二零二五年度智能家居系统定制开发及技术支持合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度智能家居系统定制开发及技术支持合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方注册地址1.4合同双方联系方式2.项目背景及目标2.1项目背景2.2项目目标3.项目范围3.1硬件设备供应与安装3.2软件系统开发3.3技术支持服务4.硬件设备供应与安装4.1设备清单及规格4.2供应时间及地点4.3安装要求及验收标准5.软件系统开发5.1系统功能模块5.2开发周期及进度安排5.3软件验收标准6.技术支持服务6.1支持方式6.2支持内容6.3支持期限7.项目实施7.1实施计划7.2实施进度跟踪7.3风险管理8.质量保证8.1硬件设备质量保证8.2软件系统质量保证8.3技术支持服务质量保证9.交付与验收9.1交付时间及地点9.2验收标准及程序9.3验收结果处理10.价格及付款方式10.1项目总价10.2付款方式10.3付款时间及比例11.保密条款11.1保密信息范围11.2保密期限11.3违约责任12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担12.3违约赔偿13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决费用14.合同生效、变更与解除14.1合同生效条件14.2合同变更程序14.3合同解除条件14.4合同解除程序第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：智能家居系统需求方乙方：智能家居系统供应商1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同双方注册地址甲方注册地址：市区路号乙方注册地址：市区路号1.4合同双方联系方式2.项目背景及目标2.1项目背景甲方为满足家庭智能化需求，决定采购乙方提供的智能家居系统，实现家庭自动化、便捷化的生活方式。2.2项目目标乙方应按照甲方需求，提供一套功能完善、性能稳定的智能家居系统，满足甲方日常使用。3.项目范围3.1硬件设备供应与安装（1）智能门锁（2）智能灯光系统（3）智能窗帘系统（4）智能安防系统（5）智能音响系统3.2软件系统开发（1）家庭控制中心（2）远程监控（3）场景模式（4）设备联动3.3技术支持服务（1）系统安装与调试（2）设备故障排除（3）软件升级与维护4.硬件设备供应与安装4.1设备清单及规格详见附件一：硬件设备清单及规格4.2供应时间及地点乙方应在合同签订后30个工作日内，将设备送达甲方指定地点。4.3安装要求及验收标准详见附件二：安装要求及验收标准5.软件系统开发5.1系统功能模块详见附件三：软件系统功能模块5.2开发周期及进度安排详见附件四：开发周期及进度安排5.3软件验收标准详见附件五：软件验收标准6.技术支持服务6.1支持方式乙方通过电话、邮件、远程协助等方式为甲方提供技术支持。6.2支持内容包括但不限于系统安装、设备故障排除、软件升级与维护等。6.3支持期限自合同签订之日起，至甲方使用完毕本合同项下系统为止。7.项目实施7.1实施计划详见附件六：项目实施计划7.2实施进度跟踪乙方应定期向甲方汇报项目实施进度，甲方有权要求乙方调整实施计划。7.3风险管理双方应共同应对项目实施过程中可能出现的风险，并采取相应措施降低风险。8.质量保证8.1硬件设备质量保证乙方保证提供的硬件设备符合国家相关标准和合同约定，在正常使用条件下，设备使用寿命不少于三年。如设备出现质量问题，乙方应在接到甲方通知后7个工作日内进行维修或更换。8.2软件系统质量保证乙方保证软件系统在正常使用条件下稳定可靠，无重大缺陷。若软件系统出现故障，乙方应在接到甲方通知后24小时内响应，并在48小时内提出解决方案。8.3技术支持服务质量保证乙方提供的技术支持服务应确保及时、高效，解决甲方在使用过程中遇到的问题。9.交付与验收9.1交付时间及地点乙方应按合同约定的时间将硬件设备、软件系统及技术支持服务交付给甲方，具体交付地点为甲方指定场所。9.2验收标准及程序甲方应在收到交付物品后的5个工作日内进行验收，验收合格后签署验收报告。如有不合格项，乙方应在收到通知后10个工作日内进行整改，直至甲方满意为止。