2025年微代驾客户关怀与增值服务合作协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年微代驾客户关怀与增值服务合作协议本合同目录一览1.定义与解释1.1合作双方1.2服务内容1.3合作期限1.4保密条款2.服务内容2.1微代驾服务2.2增值服务2.3服务标准2.4服务流程3.合作双方的权利与义务3.1合作方的权利3.2合作方的义务3.3客户的权利3.4客户的义务4.服务费用及支付方式4.1费用标准4.2支付方式4.3付款期限4.4逾期付款5.服务质量保证5.1服务质量标准5.2质量监控5.3质量投诉处理5.4质量改进措施6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同生效与终止8.1合同生效8.2合同终止8.3合同解除9.合同变更9.1变更条件9.2变更程序9.3变更通知10.通知与送达10.1通知方式10.2送达地址10.3送达时间11.合同附件11.1附件内容11.2附件效力12.其他约定12.1法律适用12.2不可抗力12.3合同解释13.合同签署13.1签署方式13.2签署日期13.3签署地点14.合同附件清单第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合作双方本合同所指合作双方分别为甲方（微代驾服务提供方）和乙方（增值服务合作方）。1.2服务内容本合同所指服务内容为甲方提供的微代驾服务以及乙方提供的增值服务。1.3合作期限本合同自双方签署之日起生效，合作期限为一年，自合同生效之日起计算。1.4保密条款双方对本合同内容以及合作过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。2.服务内容2.1微代驾服务甲方应按照本合同约定，提供安全、便捷的代驾服务。2.2增值服务乙方应按照本合同约定，提供与微代驾服务相关的增值服务，如车辆保养、维修等。2.3服务标准双方应共同制定服务标准，确保服务质量。2.4服务流程双方应明确服务流程，确保服务顺利进行。3.合作双方的权利与义务3.1合作方的权利甲方有权要求乙方按照合同约定提供增值服务。乙方有权要求甲方按照合同约定提供微代驾服务。3.2合作方的义务甲方应确保微代驾服务的质量，满足客户需求。乙方应按照合同约定提供增值服务，保障客户权益。3.3客户的权利客户有权要求甲方提供安全、便捷的代驾服务。客户有权要求乙方提供与其需求相关的增值服务。3.4客户的义务客户应遵守服务规则，按时支付服务费用。4.服务费用及支付方式4.1费用标准双方应根据市场行情和实际服务内容，共同制定服务费用标准。4.2支付方式服务费用可通过银行转账、现金等方式支付。4.3付款期限客户应在服务完成后的一定期限内支付服务费用。4.4逾期付款如客户逾期付款，应向甲方支付违约金。5.服务质量保证5.1服务质量标准双方应共同制定服务质量标准，确保服务质量。5.2质量监控双方应设立质量监控机制，对服务质量进行监督。5.3质量投诉处理客户对服务质量有异议时，可向甲方或乙方提出投诉。5.4质量改进措施针对客户投诉，双方应采取相应措施，改进服务质量。6.违约责任6.1违约情形一方未履行合同约定的义务，或违反合同约定的行为，均构成违约。6.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.3违约赔偿违约方应按照合同约定，向守约方支付违约赔偿。7.争议解决7.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决。7.2争议解决机构如协商不成，双方可选择仲裁或诉讼方式解决争议。7.3争议解决程序争议解决程序应按照相关法律法规和仲裁规则执行。8.合同生效与终止8.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同终止合同期限届满前，如双方协商一致，可提前终止合同。8.3合同解除1.一方严重违反合同约定，经另一方书面通知后仍未纠正；2.发生不可抗力事件，导致合同无法履行；3.双方协商一致解除合同。9.合同变更9.1变更条件1.法律、法规的变更；2.市场行情的重大变化；3.双方协商一致的其他原因。9.2变更程序合同变更需经双方书面同意，并签订书面变更协议。9.3变更通知任何一方需对合同变更提出建议时，应提前通知对方，并给予对方合理的协商时间。10.通知与送达10.1通知方式双方之间的通知应以书面形式进行。10.2送达地址双方应在合同中明确各自的送达地址。