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文档简介

哈佛H6汽车转向系统常见故障诊断与排除方案设计 1.2预约 1.3.1分析可能原因 2.1接车 2.2制单 4交车与结账 1预约与准备工作1.2预约记录客户信息,预约进店时间,见表1。时间客户姓名联系电话车型车牌号预约内容简述预约时间顾问4(施文婷,胡瑶瑶,2023)哈佛方向盘自动回正差,转向1.3准备工作1.3.1分析可能原因1、方向机助力泵故障或助力电机故障。2、缺少助力油。3、动力转向系统中有大量空气。4、油杯内部过脏滤网被堵或油杯面过低。5、横拉杆球头销润滑不良或调整不当。6、前轮胎压不足。7、前轮定位不正确。8、转向器润滑不良或轴承、啮合间隙调整不当。9、齿条弯曲变形或与衬套配合过紧。1.3.2维修工具与仪器仪表准备1、常用工具:内六角扳手、外六角扳手、套筒及力矩扳手、钳子、铳子、锉刀、丝锥与板牙等。2、专用工具:轴承、衬套及齿轮专用拉器、定位环钳等。4、提升工具:千斤顶、安全支架、液压或电动升降机等。5、测量工具:内径千分尺、外径千分尺、百分表、塞尺等。6、检测仪器:气压检测表、万用表、示波器、监测器及故障检测仪等。7、工具车、汽车专用万用表、汽车故障诊断仪、电子检漏仪、手电筒、防1.3.3耗材车内三件套(座垫套布、方向盘套、脚垫)、车外三件套(左叶子板布、右叶子板布、前保险杠布)、医用橡胶手套、三角木(张建华,李思远,2022)。2接车制单与派单2.1接车服务顾问(赵某某)与客户进行交流,询问车辆的使用情况、故障现象及车辆的历史维修记录等;这些阐述中可以看出并检查车辆的行驶里程、发动机号、车架号、和车辆的外观损伤情况,并将相关信息填写至表2中,完成待修车辆的信用户及车辆基本信息客户姓名(施文婷,胡瑶瑶,2023)进厂日期车牌号行驶里程具体车型哈佛H6领证日期是否返修发动机号底盘号方向盘自动回正差,转向沉重□发动机□变速箱□空调□暖风□电器电路□地盘☑转向系□行驶系☑晴天□雨天□雪天□夏季☑□早晨□日间□正午□隔夜☑所有时段□口高速公路口城市环路口普通街道□山路□乡村土路□坡道□搓板路口碎石路□故障出现时车辆的运行状况:□冷车□热车☑都有□其他□怠速□低速口中速口高速□都有□km左右负载:□单人驾驶□2-3人乘坐□用电设备使用情况:☑空调□暖风或加热设备□前照灯□雾灯☑音响□其他设备方向盘:☑直行□向左□向左满转□向右□向右刹车:□猛踩刹车☑轻踩刹车□离合器:□切开□离合□半离合口其他其他:该故障具体表现:水温:☑正常□偏低(≤80℃)□偏高(≥110℃)□℃异响:□摩擦声□碰撞声□金属声□漏气声□其他:异响频率□连续响□一声口具体描述:电气:□电路故障□漏电□无电空调:□不制冷□制冷不凉□异味暖风:□故障部位:口正前方□左前□右前□正后方□左后□右后□车厢内口车下□具体说首次出现故障日期:2020/11/24出现频率:□偶尔☑每天□间隔几天□无规则具体说明:是否在其他修理厂对该故障进行过修理:□是次修理内容:☑否其他:对于以上内容,客户确认签字:宋XX日期:2通过客户提供的故障原因,初步判断是转向助力等故障原因。(高级)综合诊断技师诊断过程和结论:通过转向系统的检查诊断确定为转向助力系统叶片泵滑片磨损严重。建议客户:□修理□不修理☑修理□不修理□修理□不修理2.2制单维修技师进行故障预判断,从这些设计可以看出来将维修车辆和《委托维修项目估算协议单》交给服务顾问(赵某某)。见表3刘若彤,郑子恒。维修日期:2020年11月26日12时30分车牌:车型:哈佛H6调度:车架号客户故障描述:方向盘自动回正差,转向沉重点烟器□CD机□备胎□室内镜□喇叭□千斤顶口升降器□雨刮□工具□前大灯左□右□尾灯左□右□前雾灯左□右□轮毂盖左□右点烟器□CD机□备胎□室内镜□喇叭□千斤顶口升降器□雨刮□工具□前大灯左□右□尾灯左□右□前雾灯左□右□轮毂盖左□右口后视镜左□右□轮盖后左□右□设施故障发生状况委托维修项目工时费必要零件零件费行驶速速:正常行驶史更换发生频率:无规则发生时间:所有时间部位:助力系统路面状况:一般路面天气:晴天声音描述:无异响SA:请问你的车辆在使用过程当中还有其他问题旧件处理:取回□放弃口保险回收□延时交车日期:11月27日12时30分客客等□保修□保险□洗车□公司修理;的行驶检验客户签字:宋XX服务顾问:赵某某电话:(施文婷,胡瑶瑶,2023)电话:本店维修,请您支付本次检测费:¥1800转向系统的的作用就是让驾驶员控制汽车方向行驶可以保持一个稳定地直汽车转向系统的组成一般由转向器和转向传动机构组成;在这种结构中转向器有转向盘、转向轴、转向蜗汗、齿扇等主要组成;转向传动机构包括转向摇转向系统分两大类:一类是机械转向系统由转向操纵机构、转向器和转向传动装置三部分组成(俗称:机械式转向系统)(孙昊天,钱林涛,2020);在这样的配置中另一类是动力转向系统除了机械转向系统装置外还在机械转向系统的基础上增加了转向助力装置(俗称:动力式转向系统)3.1故障原因分析从汽车转向系常见故障的情况进行分析,这在一定层面上展现方向盘自动回1、方向机助力泵故障或助力电机故障2、缺少助力油。