9.3验收结果处理验收不合格的，乙方应按照合同约定进行返工或更换，直至达到验收标准。10.价格及付款方式10.1项目总价本合同项目总价为人民币万元整，大写：元整。10.2付款方式（1）合同签订后5个工作日内，甲方支付合同总价30%的预付款；（2）硬件设备交付并经甲方验收合格后，甲方支付合同总价40%的进度款；（3）软件系统开发完成并经甲方验收合格后，甲方支付合同总价20%的进度款；（4）合同履行完毕后，甲方支付合同总价10%的尾款。10.3付款时间及比例具体付款时间及比例详见合同附件七：付款时间及比例表11.保密条款11.1保密信息范围本合同项下涉及的技术信息、商业秘密、合同内容等均为保密信息。11.2保密期限自合同签订之日起，至合同终止后的3年内。11.3违约责任任何一方违反保密义务，泄露或使用保密信息的，应承担相应的法律责任。12.违约责任12.1违约情形（1）一方未按合同约定履行义务；（2）一方违反合同约定的保密义务；（3）一方因违约行为给对方造成损失的。12.2违约责任承担违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。12.3违约赔偿违约赔偿金额根据实际情况确定，包括但不限于直接经济损失和合理费用。13.争议解决13.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。13.2争议解决机构如双方同意仲裁，仲裁机构为仲裁委员会。13.3争议解决费用仲裁或诉讼费用由败诉方承担。14.合同生效、变更与解除14.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同变更程序任何合同变更均需经双方书面同意，并签署书面文件作为合同附件。14.3合同解除条件（1）一方违约，另一方在合理期限内未采取补救措施；（2）发生不可抗力，致使合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。14.4合同解除程序合同解除需经双方书面同意，并签署书面文件作为合同附件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲方、乙方之外的，参与合同履行过程中的其他自然人、法人或其他组织，包括但不限于但不限于中介方、监理方、供应商、服务商等。15.2第三方介入的情形（1）合同履行需要第三方提供专业服务或产品；（2）合同履行过程中需要第三方进行监督、检查或评估；（3）合同履行过程中出现争议，需要第三方进行调解或仲裁。15.3第三方责任界定15.3.1第三方责任限额第三方在合同履行过程中因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。赔偿金额不超过合同总价的一定比例，具体比例由双方在合同中约定。15.3.2第三方责任划分（1）中介方：中介方在促成合同签订过程中，如因自身原因导致合同无法履行，应承担相应的赔偿责任。（2）监理方：监理方在监督合同履行过程中，如因自身原因导致工程质量或进度出现问题，应承担相应的赔偿责任。（3）供应商：供应商在提供产品或服务过程中，如因自身原因导致产品质量不合格或服务不到位，应承担相应的赔偿责任。（4）服务商：服务商在提供服务过程中，如因自身原因导致服务质量不合格，应承担相应的赔偿责任。15.4第三方权利义务15.4.1第三方权利（1）按照合同约定，获取相应的报酬；（2）在合同履行过程中，享有知情权、参与权；（3）在合同履行过程中，享有监督权。15.4.2第三方义务（1）按照合同约定，履行相应的职责；（2）在合同履行过程中，保证自身行为的合法性、合规性；（3）对甲方、乙方或其他第三方造成损失的，承担相应的赔偿责任。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时，需增加的额外条款及说明16.1甲乙方责任在引入第三方介入后，甲乙方应共同确保第三方按照合同约定履行职责，并对第三方在合同履行过程中的行为承担连带责任。16.2通知义务甲乙方在引入第三方介入前，应书面通知对方，并取得对方的同意。在第三方介入后，甲乙方应将第三方的信息及时告知对方。16.3第三方变更如需变更第三方，甲乙方应书面通知对方，并取得对方的同意。变更后的第三方应按照合同约定继续履行职责。16.4第三方争议甲乙方与第三方之间发生的争议，应通过协商解决。