10.3送达时间通知应在送达地址的正常营业时间内送达。11.合同附件11.1附件内容本合同附件包括但不限于服务明细、费用清单、保密协议等。11.2附件效力附件与本合同具有同等法律效力。12.其他约定12.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。12.2不可抗力如发生不可抗力事件，导致合同无法履行，双方互不承担责任。12.3合同解释本合同的解释权归甲方所有。13.合同签署13.1签署方式本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。13.2签署日期本合同签署日期为2024年1月1日。13.3签署地点本合同签署地点为甲方所在地。14.合同附件清单14.1服务明细14.2费用清单14.3保密协议14.4其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方指除甲乙双方之外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、技术支持方、咨询服务方等。15.2第三方介入情形1.甲乙双方认为需要第三方提供专业服务以优化合同执行；2.因不可抗力或其他原因，甲乙双方无法完全履行合同；3.合同执行过程中，甲乙双方认为有必要引入第三方以保障合同目标的实现。15.3第三方责任划分15.3.1第三方责任第三方在合同中的责任应限于其提供服务或执行任务的范围内。第三方应遵守甲乙双方约定的合同条款，并对自己的行为承担相应责任。15.3.2第三方权利第三方有权根据合同约定获得报酬，并在合同约定的范围内行使权利。15.3.3第三方义务第三方应遵守国家法律法规，尊重甲乙双方的合法权益，并按照合同约定履行义务。15.4第三方与其他各方的关系15.4.1与甲方的关系第三方应与甲方保持良好沟通，及时报告工作进展，并配合甲方对第三方工作的监督。15.4.2与乙方的关系第三方应与乙方保持良好沟通，确保乙方需求的满足，并接受乙方的指导。15.4.3与甲乙双方的关系第三方应与甲乙双方保持平等、互利的关系，共同维护合同的正常履行。16.甲乙双方责任16.1甲方的责任甲方应确保第三方在合同执行过程中的合法权益，并协调解决第三方与乙方之间的纠纷。16.2乙方的责任乙方应确保第三方在合同执行过程中的合法权益，并协调解决第三方与甲方之间的纠纷。17.第三方责任限额17.1责任限额定义第三方责任限额指第三方在合同履行过程中因其疏忽、过失或违法行为造成的损失，甲乙双方同意的最高赔偿限额。17.2责任限额确定责任限额应根据第三方服务的性质、合同金额、行业标准等因素综合确定。17.3责任限额执行在发生第三方责任时，第三方应按照责任限额向受损失方支付赔偿。18.第三方介入程序18.1介入申请甲乙双方任何一方均可向对方提出引入第三方的申请。18.2介入审批双方应在接到介入申请后一定期限内进行审批，如无异议，则可正式引入第三方。18.3介入协议引入第三方后，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确各方权利义务。18.4介入终止如第三方介入不再必要，甲乙双方应协商一致终止第三方的介入。19.合同变更19.1第三方介入导致的合同变更因第三方介入导致的合同变更，甲乙双方应协商一致，并签订书面变更协议。19.2变更后的合同效力变更后的合同继续有效，甲乙双方及第三方应共同遵守。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务明细要求：详细列出微代驾服务和增值服务的具体内容、服务标准、收费标准等。说明：此附件用于明确服务内容和标准，确保双方对服务有清晰的认识。2.费用清单要求：列出所有服务项目的费用，包括但不限于基础服务费、增值服务费等。说明：此附件用于明确费用构成，确保双方对费用有明确的了解。3.保密协议要求：明确双方对合同内容、商业秘密的保密义务和违反保密义务的责任。说明：此附件用于保护双方的商业秘密，防止信息泄露。4.服务流程图要求：以图表形式展示微代驾服务和增值服务的流程。说明：此附件用于直观展示服务流程，确保服务顺利进行。5.质量监控报告要求：定期报告服务质量监控结果，包括服务满意度、问题及改进措施等。说明：此附件用于监督服务质量，确保服务质量符合合同要求。6.争议解决记录要求：记录双方在合同履行过程中产生的争议及解决过程。说明：此附件用于追溯争议解决过程，保障双方权益。7.