文印服务协议合同范本

文印服务协议合同范本合同编号：__________甲方（委托方）：地址：联系方式：乙方（受托方）：地址：联系方式：一、总则1.1合同目的本合同的目的在于明确甲方与乙方之间关于文印服务的权利和义务关系，保证乙方按照甲方的要求提供高质量、高效率的文印服务，满足甲方在日常办公、业务开展或其他相关活动中的文印需求。1.2合同定义与解释（1）“文印服务”在本合同中指乙方为甲方提供的包括但不限于文件复印、打印、装订、扫描等与文件处理相关的服务。（2）本合同中提及的所有条款标题仅为方便阅读而设，不影响对条款内容的理解和解释。若条款之间存在冲突或不明确之处，应以有利于实现合同目的的方式进行解释。二、服务内容2.1文印服务范围（1）乙方应提供黑白及彩色文件的复印服务，对于不同规格纸张（如A4、A3等）的文件均能准确复印，且保证复印件的清晰度、完整性与原件一致。（2）打印服务涵盖普通文档、图文混排文件以及高质量图像打印，可接受甲方以电子文档（如Word、PDF等格式）形式提供的打印任务，并按照甲方指定的格式、排版要求进行打印。（3）装订服务包括但不限于普通订书钉装订、胶装、线装等方式，保证装订牢固、美观，符合一般办公文件或正式文件的装订标准。（4）扫描服务应能将纸质文件转化为电子文档，可根据甲方需求设置扫描分辨率、文件格式（如JPEG、PDF等），并保证扫描后的电子文档内容清晰、可识别。2.2服务要求（1）乙方提供的文印服务应符合国家相关行业标准以及本地区同类服务的一般质量水平。（2）对于紧急文印任务，乙方应在甲方提出要求后的[X]小时内完成服务，对于一般文印任务，应在[X]个工作日内完成。（3）乙方应保证文印设备的正常运行，定期进行设备维护、保养和更新，以保证服务质量不受设备故障影响。2.3服务地点文印服务的地点为乙方指定的营业场所，如甲方因特殊需求要求乙方提供上门文印服务，乙方应在双方协商一致的情况下安排人员和设备上门服务，相关费用由双方另行商定。三、服务期限3.1起始时间本合同的服务期限自[起始日期]起开始计算。3.2终止时间本合同的服务期限至[终止日期]结束。3.3服务期限的延长（1）若甲方在合同期满前[X]天书面通知乙方需要延长服务期限，乙方应在收到通知后的[X]个工作日内给予答复。（2）双方就服务期限延长达成一致后，应签订补充协议明确延长后的服务期限、服务费用等相关事宜。四、服务费用4.1费用标准（1）复印服务：黑白复印每张[X]元，彩色复印每张[X]元。（2）打印服务：黑白打印每页[X]元，彩色打印每页[X]元（根据纸张规格和打印质量要求不同，价格可上下浮动[X]%）。（3）装订服务：普通订书钉装订每本[X]元，胶装每本[X]元，线装每本[X]元（根据文件页数不同，价格可适当调整）。（4）扫描服务：每张[X]元（按A4纸大小计算，其他规格纸张按照相应比例换算）。4.2费用支付方式（1）甲方应在每月的[具体日期]前收到乙方提供的上月文印服务费用清单，清单应详细列出各项文印服务的数量、单价和总价。（2）甲方在收到清单后的[X]个工作日内对清单进行审核，如无异议，应按照清单金额通过[付款方式]向乙方支付费用。4.3费用调整（1）在合同履行期间，若因纸张、油墨、设备维护等成本因素发生重大变化（变化幅度超过[X]%），乙方有权提出调整服务费用的请求。（2）乙方提出费用调整请求时，应提供详细的成本变动说明和相关证据，经甲方审核同意后，双方签订补充协议调整服务费用。五、双方权利与义务5.1甲方权利与义务5.1.1甲方权利（1）有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、服务要求提供文印服务。（2）有权对乙方提供的文印服务质量进行监督和检查，如发觉服务质量不符合要求，有权要求乙方及时改进或重新提供服务。（3）有权根据自身需求，在合理范围内调整文印服务的任务量和交付时间，但应提前通知乙方。5.1.2甲方义务（1）按照本合同约定的费用标准和支付方式及时向乙方支付服务费用。（2）向乙方提供准确、完整的文印文件或电子文档，保证文件内容不违反法律法规，不侵犯他人的知识产权等合法权益。（3）配合乙方完成文印服务工作，如提供必要的文件说明、解答乙方关于文印要求的疑问等。5.2乙方权利与义务5.2.1乙方权利（1）有权按照本合同约定的费用标准收取服务费用。