协商不成的，可提交合同签订地人民法院诉讼解决。17.明确第三方的责任限额17.1责任限额确定第三方责任限额由甲乙方在合同中约定，一般不超过合同总价的一定比例。17.2责任限额的调整如遇特殊情况，甲乙方可协商调整第三方责任限额。调整后的责任限额应书面通知对方，并取得对方的同意。17.3责任限额的执行第三方在合同履行过程中，如因自身原因造成甲方或乙方损失，赔偿金额不超过合同约定的责任限额。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：硬件设备清单及规格详细要求：列出合同中涉及的硬件设备名称、型号、规格、数量等信息，并附上设备图片及制造商提供的技术参数。说明：本附件作为合同附件，用于明确双方在硬件设备供应与安装过程中的具体要求。2.附件二：安装要求及验收标准详细要求：明确设备安装的具体要求，包括安装位置、环境、技术参数等，以及验收标准，包括外观、功能、性能等方面的具体要求。说明：本附件作为合同附件，用于确保设备安装的质量和满足合同约定的要求。3.附件三：软件系统功能模块详细要求：列出软件系统的功能模块，包括每个模块的具体功能、操作方式、技术参数等。说明：本附件作为合同附件，用于明确软件系统的功能范围和性能要求。4.附件四：开发周期及进度安排详细要求：明确软件系统开发各阶段的开始和结束时间，以及每个阶段的关键里程碑。说明：本附件作为合同附件，用于确保软件系统开发的进度和按时交付。5.附件五：软件验收标准详细要求：明确软件验收的标准，包括功能、性能、稳定性、安全性等方面的具体要求。说明：本附件作为合同附件，用于确保软件系统在交付前达到合同约定的质量标准。6.附件六：项目实施计划详细要求：列出项目实施过程中的关键活动、时间表、责任人等信息。说明：本附件作为合同附件，用于明确项目实施的具体计划和进度安排。7.附件七：付款时间及比例表详细要求：列出合同约定的付款时间节点、付款比例及具体金额。说明：本附件作为合同附件，用于明确付款的时间和比例，确保合同的顺利履行。8.附件八：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的具体事项、权利义务、责任划分等。说明：本附件作为合同附件，用于规范第三方介入的流程和责任，确保合同履行过程中的顺利进行。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时支付款项责任认定标准：甲方未按合同约定的付款时间支付款项，构成违约。示例说明：甲方应在合同约定的付款时间支付款项，若超过约定时间未支付，视为违约，应向乙方支付违约金。2.违约行为：乙方未按时交付设备或软件系统责任认定标准：乙方未按合同约定的交付时间交付设备或软件系统，构成违约。示例说明：乙方应在合同约定的交付时间交付设备或软件系统，若超过约定时间未交付，视为违约，应向甲方支付违约金。3.违约行为：乙方提供的设备或软件系统质量不合格责任认定标准：乙方提供的设备或软件系统不符合合同约定的质量标准，构成违约。示例说明：乙方提供的设备或软件系统经检验不合格，视为违约，应负责更换或修理，并承担相应的费用。4.违约行为：第三方违反保密义务责任认定标准：第三方在合同履行过程中泄露保密信息，构成违约。示例说明：第三方在合同履行过程中泄露甲方或乙方保密信息，视为违约，应承担相应的法律责任。5.违约行为：甲乙方未按合同约定履行技术支持服务责任认定标准：甲乙方未按合同约定提供技术支持服务，构成违约。示例说明：甲乙方未在合同约定的时间内提供技术支持服务，视为违约，应承担相应的违约责任。全文完。二零二四年度智能家居系统定制开发及技术支持合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系人及联系方式2.项目背景及目标2.1项目背景2.2项目目标3.项目内容3.1系统功能需求3.2系统性能要求3.3系统安全要求4.项目实施计划4.1项目阶段划分4.2各阶段时间安排4.3项目进度跟踪与调整5.技术支持与服务5.1技术支持内容5.2技术支持方式5.3技术支持期限6.项目验收标准及流程6.1验收标准6.2验收流程6.3验收报告7.质量保证与售后服务7.1质量保证期限7.2售后服务内容7.3售后服务期限8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任9.