费用与支付方式5.1服务费用标准5.2费用支付方式5.3退款政策6.服务质量保障6.1服务质量标准6.2质量监督与投诉6.3质量改进措施7.保密与隐私保护7.1保密条款7.2隐私保护措施8.违约责任与争议解决8.1违约责任8.2争议解决方式9.合同生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同终止条件10.合同解除与终止后的处理10.1合同解除条件10.2合同终止后的处理11.合同附件11.1附件一：试驾服务预约表11.2附件二：试驾服务评价表12.其他约定事项12.1不可抗力12.2合同解释12.3合同份数13.合同签署与生效13.1合同签署方式13.2合同生效时间14.合同附件清单14.1附件一：试驾服务预约表14.2附件二：试驾服务评价表第一部分：合同如下：1.合同订立依据与目的1.1合同订立的法律依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规订立。1.2合同订立的目的与原则本合同旨在明确甲乙双方在4S店试驾服务过程中的权利、义务和责任，保障消费者合法权益，维护4S店服务质量，实现双方互利共赢。2.服务内容与范围2.1试驾服务内容本合同所指试驾服务包括但不限于：（1）提供符合甲方车型特点的试驾车辆；（2）为甲方提供专业的试驾指导；（3）为甲方提供必要的试驾辅助设备；（4）保障甲方在试驾过程中的安全。2.2试驾服务范围试驾服务范围包括但不限于：（1）本4S店销售的所有车型；（2）试驾服务时间为每周一至周日，每天8:0018:00；（3）试驾服务地点为甲乙双方约定的本4S店内。3.服务对象与资格3.1服务对象资格试驾服务对象为年满18周岁，具备完全民事行为能力的自然人。3.2服务对象权益（1）在规定时间内预约试驾；（2）获得专业的试驾指导；（3）享有试驾过程中的安全保障；（4）对试驾服务提出意见和建议。4.服务流程与安排4.1试驾预约流程（1）服务对象通过电话、网络或其他方式预约试驾；（2）4S店工作人员在预约成功后，确认试驾时间、车型及试驾人员信息；（3）服务对象按约定时间到店参加试驾。4.2试驾服务安排（1）4S店负责安排试驾车辆，确保车辆状况良好；（2）4S店提供专业的试驾指导，确保服务对象在试驾过程中的安全；（3）4S店为试驾人员提供必要的试驾辅助设备。5.服务费用与支付方式5.1服务费用标准试驾服务费用为人民币元/次。5.2费用支付方式（1）现金支付；（2）银行转账；（3）信用卡支付。6.服务质量保障6.1服务质量标准4S店保证试驾服务质量达到国家标准，确保服务对象在试驾过程中的满意度。6.2质量监督与投诉（1）4S店设立服务质量监督电话，接受服务对象的投诉和建议；（2）服务对象对试驾服务提出投诉，4S店应在接到投诉后3个工作日内给予答复；（3）4S店对投诉事项进行调查，根据调查结果采取相应措施。7.保密与隐私保护7.1保密条款甲乙双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。7.2隐私保护措施（1）4S店对服务对象的个人信息进行严格保密，未经服务对象同意，不得向任何第三方泄露；（2）4S店采取必要的技术措施，防止服务对象个人信息泄露、损毁、篡改或丢失。8.违约责任与争议解决8.1违约责任（1）若乙方未按照约定提供试驾服务，应向甲方退还试驾费用，并支付相当于试驾费用20%的违约金。（2）若甲方预约试驾后未按时参加，且未提前24小时通知乙方，视为单方面解除合同，乙方有权扣除已发生的试驾费用。（3）若因乙方原因导致甲方在试驾过程中发生意外，乙方应承担相应法律责任。8.2争议解决方式（1）甲乙双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。（2）协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.合同生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同变更程序（1）合同变更需经甲乙双方协商一致，并以书面形式确认。（2）任何一方未经对方同意，不得擅自变更合同内容。9.3合同终止条件（1）合同期限届满；（2）合同双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）合同约定的其他终止条件。10.合同解除与终止后的处理10.1合同解除条件（1）因不可抗力导致合同无法履行；（2）一方严重违约，经另一方催告后仍未改正；（3）合同双方协商一致解除合同。10.2合同终止后的处理（1）合同解除或终止后，双方应按照合同约定处理未履行完毕的事项。（2）合同终止后，乙方应退还甲方已支付的试驾费用。（3）合同解除或终止后，双方应相互提供必要的协助，以妥善处理合同终止后的善后事宜。11.合同附件11.1附件一：试驾服务预约表11.2附件二：试驾服务评价表12.其他约定事项12.1不可抗力（1）本合同所指不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。（2）发生不可抗力事件，致使合同无法履行时，双方应协商解决，必要时可暂停履行合同。12.2合同解释本合同的解释权归甲乙双方共同享有。13.合同签署与生效13.1合同签署方式本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同生效时间本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。14.合同附件清单14.1附件一：试驾服务预约表14.2附件二：试驾服务评价表14.3附件三：本合同签署页第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、保险公司、技术服务提供商等。15.2第三方介入情形（1）在合同履行过程中，如需引入第三方提供专业服务或解决争议，甲乙双方可协商一致引入。（2）因不可抗力或其他原因导致合同无法履行，需第三方协助时，甲乙双方可邀请第三方介入。15.3第三方责权利（1）第三方在介入本合同事项时，应遵守相关法律法规，尊重甲乙双方的合法权益。（2）第三方有权根据甲乙双方的要求提供专业服务，并有权获得相应的报酬。（3）第三方在介入过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。15.4第三方与其他各方的划分说明（1）第三方与甲乙双方之间不存在直接的合同关系，其服务对象为甲乙双方。（2）第三方在提供专业服务过程中，应遵循甲乙双方的要求，不得擅自变更合同内容。（3）第三方在介入过程中，如发现甲乙双方存在违约行为，应立即通知甲乙双方，并协助甲乙双方解决。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时，需增加的额外条款16.1甲乙双方应在合同中明确约定第三方介入的具体事项、服务内容、费用承担等。16.2甲乙双方应就第三方介入事项达成一致意见，并以书面形式确认。16.3甲乙双方应确保第三方在介入过程中，遵守本合同的约定。17.第三方责任限额17.1第三方在介入本合同事项时，应承担相应的法律责任。17.2第三方责任限额如下：（1）第三方在提供专业服务过程中，因自身原因导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。（2）第三方在介入过程中，如因故意或重大过失导致甲乙双方损失的，第三方应承担全部赔偿责任。（3）第三方责任限额最高不超过甲乙双方因第三方介入而产生的实际损失。18.第三方介入费用的承担