南京大学金陵学院《商务沟通与礼仪》2023-2024学年第一学期期末试卷

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《商务沟通与礼仪》2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在国际贸易的市场开拓中，参加国际展会是一种有效的方式。通过展会，企业可以展示产品、拓展客户资源。对于一家初次参展的企业来说，以下哪个准备工作最为关键？（）A.设计精美的展位B.准备充足的宣传资料C.培训专业的销售人员D.确定有竞争力的产品价格2、在国际贸易的风险管理中，汇率风险是企业面临的重要风险之一。以下哪种方法可以帮助企业规避汇率风险？（）A.提前或推迟收付外汇B.增加对高风险市场的出口C.固定产品价格D.减少与国外企业的合作3、随着全球经济的发展，跨国公司在国际贸易中扮演着越来越重要的角色。跨国公司进行海外投资的主要动机是什么？（）A.利用廉价劳动力B.开拓新市场C.获取先进技术D.降低生产成本4、在国际贸易理论中，比较优势理论具有重要地位。以下对比较优势理论的理解，不正确的是（）A.强调各国应专业化生产并出口具有比较优势的产品B.认为劳动是唯一的生产要素C.能够解释国际贸易中的大部分现象D.完全忽略了规模经济的作用5、国际贸易中，电子商务的发展对传统贸易方式产生了冲击。电子商务与传统贸易方式相比有哪些优势和劣势？（）A.优势：降低成本、提高效率；劣势：安全风险、法律法规不完善B.优势：市场范围广、个性化服务；劣势：物流配送问题、信任问题C.优势：信息透明、交易便捷；劣势：技术要求高、竞争激烈D.以上都是6、在国际贸易的物流管理中，仓储环节对于货物的保管和调配起着关键作用。如果一个企业的进出口业务具有季节性特点，它在仓储管理方面可能需要？（）A.增加临时仓库B.减少仓库数量C.维持现有仓库规模D.外包仓储业务7、在分析国际贸易中的倾销行为时，需要考虑多个方面。如果一家外国企业在本国市场以低于其在本国的销售价格出售商品，并且对本国相关产业造成了实质性损害，这种行为被称为？（）A.正常贸易行为B.掠夺性倾销C.持续性倾销D.偶然性倾销8、在国际贸易中，贸易与物流服务创新协同发展。以下关于物流服务创新对贸易的影响，不正确的是（）A.提高物流效率B.降低物流成本C.物流服务创新对贸易影响有限D.提升客户满意度9、在全球经济一体化的背景下，国际贸易对于各国经济发展起着至关重要的作用。以下哪种因素最可能促进一个国家的出口贸易增长？（）A.本国货币升值B.提高进口关税C.加强技术创新D.减少政府对企业的补贴10、国际贸易中的贸易摩擦不仅影响双边贸易关系，还可能对全球经济产生连锁反应。以下哪种贸易摩擦形式对全球产业链的冲击最大？（）A.关税加征B.技术封锁C.贸易禁运D.以上都是11、在研究国际贸易中的贸易与经济增长关系时，以下哪种理论认为贸易是经济增长的发动机？（）A.新古典增长理论B.内生增长理论C.哈罗德—多马模型D.贸易发动机理论12、在国际贸易的质量认证中，ISO系列标准被广泛认可。如果一家企业获得了ISO9001质量管理体系认证，这对其开拓国际市场可能会产生？（）A.积极影响B.消极影响C.没有影响D.不确定的影响13、国际贸易中的贸易与能源安全相互影响。以下关于贸易对能源安全的作用，不正确的是（）A.优化能源资源配置B.保障能源供应稳定C.贸易不会带来能源安全风险D.促进能源技术创新14、对于国际贸易中的绿色供应链管理，以下关于其主要内容的描述，哪一项是正确的？（）A.绿色供应链管理包括绿色采购、绿色制造、绿色物流、绿色营销等环节，旨在减少供应链对环境的负面影响B.绿色供应链管理只关注产品的绿色设计和生产过程中的节能减排，对物流和营销环节不重视C.