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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业业主社区便民服务协议合同编号_________一、合同主体甲方:[甲方全称]地址:[甲方详细地址]联系人:[甲方联系人姓名]联系电话:[甲方联系电话]乙方:[乙方全称]地址:[乙方详细地址]联系人:[乙方联系人姓名]联系电话:[乙方联系电话]二、合同前言2.1背景随着我国城市化进程的加快,物业业主社区便民服务需求日益增长。为满足社区居民的生活需求,提高居住环境质量,甲方与乙方经友好协商,达成如下协议。2.2目的本协议旨在明确甲乙双方在物业业主社区便民服务方面的权利、义务和责任,确保便民服务工作的顺利开展,共同为社区居民提供优质、便捷、高效的便民服务。三、定义与解释3.1专业属于本协议中“便民服务”是指乙方在甲方物业业主社区内,为社区居民提供的各类生活、文化、健康、娱乐等方面的服务。3.2关键词解释(1)便民服务:指乙方在甲方物业业主社区内为居民提供的各类生活、文化、健康、娱乐等方面的服务。(2)物业服务:指甲方对物业业主社区内的公共设施、绿化、环境卫生、安全保卫等方面进行的管理和服务。(3)社区居民:指在甲方物业业主社区内居住的业主、租客及其家属。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定,为社区居民提供优质的便民服务。(2)甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查,确保服务质量。(3)甲方应按时向乙方支付服务费用。4.2乙方的权利和义务(1)乙方应按照本协议约定,为社区居民提供优质的便民服务。(2)乙方应接受甲方的监督和检查,确保服务质量。(3)乙方有权要求甲方按时支付服务费用。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为[具体期限],期满后如双方无异议,可续签。5.2合同履行地点本协议约定服务范围为甲方物业业主社区内。5.3合同履行方式乙方应在甲方物业业主社区内设立便民服务点,为社区居民提供各类便民服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件(1)本协议约定的有效期满;(2)甲乙双方协商一致解除本协议;(3)因不可抗力导致本协议无法履行。6.3终止程序(1)甲乙双方协商一致解除本协议,应提前[具体期限]书面通知对方;(2)因不可抗力导致本协议无法履行,甲乙双方应及时协商解决。6.4终止后果(1)本协议终止后,甲乙双方应按照约定办理相关手续;(2)终止后,甲乙双方应继续履行本协议约定的权利和义务。七、费用与支付7.1费用构成(1)人员工资及福利:包括乙方工作人员的工资、社会保险、公积金等。(2)服务设施设备购置及维护费用:包括便民服务点的设施设备购置、维修、保养等费用。(3)运营管理费用:包括便民服务点的日常运营、管理、宣传等费用。(4)其他相关费用:包括法律、法规规定的其他费用。7.2支付方式(1)银行转账:甲方将费用通过银行转账支付至乙方指定账户。(2)现金支付:在特定情况下,甲方可向乙方直接支付现金。7.3支付时间(1)每月[具体日期]前,甲方应向乙方支付当月便民服务费用。(2)如遇节假日或特殊情况,甲方应在节假日或特殊情况发生后[具体日期]内支付费用。7.4支付条款(1)甲方应在支付费用时,提供详细的费用清单,包括费用构成、支付金额等信息。(2)乙方应在收到费用后,向甲方提供相应的收据或发票。八、违约责任8.1甲方违约(1)甲方未按约定支付便民服务费用的,应向乙方支付[具体金额]的违约金。(2)甲方违反本协议约定的其他义务,应承担相应的违约责任。8.2乙方违约(1)乙方未按约定提供便民服务的,应向甲方支付[具体金额]的违约金。(2)乙方违反本协议约定的其他义务,应承担相应的违约责任。8.3赔偿金额和方式(1)违约方应按照实际损失向守约方支付赔偿金。(2)赔偿金额以人民币计算,支付方式同第七条。九、保密条款9.1保密内容(1)本协议涉及的商业秘密、技术秘密、市场信息等。(2)甲乙双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。