第三方服务协议要求：与第三方签订的服务协议，明确第三方在合同中的权利和义务。说明：此附件用于规范第三方行为，确保第三方服务符合合同要求。8.合同变更协议要求：记录合同变更的内容、原因及双方签字盖章。说明：此附件用于证明合同变更的有效性，确保双方权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲乙双方未按照合同约定提供服务或接受服务。甲乙双方未按时支付服务费用。甲乙双方泄露对方商业秘密。第三方未履行合同约定的义务。2.责任认定标准违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。违约金应根据违约程度和损失情况进行认定。赔偿损失应包括直接损失和间接损失。3.违约责任示例甲方未按照合同约定提供微代驾服务，导致乙方损失，乙方有权要求甲方支付违约金和赔偿损失。乙方未按时支付服务费用，甲方有权要求乙方支付违约金。第三方泄露甲方商业秘密，甲方有权要求第三方承担违约责任。全文完。2024年微代驾客户关怀与增值服务合作协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1服务定义1.2客户定义1.3合作伙伴定义1.4合作协议定义1.5相关术语定义2.合作目的与范围2.1合作目的2.2服务范围2.3合作期限3.服务内容3.1微代驾服务3.2增值服务项目3.3服务标准与规范4.客户关怀措施4.1增值服务项目4.2客户满意度调查4.3客户投诉处理5.合作伙伴权益5.1合作伙伴资格5.2合作伙伴义务5.3合作伙伴权益保障6.合作伙伴责任6.1服务质量保证6.2数据安全与保密6.3合作伙伴行为规范7.合作伙伴考核与评价7.1考核指标7.2评价标准7.3考核与评价结果应用8.合作伙伴支持与培训8.1技术支持8.2培训计划8.3支持与培训方式9.合作费用与结算9.1费用构成9.2结算方式9.3费用支付期限10.合作期限与续约10.1合作期限10.2续约条件10.3解约条件11.违约责任与争议解决11.1违约责任11.2争议解决方式11.3争议解决机构12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同解除条件13.合同附件13.1附件一：服务内容明细13.2附件二：合作伙伴资质证明13.3附件三：其他相关文件14.其他约定14.1合同变更14.2通知与送达14.3合同份数14.4适用法律与争议解决14.5合同生效日期第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1服务定义微代驾服务是指通过现代信息技术手段，为客户提供便捷、高效的代驾服务，包括但不限于代为驾驶车辆、接送客户等。1.2客户定义客户是指与微代驾服务签订合作协议，享受微代驾服务的企业或个人。1.3合作伙伴定义合作伙伴是指与微代驾服务签订合作协议，共同开展业务的企业或个人。1.4合作协议定义合作协议是指微代驾服务与客户、合作伙伴之间签订的，旨在明确双方权利、义务及合作关系的协议。1.5相关术语定义（1）增值服务：指在微代驾服务基础上，为满足客户特定需求而提供的附加服务，如代购代送、应急救援等。（2）客户满意度：指客户对微代驾服务的满意度，包括服务质量、服务态度、服务效率等方面。（3）投诉处理：指微代驾服务对客户投诉进行调查、核实、处理的过程。第二条合作目的与范围2.1合作目的本合作协议旨在明确微代驾服务与客户、合作伙伴之间的合作关系，共同提升服务质量，满足客户需求，实现互利共赢。2.2服务范围微代驾服务范围为全国范围内，具体服务内容如下：（1）提供代驾服务，包括但不限于接送客户、代为驾驶车辆等；（2）提供增值服务，如代购代送、应急救援等；（3）根据客户需求，提供定制化服务。2.3合作期限本合作协议有效期为一年，自双方签订之日起计算。第三条服务内容3.1微代驾服务（1）服务时间：每日24小时，全年无休；（2）服务区域：全国范围内；（3）服务车型：根据客户需求提供各类车型；（4）服务费用：按照国家规定及市场行情执行。3.2增值服务项目（1）代购代送：为客户提供代购、代送物品服务；（2）应急救援：为客户提供车辆故障、交通事故等应急情况下的救援服务；（3）定制化服务：根据客户需求，提供个性化服务方案。第四条客户关怀措施4.1增值服务项目（1）节假日送福利；（2）积分兑换；（3）优惠券发放。4.2客户满意度调查微代驾服务将定期开展客户满意度调查，了解客户需求，改进服务质量。4.3客户投诉处理微代驾服务将设立投诉处理机制，确保客户投诉得到及时、有效的处理。