3、动力转向系统中有大量空气。4、油杯内部过脏滤网被堵或油杯面过低。5、横拉杆球头销润滑不良或调整不当。6、前轮胎压不足。7、前轮定位不正确。8、转向器润滑不良或轴承、啮合间隙调整不当。9、齿条弯曲变形或与衬套配合过紧。3.2故障诊断过程故障诊断过程如下:1、向该车主询问该车有没有发生过碰撞或更换底盘件。这在一定程度上揭示无事故无更换。2、检查转向助力油,检查结果正常(马俊杰,刘海涛,2023)。(图1)3、检查汽车轮胎车压。(正常胎压是2.3-2.5)检查结果正常(魏阳光,孙明珠,2023)。(图2)图2图3图46、检查方向盘向左向右转动时的转动力两者的差值小于2.9N,检查结果正7、拆下转向拉杆球头,再转向转动盘,如打转故障点可能在转向十字节卡顿或方向机故障。检查结果正常(韩晨曦,李俊8、转向沉重的车辆我们可以尝试着车原地打转方向与把者助力泵皮带打滑。检查发现转向还是沉重,说明转向助力泵有故障。(图7)9、检查助力系统油压将油压表的一端接在叶片泵的输出端,另一关闭的情况下,测量油压为3.5MPa(标准值大于7.0MPa),由此看来叶片泵有结果仍均为3.5MPa,说明转向助力器、安全阀以及溢油阀均正常(徐秋婷,李紫萱,2023)。拆开叶片泵发现叶片泵内的个滑片表面磨损严重,厚度仅为1.33mm(标准3.3故障排除过程从这些设计可以看出来由于滑片严重磨损导致叶片泵泵油压力不足,引起转向助力不良,从而出现了转向沉重的现象。更换一个全新的叶片泵后,叶片泵泵油压力恢复正常,方向盘自动回正转向沉重恢复,故障排除。(图9)图94交车与结账车辆维修完毕,在这种结构中先进行内部质检,质检未合格,重新维修;质4.1质检/内部交车维修完毕,质检员进行交车前检查,确认故障已排除并签字通过。在这样的配置中质检与内部交车确认单见表4。属性号码维修合同号故障维修保养维修终检结果辆合格,可以交车。更换一个全新叶片泵。终检结论叶片泵检修完毕。经以交车。故障维修1厂的装配标准安装;2车辆仪表台,各线路传感器已按出厂安装完成3发动机各管路已按正常出厂安装4.2客户交车/结账车辆维修完毕,将车辆清洗干净。服务顾问通知客户提车,告知车主可能的故障原因及相关费用与客户确认故障被排除,这在一定层面上展现双方确认更换的零件和处理方法,客户验收后,提醒客户结账,并告知客户车辆保养建议(胡客户牌照号电话(施文婷,胡瑶瑶,2023)湘西底盘号发票号车型行驶里程:75511发动机号下次保养时间回访方式下次保养里程回访时间维修项目项目名称工时工时费项目属性中修应收工时费实收备件代码备件名称叶片泵1个应收材料费:1500实收:1500其他费用1实收工时费:300其他费用2应收:包工费其他费用3材料费:实收材料费:大写壹仟捌佰元整建议维修项目维修项目代码建议维修项目名称工时费材料费备注如因为实施以上项目而导致的车辆、人员等损失,本公司概不负责!温馨提示:提醒客户预约电话:(施文婷,胡瑶瑶,2023)24小时服务电话:(施文婷,胡瑶我们将在48小时内,在您方便的时段,以您喜欢的方式对我们的服务质量进行回访!地址:开户行:邮编:账号:电话:税号:结算:户名:服务顾问:赵某某服务总监:杨总打印日期:2020日11月27日10时21分5跟踪与总结5.1跟踪一个星期后,回访客户,询问车辆运行情况。回访记录见表6。客户姓名号话号出厂时间使用工作人员工作人员效率工作人员意度意见议(施文婷,胡瑶瑶,202良好非常效率非常5.2总结汽车转向系统是用来改变或者保持汽车倒退方向的[1]纪婷婷,张瑾萱.冗余转向系统电流传感器故障诊断及容错策略[J].机械工程学报,2022,60(10):413-424.[2]方子轩,刘瑞彤.汽车行驶与转向系统维修[M].重庆大学出版社:202308.152.[3]沈颖婷,陆依晨.多源数据融合线控转向容错控制策略研究[D].广西科技大学,2021.[4]吕小峰,郑秋莲.基于数据驱动的智能汽车转向系统故障诊断与异常监测研究[D].江苏大学,[5]李志豪,张婉莹.考虑功能安全的自动驾驶汽车冗余转向系统故障诊断与容错策略研究[D].吉林大学,2023.[6]王梓煜,刘雅君.装载机转向系统智能故障诊断方法研究[J].建设机械技术与管理,2023,36(02):78-81.[7]陈嘉琪,赵梦琳.重型卡车维修从入门到精通[M].化学工业出版社:202304.305.[8]高天瑜,孙慧妍.线控转向系统的间歇故障诊断与预测研究[D].合肥工业大学,2

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