9.2保密期限本协议约定的保密期限自协议签订之日起[具体期限]。9.3保密履行方式(1)甲乙双方应对保密内容采取保密措施,防止泄露。(2)未经对方同意,不得将保密内容用于本协议以外的目的。十、不可抗力10.1不可抗力定义本协议所指的不可抗力是指自然灾害、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、台风等自然灾害。(2)战争、罢工、政府行为等社会异常事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)发生不可抗力事件,甲乙双方应及时通知对方。(2)在不可抗力事件持续期间,甲乙双方应暂停履行本协议相关义务。(3)不可抗力事件结束后,甲乙双方应尽快恢复履行本协议。10.4不可抗力实例本协议所指的不可抗力事件包括但不限于:地震、洪水、火灾、战争、罢工、政府政策变动等。十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方发生争议,应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时,甲乙双方可申请调解、仲裁或诉讼解决争议。十二、合同的转让12.1转让规定(1)未经对方同意,任何一方不得转让本协议约定的权利和义务。(2)经甲乙双方协商一致,本协议约定的权利和义务可转让。12.2不得转让的情形(1)涉及国家安全、商业秘密等特殊事项。(2)本协议约定的其他不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留(1)本协议的签订不构成甲方对乙方其他权利的放弃。(2)甲方保留对乙方服务质量、服务效率的监督权。13.2特殊权力保留(1)甲方保留在乙方违反本协议约定时,采取必要措施保护自身权益的权利。(2)甲方保留在乙方出现重大违约行为时,解除本协议的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序(1)甲乙双方对本协议的修改和补充,应书面提出,经双方协商一致后,以书面形式签订补充协议。(2)补充协议与本协议具有同等法律效力。14.2修改和补充效力修改和补充协议自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项甲乙双方应在本协议约定的范围内,相互协作,共同推进便民服务工作的开展。15.2协作与配合方式(1)甲乙双方应定期召开会议,讨论和解决便民服务工作中的问题。(2)甲乙双方应相互提供必要的支持和帮助,确保便民服务工作的顺利进行。十六、其他条款16.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成甲乙双方之间的完整协议,取代了之前所有关于本协议事项的口头或书面协议。16.3增减条款本协议的增减条款,经甲乙双方协商一致,以书面形式签订,与本协议具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):代表人(签字):日期:____年____月____日乙方(盖章):代表人(签字):日期:____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表:1.便民服务项目清单2.服务设施设备清单3.服务收费标准4.甲乙双方联系方式5.保密协议6.不可抗力事件清单7.争议解决相关文件8.合同签订及修改的书面文件9.乙方人员资质证明10.乙方服务合同履行情况报告二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方违约:未按约定支付便民服务费用。违反本协议约定的其他义务。乙方违约:未按约定提供便民服务。违反本协议约定的其他义务。2.违约行为认定:甲方违约认定:甲方未在约定的时间内支付费用,或违反其他约定。乙方违约认定:乙方未按约定提供服务,或违反其他约定。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.保密协议:指双方在协议中约定的保密条款,确保商业秘密、技术秘密、市场信息等不被泄露。3.