第五条合作伙伴权益5.1合作伙伴资格（1）具备合法经营资格；（3）具备较强的服务能力。5.2合作伙伴义务（1）严格按照合作协议执行服务；（2）保证服务质量，维护客户权益；（3）保守商业秘密。5.3合作伙伴权益保障微代驾服务将保障合作伙伴的合法权益，包括但不限于：（1）提供合理的合作费用；（2）提供必要的培训和支持；（3）保障合作伙伴的市场份额。第六条合作伙伴责任6.1服务质量保证合作伙伴应保证所提供的服务质量，确保客户满意度。6.2数据安全与保密合作伙伴应严格保守客户数据，确保数据安全。6.3合作伙伴行为规范合作伙伴应遵守国家法律法规，遵循行业规范，维护市场秩序。第七条合作伙伴考核与评价7.1考核指标合作伙伴的考核指标包括但不限于：（1）服务质量；（2）客户满意度；（3）市场占有率。7.2评价标准评价标准按照合作协议及行业规范执行。7.3考核与评价结果应用考核与评价结果将作为合作伙伴合作续约、费用调整的依据。第八条合作伙伴支持与培训8.1技术支持（1）提供必要的技术培训，确保合作伙伴熟悉服务流程和操作规范；（2）建立技术支持，及时解答合作伙伴在服务过程中遇到的技术问题；（3）定期更新技术支持文档，提供最新的服务指南和操作手册。8.2培训计划微代驾服务将制定详细的培训计划，包括：（1）新员工入职培训，确保合作伙伴的服务人员具备基本的服务技能；（2）定期组织业务知识培训，提升合作伙伴的服务水平；（3）针对特定服务项目的专项培训，提高合作伙伴的专业能力。8.3支持与培训方式（1）线上培训：通过视频、网络课程等形式进行；（2）线下培训：定期举办现场培训，邀请行业专家进行授课；（3）实操演练：提供实操场地，让合作伙伴在实际操作中提升技能。第九条合作费用与结算9.1费用构成（1）服务佣金：根据服务类型和数量，按比例收取；（2）增值服务费用：根据增值服务项目，按实际发生费用收取；（3）其他费用：如培训费、技术支持费等。9.2结算方式合作费用结算方式如下：（1）按月结算：每月末根据服务记录和费用构成，进行结算；（2）预付款制度：合作伙伴需在合作开始前预付一定比例的费用；（3）结算周期：结算周期为一个月。9.3费用支付期限合作伙伴应在结算周期结束后十个工作日内支付当月费用。第十条合作期限与续约10.1合作期限本合作协议有效期为一年，自双方签订之日起计算。10.2续约条件如双方同意继续合作，应在合作协议到期前一个月提出续约意向，并达成书面续约协议。10.3解约条件（1）合作协议到期，双方未达成续约协议；（2）一方严重违约，另一方提出解除协议；（3）因不可抗力因素导致合作协议无法履行。第十一条违约责任与争议解决11.1违约责任任何一方违反本合作协议，应承担相应的违约责任，包括但不限于：（1）赔偿对方因此遭受的损失；（2）支付违约金；（3）承担相应的法律责任。11.2争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。11.3争议解决机构争议解决机构为我国某仲裁委员会或人民法院。第十二条合同生效与终止12.1合同生效条件本合作协议自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件（1）合作协议到期，双方未达成续约协议；（2）一方严重违约，另一方提出解除协议；（3）因不可抗力因素导致合作协议无法履行。第十三条合同附件13.1附件一：服务内容明细附件一详细列出了微代驾服务的具体内容，包括服务类型、服务标准、费用构成等。13.2附件二：合作伙伴资质证明附件二包含了合作伙伴的营业执照、组织机构代码证、税务登记证等资质证明文件。13.3附件三：其他相关文件附件三包括本合作协议的签署文件、双方确认的补充协议等。第十四条其他约定14.1合同变更本合作协议的任何变更，必须以书面形式经双方签字盖章后生效。14.2通知与送达任何通知或文件，应以书面形式发送至对方指定的地址，自发送之日起三个工作日视为送达。14.3合同份数本合作协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.4适用法律与争议解决本合作协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.5合同生效日期本合作协议自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义第三方是指在微代驾客户关怀与增值服务合作协议中，由甲方或乙方邀请或选择的，为合作协议的履行提供辅助服务或中介服务的独立第三方。