（2）在甲方未按照合同约定支付服务费用时，有权暂停文印服务，并要求甲方支付逾期费用及相应的违约金。（3）有权根据实际情况，在不影响甲方正常文印需求的前提下，合理安排文印服务的工作流程和设备使用。5.2.2乙方义务（1）按照本合同约定的服务内容、服务要求和服务期限为甲方提供文印服务，不得擅自变更或减少服务内容。（2）保证文印服务的质量，对文印设备进行定期检查、维护和更新，保证设备处于良好的运行状态，以提供高质量的文印服务。（3）对甲方提供的文件或电子文档内容严格保密，不得泄露给任何第三方，除非得到甲方的书面同意或法律法规另有规定。（4）在提供上门文印服务时，遵守甲方的工作场所规定，爱护甲方的办公设施，不得造成任何损坏。六、服务质量保证6.1质量标准（1）复印质量：复印件应与原件在文字、图像等方面保持高度一致，无明显模糊、缺失或变形现象。复印件的对比度、亮度应适宜，能够清晰辨认文字和图像内容。对于彩色复印，颜色应与原件相近，不得有明显的色差。（2）打印质量：打印出的文档应排版整齐、文字清晰、图像完整，无墨渍、卡纸等影响阅读或使用的瑕疵。对于高质量图像打印，应能准确还原图像的色彩、细节，分辨率达到[X]dpi以上。（3）装订质量：装订后的文件应牢固，书页无脱落现象。订书钉装订应整齐，胶装应无开胶、漏胶情况，线装应线头整齐、装订紧密。（4）扫描质量：扫描后的电子文档应能准确反映纸质文件的内容，文字识别率达到[X]%以上，图像清晰、不失真，文件格式符合甲方要求。6.2质量监督（1）甲方有权随时对乙方提供的文印服务质量进行检查和监督。甲方可以通过抽样检查、对比原件与复印件或打印件等方式进行质量评估。（2）乙方应建立内部质量监督机制，对文印服务的各个环节进行严格把控。乙方的工作人员应在完成文印任务后进行自我检查，保证服务质量符合标准。（3）乙方应定期向甲方汇报文印服务质量情况，如每月提交一份质量报告，说明本月文印服务的质量指标完成情况、存在的问题及改进措施。6.3不符合质量要求的处理（1）如果甲方发觉乙方提供的文印服务不符合质量要求，应及时通知乙方。乙方应在接到通知后的[X]小时内对不符合质量要求的文印品进行重新制作或采取其他补救措施。（2）若因文印服务质量问题给甲方造成损失（如延误工作进度、影响业务开展等），乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、重新制作文印品的费用以及为弥补损失而支付的合理费用。（3）对于多次出现质量问题（在[X]个月内出现[X]次以上）的情况，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照本合同约定承担违约责任。七、保密条款7.1保密信息范围（1）甲方提供给乙方用于文印服务的文件、资料（包括但不限于商业文件、合同文本、财务报表、客户信息等），无论以纸质形式还是电子形式存在，均属于保密信息范畴。（2）乙方在提供文印服务过程中知悉的甲方的业务信息、经营策略、技术秘密等也属于保密信息。7.2保密期限本合同的保密期限自本合同生效之日起至本合同终止后[X]年。7.3保密责任（1）乙方应采取合理的保密措施，保证保密信息不被泄露。这些措施包括但不限于对接触保密信息的员工进行保密培训、限制保密信息的访问权限、对含有保密信息的文件进行加密存储等。（2）乙方不得将保密信息用于任何与本合同约定的文印服务无关的目的，也不得向任何第三方披露保密信息，除非得到甲方的书面同意或法律法规另有规定。（3）若乙方违反保密条款，应承担相应的违约责任。乙方应向甲方支付违约金，违约金的金额为本合同服务费用总额的[X]%。若违约金不足以弥补甲方因此遭受的损失，乙方还应赔偿甲方的全部损失。八、知识产权条款8.1文印成果的知识产权归属（1）对于乙方根据甲方提供的文件或电子文档进行文印服务所产生的文印成果（如复印件、打印件等），其知识产权归属于甲方。（2）乙方在提供文印服务过程中不得对甲方的文件或电子文档进行任何侵犯其知识产权的修改、改编或其他侵权行为。8.2侵权责任（1）若乙方提供的文印服务导致甲方的文件或电子文档涉及知识产权侵权纠纷，乙方应承担全部法律责任。（2）乙方应积极配合甲方处理侵权纠纷，包括提供相关的文印记录、证明文件等。若因侵权纠纷给甲方造成损失（如赔偿费用、律师费、诉讼费等），乙方应负责赔偿。九、违约责任9.1甲方违约责任（1）若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。