绿色供应链管理需要大量的资金和技术投入，只有大型企业才有能力实施D.绿色供应链管理只是一种营销手段，对企业的实际运营没有实质性帮助15、在国际贸易中，汇率风险是企业面临的重要风险之一。企业可以采取多种方法来管理汇率风险，其中远期外汇合约是一种常见的工具。以下关于远期外汇合约的说法，不正确的是：（）A.可以锁定未来的汇率B.不需要支付保证金C.交易双方必须履行合约D.合约的金额和交割日期可以灵活协商16、在国际贸易的成本核算中，除了货物的采购成本，还需要考虑运输、保险、关税等费用。如果一家企业从国外进口原材料用于生产，在计算总成本时，以下哪项费用通常占比较大？（）A.采购成本B.运输费用C.保险费用D.关税17、在国际贸易的实践中，区域经济一体化是一种重要的发展趋势。当几个国家形成自由贸易区时，成员国之间取消了关税和非关税壁垒，但各自仍保留对非成员国的贸易壁垒。对于成员国的企业来说，这可能会导致？（）A.生产成本降低，市场竞争加剧B.生产成本提高，市场竞争减弱C.生产成本不变，市场竞争不变D.生产成本和市场竞争情况不确定18、国际贸易中的贸易摩擦时有发生。以下关于贸易摩擦的表现形式和解决途径，不准确的是（）A.包括关税壁垒、非关税壁垒等B.贸易摩擦只会对一方造成损失C.可以通过双边或多边谈判解决D.加强国际合作有助于缓解贸易摩擦19、国际贸易中的跨国公司在全球资源配置中发挥着重要作用。以下关于跨国公司的描述，哪项是不正确的？（）A.跨国公司可以降低交易成本B.跨国公司的经营活动完全受母国政策的约束C.跨国公司能够促进技术和管理经验的传播D.跨国公司可以在全球范围内优化生产布局20、国际贸易中的电子商务发展迅速，改变了传统的贸易方式。以下关于电子商务对国际贸易影响的描述，哪一项是正确的？（）A.降低了贸易成本和交易风险B.提高了贸易效率和市场准入C.促进了中小企业参与国际贸易D.以上都是二、简答题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）在国际贸易中，贸易与就业的关系复杂且相互影响。请分析贸易对就业的创造和破坏机制，以及政府和企业如何应对贸易对就业的冲击。2、（本题5分）分析国际贸易中的国际物流中的冷链物流发展的机遇和挑战，以及在生鲜产品贸易中的应用。3、（本题5分）在国际贸易实务中，海运提单是重要的单证之一。请详细说明海运提单的性质、作用和种类，并分析其在国际贸易中的风险和防范措施。4、（本题5分）请说明贸易中的品牌授权和特许经营模式在国际贸易中的应用和风险。5、（本题5分）详细阐述国际贸易中的贸易救济措施（如保障措施、反补贴等）的实施条件和程序，以及对相关产业的影响。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）国际贸易中的贸易仲裁作为解决争端的重要方式，具有一定的优势和局限性。以某贸易仲裁案例为例，分析其优缺点及适用情况。2、（本题5分）某国的机械制造业在国际市场上具有一定的技术优势，但在售后服务和客户关系管理方面存在不足。研究该行业应如何改进售后服务，加强客户关系管理，提升国际市场满意度。3、（本题5分）新兴经济体的崛起对传统国际贸易秩序产生了冲击，一些新兴经济体主张改革现有国际贸易规则。请分析这种改革诉求的背景和可能带来的影响。4、（本题5分）某国的五金工具产业在国际市场上具有一定的成本优势，但在产品质量和品牌建设方面有待提高。研究该行业应如何提升产品质量，打造知名品牌，实现从成本竞争向质量和品牌竞争的转变。5、（本题5分）某国为了促进本国的制造业发展，对进口的工业原材料征收高额关税。这一政策对该国的制造业和相关产业产生了复杂的影响。请分析其利弊及改进建议。四、论述题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）论述国际