知识产权归属9.1知识产权归属原则9.2知识产权归属范围10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.合同变更13.1合同变更方式13.2合同变更程序14.其他约定事项14.1其他约定事项内容14.2其他约定事项效力第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称（1）甲方：智能家居系统定制开发方（2）乙方：智能家居系统技术支持方1.2合同双方地址（1）甲方地址：省市区路号（2）乙方地址：省市区路号1.3合同双方联系人及联系方式（1）甲方联系人：（3）乙方联系人：2.项目背景及目标2.1项目背景甲方基于提高居住舒适度和智能化水平的需求，决定开发一套智能家居系统，以实现家庭设备的远程控制、自动化运行和能源管理。2.2项目目标乙方负责甲方智能家居系统的定制开发及技术支持，确保系统满足甲方需求，实现智能化、便捷化、节能化。3.项目内容3.1系统功能需求（1）远程控制：通过手机、平板电脑等移动设备实现对家中灯光、窗帘、空调等设备的远程控制。（2）自动化运行：根据预设场景自动调节家中设备运行状态，如离家模式、回家模式等。（3）能源管理：实时监控家庭用电、用水情况，为用户提供节能建议。3.2系统性能要求（1）响应时间：设备响应时间不大于5秒。（2）稳定性：系统运行稳定，故障率低于1%。（3）安全性：系统具备数据加密、防火墙等安全防护措施。3.3系统安全要求（1）数据安全：确保用户数据安全，防止泄露。（2）设备安全：确保设备运行安全，防止火灾、触电等事故发生。4.项目实施计划4.1项目阶段划分（1）需求分析及设计阶段：1个月（2）开发及测试阶段：3个月（3）部署及验收阶段：1个月4.2各阶段时间安排（1）需求分析及设计阶段：自合同签订之日起1个月内完成。（2）开发及测试阶段：自需求分析及设计阶段完成后3个月内完成。（3）部署及验收阶段：自开发及测试阶段完成后1个月内完成。4.3项目进度跟踪与调整（1）甲方负责定期跟踪项目进度，乙方及时向甲方汇报。（2）如遇特殊情况影响项目进度，双方协商调整时间安排。5.技术支持与服务5.1技术支持内容（1）提供系统安装、调试、使用指导。（2）解答用户在使用过程中遇到的技术问题。（3）提供定期系统更新和维护服务。5.2技术支持方式（1）电话支持：提供7x24小时电话咨询服务。5.3技术支持期限自合同签订之日起，乙方提供为期1年的技术支持服务。6.项目验收标准及流程6.1验收标准（1）系统功能满足甲方需求。（2）系统性能达到合同约定标准。（3）系统安全可靠，无重大安全隐患。6.2验收流程（1）乙方完成系统开发及测试后，向甲方提交验收申请。（2）甲方组织验收小组对系统进行验收。（3）验收合格后，双方签署验收报告。6.3验收报告（1）验收日期（2）验收人员名单（3）验收结果（4）存在问题及整改措施7.质量保证与售后服务7.1质量保证期限自合同签订之日起，乙方提供为期1年的质量保证服务。7.2售后服务内容（1）系统故障排除：在质量保证期限内，乙方负责排除系统故障。（2）系统升级：在质量保证期限内，乙方提供免费系统升级服务。7.3售后服务期限自合同签订之日起，乙方提供为期1年的售后服务。8.保密条款8.1保密内容（1）合同内容及相关文件；（2）甲方业务信息、技术资料、客户资料等；（3）乙方在项目实施过程中了解到的甲方商业秘密。8.2保密期限自合同签订之日起，至合同终止后5年止。8.3违约责任任何一方违反保密义务，泄露或使用对方保密信息，应承担相应的法律责任，赔偿对方因此遭受的损失。9.知识产权归属9.1知识产权归属原则（1）系统软件及的知识产权归乙方所有；（2）系统硬件设计、外观设计等知识产权归甲方所有；（3）双方共同开发的系统功能模块，其知识产权归双方共有。9.2知识产权归属范围（1）乙方提供的系统软件、技术文档、操作手册等；（2）甲方提供的硬件设备、外观设计等；（3）双方共同开发的系统功能模块。10.违约责任10.1违约情形（1）乙方未按时完成系统开发；（2）乙方未按约定提供技术支持；（3）甲方未按时支付款项；（4）任何一方泄露对方保密信息；（5）任何一方违反知识产权归属原则。10.2违约责任（1）违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失；（2）因违约行为造成对方损失的，违约方应承担相应的法律责任；（3）违约方应承担合同约定的违约金。