争议解决:指甲乙双方在发生争议时,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。4.违约责任:指一方违反合同约定,应承担的法律责任,包括支付违约金、赔偿损失等。5.保密期限:指保密协议中约定的保密信息的保密时间。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:便民服务设施设备维护不及时。解决办法:建立设施设备维护保养制度,定期进行检查和维护。2.问题:便民服务质量不达标。解决办法:设立服务质量监督机制,对服务进行定期评估,对不合格服务进行整改。3.问题:甲方未按时支付费用。解决办法:甲方应严格按照合同约定支付费用,如发生延误,应向乙方支付违约金。4.问题:乙方服务质量下降。解决办法:乙方应提高服务质量,如出现服务质量问题,应立即整改。5.问题:不可抗力事件导致便民服务工作受阻。解决办法:双方应按照不可抗力条款,协商解决由此产生的问题。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方责任:第三方应按照本协议约定,提供与便民服务相关的产品或服务。第三方应保证其提供的产品或服务符合国家相关标准和规定。2.第三方权利:第三方有权获得其提供产品或服务的报酬。第三方有权要求甲方和乙方提供必要的配合和支持。3.第三方义务:第三方应按时完成产品或服务的提供。第三方应遵守国家相关法律法规,不得损害甲方、乙方或社区居民的利益。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款:乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。乙方有权要求甲方提供必要的场地和设施支持。乙方有权对服务进行改进和优化。2.乙方利益条款:乙方有权获得甲方提供的商业宣传和推广机会。乙方有权在服务过程中获得甲方提供的数据支持。3.甲方的违约及限制条款:甲方不得无故拖欠乙方服务费用。甲方不得限制乙方的正常服务活动。甲方不得泄露乙方的商业秘密。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款:甲方可对乙方提供的服务进行监督和评估。甲方可要求乙方按照合同约定提供服务。甲方可对乙方违反合同的行为采取必要措施。2.甲方的利益条款:甲方可获得乙方提供的高质量便民服务。甲方可通过乙方提供的服务提高社区居民的满意度。3.乙方的违约及限制条款:乙方不得擅自改变服务内容或标准。乙方不得泄露甲方提供的居民信息。乙方不得利用甲方提供的便利条件谋取不正当利益。全文完。2024年物业业主社区便民服务协议1合同目录一、协议概述1.协议名称2.协议目的3.协议双方4.协议有效期5.协议适用范围二、服务内容1.便民服务项目2.服务标准3.服务时间4.服务地点5.服务方式三、服务费用1.费用构成2.费用支付方式3.费用调整机制四、服务质量1.服务质量标准2.质量监督与考核3.质量投诉处理五、双方权利与义务1.物业业主权利2.物业业主义务3.物业管理方权利4.物业管理方义务六、保密条款1.保密信息范围2.保密责任3.保密期限七、违约责任1.违约情形2.违约责任承担3.违约赔偿标准八、争议解决1.争议解决方式2.争议解决程序3.争议解决机构九、协议解除1.协议解除条件2.协议解除程序3.协议解除后果十、不可抗力1.不可抗力事件范围2.不可抗力通知义务3.不可抗力处理十一、其他约定1.协议生效条件2.协议变更与解除3.协议附件十二、协议签署1.签署日期2.签署地点3.签署人员十三、协议附件1.便民服务项目清单2.服务收费标准3.服务质量考核标准4.争议解决相关文件十四、协议附件二1.物业业主承诺书2.物业管理方承诺书合同编号2024YFBS一、协议概述1.协议名称:2024年物业业主社区便民服务协议2.协议目的:为提升社区服务水平,满足业主生活需求,特制定本协议。3.协议双方:a.物业业主方:[业主方全称]b.物业管理方:[管理方全称]4.协议有效期:自双方签字之日起至[结束日期]止。5.协议适用范围:适用于[社区名称]内所有业主。二、服务内容1.便民服务项目:a.生活维修服务b.清洁卫生服务c.快捷快递收发服务d.社区活动组织服务2.服务标准:a.维修服务:24小时内响应,48小时内完成维修。b.清洁卫生服务:每日定时清洁,保持环境整洁。