（2）若甲方违反本合同约定，擅自变更或增加文印服务要求，导致乙方增加服务成本或无法按时完成服务任务，甲方应承担乙方因此增加的费用，并赔偿乙方因此遭受的损失。（3）若甲方提供的文件或电子文档存在侵权或违法内容，导致乙方遭受损失（如被第三方追究法律责任、遭受行政处罚等），甲方应承担全部法律责任，赔偿乙方的全部损失。9.2乙方违约责任（1）若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务要求或服务期限为甲方提供文印服务，应按照本合同服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。（2）若乙方提供的文印服务不符合质量标准，且在甲方要求的时间内未能采取有效补救措施，乙方应按照本合同服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金，并承担甲方因此遭受的全部损失。（3）若乙方违反保密条款或知识产权条款，除按照本合同约定承担相应的赔偿责任外，还应按照本合同服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。9.3违约赔偿计算方式（1）在计算违约赔偿金额时，应综合考虑违约行为给对方造成的直接经济损失、预期利益损失以及为制止违约行为而支付的合理费用（如律师费、调查费等）。（2）如果违约行为造成的损失难以准确计算，双方可以协商确定一个合理的赔偿金额；若协商不成，可以通过仲裁或诉讼方式解决。十、不可抗力10.1不可抗力的定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、行为（如政策法规调整、征收、征用等）、社会异常事件（如战争、停工、骚乱等）。10.2不可抗力的通知（1）若一方遭受不可抗力事件影响，应在不可抗力事件发生后的[X]小时内通知另一方，并提供相关证明文件（如公告、气象部门证明等）。（2）通知应包括不可抗力事件的详细情况、对本合同履行的影响以及预计的持续时间等内容。10.3不可抗力的后果（1）在不可抗力事件持续期间，受影响的一方可暂停履行本合同项下的义务，但应尽最大努力减少不可抗力事件对合同履行的影响。（2）如果不可抗力事件导致本合同部分或全部无法履行，双方应协商决定是否变更或解除本合同。若因不可抗力事件解除本合同，双方互不承担违约责任。十一、合同变更与解除11.1合同变更（1）本合同的任何变更须经双方书面协商一致，并签订书面的变更协议。变更协议应明确变更的内容、生效时间等相关事项。（2）在合同履行过程中，若因法律法规的变更、政策调整或其他客观原因需要变更合同内容，双方应在合理的时间内进行协商，并按照上述程序进行合同变更。11.2合同解除（1）经双方协商一致，可以解除本合同。解除合同的协议应明确双方的权利和义务、已履行部分的处理以及未履行部分的安排等事项。（2）若一方出现严重违约行为（如一方违反本合同约定，经另一方书面通知后在[X]天内仍未改正），另一方有权解除本合同，并按照本合同的约定追究违约方的违约责任。（3）若因不可抗力事件或法律法规的规定导致本合同无法继续履行，双方可以解除本合同，且互不承担违约责任。11.3合同变更与解除的程序（1）无论是合同变更还是合同解除，提出变更或解除请求的一方应向另一方发出书面通知，说明变更或解除的原因、内容和要求等。（2）另一方应在收到通知后的[X]个工作日内给予答复。如果双方协商一致，应签订相应的变更或解除协议；如果协商不成，可以按照本合同约定的争议解决方式处理。十二、争议解决12.1协商解决（1）若双方在本合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在一方提出争议后的[X]个工作日内开始进行。（2）双方应本着平等、互利、诚信的原则进行协商，寻求达成双方都能接受的解决方案。12.2仲裁或诉讼（1）若协商不成，双方可以选择将争议提交[仲裁机构名称]进行仲裁，或者向有管辖权的人民法院提起诉讼。（2）如果选择仲裁方式，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。如果选择诉讼方式，由[法院管辖地]的人民法院管辖。十三、附则13.1合同生效本合同自双方签字