1.2第三方范围（1）技术支持服务提供商；（2）市场调研机构；（3）法律顾问；（4）财务顾问；（5）其他为合作协议履行提供必要服务的机构或个人。第二条第三方介入的条件与程序2.1介入条件（1）合作协议中明确约定第三方介入的条款；（2）甲方或乙方根据合作协议的履行需要，认为引入第三方有助于提高服务质量或效率；（3）第三方具备相应的资质和能力。2.2介入程序（1）甲方或乙方向对方提出引入第三方的建议，并说明理由；（2）双方同意第三方介入，并就第三方介入的具体事项达成一致；（3）甲方或乙方与第三方签订相关服务协议或合同；（4）第三方按照协议或合同的规定，履行其职责。第三条第三方的责任与义务3.1责任限额第三方在履行职责过程中，因自身原因导致甲方或乙方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。具体责任限额由甲方或乙方与第三方在相关服务协议或合同中约定。3.2义务履行（1）遵守相关法律法规和行业规范；（2）保守商业秘密；（3）按照约定的时间、质量、标准提供服务；（4）配合甲方或乙方的工作。第四条第三方与其他各方的权利与义务划分4.1甲方权利与义务甲方有权要求第三方按照约定提供服务，并有权监督第三方的工作。甲方应提供必要的协助，确保第三方能够顺利履行职责。4.2乙方权利与义务乙方有权要求第三方按照约定提供服务，并有权监督第三方的工作。乙方应提供必要的协助，确保第三方能够顺利履行职责。4.3第三方权利与义务第三方有权根据服务协议或合同获得报酬，并有权要求甲方或乙方提供必要的支持。第三方应按照协议或合同的规定，履行其职责。第五条第三方介入后的合作协议调整5.1协议调整第三方介入后，合作协议中与第三方相关的条款应进行调整，以适应第三方介入后的实际情况。5.2协议补充如合作协议中未明确约定第三方介入的相关事项，双方应协商补充相关条款，确保合作协议的完整性和有效性。第六条第三方介入后的争议解决6.1争议解决方式第三方介入后，如发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。6.2争议解决机构争议解决机构为我国某仲裁委员会或人民法院。第七条第三方介入后的合同解除7.1解除条件（1）第三方严重违约，甲方或乙方提出解除合同；（2）因不可抗力因素导致合同无法履行；（3）其他法定或约定的合同解除条件。7.2解除程序合同解除程序按照本合作协议中关于合同解除的相关规定执行。第八条第三方介入后的保密义务8.1保密内容第三方在履行职责过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲方或乙方的商业秘密。8.2保密期限保密期限自合作协议签订之日起至合作协议终止之日止。第九条第三方介入后的合同终止9.1终止条件（1）合作协议终止；（2）服务协议或合同终止；（3）其他法定或约定的合同终止条件。9.2终止程序合同终止程序按照本合作协议中关于合同终止的相关规定执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容明细详细列出微代驾服务的具体内容，包括服务类型、服务标准、费用构成等。要求：服务内容应清晰、具体，便于双方理解和执行。2.附件二：合作伙伴资质证明包含合作伙伴的营业执照、组织机构代码证、税务登记证等资质证明文件。要求：资质证明文件应真实、有效，符合国家相关法律法规。3.附件三：第三方服务协议或合同包含甲方或乙方与第三方签订的相关服务协议或合同。要求：协议或合同内容应明确，权利义务清晰，符合法律法规。4.附件四：客户满意度调查报告包含客户满意度调查的结果和分析。要求：调查报告应客观、真实，反映客户对微代驾服务的满意度。5.附件五：投诉处理记录记录客户投诉的处理过程和结果。要求：记录应详细、完整，便于追溯和处理。6.附件六：培训记录记录合作伙伴的培训内容和效果。要求：培训记录应真实、有效，反映合作伙伴的培训情况。7.附件七：费用结算记录记录合作费用的结算情况。要求：结算记录应清晰、准确，便于双方核对。8.附件八：合同变更协议记录合作协议的变更内容。要求：变更协议应经双方签字盖章，具有法律效力。9.附件九：争议解决文件记录争议解决的过程和结果。要求：文件应客观、真实，反映争议解决情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：a.未按时支付合作费用；b.未按照协议提供必要的协助；c.提供虚假资质证明；d.严重违反保密义务。乙方违约行为：a.未按时提供服务；b.未按照协议标准提供服务；c.