c.快捷快递收发服务:提供免费快递收发服务。d.社区活动组织服务:定期举办各类社区活动。3.服务时间:[具体时间]4.服务地点:[具体地点]5.服务方式:电话预约、现场服务、线上预约等。三、服务费用1.费用构成:a.维修服务费用b.清洁卫生服务费用c.快捷快递收发服务费用d.社区活动组织服务费用2.费用支付方式:a.预付款b.后付费c.月结费3.费用调整机制:a.根据市场行情每年调整一次。b.调整前提前通知业主。四、服务质量1.服务质量标准:a.维修服务:及时、高效、保质保量。b.清洁卫生服务:清洁到位,无死角。c.快捷快递收发服务:准确无误,安全可靠。d.社区活动组织服务:活动丰富,参与度高。2.质量监督与考核:a.定期对服务进行质量检查。b.设立服务质量考核制度。3.质量投诉处理:a.接受业主投诉,及时处理。b.对投诉处理结果进行反馈。五、双方权利与义务1.物业业主权利:a.享有本协议规定的各项服务。b.对服务质量提出意见或建议。c.要求服务费用公开透明。2.物业业主义务:a.遵守本协议规定。b.积极参与社区活动。c.维护社区环境。3.物业管理方权利:a.根据协议提供各项服务。b.对服务质量进行监督。c.对业主进行合理收费。4.物业管理方义务:a.保障服务质量。b.定期对服务人员进行培训。c.公开服务费用标准。六、保密条款1.保密信息范围:a.双方在协议履行过程中所知悉的对方商业秘密。b.业主个人信息。2.保密责任:a.双方对本协议约定的保密信息负有保密义务。b.违反保密义务的,承担相应的法律责任。3.保密期限:a.自本协议签订之日起至[结束日期]止。七、违约责任1.违约情形:a.一方未按协议规定履行服务义务。b.一方违反保密条款。c.一方未按时足额支付费用。2.违约责任承担:a.违约方应承担相应的违约责任。b.违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.违约赔偿标准:a.按照实际损失计算赔偿金额。b.若实际损失难以计算的,按双方协商确定的标准赔偿。八、争议解决1.争议解决方式:a.双方应友好协商解决。b.协商不成的,任何一方均可向[具体法院]提起诉讼。2.争议解决程序:a.提起诉讼前,应先进行书面协商。b.协商期限为[具体天数]。3.争议解决机构:a.如协商不成,双方同意选择[具体仲裁机构]进行仲裁。b.仲裁裁决为终局裁决,对双方具有法律约束力。九、协议解除1.协议解除条件:a.双方协商一致同意解除。b.一方严重违约,另一方有权解除协议。c.出现不可抗力,致使协议无法履行。2.协议解除程序:a.提出解除方应提前[具体天数]书面通知对方。b.接收通知方应在[具体天数]内予以回复。3.协议解除后果:a.协议解除后,双方应结清所有费用。b.双方应妥善处理遗留问题。十、不可抗力1.不可抗力事件范围:a.自然灾害b.社会事件c.政府行为2.不可抗力通知义务:a.发生不可抗力事件后,应立即通知对方。b.提供不可抗力事件的相关证明材料。3.不可抗力处理:a.协商解决因不可抗力导致的协议履行困难。b.不可抗力事件持续期间,协议暂停履行。十一、其他约定1.协议生效条件:a.双方签字盖章。b.协议经相关部门审批。2.协议变更与解除:a.协议变更需双方书面同意。b.协议解除需按照第八章规定执行。3.协议附件:a.本协议附件一:便民服务项目清单b.本协议附件二:服务收费标准十二、协议签署1.签署日期:[具体日期]2.签署地点:[具体地点]3.签署人员:a.物业业主方代表:(签名)b.物业管理方代表:(签名)十三、协议附件1.便民服务项目清单a.生活维修服务b.清洁卫生服务c.快捷快递收发服务d.社区活动组织服务2.服务收费标准a.维修服务费用b.清洁卫生服务费用c.快捷快递收发服务费用d.社区活动组织服务费用3.服务质量考核标准a.维修服务质量考核b.清洁卫生服务质量考核c.快捷快递收发服务质量考核d.社区活动组织服务质量考核4.争议解决相关文件十四、协议附件二1.物业业主承诺书2.物业管理方承诺书业主方:(签名)日期:____年____月____日物业管理方:(签名)日期:____年____月____日多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方主导条款:a.甲方有权根据社区实际情况调整便民服务项目及标准。