11.争议解决11.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决争议；（2）协商不成，提交合同签订地人民法院诉讼解决。11.2争议解决机构双方约定提交合同签订地人民法院作为争议解决机构。12.合同生效及终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件（1）合同约定的项目完成；（2）合同约定的技术支持期限届满；（3）双方协商一致解除合同；（4）发生合同约定的解除合同情形。13.合同变更13.1合同变更方式（1）双方书面同意变更；（2）发生不可抗力导致合同无法履行。13.2合同变更程序（1）提出变更申请；（2）双方协商一致；（3）签署变更协议。14.其他约定事项14.1其他约定事项内容（1）本合同未尽事宜，由双方另行协商解决；（2）本合同附件与本合同具有同等法律效力；（3）本合同一式两份，双方各执一份。14.2其他约定事项效力本合同其他约定事项内容对双方具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定义及范围15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方之外的独立实体，包括但不限于供应商、制造商、服务商、监理机构、认证机构等。15.2第三方介入范围（1）第三方介入可涉及项目的任何阶段，包括但不限于需求分析、设计、开发、测试、部署、验收、维护等。（2）第三方介入可能包括但不限于提供产品、服务、技术支持、咨询服务等。16.第三方介入程序16.1第三方介入申请（1）甲乙双方可共同决定引入第三方介入。（2）甲乙双方应向第三方发出介入邀请，并明确介入的具体内容和要求。16.2第三方介入审批（1）第三方介入邀请需经甲乙双方共同审批。（2）审批过程应确保第三方的资质、能力和信誉符合项目要求。17.第三方责任与权利17.1第三方责任（1）第三方应按照甲乙双方的要求和合同约定，履行其职责。（2）第三方对因其过错导致的任何损失承担赔偿责任。（3）第三方应遵守合同约定，不得泄露甲乙双方的商业秘密。17.2第三方权利（1）第三方有权根据合同约定获得报酬。（2）第三方有权在甲乙双方的监督下，执行其工作职责。18.第三方与其他各方的划分说明18.1职责划分（1）甲方负责项目的整体规划、需求确定、资金支付等。（2）乙方负责系统的开发、测试、部署、维护等。（3）第三方负责提供产品、服务、技术支持等。18.2责任划分（1）甲乙双方对各自职责范围内的损失承担责任。（2）第三方对其提供的产品或服务导致的损失承担责任。19.第三方责任限额19.1责任限额定义本合同中的责任限额是指第三方因违约行为导致的损失，其赔偿金额的最高限制。19.2责任限额确定（1）责任限额应根据第三方提供的产品或服务的性质、价值及合同约定的条款确定。（2）责任限额应在合同中明确约定，并在第三方介入协议中予以确认。19.3责任限额执行（1）在发生第三方违约行为时，责任限额将作为赔偿的最高限额。（2）如第三方违约行为导致损失超过责任限额，甲乙双方应根据合同约定和实际情况，协商解决超出部分的损失。20.第三方介入协议20.1第三方介入协议签订（1）甲乙双方与第三方应签订专门的介入协议，明确各方的权利、义务和责任。（2）介入协议应与本合同内容一致，或作为本合同的补充。20.2第三方介入协议生效（1）第三方介入协议自双方签字盖章之日起生效。（2）介入协议的生效不影响本合同的有效性。21.第三方变更及退出21.1第三方变更（1）在项目执行过程中，如需更换第三方，甲乙双方应协商一致。（2）更换第三方需重新签订介入协议，并经双方审批。21.2第三方退出（1）第三方因故退出项目，应提前通知甲乙双方，并履行合同约定的退出程序。（2）第三方退出后，甲乙双方应协商确定后续事宜，确保项目顺利进行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.项目需求说明书详细要求：详细描述智能家居系统的功能需求、性能要求、安全要求等。说明：本附件是系统开发的基础，应由甲方提供。2.系统设计文档详细要求：包括系统架构、模块设计、接口定义、数据流程等。说明：本附件由乙方负责编制，用于指导系统开发。3.系统测试计划详细要求：包括测试目的、测试方法、测试用例、测试环境等。说明：本附件