提供虚假客户信息；d.严重违反保密义务。第三方违约行为：a.未按时履行服务协议或合同；b.提供的服务质量不符合约定；c.泄露商业秘密；d.严重违反保密义务。2.责任认定标准：违约行为的认定应依据合作协议、服务协议或合同的具体约定，以及相关法律法规。责任认定标准包括：a.违约行为的严重程度；b.违约行为对甲方或乙方造成的损失；c.违约行为的可预见性。3.违约责任示例说明：甲方未按时支付合作费用，导致乙方无法正常履行服务，乙方有权要求甲方支付违约金，并承担因违约造成的损失。乙方未按照协议标准提供服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担赔偿责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。第三方泄露商业秘密，甲方或乙方有权要求第三方停止侵权行为，并赔偿因侵权造成的损失。全文完。2024年微代驾客户关怀与增值服务合作协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1合作伙伴1.2服务内容1.3术语与定义1.4适用范围2.合作目的与原则2.1合作目的2.2合作原则3.服务内容与范围3.1微代驾服务3.2增值服务3.3服务标准4.合作期限与终止4.1合作期限4.2终止条件4.3终止程序5.服务费用与支付5.1费用结构5.2支付方式5.3付款期限6.服务质量与保障6.1质量标准6.2保障措施6.3质量投诉处理7.信息保护与保密7.1信息保护7.2保密义务7.3信息共享8.违约责任与争议解决8.1违约责任8.2争议解决8.3仲裁或诉讼9.不可抗力9.1不可抗力定义9.2不可抗力事件9.3不可抗力处理10.合同生效与变更10.1合同生效10.2合同变更10.3通知与确认11.合同解除与终止11.1合同解除11.2合同终止11.3解除与终止程序12.合同解除后的责任与义务12.1责任承担12.2义务履行12.3解除后的后续事宜13.合同附件与补充协议13.1附件内容13.2补充协议13.3附件与补充协议的效力14.其他约定14.1法律适用14.2通知方式14.3合同份数14.4合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合作伙伴本合同中，“合作伙伴”指甲方（微代驾服务提供商）和乙方（客户关怀与增值服务提供商）。1.2服务内容本合同中，“服务内容”包括甲方提供的微代驾服务以及乙方提供的客户关怀与增值服务。1.3术语与定义“客户”指通过甲方平台使用微代驾服务的用户。“增值服务”指乙方为甲方客户提供的一系列额外服务，如积分兑换、优惠券发放等。1.4适用范围本合同适用于甲方在其运营区域内提供的微代驾服务以及乙方提供的客户关怀与增值服务。2.合作目的与原则2.1合作目的双方合作的目的在于提升客户满意度，增强客户忠诚度，并通过增值服务实现双方业务的共同发展。2.2合作原则双方应遵循平等、自愿、诚实信用的原则，共同推进合作项目的实施。3.服务内容与范围3.1微代驾服务甲方应保证微代驾服务的及时性、安全性和舒适性，满足客户的基本出行需求。3.2增值服务乙方应根据甲方提供的客户数据，制定并实施客户关怀与增值服务计划，提升客户体验。3.3服务标准双方应共同制定服务标准，确保服务质量符合行业标准，满足客户期望。4.合作期限与终止4.1合作期限本合同自双方签字之日起生效，有效期为一年，自合同生效之日起计算。4.2终止条件一方违反合同约定，经另一方书面通知后，未在规定期限内纠正；双方协商一致；因不可抗力导致合同无法履行。4.3终止程序合同终止需提前三十日书面通知对方，并办理相关手续。5.服务费用与支付5.1费用结构乙方提供增值服务的费用由双方协商确定，包括但不限于服务费、技术支持费等。5.2支付方式乙方应在每月结束后五日内向甲方提交费用清单，甲方应在收到清单后十个工作日内支付相应费用。5.3付款期限乙方应在提供服务后十五个工作日内提交费用清单，甲方应在收到清单后十个工作日内完成支付。6.服务质量与保障6.1质量标准双方应共同制定服务质量标准，确保服务满足客户需求。6.2保障措施乙方应建立健全服务质量保障体系，确保服务质量的持续提升。6.3质量投诉处理乙方应设立投诉处理机制，对客户投诉进行及时处理，并向甲方反馈处理结果。8.信息保护与保密8.1信息保护双方应对在合作过程中获得的信息进行严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.2保密义务双方对本合同内容以及合作过程中涉及的商业秘密负有保密义务，保密期限自合同终止之日起三年。