b.甲方负责制定便民服务费用调整机制,并提前[具体天数]通知乙方。说明:a.此条款赋予甲方一定的灵活性,以便根据社区需求和实际情况进行调整,提高服务效率。b.提前通知有助于乙方做好相应的财务和运营安排。2.甲方责任条款:a.甲方负责对乙方提供的服务进行全面监督,确保服务质量。b.甲方应定期对乙方进行考核,考核不合格的,甲方有权要求乙方进行整改或更换服务人员。说明:a.此条款保障了甲方对服务质量的控制权,确保社区服务的稳定性和可靠性。b.定期考核有助于及时发现问题,保障服务品质。3.甲方支持条款:a.甲方应给予乙方必要的支持,包括但不限于提供必要的场地、设备等。b.甲方协助乙方解决与社区内其他业主的沟通协调问题。说明:a.此条款确保乙方在提供服务时能够得到甲方的支持,有利于服务项目的顺利开展。b.协助沟通协调有助于减少乙方在提供服务过程中可能遇到的障碍。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方主导条款:a.乙方有权根据市场需求和业主需求调整便民服务项目及标准。b.乙方负责制定便民服务费用调整机制,并提前[具体天数]通知甲方。说明:a.此条款赋予乙方更大的自主权,以便更好地满足社区业主的需求。b.提前通知有助于甲方做好相应的财务和运营安排。2.乙方责任条款:a.乙方负责对便民服务进行全面管理,确保服务质量。b.乙方应定期对服务人员进行培训,提高服务技能和职业素养。说明:a.此条款保障了乙方对服务质量的控制权,确保社区服务的稳定性和可靠性。b.定期培训有助于提高服务人员的专业水平,提升服务品质。3.乙方权益保障条款:a.乙方有权要求甲方配合其提供服务,包括但不限于提供必要的场地、设备等。b.乙方有权要求甲方协助其解决与社区内其他业主的沟通协调问题。说明:a.此条款保障了乙方在提供服务时的权益,确保乙方能够顺利开展服务。b.协助沟通协调有助于减少乙方在提供服务过程中可能遇到的障碍。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.中介责任条款:a.中介应负责协调甲乙双方的关系,确保协议的顺利履行。b.中介应对双方提供的服务进行监督,确保服务质量。说明:a.此条款明确了中介在协议履行过程中的职责,有助于保障协议的顺利实施。b.监督服务有助于及时发现并解决服务过程中可能出现的问题。2.中介费用条款:a.中介费用由甲乙双方按照协商比例分担。b.中介费用支付方式为[具体方式]。说明:a.此条款明确了中介费用的分担方式和支付方式,确保中介服务的合理性和公平性。b.明确支付方式有助于避免因费用问题产生的纠纷。3.中介变更条款:a.如中介因故无法继续履行职责,应提前[具体天数]通知甲乙双方。b.双方应协商确定新的中介或继续履行原中介职责。说明:a.此条款保障了甲乙双方在中介无法履行职责时的权益,确保协议的继续履行。b.协商确定新的中介有助于保证中介服务的连续性和稳定性。附件及其他补充说明一、附件列表:1.便民服务项目清单2.服务收费标准3.服务质量考核标准4.争议解决相关文件5.物业业主承诺书6.物业管理方承诺书7.甲方主导条款相关文件8.乙方主导条款相关文件9.中介责任条款相关文件10.中介费用条款相关文件二、违约行为及认定:1.违约行为:a.一方未按协议规定履行服务义务。b.一方违反保密条款。c.一方未按时足额支付费用。d.一方未履行监督、考核义务。e.一方未提供必要的支持或协助。2.违约行为的认定:a.根据协议规定,结合实际情况,由双方协商或第三方中介进行认定。b.违约行为一经认定,双方应按照协议规定承担相应的违约责任。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件、政府行为等。2.争议解决:指双方在发生争议时,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议的过程。3.协议解除:指双方在协议有效期内,根据协议规定或法律规定,终止协议关系的行为。4.违约责任:指违约方因违反协议规定而应承担的法律责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:服务质量不符合标准。解决办法:定期进行服务质量考核,发现问题及时整改,必要时更换服务人员。2.问题:费用支付不及时。解决办法:明确费用支付方式和时间,加强财务管理,确保及时支付。3.问题:沟通协调困难。解决办法:建立有效的沟通渠道,定期召开协调会议,及时解决双方问题。4.问题:中介职责履行不到位。解决办法:明确中介职责,加强监督,对中介进行考核,确保中介服务质量。五、所有应用场景:1.社区便民服务项目开展。2.物业业主与物业管理方之间的服务协议。3.第三方中介参与的服务协议协调。4.社区活动组织与执行。5.物业管理方与业主之间的费用结算。6.服务质量监督与考核。7.争议解决与协议解除。全文完。2024年物业业主社区便民服务协议2本合同目录一览1.协议概述1.1协议签订双方1.2协议目的和意义1.3协议适用范围2.服务内容2.1服务项目2.2服务标准2.3服务时间3.服务费用3.1费用标准3.2收费方式3.3费用调整4.服务流程4.1服务申请4.2服务审批4.3服务实施4.4服务验收5.服务质量保证5.1质量标准5.2质量监控5.3质量投诉处理6.服务安全保障6.1安全责任6.2安全措施6.3安全事故处理7.保密条款7.1保密内容7.2保密义务7.3违约责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同解除11.其他约定11.1不可抗力11.2协议变更11.3协议补充12.协议附件12.1附件一:服务项目明细表12.2附件二:服务费用明细表12.3附件三:服务质量标准13.协议签署13.1签署主体13.2签署日期13.3签署地点14.合同份数14.1合同份数说明14.2份数分配第一部分:合同如下:1.协议概述1.1协议签订双方甲方(物业方):[物业方全称]地址:[物业方地址]法定代表人:[物业方法定代表人姓名]乙方(业主方):[业主方全称或姓名]地址:[业主方地址]联系人:[业主方联系人姓名]1.2协议目的和意义本协议旨在明确甲方为乙方提供的便民服务内容、标准、费用及双方的权利义务,促进社区和谐发展,提升业主生活质量。1.3协议适用范围本协议适用于甲方管理的[小区名称]小区内所有业主,包括但不限于住宅、商铺等。2.服务内容2.1服务项目2.1.1日常维修服务2.1.2环境卫生服务2.1.3社区活动组织2.1.4停车管理服务2.1.5社区安全巡逻2.2服务标准2.2.1日常维修服务:接到报修后,24小时内响应,48小时内完成维修。2.2.2环境卫生服务:每日两次清扫,保持公共区域干净整洁。2.2.3社区活动组织:每月至少举办一次社区文化活动。2.2.4停车管理服务:确保停车场秩序井然,车辆停放有序。2.2.5社区安全巡逻:24小时不间断巡逻,确保社区安全。3.服务费用3.1费用标准3.1.1日常维修服务:按实际维修项目及材料费用计算。3.1.2环境卫生服务:按小区面积及服务次数计算。3.1.3社区活动组织:活动费用由业主共同承担。3.1.4停车管理服务:按车位使用情况计算。3.1.5社区安全巡逻:纳入物业服务费中。3.2收费方式3.2.1业主需在每月物业服务费中缴纳相关费用。3.2.2临时性服务费用,业主需在服务完成后及时支付。3.3费用调整如国家政策调整或市场物价变动,经双方协商一致后,可对服务费用进行调整。4.服务流程4.1服务申请4.1.1业主需通过电话、网络或其他方式向甲方提出服务申请。4.1.2甲方在接到申请后,及时与业主确认服务细节。4.2服务审批4.2.1甲方对服务申请进行审核,确保符合服务标准和流程。4.2.2对不符合服务标准的申请,甲方有权拒绝并提供理由。4.3服务实施4.3.1甲方安排专业人员或服务团队进行服务。4.3.2业主有权对服务质量进行监督和评价。4.4服务验收4.4.1服务完成后,业主对服务质量进行验收。4.4.2业主满意后,甲方记录服务完成情况。5.服务质量保证5.1质量标准5.1.1日常维修服务:维修质量达到国家标准。5.1.2环境卫生服务:环境卫生达到市容市貌标准。5.1.3社区活动组织:活动内容丰富,参与度高。5.1.4停车管理服务:停车场秩序井然,无违规停放。5.1.5社区安全巡逻:社区安全无事故发生。5.2质量监控5.2.1甲方设立服务质量监控小组,定期对服务质量进行检查。5.2.2业主可通过多种渠道对服务质量进行监督和反馈。5.3质量投诉处理5.3.1业主对服务质量有异议,可通过甲方提供的投诉渠道进行投诉。