8.3信息共享在确保信息保密的前提下，双方可共享必要的信息，以促进合作项目的顺利实施。9.违约责任与争议解决9.1违约责任若一方违反本合同约定，导致另一方遭受损失，违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失。9.2争议解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.3仲裁或诉讼如果协商无法解决争议，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。10.不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指双方在合同签订后发生的、不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。10.2不可抗力事件双方应就不可抗力事件的发生、影响及后果进行沟通，并采取必要的措施减轻损失。10.3不可抗力处理发生不可抗力事件时，双方应暂停履行合同义务，并尽快通知对方。合同履行期限应相应顺延。11.合同生效与变更11.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更合同的任何变更必须以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。11.3通知与确认除非合同另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方指定的地址，自发送之日起视为送达。12.合同解除与终止12.1合同解除在合同履行期间，如发生合同约定的解除情形，任何一方均有权解除合同。12.2合同终止合同期满或双方协商一致后，合同终止。12.3解除与终止程序合同解除或终止时，双方应妥善处理未履行完毕的义务，并办理相关手续。13.合同解除后的责任与义务13.1责任承担合同解除后，双方应各自承担因解除合同而产生的责任。13.2义务履行合同解除后，双方应继续履行各自在合同中约定的义务。13.3解除后的后续事宜合同解除后，双方应妥善处理剩余事务，包括但不限于费用结算、资料交接等。14.其他约定14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2通知方式双方之间的通知应以书面形式进行，可以通过快递、电子邮件等方式发送。14.3合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.4合同签署与生效日期本合同经甲乙双方代表签字盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中的“第三方”指在甲乙双方合作过程中，因特定业务需求或合同履行需要，经双方同意介入的任何个人或法人，包括但不限于技术服务提供者、支付平台、数据服务商等。15.2第三方介入条件双方书面同意；第三方具备相应的资质和能力；第三方的介入不违反法律法规和本合同约定。15.3第三方责任15.3.1第三方责任限额第三方在本合同项下的责任，除法律另有规定外，不得超过其直接损失。甲方和乙方对第三方的责任承担不承担连带责任。15.3.2第三方违约责任如第三方违反本合同或相关法律法规，造成甲方或乙方的损失，第三方应承担相应的违约责任。15.4第三方权利15.4.1第三方权利行使第三方在履行合同过程中，享有根据合同约定行使的权利，包括但不限于接受甲方或乙方提供的资料、服务或支付。15.4.2第三方权利限制第三方的权利行使不得损害甲方、乙方的合法权益，不得违反法律法规和本合同约定。16.甲乙方责任16.1甲乙方责任划分16.1.1甲方责任甲方应确保第三方介入的合法性和必要性，并对第三方在合同履行过程中的行为进行监督。16.1.2乙方责任乙方应配合甲方与第三方的工作，并确保第三方在履行合同过程中的行为符合本合同和法律法规的要求。16.2第三方介入后的额外条款16.2.1服务质量保障第三方在提供技术服务或服务过程中，应保证服务质量，满足甲方和乙方的需求。16.2.2信息保密第三方对本合同内容及合作过程中获得的信息负有保密义务，未经甲方或乙方同意，不得向任何第三方泄露。16.3第三方介入的合同变更16.3.1变更通知如第三方介入导致合同内容需要变更，甲乙双方应书面通知对方，并经双方协商一致后修改合同。16.3.2变更生效合同变更自双方签字盖章之日起生