5.3.2甲方在接到投诉后,应及时调查处理,并在3个工作日内给予答复。8.违约责任8.1违约情形8.1.1甲方未按约定提供服务或服务质量不符合标准。8.1.2甲方未按时完成维修或服务响应时间超过规定。8.1.3乙方未按时支付服务费用。8.2违约责任承担8.2.1甲方违约,应向乙方支付违约金,违约金为未履行部分服务费用的百分比。8.2.2乙方违约,应向甲方支付违约金,违约金为应支付服务费用的百分比。8.3违约赔偿8.3.1因甲方违约给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。8.3.2因乙方违约给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决争议。9.1.2协商不成,可提交[仲裁委员会名称]仲裁。9.2争议解决程序9.2.1争议发生后,双方应在30日内协商解决。9.2.2协商不成,任何一方可向[仲裁委员会名称]提出仲裁申请。9.3争议解决地点9.3.1争议解决地点为[仲裁委员会所在地]。10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.1.1双方签字盖章后生效。10.1.2甲方收到乙方支付的首月服务费用后生效。10.2合同终止条件10.2.1双方协商一致解除合同。10.2.2出现不可抗力情况,导致合同无法履行。10.3合同解除10.3.1双方应在合同解除前30日书面通知对方。10.3.2合同解除后,双方应按照约定结算剩余服务费用。11.其他约定11.1不可抗力11.1.1不可抗力包括自然灾害、战争、政府行为等。11.1.2发生不可抗力,双方应协商解决合同履行问题。11.2协议变更11.2.1协议的任何变更需经双方书面同意。11.2.2变更后的协议与本协议具有同等法律效力。11.3协议补充11.3.1本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议。12.协议附件12.1附件一:服务项目明细表12.2附件二:服务费用明细表12.3附件三:服务质量标准13.协议签署13.1签署主体本协议由甲方法定代表人[物业方法定代表人姓名]和乙方法定代表人[业主方法定代表人姓名]或授权代表签字。13.2签署日期本协议自双方签字盖章之日起生效。13.3签署地点本协议签署地为[物业方地址]。14.合同份数14.1合同份数说明本协议一式[份数]份,甲乙双方各执[份数]份。14.2份数分配甲方[份数]份,乙方[份数]份。第二部分:第三方介入后的修正8.1.4第三方介入情形8.1.4.1当甲乙双方在履行本协议过程中发生争议,且协商不成时,可邀请第三方介入调解。8.1.4.2第三方介入的情形包括但不限于服务质量争议、服务费用争议、服务期限争议等。8.2.4第三方介入责任8.2.4.1第三方作为调解人,不参与甲乙双方的任何一方,其职责是公正、公平地调解争议。8.2.4.2第三方在介入调解过程中,不得泄露甲乙双方的商业秘密或个人信息。9.1.4第三方介入程序9.1.4.1甲乙双方协商一致后,可共同邀请第三方介入。9.1.4.2第三方应在收到邀请后[时间]内作出是否接受邀请的决定。9.1.4.3第三方接受邀请后,应与甲乙双方共同商定调解时间和地点。9.2.4第三方介入结果9.2.4.1第三方调解结果具有约束力,甲乙双方应遵守。9.2.4.2若甲乙双方对调解结果仍有异议,可依法向人民法院提起诉讼。10.1.4第三方介入后的合同履行10.1.4.1第三方介入不影响本合同的履行。10.1.4.2甲乙双方应根据第三方调解结果继续履行合同。11.1.4第三方定义11.1.4.1第三方是指在本协议履行过程中,为甲乙双方提供专业服务或调解服务的自然人、法人或其他组织。11.2.4第三方责任11.2.4.1第三方在履行其职责过程中,因故意或重大过失造成甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任。11.2.4.2第三方责任限额由甲乙双方在签订合同时约定,并在合同中明确。11.3.4第三方权利11.3.4.1第三方有权要求甲乙双方提供与争议相关的证据和资料。11.3.4.2第三方有

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